写真机故障排除方法

一：如何初始化

设置菜单→使用者设置菜单→初始设定值

二：初始化后英文变中文

右4（按3下）→右2→右1→左4（一直按到出现中文）→确定

三：更改PASS值

设置菜单→打印模式菜单→每行喷印次数→一般改为“四次”或“六次”→确定

四：更改托架速度

设置菜单→打印模式菜单→托架速度→一般改为“8”→确定

五：页边留白

设置菜单→纸张选项菜单→页边留白→“正常”改为“扩展”→确定

六：计量单位

设置菜单→使用者设置菜单→计量单位选择→“英制”改为“公制”→确定

七：保存

设置菜单→使用者设置菜单→保存使用者设置→保存到“1”里→确定

详细可以点击本人资料

一打图时出现方格断墨：光栅赃了，需用棉签沾清水擦洗光栅上下，应多擦几次洗净后用干棉签把水擦干。二：不可认墨水匣：解密卡松了需重新插好，或解密卡坏了。

三：打图错位：⒈皮带擦皮带轮卡，需调整皮带轮。⒉伺服电机坏了，需更换伺服电机。⒊铜环脏了，需清洗或更换铜环。

四：喷头不出墨：⒈小车板发热，需关闭机器休整。⒉触电带坏了，需更换触电带。⒊喷头堵了，需抽洗喷头。⒋墨管接口堵了，需拔下多插几次即可，⒌喷头干扰，互换喷头位置，和用纸巾垫在喷头与触电带之间来检查是那个喷头干扰，更换喷头。⒍如出现四个喷头同时不出墨，在排除喷头干扰后还不出墨即为小车板坏了。

五：测不到纸：⒈测纸器脏了，需用棉签沾清水擦洗。⒉测纸器没装好，需重装。⒊测纸器坏了，需更换测纸器。⒋小车板坏了，需更换。

六：打图边线向一边斜：⒈伺服电机坏了，需更换伺服电机。⒉光栅感应器脏了，需用棉签沾清水擦洗。光栅感应器坏了，需更换。

七：开机时小车架撞左边机架：⒈光栅感应器脏了，需清洗干净。⒉光栅感应器坏了，需更换。⒊数据线没插好，需多插几次。

八：频繁测纸：⒈进纸传感器脏了，需清洗。⒉进纸传感器没插好与主板连接或接触不好。

⒊进纸传感器坏了，需更换。

九：打图时喷头滴墨：⒈喷头内空气没抽净，需多抽几次。⒉墨管接口吻合不好，需重新插好或更换接口。

⒊喷头漏气，需查出何处漏气然后用胶水密封。

十：打图时图面模糊：静电干扰，（静电安全电压为三伏以内）

十一：打图时出现规则性断墨：⒈小车板不稳定。⒉喷头位置不对。

十二：常见英文报错：⒈Internal ERROR shutdown Bad carriage paper sensor(小车板或测纸器没插好接触不良)⒉Internal ERROR shutdown Carriage Axis Failure(电机接触不良需重插或电机损坏)⒊Intern al ERROR shutdown CB LOLT 01RANGE LL:0(测纸器接触不好，需重插或更换测纸器)⒋IMP assose rvice: unexpected REQ(进纸传感器接触不良或损坏)

十三：打图时图面尺寸不对调整方法：先按辅助功能菜单→效准菜单→图纸纵轴线→将默

认数值83.82改动，注意图长了则将数字加大，图小了则将数字减小（注，改动时以小数改按每毫米改0. 1为准）改后一定要保存。

十四：写真机的初始：辅助功能菜单→服务菜单→按左边第四个键→按16753密码→按清除。

十五：调整显示与语种：⒈显示调整，先按右边第四个键退出要多按几次确保以完全退出，按右边4 2 1

3键再按左边2或4键调出。⒉语种调整，先按右边第四个键退出要多按几次确保以完全退出按右边4 2 1 再按左边2或4键调出。

十六：电脑端口设置：打开BOOS先选择Inteyrated peyipherals 再选择superio device 然后

选择parallel port mode {ECP}最后按F10保存设置。

十七：蒙太打印机安装：在蒙太文件/打印机设定/安装蒙太打印机/ENCAD Novejet/ Novejet850/安装打印机/设为默认打印机/关闭/确定。

十八：新喷头的安装：先撕掉封条用50-60度温水泡20分钟左右，在给喷头注入20-30ml墨水，再连接管接头。然后将喷头里边的空气抽净，擦干净后即可装机打画。

十九：操作注意事项：⒈每天要用缝纫机油擦洗导轨。⒉墨盒墨水不能底于四分之一，不能高与四分之三。

⒊喷头与触电带之间不能有漏墨或水。

写真机操作说明

装载打印载体：手动测纸（在机器没有测到纸或纸工作过程中走偏时的情况下可进行此

操作）。

切割：无此装置无需进行操作。

暂停：在写真机工作过程中的应时停止（按“暂停”后机器停止工作，需继续操作请再按“暂停”可还原本次工作）。

重新设置：可实行对本次工作的取消功能。

馈送载体菜单：按“进”“退”可手动“进”“退”纸张。

彩色模式：“彩色”默认设置使用者无需改动！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

优质模式：（使用者设定）必须改动~~~~~~~

8．每英寸点数：（600点）为默认设置，无须改动！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

9．每行喷印次数：（3.4.6.8.10次）PAAS数，打图时的喷墨重合次数，操作者自定。

10．拖架速度：（1-9小车速度常用8或9即可）切记不要改10否则会错位。必须改动~~~~

11．打印方向：（双向）默认设置！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！12．打印载体类型：（全部）必须改动~~~~~~~

13．打印载体标准：（自动收卷）必须改动~~~~

14．页边留白：（扩展）必须改动~~~~~

15．自动装载延迟：（6秒）默认设置！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！16．自动切割：（关）无此设置！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！17．节省打印载体：（开）必须改动~~~~~~

18．自动擦墨：（关）必须改动~~~~~~~~~~

19．选择使用者设定：选择已保存的设定工作。

20．保存使用者设定：对已设置的生产…模式进行保存。

21．计量单位选择：（公制）必须改动~~~~~~~~~~

22．打印设定值：打印机器已认可的生产模式。

23．液晶显示对比度：可设置操作显示屏的“亮度”

24．清洗：检测喷头的出墨是否良好和喷头的现状。

25．存取墨水匣：在开机时检查和操作喷头时所用。

26．颜色校准菜单：校准颜色的“垂直”与“水平”套色补偿。

27．显示设定值：显示纸张的宽度与长度。

28．伺服循环测试：测试伺服电机工作阻力的大小，（正常在300MaX以内）

29.颜色测试：检查喷头连续供墨是否正常。

30．测试打印：检查C、M、Y、K喷头颜色及套色补偿是否正常。

注：操作者在使用过程中不要随意改动出厂默认设置。如随意改动设置造成机器无法正常运行时按照“写

真机日常故障及排除方法”第十四条进行密码初始，

国产写真机故障集锦

第一节：关于NJ墨头问题

问：是否所有打印机的墨头都一样？

答：不是。每种ENCAD打印机都有一个打印精度(dpi)的参数。它直接和使用的墨头、喷孔大小(墨滴大小)、喷孔数目有关。举一个例子，NovaJet500系列的打印机使用300dpi的墨头，有104个喷孔。NovaJet63 0/700使用的墨头有208个喷孔，600dpi的打印精度。NovaJet500的墨头是没有预先装墨水的，有一个2 0毫升的填装墨水瓶用来让用户预装墨水；NovaJet630/700的墨头是已经预装了墨水的。

问：什么时候需要300、600、1200dpi的打印机，都适用于那些应用？

答：较低打印精度的打印机适用于制作海报和图像标牌，观众都在较远的距离看这些图像，所以细节并不是绝对的重要；较高精度的打印机适用于制作精美的艺术作品、相片放大，观众会在4英尺以内的距离来观看这些作品。较高精度的打印会要求图像文件更大，同时会因为喷墨点的增加而打印得更慢。

问：为什么有时候墨头会错误的喷墨？

答：墨头错误喷墨由几种情况引起：

1. 喷墨孔金属板被损坏，可能由使用非ENCAD墨水或物理性损伤引起

2. 墨头电阻损坏，可能由于生产过程、使用太快的打印速度(如SPEED=10)、长期连续使用墨头引起

3. 墨头堵塞，由于没有清洗墨头保养站引起

4. 墨头堵塞，由于让墨头长时间离开保养站，暴露在空气中引起

喷头保养：

爱护您的喷墨墨头：使用时小心操作，请勿触摸电子信号铜接触区或喷墨孔金属板，除非清洁、贮藏或更换，请勿将喷墨墨头卸下。勿将墨头置于极端高温或低温的环境，确保墨水盒盖紧以防污染，切勿混合墨水，否则将导致墨头故障。

正确做Prime：墨头里的墨水量一定要达到18ml--25ml之间(不能低或高出)，用户在处理墨头时，抽水泵的力量不要过大，而是要轻轻的点击使墨水缓缓的流到墨头的加热仓里,并且把加热仓里的空气排除掉，这样就能够保证墨头加热仓里不存在负压墨水就能够顺畅地喷到画面上。

保证墨头后面触点清洁：大家在工作以前一定要检查一下墨头后面的触点是否有墨滴，如果有墨滴,喷图时就会出现很规律的断针现象，甚至可以影响到另外三个好墨头，所以大家一定要注意这样的现象。要保证触点电缆的干净，不要使触点电缆的触点上有墨水，如果有墨水也会出现以上现象。

NOVAJET机输出问题

ENCAD NOVAJET喷绘机（630以上机型）在同类型的喷绘机中的打印速度是比较快的，因此与之搭配的专用输出的电脑的硬件要求也相应地高些。如使用蒙泰RIP，则要求PIII500或以上、256M内存、720 0转IDE硬盘。如使用AccuPrintRIP，则要求配置可以低些，但RIP所在的硬盘空间要足够大，至少4G B以上。当以上配置都相应弄好后，就可以正常打印。但是很多用户会碰到这样一个问题：喷绘机打印时，出现墨车两边停顿现象，导致打印速度变慢。这里主要原因是喷绘机没有认到电脑的ECP打印端口，我们可以从不同的原因找到不同的解决方法：

一、硬件问题：

1.打印线和密码狗连接不良

解决方法：检查连接部件，如发现打印线或密码狗有断针或损坏，则更换并重新连接。

2.打印线过长或中间连有分接器。

解决方法：打印线不能太长，最好在3米以内，而且中间最好不要连分接器。

3.使用非Intel芯片组的电脑主板。

解决方法：只有Intel芯片组才可以让Windows认到标准ECP打印端口，而其他的如VIA、SIS芯片组只认到非标准ECP。如您的电脑主板是非Intel芯片组，马上更换。

二、软件问题：

系统被破坏或更改，这是最常发生的现象。

解决方法：当检查硬件都OK，并重装Windows还是认不到ECP输出时，主要是重装系统的方法不对，正确的步骤如下：

1.回到DOS状态，将Windows和PRO-1的目录名改名。

2.重装Windows，并配置好硬件。

3.检查Windows是否认到ECP打印端口。

4.重装Photoshop或CorelDRAW等。

5.重装AccuPrint或蒙泰等。

6.打印图象，从喷绘面板看看是否接收到ECP

第二节：关于断墨

原因：

● 喷嘴电路烧坏。

● 喷嘴真正堵塞。

● 输墨管道内，墨水剩余残渣堵塞。

● 预热值不够。

解决方法：

● 如喷嘴电路烧坏，写真机会自动检测及补偿，使写真机仍可保持良好的打印效果。

● 如喷嘴堵塞，可先尝试用超声波清洗器或热的蒸馏水清洗喷嘴。

● 如不能清除堵塞的喷嘴，则必须使用手动喷嘴补偿。

● 就算每种颜色的墨水合有2—3个喷嘴烧坏或堵塞，使用自动或手动喷嘴补偿都能使写真机保持良好的打印效果，无须立即更换墨水匣。

● 用蒸馏水清洗各输墨管道。

● 因低室温原因引起的从右至左的喷墨不匀，可提高预热值。

● 定期清理大墨缸内的残渣（建议每月一次）。

● 使用原装ENCAD写真机墨水.

2. 出墨量太大

原因：

● RIP (打图软件)的控制墨量选项设置过高。

●介质吸墨性太差（尤其低温时）/涂层不匀。

解决方法：

●先通过RIP（打图软件）的控制墨量选项设置调低墨量，若RIP（打图软件中无相应选项，则需通过机器控制板调低墨量。

●更换质量均匀或吸墨性好的介质或提高环境温度。

3写真机出现“internal error，shut down；carriage axis failure讯息，不能继续动作。

原因：

● 部分机件有污物/不清洁，引致托架运作时不顺滑。

● 部份机件有损坏/损耗现象，引致不能动作。

● 长期低温下运作，由铜套、塑性输送链引起阻力增大。

解决方法：

清洁以下机件（建议使用ENCAD EASYKLEAN 清洁液）：

Ａ、滑动转动光轴

Ｂ、铜套

Ｃ、光栅条顶部及底部

● 若行车中有轻微滞顿，可能是光栅支架底部滑面贴破损／粘胶溢出，或墨链支架变形，应尽快联络维修中心。

● 若行车在左右两端有滞顿，可能是由於不当使用润滑油使得转动光轴下的两个塑料支撑遇油膨胀，导致与铜套相擦。请用EASY KLEAN

清洁液清洁铜套，擦去多余的润滑油。

4．印时墨车来回走动时有停顿，以至打印速度减慢。

原因

每行喷印次数会明显地影响资料传输需求，喷印次数越少，所需的资料越多，以下因素都会影响打印速度。

● RIP的速度太慢，引至传输资料不足。

● 设定喷印次数太少，与RIP的配合不适当。

● 计算机传输速度慢。

解决方法：

● 提高RIP的速度，例如增加计算机记忆体，提升中央处理器等〈仅限於软件RIP〉，优化PPC整体匹配性能，关闭其它程序，单运行RIP调入点阵图像文件。

● 更改喷印次数，一般最好为“5”。

● 选用标准的IEEE1284打印电缆，打印电缆不宜太长〈受干扰引起码及中叙中止的可能性增大〉，确定计算机打印口为“ECP” 〈注：600E以上ROM升级需用ECP传输，否则会使NVRAM无效〉〈进入PC 并BIOS的周边设备菜单，注意DMA并口打印通道设置3，IRQ地址可能为07，记下DMA/IRQ数值，退出重启PC进入PC控制面板—系统—设备管理—直接内存访问——资源应设为同前，但不要改变设置〉一般并口DMA设为3，IRQ设设为#07，因此确认没有别的设备在此二值上，如有必需可选“基本配置”去自动改变配置以正确配置打印参数，经常IRQ地址〈IE。07〉可能与其它设备冲突。

● 阅读RIP软件说明书，确认：RGB/CMYK模式，旋转，分层/不分层，蒙板/取消蒙板，镜像/不镜像等等设置对打印速度及打印质量的影响。

☆注：如果计算机系统为WINDOWSNT，必须会发生此问题，因为WINDOWSNT打印口为“SPP”就算在计算机的BLOS更改为EPP。实际输出都是“SPP”，建议系统改回WINDOWS95/98或WINDOWS200 0。

5．绘图机不能检测纸张或出现“PAPERSENSORERROOR”报错

原因：

● 纸张检测器不清洁/损坏。

● 近工作台部份的压板涂层损坏了，失去作用。

● 纸张感应器损坏。

● 白线附近对应光栅剖伤〈此时将纸边移至白线或侧可以检测〉。

解决方法：

● 将解决纸张感应器清洁。

● 检查底座上的黑色涂层，如有涂层脱落，可尝试黑色油性涂料填补。

如以上方法不能解决问题，请与维修中心联络。

6．侦侧纸张尺寸与实测的纸宽度不相符

原因：

● 此情况通常出现於纸张宽度在“50至60”之间，由於绘图机内设纸张宽度已有标准，如果使用不标准的纸张，在检测后以较接近的标准尺寸为准。

例如：

内设标准尺寸50”，54”，及60”，绘图机亦只能当54”纸张列印。

解决方法：

● 使用标准纸张。

● 若使用纸张与标准纸张相差三英寸内，可尝试在检测纸时，在纸的左边加少许纸边至相对的标准尺寸，但此方法只可视作临时解决方法，最佳方法是转用标准尺寸的纸张。

7．输出尺寸与设计尺寸不符

原因：

● 走纸误差引起纵向尺寸细微差异。

● 检纸误差及纸张类型被设为单页。

● 软件故障。

解决方法：

● 依操作说明书进行纵向走纸校准〈测量双T字点距并输入机器内〉。

● 清洁工作台面，检查有无刮痕露白，将纸张类型设为卷轴。

● 用EFPU打印设定尺寸图，界定硬件或软件问题。

8．A．计算机主机有数据输出，但写真机没有工作

B．计算机主机有数据输出，但写真机中途停止工作无故障显示

原因：

● 主机并行口或写真机并行口有故障。

● 写真机并口有故障。

● 空白的工作输出页。

● 写真机未能正确检测到纸张。

● 电脑病毒感染。

解决方法：

● 尝试更换并口线或用另一部计算机联系绘图机再做打印输出。

● 如输出软件有“预览列印“功能，请先检查，有否选错打印范围或纸张尺寸。

例：打印范围为A4，但选纸用了A0，在某此软件会将打印范围输出在A0中央部，引至有一段长时间输出空白数据，看似没有工作。

● 在“显示没定值”菜单下核定是否有工作。

● 在“显示设定值”菜单下核定是否有正常纸张宽度，若为0，0，0，0，请选取“服务功能菜单”——“诊断菜单”——“连续测试”，确认输入口是（Parellel port）是否有错（Parallel port test failled.表示已损）。注：主板输入并口的毁损肯定缘於带电热拔插或拔插时静电未放完而瞬时冲击，严重时可能将PC主板、机器主板、写真机一同烧坏，故拔插并口线接头时一定清注意：1、拔掉电源线。2、确保PC端都已完全接同一地并用金属导线接地试放电。

● 杀病毒。

● 如以上方法不能解决问题，应与维修中心联系。

9、打印输出有不规则的打印点，往左面有图形移位或乱码情形出现

原因：

● 打印线有故障。

● 写真机并口有故障。

● 写真机墨水匣背后花线接触区及墨水匣识别晶片电路接点不清洁。

● 写真机内置Firmware需要更新。

解决方法：

● 彻底清洁墨水匣背后花线接触区及墨水匣识别晶片电路接点。

● 更换并口线。

● 更新机器的FIRMWARE。

FIRMWARE可於以下网址下载：

https://www.360docs.net/doc/d19918089.html,/download/index.htm如以上方法不能解决故障,应即与维修中心联系.

10. 写真机打印输出左边和右边品质有较大差别

原因:

● 墨车高度/滑动传动轴高度不对称.

解决方法:

● 应立即与维修中心联系,安排技术人员以精确仪器调较.

11.打印中有滴墨发生

原因:

● 使用某些RIP软件时对某一特定纸材时,由於出墨量及纸材静电引起.

● 在不同气候下不当的墨水匣预热值设定.

● 大墨盒太满/擦墨盒未按时或正常清理.

● 输墨管内有明显的气泡.

解决方法:

● 利用作图及出图软件参数设定避免特定区域的专色出墨量偏高.

● 降低墨水预热值设定值,使出墨墨滴变细.

● 降低大墨盒储墨量,可低至1/3正确按规定清理擦墨盒.

● 消除输墨管内气泡.

12. 打印图像向左偏斜/打清洗条时4色条各有一垂直空白条并隔一个墨头距离

原因:

● 光栅标尺定位计数系统误差。

解决方法：

1）、清洁光栅（尤其图像开如偏斜的起点处。）

2）、清洁光栅检测器。

● 青色掉色对应位置的光栅有墨点类污染，立即处理，否则两三天后就很难清。

● 若光栅检测器有磨损状，请更换小车光栅架滑以保护光栅检测器。

● 低温下光栅检测器感光性能下降。

以上清洁工作建议使用ENCAD EASY KLEAN清洁液。

13、打印中跳色〈四色中一至二色出现一或半PASS偏移正确套色位置5至于10毫〉

原因：

● 机械状况下降。

解决方法：

● 清洁光轴，光栅，若无效再设法清洁光栅检测器。

● 若小车车体与输墨管小车端盖头松动，则固紧。

● 以上方法都不能解决问题，请与维修中心人员联系。

14、不认墨水匣

原因：

● 墨水匣识别晶片位置偏移。

● 旧机器版本不认新墨头（针对600e）。

解决方法：

● 校正墨水匣识别晶片位置。

● 需要升级喷绘机主板上固化软件的版本（Firmware Version）..

15、Novajet850写真机打印完一幅图后，写真机不能接受新的操作命令

原因：

● 设置了较长的干燥时间。

解决方法：

● 请与维修中心联系。

17、供/卷纸器探测灯不亮。

原因：

● 反射板支架机械变形。

解决方法：

● 校正反射板支架，使之与控测灯对准。

18、四个墨同时出现故障

原因：

● 因墨车四个触点电缆带互联为一体，一般为一个墨头同时影响其它三个。

解决方法：

● 用于净纸将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，但不要隔离墨头上的IC片触点。观察第四个墨头的表现，如果打印正常，证明该墨头正常，依此法逐步确定故障墨头。并作相应处理。

19、打印中〈甚至清洗条时〉某色有多余细实线

原因：

● 墨头触点带与小车触点带接触不良，抽墨时不当操入致使手粘污触点区。

● 墨头因介质或PC机壳静电传递，雷电或其它电源脉冲烧损触点电路烧损。

解决方法：

● 用棉签开水或酒清清洁触点区（建议使用ENCAD EASY KLEAN清洁液）。

● 更换黑头。

20、开机或存取墨水匣时出现“internal error:shut down,cb set-failure(2,0*84,11100)

原因：

● 机器故障。

解决方法：

● 请马上联络维修中心安排人员维修。

21、进纸不匀，图形重叠，供纸器异常

原因：

● 快速打印时朔基纸材在走纸时产时产生较大静电，吸附着於机器台面。

解决方法：

●注意机器接地及纸材的静电放电。

22、打印中出现数据丢失，有多余的超出画面细线，意外中断但收边很完整

解决实例：

● PC机网卡的兼容性引起并口输出异常。拔掉网卡或更换其它网卡。

机器的保养和注意事项

常规保养

1、环境温度保持为之室温（约22摄氏度），有一定湿度，灰尘尽量小。

2、定期保养机器，减小灰尘，墨水等对机器的影响，具体项目及时间见下表：

小车滑动光轴每日擦拭，用干净布或纸巾加酒精，禁止用任何钟表油

擦墨盒(清墨头之小匣) 每周清洗，拆下用水冲洗，擦墨片不要弄丢并正确归位

光栅条每周清洁，每日观察，棉签+蒸馏水或酒精上下擦拭，勿太大力

墨车与墨头之触点片每日检查，确保无墨污，防过多酒清可能溶解微电

注：以上清洁及保养工作建议使用ENCAD EASY KIEAN清洁液。

3、注意不能使用油性墨水，油性易腐蚀供墨系统及堵塞墨头。原装墨水是您的最佳选择。不能混合墨水使用。

4、不能带电插拔打印线，否则将造成主扳的损坏。

5、注意墨头喷嘴不要擦抹，有墨水可以用不脱毛的布或质量好的纸巾去粘拭吸掉即可，否则可能导致墨孔堵塞。

6、机器必须接上地线；当空气乾燥时静电问题不容忽视，当使用某些背胶和灯片介质时，多带静电电荷（尤其在进纸工作速度很快时）；静电电荷可导致机器和墨头安全受损，采取接地线将静电释电源，故在带电操作墨头时，确保双手已放电，（接触接地金属体或佩带除静电手环，否则易造成墨头个别墨点损坏。

接地要求及方法：

● 接地线材应采用机械性较强的单股铜线或卷挠线。

● 接地点不可与建筑物避雷针的地线共用。

● 线两端应焊接在线销上，一端利用螺栓紧扣在机器控制面板的金属底部，另一端则接在建筑物的地线网上或真正埋入地下的水管（注意其导电性是否良好）。在静电严重情况下，可采取连接多条地线的方法。

7、不能用裁纸刀在机器上手动去割纸而不用自动裁纸，这样会刮花机器台面而导致机器认纸不正常。

8、大供墨系统中大盛墨盒中墨水应保持1/2—3/4左右，墨管中不应有气泡，新墨头安装前应先装有20ml 墨水，否则可能引起不出墨或漏墨。

9、向前向后进退纸时，不能按住一键向前或向后太长时间，应按键不超过10秒，停顿一下再继续，否则会引步进电机或主板的损坏。

10、中途操作墨头时，一定注意不要让墨水溅入小车内的主板上，墨头复位后，观察小车停留位的台面、光轴、光栅（尤其）有无污墨，若有墨渍应立即设去清理乾净。

11、绝对不要在开机状态时从NJ850写真机背后拔掉DTD（乾燥器）的电源及其信号线头，任何时候要拔插快乾机及其信号线的插头，一定保证NJ850写真机头的电源已关掉并拔出否则将引起DTD（乾燥器）的功能不正常。

12、应定期清理过滤大墨缸内残渣，以防沉淀底部进入管道堵塞管路及墨头。

13、操入人员养成做操作日志的好习惯（尤其轮班时），记录机器在不同温度、温度等气候下，在不同纸材上及各种特定参数针对各类打印文件的打印情况，总结最佳工作经验。

14、建议：NJ850写真机使用ONXYPostershop5.5或ACCUPINT（佳朋）打印软件（RIP）在打印模式1*84PASS托架10下打印效果最佳。

Novajet常见英文报错集锦

1、开机时就报错，报错为Internal error: shutdown cd voit o/r ange(l:111 to R :0 T:11100)。解决方法：重点检查电机或者扁平数据线。

2、Internal ERROR:Shutdown Bad carriage paper sensor 据意思是没有检测到纸。解决方法：三种可能！测纸器！或解密卡！或数据线！移动过程中出现应该是数据线破损！重点检查测纸器,光栅,小车板。

3、750机器，加电启动正常，进入打印测试条，小车移动到纸边，报错：internal ERROR :shutdown Bad magio pid:37(\astp value=0×1100f,0×fff3f4 解决方法：检查一下测纸器、扁平数据线、光栅条，如果都好，就直接更换小车板。

4、开机后小车跑到左边后回来时卡主，报错：Internal ERROR: shutdown carriage axis failure。意思是阻力过大。解决方法：先在机器的导轨上

打点油,铜套用酒精洗一下或者更换铜套；看一下皮带是不是被擦着，可以将皮带轮摘下重装；如果马达没有问题的话，换光栅胶带；清洁光滑条。5、开机测纸完成后，错误提示：Internal error: shutdown CB Set-Voltage failure ( 2,0x3ff.11100)

这个错误信息应该是有时会报有时不报的，所以少见。它会引起喷头滴墨，同时会把喷头和触电带之间弄上墨水，容易烧触电带，建议赶快处理

解决方法：如果你拆机器熟手的话可以把主板,数据线.小车板那边拆下来后清洁一下试试..不行就换小板。如何延长写真机喷头的使用寿命：

有些情况下，正常的维护也会相当大的延长喷头的使用寿命。如果你的写真机不是每天使用，并且喷头放在小车架里或存放不当，墨水会变干并堵塞喷嘴。喷头也可能因纸屑或脏物而堵塞。极少情况下，即使是新喷头也会被堵塞。小车架上的触点带和喷头上的蕊片触点也可能会因干墨汁、灰尘或您手上的油污而被弄脏。这些喷头和蕊片问题将导致喷画质量不良，如出现条状现象和喷画位置不正确。一般情况下，采用手工补偿，可以解决轻微堵塞问题（当有20个或少于20个喷嘴发生堵塞时）。但最终还是要清洗喷头和蕊片触点。

操作步骤：

要清洗喷头喷嘴，需要蒸溜水、不起毛的擦洗布和一个盘子。

1、用蒸溜水将布浸湿。

2、用湿布轻轻吸净（不要擦）喷头底部的喷嘴3至5次。

对所有要清洗的喷头重复该过程。每个喷头都应使用布的干净区，避免喷头颜色相混合。测试喷头看喷头是否被堵塞。（参见打印和解释初始样本和颜色测试操作，以获取更多的信息。）

如果仍存在堵塞，则可把蒸溜水稍稍加热并放少量于盘子中。（将喷头放在盘子里时，由于水可能泄漏到蕊片后面，因此水面不应高于底部2CM。）

将喷头直立于温水中。

等待30秒，吸干喷头后再进行测试。

每个喷头都要用净水清洗。

另外，也可用超声波清洁器清洗喷头。

要清洗蕊片，需要酒精和棉花签或不起毛的擦洗布。

关掉写真机电源。

用酒清把布或棉布浸湿/。

轻轻擦洗喷头后面的蕊片，附去脏物或墨水。

对每一个喷头重复这一过程，确保每一个喷头都用布的干净部分或干净的棉花签擦洗。

将喷头从小车架拿出，用干净的湿棉签或湿棉布轻轻擦洗小车架上的触点带。清洗完毕后，装上喷头，确保它们正确安装到位。

写真机墨水使用方法

一、DYE(户内)染料型热发泡墨水

适用于HP或NOVAJET户内机型。因墨水内含高发泡剂，在经墨头电阻加热后，让墨水在极短时间内产生气泡，进而将

墨水挤压喷射出去。但在长时间高低温变化下，墨水腔在高热与高压的严峻环境变化中，喷头变成损耗性。因代用墨水

开发较成功，因此成本较低，但喷头的损耗使得成本增加。一般热发泡喷墨机使用的墨水含水量都需要70%至90%之间，

以保持喷嘴的畅通及配合热能的作用，这意味着必须留用足够的时间让墨水在介质上干透而不会向外扩散，故应在机器

上多安装烘干装置，以免损伤画面。

二、DYE(户内)染料型微压墨水

适用于采用EPSON喷头机型，包括最新的MIMAKIJV-4，MUTOHRJ-8000及ROLANDFJ-500/600系列。压电式喷头是用一个

压电晶体去撞击和震荡一个固定于打印头内的隔膜，从而使得打印头内的墨水喷射出去。因为属于"冷喷"，所以喷头无

须定期更换，但早期墨水价格较高，因此早期户内制作成本高于热发泡。近年推出的MUTOHRJ-8000系列及MIMAKIJV4系列

采用第三代的EPSON喷头，因此在喷绘速度上得以大大提高，而微压电墨水也降至0.25元/毫升以下，因此户内制作估计

将以微压电为主流机型。

三、PIGMENT(户外)颜料型微压电墨水

适用于采用EPSON喷头机型，包括最新的MIMAKIJV-4，MUTOHRJ-8000及ROLANDFJ-500/600系列。但因必须覆膜，且制

作户外工艺复杂，成本高，而不成为主流墨水。但可用PIGMENT墨水加上防水型户外背胶，喷出来的写真可以放在户外晒

三年而不退色。就算是户外的大喷机用溶济型墨水喷出来的灯布，一般也只是九个月到一年之间，就开始退色了，而用

户内墨水喷的写真，如果贴在户外晒的话，最多只有一个月罢了。

四、油性(Oil-based)墨水

只适用于MUTOHRJ-8000/RJ6000及ROLANDFJ50/40/500/400及MIMAKIJV2系列。因微压电喷头的限制性，户外耐候在6

个月左右。但油性墨水制作无须覆膜，且可喷绘涂层灯箱布，因此广泛应用于户内制作及户外更换频繁(半年左右)的地

区。

写真机喷头维护方法

博丽写真机喷头——日常维护方法!

一．设备安装完毕后，以及设备启用初期对喷头进行的保养维护

1 ．为使喷头进入最佳运作状态，在设备正式开始承接制作业务之前，请务必用1~

2 天时间尽最大可能多打印一些画面，画面最好是CMYK4 色都用到的，而且在画面的两边都要加上C 、M 、Y 、K4 色色条以确保4 个喷头始终处于喷墨状态。

2 ．喷绘时最好把最右端清洁站内的保湿海绵连同其托架一起取出。

二．每天工作完成后如何对喷头进行保养维护，每天所有的打印作业全部完成后，为使喷头保持最佳工作状态且避免由于溶剂性墨水挥发而堵塞喷嘴，请按以下方法喷头进行维护之后让设备过夜。

1 ．关闭设备电源。

2 ．先用专用清洗液将保湿海绵清洗干净，然后将清洗液倒在海绵上使其浸湿。

3 ．将机头移回最右端的清洁站并使喷嘴与保湿海绵紧密结合。

4 ．保持这种状态让设备过夜。

三．发现喷嘴轻微堵塞后的处理方法

1 ．在喷绘过程中发现喷嘴出现轻微堵塞现象后要毫不犹豫地按PAUSE 键暂停打印作业，然后用吸尘器或者手动气泵使墨水从喷嘴喷出进行喷嘴清洗，清洗完毕后须用塑料挤压瓶往喷嘴表面喷一些清洗液洗去残留墨水。注意：使用手动气泵时切勿用力过猛，否则会因压力过大而损坏喷头。

2 ．及时果断且彻底地处理喷嘴轻微堵塞对于在长时间打印过程中保持喷嘴最佳工作状态是非常重要的！

3 ．此外，也有必要仔细检查喷头情况并查找喷嘴堵塞的原因所在。

四．在喷绘过程中频繁发生喷嘴堵塞时的处理方法

1 ．先按PAUSE 键暂停喷绘作业，然后按PURGE 键使机头移动到最左端的清洗位置。

2 ．保持设备电源处于打开状态，将副墨罐连到机头控制板上的液位感应器信号线全部拔掉。

3 ．将喷头上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然后用玻璃注射器抽取专用清洗液清洗喷头，方法：每次用40ml 清洗液，每隔10 分钟一次，共3~

4 次。

4 ．清洗之后重新插上供墨管和液位感应器信号线，然后继续先前暂停的打印作业。

五．以上处理方法见效不大或者暂时没有效果时的处理方法

1 ．将喷头从喷头托盘中拆下取出。

2 ．在干净的玻璃容器( 例如：烧杯) 中倒入适量专用清洗液，以放入喷头后淹没喷头底部2~3mm 为宜，然后用保鲜膜将玻璃容器密封起来（防灰）静置1 天以上。注意：喷头顶端的信号接口切勿接触清洗液，否则会损坏喷头。

3 ．喷头浸泡完毕后，在打印机喷头清洗器中倒入适量专用清洗液，再将喷头底部放入清洗液中浸没约2~3mm ，然后启动清洗器，选择专用的喷头清洗器，如果使用一般的超声波清洗器一定要严格控制时间，以防损坏喷头。注：连续使用清洗器清洗不用超过三次。

4 ．用玻璃注射器抽取40ml 专用清洗液，从喷头上部的供墨管接口处往里注射，注意观

察从喷嘴喷出的水线状态，如果所有的水线都很直，说明清洗有效，这个喷头可以继续使用（前提：电路与压电晶体均完好），如果仍有部分水线喷歪，则须按第2 、3 步骤再做2~3 次。

六．设备预计要48小时以上暂不使用时的处理方法，如果设备预计要48小时以上暂不使用，必须将喷头中的墨水清洗干净，否则喷嘴中的墨水会因为溶剂逐渐挥发而干结，严重的甚至会对喷嘴产生不可逆的损坏。处理方法如下：

1 ．关闭喷绘机的电源。

2 ．将机头移到最左端清洁位置，在喷头下方放一个耐腐蚀容器用于盛装清洗废液。

3 ．用玻璃注射器抽出或者直接倒出副墨罐中的墨水，然后用专用清洗液将副墨罐洗干净。

4 ．将喷头上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然后用玻璃注射器抽取40ml 专用清洗液清洗喷头，共做2 次。最后不要把喷头中残留的清洗液吹干净，一定要留足够的清洗液在喷头内部，因为清洗液对喷嘴可以起到保湿作用。

5 ．将处理过的喷头放入干净的耐腐蚀容器并密封（用保鲜膜就不错）起来后可存放1 个月左右。选择优质的喷绘墨水和清洗液是机器保养的首要条件。

在日常使用中, 很多朋友不清楚喷头平时的维护方法, 甚至有时候导致一些不必要的损失 . 在这里我给大家一些专业意见！很多朋友会把喷头放在水中泡，其实这个方法短时间几天就可以，长时间是不行的，喷嘴泡在水里无疑是可以让墨水被水溶化, 达到畅通的效果 . 但是大家忽视了一件很重要的事情, 喷嘴是一个发热的电阻，长时间用水泡会使连接电路的胶条软化，有的会泊落、老化。对喷头相对来说损害会大点！

一般堵掉的喷头（是没工作几天），应该用酒精轻轻擦喷嘴，把多余的墨水结块（晶体）擦去，再用吸墨器（手动比较吸力大点效果好）吸一吸，一般都应该解决问题。再加上现在墨水成本降低，一般厂家生产的墨水不会存在堵头堵到吸不开的严重情况！大家可以放心！正常墨水出现问题，会打画堵头，情况会不规则的堵，一堵就不出断色。这样要及时反映给墨水厂家或经销商知道，不要继续使用，以免会喷头烧坏（因为喷头电路通电后会继续发热，墨水结了堵了就不流通，这样会使喷头干烧！）至于堵掉的喷头，应该第一时间把墨水用针管从喷头的顶部进墨的小孔抽出，有的朋友会问，那不是还剩一点墨水在里面吗？是的，接着就把我们平时喝的纯净水加进去，再摇晃再抽出来，连续反复几次等到抽出来的水干净就好，喷嘴部分就用吸墨器抽一下就可以了，问题就解决了！讲到没活干，喷头的保存方法！我在这里给大家讲讲平时的几种情况，以后记住学习！

1 、如果平时活不多，停停打打的，客户可以让喷头放在机器上，只要喷画的时候用加了酒精的纸（好的不掉毛的）把喷头的晶块擦去，用吸墨器吸一下就好。

2 、如果没活干，连续几天或者知道接着下来都是没活，又怕喷头会老化，我建议把喷头从机器拿下，大家注意，喷头要横放（喷头芯片向上），让墨水不要走出来，然后用酒精擦干净喷嘴，最好用吸墨器吸吸。有的朋友会问，那不怕喷头时间长会老化吗？大家要在喷嘴上贴回那条蓝带就好！还有不要让喷头给太阳晒到。清洗喷头。加入清水就可以解决一般的糊头，墨水堵头等现象。

地线一定要接

正确接地的方法：将写真机金属机身连接的地线（铜线，直径4mm）连接到地下1.5-2m深，周边浇灌盐水，与电脑地线分开接地，不要将电脑的地线接在写真机上，通过写真机接地，这样电脑机箱电源漏电或放电会损坏写真机的电气配件或喷头。

接地线的好处还有：防止喷头散墨，防止小车突然暂停，还有人身安全！

写真机写真机喷头的保养方法

如果说写真机墨水是写真机的血液的话那写真机喷头应该就是写真机的大脑由些可见其的重要性如果写在平常的使用中注意维护和保养得

如果说写真机墨水是写真机的血液的话那写真机喷头应该就是写真机

的大脑由些可见其的重要性如果写在平常的使用中注意维护和保养得当的话可以大大的延长其使用寿命为你节省大量的资金.但是在日常使用中很多朋友不清楚写真机喷头平时的维护方法甚至有时候导致一些不必要的损失.在这里我给大家一些专业意见!很多朋友会把喷

头放在水中泡，其实这个方法短时间几天就可以长时间是不行的，喷嘴泡在水里无疑是可以让墨水被水溶化达到畅通的效果。但是大家忽视了一件很重要的事情喷嘴是一个发热的电阻，长时间用水泡会使连接电路的胶条软化，有的会泊落、老化。对喷头相对来说损害会大点！

一般堵掉的写真机喷头（是没工作几天），应该用酒精轻轻擦喷嘴，把多余的墨水结块（晶体）擦去，再用吸墨器（手动比较吸力大点效果好）吸一吸，一般都应该解决问题。再加上现在墨成本降低，一般厂家生产的墨水不会存在堵头堵到吸不开的严重情况！大家可以放心！正常墨水出现问题，会打画堵头，情况会不规则的堵，一堵就不出断色。这样要及时反映给墨水厂家或经销商知道，不要继续使用，以免会喷头烧坏（因为喷头电路通电后会继续发热，墨水结了堵了就不流通，这样会使喷头干烧！）

至于堵掉的写真机喷头，应该第一时间把墨水用针管从喷头的顶部进墨的小孔抽出，有的朋友会问，那不是还剩一点墨水在里面吗？是的，接着就把我们平时喝的纯净水加进去，再摇晃再抽出来，连续几次等到抽出来的水干净就好！喷嘴部分就用吸墨器抽一下就可以了，问题就解决了！

国产写真机常出现的故障：

一.写真机开机后，小车左右高速度乱跑原因：

1.光栅解码器损坏或插头插头未插好，请检查光栅解码器和检查插口是否松动；

2.小车板故障，请更换小车板再试；

3.小车排线与小车板插口未插好，请检查插口是否插好；

4.小车排线与机壳短路或排线开路请检查排线是否损坏；

5.排线与喷头解密卡没有插好，请检查是否插好；

6.喷头解密卡金手指开路，请检查喷头解密卡是否良好；

7.喷头解密卡与主板未插牢，请检查是否插牢；

8.主板故障。

二.漏气现象的处理方法：

1.检查方法：将喷头注入25毫升至30毫升墨水后，将管道内空气吸出，将喷头安上，然后将喷头高于小车倒置三秒钟后放正，喷头内会有气泡向上升，如气泡上升时慢慢停止，在正常，如上升并不停止，既可判断为安装口漏气。

2.漏气现象：喷图时气泡不往喷头内走；气泡倒流；喷头孔严重积墨；触点带沾墨；喷图时断墨。

3.处理方法：以上现象为安装孔漏气，有可能是安装时用力过猛，将喷头安装孔撑坏，可用自行车内胎中间留孔套到喷头安装孔上，将墨针拧紧即可。

机器的保养和注意事项！！！！

1、环境温度保持为之室温（约22摄氏度），有一定湿度，灰尘尽量小。

2、定期保养机器，减小灰尘，墨水等对机器的影响，具体项目及时间见下表：

小车滑动光轴每日擦拭，用干净布或纸巾加酒精，禁止用任何钟表油

擦墨盒(清墨头之小匣) 每周清洗，拆下用水冲洗，擦墨片不要弄丢并正确归位

光栅条每周清洁，每日观察，棉签+蒸馏水或酒精上下擦拭，勿太大力

墨车与墨头之触点片每日检查，确保无墨污，防过多酒清可能溶解微电

注：以上清洁及保养工作建议使用ENCAD EASY KIEAN清洁液。

3、注意不能使用油性墨水，油性易腐蚀供墨系统及堵塞墨头。原装墨水是您的最佳选择。不能混合墨水使用。

4、不能带电插拔打印线，否则将造成主扳的损坏。

5、注意墨头喷嘴不要擦抹，有墨水可以用不脱毛的布或质量好的纸巾去粘拭吸掉即可，否则可能导致墨孔堵塞。

6、机器必须接上地线；当空气乾燥时静电问题不容忽视，当使用某些背胶和灯片介质时，多带静电电荷（尤其在进纸工作速度很快时）；静电电荷可导致机器和墨头安全受损，采取接地线将静电释电源，故在带电操作墨头时，确保双手已放电，（接触接地金属体或佩带除静电手环，否则易造成墨头个别墨点损坏。

接地要求及方法：

接地线材应采用机械性较强的单股铜线或卷挠线。

接地点不可与建筑物避雷针的地线共用。

线两端应焊接在线销上，一端利用螺栓紧扣在机器控制面板的金属底部，另一端则接在建筑物的地线网上或真正埋入地下的水管（注意其导电性是否良好）。在静电严重情况下，可采取连接多条地线的方法。

7、不能用裁纸刀在机器上手动去割纸而不用自动裁纸，这样会刮花机器台面而导致机器认纸不正常。

8、大供墨系统中大盛墨盒中墨水应保持1/2—3/4左右，墨管中不应有气泡，新墨头安装前应先装有20ml墨水，否则可能引起不出墨或漏墨。

9、向前向后进退纸时，不能按住一键向前或向后太长时间，应按键不超过10秒，停顿一下再继续，否则会引步进电机或主板的损坏。

10、中途操作墨头时，一定注意不要让墨水溅入小车内的主板上，墨头复位后，观察小车停留位的台面、光轴、光栅（尤其）有无污墨，若有墨渍应立即设去清理乾净。

11、绝对不要在开机状态时从NJ850写真机背后拔掉DTD（乾燥器）的电源及其信号线头，任何时候要拔插快乾机及其信号线的插头，一定保证NJ850写真机头的电源已关掉并拔出否则将引起DTD（乾燥器）的功能不正常。

12、应定期清理过滤大墨缸内残渣，以防沉淀底部进入管道堵塞管路及墨头。

1、裱膜起皱原因分析

原材料单边松紧度大或两边松中间紧造成纸面不平引起裱膜起皱。

原材料耐温性差造成进烘箱后发生形变引起裱膜起皱。

裱膜机质量不一，用差的裱膜机裱膜引起裱膜起皱。

裱膜员工的操作技能不强或操作不当直接引起裱膜起皱。

2、裱膜机操作要点

将裱膜机安装在专用支架后放在平稳，牢固的工作台上。然后作一裱膜专用平台，高度低于裱膜机边缘

高度5毫米，宽度为1600毫米，长度为1米以上。

将需裱膜或空走裱膜机的材料放在裱膜机前的铁辊上，进入裱膜机后涂层面朝上。

调整裱膜机上调压手轮，将上胶辊抬起，然后将材料穿出裱膜机两胶辊10厘米。

如需裱膜还需将冷裱膜穿出裱膜机两胶辊10厘米，放在耗材上面，PVC膜超朝，膜与耗材两边道必须对齐。

调整耗材在平台上位置，使之两端面在裱膜机上松紧度基本一致，然后调整裱膜机上调压手轮，将上胶辊放下，调到空程位置。两端压力必须一致。

如为空走裱膜机，则可摇动手轮，使耗材向前走动.摇动时必须均匀，走动速度一致，不能时快时慢。如空走后5米无皱，则说明耗材无质量问题。

如需裱膜，则先将冷裱膜离型纸向内折叠，露出PVC膜上的胶水面，然后反方向摇动手轮，先将此胶面贴到耗材上，再将冷裱膜整体翻到胶辊后方，从折叠处将冷裱膜慢慢揭开，此时再转动胶辊使之正转，随着胶辊的转动慢慢将离型纸去掉，并保持两边松紧度一致与一定的力度，直到冷裱结束为止。

如在空走或裱膜过程中，耗材走偏，则说明操作有问题而与耗材无关更换喷头应注意事项：

一、人体本身是一个最大的静电携带体、在更换喷头应注意先把自身所带的静电放掉否则在更换时容易将喷头电路烧毁。新喷头使用前须先加20ml-25ml墨水在喷头中，加注过

程中速度不宜过快否则容易使墨水产生大量气泡阻碍墨水流入喷射腔，使喷头内的发热体不能正常降温而烧毁喷嘴（可选择使用较大注射V3、喷头在注完墨水后，先将管道中墨水抽出压紧管道以免墨水回流再将喷头安装上，再用吸墨器将喷头内的空气排空，擦净喷头上的溢出的墨水。（如喷头外有墨水可能会引起喷头后面的电路部分短路，如管道中未排空空气会造成喷头空烧而影响喷头的使用寿命）。

二．喷头抽墨方式

用户在处理墨头时，抽墨的力量不要过大，而是要轻轻的拉注射器，然后松开。墨头高于注射器。使墨水缓缓的流到墨头的加热仓里并且把加热仓里的空气排除掉，这样就能够保证墨头加热仓里不存在负压墨水就能够顺畅地喷到画面上。

三、保证墨头后面触点清洁

大家在工作以前一定要检查一下墨头后面的触点是否有墨滴，如果有墨滴喷图时就会出现很规律的断针现象，甚至可以影响到另外三个好墨头。所以大家一定要注意这样的现象。要保证触点电缆的干净，不要使触点电缆的触点上有墨水，如果有墨水也会出现以上现象。可以在关机情况下用纸轻擦。

四、工作时维护

在业务量比较多时，最好每天（8个小时左右）将墨头从机器上取下，用不掉纤维或纸屑的软布或纸巾，沾纯净水清洁打印头底部和用酒精轻拭墨头侧面及触点芯片（切忌擦拭打印头喷嘴，只可轻蘸）。此操作需在关机是执行。在操作完后不可马上开机。2、由于机器在工作过程中，最右侧清洁盒部分会经常刮下打印头上的积墨，所以在使用一段时间后要冲洗或更换清洁盒。

五、墨路中有空气的处理

检查墨路各接口，必要时用胶水密封。把墨头装上后在墨针与墨头接缝处涂硅胶。

关于秋季包头保养：

由于绝大部分客户在装机及使用过程中没有解决好接地问题。秋天到，空气中湿度下降的非常明显，甚至个别地区湿度低于20%，造成静电现象严重，喷出的墨滴在打印到灯箱