商场维修工岗位职责培训资料

商场维修工岗位职责

商场维修工岗位职责

一、熟悉水电技术，持电工证上岗。

二、对商场负责，自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程，时

刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。

三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等，努力钻研业务知识、掌握高

超的专业技能，提高工作效率，工作中奉行优质服务。

四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序，确保水电维修任务当日事当日了，

对于工作量大、技术要求高、原材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。

五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。

六、在工作期间要坚守岗位，热情服务，没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位，上

岗前禁止饮酒，上岗时禁止吸烟；要讲究个人卫生，不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子，保持好工作室环境卫生。

七、要做到“当天故障当天排除”，如当天不能够维修彻底的工作点，应向上级领导说

明清楚原由；加强每日的巡修工作，做好日常的维修维护。

八、坚持勤俭原则，杜绝浪费，努力节约原材料，修旧利废，爱护公物，严禁将公物传

送他人，保管好维修工具。

九、负责全商场上、下水设施的维修工作，及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道

堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

十、定期巡查水电管线的使用情况，二次供水等机械设备的运转情况，发现问题及时整改。

十一、手机24小时开机，听候上级领导调遣，随时维修突发的紧急任务。

十二、维修岗位没有节假日，有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假，得到

准许后方可休息；下班后商场内有紧急任务应随传随到，不可延误，酿成后果应付全面责任。

十三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况，当发生意外事件时，能够迅速

做采取应对措施；在巡修工作时，加强巡视保障楼内秩序工作，禁止闲杂人员进入楼层。

十四、与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，遇到特殊问题及时上报，尽力解决

力所能及的工作。

十五、在维修工作中发现人为损坏的，按赔偿办法执行。

十六、除完成本职工作外，要完成领导交办的其它任务。

维修班组巡检工作流程

地下室：

电工、维修工需对地下室一切公共设施进行检查

一、地下水泵房包含自动供水系统，消防水泵（维修工）检查标准每天1次，时间

段为上午7点、需填写设备巡检登记卡，填写内容为巡检时间，巡检人、巡检情

况、及处理办法。

巡检填写表小样

1、配电室、锅炉房巡检内容（电工）

检查每天需要1次，时间段为上午8点、需填写设备巡检登记卡，夜间下班时根据天气情况开启或关闭配电室空调，填写

内容为巡检时间，巡检人、巡检情况、及处理办法。

__________________巡检记录表

填表须知：维修班组对地下室设施巡检过程中，时间应精确到分钟，将巡检情况全部填

写至表格上方，发现隐患应及时处理，对于一些不能解决的问题及时汇报，负责协助解决，

必须真实填写巡检人，巡检时间，不得提前填写，一经发现提前填写者从重处理。

卖场内维修班组日常维护及巡检

维修班组成员每天上午、下午在画完考勤后均需到物业部领取物业维修申请单，根据维修申请单完成工作内容，完后电工与维修工对商场内一切公共设施进行巡检，维修巡检内容为门、窗、地板砖、楼梯扶手、各柜组物业设施、公共设施，电工巡检内容为灯、插座、开关是否有过载、喇叭、应急灯、电表等与电有关的相关设施。接到有大面积停电或漏水情况时需立即赶赴现场处理

工作票制度的实施

现根据我商场内人员情况，维修工两人、电工两人，从工作票制度执行日起，每天一个电工一个维修工为当班人，分别在做日常工作的同时，并对地下室重要部位进行2次巡检，巡检内容及情况需如实填写，不得虚填代填，提前填写，一经发现有违反规定的现象重罚。