最新b147邮政投递员中级试卷正文

试卷编号：b147

职业技能鉴定国家题库

邮政投递员中级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮件________________是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。 2. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 3. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 4. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。 5. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为________________。 6. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。 7. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。 8. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。

9. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。

10. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

考生答题

不

超过此

线

11. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。

12. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。

13. 对投递业务档案进行整理，应顺号________________装订当班进口的各种给据邮件清单。

14. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

15. 营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。

16. 邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行________________。

17. 用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的准寄内容、________________、书写格式，并正确书写邮政编码。

18. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。

19. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在________________。

20. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。

21. 经转局在邮件处理过程中发现违章寄递的限寄物品时，应妥善处理后向收寄局缮发验单，如有必要应将验单副份抄送________________。

22. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

23. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密。

24. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即________________，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

25. 以现役义务兵从________________发寄私人通信内容的每件重量以不超过20克的国内平常信函或明信片，可以作义务兵免费信件交寄。

26. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。

27. 营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。

28. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

29. 我国现在的行政区，基本上划为________________、省（自治区、直辖市）、地区（盟、自治州、地级市）、县（自治县、旗、自治旗、县级市、其他）、乡（镇）。

30. 信函是指以________________的缄封的信息载体。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1

分，满分25分。)

31. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。

A、邮件清单号码

B、邮件进口日期

C、寄送日期

D、邮件种类

32. 投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。

A、投递支局长工作日志

B、短缺报刊登记簿

C、质量检查登记簿

D、综合台账

33. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。

A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销

B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳

C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳

D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上

34. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注。

A、背面

B、空白处

C、备注栏的任意格内

D、备注栏的相关格内

35. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

A、70%以上

B、80%以上

C、90%以上

D、100%

36. 盖销纪特邮票遇有整张小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票（）。

A、三分之一处

B、四分之一处

C、齿孔的骑缝处

D、任一位置上

37. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

A、收寄局

B、投递局

C、转口局

D、邮区中心局

38. 粘贴改退批条，可以覆盖（）。

A、收件人地址

B、寄件人名址

C、邮政编码框

D、收件人姓名

39. 投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。

A、投递邮件清单

B、投递大宗邮件清单

C、封发邮件路单

D、封发邮件清单

40. 无着给据邮件（不含特快专递邮件）的保管期限为（）。

A、十天

B、一个月

C、三个月

D、半年

41. 以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）。

A、营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用

B、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用

C、火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用

D、投递日戳只限于处理进口投递邮件时使用

42. 自行车投递员驮载邮件时，邮件高度不准超过规定限度，即高度自从地面起不得超过（）米。

A、1.0

B、1.2

C、1.5

D、1.7

43. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的是（）。

A、驾驶证

B、学生证

C、工作证

D、结婚证

44. 以下不属于邮件容器的是（）。

A、邮件集装箱

B、邮袋

C、信盒

D、火车押运车厢

45. 下列无法投递的邮件中，（）不能作无着邮件处理。

A、收件人名址书写错误

B、寄件人声明抛弃

C、拒付应付的费用

D、中心局误分

46. 以下不属于邮件袋的规格标准的是（）。

A、体积

B、绳扣

C、铅志

D、重量

47. 开箱时限是指每次开箱的（）。

A、时间

B、时间定额

C、最小时间定额

D、最大时间定额

48. 当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。

A、一

B、二

C、三

D、四

49. （）是指按照邮件封面书写的地址投交收件人。

A、按址投递

B、局内投交

C、电话联系投递

D、协议投交

50. 《邮件容器管理规则》规定封发3号和4号邮袋每（）条封装一袋。

A、5

B、10

C、15

D、20

51. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（）。

A、投递支局

B、营业支局

C、档案室

D、调度室

52. 使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

A、支局长名章

B、投递局长名章

C、挂号员名章

D、投递员名章

53. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。

A、发报刊局

B、封发局

C、收寄局

D、投递局

54. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。

A、一

B、二

C、三

D、四

55. 以下不属于外部投递必备的业务单式是（）。

、再投邮件批条C、改退批条D、代封纸

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，

满分25分。)

56. 国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（）。

A、邮件封面的左上角

B、邮件封面的左下角

C、邮件封面的正中央

D、邮件的背面

57. 刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件

B、毁弃他人信件

C、非法开拆他人信件

D、丢落他人信件

58. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。

A、件数

B、收寄局名

C、邮件地址

D、邮件号码

59. 下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（）。

A、收发邮件路单

B、与用户签订的各种投递协议书

C、投递大宗邮件清单

D、邮件封发清单

60. 下列选项中，（）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。

A、纪委

B、检察机关

C、海关

D、公安机关

61. 专职检查是指（）对投递综合质量进行的检查。

A、国家局聘请的社会义务监督员

B、投递支局长

C、专职投递检查员

D、兼职投递检查员

62. 投递邮件清单应登列（）及备注等节目。

A、邮件种类

B、邮件号码

C、收寄局名

D、收件人地址姓名

63. 以下属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。

A、本地当天投递的出班时间

B、局站之间运输的时间

C、在站交换的时间

D、开箱所需的时间

64. 对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

A、过度疲劳

B、因服务质量问题被用户投诉

C、患有妨碍安全驾驶的疾病

D、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品

65. 邮寄糖果、糕点等怕压的食品时，要用坚固、耐压的木箱、（）包装。

A、纸箱

B、瓦楞纸箱

C、钙塑箱

D、金属箱匣

66. 以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。

A、不得擅自停投邮件报刊

B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件

C、对用户查询要实行首问负责制

D、严禁违反规定乱收投递费

67. 下列给出的几组姓氏中，其中读音不正确的为（）。

A、俳pián、啜zhuài、郅chì

B、镏liú、郯tán、顼xū

C、汶wèn、霭ǎi、椿chūn

D、祭jì、稂liáng、镂lǚ

68. 下列城市中，（）属吉林省管辖。

A、松源市

B、鸡西市

C、四平市

D、延吉市

69. 下列与确定投递时限有关的情况包括（）。

A、进口邮件报刊到达时间

B、业务量的大小

C、全局各个作业环节的具体情况

D、生产人员业务水平

70. （）是云南省的简称。

A、黔

B、云

C、滇

D、蜀

71. 邮政地址信息的采集主要有（）等方式。

A、导入现存的地址数据

B、组织投递员进行广泛的地址采集

C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息

D、由用户自行申报

72. （）是按照一般时限规定处理的邮件。

A、普通包件

B、普通函件

C、快递包裹

D、特快专递邮件

73. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

A、邮件封皮破损

B、封志破损

C、封装有拆动重封痕迹

D、邮袋水湿

74. 下列关于计算机病毒的描述正确的有（）。

A、计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令

B、计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算机数据的一组程序代码

C、计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命

D、计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码

75. 邮政通信的服务方针是（）。

A、迅速

B、准确

C、安全

D、方便

76. 投递区内房屋建筑的特点，如（）等，也是组划投递段的依据。

A、高层

B、平房

C、楼群

D、建筑质量

77. 投递日常工作检查的内容包括（）。

A、出班前检查

B、专职检查

C、归班后检查

D、外部投交检查

78. 以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（）。

A、物业管理水平

B、申请单位公章和申请日期

C、隶属投递支局

D、经办人姓名、联系电话及邮政编码

79. 邮品包括（）、纪念封、邮资封、明信片、邮折、图卡、纪念册等。

A、中国集邮总公司邮品

B、各省市具有地方特色的邮品

C、畸形邮票

D、首日封

80. 档案寄送清单上应写明（）等项内容。

、起止日期C、起止号码D、寄送人姓名

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题

1分，满分20分。)

81. ( )平常邮件也可以办理保价。

82. ( )为达到清洁效果，对计算机显示器清洁时宜使用酒精之类的化学溶液进行擦拭。

83. ( )用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为50厘米左右。

84. ( )采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。

85. ( )直递包裹的保价费按保价金额的7.5‰收取。

86. ( )分散开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。

87. ( )邮件的投递方式分为按址投递、电话联系投递两种。

88. ( )投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的频次并结合本局实际合理分工、科学组织。

89. ( )为确保通信安全，在较大的居民住宅区内规划设置社区投递网点时，尽量不要选设人流较大的小区总入口处。

90. ( )职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。

91. ( )姓氏中，繁体“豐”姓的简体写法应为“丰”。

92. ( )邮政的生产始于收寄，终于投递。

93. ( )档案部门对接收的投递业务档案检查各类邮件的投递手续是否完备，签收情况是否符合规定。

94. ( )邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。

95. ( )邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。

96. ( )填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、期刊四项款额可以合填一笔数字。

97. ( )开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。

98. ( )分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在每次集体作业前应先确定堆位数量、堆数，然后再进行操作。

99. ( )审核投递邮件清单时发现邮件误投，投递员立即持清单取回误投邮件投给正确的收件人，划销原签章重新改签。

100. ( )填写报刊订阅清单时，报纸、杂志，自费、公费均应分单填写。培训管理制度

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题不准超过此线

2017年邮政投递员技能鉴定试题答卷

C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。 A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A C D A A B D C 24. 下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。 A、因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊 B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片

2017年邮政投递员技能鉴定精彩试题答卷

A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A、可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交 C D A A B D C B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨

d134邮政投递员高级试卷正文

试卷编号：d134 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，________________和监督权。 3. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间________________的印信，具有法律效力。 4. ________________开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。 5. ________________包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、邮送广告等。 6. 用户抽查是指投递支局长或投递检查员用________________、征询意见函及电话等办法对投递工作质量进行的了解与检查。 7. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件考生答题不准超过此线

的凭证。 8. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。 9. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。 10. 投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和________________，投递邮件的最大数量。 11. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的________________。 12. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。 13. 采用________________制的市局，对于进口邮件的本口分拣工作，是将各投递支局的邮件分拣员集中到一个现场作业而统一完成的。 14. 大连市属________________省管辖。 15. 账单类函件是商业信函的一种，是以传递________________为主要内容的信函。 16. ________________是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。 17. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 18. 经转局在邮件处理过程中发现违章寄递的限寄物品时，应妥善处理后向收寄局缮发验单，如有必要应将验单副份抄送________________。 19. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件投递________________的要求。 20. 投递区的范围过小，会增加邮件分拣和市内转趟的作业难度和________________。二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

邮政投递员中级试卷及参考答案(2)

试卷编号：e143 职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷(C) 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。 2. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。 3. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 4. 档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，________________是否符合规格要求。 5. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 6. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查________________；三查工作台下。 7. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，________________，用品用具统一。 8. 在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行________________。 9. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。 11. 对同一原因经________________次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。 12. 对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的________________和投递大宗邮件清单，看各段是否如数交回，各种应办的手续是否齐全。 13. 邮政物流详情单一式五联，其中第一联为________________。 14. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。 15. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。 16. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发考生答题不准超过此线

邮政投递员高级理论知识试卷

试卷编号：xxx 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题不准超过此线

d136邮政投递员高级试卷.doc

试卷编号：dl36 載金 I I I I I I I I I I I I 呈 I I I I I I I I I I I I I 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷（0 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 —?四五八总分得分得分评分人中号 I I I I I I I I I I I 渤 I I I I I I I I I I I ! I 一、填空题（第1题?第20题，每题1分，满分20分。） 1.万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的_________________ 。 2.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为 ________________ 个月。 3.邮政通信主要是一种以________________ 为载体的信息传递方式。 4.邮件袋的规格标准包括_________________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。 5.邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间__________________ 的印信，具有法律效力。 6.档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、_________________ 是否清晰齐全。 7.邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输条件、邮件的 _______________ 等因素的差异。 8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和_________________ 检查。 9.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时为验达局。 10.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的 ________________ C 11 ?如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年_________________ 又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。 12.姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为_________________ o 13.维护地址信息是投递员的一项口常工作职责。投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写 ________________ 维护表。 14.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_________________ 的验单。

邮政投递员中级理论试卷

邮政投递员中级理论试卷一、填空题(第1题,第30题,每题1分，满分30分。) 1. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的及时，是对邮件 ______________的要求。 2. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________ 、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。 3. 划分投递区，要按照划区、________________、定界的程序来进行。 4. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 5. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________局缮发验单。 6. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交 ________________。 7. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。 8. 如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。 9. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件 ________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 10. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。 11. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。 12. 拆开邮件袋后，要将_______________、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内;用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

邮政投递员高级试卷三

邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1?20题每题1分，满分20分） 1. 投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备査。 2. 验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。 3. 运输的具体组织实施应以的礙迥限_规定为依据。 4. 开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。 5. 从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。 6. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立.变更.终止民事权利义务关系的协议。 7. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。 &万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。 9.投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。 10-投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。 11. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路.门牌发生变化，应填写基础地址维护表或地址信息采集卡。 12. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的理值。 13. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负谥投递的区域围就是投递区。 14. 邮政名址库依据信息性质分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。 15. 目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理，分销物流四大类别。 16. 主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归局后按规定时间交—分拣封发部门。 17. 帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。姓氏中，繁体“ ”姓目前的简体写法为 _______ 。 19. 验单附件是随同验单发出的有关物品或文字资料。 20. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分） 21. 办理报刊改寄.报纸改奇到（1 ） ? 1；本月底 2；本季度底 3；本年底 4；年底 22. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（3 ）. 1;投递支局 2；营业支局 3；档案室 4；调度室 23. 下列城市中，（1 ）不属省管辖. 3；市 4；市）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路. 3;销售 4；产品 26民法第一百零六条规定，公民法人违反合同或不履行其他义务的，应当承担（2 ） ? 1;刑事责任 2；民事责任 3；违约责任 4；逍义责任 27. 计算机网络按覆盖围分为局域网广域网（4 ） ? 1;星型网 2；光纤网 3；广播网 4；城域网 28. 在的部交接中，投递员领取给据时，要依据投递清单无法核对（4 ）. 1;种类 2； 3；收件人名址 4；寄件人名址 1;市 2；襄樊市 24.传统营销观念是以（4 1;用户 2；市场 25.邮政投递局对当日（2 ）点以后进口的物流，应于次日12点前完成配送. 1； 8 2； 12 3； 15 4； 17

邮政投递员初级理论知识试卷及答案

邮政投递员初级理论知识试卷及答案 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。考生答题不准超过此线

7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失； ________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权， ________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。 14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 ________________分别办理交接手续。 16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。 17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 18. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 19. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。 20. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。

邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷(一)

邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷（一）一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1．邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。 2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信（）和通信秘密受法律的保护”。 3．邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（）。 4．国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（）邮件。 5．国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。 6．为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（）。 7．计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备等五大功能部件。 8．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）制。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（），用品用具统一。10．各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（）。 11．投递人员处邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为（）。 12．按址投递是指按照（）的地址投交收件人。 13．邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。 14．月刊可以破（）订阅。 15．（）邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 16．处理完结的再投给据邮件要连同（）一并与投递支局指定人员办理交接。 17．在邮政物流的传递处理过程中，投递员进行物流配送的操作主要依据配送物流邮件的（）。 18．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施（）义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。19．邮政投递网包括（）、市内转趟、投递局所及设施。 20．邮政名址信息数据库是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和（）信息的数据库。二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷

编号6133 邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。 2. 邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关和检疫、、罚则及附则共八章44 条。 3. 局内各生产作业单位使用的日戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用来盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。 4. 适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。 5. 局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。 6. 投递服务的基本标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。 7. 封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。 8. 验单以寄发。 9. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。 10. ，是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。。 11. 信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。 12. 为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。 13. 报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。 14. 试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。 15. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节目。 16. 各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“ ”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到直分到段(甚至排列投递顺序)的目的。 17. 从通信上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。 18. 投递段的标准，应综合邮件投递量、投递户数、投递里程、投递工具、和额定工时等因素，测算核定出标准件或标准工时来划定。 19. 国家局全面推进城市邮政服务“三进”工作；指的是进社区、进校园、。 20. 建好，是促进商函等邮政业务发展的需要;也是提高邮政企业效益和服务质量的需要。二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21. 《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（）起施行。 A、1990年11月12日 B、1987年1月1日 C、1979年7月1日 D、1993年10月31日 22. 以下城市不属于三级邮区中心局的是（）。 A、拉萨 B、九江、 C、遵义 D、百色 23. 国内邮件袋牌规格表中报皮布袋牌的印刷颜色为（）。 A、白边黑字 B、白边红字 C、绿边绿字 D、黑边黑字 24.（）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。 A、万国邮联组织法 B、国内邮件处理规则 C、邮联议事规则 D、邮联法规。 25. 以下属于错误的是（） A、邹(鄒) B、厉（厲） C、况（況） D、庄（荘） 26. 软件中最重要的是()，是计算机完成特定工作的最重要因素。 A、程序 B、数据 C、辅助资料 D、操作系统 27. 邮政通信（）的特点，要求邮政系统内务企业、各环节密切配合。。 A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B、全程全网联合作业 C、邮政通信生产过程和消费过程的一致性 D、迅速、准确、安全、方便 28. 投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（）并结合本局实际合理分工、科学

e134邮政投递员高级试卷正文.doc

试卷编号:el34 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题（第1题?第20题，每题1分，满分20分。） 1.收件人因 _______________ 变更，可以事先向邮局提出申请，要求将邮件改寄至新地址。 2. ______________ 开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。 3. ______________ 包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、邮送广告等。 4.现代市场营销观念是以_________________ 为中心，生产适销对路的产品。 5.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、__________________ 等设施，或者进行流动服务。 6. ______________ 指在计算机程序中插入的破坏计算机功能，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组程序代码。 7.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_________________ ,以工作台为基准由前往后逐堆细排。 8. ______________ 开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离开箱局较远的筒箱。 9.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱

的路线以及制定开箱的________________ O 10.报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊_________________ 所属的省、自治区、直辖市。 11.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________ 个月。 12.主要差错指标中的 _______________ 是指投递员在投递过程中，将甲用户的邮件报刊误投给乙用户，或出班时漏带、误带而无法投交的质量问题。 13.邮政通信主要是一种以 _______________ 为载体的信息传递方式。 14.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；______________ o 15.出班投递前，信、报装兜的顺序与 ________________ 相反，以便于投交。 16.排报是以订户为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”（俗称“报路子”）配在一起，按投递行走路线的顺序排列，以便_________________ C 17.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时为验达局。 18.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________ 用户的话不讲。 19.一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和_______________ 收寄四种。 20.验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是__________________ 的验单。二、单项选择（第21题?第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。） 21.投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）。 A、一律改为局内投交 B、一律退回寄件单位 C、按平常邮件手续投递 D、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 22.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

邮政投递员高级试卷正文及参考答案(2)

试卷编号：d132 职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。 2. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。 3. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 4. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。 5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。 6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“________________”，加盖寄件单位印章。 8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份考生答题不准超过此线

数、起报日期是否相符。 9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。 10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。 11. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。 12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 13. 邮品泛指邮政发行的以及________________发行的各种有关收藏品。 14. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按________________顺序和投递班次顺序，按日附清单封面，装订成册存档。 15. 投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、________________。 16. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。 17. 营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。 18. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 19. 特快专递邮件包括特快专递函件和________________。 20. 在邮政通信中，由于违反规章制度及其他原因，给通信造成比较严重的后果，称为________________。二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月。 A、一 B、三 C、六 D、十二 22. 邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。 A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针 23. 粘贴改退批条，可以覆盖（）。 A、收件人地址 B、寄件人名址 C、邮政编码框 D、收件人姓名 24. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。

2017年邮政投递员技能鉴定试卷 (1)

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二 1、考试时间：90分钟。一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道。 2. 可列入自提邮件是（）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。 7. 自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。 8. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密。 9. 为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜。 10. 加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平；（）；准确加盖在规定位置。二、单项选择(第11题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题分，满分15分。) 11. 下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。 A、投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度 B、进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定 C、投单位邮件时，按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交 D、投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转 12. 下列农村地址采集维护符合规范要求的是（）。 A、湖南省长沙市雨花区新开村伍桂塘组 B、山东省章丘市双山街道周家庄118号 C、河南省保和乡张古同村12号 D、内蒙古自治区乌审旗苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号 13. 下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。 A、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室 B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理位 C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。 A、以准确登单为基础 B、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。 A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接

邮政投递员职业技能考试模拟试题及答案

邮政投递员理论知识试卷 5 一、填空题（1题——30题、每题1分，满分30分） 1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发验单一式两份。 2、国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的上书写后拴挂在邮件上。 3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和的事件。 4、“”排报法适用于报纸种类多，数量大的投递段。 5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。 6、邮件是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节。 7、出班投递前，信、报装兜的顺序与相反，以便投递。 8、日喀则市属管辖。 9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上：二查：三查工作台下。 10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和 11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和收寄四种。 13、投递员在外部投递时，应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做到重要邮件不离身。 14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的。 15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信，具有法律效力。 16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴集中管理。17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递。 18、改寄报刊，报纸改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。 19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后，应登记“档案寄送清单”一式两份，在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。 20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后，方可办理相关手续。 21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按更换字钉。 22、审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单迅速返回信筒（箱）处开取并，同时要报告当班负责人做好记录。 23、邮品泛指邮政发行的以及发行的各种有关收藏品。 24、邮件的投递方式分为按址投递、两种。 25、我国现有特别行政区2个，省际行政区个。 26、上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式份。 27、给据邮件登单时，需执行“两核对”即单头段别与邮件核对，核对。 28、报捆开拆前，首先要核对报签上所写的数量与上应到的总分数是否相符。29、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。 30、乡邮员每次出班时，由保管人员签发排单，并在排单上如实填写出班时间并加盖出班日戳。二、单项选择（第31——55题每题1分满分25分）