邮储银行企业文化建设

邮储银行企业文化建设
邮储银行企业文化建设

邮储银行企业文化建设

第1篇:邮储银行企业文化

邮储银行企业文化

1、企业精神:敢为人先,追求卓越

2、企业宗旨:服务湖南成就价值

3、企业愿景:建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行

4、核心价值观:责任创新奉献

5、中国邮政储蓄银行湖南省分行核心价值观指导下的相关理念:经营理念:创造客户财富,创造员工未来,创造企业价值管理理念:科学决策精准执行服务理念:一切为客户创造财富风险理念:令行禁止,合规增效人才理念:以能力定位置,以业绩论英雄安全理念:安全就是效益,安全就是幸福薪酬理念:回报源自付出,勤劳换来自豪

6、座右铭:进步,与您同步安徽人事考试*

合肥人事考试*

第2篇:邮储银行企业文化征文

邮储银行企业文化征文

篇1

刚踏入工作岗位就一口气上了整整一个月的班了,跟师、见习、记笔记,怯怯上岗操作没有任何的休息,对于像我这种刚刚进入社会,在学校懒散惯了的毕业生来说,着实觉得

有些不太习惯,有些辛苦。

那日,也是因为太过劳累,所以,一下班便早早的洗完澡躺下休息了。清楚的记得被吵醒是在晚8点20,我大学最好的闺蜜,给我打电话了,因为毕业之后,都各奔东西,相

隔太远,也就很久没有打过电话。自此便开始了,长达一个多小时的相隔异地的“无线”长谈。

聊了很多,差不多都是说的现在的一些繁琐的小心事。回忆当初我和她两个人一起实习,一

起上班,一起加班,一起累到哭的那些并不太美好的事情,在现在看来又是多么的令人怀念。

我和她互相吐槽,把连日以来开心得不开心的全都一吐为快。感觉瞬间便轻松了很多。一时

也就睡意全无。

的确,自上班以来,我很久没有跟谁这么交心谈心过了。不是没有人分享。是自己总是不断地在提醒着自己。我们已经进入社会了。所以我们不能再把自己当着一个小孩子。不

能事事抱怨,受点委屈也是应该的。无论自己怎样的难过辛酸。都不应该把自己的负面情绪

传递给他人。我始终告诉自己,别着急。你想要的,岁月统统都会给你。

人,有时候就是这样,有时候像个大人,什么道理都懂,有时候又像个孩子,总是在很小的事情上自己跟自己过不去。我常常告诉他人,我们无法决定明天是晴天还是雨天,爱

你的人是否还能留在身边,你此刻的坚持能换来什么,但是,我们可以决定今天有没有准备

好雨伞,有没有好好地爱人,以及是否足够的努力,永远不要只看到前方路途遥远而忘了自

己坚持多久才走到这里,今天尽力做的虽然辛苦,但未来发生的都是礼物。

也许,我们都曾独自在深夜毫无理由的痛哭过。也许,我们都曾徘徊在十字路口而迷

惘过,也许,我们都曾非常努力的去争取却毫无收获过,也许,我们都曾受过委屈,被人误

解,却又无处诉说过,也许,我们都曾不被理解过,都曾失败过,仅剩的尊严被人践踏过,

但是,我想说,别着急,你想要的,岁月统统都会给你。

在中国邮政储蓄银行每一个基层的*点里,几乎每一个年轻人都是算是在异

地工作,下雨的时候没人送伞,开心的时候没人分享,难过的时候没人诉说,甚至不知道外面的世界,

日复一日的上班下班,就这样一个人走完四季……可是,人生就是这样,耐得住寂寞才守得

住繁华,该奋斗的年纪不要选择安逸,度过一段自己都能感动的日子。这样,才会遇见最好

的自己。踏踏实实的工作,你想要的,岁月统统都会给你。

愿孤独使我们更强大,愿磨练使我们更坚强,愿所有的努力都能收获,愿岁月匆匆而过,你想要的,岁月统统都会给你。

篇2

岁月如斯,不忍直视。时间在白天的忙碌与晚上的无聊中悄无声息的溜走,相逢总是短暂,别离总是不可回避。在一个平淡的下午,突然接到上级的调令,我的两位恩师要调离

资丘农商行。

记得刚来到资丘农商行的时候,领导给我安排的第一任师父是李会计。作为资丘农商行优秀女员工的杰出代表,她业务精湛,爱岗敬业,每项业务操作流程烂熟于心。同时她也

是个心直口快,性格火辣的女汉子。虽然培训过相关业务操作,但实践起来,我仍然是菜鸟

级别,她很耐心的教我办理各种业务,最难能可贵的是她的大胆放手,第一天上班,我只看

了半个小时,就让我亲自试一把。工作前,我老妈还经常唠叨工作要仔细认真什么的,可见

信任对我来说是件多么奢侈的东西。但我师父就给了我如此宝贵的信任,当然我也没辜负她

的一片苦心,还是很流畅的完成了一些简单的业务操作。李会计爱学习,又很幽默,跟她一

起工作真的是件蛮开心的事。

在我第一任师父去休假的空隙,我迎来了第二任师父,资丘农商行优秀男员

工代表倪会计。倪会计微胖的身躯,让人一眼都会觉得中国邮政储蓄银行待遇不错,特别是伙食,不

然曾经风度翩翩的英俊少年怎会变成大叔范的男青年。倪会计不只有成熟的外表,更有一颗

成熟的心,所以他对我不止工作上的帮助,还有为人处世方面的良言妙语。

当他坐在我旁边

的时候,我总是会有种莫名的安全感,当然这绝不仅仅来自于他的体重所能给人被保护的感

觉,还有他细致入微的观察,在我犯错误时第一时间给我来个暂停,或者及时补救,不至于

让我的错误发展到不可挽回的层面。他办业务的一大特点是速度快,手法熟练,动作连贯敏

捷,没有拖泥带水。他的速度给客户节省了时间,给单位创造了更多的价值。他的速度是我

追求的目标,相信在他熏陶感染下,在不久的将来我也会如此速度而没有差错的办理业务。

“莫愁前路无知己,天下何人不识君”。离开只会带来更美好的相遇了,我会记住那

些我们在一起走过的日子。

篇3这几天在朋友的推荐下看了刘同的新书《你的孤独,虽败犹荣》,对孤独有了一个重新的理解,并悟出了点什。借用刘同的一句话来概括:“曾经我以为:孤独就是自己与自己对话;现在我以为:孤独就是自己都忘了与自己对话。”孤独之前是迷茫,孤独之后就是成长。我们就是这样在迷茫和孤独中一步步走向成长。

还记得在报考中国邮政储蓄银行的面试时,领导会问我们每一个人同一个问题,那就是乡下比较艰苦,你们能坚持下来吗?当时的回答言犹在耳!我们信誓旦旦地大声说:能坚持。

现在回头看,我们还真的都坚持了下来了。但在坚持的过程中我们也曾迷茫,也曾孤独,也

曾想过要放弃。

如今的新员工可能正在经历我们当初的迷茫和孤独。离开大学,进入单位。身份,环境,心态都在逐渐发生着变化。所有的不适应和委屈,也许只有在某一天的晚上躲在被窝里

悄悄的哭一场才得已发泄。第二天起床,佯装笑容,又投入到忙碌的工作中。个中的酸甜苦

辣,可能只有经历过的人才会明白。

但是,我想说:不要害怕,我们如今所有的经历都是为

了让明天更美好。离开家人朋友,独自来到这里,我们学会了如何更好的照顾自己,照顾身

边的人;离开喧嚣的大城市,来到偏僻的小镇,我们学会了沉稳,不再浮躁,不再虚伪;我们

独自做着以前认为不可能办到的事情,我们的内心逐渐强大,我们学会了如何更好的做自己。

在我们单位的基层行中有那样一群人,他们把单位当作家,真正陪家人孩子只有放假的那几天,逢年过节还坚持在工作岗位上。他们是我们的榜样,也正是因为有了他们的无私

奉献,我们银行才能有今天的发展。家是最小国一,国是千万家,有了强的国才有富的家。

我们和中国邮政储蓄银行这个集体不也是如此吗?

事实上,美好的未来是需要用艰辛去创造的。我们知道,那艰辛也包含孤独。我想,只要我们以前辈们为榜样,克服种种困难,战胜自己,改变自己,在孤独中感悟人生,我们

就会与中国邮政储蓄银行共同成长。

篇4

时间如白驹过隙。请原谅我用如此俗套的开头。来资丘支行快一个月了,感觉时间过得真快。在这里,我有了新的开始,有了新的朋友,也有了新的希望,每天都过得很充实。

虽然我们从事的是最平凡的柜员工作,但是越是平凡的岗位似乎越能锻炼

人,磨练人。

有一句话说“卓越始于平凡,完美源于认真”,在这里上班的第一天,我第一堂课学到的就是严谨。在银行工作不是开玩笑,每天从我手里进出的钱有几十万,甚至上百万,稍有不慎就

可能会弄错帐。每天上班上的提心吊胆是我最深的感受,虽然这样说有些夸张,但也是战战

兢兢、步步惊心。所以“严谨”很重要,工作严谨了,错误就减少了。所谓“干一行、爱一行”,只有热爱这份工作,才能享受工作。现在有些业务不太熟悉,所以上起班来感觉有些吃力,但是我热爱这份工作,我觉得现在的工作很有挑战性,比起碌碌无为,我更喜欢有难度的事情,我相信我拥有的这份热情可以让我更快的熟悉业务,更享

受这份来之不易的工作。

柜员是直接面对客户的群体,是“窗口”,我能感受到自己肩负的重任,所以坚持以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

有句玩笑话说的很形象,“顾客拒我千百遍,我待顾客如初恋”,虽然是玩笑,但确实是我

们需要做到的服务态度。

我学到的第二堂课是端正态度,用心服务。因为有的顾客不了解我们的业务,所以有很多时候他们的表述不够完整,让我们做了很多无用功,但是不管怎么麻烦,我们都要心平

气和地帮顾客办理好业务。经过这二十多天的上柜体验,我体会到在为顾客办理业务的开始

就要用心去领悟顾客的真实意愿。这样,不仅提高了办事效率,也节约了更多时间。接下来的工作我觉得是尽快学习完所有的业务。已经学会了的业务要开始熟练办理,合理的安排办理业务的时间,争取在最短的时间里办理更多业务。除了提高效率,也要保证

准确性,做到又快又好。

“业精于勤荒于嬉”,在年复一年,日复一日的工作当中,勤奋会是最好的

老师。我相信,未来的自己一定会感激现在这样努力的我。耐得住枯燥,经得起考验,守得住心,一份

耕耘,一份收获,好运会在路上等着我。

篇5

今天,是我第51次坐在你面前。你依然静静地看着我,看着客户进进出出。外面的阳光由炽白转为橘红,我知道一天就快结束。在我低头准备核对一天账务的时

候,我看到了你眼中的我——黑色的头饰,白色的衬衣,外带一条蓝色的丝巾。51天前的

我也是相同的妆扮,不同的是此刻的我多了一份从容,多了一点思考……

过去的51天,每天透过你的眼睛,我看到店铺一间间打开,看到小孩子背着书包由远走来,看到街上的车由少变多,看到时间慢慢流过。你说,这不是我们生活的全部,这只

是我们闲暇时光不经意地目光定格。

我们看见更多的是客户满怀期待从门口阶梯一步一步走上来,带着满意的微笑离去。我知道,你最想见到的是在你两边的人都能舒心地相视一笑,为那一份满意,为那一份知足。

当朴实的乡下人站在你我面前,双臂倚在大理石平台上,仔细看着我将钱经过点钞机,生怕出一点差错时我看到了他们粗糙的双手,我仿佛看到了他们为了这些积蓄不辞辛苦、默

默流汗时的身影。点钞机传来“哗哗哗”的声响,是在对他们辛勤收获的鼓掌,而我知道自己

百分百的用心才能给他们最大的安心。

我们看见成功人士带着大量的钞票前来,也看到他们充满自信的双眼,看到他们不怕输不服输的气概,看到他们为了事业经营额上留下的印记,看到他们从一件件小事做起慢慢

走向成功的光辉岁月。那一刻,手头的一扎钞票不仅仅是工作,也是我值得学习的教科书。

前来询问补助的爷爷奶奶,有时虽然只有几十块钱,补助的到位也让他们开

心不已。看着他们蹒跚离去的背影,我们为国家利民的政策感到欣慰,也对这个泱泱大国的复兴怀揣

着希望。你告诉我,即使最平凡的工作也能为我们的国家贡献力量。

你陪我看着形形色色的人百味不一的生活,让我看见“柴米酱油盐醋茶”的平凡与知足,让我看见“乘风破浪”的拼搏与奋进,让我看见“天下兴亡匹夫有责”的使命

与担当。

你虽然无声,心却透亮。即将到来的第52次与你见面,你看到的是平凡的我,学习的我,成长的我。

第3篇:邮储银行企业文化心得体会

企业文化心得体会

企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视邮储事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视邮储为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来邮储思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名邮储员工都是邮储这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从邮储员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据邮储现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受邮储企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素.由此可见邮储一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相同!企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动邮储自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.

邮储企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失

严格内部管理应成为邮储企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成邮储的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是邮储防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着邮储企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们.人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进邮储各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率.业务操作规程及岗位职责,把邮储企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点、有效开拓业务经营.近几年来,突出国有“品牌”,加强精神文明建设、稳健经营,这就要求有一个人人遵守的行为规范,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,这就要求所有邮储员工都应树立整体观念和“团队意识”、知名度较高的银行所占的优势是巨大的,增强对邮储实力和资信的信任,邮储员工的一言一行.

第4篇:邮储银行

邮储银行有望年内在港上市小微企业不良率达 4.17%2021年07月09日11:17中国经营报

张漫游

中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月,7月4日晚间香港联交所(以下简称“港交所”)就发布了该行的招股书草拟本。

从招股书披露的内容看,邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视,该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末,邮储银行小型企

业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布*点的优势,深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”,对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。

某港股分析师告诉《中国经营报》记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,预计邮储银行有望在10月前后实现上市。

小型企业不良率达4.17%

6月末,银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息,发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间,邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的*站上。

根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示,该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林,独家财务顾问为瑞银。

根据数据显示,截至2021年3月31日,邮储银行共有超过4万个营业*点,包括8301个自营*点及3万多个代理*点,覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区,并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。

依托于*点和客户优势,邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而,在目前经济下行的背景下,小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。

邮储银行披露的数据显示,该行不良贷款已经由2021年12月31日的77亿元增长至2021年12月31日的199亿元,截至2021年3月31日,邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2021年12月31日的0.51%上升至2021年12月31日的0.80%,截至2021年3月31日,该行不良率达到0.81%。

对于不良贷款额和不良贷款率上升,邮储银行表示,主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加,反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。

《中国经营报》记者注意到,2021年、2021年及2021年12月31日以及2021年3月31日,邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%,微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同时,小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示,部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化;部分地区发生自然灾害,对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。

在此影响下,邮储银行的个人不良贷款由2021年12月31日的67.81亿元增长至2021年12月31日的127.36亿元。截至2021年、2021年及2021年12月31日,邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2021年3月31日,邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元,不良贷款率为1.02%。

当然,风险与利润并存,个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。

邮储银行表示,截至2021年3月31日,该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2021年,该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务,显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。

面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑,邮储银行根据小型企业信用风险情况,审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整,减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2021年12月31日的1661亿元下降3.9%至2021年3月31日的1596亿元。

首次披露战投比例

某证券公司投行人士告诉记者,对于邮储银行存在的资产质量压力,投资者会有一些顾虑,但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况,而且银行股一直表现得较为稳定,可能对邮储银行认购情况的影响不大,主要还是看最后的定价情况。

其实从经营业绩上看,邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2021年一季度末,邮储银行0.81%的不良率,较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多;在拨备覆盖率方面,截至2021年一季度末,邮储银行为286.71%,同期我国商业银行为175.03%。

截至2021年3月31日,邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元,资产总额在中国商业银行中排名第五。

2021年至2021年,邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2021年,邮储银行的净利差为 2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2021年回顾及未来展望》数据显示,受利率市场化改革和2021年度央行5次降息的影响,在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%,比2021年度下降4个基点。

在资本充足率方面,截至2021年、2021年及2021年12月31日以及截至2021年3月31日,邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%,均符合中国银监会的规定。

由披露内容可以看出,在2021年,邮储银行的资本充足率有所上升,这可以部分归功于该行在2021年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元,引入了10家战略投资人,包括蚂蚁金服、腾讯、中国人寿(21.670,0.25,1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等,邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。

邮储银行行长吕家进曾表示,邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充,这次境外投资人的投入,可以用于促进国际业务发展,支持中国企业走出去,发展“一带一路”战略等。

值得注意的是,在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中,首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。

数据显示,在邮储银行的股权结构中,瑞银占4.99%,中国人寿占4.87%,中国电信占1.66%,加拿大养老基金投资公司占1.20%,蚂蚁金服占1.08%,摩根大通占0.94%,淡马锡的全资子公司FMPL占0.72%,国际金融公司占0.69%,星展银行占0.58%,深圳腾讯占0.19%。

同时,邮储银行还在持续补充资本。该行披露,邮储银行已经获得中国银监会批准,允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券,募资款项净额将用于补充资本金,以协助该行业务持续增长。

对于邮储银行的上市时间,上述港股分析师告诉记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,不过依然要看港股拟排队上市公司的

情况。

大华继显的策略师李惠娴告诉记者,公司在港股市场上市前,市场打新的热情度与当时市场的投资气氛和指数有一定关系,预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。

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第5篇:浙江银行招聘考试备考邮储银行企业文化

2021浙江银行招聘考试备考-邮储银行企业文化

1、企业精神:敢为人先,追求卓越

2、企业宗旨:服务湖南成就价值

3、企业愿景:建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行

4、核心价值观:责任创新奉献

5、中国邮政储蓄银行湖南省分行核心价值观指导下的相关理念:

经营理念:创造客户财富,创造员工未来,创造企业价值

管理理念:科学决策精准执行

服务理念:一切为客户创造财富

风险理念:令行禁止,合规增效

人才理念:以能力定位置,以业绩论英雄

安全理念:安全就是效益,安全就是幸福

薪酬理念:回报源自付出,勤劳换来自豪

6、座右铭:进步,与您同步

邮储银行企业文化心得体会

企业文化心得体会 企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视邮储事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视邮储为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来邮储思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名邮储员工都是邮储这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从邮储员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据邮储现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受邮储企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素. 由此可见邮储一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相 同! 企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动邮储自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.

邮储企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方 法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失 严格内部管理应成为邮储企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成邮储的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激 发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是邮储防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着邮储企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精 神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们. 人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进邮储各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率. 业务操作规程及岗位职责,把邮储企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点、有效开拓业务经营.近几年来,突出国有“品牌”,加强精神文明建设、稳健经营,这就要求有一个人人遵守的行为规范,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培

论招商银行企业文化

论招商银行企业文化 商学院旅游系酒店1301 马萍 2013112457 摘要:企业文化理论作为一种新的管理思想,最初实践于日本,由欧美学者总结提出,并于20世纪80年代传入我国。随着市场经济竞争的加剧,企业文化在企业竞争中作用越来越突出。谁拥有强大的文化优势,谁就能在激烈的市场竞争中胜出。经过二十余年的发展,招商银行的企业文化影响力日益彰显,并推动企业迈上一个又一个新台阶。招商银行领导深刻的意识到:银行的发展是全体员工共同努力的结果。因此:培育优秀的企业文化,建立全体员工共享的企业理念,对招商银行的发展具有深远的影响。 关键词:招商银行企业文化文化建设 招商银行的企业文化是在招行18年艰苦创业的历程中,在日常经营管理的实践中,在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”,再到规则导向的“风险文化”,继而向更高层次的“管理文化”演进,招银文化内涵和外延,内容和形式都与时俱进,不断得到充实和提高。 一、招商银行企业文化内涵 1.力创股市蓝筹打造百年招银 “股市蓝筹”既是一个抽象定义,也是一个具体概念,它包含规范经营业绩优秀,受投资者青睐,受社会尊敬,受客户信赖的内涵;它既是一个静态的目标,也是一个动态的过程,要想长期保持蓝筹地位,需要继续奋斗,不断向上的决心、勇气和行动。 国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标,把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值,通俗地说,就是一家银行是不是一年比一年更值钱。在国外先进银行看来,市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。 打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心;体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。这一愿景的含义,一是按照代表先进生产力的要求,

最新银行关于加强企业文化建设的决定

银行关于加强企业文化建设的决定 企业文化建设 随着知识经济在世界范围内的兴起,企业文化呈现出蓬勃发展的态势,而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用,促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此,针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题,我们必须要继续坚持以人为本的管理原则,通过不断的导入和加强企业文化建设,用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度,培育员工的职业理想和职业行为,进一步调动广大员工的积极性和创造性,为全行的业务发展提供持久动力。 一、坚持以人为本的管理原则,面向客户,将“诚实守信、敬业奉献,双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度,以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险,最终实现社会与中行共同进步,中行与客户效益双赢,员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线,并随时把它融汇于经营理念之中,贯穿于业务发展之中,植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言,严格履行承诺,说到做到,一诺千金;要对客户提供文明优质服务,树立良好的社会形象;随时把客户的利益放在首位,在实现客户利益的同时,实现自身利益。 二、加强民主管理,落实行务公开制度。要建立健全职代会制度,各单位每年至少要召开1次职代会,重点突出行务公开和民主评议领导干

部两项基本内容,并不断提高职代会质量,切实维护职工的合法权益。要继续坚持“行长接待日”制度,各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间,与职工进行面对面的思想交流,听取职工群众的意见,及时解决员工关心的热点和难点问题,要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施,让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列席参加,尤其是对涉及职工切身利益的问题,如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布,征求职工群众意见,接受群众监督。 三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容,也是提高员工队伍整体素质的重要手段。各单位要在现有条件的基础上,投入必要资金,购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材,力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区,开辟一定的空闲绿地,添置部分简易健身器材,便于开展全民健身活动,增强员工体质。要加强对职工之家的管理,健全必要的规章制度,经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托,经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛,举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛,以此不断丰富职工的业余文化生活,用“有形阵地”占领“无形阵地”,弘扬和宣传先进企业文化,陶冶职工情操,

银行企业文化建设方案范文(2篇)

银行企业文化建设方案范文(2篇) 银行企业文化建设实施方案(范文一) 总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案: 一、推进企业文化建设的目标要求 (一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。 (二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。

浅析中国民生银行的企业文化

浅析中国民生银行的企业文化 [摘要]文化对人类行为有着巨大的影响,而企业文化对企业业绩的影响更是显而易见。本文首先分析了企业文化的重要性,然后对民生银行的企业文化现状进行了介绍,通过对中国民生银行的企业文化构成要素中的物质文化、制度文化和精神文化三个层面的系统分析,将民生银行的企业文化对它发展的作用并带给银行业的启示进行了总结和归纳。 [关键词]民生银行企业文化核心价值观 一、前言 我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念,在这一领域的研究远远落后于西方发达国家,而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织,大量外资银行涌入中国,中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久,资金充足,实力雄厚,更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下,中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来,还尚未形成有中国特色的银行文化。如今,面对经济全球化的新挑战,企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注,越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化,对银行形象进行科学的管理,已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中,塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。 民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行,却在短短几年里获得了令人瞩目的成就,建立了良好的企业文化,树立了充满生机与活力的形象。基于此,本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析,即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现,从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出,为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。 二、民生银行的企业文化分析 民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化文化很有力量,文化是企业发展的根本动力,是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化,迅速提升了企业的核心竞争力,创造出低风险、高效益、快增长的发展模式,带给中国银行业很多启迪。 民生银行的组织文化大致可分为三层(如图),即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂,决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用,物质文化则是组织文化的外在表现。 1.物质文化(表层) 物质文化是组织文化的外在表现,它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示,使人对这个企业一目了然、印象深刻。 民生银行自成立以来,就按照“团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展”的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。 2.制度文化(中司层) 良好的公司治理结构 公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心,完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展,尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初,就借鉴国际上的先进经验,建立了良好的公司治理结构,凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之司的责、权、利进行了明确界定,并按照现代企业制度的要求,规范化运作。 民生银行从成立之初产权就是清晰的,公司上市以后,为进一步完善公司治理结构,民生银行董事会于2001~E1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》,进一步保证了

企业文化员工心得体会(银行)

企业文化员工心得体会 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。 下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。 一、浅谈对企业文化理念的理解。 作为支行成员,我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统,牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。 以“至诚服务”为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义,对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更

具有现实和重要意义。 创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂,是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 二、关于企业文化建设方面的几点建议。 在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。 (1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯 (2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

中国邮政企业文化理念

中国邮政企业文化理念 标语,中国邮政企业文化理念 久经酝酿的《中国邮政企业文化理念识别系统方案》于日前正式出炉。为汇聚各方智慧参与中国邮政企业文化建设,天津邮政微信订阅号《企业YOU文化》栏目将分期从企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业精神、经营理念、服务理念、人力资源理念、廉洁从业理念八个方面征求您的意见和建议,请您投上宝贵的一票! 一、经营理念 【理念定义】 经营理念是邮政企业经营活动全过程的指导思想和方针,是指导企业经营工作的依据和原则。经营理念解决的是经营方向、战略、市场、效益等问题,回答了“企业做正确的事”,表明了企业在未来一段时间内的经营思路、经营战略、业务模式、业务组合等。 【方案及阐释】 方案一:重客户市场求质量效益 【阐释】 “重客户市场”强调企业经营必须以“客户”和“市场”为着眼点,始于客户需求,终于客户满意。要以敏锐嗅觉和快速行动响应市场变化,及时调整经营思路、谋划经营策略,创新经营手段,为客户创造价值,提升客户满意度、忠诚度,持续扩大市场份额。“求质量效益”强调经营过程要追求品质和效率的统一,经营结果要追求经济效益和社会效益的统一,更好地实现国有资产保值增值,为企业积累财富,为员工谋取福祉。 方案二:为客户创造价值为企业创造效益 【阐释】

企业是为客户服务的。企业成功的关键是“为客户创造价值”。企业经营要始终以提升客户价值为导向,在经营战略和服务模式上不断创新出符合市场规律的管理体系和操作体系,从而实现“为企业创造效益”的目标和回馈社会的责任。 方案三:客户至上战略引领精细高效合作共赢 【阐释】 “客户至上”,是企业经营的着眼点,强调企业一切经营活动要围绕使客户满意、超客户体验、让客户忠诚的中心。“战略引领”,是企业经营的方向标,要站在时代前沿,确保战略谋划的科学性、前瞻性,准确把握发展大势,有效破解发展难题。“精细高效”,是对企业经营行为的要求,要追求细节,精益求精,力求高效、提升效益。“合作共赢”,是企业基业长青的要义,要处理好企业内外关系,平衡短期与长久利益,营造和谐的发展环境,做到优势互补、利益共享、共同发展。 二、服务理念 【理念定义】 服务理念是邮政企业针对客户需求,明确企业在服务客户过程中所倡导或者追求的基本原则和基本态度,可以为企业及员工的服务工作提供标准和指导。 【方案及阐释】 方案一:迅速准确安全方便 【阐释】 这是邮政原有“八字”方针的传承与延续,邮政业态不断丰富,服务却是永恒的主题,“八字”方针亦有其新的时代内涵:“迅速”指在快节奏的信息时代,服务要做到高效快速;“准确”要求在服务的每个环节做到精确,规避差错;“安全”要求做到邮件安全、信息安全、资金安全和人身安全;“方便”指通过不断创新,为客户提供更加便捷、优质、愉悦的服务。

企业文化建设银行企业文化理念多篇.doc

(企业文化建设)银行企业文化理念(精选多篇)4银行企业文化理念(精选多篇) 第一篇:银行企业文化理念 建设银行: 愿景:始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。 使命:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。 核心价值观:诚实公正稳健创造 理念1.经营理念-以市场为导向以客户为中心 2.服务理念-客户至上注重细节 3.风险理念-了解客户理解市场全员参与抓住关键 4.人才理念-注重综合素质突出业绩实效 作风:勤奋严谨求真务实 员工座右铭:时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。 员工警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦; 我的微小失误,可能给建行带来巨大损失; 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。宣传用语(口

号):中国建设银行建设现代生活 与客户同发展与社会共繁荣 不断创新追求卓越 善建者行 工商银行: 使命: 提供卓越金融服务 ----服务客户 ----回报股东 ----成就员工 ----奉献社会 愿景: 建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观:工于至诚,行以致远 ----诚信、人本、稳健、创新、卓越 农业银行: ?一、使命

面向“三农”服务城乡回报股东成就员工 ?二、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业 ?三、核心价值观 诚信立业稳健行远 经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标 管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业 服务理念:客户至上始终如一 风险理念:违规就是风险安全就是效益 人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先 交通银行: 企业使命:提供更优金融方案持续创造共同价值 企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团 核心价值观:责任立业创新超越 经营理念:诚信永恒稳健致远 csr战略宣言:以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展发展战略:走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团服务宗旨:以您为先灵活稳健

农村商业银行强化企业文化建设总结

从优秀到卓越 ——ⅩⅩ农村商业银行强化企业文化建设总结 “加强企业文化建设,提升企业的整体文化素质和创新能力是适应国际经济一体化的必然要求。ⅩⅩ农村商业银行(以下简称农商行)组建后,决策层根据当今市场经济的发展趋势和特点,意识到企业文化建设的重要性和迫切性,把建设先进的企业文化作为自身发展的新的精神支撑点。”ⅩⅩ农商行董事长王自忠对于企业文化如是说。 ⅩⅩ农商行是全国首家由农村信用社改制组建的地方性股份制商业银行。下辖1家营业部、32家支行、51家分理处,机构网点总数84家,员工800余名。组建9年来,ⅩⅩ农商行不断培育和建设适合自身特点的企业文化,提炼出“伴随你成长”的人本服务理念,积极发挥全国农村金融改革“试验田”的典型示范作用,扎实推进改革发展,经营实力显著增强,运行质量不断提高,盈利能力大幅提升,多项核心经营指标跻身国内一流商业银行行列。 提炼核心价值塑造核心文化 一个企业的文化建设的成败,很大程度取决于企业决策层的态度。 ⅩⅩ农商行董事长王自忠认为,对于一个企业的成长来说,企业文化虽不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。通过核心价值观的构建培育员工的认同感和归属感,建立起员工与企业之间的依存关系,使个人行为、思想、情感、信念、习惯与整个企业有机地统一起来,形成相对稳固的文化氛围,凝成一种合力与整体趋向,激发出个体的主观能动性,为实现共同的目标而奋斗。作为农商行核心管理层,一定要回报员工,稳定增加员工的收入,使得ⅩⅩ农商行员工的福利待遇比同业强一点,不断吸纳更多的金融骨干人才和优秀高等院校毕业生的加盟,激发员工的潜能和创造力,以有效增强员工的归属感与自豪感。 行领导在对企业文化有了充分认知和判断的基础上,积极培育和弘扬企业精神,提炼企业发展核心价值观,成为塑造企业核心文化的关键所在。ⅩⅩ农商行开始了自己的创新探索——

邮储银行企业文化

邮储银行企业文化

企业BUM中国邮政未来的发展蓝9.目标追求?5企业和员工共同为之奋斗的方?理设世界一流邮政企业■屋篥团公司党组确立的邮政中长期发展战e目标.?K7全系统员工的理想和共识.A ?中国夢?在邮政企业的A休展规? 建设世界一流邮政企业,就理S累紧S境■五位一体■总体布局和“四个全面’战B8布牢固闵立和S彻落实“五大发展理念?.切实履行邮政SS?务和特殊S务义务■深入实86 ?-休两IT经发展战18、信《化引领的科技兴邮战e和以人为本的人才S邮战e.滉化企业改$,推逬转型升级?扩大开放合作?加帙创新发晨? 到2020年全面建成小債社会时?中9邮政S实现文化理念先进.治理结构輯学■运Sff理高效?坝《效越领先、核心能力凸显、夷争优势矣出? 服务品质一流?S在世界》2S中形成S大的影《力?在企业规損效益及影响力堤升的同时?让企业员工收益与企业效益⑥步》长-实现员工与企业共同发展.将中圍邮政打ifi成为国家信??社会満员工自園际领先的世界一流邮?企业。

核心价值现整中国tt政的价值取向■長非标准.星企业行为的价flifiS. ?用户至上、员工为本'《明了中国邮政对外以用户为中心■対内以员工为中心的发廉思想■是企业行为的S本9循? 用户fi企业的88务对皺,殂企业存在的■础? ■用户至上?就ftS把用户价《作为企业行为的出发点?《正建立?以用户为中心"的价tt观念和思维方式.不断満定用户鶴求.持缤》升用户体验.为用户创造价值。这是对tf政企业多年形成的?用户《亲人” ?进步?与像同步"?珍情S -刻、用心毎一步?等价值理念的集中療括和优秀传承。 员工ft企业生存发展的根本■是企业flSfi的财富.?员工为本?報ft?始终£持发展依SIS工.发展成累与员工共享的价值理念。tf改企业要S彻以人为本的思想.用明?的目标和宏伟的事业》励人.用良好的杨质保障和文化环?关愛人.用多维的成长机会和发展平台成就人,将员工个人K业发展与企业发展有机统-S不斷漱发员工的枳极性.主动性和创遗性.增强企业》緊力和向心力,形成企业发展的不竭动力?

商业银行企业文化建设培训讲学

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系,创建于20世纪八十年代美国的企业文化学,被全球的现代企业发挥的淋漓尽致,从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出,“世界500强企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言:“天生万物生于有,有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业,“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战,比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响;环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验;资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇;流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力;国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此,构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中,银行的企业文化主要表现在以下三个方面:第一,凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂,把银行干部与员工紧密联系在一起,为银行的共同目标而奋斗,推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量,如共同的价值观,把银行组成一个有机的整体,形成一个有效率的团体,让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。银行的企业文

化让员工对企业有责任感和使命感,自觉地提高自身素质、钻研业务,不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二,激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵,调动起银行员工的积极性、主动性和创造性,激励员工进行自我完善和创新。同时,银行企业文化对员工也有自律作用,即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响,让员工自觉地按照要求来规范自己的行为,形成一种自律倾向,从而规范银行群体行为,形成一种无形的精神力量,有利于形成良好的风气。 第三,辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用,而且还向社会辐射银行的各种信息,使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时,其他的商业银行也会仿效,有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化,人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象,大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争,商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化,推动自身规范、稳健和可持续发展,已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层文化,既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体,如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等,也包括其为客户提供金融活动的具体过程,如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分。它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。精神

口号标语之银行企业文化宣传标语

口号标语之银行企业文化宣传标语

银行企业文化宣传标语 【篇一:银行企业文化活动方案】 银行企业文化活动方案 为固化我行企业文化宣传月,全面深化我行企业文化深植工作,坚持以文化管理企业,通过企业文化深植,规范经营行为,夯实经营基础、挖掘发展潜力。我分行组织召开了企业文化宣传方案征集主题会议,动员全行员工进行活动金点子意见征集,具体活动方案如下: 一、策划背景 “以战略引领发展,用文化管理企业”这是全体平银人从发展中摸索出的经验。高素质的干部员工队伍是企业成败的关键。而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的气氛,一个良好的外部环境,可以使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖,张远强行长也曾说过我们要“快乐工作,幸福生活”。文化活动是企业和谐的载体,我们要建树以“感恩”为核心的企业文化,成长为一个懂得“感恩”的企业,创造员工福利和财富,打造完美的团队。 二、活动目的 提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设,增强员工满意与归属感,激发员工的工作积极性和热情,丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的团队氛围。 三、活动内容 1、一起活动,一起快乐。丰富员工文体活动,增强企业凝聚力,展示团队组织能力,在周六、日组织员工进行体育项目的活动(比如打羽毛球、打篮球等),同时安排摄影,将活动的照片放在员工宣传栏内。分行决定在近期组织拓展训练,目的在于增强员工团队协作能力

的同时提高团队中队员间的信任程度,使员工能够在训练中体会团队的重要性。 2、文化墙建设。将我行的发展历程,管理理念,服务承诺,职工风采等上墙展示,让新进人员以及客户能够很直观的感受到我行的企业文化建设。进行捕“风”捉“影”活动,关爱身边的同事,从点滴开始记录,增强员工之间的沟通协作能力,使工作氛围能更加融洽和睦。拿起手机,捕捉同事的感人瞬间,埋头工作时、专注聆听时、默默不语时。让大家分享每时每刻搜集到的照片,充分展现对身边同事的关爱,将照片张贴于员工墙上,留住美好的一刻。 3、倡导亲情文化,实现人性化管理。想方设法为职工排忧解难,继续完善职工生日档案,为当月生日职工准备礼物,按时发送祝福短信。关注职工身边大小事,积极主动关心职工,对家有红白喜事,生病住院,子女升学等方面的情况进行跟踪,使职工感受到平银大家庭的温暖。 4、规范员工日常行为。讲究礼仪,提高职工品味,提倡语言文明、礼貌待人。组织全体员工学习“现代礼仪常识”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”,通过学习 逐步规范员工的言行举止,让公司职工能具备一些带有热力烙印的特质。 企业文化是一种价值观,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反应。企业文化宣传是一项重要的,长期的战略任务,要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,不断发展完善,做到与时俱进,开拓创新,确保企业文化宣传朝着健康持续的方向发展。 【篇二:银行企业文化建设】 银行企业文化宣传方案

银行企业文化实施方案

银行企业文化实施方案 【篇一:中国农业银行企业文化建设实施方案(摘要)】 中国农业银行企业文化建设实施方案(摘要)总体要求遵循原则 建设目标 一、总体要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发 展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合 竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡 一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。 二、遵循原则 1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发 展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。 2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕 解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保 证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和 促进经营管理。 3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局 长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要 重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并 切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。 4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机 构不得自行其是。 5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。 三、建设目标 1、近期目标:积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关 怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、 作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、 凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经 营管理水平和效益明显提高。

银行企业文化建设

银行企业文化宣传方案 为了扩大我行知名度和影响力,开辟自身的发展空间,站稳脚跟,树立良好的市场形象和社会形象,促进我行各项业务发展,突出“国开”品牌,走品牌化发展之路,进一步加强我行企业文化宣传工作,使我行获得可持续发展动力,发挥深远积极的作用。 我行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是外部建设策略,包括市场调研、广告活动、形象宣传;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。 一、内部建设 企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神,丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据我行工作的特点,应从以下几点加以规范:

(一)业务操作规程及岗位职责:业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差; (二)职业道德规范:职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视我行事业为己任,树立高度的主人翁责任感; (三)日常行为规范:日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。 二、外部建设 为了能够更好地达到企业形象宣传的效果,加强公司整体形象的整合,凝聚员工内部力量,创造适合公司形象的人性化的氛围,通过各种渠道展示我行企业文化特色。 (一)邀请客户参加我行的活动 定期安排员工回访客户,要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训,活动以互动性为主,实施多样化的方式,如,诵党诗唱红歌,新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解,以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动,让客户可以更加直接的了解我行;增强员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

银行加强企业文化建设,促进业务有效发展

银行加强企业文化建设,促进业务有效发展 ##市分行营业部党支部坚持一手抓企业文化建设,一手抓业务有效发展,有力地促进了各项工作的顺利开展,企业文化日臻成熟,文明创建常创常新,业务发展一年一个台阶:连续5年均进入全市银行系统年度综合考核先进行列,各项业务指标均居全省银行县级支行前列。从##年的贷款余额11亿元、利润3168万元到##年贷款余额23.7亿元、利润6951万元,实现了贷款余额、利润翻番。自银行建行至今,未发生过任何案件、事故,连续13年被市分行评为“党风廉政建设先进单位”、“安全保卫工作先进单位”。先后被总行授予“模范职工之家”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“女职工文明示范岗”、“学习型标兵单位”和中华全国总工会授予的“模范职工小家”、中国金融工会授予的“全国金融五一劳动奖状”、“学习型组织标兵班组”、全国创先领导小组授予的“全国学习型先进班组”荣誉称号,在建党九十周年之际,该部党支部荣获总行“先进基层党组织”荣誉称号,今年十月份,获总行“企业文化建设先进单位”。并先后获得省银行业协会首届“文明规范服务示范单位”、省分行“先进基层党组织”、“四好班子”等省级荣誉14项。真正实现了精神文明与物质文明同步丰收,队伍素质与业务拓展与时俱进。 一、丰富企业文化内涵,为职工搭建舞台 该部根据“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”的银行核心理念,结合自身的实际情况,提炼出了“团结、民主、争先、创新”的企业文化,通过这一“八字方针”明确了全体员工的目标任务

和价值取向,为全体员工的行为准则界定了成功和追求的目标,从而形成了团结奋斗,共同创业,爱行如家,整体发展的思想理念。其次,是在企业文化建设中始终坚持“以人为本,育人为先”的思想,注重人的因素,倡导人本文化。为此,建立了全员培训计划,用“三新”(新知识、新业务、新技术)来培训员工,实行适应性训练和突破性学习相结合,建立了岗位轮换,技术比武,技术等级教育和学历教育为主要内容的培训机制。为了让员工有充分的学习时间和学习机会,每周根据各部门的实际情况安排半天的集中学习,如会计部门每天的上班前和下班后安排半小时的业务练兵,信贷部门每周一召开业务分析会集中讨论工作中的难点和疑点。通过狠抓素质教育,全体员工的整体素质明显提高,在省市分行组织的各类业余知识竞赛中,该部均有不俗表现,多次获得团体前三名和个人名次。近两年,该部员工大专学历以上的比例提高了11个百分点,6人取得中级技术职称资格,3人取得了全国计算机等级资格证书,2人取得了全国英语等级资格证书,7人取得电算会计证书,并有4人获得市级以上学术论文奖。第三是在企业文化建设中倡导一种尊重人、理解人、关心人的理念,增强员工的归属感,努力营造一种培养人才、激励人才的用人环境。为此,该部建立了“后备人才库”,实现人力资源的梯度开发和利用,并实行能上能下的干部管理机制,对素质高、能力强、品德好的员工进行重点培养和破格使用,真正做到惟才是举,人尽其才。先后培养和向上级行输送科级以上干部7人,原经理欧伯勇同志被银行总行授予“优秀共产党员”,并被推选为银行总行第一届党代会代表,##

关于邮政企业文化的思考

关于邮政企业文化的思考 二十一世纪是全球化竞争的世纪,也是管理化生存的世纪,企业文化将主导二十一世纪的企业发展。我国著名经济学家于光远有句名言:国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。由此可见,企业文化作为二十一世纪现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。邮政作为独立运营的现代企业,能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化,将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键,本文拟就现代邮政企业文化建设问题谈一点个人见解。 一、关于邮政企业文化现状的分析 企业文化在80年代传入我国后,邮电企业也凭借自身的行业特点、文化传统和技术优势,积极开展了企业文化的研究与实践,如:企业文化理念的引入、普及、渗透,企业精神的培育、提炼、宣传、教育和实践,加强职业道德教育、强化企业制度建设、推进企业管理的科学化进程,提高服务质量和人员素质,加强企业的内外形象建设等,在社会上树立了良好的形象,也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围,但这远远不是企业文化的全部。随着时代的发展和社会主义市场经济体制的建立,企业文化

也逐步深化,企业文化的内涵更加丰富,企业文化的作用更加突出。相比之下,邮政企业由于独特的社会职能,严格的制度化管理方式和具有传统特色的经营方式,使邮政企业文化建设没有跟上时代发展的步伐,存在着不尽如意的方面,表现为:一是对企业文化的内容、性质缺乏深刻的理解。主要表现:1、在企业管理工作中片面强调制度化的硬性管理,“以人为本”的管理思想没有真正体现。2、将企业文化建设游离于企业经营管理之外,而等同于精神文明建设,仅满足于开展文体活动,做思想政治工作。 3、将企业文化“表象化”,简单地等同于企业形象塑造,单一注重外在环境、形象建设。 4、将企业文化“口号化”,只注重在理念层面提出一些口号,缺少员工参与的过程,没有真正起到凝聚力和向心力的作用。二是对企业文化在企业中的战略发展意义和作用缺乏深刻的理解,没有把企业文化作为一种贯穿于企业全面工作的战略来考虑和部署,使企业文化建设处于自觉或不自觉状态,尚未形成统一而完整的企业文化战略。三是在企业文化实施过程中,没有建立起有效的工作运行机制,缺乏组织机构的支撑和全体员工的参与。四是经营决策者的经营理念和企业价值观念不明确,缺乏传承性和相对稳定性,直接影响到企业文化建设的方向与具体内容。上述这些问题的存在,使企业文化建设难以求得更深、更广的进展,无法形成内核动力,

农业银行企业文化建设心得体

农业银行企业文化建设心得体会 XXXXXXX分理处XXX 企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。 一、企业文化建设的必要性 对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值,最终推动企业的大发展。 就目前情况来看,农业银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但还远远不能适应今后农行发展的需要。

成功企业的事例告诉我们,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的,农行的企业文化建设更需要系统性、长期性,这是需要我们长期研究的课题。 二、农行实施企业文化建设的重点 农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。 (一)农行企业文化内部建设 严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。在一段时间,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持。同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。

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