基于网络营销环境的物流发展趋势分析
基于网络营销环境的物流发展趋势分析
【摘要】基于我国网络营销的发展，分析网络营销的特征、优势与劣势，探讨基于网络营销环境的物流发展趋势及网络营销对物流行业产生的影响。
【关键词】网路营销物流行业发展趋势
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）03C-0117-03
网络营销主要是指借助网络信息科技，以计算机网络为手段和媒介而开展的各类营销活动的总称，其中包括网络服务、网络分销、网络促销、网络新产品开发以及网络调研等。网络营销依据实现方式的不同可划分为狭义与广义两种。其中，狭义的网络营销主要是指国际互联网络营销；广义的网络营销则是指通过网络信息技术开展的各类营销活动。近年来，我国物流行业的快速发展，大大促进了网络营销的繁荣，而网络营销也反过来作用于物流行业，带动物流发展进入新的阶段。一、网络营销的主要特征及优缺点分析
（一）网络营销的主要特征分析。网络营销有很多方面的特点：第一，虚拟性。由于企业都是借助网络的方式将产品展示出来，而不是让消费者直接面对产品进行选择，因而其具有虚拟性的特征，这也可能导致部分消费者对于消费存
在担忧。第二，公平性。所有的企业都能够通过网络渠道参与市场竞争，但这仅仅是代表着平等分配机会，而并不能说明财务平等分配。第三，模糊性。在互联网的影响与作用下，人们早已形成习惯的边界逐渐变得模糊起来，其中包括服务与产品的模糊、消费者与生产者界限模糊以及企业与企业之间的界限模糊。第四，对称性。在当前网络营销的大环境中，消费者可以通过网络搜寻感兴趣的各类产品信息，并且还能在专家的指导下选择性购买。第五，全球性。在互联网的作用与影响下，全球范围内的营销界限逐渐在消失，世界经济逐渐连成一个紧密的整体，这对于经济全球化的进一步发展都有着重要的作用。第六，快捷性。在网络营销的环境中，消费者能够通过网络及时了解到与产品相关的各方面信息，从而更加全面地掌握产品的各方面资料，并且能及时将各类信息反馈给市场。
（二）网络营销的优缺点分析。网络营销的主要优势在于范围广、传播速度快，冲破了时间和地域的限制，并且反馈及时，无店面租金等。不仅如此，通过网络营销而制成的产品广告的成本较为低廉，且内容具有针对性，十分新颖，并且能够将动画、文字以及声音完美地融合在一起，冲破了传统广告的被动性与单一重复性的缺陷，大大吸引了消费者的注意力，从而达到最终的网络营销目的。
网络营销的主要缺点在于买方与卖方之间缺乏一定的
信任感，由于商品质量稂莠不齐，但多数的商家都会将自己的产品缺陷掩盖掉，甚至过多夸耀自己产品的优点，从而造成部分消费者难以买到称心如意的产品。这种现象的存在使得消费者大大降低了网络消费的信心，并且网络消费还有一个十分明显的局限性，就是消费群体多数集中在“80后”、“90后”等中青年群体，这就使得消费市场难以充分拓展开来。二、网络营销对物流行业发展的影响
网络营销对于物流行业的发展提出了越来越高的要求。就现阶段我国物流行业的发展现状而言，一方面，很少有物流企业具备全国物流的能力，尤其是对于一些中小企业来说，其物流效率较低，且物流能力较弱，未能及时和网络用户进行交流与沟通，并且其固有的传统营销模式阻碍了物流网络营销体系的优化与完善。另一方面，现阶段的网络营销配送需求并未能满足物流企业的实际运作情况，加上网络信息技术本身的无边性特征，造成网络营销过程中客户群体不稳定，过度分散的配送网络及不足的供给使得当前的物流企业难
以承担高额的成本费用，从而其本身的服务价格难以降低。
但是，网络营销同样也为物流企业的发展带来了全新的契机。物流行业和其他传统的行业一样，它同样能够借助网络营销的优势开展各项经营活动。现如今，几乎任何一家物流企业都具备自己的电子网站，并且都通过网站的作用来进行宣传并提供相关服务。而通过网络查询功能，则能够随时
关注产品所在地及相关服务情况，物流企业还能通过网络技术为客户提供更加优质的服务，从而让客户消除消费方面的负面心态，进一步获取客户的忠诚及青睐。尽管现阶段的网络营销模式尚未有实现向消费者进行主动宣传的功能，但其对促进物流企业的快速发展有着不可替代的积极作用。三、网络营销环境下物流的发展趋势分析
（一）共同化趋势更加明显。所谓的物流企业共同化就是共同配送。同一物流行业在同一区域中，为了有效规避运输效率低以及交通堵塞等多方面的因素，可以牺牲企业一部分利益，从而将其中部分物流业务外包出去，不仅可以大大节省物流企业的开支，还可以有效控制物流企业营销的成本。利用分工的进一步细化，实现物流企业的集约化运作与规模化运作，大大减少了其中的供应链环节，使得原本多个层次的营销渠道得到充分的整合与完善，大大提升了企业的营销效果，促进了运行效率的提升。
第三方物流的快速发展是网络营销与物流行业共同化
趋势的直观体现。第三方物流主要指的是生产与经营企业为了进一步提升业务量，拓展业务范围，从而将原本应当由自己处理的有关物流活动，通过合同等方式向专业的物流服务企业委托办理，并且借助有关信息系统保持与物流企业之间的紧密联系，最终实现对整个物流过程的监控与管理。因此，第三方物流的本质就是合同制物流。当前，较为常见的第三
方物流服务囊括了运费谈判、运费支付、咨询、信息管理、贷代人、货物集运以及报表管理等诸多方面。第三方物流为客户提供的服务主要就是办理一些客户不能自我提供的物
流服务。不仅如此，第三方物流还借助外包业务等形式，从而实现物流企业中管理专业技能的共享，例如运作协调信息化、订单信息化等。而依据物流企业外部环境的变化对网路运营模式进行灵活的调整，从而使得物流企业能够在发展过程中规避市场风险。
（二）信息化程度越来越高。网络营销的关键基础就是信息技术，其也是物流管理过程中的关键要素。物流企业的发展核心就是要具备一个完善的物流系统，而物流行业发展的基本理念就是管理。当前，物流行业中各种信息技术的渗透已经变得十分普遍，并且信息技术对于现代化物流行业的快速发展的作用越来越突出，逐渐成为物流行业发展的核心力量。如果没有建立信息化的物流系统，则整个物流企业的运行模式就很难实现协调与统一。物流系统的信息化基础体现就是整个物流的体系结构，其可以进一步划分为信息系统与作业系统两个部分。作业系统主要指的是场地、设备、机械、工具等企业运作的基础的物流作业系统，例如数字化仓库、GPS定位设备以及分拣系统等。其中，电子仓库使得物流企业存取货物的效率及准确性大大提升，而自动化分拣设备则能够帮助工作人员极大减轻工作的强度及压力。
而信息系统则是构成了整个物流系统的控制与管理中心，物流企业运行过程中产生的所有运作数据和控制指令都来自
信息系统，其对于现代化物流体系的完善有着不可替代的意义。但需要注意的是，物流企业的信息系统实现了企业的客户关系管理、物流、生产运行以及网络营销等多方面平台的有机整合，从而使物流企业的发展能始终走在改革与创新的前沿。在我国国内的一些物流企业，其已经构建出较为完善的物流系统，并且在运营的过程中取得了显著的成效。例如，海尔公司早在2000年就开始和SAP公司达成合作协议，直至今日，海尔公司的物流信息系统已经十分完善。首先，在达成合作之初需要对企业进行ERP改造，并且构建出BBP采购管理平台，在此基础上联合CRM进行客户关系管理，最终实现具有特色的“一流三网”营销模式。具体说来，其中“一流”主要指的是将订单信息流作为运营网络的中心，“三网”则主要指的是计算机信息网络、全球用户资源网络以及全球供应链资源网络。直至今日，海尔公司已经完全实现了网络下达采购订单，将原本的采购周期缩短了3倍以上。除此之外，该公司的物流业务在开展的过程中，通过网络支付费用占据总金额的将近22%。由此构建出来的大型供应链网络，海尔公司充分实现了采购及时、配送及时和分拨物流及时的同步流程，在很大程度上提升了海尔公司的物流管理效率。借BBP采购平台可以直接从供应商处下达订单，同时还能实
现库存货物量的实时查询，进而进行货源的及时补充；而通过ERP物流部门则能够在第一时间内进行配料，依据看板管理切实做好配送工作，而企业的生产部门则能够依据用户的个性特征及具体的需求制造出相应的产品，通过物流配送中心在第一时间内运输及送达至用户的手中。当前，海尔公司在很多大城市中已经实现了8小时配送制度，即使是整个区域中的配送也最多只要一天就能送达。配送效率的提升使得物流企业的物资库存率相比较于以往都有了极大的降低，并且库存的总面积也得到了不断地缩减。
（三）“四流合一”目标的实现。第二代电子商务模式
将互联网技术和传统行物流行业的有机融合在一起，注重利润与赢利，从而实现了物流、商品流、资金流以及信息流“四流合一”的目标，进而为客户与全球企业提供更加便捷的资金支付、更加轻松的交付方式、更快的交货速度以及更加优质的服务。随着现阶段网络营销体系的不断优化与完善，现代物流行业的技术也逐渐成熟，物流企业能够在网络营销的过程中进一步强化自身的市场反应速度。通过协同化技术与信息手段，能够将整个物流个环节作业情况和物流企业的信息管理系统充分结合起来，并且通过自动识别系统实时采集真实有效的物流信息，借助网络科技实现物流信息的分析、处理及应用，利用现代化的通信技术实现各方面物流信息的传输及管理。物流企业能够对这些方面的工作进行统筹考虑，
从而实现协同运作，实现物流信息系统的科学管理及物流运营活动的正常开展。就当前的物流网络营销现状而言，淘宝和阿里巴巴都将业务的侧重点偏向于商流服务平台，而支付宝则比较注重在资金流服务方面的发展，中国雅虎和阿里软件则将关注的焦点集中于信息流服务平台的构建方面，并且其在物流方面也更加重视和第三方物流企业之间的沟通与
合作，而这一点正是阿里巴巴需要重点加强的环节。相比较而言，京东商城则在物流环节做得更加出色，但在其他方面依然有待进一步加强，而实现“四流合一”的目标则是当前物流企业需要共同努力的方向。
综上，在整个网络营销体系中的卖方、买方以及银行之间存在紧密的联系，其在整个交易的过程中促进了物流、资金流以及信息流的统一，从而顺利完成了各项交易。目前，我国网络营销体系的完善依然有着巨大的空间，而要想实现其健康稳定的发展，依然要在很多方面付出巨大的努力。在整个网络营销体系中，物流的作用是极为关键的，其中网络营销的核心就是信息技术，所以必须构建出科学的物流信息管理系统，（下转第140页）（上接第118页）并且要加强网络安全监管控制，强化服务意识，将营销市场充分拓展开来，培养出更加专业的复合型应用人才，同时对各方面的制度进行完善，营造出更加优质、安全、稳定的物流网络营销环境。
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快递行业宏观环境分析
快递行业宏观环境分析 宏观环境PEST分析 PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。 （1）政治环境(Political) 政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。
图2-2快递行业宏观环境PEST分析 2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件范
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游戏的目的时，“为了结交朋友”的回答相当高。在网络购物方面，中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。在支付方式上，使用网上支付的比例呈逐年递增趋势，网上支付的实现、安全与否势必会成为影响网上购物的重要因素。 从各个网站的关键字“网络营销”搜索来看，出现的岗位频率最高的是网络营销、网络营销专员、推广专员….主要的行业是金融、银行、投资、基金、证劵，以及各种培训中心，为这个中心做推广。 总体来说，网络营销需要熟悉电脑办公软件；熟悉网络信息发布平台；精通各种网络销售技巧，有相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；熟悉公司内链、外链的建设等。 企业开展网络营销的重要性：我国民营企业，普遍规模较小，技术装备较差，管理水平较低，产品品种少，创新速度慢，附加值低，这些问题使我国民营企业在市场上竞争主要依靠产品成本优势。随着全球一体化的不断深入，对我国民营企业参与国际竞争将极为不利。我国民营企业要在国际市场国内化、国内竞争国际化的激烈市场竞争中生存并持续成长和发展，培育和提升其科技竞争力将是唯一选择。我国民营企业在R&D能力不足的情况下如何培育科技竞争力，以保持产品成本的持续领先及其先进性、独特性等竞争优势，将值得我们为之探索。 随着信息技术的迅猛发展，网络竞争时代的到来，网络作用日显突出。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性及资源分布的不均衡性，这也是网络竞争推动我国网络技术发展的重要动
唯品会网络营销环境分析
唯品会网络营销环境分析一：公司简介： 唯品会(vip.)由亚和洪晓波于2008年12月在创立，是一家以品牌特卖为特色的B2C电商。以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。唯品会率先在国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间在电子商务领域生根发芽。唯品会坚持安全的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，专业的唯美设计，完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣店。 二：宏观环境分析 1·人口环境： (1)中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化，也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底，中国网民数量达到6.04亿，手机网民达到4.64亿，报告称，网络购物用户增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。 2.政治法律环境：随着整个网络营销体系的建立，国电子商务的相关法律也随之逐步完善起来，这将更有利于企业的网络营销建设。近年来，国家出台了一系列的法律法规：《网上交易平台服务法律规》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康，帮助和鼓励了网上交易行为的产生。
××物流企业营销策划方案
××物流有限公司网络营销策划书 姓名： 班级： 学号：
目录 1、概述 (3) 2、策划目的 (3) 3、网络营销环境分析 (3) 4、公司的定位及目标 (4) 4.1 公司定位 (4) 4.2 公司目标 (4) 5、网站推广方案 (4) 5.1 传统营销相结合 (4) 5.2 E-mail策略 (5) 5.3 广告策略 (5) 5.4 搜索引擎策略 (6) 6、营销策略 (6) 6.1 产品策略 (6) 6.2 定价策略 (7) 6.3 分销渠道策略 (7) 6.4 促销策略 (7) 7、网络营销管理 (8)
1、概述 本公司主要经营与物流企业相关的各项业务，如：运输、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的 营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。目前各个物流企业在加快信息化得建 设得同时，也十分注重网络营销。为了提升本企业的核心竞争力。通过对市场的 调查及市场环境的分析，制定网络营销策划书，对企业资源进行重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。 2、策划目的 互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变 到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务， 流程定制上来。电子商务得快速发展推动整个物流行业的发展，为了更高的推广 电子商务物流的概念，为客户提供更好的电子商务物流服务。要实现“你在 WEB 上工作”到“ WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大 地决定一个企业的生存与发展，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的物流网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 3、网络营销环境分析 营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否 顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响 营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能 提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 物流企业要客观的认识企业所处宏观环境和微观环境，并预测和识别环境变 化带来的机会和威胁，适时做出反应，抓住机遇，迎接挑战。 近年来，“物流”变得越来越炙手可热了。由于物流被广为宣传，被认为是降 低成本的“第三利润源” ，是提高服务水平的利器，因此开始受到了政府和企业前 所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流，更首当其冲倍受推崇， 迅速升温。 我国的现代物流需求虽然存在，但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来巨大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性发展。
网络营销的SWOT分析方法
网络营销的SWOT分析方法
网络营销的SWOT分析方法 笔者在长期工作中觉得网络营销是个实战的科学，需要很多的科学的实际的分析，才能得到可执行的方法。 这里介绍一个SWOT分析法，笔者认为这个是企业进行网络营销的网站前期定位和网站的商业模式分析的至关重要的前期分析。 首先先解释和说明下什么叫做SWOT分析。 SWOT 分析法在经济学里是竞争情报分析常用的方法之一。所谓SWOT（态势）分析，就是将与企业密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。 进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容： 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争
的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不仅要考虑到公司的历史与现状，而且更要考虑公司的未来发展。 二、构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。特别要罗列出和企业产品与服务相关的因素。 三、制定行动计划 ~初不相识，最终不相认。和爱的人吵架，和陌生人讲心里话。~ ~我的QQ515702330 微信zeki123 加我吧~~ 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。这些对策包括： 最小与最小对策（WT对策），即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。 最小与最大对策（WO对策），着重考虑弱点因素机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大。
唯品会网络营销环境分析
唯品会网络营销环境分析 一：公司简介： 唯品会(https://www.360docs.net/doc/d916441259.html,)由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的B2C电商网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。唯品 会坚持安全的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，专业的唯美设计，完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣店。 二：宏观环境分析 1·人口环境： (1)中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化，也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底，中国网民数量达到6.04亿，手机网民达到4.64亿，报告称，网络购物用户增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。
2.政治法律环境：随着整个网络营销体系的建立，国内电子商 务的相关法律也随之逐步完善起来，这将更有利于企业的网络营销 建设。近年来，国家出台了一系列的法律法规：《网上交易平台服务法律规范》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康， 帮助和鼓励了网上交易行为的产生。 3.经济环境： (1)经济增长率：近年来我国的GDP持续上升，国家的富裕程度 大大提升,经济全球化&市场扩张。 (2)市场经济体制：我国施行市场经济体制，电子商务更好的发展。 (3)通货膨胀：通货膨胀对电子商务的消费没有太直观的影响； (4)产业结构：目前我国强调一二三产业协同带动转变。 4文化环境： (1)教育文化水平：国民的整体素质提高，生活方式和人口结构都有所改变，对电子商务能够广泛地接纳。消费结构改善，对于商品的理性购买能力提高。 （2）随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗 发生了转变，对网络消费的接受和青睐使得对网上购物的需求增大。 5．科技环境：计算机技术、网络技术、贸易形势的灵活性、物流技术的快速发展给电子商务带来的长足的发展前景。首先，Internet的技术和应用在不断更新。技术的革新为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移 动支付业务已经进入第三代；其次，3G带动移动支付业务的发展。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起，使手机成为更为便捷的交易终端，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物；再次，第 三方支付工具不断优化。支付宝等主要第三方支付工具通过发放消
物流企业内部控制分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/d916441259.html, 物流企业内部控制分析 作者：沈启玲 来源：《财经界·学术版》2015年第17期 摘要：现代物流是一种促进国民经济增长的新型产业，又被称为21世纪的“黄金产业”，随着物流产业的迅猛发展，企业数量的不断增多和企业规模的扩大，物流企业面临着激烈的市场竞争。如何在日益激烈的市场竞争中获得发展的主动权，使企业立于不败之地，就需要强化物流企业内部控制制度的建设，实现企业的良性发展。本文主要介绍了物流企业内部控制实施的要素，分析了物流企业内部控制出现的问题及原因，由此提出了完善物流企业内部控制的有效途径，希望对物流企业在内部控制的建设上有些许帮助。 关键词：物流企业内部控制有效途径 “内部控制”的概念由美国COSO委员会在1992年正式定义，它是企业内部一项系统的自我监督和调整的体系。一般包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通、监控五大要素，这五项要素缺一不可，任何一项存在问题都会阻碍企业的发展。物流企业作为增长比较快的新型企业，内部控制的实施在企业发展中起着关键性的作用。 一、物流企业内部控制的内容要素 物流企业内部控制包括五方面要素，如果把企业内部控制比作一个人，那么控制环境就是内部控制的系统的“空气”、风险评估是“大脑”、控制活动是“神经”、信息沟通是“血液”、监控是“免疫”，缺一不可。企业发展就如同行走中的人，内部控制出现问题，就如同人的器官出现疼痛导致人停止不前一样，会阻碍企业的发展。 （一）内部控制系统的“空气”—控制环境 控制环境是物流企业的基调，是内部控制系统中其他要素的基础，是推动企业前进的助推器。一般包括企业文化、高层管理方式、企业经营理念、人力资源管理及规则。 （二）内部控制系统的“大脑”—风险评估 物流企业重视企业内部的风险评估，就如同人有一个健全的大脑。企业要建立具有有识别、分析和管理风险的机制。了解企业面临的风险，运用相关机制加以控制，同时在企业控制环境发生变化后，要在新的控制环境下对企业的可能存在的风险进行评估和管理、改善。 （三）内部控制系统的“神经”—控制活动
网络营销环境分析案例全解
网络营销环境分析案例 公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 营销环境由微观环境与宏观环境组成，微观环境分为五个层次：第一个层次是企业本身，它处于企业的市场营销环境的中心；第二个层次是市场营销渠道企业，它们参与企业产品的生产和分销活动；第三层次是企业所服务的市场；第四个层次是企业的竞争者，他们也向企业所服务的市场提供商品；第五个层次是公众，企业及其竞争对手都在公众的监视下，并受公众影响。宏观环境包括人口环境，经济环境，政治环境，文化环境等因素上述所有参加者和市场都受宏观环境力量影响。 宏观环境分析 宏观环境包括人口环境，经济环境，政治环境，文化环境等因素，本文将结合中国互联网络信息中心于2000年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告(2000/1)》和以前历年的报告，分析在线零售商所面临的宏观环境的现状和未来一段时期内的发展趋势。 人口环境：
1．中国互联网用户绝对数量和相对数量上的增长趋势。 根据中国互联网络信息中心于2000年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告(2000/1)》，到1999年底我国的互联网用户已经由年初的210万猛增到890万（其中专线上网的用户约为40万，拨号上网的用户约为149万，两者都有的用户21万）。根据业内人士的预测，到2000年第一季度末中国互联网用户就将突破创纪录的一千万。 当然，这一统计数字的真实性受到了来自其它国际权威统计数字的挑战，国际数据公司（IDC - International Data Corporation）在去年11月发表了它对亚洲13个国家的99年度互联网用户人口预测的第二份报告。尽管它已根据99年前9个月的实际发展情况对它半年前所作的预测作了修正，但它预测的中国99年底互联网用户总数仅为379万，还不到中国互联网络信息中心在半年前公布的99年上半年中国已经达到的400万互联网用户这个数字。 另一份由BDA中国公司（BDA China）和策略集团（Strategis Group）联合出版的题为"互联网在中国"的报告预测中国到99年底的互联网人口为670万。 虽然各家统计机构对目前中国互联网用户的数量的估计不甚相
物流企业市场营销SWOT分析
物流企业市场营销SWOT分析 劣势 1.从业人员素质普遍较低 由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高，行业技术含量低，初始资本投入较少，行业利润较大，容易进入，并且廉价劳动力市场充足，因此导致快递市场很不规范。另外，国家对民营快递企业的管理相对“真空”，有些企业仅追求短期效益，管理松散，人员流动性大，失信于客户的事时有发生，这大大影响了民营快递企业的整体信誉。 2．资金不足，融资渠道不畅通 物流快递企业是资金投入比较大的行业，FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务，而顺丰速运却是完全采用自身的经济实力来维持着企业的发展，这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。企业自身的经济实力尚为强大，但自给自足的运作模式依然有很大制约性。从全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书中看到，民营企业融资通过银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他渠道2.9%，二自我融资的比例高达90.5%［7］。融资在一定程度上成了民营企业发展壮大的“瓶颈”。 3.快递网络局限 EMS作为我国邮政快递的龙头老大，它以无人能比的网络优势在开展国内快递。而对于顺丰来说，与EMS及其他大型民营快递相比，其最大的劣势在于网络的相对不健全，在涉及偏远或较不发达地区，顺丰的快递业务尚未触及，这或多或少的减少了顺丰的发展机会。 4.人才缺乏 目前，我国快递企业都存在着同样的人才缺乏问题，包括民营快递的领头羊——顺丰。 该表来自顺丰的一份内部通告，而其他民营快递企业状况甚至还不如顺丰，从该表可以看到，三大基地初中以下学历25153人，占总人数25.73%；高中/中专42384人，占43.35%；大专20973人，占21.45%；本科9256人，占9.47%。三个基地大专以上学历仅占30.92%，比例较低，本科以上的更是少的可怜；高中比例占43.35%，是较理想的，但初中比例过高，达到25.73%，此比例应控制在10%以下，才能提高一线员工整体素质。
伊利网络营销环境分析教学文案
伊利网络营销环境分析 一：伊利集团概况： 内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业, 2006年，伊利主营业务收入达163.39亿元，较去年同期增长34.2%，连续四年保持第一，是中国有史以来唯一一家为北京2008年奥运会提供乳制品的企业。 2006年，伊利集团纳税达到创纪录的10.32亿元，较去年同期增长17.40%，高居中国乳业榜首，是内蒙古乳品行业唯一一家A级信用企业。伊利集团在继续为国家和社会创造大量财富的同时，表现出良好的盈利能力。 最新的权威机构调查数据表明，伊利集团的品牌价值从去年的152.36亿元飚升至167.29亿元，蝉联中国乳业榜首。这意味着伊利无论在经济影响力、技术影响力、文化影响力、社会影响力等方面已经展示了行业领导者的绝对优势。 伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业130多个，生产的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续12年产销量居全国第一，伊利超高温灭菌奶连续9年产销量居全国第一，伊利奶粉、奶茶内蒙古伊利集团是我国大型的乳品加工企业，日处理鲜奶2000多吨。2000年的主营业务收入为15.05亿元，利税3.2亿元，创造了利润在全国同行业中排名第一的新纪录。2001年上半年伊利集团、共完成主营业务收入13.04亿元，较去年同期增长80%，创利润总额8300多万元。伊利集团在连续7年雪糕、冰淇淋的产销量居全国第一，UHT奶的产销量上升至全国第一后，奶粉产销量也直逼全国第一。公司股票上市以后，从1999年至2001年连续三年被上海证券报和上海亚商咨询公司评为“中证、亚商”中国最具发展潜力的上市公司中的50强之一，并由2000年的第36位跃升为2001年的第24位。 伊利集团公司的发展不仅为国家上缴了巨额税金，为股民带来了丰厚回报，在自身取得良好经营业绩的同时，也产生了巨大的社会效益。企业的发展带动了种植业、养殖业、运输业、包装业、零售业等相关产业的发展，为社会创造了20多万个就业岗位。奶源基地的建设带动了数十万农民脱贫致富，每年向农民发放8亿多元的奶款，促进了地区经济的发展，受到了社会各界的广泛关注和赞誉。因此，伊利集团公司被国家列为全国520家重点企业和内蒙古自治区41家重点企业之一，同时被国家八部委确定为151家农业产业化龙头企业之一。1.2 关于乳业市场国内方面，据统计资料显示，目前全球人均奶类消费100公斤，发达国家为258.3公斤，我国仅为8.6公斤，相比之下中国乳品市场潜力巨大；随着国民经济的发展，人们生活水平的提高，消费者对营养的要求也会越来越高，为乳业的快速成长奠定了基础；同时，政府对乳业的发展相当重视，相继出台了一系列鼓励产业发展的政策，把乳业确立为国家重点扶持的产业。2000年11月，农业部、中宣部、教育部等八部委联合发文，推行国家“学生饮用奶计划”，仅就这一项每年就将增加需求150万吨。国家农业部确定的中长期发展目标是，2005年我国乳制品人均年消费量达到10公斤，总产量达到1350万吨2030年人均年消费量达到25公斤，总产量达到4250万吨。由此可见，我国乳业面临着巨大的市场空间和发展机遇。粉产销量自2005年起跃居全国第一位。 二：宏观环境分析（根据伊利和蒙牛两集团比较进行分析） 1.产品种类分析 蒙牛液态奶的分类：白奶产品系列、花色奶系列、乳饮料产品系列、高端奶系列。
网络营销环境分析与网络营销方案
计划书 目录 一、前言 （一）本案策划目的 （二）整体计划概念二、网络营销环境分析（一）市场环境分析 （二）企业形象分析 （三）投资优势分析 （四）产品分析 （五）竞争分析 （六）消费者分析、三SWOT 分析 （一）营销目标和战略重点 （二）产品和价格策略 （三）渠道和促销策略 1、门户网站的建立 2、网站推广方案 （四）客户关系管理策略 总结
一、前言 国际黄金市场已有百年以上的历史，全球众多国家、基金和投资者参与。除了具有公平和活跃的金融市场投资必须条件之外，也具备我们认为的投资一个项目所应具备的必要条件，一是这个市场的“量”巨大，目前每天成交量在20万亿美元左右，二是这个市场的利润空间巨大。 对于中国投资市场而言，机构和民间资金迅速膨胀且宣泄欲望强烈，但投资渠道狭窄，不外乎期货市场、证券市场、外汇市场（实盘）。由于国内期货市场投资品种少，做庄和欺诈行为时有发生，投资风险极大；而国内证券市场由于制度缺陷，已经过三年多的熊市洗礼，而且股市根本性问题近期内无法解决；目前部分银行推出的外汇实盘交易，由于缺乏杠杆效应而被戏称为“换外汇”，即使不少地区的房地产市场也存在着严重的泡沫现象，所以黄金交易作为一个新的理财产品，受到越来越多的投资和追棒，已经成为中国机构和百姓又一个投资热点。 现在我要说的是全球现正陷入 Internet 的淘金热中，如何从 Internet 找到商机？各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与 Amazon 的成功可以证明 Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。 （一）本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在 WEB 上工作”到“WEB 为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，我们的黄金交易投资公司也将会有一个自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络营销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 （二）整体计划概念二、网络营销环境分析 营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 （一）市场环境分析 我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140 吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算，也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有
天猫的市场营销环境基本分析
天猫的市场营销环境有外部和内部，其中外部环境可以从产业环境和宏观环境两个角度分析一．外部环境分析： 1.天猫简介 “天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 2.网络环境市场宏观环境PEST分析 政治与法律环境: 国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施，各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度，促进了网购市场规范性的提升，推动了网络购物市场的健康有序发展。但是，对一些新型交易模式和领域的监管和扶持存在管理空白的问题，此外，地区间网络购物市场发展的政策，税收和相关管理还不够明确，可能会制约网络购物业务的跨地区和跨境发展。 社会环境：自2008年开始，我国网络购物用户数一直高位增长，2008-2010的增长率均达到50%左右的水平，用户年增长的绝对数量也在持续增大。2011年，虽然网购渗透率仍在提升，但是增长率下滑至20.8%。年新增用户绝对数明显下降。在网民网络购物使用深度增加的同时，网购用户增速有所放缓。虽然我国网购渗透速度有所放缓，但渗透动力依然强劲，加速互联网普及水平较低的人群文化；随着我国居民收入和购买力的提升，网民的线上消费潜力还将持续释放；电商企业的发展势头旺盛，推动网络购物在较长时间内稳健增长经济环境：国家2010年以来，我国经济回升的基础不断稳固，整体经济形势趋好。2010年11月，国内网络购物市场迎来了第一支在美国纳斯达克上市的股票麦考林，12月当当网也相继上市，我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。我国宏观经济环境在不断改善，但各种不稳定、不确定的因素依然存在，国外热钱涌入、季节性因素，以及商品价格上升和物流配送成本抬升等问题，对网络购物市场发展的影响仍然值得关注。 技术环境：物流发展有助于推动网购；网络技术的发展为网购提高技术支持；但也存在一些如信息泄漏，物流配送服务提升慢等突出问题 3.B2C网络购物产业环境波特五力分析 a新进入者的威胁：综合类电子商务公司的行业壁垒越来越高；面临实体零售商的威胁；细分化的电子商务公司面临的威胁更大一些。 b供应商讨价还价能力：针对市场占有率高的B2C网站,供应商的议价能力较低；大型的供应商议价能力较高；实体企业组建自营电子商务部，议价能力较强；中小型企业议价能力较低；B2C商城同获得多家企业报价，供应商议价能力会降低。 c顾客讨价还价能力：顾客在多家B2C商城之间比较，讨价还价能力提高；信息沟通方便，顾客议价能力提高；消费者转换成本低且主要集中于物流。 d替代品的威胁：B2C网络购物行业的主要替代品为传统实体销售行业和C2C网络零售行业 e现有行业内的竞争者：据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/d916441259.html,)监测数据显示，2013年中国B2C网络零售市场（包括平台式与自主销售式），排名第一的依旧是天猫商城，占50.1%；京东名列第二，占据22.4%；位于第三位的是苏宁易购达到4.9%。 4.天猫竞争对手分析 对现在的电子商务，基本格局初定，即网上商业地产业态（天猫)和卖场业态（京东）对决，其他B2C在未来要么进行整合，要么加入其中。
网络营销环境及其影响因素分析
论文题目：网络营销环境及其影响因素分析 摘要：网络营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业网络营销的成败与否，在于营销管理者是否了解并顺应不断变化的网络营销环境。优秀的网络营销管理者必须善于分析所处的网络营销环境，并及时的捕捉到网络营销的机会，躲避和克服所处网络营销环境中的威胁，这样才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文立足于青海地区，深刻分析了青海的网络营销宏观环境与微观环境，并介绍了这些环境中的各种因素对企业开展网络营销的影响，期望在变幻莫测的环境中，为企业把握其发展方向提供一定的依据。 关键字：青海，网络营销环境，环境分析
当今时代是网络的时代，随着上网人数与网上交易的急速增加，网上零售的崛起使我们无法忽视它对企业发展的作用，因此企业将不可避免的利用网络来发展自己。 网络经济时代，既是机遇也是挑战。经济发展，一旦和数字化、信息化与网络化结合起来，起点将更高，发展速度就会更快。但是，相关的企业家、专家在关注网络经济运行的技术、安全和信用等问题的同时，却忽略了一个重要的问题——网络营销的环境本身已经不同于以往的营销环境。 网络营销环境的分析,有助于企业找到当前环境下重大的发展机会和避开重大的威胁，以谋求企业的发展。对于威胁与机会不等的各种网络营销业务，企业可分别采取不同的对策。对于理想业务和成熟业务企业应当抓住机遇，对于困难业务和冒险业务企业应当充分了解网络营销环境决定取舍。而且在网络营销环境下，消费者的行为又有了新的特点如：消费的个性化日益突出、购买行为偏于感性化、对便利的要求更高、以服务需求为主流等。在这种情况下要想更好的满足消费者的需求，就必须了解具体的网络营销环境。 一、网络营销的宏观环境分析 （一）政治法律环境 政治法律环境是进行网络营销的基础，也是任何商业活动进行的基础。因为网络营销的开展，在某一区域内很可能是因为政府出台的某项政策，对企业在当地进行网络营销活动很有利，但如果当地政治不稳定，便无法
网络营销环境及其影响因素分析完整版
网络营销环境及其影响 因素分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
论文题目：网络营销环境及其影响因素分析 摘要：网络营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业网络营销的成败与否，在于营销管理者是否了解并顺应不断变化的网络营销环境。优秀的网络营销管理者必须善于分析所处的网络营销环境，并及时的捕捉到网络营销的机会，躲避和克服所处网络营销环境中的威胁，这样才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文立足于青海地区，深刻分析了青海的网络营销宏观环境与微观环境，并介绍了这些环境中的各种因素对企业开展网络营销的影响，期望在变幻莫测的环境中，为企业把握其发展方向提供一定的依据。 关键字：青海，网络营销环境，环境分析 当今时代是网络的时代，随着上网人数与网上交易的急速增加，网上零售的崛起使我们无法忽视它对企业发展的作用，因此企业将不可避免的利用网络来发展自己。 网络经济时代，既是机遇也是挑战。经济发展，一旦和数字化、信息化与网络化结合起来，起点将更高，发展速度就会更快。但是，相关的企业家、专家在关注网络经济运行的技术、安全和信用等问题的同时，却忽略了一个重要的问题——网络营销的环境本身已经不同于以往的营销环境。 网络营销环境的分析,有助于企业找到当前环境下重大的发展机会和避开重大的威胁，以谋求企业的发展。对于威胁与机会不等的各种网络营销业务，企业可分别采取不同的对策。对于理想业务和成熟业务企业应当抓住机遇，对于困难业务和冒险业务企业应当充分了解网络营销环境决定取舍。而且在网络营销环境下，消费者的行为又有了新的特点如：消费的个性化日益突出、购买行为偏于感性化、对便利的要求更高、以服务需求为主流等。在这种情况下要想更好的满足消费者的需求，就必须了解具体的网络营销环境。 一、网络营销的宏观环境分析
海尔网络营销环境分析
海尔市场营销环境分析 网络营销宏观环境分析 1、人口环境 我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。 2、经济环境 随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发 展，这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。” 3、技术 家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念，形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4、法律政策
从1998年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展。家电下乡补贴政策。 二、企业内部环境分析 1、海尔的资源配置状况分析 技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量 上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商 2、企业创新能力 (一)战略创新 海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略,把提高质量而不是数量作为首要工作。第二阶段是多元化阶段,海尔从冰箱一种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。 (二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念;“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念;“先造人后造产品”理念;“二三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。 (三)技术创新海尔运用技术创新形成自身核心技术优势有两种基本模式:一是自我发展,建立自己的研究开发机构———工程塑料国家工程研究中心和广电局广播科学研究院。二是与拥有互补优势
浅谈企业物流的市场营销分析报告
浅谈企业物流的市场营销分析 1前言 随着国内经济的飞速发展，物流在企业中所占的位置越来越重要,企业在全球化市场的激烈竞争中形成多元化网络所必需的全球物流，并呈现出信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化的特征。作为与商流、信息流并列的物流，已经成为继劳动力、资源之后的企业第三个利润的源泉。从发展上看，生产和贸易的全球一体化以及技术进步对物流的发展都起到关键的推动作用。全球一体化和信息网络化发展一方面刺激了物流的需求，另一方面对物流管理提出了严峻的挑战。随着市场竞争的激烈化和国际化，对于现代企业的物流管理而言，传统的“纵向一体化”模式已经不能适应目前技术更新快、投资成本高、竞争全球化的制造环境，目前国内外研究的方向已经更加的全面，现在越来越多的专家向企业物流管理领域融入多学科的理论，试图通过跨学科的探索能为企业物流管理水平的提高找到新的出路。 美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移为顾客服务；物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。 本文试图通过对企业物流进行全方位的探讨，同时又将焦点聚在营销，把握全局的同时不放过任何细节，并为如何提升企业的竞争力提做有说服力的阐述。 2企业物流与市场营销概述 2.1市场营销与物流关系的演进和发展 早在1916年,市场营销专家阿佳肖在《经营问题的对策》一书中,就物流在流通战略中的战略中的作用进行了初次论述。同年,威尔德指出市场营销产生三种效用,即所有权效用,空间效用和时间效用。此外他还提出了流通渠道概念,这是早期对物流活动在市场营销中的作用较全面的认识。后来著名营销专家弗莱德.E.克拉克于1929年在所著的《市场营销的原》一书中进一步将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之内。1954年，在美国召开的第26次波士顿流通年会上，鲍尔.D.康博斯教授发表了题为“市场营销的另一半”。他指出，无论是学术界
《 物流市场营销 》课程标准
《物流市场营销》课程标准 一、课程概述 （一）课程定位 《物流市场营销》课程是物流管理专业的理论基础课程，是物流管理专业学生的必修课。课程是在学生掌握物流管理基本理论的基础上，结合物流行业的当今发展趋势，全面系统的掌握市场营销的专业理论知识，把市场营销知识运用于物流行业当中。 现代物流作为新兴服务行业，其本身的发展与企业营销理念的发展相伴相随，企业营销理念的核心已经从产品制造转向产品销售，再转向为客户服务，物流企业面临怎样运用营销理论与方法进入市场、经营市场以及发展市场，并在竞争中取得良好的社会效益和经济效益的问题。在这样一个竞争激烈的市场状况下，从事物流市场营销的人才必将成为各物流企业竞相招揽的对象。学生通过本门课程的学习，可以掌握针对物流行业特点的市场营销知识，懂得怎样把营销知识运用于物流行业，为培养合格的物流企业一线基层岗位技能型专门人才打下基础。 （二）先修后续课程 本课程开设在第三学期，与先修课程《运输管理与实务》中的运输理论知识、《仓储与配送管理》中的仓储、配送理论知识、《物流成本管理》中的成本控制理论、《采购与供应管理》中的供应链知识等有机的衔接，充实了整个物流理论体系，为帮助学生全面系统的掌握整个物流理论体系，为学习本课程打下了良好的基础。同时，本课程为后续课程《供应链管理》、《物流信息技术》等课程的学习提供营销思维，使学生能够从物流企业整体的角度思考问题，解决问题。 二.课程设计思路
本课程以就业为导向，以培养学生的职业能力为重点，根据高职应用人才培养规格的要求，通过访谈物流企业人员，对岗位与能力进行调查和分析，以物流管理工作应该需要的各种营销能力设置学习情境。 基于“理论够用、实践为重”的理念，本课程重点体现了高等职业教育的“理论阐述中的实践性，实际操作中的理论性”的特点，融知识传授、能力培养、素质教育于一体，在体现培养实践能力的基础上，重新构建高职教育中的《物流市场营销》课程体系，体现了职业性、实践性和开放性的特色。 三、课程目标 按照高职学生的基础和特点，结合山东外国语职业学院办学定位以及物流专业人才培养目标的要求，《物流市场营销》课程以物流行业对物流人才的素质要求为指导，结合物流行业岗位能力要求来构建其课程目标。 通过本课程的学习：培养学生良好的职业道德，学生能针对不同的企业内部环境和市场外部环境选择合适的定价策略、渠道策略，能根据物流企业的特点及所处的环境，适当选择促销方式，能够用相关营销理论分析消费者的购买行为，掌握物流市场细分的方法及目标市场的选择与定位方法，能对不同物流服务产品进行分类，在此基础上了解产品生命周期理论以及创新扩散理论，能够将各种促销方式有机结合，达到最佳促销效果。同时也为学生学习后续课程提供营销思维，为增强就业能力打下良好的基础。 （一）能力目标 1.能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境； 2.能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征； 3.能运用市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告； 4.能运用定位理论为产品进行产品定位设计； 5.能针对不同的产品生命周期调整产品策略； 6.能分析产品渠道模式，对指定产品设计合适的分销渠道模式； 7.能确定合适的广告宣传主题，制定符合要求的媒体宣传计划。 （二）知识目标 1了解课程性质、任务及研究对象，了解营销课程体系、结构； 2.理解各种营销理念；