2010重庆事业单位考试 管理基础知识题库套卷(九)

2010重庆事业单位考试 管理基础知识题库套卷(九)
2010重庆事业单位考试 管理基础知识题库套卷(九)

2010管理基础知识题库套卷(九)

一、单项选择题

1.学习和研究管理学的总的方法论指导是( )。

A.唯物辩证法 B.系统方法 C.理论联系实际的方法 D.比较分析法 2.管理是生产过程中固有的属性,是指管理的( )。

A.目的性 B.民主性 C.科学性 D.必要性

3.( )是做决策的关键。

A.确定前提条件 B.评价各种方案 C.制定派生计划 D.选择方案 4.( )是决策的精髓。

A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理

5.目标管理是在( )的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。

A.法约尔 B.泰罗 C.德鲁克 D.西蒙

6.识别和确定企业( )是高层管理者的首要职责。

A.目标 B.政策 C.使命 D.战略

7.( )是战略目标的具体展开。

A.项目 B.政策 C.使命 D.程序

8.正确地提出和回答问题是制定战略的( )。

A.目的 B.职能 C.宗旨 D.核心

9.那些重复出现的、日常的管理问题称为( )。

A.例行问题 B.例外问题 C.一般问题 D.特殊问题

10.能够找到最优方案的决策属于( )。

A.合理决策 B.理性决策 C.有限理性决策 D.满意决策

11.正确决策的基础是要掌握和了解( )。

A.目标 B.信息 C.资源 D.备选方案

12.高层管理者,由于工作复杂多变,因此其管理宽度应( )。

A.宽些 B.窄些 C.不受影响 D.宽窄没有太大关系

13.管理层次产生的主要原因是( )。

A.管理宽度的限制 B.责权明确的需要 C.职能分工的需要 D.部门划分的需要 14.最普遍采用的部门划分方法是( )。

A.按产品划分 B.按职能划分 C.按地区期分 D.按时间划分

15.如果组织中的最高决策权交给两位以上的管理者;也就是把权力分散到一个集体中去,即为( )。

A.个人管理 B.委员会管理 C.分权管理 D.集权管理

16.董事会受股东的委托负责管理公司,它( )。

①对股东负责 ②对社会负责 ③对公司职员负责 ④对顾客负责

A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.①③

17.一个组织越是想要使其管理者能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养,是指( )原理。

A.用人之长 B.职务要求明确 C.责权利一致 D.不断培养

18.管理者越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益,是指( )原

理。

A.职务要求明确 B.用人之长 C.不断培养 D.责权利一致

19.对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价管理者的方法越是完善,管理者工作的质量也就越有保证,是指( )。

A.用人之长原理 B.不新培养原理 C.职务要求明确原理 D.责权利一致原理 20.让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是指( )。

A.职务轮换 B.理论培训 C.管理的基本职能 D.管理的基本原理

21.考评管理人员的最合适的标准是( )。

A.合作精神 B.工作习惯 C.管理的基本职能 D.管理的基本原理

22.衡量一个人能否被提升的最好依据是( )。

A.在现有职务中表现的才能高低 B.处理人际关系能力的高低

C.个人综合素质的高低 D.文凭的高低

23.管理人员的选拔,无论内升还是外聘,都要鼓励( )。

A.毛遂自荐 B.公开竞争 C.搞好人际关系 D.尽展所能

24.利克特的管理模式的结论认为,有成就的管理者采用的管理方式是( )。

A.利用—命令式 B.温和—命令 C.商议 D.集体参与

25.领导连续流的倡导者认为一个适宜的领导方法取决于( )。

A.环境和个性 B.群众素质 C.男性或女性 D.领导人的素质

26.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时她沟通,整个组织就越会成为一个真正的整体,是指( )。

A.激励原理 B.直接管理原理 C.指明目标原理 D.沟通原理

27.管理者同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而领导工作就会更加有效,是指( )。

A.目标协调原理 B.指明目标原理 C.直接管理原理 D.激励原理

28.信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少,所造成的沟通障碍属于( )。 A.客观障碍 B.主观障碍 C.沟通方式上的障碍 D.信息扭曲

29.沟通的目的是( )。

A.沟通的目的是信息分享,使组织的所有行动在既定目标上保持一致

B.协调个人与组织目标 C.交流信息和思想 D.加强控制的有效性

30.管理者要想使沟通产生最佳效果,还需要通过( )加以补充。

A.口头说明 B.利用外部信息 C.书面沟通 D.非正式沟通

二、多项选择题

31.德鲁克认为,管理者在组织中承担的职责有( )。

A.领导 B.管理管理者 C.管理工作和员工 D.管理一个组织

32.系统的观点有( )。

A.保持“体内动态平衡”的观点 B.分级观点 C.封闭则消亡的观点 D.整体观点 33.与传统管理模式相比,学习型组织有所不同,主要表现在( )。

A.工作方式上讲求团队 B.组织结构扁平化

C.追求变革的组织文化 D.顾客成为关注焦点

34.群体行为学派以( )为基础。

A.社会学 B.人类文化学 C.社会心理学 D.个人心理学

35.属于一般环境中社会文化因素的有( )。

A.地理分布 B.受教育程度 C.人口密度 D.年龄结构

36.属于一般环境中经济因素的有( )。

A.社会总体价格水平 B.利息率 C.失业率 D.购买力

37.属于部分可以控制的前提条件有( )。

A.员工流动率 B.人口增长 C.组织内部价格政策 D.组织对市场占有率的设想 38.直观预测方法包括( )。

A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.因果法 D.外推法

39.按决策中变量之间的关系,决策分为( )。

A.风险决策 B.肯定型决策 C.非肯定型决策 D.非程序化决策 40.各种类型的组织所采用的技术一般分为( )。

A.IT技术 B.单件或小批生产技术

C.连续流程性生产技术 D.大批量或集中生产技术

41.组织工作的内容包括( )。

A.纵向设计 B.职位设计 C.组织变革 D.横向设计

42.事业部组织结构适合于( )。

A.小型组织 B.跨国公司 C.现场管理 D.大型组织

43.按职能划分部门的优点有( )。

A.使管理者把注意力集中在基本业务上 B.充分发挥专业职能的作用

C.简化了培训工作 D.加强了上层控制

44.直线型组织结构的特点有( )。

A.管理者对其直接下属有直接职权 B.管理者在其管辖范围内有绝对职权

C.吸收专家参与管理 D.“—个人、一个头”

45.集权制组织的特点有( )。

A.对下级的控制较多 B.经营决策权大多集中在高层领导

C.统一核算 D.统一经营

46.分权制组织的特点有( )。

A.在统一规划下可独立经营 B.中下层有较多的决策权限

C.实行独立核算 D.上级的控制较少

47.下列说法中正确的有( )。

A.组织中最主要的因素是财力

B.组织成员是组织能够保持战略竞争能力的唯一资源

C.组织目标和计划是组织结构设计的依据

D.我国人才的培养和开发是实现科教兴国的前提

48.在人员配备的系统方法中与内部环境之间相互影响的有( )。

A.征聘选拔安置提升 B.指导与领导控制

C.对主管人员需要的分析 D.考核

49.考评的方式包括( )。

A.绩效考评 B.自我考评 C.上级考评 D.群众考评

50.外部招聘的缺点是( )。

A.候选人对组织的历史和现状不了解,需要有一个熟悉的过程

B.组织中有胜任的人朱被选用,会使他们感到不公平,对自己的前途失去信心

C.不了解应聘者的实际情况,不容易对应聘者做出客观评价

D.所能提供的人员有限

51.领导者的修养包括( )。

A.移情作用 B.自知之明 C.客观性 D.懂得领导者的知识

52.领导行为理论包括( )。

A.四分图理论 B.领导连续流 C.强化理论 D.管理方格图

53.沟通的作用有( )。

A.使决策更加合理有效 B.使组织中的人们认清形势

C.稳定员工的思想情绪,统一组织行动 D.明确目标

54.正式沟通的优点有( )。

A.易于保密 B.约束力强 C.比较严肃 D.有权威性

55.有关人性的假设主要有( )。

A.社会人假设 B.经济人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设

56.强化类型包括( )。

A.消极强化 B.消失 C.惩罚 D.积极强化

57.马斯洛的需要层次理论中的需要包括( )。

A.安全需要 B.生理需要 C.自我实现需要 D.成就需要

58.控制工作的步骤包括( )。

A.发现问题 B.衡量成效 C.拟订标准 D.纠正偏差

59.控制工作的目的有( )。

A.提高管理水平 B.提高技术水平 C.打破现状 D.维持现状

60.按纠正措施的环节,控制分为( )。

A.直接控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.反馈控制

三、判断题

61.任何组织都是独立存在,完全封闭的。 ( )

62.环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也对其起制约作用。 ( ) 63.“决策树”法就是把决策过程用错状图形来表示。 ( )

64.“情人眼里出西施”是光环效应的典型反映。 ( )

65.首因效应给人印象深刻,感觉准确。 ( )

66.戴着“有色眼镜看人”是一种应克服的决策定型效应。 ( )

67.组织是以特定的结构形式而存在和活动的。 ( )

68.组织的双重特征即组织自然属性和社会属性。 ( )

69.世界上没有两个具有相同组织文化的组织。 ( )

70.领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出努力与贡献的人。 ( ) 71.情景领导理论认为,领导者应该根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。( ) 72.途径——目标理论认为,有效地领导者通过明确指明实现工作的途径来帮助下属,并为下属扫除障碍。 ( )

73.沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。 ( )

74.管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生正确效应,是冲突管理的一种方式。( )

75.管理控制应有章可循、控制标准、方法固定不变。 ( )

76.管理控制是作为人的控制并主要由人来控制。 ( )

77.管理创新既是一种手段、方式,也是最终目的。 ( )

78.一种新的制度是否优越的衡量标准是企业的效益是否提高。 ( )

79.没有组织创新的概念创新是纸上谈兵。 ( )

80.技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价值,获得经济效益的行为和过程。 ( )

81.科学管理的中心问题是要使工人掌握标准化的操作方法。 ( )

82.在管理活动中居于主导地位的是控制。 ( )

83.一般说来,越是组织的下层管理者,所做出的决策越倾向于战略的、程序化的、肯定的决策。 ( )

84.当管理宽度的算术组数增加时,管理者与其下属的关系数是基倍数级数增加的。 ( ) 85.人力资源管理(HRM)是对高层管理者的配备。 ( )

86.由于管理活动的—个很重要的特征是实践性,所以组织培训管理者时的重点就是提高实际管理能力。 ( )

87.在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是外在因素。 ( )

88.在一个好的行为发生后,立即用物的或精神的鼓励来肯定这种行为,从而增加他以后的行为反应频率,这是强化类型中的积极强化。 ( )

89.通过提高管理者的素质来进行的控制称为间接控制。 ( )

90.管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准,控制工作就越有效,是指组织适宜性原理。 ( )

参考答案

一、单项选择题

1.A 2.D 3.D 4.A 5.B 6.C 7.A 8.D 9.A 10.B

11.B 12.B 13.A 14.B 15.B 16.C 17.D 18.B 19.C 20.A

21.D 22.A 23.B 24.D 25.A 26.D 27.C 28.A 29.A 30.D

二、多项选择题

31.BCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABC 35.ABCD 36.ABCD 37.ACD 38.AB 39.ABC 40.BCD 41.ABCD 42.BD 43.ABCD 44.ABD 45.ABCD 46.ABCD 47.BCD 48.ABCD 49.BCD 50.ABC 51.ABCD 52.ABD 53.ABC 54.ABCD 55.ABCD 56.ABCD 57.ABC 58.BCD 59.CD 60.BCD

三、判断题

61.× 62.√ 63.√ 64.√ 65.× 66.√ 67.√ 68.√ 69.√ 70.× 71.√ 72.√ 73.× 74.√ 75.× 76.√ 77.× 78.× 79.√ 80.√ 81.× 82.× 83.× 84.× 85.× 86.√ 87.× 88.√ 89.× 90.×

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以( )为导向,以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准,可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同,可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

导游基础知识题库

导游基础知识题库 一、单选题 1.历史上被称为“亚圣”的是()。 A.老子 B.庄子 C.孟子 D.朱熹 答案:C 2.法家的集大成者是()。 A.鬼谷子 B.荀子 C.韩非子 D.孔子 答案:C 3.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是()。 A.黄色、黑色 B.红色、白色 C.褐色、银色 D.黑色、白色 答案:B 4.下列宗教中,最早传入中国的是()。 A.佛教 B.伊斯兰教 C.天主教 D.东正教 答案:A 5.诗句“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”形容的是()。 A.苏轼 B.李白 C.杜甫 D.白居易 答案:B 6.藏传佛教的派系中,俗称为“黄教”的是()。 A.宁玛派 B.萨迦派 C.格鲁派 D.噶举派 答案:C 7.中国茶道(艺)形成于()时期。 A.隋朝 B.唐朝 C.宋朝 D.元朝 答案:B

8.()是将先秦儒家思想推上神学之路的人。 A.荀子 B.秦始皇 C.董仲舒 D.邹衍 答案:C 9.明十三陵中的定陵是()的陵墓,现已发掘,并建有定陵博物馆。 A.明成祖朱棣 B.明神宗朱翊钧 C.明思宗朱由检 D.明光宗朱常洛 答案:B 10.饮茶具有降低血压的功效,起主要作用的是茶叶中所含的()。 A.赖氨酸 B.茶多酚 C.草酸 D.茶叶皂甙 答案:B 11.长城干白葡萄酒选用优质()葡萄为原料制成。 A.玫瑰香 B.解百纳 C.佳利酿 D.龙眼 答案:D 12.中国茶道(艺)发展的鼎盛时期是()。 A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 答案:B 13.中国武术萌芽于()。 A.旧石器时代晚期 B.新石器时代 C.奴隶时期 D.秦汉时期 答案:A 14.在()年北京亚运会上,武术第一次被定为正式比赛项目。 A.1986 B.1988 C.1990 D.1992 答案:C 15.河北省遵化市清东陵中的裕陵为()皇帝的陵墓。 A.康熙

2020年电大考试《管理学基础》精选考题库及答案

管理学基础(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。) 1. “凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分:3 分 2. 组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分:3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分:3 分 4. 对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分:3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分:3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是(C)。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分:3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(B)。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分:3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分:3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分:3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C) A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分:3 分 二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。) 1. 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

管理基础知识试题

求管理基础知识试题全面的《管理学基础》复习资料第一章管理与管理学重点概念:管理管理是指管理者为了有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。重难点问题: 1、管理的性质对这个问题应从两个方面把握:首先,我们要知道管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性,又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。同时,要对管理的二重性有正确的理解。从管理的自然属性看,管理是通过组织生产力、协作劳动,使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动,是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。从管理的社会属性看,管理又是与生产关系相联系的- "监督劳动",是管理执行者维护和巩固生产关系,实现特定生产或业务活动目的的一种职能。 2、管理的基本职能对这个问题可以按照教材所列的计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调八个方面掌握。第二章管理理论的形成和发展重点概念:行为科学行为科学有广义和狭义之分。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群

体的行为的一门综合性学科。重难点问题: 1、管理理论的主要内容有那些?从管理理论的形成与发展来看,管理理论分三大块,学习的时候不仅要知道有哪三大管理理论,而且要掌握各自包括的主要管理理论及其代表人物。 (泰罗创建的)------科学管理理论古典管理理论 (法约尔创建的)----一般管理理论 (韦伯创建的)------行政管理理论科学管理理论泰罗认为:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理;科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。由此,泰罗提出了以下管理原理:制定科学的作业方法;科学地选择和培训工人;实行有差别的计件工资制;按照作业标准和时间定额规定不同的工资率;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实现例外管理原则。一般管理理论法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念,而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。法约尔认为,企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项,而管理又包括五种职能活动。经营技术活动商业活动安全活动会计活动管理活动计划职能组织职能指挥职能协调职能控制职能法约尔还根据自己长期的管理经验,

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题

2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的,两者很难形成有机统一体。() 2、在高等院校中,校长是高层管理者,院长是中层管理者,教师是基层管理者。() 3、在企业里,总经理承担计划职能,部门经理承担组织职能,各科室科长承担控制职能。() 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效,由于直线型组织结构仅适用于简单的组织,因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。() 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。() 6、针对管理工作,决策的成功取决于决策方法的合理性。() 7、在群体决策中,决策受个体因素的影响较小,但是可能会造成弱势叠加效果。() 8、当风险发生的概率无法确定时,可采用随机性决策。() 9、计划与决策是相互联系的,但在实际工作中,计划要按照决策制定的目标制定,计划是不能改变决策的。() 10、管理者面对组织中各类冲突,需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。() 11、在不确定性环境下,乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。() 12、一般来说,计划工作的质量以及实现计划的适当措施,往往比计划工作本身对绩效的影响更大。() 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。() 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。() 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。() 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。()

导游基础知识-模拟试题及答案1

《导游基础知识》-模拟试题1 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、()中关于公元前776年9月6日的日食记录,是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著()。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是()族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的()是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.()是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中,戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是()。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有()传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是()。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是()。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山,这种园林的构景手段称为()。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于()。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号:?座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题(每小题3分,共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看,它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,一一一。 A组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B组织规模越大,需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误(请指出正误并改正。每小题4分,共20分) 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用,其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 三、名词解释(每小题5分,共20分) 1、管理 2、计划

地方导游基础知识第一章试题

第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题(正确的标注“ A”,错误的标注“ B”) 1 ?在地理上,北京与天津相邻,并与天津一起被山西省环绕。() 2 .北京地形西北高,东南低。() 0 ?第六次全国人口普查结果显示,在北京人口当中,高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。() 4 ?北京首都国际机场是全球规模最大的机场,几乎所有北京的国内国际航班均在北 京首都国际机场停靠和起飞,其旅客吞吐量位居全球第一。() 5 .北京远古的历史可追溯到50多万年前的“蓝谋人”时期。() 二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1 .北京有着()余年的建城史。 A. 6000 B.5000 C.4000 D.3000 2 .西部是太行山山脉余脉的西山,北部是燕山山脉的军都山,两山在南口关沟相交, 形成一个向东南展开的半圆形大山弯,人们称之为()。 A.大亚湾 B.浅水湾 C.北京弯 D.北京岙 3 ?“幽州之地,左环沧海,右拥太行,北枕居庸,南襟河济,诚天府之国。”这段话 是在描绘我国的哪座城市?() A.天津 B.北京 C.重庆 D. 上海 4 .北京最早见于文献的名称叫()。 A.蓟 B.燕京 C.幽州 D.大都 5 .北京有国家级高速公路()条。 A. 12 B. 10 C, 8 D. 6 6 .北京是世界闻名的文化古城,多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方 性民俗,最具特色的是()、胡同和市肆庙会。 A.弄堂 B.四合院 C.徽派建筑 D.干栏式建筑 7 .北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的()墓葬。 A.东胡林人 B.门头沟人 C.契丹人 D.清水畔人 &北京的快板书由()演变而成。 A.相声 B.数来宝 C.绕口令 D.京剧 9 .北京是“博物馆之都”,注册博物馆多达151座,()为世界最大博物馆。 A.故宫博物 B.中国军事博物馆 C.中国革命博物馆 D.国家博物馆 10. 北京是世界第()大“美食之城”,居内地之首。 A.八 B. — C.三 D.五 三、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项) 1 .北京市有水库85座,其中大型水库有()和海子水库。 A .清水潭水库 B.密云水库C.十三陵水库D.官厅水库 E.怀柔水库 2 .北京的评剧,习称()。 A.京剧 B.蹦蹦戏 C.落子戏 D.北京梆子 E.京韵大鼓 3 .有北京琴书,前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓,

(完整版)管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C ) 选择一项: A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项: A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是(C) 选择一项: A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项: A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的()。 选择一项: A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的( A ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 选择一项: A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( A )特征。 选择一项: A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( B )。 选择一项: A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中,组织的静态方面含义就是( C )。 选择一项: A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B )原则。 选择一项: A. 因人设职

2010管理基础知识题库套卷

2010管理基础知识题库套卷(八) 一、单项选择题 1.管理既是一门科学,又是一种艺术。这里的艺术是强调管理的()。 A.精确性 B.复杂性 C.有效性 D.实践性 2.从管理的基本特征可以看出,管理的核心是()。 A.处理好人际关系 B.决策 C.组织 D.控制 3.管理的两重性是指管理的()。 A.历史性和实践性 B.社会属性和自然属性 C.一般性和多样性 D.科学性和艺术性 4.管理的载体是()。 A.工作 B.组织 C.员工 D.技术 5.研究一定群体中人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()。 A.沟通中心学派 B.社会技术系统学派 C.社会合作学派 D.群体行为学派6.韦伯认为,组织的有序来源于作为其基础的()。 A.制度 B.管理 C.职位 D.权力 7.在管理活动中居于主导地位的是()。 A.组织 B.计划 C.领导 D.控制 8.计划工作是在确定目标以及实现目标的途径,其首先要()。 A.确定目标 B.考虑前提 C.决策 D.估量机会 9.计划工作有利于管理者把注意力集中于()。 A.管理 B.目标 C.顾客 D.战略 10.在许诺原理中,许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是()。 A.小、长、小 B.大、长、小 C.大、短、小 D.大、长、大 11.在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定,是指()。 A.战略 B.政策 C.预算 D.规划 12.增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是()。 A.混合多元化 B.竞争多元化 C.横向多元化 D.横向一体化 13.目标管理适合于管理()。 A.组织 B.一般员工 C.管理者 D.工作 14.二十世纪五十年代后期目标管理出现于()。 A.美国 B.日本 C.英国 D.法国 15.一般说来,越是组织的下层管理者,所做出的决策越倾向于()。 A.战术的、程序化的、肯定的决策 B.战略的、程序化的、肯定的决策 C.战术的、非程序化的、风险的决策 D.战略的、非程序化的、风险的决策16.直接利用专家们的知识和经验,提出决策目标及方法,并进行评价和选择的方法是()。 A.效用法 B.概率法 C.计量决策法 D.主观决策法 17.对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中,就越是有利于组织的有效运行。这是()。 A.控制工作的原理 B.组织工作的原理 C.计划工作的原理 D.领导工作的原理 18.下面不是组织工作的原理的是()。 A.组织适宜性原理 B.责权一致原理 C.分工协作原理 D.管理宽度原理19.在组织规摸一定条件下,管理宽度和管理层次呈()。 A.反比 B.正比 C.相关关系 D.没有关系

风险管理基础知识题库

全面风险管理知识测试题库 第一部分风险管理基础 一、单项选择 1.以下关于风险和风险管理的说法不正确的是: A.风险是指因可能的损失而导致预期收益的不确定性。 B.风险具有两面性,一方面风险可以创造价值,即所谓高风险高收益;另一方面,风险可能带来损失,即所谓要控制风险。 C.风险管理是指商业银行通过设立一定的组织形式、实施一系列的政策和措施,对风险进行识别、衡量、监督、控制和调整,实现银行所承担的风险规模与结构的优化以及风险与收益的平衡。 D. 风险管理要求银行放弃追求收益最大化。 参考答案:D 2. 下列关于风险的说法,正确的是: A.对大多数银行来说,存款是最大、最明显的信用风险来源。 B.信用风险只存在与传统的表内业务中,不存在于表外业务中。 C.对于衍生产品而言,对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值,因此其潜在风险损失可以忽略不计。 D.交易对手信用评级的下降可能会给投资组合带来损失。 参考答案:D 3. 通常情况下商业银行利用资本金来应对_。 A.预期损失 B.非预期损失 C.灾难性损失 D.以上全部 参考答案:B 4. 什么是经济资本(EC)? A. 将银行不同资产按其风险性质对应的权重进行加权计算得到的风险资产总额。 B.按照监管定性要求和定量要求计量风险并持有相应可予以抵补的资本量。 C.在一定的置信度水平上、一定时间内,为了弥补银行的非预计损失(Unexpected Losses)所需要的资本。 D.在一定的置信度水平上、一定时间内,为了弥补银行的预计损失(Expected Losses)所需要的资本。 参考答案:C 5.经济资本可以应用于以下哪些领域? A.限额设定

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20 分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是 ()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导, 实现 (),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以 程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(则。 )原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的()原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(导。 )领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20- 30 %;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题 2 分,共20 分) 1.? 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯 例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于 采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 三.名词解释(每题 4 分,共20 分) 1.行为科学

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习题120题及答案

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习 题120题及答案 1.关于刚性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核 C.刚性管理方法以"社会人"、"复杂人"等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策 2.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理满足员工的高层次需要,能深层次地激发员工的工作动机,增强员工的主人翁责任感 B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神,一不利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准 3.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系;易于维持组织正常的工作秩序

B.柔性管理将降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机,不能增强员工的主人翁责任感 D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神,有利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 4.关于柔性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突 B.柔性管理造成了员工的惰性,使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律自控能力低,限制了其积极性和创造性 5.关于刚性管理的优缺点的理解,以下( )是正确的, A.刚性管理满足员工的高层次需要,能深层次地激发员工的工作动机,增强员工的主人翁责任感 B.刚性管理使员工挖掘其潜能,发挥其天赋,做出超常的工作成就 C.刚性管理由于不完善的规章制度,工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估

导游资格证考试《地方导游基础知识》模拟试题及答案

第一章华北地区各省基本概况 一、判断题(正确的选A,错误的选B) 1、北京与天津一起被河北省环绕有着3000余年的建都史和850余年的建 城史。() 2、北京首都国际机场是全球规模做大的机场,旅客吞吐量位居全球第二。() 3、京剧的中国最大的戏曲剧种,已有300年的历史。() 4、北京故宫住过13个皇帝是中国乃至全世界现存最大的宫殿。() 5、北京是“博物馆之都”,故宫博物馆是世界最大的博物馆。() 6、北京是世界第八大“美食之城”,居内地之首。() 7、天津港是中国北方最大的综合性贸易港口,拥有全国最大的集装箱码头。() 8、天津民间艺术家张兆祥是泥人张第一代。() 9、天津有渤海和大庆两大油田,是国家重点开发的油气田。() 10、查为仁与厉鹗合笺的《绝妙好词笺》被收入《四库全书》。() 11、天津人口最多的民族是满族。() 12、天津天后宫是中国最北妈祖庙、世界三大妈祖庙之一。() 13、蓟州区中上元古界地质剖面是我国第一个国家级地质剖面自然保护区。() 14、河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式与内容。() 15、河北承德避暑山庄是我国现存最大的园林。() 16、关汉卿被尊崇为中国戏曲的开山鼻祖。() 17、山西晋菜基本风味以甜酸为主,咸香为辅。() 18、内蒙古高原是中国的第三大高原。() 19、白食在蒙古语里叫“乌兰伊德”,是蒙古人待客的最高礼遇。() 20、蒙古族的白色哈达是献给珍贵客人的,蓝色哈达是献给一般客人的。()

【参考答案】1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A、11B、 12A、13A、14A、15A、16A、17B、18B、19B、20B 二、单项选择题(每题只有1个正确答案) 1、“幽州之地,左环沧海,右拥太行,北枕居庸,南襟河济,诚天府之国”指() A.成都 B.重庆 C.北京 D.天津 2、()是50万年前材料最丰富、最系统的古人类遗址 A.西安半坡遗址 B.韶关马坝人遗址 C.余姚河姆渡遗址 D.周口店北京人遗址 3、()是中国电影最大票仓城市,影院数、银幕数全国最多 A.北京 B.天津 C.香港 D.上海 4、下列属于藏传佛教的是() A.白云观 B.法源寺 C.八大处 D.雍和宫 5、北京最古老的胡同是() A.钱市胡同 B.砖塔胡同 C.九湾胡同 D.灵境胡同 6、()是中国北方最大的沿海开放城市,素有“渤海明珠”之称 A.大连 B.烟台 C.天津 D.青岛 7、被誉为“中国相声泰斗”的是() A.冯骥才 B.张明山 C.孙菊仙 D.马三立 8、()入选第二批国家级非物质文化遗产名录 A.天津快板 B.北方相声 C.京韵大鼓 D.吴桥杂技 9、()是中国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份 A.辽宁省 B.山东省 C.河北省 D.江苏省 10、()是“杂技摇篮”的发祥地,享有“杂技之乡”的盛誉 A.河北邯郸 B.河北廊坊 C.河北吴桥 D.河北邢台 11、天下第一药市是河北的() A.凤凰山庙会 B.蜗皇宫奶奶庙会 C.安国药王庙会 D.蔚县庙会 12、地势为“两山夹一川”是() A.四川 B.山东 C.山西 D.湖北

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一.单项选择 1.“凡事预则立,不预则废。”是强调(D计划)的重要性。 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(.A最有效和合理的)组织形式。 3.目标管理是一个全面的(管理系统)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(定性预测法)。 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到(30 )元/件时才不至于亏损。 6.企业组织结构的核心内容是(权责利关系)。 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(非结构式面谈)。 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(产品质量是制造出来的,不是检验出来的)。 10.协调组织内部的人际关系主要指的是(正式途径外的非正式关系)。 二.判断正误 ×1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。 ×4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 ×5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。 一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后,随着现代科学技术日新月异的发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称作“管理论理的丛林”,其中的主要学派有:管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比容易解决; (2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结; (3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。 3.管理系统理论的主要内容是什么? 管理系统理论将领导方式分为以下类型: (1)专权命令式。即领导人极为专制,对下属缺乏信任,主要用恐吓和惩罚来激励下属,惯于由上而下地下达命令、传递息,决策权高度集中。 (2)温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属一定的决策权但严加控制。 (3)协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们;注意倾听下属意见,重大决策由领导裁决,具体事项则由下属安排或协商解决。 (4)参与式。即主管领导对下属完全信赖,凡事听取下属意见并酌情采用;鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作;鼓

品质管理基础知识考试试题

品质管理基础知识考试试题 部门:_____________ 姓名:_______________________ 得分:__________________ 1填空题(每空2分,共30分) a)质量是一组—固有特性满足要求—的程度。 b)质量具有_经济性、广义性、时效性、相对性—四个特点。 c)质量管理经历了—质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理—三个阶段。 d)质量改进的基本过程是PDCA循环_。 e)影响产品质量的主要因素有—人、机、料、法、测、环_。 2、名词解释(每题2分,共计12分) a)要求:指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。 b)质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 c)质量改进:是质量管理的一部分,致力于增强质量要求的能力。 d)关键质量特性:是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 e)重要质量特性:是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。 f)一般质量特性:是指若超过规定特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引超产品功能的逐渐丧失。 3、简述题(每题5分,共45分): a)如何理解质量? 简答:一组固有特性满足要求的程度。 固有特性:指某事物本身应具有的特性。如:定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 b)简述质量概念的发展? 简答:质量的概念由符合性发展到适用性,最后发展到广义质量。 符合性质量:它以符合”现行标准的程度作为衡量依据 适用性质量:它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。 广义质量的概念:即一组固有特性满足要求的程度。它既反应了要符合标准要求,也反应了满足顾客及相关方的需要。 c)你是如何理解质量管理的? 简答:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量策划:策划建立质量方针和目标,并为实现这些质量目标设计行动方案。

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一、单选题 (企业精神)是企业文化的核心。 (书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 (头脑风暴法)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。(需要层次理论)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 (运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。 “凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(西蒙) M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。 19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 A— 按照功能进行分类的沟通类型中,(情感式沟通)具有润滑剂的作用。 B— 被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯·韦伯)。 C— 成就需要理论一般适用于(主管人员)的研究。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法)。 D— 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(双向性)特征。对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 对于基层管理者来说,具备良好的(技术技能)是最为重要的。 对于营利性组织来说,(降低成本)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。

事业单位考试《管理基础知识练习题》(经典版含答案)

事业单位考试《管理基础知识练习题》 (经典版含答案) 一、单项选择 1、管理的最终目的是( C)。 A.实现人与人之间关系的协调B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投入获得最大的产出D.制定组织目标 2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了(C)。 A.人文关系学说B.人际关系学说 C.行为科学学说D.社会关系学说 3、关于计划工作基本特征的描述,错误的是( A )。 A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率 4、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现业的宗旨,这就是确定企业目标的( C )原则。 A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性 5、下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是( D)。 A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.特尔菲法(专家调查法) 6、20 世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( C )。 A.赫伯特?西蒙B.哈罗德?孔茨

C.马克斯?韦伯D.林德尔?厄威克 7、如果企业进行小批量产品的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采用( B )组织形式。A.集权式B.分权式(针对部门间的)C.均权式(针对上下级的) D.不确定8、评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于( B )。 A.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门 9、领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A.性格理论阶段B.行为理论阶段 C.效用领导阶段D.权变理论阶段 10、韦伯认为,只有(C )才宜于作为理想组织体系的基础。 A.超凡的权力B.传统的权力C.理性合法的权力 11、(C )认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对的有效,也不见得绝对的无效,采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。 A.经验学派B.系统管理学派C.权变理论学派 12、目标管理理论的理论基础是(C )。 A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一 13、美国对70 个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,生产管理效率的平

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