基层管理工作通用技能培训试题
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《基层管理工作通用技能培训》
一、单项选择题(每小题1分共20分)
1、下列财务报表中属于静态报表的是(A)
A、资产负债表
B、利润表
C、利润分配表
D、现金流量表
2、某企业本月利润表中营业收入为50000元,营业成本为45000元,营业税金及附加为4000元,管理费用100元,财务费用为50元,销售费用为50元,则营业利润应为(D)。
A、1000元
B、1500元
C、1400元
D、800元
3、以企业价值最大化作为财务管理的目标存在的问题是(D)。
A、没有考虑资金的时间价值。
B、没有考虑投资的风险价值。
C、容易引起短期行为。
D、企业的价值难以确定。
4、要了解某企业职工的文化水平情况,则总体单位是(C )
A.该企业的全部职工
B.该企业每个职工的文化程度
C.该企业的每个职工
D.该企业全部职工的平均文化程度
5、将统计总体按照一定标志区分为若干个性质不同的组成部分的统计方法是( D )。
A.统计整理
B.统计分析
C.统计调查
D.统计分组
6、某连续变量数列,其末组为500以上,其邻组的组中值为450,则末组的组中为(B )
A.520
B.550
C.540
D.530
7、在进行组距式分组时,凡遇到某单位的标志值刚好等于相邻两组上下限的数值时,一般将( B )
A.此值归于上限组
B.此值归于下限组
C.此值归于上限组或下限组均可
D.另行分组
8、某公司2003年完成产值400万元,2004年计划增长8%,实际完成480万元。超额完成计划为(D )
A.12%
B.120%
C.20%
D.11%
9、已知一车间日平均劳动生产率为28件/人,标准差为5件;又知二车间日平均劳动生产率为30件/人,标准差也为6件。则劳动生产率水平代表性( B )
A.一车间大
B.二车间大
C.一样大
D.都没有代表性
10、已知某地区2000年的粮食产量比1900年增长了1倍,比1995年增长了0.5倍,那么1995年粮食产量比1990年增长了(A )。
A.0.33倍
B.0.50倍
C.0.75倍
D.2倍
11、一个人的口头表达能力包括四个方面的要素,其中( A )被称为口头表达能力的灵魂。
A、德
B、识
C、才
D、学
12、有声语言具有简洁化的特点,所谓简洁化是指(C )。
A、讲话所使用的是人们常用的口头语言。
B、使用的是以人们常用的口头语言为基础、经过加工提炼后
的语言。
C、用最少的字句,准确、简明地表达所要陈述的思想内容。
D、语言吐字清晰、咬字准确。
13、如果不考虑声调因素,下列各组词语中注音完全正确的一
组是(B )。
A、炒菜caocai 生死shengsi 毛豆maodou 手套shoutao
B、揣测chuaice 代培daipei 失散shi san 成材chengcai
C、败北baibei 内债naizhai 内海naihai 上司shangsi
D、保守baoshou 哨所shaosuo 纯粹chuncui 矛头moutou
14、这是题为《走出误区,实现价值》的演讲稿的开头:
同学们,当前我们大学生求职出现了前所未有的困难,原因是
什么呢?是我们国家的人才太多了吗?是我们学的东西过时
了吗?还是我们眼光不再符合社会需求了呢?面对这么多的
问题,我们这些即将走出校门的大学生又如何应对这一现象
呢?
该演讲稿采用的开头方式是(C )。
A、信手拈来,由物而发开篇。
B、直截了当,以揭示演讲的中心开篇。
C、开门见山,以问题开篇。
D、拓宽听众视野,以烘托式开篇。
15、在现实生活中要拒绝别人特别需要讲究技巧。如:“这个
问题以后再谈吧,到时候我给你打电话”即是采用了( D )
的技巧。
A、委婉拒绝。
B、模糊拒绝。
C、礼貌拒绝。
D、拖延的方法拒绝。
二、多项选择题(每小题2分,共20分)
1、应收账款信用条件的组成要素有(ABC)
A、信用期限
B、现金折扣期
C、现金折扣率
D、商业折扣
2、企业期末在编制资产负债表时,下列各项应包括在“存货”
项目的是(AB)
A、委托代销商品
B、周转材料
C、为在建工程购入的工程物资
D、约定将于未来购入的材料
3、下列属于品质标志的是(ACE)。
A.职业
B.工作年限
C.文化程度
D.年龄
E.职称
4、非全面调查形式有( ABCD)。
A.重点调查
B.抽样调查
C.典型调查
D.非全面统计报表
E.统计报表
5、统计分组( ACD)。
A.是一种统计方法
B.对总体而言是“合”
C.对总体而言是“分”
D.对个体而言是“合”
E.对个体而言是“分”
6、统计分组的关键在于( CD)。
A.按品质标志分组
B.按数量标志分组
C.选择分组标志
D.划分各组界限
E.按主要标志分组
7、下列各项中属于绝对数指标的是(ABCD)
A.某商场月末商品库存额
B.某地区人口净增加数
C.某高等学校历年毕业生人数
D.某合资企业月末在册人数
E.按人口平均钢产量
8、下列各种站姿正确的项是(ABCD)
A、头部抬起,双目平视于听众。
B、双肩下沉外展,颈部梗起,下巴微收。
C、挺胸收腹,提臀。
D、双腿直立,重心落于脚跟。
9、管理过程中的口头表达与其它场合的表达相比具有明显的特征,
以下各项中属于管理口才的特征的是(AB)
A、权力性与非权力性相结合。
B、原则性与灵活性相结合。
C、理论性与实践性相结合。
D、果敢性与柔弱性相结合。
10、在对员工进行认可时要注意的技巧有(ABC D )。
A、褒奖要具体。
B、褒奖要诚恳。
C、褒奖要及时。
D、奖励要投员工之所好。
三、判断题(每小题1分,共10分分)
1、用文字表示的统计指标是质量指标,用数字表示的统计指标是数
量指标。(×)
2、重点调查只能是一次性调查。(×)
3、能够对总体进行分组,是由总体的“差异性”决定的。(×)
4、众数是总体中出现最多的次数。(×)
5、定基增长速度等于环比增长速度加1后的连乘积再减1。(√)
6、增长百分之一的绝对值等于前期水平除以100%。(×)
7、某企业2008年产值为2000万元,2009年产值为2008年的150%,
则年平均增长速度为12.5%。(×)
8、某企业2008年产值为2000万元,2009年产值为2008年的150%,
则年平均增长量为200万元。(×)
9、演讲中的“演”是帮助“讲”产生好的效果,动作幅度可以夸张一
些。(×)
10、要说服别人,有时可以采用威胁(即以刚制刚)的方式,但在具体
运用时态度要友善,后果要讲清,威胁程度不能过分。(√)
四、简析题(每小题5分,共10分)
1、请仔细阅读下面一段话,说出句子里的言外之意。
有人向德国著名画家门采尔诉苦:“自己画一幅画只需要一天,可是卖
掉它却要等上一年。”门采尔认真地回答:“换一下,画上一年,准在一
天里卖出。”
启发式批评激励
2、某销售人员在与顾客进行谈判时,对方一开始就直接询问价格,他
是这样回答的:“我相信产品的价格会令你们满意,请先让我把这种产
品的几种性能作一下说明好吗?我相信你们会对这种产品感兴趣
的……”请对该销售人员的谈判口才进行简要评析。
答:销售人员的做法很正确。如果直接回答对方价格问题,可能会使自
己在后面的谈判中陷入被动,其价格可能成为产品的主要焦点。而销售
人员避开价格问题,谈产品的性能,从而可能提高对方对产品的兴趣,
降低对价格要求。
五、应用计算题(每小题10分,共20分)
1、某企业生产销售一种茶杯,其变动成本资料如下:
直接材料10元
直接人工8元
变动间接成本6元
合计单位变动成本24元
单位售价是30元,该企业每年固定成本为68000元,公司希望每年获
得利润16000元。
要求:分析确定实现目标利润的销售数量和销售收入。