产品生命周期

产品工作流程

1.产品的定义与相关概念解释

产品：

需求论证会：

原型讨论会：

2.产品的工作流程

2.1产品需求阶段

2.1.1需求来源

（1）用户需求。

（2）运营反馈。

（3）客服反馈。

2.1.2需求论证

产品经理整理所有需求，并召开需求论证会，与各需求提出者及开发共同商讨需求的可行性及解决方案。如果需求不可行，或者开发无法实现，则该需求终止。如果需求通过论证会，产品经理确定《MRD文档》，与设计沟通需求，准备产品设计。

2.2产品设计阶段

当产品通过需求论证会，针对产品的难易程度，产品经理与UI衡量该产品设计所需时间，确定产品设计计划时间，并展开该产品的设计工作。

新产品通过需求后，需编写/更新《PRD文档》，并根据需求设计原型。

原型制作完成后，组织原型讨论会，对产品的流程、页面、节点等细节进行讨论。若产品原型未通过原型讨论会，产品经理整理会议要点，再针对要点细节进行修改。若产品原型确定后，有产品经理与项目经理共同组织技术开发研发该产品。

2.3产品研发阶段

产品原型通过后，由项目经理组织相关技术开发参加开发方案会，讨论开发可行性与相关技术方案，并决定此项开发是否外包、自主研发或部分外包。若需外包则将外包项转交外包，自主研发项，则由项目经理确定开发计划时间后进行研发。

2.4产品测试阶段

产品初期测试分为两个阶段，第一阶段由技术开发在开发过程中进行自测，确认显示正确后，发布到测试环境中，由测试人员进行第二阶段的测试，在测试环境中进行流程/极端测试。

2.5产品上线准备阶段

产品测试完成后，由产品经理组织给产品培训，让用户、运营及客服第一时间了解产品。培训后由运营和客服完善/更新使用说明书及视频教程。若需制作新手指引，则由技术开发添加开发用户功能指引。所有准备完成后，进入公测阶段，公测前需严格按照产品发布流程，发布到生产环境中，并公开发布日志。2.6产品上线公测阶段

产品上线后，产品经理根据需要预定公测时间，在公测截止时间内，收集用户、运营及客服等反馈意见，并根据意见内容安排快速修改产品。同时，运营根据产品内容，制定《产品运营方案》，对产品实施运营推广方案。

2.7产品正式上线

公测截止时间到了后，产品正式进入运维，投入使用。由运营及市场拓展用户，相关技术开发人员持续维护该产品正常运行。

2.8产品评价阶段

产品上线一段时间后，通过用户评价系统收集整理用户评价，产品经理根据用户评价对产品进行更新迭代，提高产品用户体验。