制造业班组长培训

【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司

【收费标准】￥2570元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

【参加对象】从事生产、质量和物料管理的基层管理人员等…

【报名电话】闫老师

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景Curriculum background

研究表明，制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生！

企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的现场；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！要成为优秀的企业，就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。

课程收益 Curriculum earnings

1、转变观念，养成“一次将事做对”和持续改善的理念。

2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责。

3、学会识别并消除工作流程中的浪费。

4、掌握目视管理方法来完善现场管理。

5、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法

7、了解基本的损失成本概念，工作中同时具有质量、效率和成本意识。

课程大纲curriculum introduction

一、什么是质量

1.1 “小质量”与“大质量”

1.2 质量认识过程

1.3 六西格玛卓越质量

2、认识顾客和要求

2.1 认识顾客

? 2.2 识别顾客要求

? 2.3 顾客满意

案例讨论：班组长的顾客是谁？

二、基层管理人员的意识

2.1客户的要求：PQCDSMF

2.2如何设定有效的现场管理目标

2.3现场管理人员所面临的五个问题

2.4现场中的四种人才分类

2.5现场管理人员在现场中的行为指南

2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

三、角色定位与现场日常管理

3.1案例讨论：忙碌的小马

3.2什么是管理，管理仪表板

3.3什么是现场，现场管理活动循环

3.4现场管理者的角色定位

3.5现场管理：QCDS与4M管理

3.5现场日常六大管理

3.6人员管理

3.7案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力

3.8不同的员工采用何种管理模式

四、工作教导

4.1何时需要培训与指导

4.2工作教导四阶段法

4.3技能培训的注意点

4.4如何给下属布置任务

4.5作业指导书的编制要点

4.6实践：面对面指导技巧

4.7布置任务的流程

4.8布置任务演练

五、现场人际关系

5.1人际关系的基本原则

5.2冲突问题的来源

5.3如何表扬下属

5.4了解自己的人性特征

5.5人际问题发生原因，后果

六、如何沟通与激励

6.1员工为什么积极性不高

6.2现场管理人员的沟通与协调工作

6.3理解不同个性的人

6.4沟通四步曲

6.5沟通与反馈的BEST技巧

6.6如何根据不同的下属采取适合的管理模式

七、现场工作改善

7.15S、目视管理、消除七大浪费

7.2现场的日常绩效管理

7.3工作改善的四阶段法

7.4持续改善流程与活动的开展

7.5现场问题分析与解决八步法

讲师资历lecturer synopsis

王老师

中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士，CELEMI认证讲师，王老师对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理等培训。

王老师培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。

班组长培训计划.docx

班组长培训工作计划班组作为制造企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石。企业所有的管理目标、管理思想、企业的发展战略、发展方向最终落实到每一个班组，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。为进一步加强安全生产管理，提高企业安检员的安全意识和业务素质，减少人为失误，保障人民群众生命与财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关文件精神，结合我厂实际，特制定本计划。一、培训对象：洗煤厂正/副职班长/班组长二、培训组织的开展 1.培训目的正确认识自身角色，全面履行班组长职责，深入学习班组长现代管理知识。 2.教育和培训的课时安排通过竞聘上岗的洗煤厂正/副职班长/班组长，年度培训课时不少于30课时，对于成熟的正/副职班长/班组长，年度培训课时不少于20课时。

3.培训内容（1）工艺及设备基础知识参加洗煤厂二级培训，通过系统性的培训增加正/副职班长/班组长理论知识。提高他们的业务素养。（2）针对安全理论知识及安全规章制度洗煤厂二级培训已有涉及，不在重复制定培训计划，主要针对每个月出现的安全隐患及生产事故分析总结，针对出现的问题及解决方案来确培训。（3）管理类分为两个部分，a.成熟 b.非成熟。具体指： a.成熟沟通技巧（1）如何与上司沟通（2）如何与下属沟通（3）冲突管理班组长团队管理能力训练（1）员工正确选择与任用的关键（2）如何培养和维护员工的团队精神（3）团队发展过程中管理者应掌握哪些技能班组长能减少的各种浪费（1）浪费可控成本（介质电耗等）清单

企业班组长培训方案

浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划一、培训目标 ·了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。·提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。·了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。二、培训内容：本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。培训内容分三部分进行：第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容；“班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6s管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所获得的体会和启发，认真总结，并结合自己的实际工作以及所在班组现存的问题撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施表》，谈谈通过此次的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排第一部分:理论知识学习第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分： 1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。四、培训费用预算单位：元人力资源部 2010年6月10日班组管理改善措施表部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案生技部班组长培训方案班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质

优秀班组长培训方案

优秀班组长培训方案 1

谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案企业利润要保障班组潜能须挖掘 [优秀班组长培训方案提出背景] 你的痛苦,我能理解! 很多企业的高层和现场管理干部经常被以下问题弄得焦头烂额: 生产效率低,辛苦拿来的订单,却常常因无法按时交货而失之交臂产品品质不稳定,客户投诉一单接一单生产成本高,利润越来越薄,甚至无利润可言现场管理混乱,浪费严重人员流失率高,要冲产量了,却人手不够员工很娇气,不好管。管严了抱怨,管松了任务完不成上下级之间、部门之间成天扯皮,相互推诿员工安全意识低,不按规范操作,意外事故频频发生今天出问题,明天又卷土重来,同样的问题总是重复出现布置下去的工作总是得不到很好的执行,与期望值总是相差甚远现场出了问题,老板总是最后一个知道 2

那么如何搭建起现场管理者的”黄金屋”? 如何打造起一支钢铁般基层队伍? 如何在短时间内让生产效率、质量、成本、交期、安全、士气等得以快速改进? …………… [谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案]是您最佳的选择! 历史上很多的战争不是输在战场上,而是输在训练场上; 如今的商业竞争中,很多企业不是输在市场上,而是输在现场上透过现象来追寻本质—班组长的管理技能直接影响企业利润! 现场淘金的本质就是—挖掘企业班组长的潜能和激情! [方案预期收益] [整体收益] 将救火式的管理转变为预防式的管理把管理焦点从”拖地”转移到”关水龙头” 培育企业生命发展的基因-基层组织,塑造组织核心竞争力培育企业战略发展的基因-基础管理,提升企业的效率和效益塑造基层管理者的素质、培育基层管理者的能力 3

企业班组长培训方案

的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排第一部分:理论知识学习第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分：

1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。四、培训费用预算单位：元人力资源部 2010年6月10日班组管理改善措施表部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案生技部班组长培训方案班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质的班组长队伍既是

班组长培训计划规划与大

公司班组长培训计划一、培训对象：制造部班组长及其他管理人员。二、培训目的：帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。三、培训时间： 2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。四、培训方式：每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1 小时。每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。五、课程安排：（一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的安全生产方针与目标 2. 公司现有的安全生产管理制度等文件 3. 公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4. 国家相关安全生产法律法规 ★学习目标

1. 学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2. 学会执行班组安全生产管理的方法 3. 学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4. 学会维护员工安全生产的权益（二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的设备管理制度等文件 2. 有关设备管理的法律法规 ★学习目标 1. 学会执行班组设备管理的方法 2. 学会使用班组设备管理的记录和标识 3. 学会处理班组设备管理的异常及事故（三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容： 1. 班组生产作业管理的原则 2. 班组生产作业管理的内容、任务与要求 3. 班组生产作业管理的规范 4. 班组生产作业管理的方法 5. 班组的目标管理 6. 班组的制度管理 ★学习目标 1. 学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、

优秀班组长培训内容

班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败! 生产管理之班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量;同时也是公司企业文化的宣导者与推动者! 所以，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力! 各位班组长们!今天如果你是一名很优秀的班组长,明天你一定是一位很努力的课长（主管）,经理……试问大家,我们在坐的所有中,高层主管哪一位不是从班组长做起来的!相反,如果今天你在班组长这个位置上碌碌无为,明天你一定会下岗,会两手空空, …… 班组长的重要性一、班组长影响着公司决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 1: 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。 2: 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中得以实现! 3:充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生"1＋1＞2"的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。班组长的工作职责一、需对班组人员的调配、排班、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训,生产现场的卫生、班组的建设等进行管理. 二、生产管理职责包括现场作业人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。三、提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品. 四、降低生产成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等. 五、防止工伤和重大事故.有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切.一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等.很多事故都是由于违规操作造成的。班组长的角色首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握，班组长要代表三个立场： 1:对下代表经营者的立场: 2:对上代表生产者的立场; 3:对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。目前班组长现状分析随着时代的发展和工作的需要，越来越多的新人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在我们的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：一、生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人二、盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。三、有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。

煤矿班组长培训资料全

第一章煤矿安全生产方针及有关法律法规第一条为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，制定本法。第三条安全生产管理，坚持安全第一，预防为主的方针。第四条生产经营单位必须遵守本法和其它有关安全生产的法律法规，加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。第五条生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。第六条生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。第七条工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。第十三条国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。第十四条国家鼓励和支持安全生产科学技术研究和安全生产先进技术的推广运用，提高安全生产水平。第十五条国家对在改善安全生产条件，防止生产安全事故，参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。第十六条生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。第十七条生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产事件负有下列职责：（一）建立健全本单位安全生产责任制；（二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；（三）保证本单位安全生产投入的有效实施；（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；（六）及时、如实报告生产安全事故。第十八条生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由于生产经营单位的决策机构，主要负责人或者个人经营的投资人予以保证，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。第十九条生产经营单位从业人员超过三百人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；从业人员在三百人以下的，应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员，或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务，但保证安全生产的责任仍由本单位负责。第二十条生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。第二十二条生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。第二十三条生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。第二十四条生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。

班组长培训资料

班组长在生产管理中的地位一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥者和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一只数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效的运行，产生“1+1＞2”的效应，（目标）最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中，经营晨的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层得政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场；面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。工作职责职责细分 1、任务分配（1）主持班前例会，向生产工人布置生产任务，提出相关技术要求和质量要求（2）主持班后会，总结当日生产任务的完成情况，发现重大问题及时研究解决

2、现场指挥（1）按生产指标对班组生产进行现场指挥，完成生产定额（2）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查（3）对班组生产情况进行巡检，及时解决生产过程中出现的问题 3、班组物料控制（1）负责班组内原辅材料的领取、退库工作（2）对生产中物料的使用情况及不良品进行控制（3）对班组内产成品的缴库情况进行管理 4、班组生产统计（1）记录班组内员工工时，准确核算员工绩效工资（2）实时记录员工的产量，做好班组生产产量的统计工作 5、其他工作（1）负责协调与相关部门的关系（2）及时与上级领导沟通，汇报班组生产情况（3）完成领导交办的其他任务生产班组长安全职责一、遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全操作规程，负责本班组在施工中存在的不安全问题切实保障安全施工。二、负责组织班组安全活动、每周进行一次安全活动、并总结

制造业企业班组长培训文件

制造业企业班组长培训资料(全) 第一章班组长角色认知班组是制造企业中最基层的一级治理组织。班组长集“兵头将尾”于一身，是班组行政治理的负责人，在企业生产中肩负着班组生产作业的打算、组织、落实、协调、指挥、以及各项行政治理工作。在企业组织架构中，班组长作为最基层的治理者，属于执行层，班组长既是班组生产的组织领导者，同时自己也是直接的生产者。班组长工作的好坏将直接阻碍车间的整个工作，它关系到企业基础工作的建立和完善。班组长在企业中的地位和作用是十分重要的。第一讲班组治理班组是制造企业的一个最差不多的生产（工作）单位，班组治理工作是班组工作的最差不多的内容。班组长要全面掌握组治理所需要的知识。

一、什么是班组 1、班组的概念班组组合是依照企业内部的劳动分工及治理的需要，把有关人员按一定的治理制度组织在一起。一般来讲，班组是按产品、工艺治理的要求所划分的差不多作业单元，它由同工种职员或性质相近、配套协作的不同工种职员组成。 2、班组的组建原则班组的组建一般按照以下原则：（1）生产工艺化原则生产工艺化原则是指企业集中同类型的工艺设备和同种技能的职员对不同产品进行相同的工艺加工。他们一般不能完成产品的全部加工工序。这种组织的班组的优点是便于班组长进行治理和技术指导，便于考核班组成员劳动成果，能较快地适应产品更新换代的需要；缺点是每种产品（或零部件）的制造需要通过许多班组，加工路线长，生产周期长，占用资金多，协作关系复杂，容易出差错。（2）对象专业化原则对象专业化原则是指按照生产某种产品或零部件的需要，集中多种生产设备和不同工程的技术职员，对相同的劳动对象进行不同工艺的加工。它的优点是能够缩短产品加工路线和生产周期，减少在制品和流淌资金的占用量，简化班级之间的协作关系，减

公司班组长培训方案

公司班组长培训方案 1

班组长培训方案一、公司现状分析 (一)公司的目标与规划随着珠三角地区管理成本压力的不断增加及产业转移步伐的不断迈进,越来越多的企业把发展的目光投放于”泛珠三角地区”甚至欠发达的西部地区。而我们公司的高层领导亦早已有预见性地在前便已做好了发展规划,选定了**作为公司的制造基地,并制定****的团队目标,决心把****厂做大做强,并力争把****打造成: 1、一个富于竞争性的制造基地; 2、要把总部初步运行成熟之产品在***制造基地做精、做细, 产生最大效益保持稳定的质量; 3、要逐步提高各方面控制能力特别是现场制程能力。 (二)班组长的现状分析 1、生产管理人员年龄偏小,生产管理年轻化现时,公司的生产基层管理人员(含助拉、拉长及高级拉长)共40人,其中助拉13人,拉长及高级拉长共27人;其中年龄在25岁以 2

下人员23人,占总管理人数的63%;年龄在30岁以上人员为9人,占总生产管理人数的23%。 2、在职时间短,生产管理经验不足在现有的40名管理人员当中,在职时间在6个月以下人数为15人,占总管理人数的38%;而在职1年以上的人数为18人,占总管理人数的45%,亦即管理经验超过1年以上的管理人员不足总管理人数的一半,整体的生产管理经验明显不足。 3、管理人员内部提升比例高,外聘比例低当前的管理人员,主要以内部提升为主,外聘为辅。其中内部提升36人,占了总管理人数的90%;仅有10%的人员为外聘。 4、学历偏低,文化水平有待提高现时,我们初中学历的管理人员占了80%,而高中以上学历的生产一线管理人员仅有8人,占总管理人数的20%。在如今”精英教育”早已成为”大众教育”,而高中、中职教育更是遍地开花的年代,我司基层管理人员的高学历人才比例明显偏低,文化水平有待提高。 (三)生产管理现状分析 ”万丈高楼从底起”,制造业的竞争力来自于”现场”,现场管理人员是现场一线的指挥者、辅导者和反馈者。现场管理人员管理水平的高低,直接影响着产品质量、成本、交货期等各项指标的完成,影响公司的竞争力。 3

班组长培训资料

有限公司班组长培训资料（讲师：吴富强）资料整理：2006年8月29日导入6S管理一、企业的目标到底是什么？ ★顾客··得利 ★员工··赚钱 ★企业··发展二、何谓管理对象？

□理——人领导提升（Ledership）应该是 □管——事、物管理提升（management）三、管理干部五大任务 ◆Q——品质 ◆C——成本 ◆D——交期/效率 ◆M——士气 ◆S——安全四、管理干部——天龙八部图要点：M 1E（环境）

●人员 1、出勤率 2、工作效率 3、工作情绪 4、合理调配/安排 5、工作质量 6、人员有无了解工作程序、方法 7、熟悉设备操作方法 8、有无按操作标准作业 9、掌握个人的技能与特长 10、生涯规划 11、对材料有无浪费使用 12、对设备有无落产保养

13、是否适才适用 14、操作安全 15、人际关系 16、时间观念 17、相应的培训及考核 18、规划发展平台（轮调/多功能） 19、沟通/协调 20、工作改善 21、掌握员工心态 22、职能提升 23、员工的修养 24、遵守纪律 25、负责任

26、遇到问题及时反馈 27、忠诚度 28、敬业爱岗 29、绩效考核（能力） 30、归属感 ●机器 1、落实维护保养 2、订定责任人 3、操作规程 4、合理使用安排 5、使用率/稼动率 △概念使用率：有效地利用率

稼动率：是指设备在所能提供的时间内为了创造价值而占用的时间所占的比重。 6、设备有无改善空间 7、设备的维护保养记录 8、设备的履历表/编号/保养手册 9、简单地故障排除 10、掌控设备地产能负荷 11、掌控设备地精度 12、掌握设备维护/使用记录 13、设备地稳定性 14、安全性 15、工作原理、操作方法 16、设备地寿命

班组长培训资料.doc

如何提升班组长工作技能我们在座的17位都是班组生产中的佼佼者，其中变压器事业部有9名、成套事业部8名。为了加强公司基层班组管理，我们安排了今天这样一项目培训。主要和大家分享一下如何提升班组长技能。一、培训的必要性可能有些人一听到这个课题后，会有点奇怪的感觉，心里想：“都已经当班组长当了好几年了，还有没有必要讲这个呢？”那首先我们先来说说我们今天培训的必要性。关键其实在于一个字“变”。 1、企业环境变了。我们的外部市场变得越来越具有竞争性了。那我想问一下我们能改变这种市场竞争性的局面吗？（能砍掉几个竞争对手使这个局面变得简单点吗？）不可以。那我们只能去适应这种竞争的环境，要适应这种竞争的环境，唯一的方法就是要提高我们的竞争力。 2、工作变了。我们顾客的需求越来越多样化了，从传统的变压器生产、欧变生产到现在的调容变、L型美变、光伏美变、控制柜等。这多样化的需求对于企业来说意味着什么？意味着工作要求提高了。因为你现在不只要学会怎么去生产普通油变，还要学会如何生产干变、光伏变、调容变，这就需要你们在工作能力上有很大的提高。 3、人员变了。想问一下大家是以前的人好管呢，还是现在的人好管？相信十有八九都会回答说以前的人好管。以前的人叫他去东他不敢去西，让他做什么就做什么。但现在的人呢？我们有些新员工是80后、

90后，光靠命令式的口吻行吗？不行，有时候我们还要给予赞扬，给予建设性的反馈。好像现在的人是需要哄出来的。这就需要我们提高大家的管理能力。可以看出，一个“变”字使得我们不得不去提升自己各方面的能力。二、班组长的角色定位从这个架构图我们可以知道班组长的上面有生产经理和车间主任，下面管的是操作工。班组长就像夹心一样夹在中间。那班组到底算不算是管理者呢？如果算那是什么样的管理者呢？答案是肯定的。

班组长培训方案

班组长培训方案 1

理人数的45%,亦即管理经验超过1年以上的管理人员不足总管理人数的一半,整体的生产管理经验明显不足。 3、管理人员内部提升比例高,外聘比例低当前的管理人员,主要以内部提升为主,外聘为辅。其中内部提升36人,占了总管理人数的90%;仅有10%的人员为外聘。 4、学历偏低,文化水平有待提高现时,我们初中学历的管理人员占了80%,而高中以上学历的生产一线管理人员仅有8人,占总管理人数的20%。在如今”精英教育”早已成为”大众教育”,而高中、中职教育更是遍地开花的年代,我司基层管理人员的高学历人才比例明显偏低,文化水平有待提高。 (三)生产管理现状分析 ”万丈高楼从底起”,制造业的竞争力来自于”现场”,现场管理人员是现场一线的指挥者、辅导者和反馈者。现场管理人员管理水平的高低,直接影响着产品质量、成本、交货期等各项指标的完成,影响公司的竞争力。当前,对于我们的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,尽管基本上能够胜任,但始终无法快速而有效地处理以下问题,从而影响管理的效率与管理的质量: 1、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,生产管理现场依然很凌乱。 2、生产任务未完成找我,员工有压力找我,效率、质量搞不好 3

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制造企业班组长管理技能培训计划一、培训背景班组作为制造企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。而号称“兵头将尾”的班组长既是一线的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组长的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？这些都成为班组长的当务之急。二、培训对象：制造业班组长三、培训需求调查通过建立培训需求信息收集表，确定培训需求以及培训的内容。 1、培训目的帮助班组长深刻认识本企业的企业文化，提高执行力;在短时间内提高班组长基层管理的技能。

3、培训方法：授课、案例分析、讨论互动 4、培训形式：内部讲师培训 5、内部讲师的培训重点：关于培训活动的策划组织技巧具体内容：培训师的职责和角色；培训师的基本技能以及培训师的课堂组织技巧。

6、培训效果评估（1）评估标准班组长是否掌握基层管理技能；班组工作绩效是否提高；各种工作和人际关系是否改善；生产的经济收入是否增长；成本开支是否降低。（3）收集并分析评估信息收集的信息包括：本次培训需求报告；本次培训项目计划；方案形成和实施过程中的各种资料；通过访谈，问卷调查等方式收集其他各类需要的资料。然后将收集到的信息进行整理合并，进行统计对比分析，得出相关结论。（4）撰写评估报告在进行完评估信息的统计比较分析后，撰写评估报告。（5）评估结果反馈评估结束后，将评估结果反馈给受训者和其所在部门。同时，受训者所在的组织或部门应将受训者受训后的工作表现反馈给培新组织者；培训组织者也应该将受训者对培训师的评估反馈给培训师本人。此外，评估结果还应反馈给企业高层领导，让其了解培训的成本和带来的收益，从而获取对培训的更多支持。

精编【班组长管理】优秀班组长培训推荐谷唐

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谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案企业利润要保障班组潜能须挖掘 [优秀班组长培训方案提出背景] 你的痛苦，我能理解！很多企业的高层和现场管理干部经常被以下问题弄得焦头烂额：生产效率低，辛苦拿来的订单，却常常因无法按时交货而失之交臂产品品质不稳定，客户投诉一单接一单生产成本高，利润越来越薄，甚至无利润可言现场管理混乱，浪费严重人员流失率高，要冲产量了，却人手不够员工很娇气，不好管。管严了抱怨，管松了任务完不成上下级之间、部门之间成天扯皮，相互推诿员工安全意识低，不按规范操作，意外事故频频发生今天出问题，明天又卷土重来，同样的问题总是反复出现布置下去的工作总是得不到很好的执行，与期望值总是相差甚远现场出了问题，老板总是最后一个知道那么如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？

如何打造起一支钢铁般基层队伍？如何在短时间内让生产效率、质量、成本、交期、安全、士气等得以快速改善？…………… [谷唐精细化班组管理实战训练整体解决方案]是您最佳的选择！历史上很多的战争不是输在战场上，而是输在训练场上；如今的商业竞争中，很多企业不是输在市场上，而是输在现场上透过现象来追寻本质—班组长的管理技能直接影响企业利润！现场淘金的本质就是—挖掘企业班组长的潜能和激情！ [方案预期收益] [整体收益] 将救火式的管理转变为预防式的管理把管理焦点从“拖地”转移到“关水龙头” 培育企业生命发展的基因-基层组织，塑造组织核心竞争力培育企业战略发展的基因-基础管理，提升企业的效率和效益塑造基层管理者的素质、培育基层管理者的能力打造一支高素质高水平的基层管理者队伍

班组长培训目的

班组长培训目的【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2570元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】从事生产、质量和物料管理的基层管理人员等… 【报名电话】闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景Curriculum background 研究表明，制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生！企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的现场；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！要成为优秀的企业，就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。课程收益 Curriculum earnings 1、转变观念，养成“一次将事做对”和持续改善的理念。 2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责。 3、学会识别并消除工作流程中的浪费。 4、掌握目视管理方法来完善现场管理。 5、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系 6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法 7、了解基本的损失成本概念，工作中同时具有质量、效率和成本意识。课程大纲curriculum introduction 一、什么是质量 1.1 “小质量”与“大质量” 1.2 质量认识过程 1.3 六西格玛卓越质量 2、认识顾客和要求 2.1 认识顾客

? 2.2 识别顾客要求 ? 2.3 顾客满意案例讨论：班组长的顾客是谁？二、基层管理人员的意识 2.1客户的要求：PQCDSMF 2.2如何设定有效的现场管理目标 2.3现场管理人员所面临的五个问题 2.4现场中的四种人才分类 2.5现场管理人员在现场中的行为指南 2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等三、角色定位与现场日常管理 3.1案例讨论：忙碌的小马 3.2什么是管理，管理仪表板 3.3什么是现场，现场管理活动循环 3.4现场管理者的角色定位 3.5现场管理：QCDS与4M管理 3.5现场日常六大管理 3.6人员管理 3.7案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力 3.8不同的员工采用何种管理模式四、工作教导 4.1何时需要培训与指导 4.2工作教导四阶段法 4.3技能培训的注意点 4.4如何给下属布置任务 4.5作业指导书的编制要点 4.6实践：面对面指导技巧 4.7布置任务的流程 4.8布置任务演练五、现场人际关系 5.1人际关系的基本原则

第九期清华大学中央企业班组长培训班组经济核算自测2018.11

第九期清华大学中央企业班组长培训班组经济核算自测 2018.11 一、单选题（共10 题，每题2.5 分） 1 . 以下哪项不是人员使用成本的构成内容（）。 ? A.维持成本和奖励成本 ? B.调剂成本 ? C. 劳动事故保障成本 ? D. 招聘成本参考答案：D 2 . 班组长应关注的成本费用不包括（）。 ? A.生产成本 ? B.三项期间费用 ? C.隐藏成本 ? D.利息成本参考答案：D 3 . 下列说法，不属于班组经济核算环节的是（？）。 ? A.选择班组经济核算员 ? B.选择班组经济核算内容 ? C.选择班组经济核算形式 ? D. 确保班组经济核算责任清晰参考答案：D 4 . 班组经济核算的目标是（）。 ? A.最高的收入-最高的成本=最大的效益 ? B.最小的收入-最高的成本=最大的效益 ? C.最高的收入-最低的成本=最大的效益 ? D.最小的收入-最低的成本=最大的效益参考答案：C 5 . 班组经济活动分析的主要内容不包括（）。 ? A.生产分析 ? B.指标分析 ? C.投入产出分析 ? D.劳动定额分析

参考答案：D 6 . 成本控制的标准不包括（）。 ? A. 劳动定额 ? B.材料耗用 ? C.地理位置 ? D.能源消耗参考答案：C 7 . 班组经济核算的作用不包括（）。 ? A. 指导经济活动 ? B.落实经济责任 ? C.提高经济效益 ? D.设计生产工艺参考答案：A 8 . 属于统计核算范畴的是（）。 ? A.搜集数据 ? B.劳动考勤 ? C.设置账户 ? D.登记账簿参考答案：A 9 . 产品成本不包括（）。 ? A.直接材料 ? B.直接人工 ? C.销售费用 ? D.制造费用参考答案：C 10 . 某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（）元。 ? A. 400 ? B.600 ? C.800 ? D.1000 参考答案：C

仓库班组长培训资料

仓库班组长培训资料目录一、什么是基层管理二、班组长的角色定位与认知三、班组长的基本工作内容四、班组长应具备的管理能力五、班组长的使命六、中国传统思想对管理者的要求一、什么是基层管理： 1、基层管理其实就是班组的管理。管理就是管事理人，管理就是转动PDCA 循环达成目标，应做到：事事有人管、事事有标准；事事有检查、事事有结果。一个班组做的好与差，关键是要看这个班组的执行力做的怎么样？同时还要去衡量整个班组成员的工作质量是否合格？这些都跟班组的班组长有直接关系。从以上可以得知，我们的班组长即是执行者，也是领导者更是组织者。 2、班组长职责： A、负责仓管员的岗位安排，并保质保量完成工作计划。 B、提高自身的业务能力，及时给下属做培训指导，提升下属的工作能力。 C、定时对仓管员的工作进行巡检，发现问题要及时处理，并及时向上级汇报。 D、监督员工工作行为准则及劳动纪律遵守情况，严格按照规范操作。 E、主动积极地配合上级领导交办的工作，对工作中遇到的问题应及时汇报。二、班组长的角色定位与认知

1、班组长在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色，在实际工作中，要充分认知自己的角色，防止角色错位。 2、角色认知通常包括四个层面： ⑴、充分认识自己职位的规范职责 ⑵、准确地把握自己的权利，慎防越权 ⑶、把握好下属对你的期望值 ⑷、把握好上司对你的期望值 3、下属对你的期望值 ⑴、奖罚分明，办事客观公正 ⑵、关心和体贴员工 ⑶、思路清晰和目标明确 ⑷、能够及时指导和培训员工 ⑸、能够准确地发布命令 ⑹、员工能从你身上汲取到营养 4、班组长的人选都是从基层的优秀员工中进行晋升，晋升前角色属于：生产技术型、劳动模范型。晋升后的角色定位在人员管理、异常处理、对下属的业务进行培训、指导下属解决工作中存在的异常。三、班组长的基本工作内容 1、班组长的职责： ⑴、按生产计划进行工作安排； ⑵、负责收、发料进度的把控； ⑶、负责仓库物品的品质和库存的控制； ⑷、负责员工考勤和工作纪律管理；

班组长培训课程

班组长培训课程（纲要） 1自我认知自我定位我是？我是干什么的？我在企业（生产车间、班组里、生产过程中）起什么作用？现实情况怎样，指企业的管理工作。做的怎样？角色心里——担起整个企业，是企业的顶天柱？责任心里——为兄弟们造福，你是兄弟一家父老的天？角色认知自我认知和自我定位，角色认知是组织行为学里的一个概念，班组中的所有人都在充当着一定的角色。你是班长，你就是这个班，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。Array 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助

人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥主管和班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，只有了解了领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望： ◆办事要公道办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要主管和班组长在分配工作中做到办事公道、奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 ◆关心部下缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。了解是重点。 ◆目标明确目标明确是做领导的一个最重要的和最起码的前提。作为一个主管和班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 ◆发布明白的指令主管和班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命