客户经理面试经典问答
主要负责分公司客户服务工作、集团拓展、维系工作、信息项目拓展、集团专线等，负责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。
一般来说会有以下问题：
1、你是如何理解客户经理这个职位
2、你认为客户经理的岗位职责和要求是什么
3、客户经理日常工作有哪些
4、你认为客户经理应该具备哪些素质
5、你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势
6、你认为你还有哪些弱点对该工作不利的
7、谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作
8、谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做
9、谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法
10、为什么要参加这个岗位竞聘
11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么
面试经历：
领导主要问了3个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识
3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题
问题1：
如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
回??答：
1）先熟悉相关的业务知识。
2）三勤：勤手、勤嘴、勤走
3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。
面试经历：
询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。
面试官提出的问题
问题1：
面试官注重有解决方案的基本能力。
回??答：
中规中矩，聊了以往的工作经历。
匿名用户????面试中国移动的?客户经理??-??九江
面试经历：
首先是初次面试，一个面试馆做个简单的沟通，然后笔试，笔试完复试，复试是先十个人一组的抽题目即兴演讲，完毕后单独一个个问问题
面试官提出的问题
问题1：
对于以后工作规划
回??答：
前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习
面试经历：
网上找到的应聘资料，面试时一开始也只是问一些简单的问题，如为何辞掉上一份工作，如果应聘成功你会怎么开展工作之类的。
面试官提出的问题
问题1：
为何辞掉上一份工作，应聘成功你会怎么开展工作
面试经历：
1、介绍你自己
这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。
尽可能的让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含?
以下4个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。
2、提问环节
对公司的了解认识，对所申报的职位的认识，大学期间的社团活动，成绩如何
3、无领导小组讨论，30分钟
面试官提出的问题
问题1：
你对我们公司有什么样的了解
为什么你希望来我们公司工作
大学最满意和最遗憾的事
面试经历：
提问问题，自我介绍，工作能力！?查看全部>>
面试官提出的问题
问题1：
如何当一名优秀的客户经理。
回??答：
想客户所想,急客户所急
你对移动了解多少,你的优势,
面试经历：
问了一些家庭情况，还有对专业的理解。?查看全部>>
问题1：
作为客户经理比较重要的是什么
为什么之前的工作只短短时间就放弃了
我是通过智联招聘看到面世信息，投了简历；一个星期后得到面世信息；去面试地点，填了一个表格，问了一些基本的个人信息调查；做了3分钟自我介绍；然后就是介绍了一下他们公司概况；问我有什么优点可以承担这份工作等等。
面试官提出的问题
问题1：
几年工作经验；为什么选择移动；
问题1：
接待到对资费有疑问的顾客应该如何处理，特别是对于情绪激动的用户怎么做好解释工作
问题1：
能喝酒吗
面试经历：
问问你的过去，看看你的怨言表达能力，对该工作有什么样的认识，以及后期的一些打算和规划。另外考一些简单的通讯常识。
面试官提出的问题
问题1：
为什么来这里上班
面试经历：
早上去到签到，然后等候工作人员叫号然后进去面试，进去问候考官后递交个人简历，之后考官会让考生做一个简单的自我介绍，然后根据考生个人简历上面填写的信息，如家庭背景，所就读专业，对于中国移动以及应聘工作岗位的了解等，提问他们感兴趣的内容，整个面试过程大约在10分钟以内，但遗憾未能通过二面
面试官提出的问题
问题1：
1、自我介绍
2、为什么要进移动
3、对这项工作有多少了解
4、家庭背景
5、移动工作不像外界看来这么轻松，你怎么看待
移动客户经理职责：
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3.分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、请你自我介绍一下?
2、谈谈你的家庭情况?
3、请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容?
4、你认为自己最大的弱点是什么?
5、哪位人物对你影响最大?
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响?
7、你有什么业余爱好?
第二类问题?
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
2、告诉我三件关于这公司的事情?
3、你为什么要来我们公司工作?
4、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择?
5、你对公司有什么问题要问的?
第三类问题?
1、你认为你适合干什么?
2、最基础的工作你也会愿意干么?
3、你能为我们公司带来什么呢?
4、你和其他求职者有什么不同?
5、你的目标及前途打算如何?
6、你为什么还没找到合适的职位呢?
7、有想过创业吗?
8、卖这张桌子给我。?
9、作为被面试者给我打一下分。?
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?
第四类问题?
1、你对工资有什么期望?
2、你对加班有什么看法?
3、除了工资，还有什么福利最吸引你?
4、你为什么离职
一、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感，有吃苦
耐劳的能力，有一股勇于进取、积极向上的劲头，过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想千方百计，以此来联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营。?
二、要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂的，不仅差别很大，
而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理，要能眼观六路、耳听八方，对客户的一举一动，对市场的变化都能了如指掌，并能及时反馈信息。?
三、要有良好的服务态度。客户经理不仅是公司的代表，也是客户的顾问。应
真正树立“待人如已”的思想，想客户所想，急客户所急，立足“沟通从心开始”
手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任，才能更深入地贴近市场、贴近客户。?
四、要有宽阔的知识面。作为移动客户经理，会经常与各种各样的客户打交道，
需要具有宽阔的知识面。了解基础知识，包括市场营销学知识、通信产品基础知识、管理基础知识等，使之完成日常的经营工作；熟悉专业知识，包括移动产品销售流
程、客户服务等知识，为此提高综合素质和业务技能。?
其次是客观能力上的：
一、最大程度的了解、满足客户需求。
二、帮助客户理财，这是客户经理的基本职责，不少客户经理只关心自己的业
绩，至于客户利益与否则不甚关心，事实上，客户经理掌握大量的网络产品信息，
可以在了解客户现实经营的基础上加以点拨，如帮集团客户量身定做适合其个性需
求的配套产品，相互双赢、合作增效、分享利润
三、当好客户参谋。譬如：针对使用了电信小灵通与移动网络手机的客户，可
以建议其开通办理鸣通伴侣功能，解决小灵通信号覆盖问题，又增加移动手机的接
听率……
四、引导社会消费、传播行业政策，以及搜集市场信息。我们在满足客户的现
实需求的同时还要挖掘消费者的潜在需求，引导社会更多群体消费，积极向集团客
户和消费者宣传行业政策、法规，同时及时搜集整理集团客户、消费者建议、意见，主动向上级反映，调整销售策略，提高客户满意度。
呵呵，有时，许多问题都是联通的，就是那么简单；就好象把你过去在其他行业从
事的工作性质在这里做到换为转移。真正能够比常人做得更出色的，就是在客户经
理职责上比他人更细心，更善于发现将要出现的问题，更善于与客户沟通、解决问
题；对行业内的事物具备更敏锐的观察性、发现性和处理性------也就是，只要清
楚的理清事务脉搏，并且更好的完成它！
2、
模拟面试经典问题
问题1:请您自我介绍一下 请您自我介绍一下 力求精短,时间控制在2分钟内为宜; 内容尽可能突出介绍核心竞争力; 条理清晰,层次分明。最好事先用文字形式写好背熟。 问题2:谈谈您的缺点 违背“不得强迫自我归罪”法理,比较头痛的问题。 目的:了解您有什么不足,考察自我认识能力。 忌讳:故意将优点说成缺点。 明智者,说一二无关紧要的缺点。比如,有午睡习惯;有睡懒床习惯;好喝两口等。 问题3:谈一谈您的一次失败经历 人不可能没有挫折,将成功说成失败同样不明智。 明智做法:不露痕迹地将一次失败经历描述成对客观因素估计不足。 强调:失败前做了周密准备,失败后经过反省,已经吸取了什么教训,没有自暴自弃。 问题4:与上司意见不一致时,您将怎么办？ HR偶尔会问及。 注意:绝大多数上司不愿意招聘不听话的下属。大多数上司用人标准,一就是听话,二就是能 力。 少数上司才信奉:千人之诺诺,不如一士之谔谔 明智做法:反复比较、权衡与上司观点的差异与原因。如果意识到自己错了,自然不遗余力执行上司策略;如果经过反复考虑仍然认为上司有错,就要以适当方式给上司必要解释与提醒, 如果上司仍然坚持,就要服从上司。 如果回答对象就是总经理,不妨说:对于非原则性问题,我会服从上司;如果涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映我的意见。 问题5:您希望与什么样的上司与同事共处？ 初出茅庐的大学生不可能马上知道面试官就是单位什么角色,不要试图揣摩面试官与投其所 好。 明智做法:尽量多谈对自己有什么要求。如说“作为刚步入社会的新人,我会尽量要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提什么要求,只要能发挥我的专长就可以了”。 如果面试官非要您说,您不妨说:希望上司与同事对于我在工作中做得不够好的地方,能当面 及时地给我指出来,有利于我进步。 问题6:您有什么业余爱好？ 业余爱好能反映性格、心态、观念、志趣等。 琴棋书画自然就是高雅爱好,但不要编造。哪怕就是旅游、登山、野外烧烤、做什么菜都可 以说。 据说,某省有位高级干部在读博,面对江主席的英语考问,说自己学习的就是俄语,不想江曾经留学俄国,对俄语更在行。此君无地自容。事后,江对组织部随员说,此人不得重用。 问题7:谈谈您未来五年目标 用人单位既不希望招聘胸无大志员工,又害怕招聘太有野心,将来可能威胁本公司发展的人。 因为大部分老板就是打工时,从公司带走一部分资源另立门户的。回答要点: ——希望通过工作体现自我价值; ——相信公司能我提供较快发展舞台; ——准备一年之内全面、深入、细致地掌握本行业发展动向,并达到在公司独当一面的能力; ——三年之内,让公司品牌与服务达到行业内(什么水平,因公司而异);
外贸业务经典面试问题
1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰） 2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德） 3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实） 4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验） 5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变） 6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信） 7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神） 8:你的优势是什么？你的缺点是什么？ 9:你目前有没有现成的客户资源？ 外贸业务员面试中的三十条常见问题 1."Tell me about yourself"。 简要介绍你自己。 2."Why are you interested in this position？" 你为什么对这份工作感兴趣？ 3."What are your strengths？" 谈谈你的优势？ 4."What is Your Biggest Weakness？" 谈谈你最大的弱点是什么？ 5."Why do You Feel You are Right for this Position？" 为什么你认为自己适合这个职位？ 6."Can you give me the highlights of your resume？" 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？
7."Why did you choose your major？" 你为什么选择这个专业？ 8."What are your interests？" 你有哪些兴趣爱好呢？ 9."What are your short and long term goals？" 你对于短期和长期的目标是什么？ 10."Tell me how your friends/family would describe you？" 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？ 11."Using single words，tell me your three greatest strengths and one weakness." 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。 12."What motivates you to succeed？" 你争取成功的动力是什么？ 13."What qualities do you feel are important to be successful in_____（i.e.customer service）？" 哪些品质在你看来对成功是最重要的？ 14."What previous experience has helped you develop these qualities？" 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？ 15."Can you give me an example of teamwork and
50个经典面试问答(求职的人必看)
一位是有40多年人力资源经验的职场专家，现任美国管理优势公司副总裁，韦恩·福特博士 一位是美国职场专家丽兹·赖安，她是Yahoo网站和《商业周刊》专栏作家，有25年人力资源工作的经验，曾任世界500强企业的副总裁。 这些问题要事先准备 1.介绍一下你自己 2.你对我们公司有什么了解 3.你为什么要为我们工作 4.你的同事如何评价你 5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己 6.你对公司的价值 7.说一个你曾经提过的建议 8.谈谈你在压力下工作的能力 9.你有什么问题要问 1.介绍一下你自己 面试最常见问题。你需要事先准备好一段陈述，注意别让人发觉你事先排练过。除非面试官有特别要求，否则你的回答应围绕应聘职位展开。你可以谈谈与职位相关的、做过的事情或职业。 2.你对我们公司有什么了解 你在面试前就要了解你应聘的公司，知道它目前的情况以及未来趋势等等。 3.你为什么要为我们工作 这个问题需要一些思考，并基于你事先对该公司的了解。在这个问题上，诚实至关重要，而且你是否诚实很容易被面试官察觉。你可以谈谈长期职业规划。 4.你的同事如何评价你
你要准备一两个同事的评价。你跟面试官说：“我在史密斯公司的同事吉尔，总说我是她见过的最勤奋的人。”这句话的功效，跟吉尔与面试官当面说相同。5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己 回答尽量与面试职位相关。自我完善的范围很广，你要事先准备一些例子。 6.你对公司的价值 这是你强调自己长处的机会，当然，这些长处要跟面试职位相关，事先准备和思考这个问题。 7.说一个你曾经提过的建议 事先准备一个好的建议，它要被采纳并获得成功。如果该建议与面试的工作相关，会大大加分。 8.谈谈你在压力下工作的能力 你可以说你曾经在各种压力下获得了成功，提供一个与面试职位相关的例子。 9.你有什么问题要问 准备好几个问题，比如“我会被公司安排在哪里”“什么时候我可以开始为公司效劳”。 这些问题有陷阱： 10.你希望薪水多少 11.你是否辞退过别人 12.你对同事哪些行为无法容忍 13.谈谈你与领导之间存在的问题 14.你是否有盲点 10.你希望薪水多少
15个经典面试问题回答思路
15个经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。 问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：你为何想进我们公司或者选择这个行业？ 错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。 分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。
10大面试经典问题回答技巧
10大面试经典问题回答技巧 问题1: 你优点和缺点分别是什么？这些优缺点对的业绩会有什么样的影响？ 分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明，那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答，所以事先需要有所准备。 建议回答：我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强，比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是，对不积极进取做事情拖拉的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。 评论：这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的优点。其次，它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后，它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。 问题2: 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析：这是个开放式问题，主考官想了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。 建议回答：我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起，并随企业的成长自己可以接受更多挑战，让我超越自己目前的技能水平，实现个人和企业双赢。 评论：尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。 问题3：你怎样做出自己的职业选择？ 分析：主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机，看看他（她）应聘这份工作是否有什么历史渊源，是否有职业规划，是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。 建议回答：在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后)，通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的，虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。 评论：这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。 问题4：你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 分析：这个问题是用来了解你的计划能力的，通过这个问题，主考官同时还可以知道你的目标是否符
外贸业务员面试考题附答案
XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery; 促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee; 形式发票：proforma invoice;
三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future). Pls supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me. Specially, we feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirement otherwise they would be damaged in transit. Please acknowledge shipping or delivery date. (20分） 附件是关于2万条线的新订单610014. 付款方式依旧按照之前的电汇方式（希望在不久的将来我们可以做信用证). 请提供一下形式发票，其中包总成本，付款条件，交货时间，保修条款同时还有产品的详细规格及包装资料。 请查收并确认此订单无误后给我答复。 特别注意的是，我们要提前明确一点，货物的包装一定要按照我们的要求进行，否则会在运输途中出现损坏。 请确认装船或交货日期。 2、请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到伦敦的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金（10分） Please quote the lowest price to Seattle about each of the following goods to our cost plus freight and ins urance,including five percent of our commission. 3/正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。 The minimum quantity of our order for USB flash disk is1000piece in our usual practice.But acco rding to the material inventory and actual producing process,we also accept the order less than the minimu m，the price will be higher.
工作面试经典问题及回答
你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能。那你将怎么处理和他的关系? 【参考答案】(1)“能者为师”，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我会诚心诚意向他请教，取其长补己短。 (2)没有最好，只有更好，既然他很有才能，我就应该在向他学习的同时，暗暗鼓劲向他看齐，与之展开公平合理的竞争，在竞争中相互促进，共同提高。 (3)要把他当作良师和益友，当作标兵和榜样，绝不能怀着嫉妒或愤恨的阴暗心理背后搞小动作。否则，只会让别人看不起自己，输得会更惨。 参加招聘面试，最怕考官提些让人“无从下口”的问题，像“你有哪些缺点？”，就是典型的面试难题。对这个问题，可以把自己的优点当成缺点来说，既解答了难题，又全方位地推销了自己一把。 一般来讲，对应聘有利的优点有：注重学习、办事认真、容易相处、敢拼敢闯、不轻易认输、以厂为家等。了解了考官的偏好，回答就容易多了，关键看你如何将上述这些优点逐一分解为“缺点”： 1、我脾气太急，具体表现在： ①我打心眼里不喜欢磨洋工的人，总想尽快完成工作； ②遇到干活投机取巧的人，我常常会不给人家面子，大家说我是“太平洋警察”； ③工作要是干不好，我就会跟自己过不去，自寻烦恼。 点评：表面上是自责性子急的毛病，其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心，老板都喜欢这种员工。
2、我很固执，有时过于主观，具体表现在： ①我的观点总跟别人不太一样，而且不喜欢被人牵着鼻子走； ②犟得像头牛，别人想说服我可不容易，除非能拿出令人信服的证据和事实。 点评：在这里，“固执”是“有主见”的代名词，“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相表达。有这些“缺点”的员工，能不受上司的青睐吗？ 3、我比较粗线条，不拘小节，具体表现在： ①我做事大方向一般不错，但细节上有点丢三拉四，处理不好琐碎的事； ②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作，以为我只会指挥不会做事，但熟悉我之后，就会常常向我讨教思路了。 点评：大方向不错，基本上可以算优秀，如果再以“小节”来要求，未免有些太苛刻。这实际上是在暗示对方：我是一个做“头”的料！ 4、我生来胆小、怕羞，没见过大世面，具体表现在： ①违法乱纪的事我想都不敢想，跟在别人后面参与也不敢； ②我从没见过什么大领导，人多时应付不了，只能干些具体、细碎的工作；③我比较怕别人说我的坏话，尤其是说我工作做得不好。 点评：对会计、文秘、保管等岗位来说，胆小怕事不是缺点，而是领导信任的基础。用这样的人，领导比较放心。
面试经典问答及思路
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 面试经典问答及思路 应聘时面试的一些问题回答可以决定你面试成功与否，那么如何应对面试经典问题呢？下面提供了一篇面试经典问答及思路的资料，供参考。 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的猫腻至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中悟出面试的规律及回答问题的思维方式，达到活学活用。 问题一：请你自我介绍一下 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人求职简历相一致。 1 / 25
3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有那些帮助。 问题二：谈谈你的家庭情况 思路： 1、况对于了解求职者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：你有什么业余爱好？ 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试 3 / 25
外贸专员校园招聘面试笔试题(含答案)
外贸专员校园招聘面试笔试题（含答案） 姓名: 联系电话: 电子邮件: 学校: 专业: 学历: 答题说明： 1.满分100分，答题时间为60分钟； 2.答题完毕请将试卷留在座位上，请勿将试卷携离考场； 3.笔试后3个工作日内，我们会通知通过笔试的人员，请您务必保持手机畅通，谢谢！
一、单项选择题（共8题，每题5分） 1.国际贸易中最主要的运输方式是（C） A．航空运输 B．铁路运输 C. 海洋运输 D. 公路运输 2.T/T指的是（B ） A. 信汇 B. 电汇 C. 票汇 D. 信用证 3.商品生产国与消费国通过第三国进行的贸易叫做（B ）。 A. 直接贸易 B. 间接贸易 C. 转运贸易 D. 过境贸易 4.进料加工是指（D ）自己进口原辅料进行加工，成品销往国外，进料又称为进养出。 A.出口方 B.买方 C.卖方 D.加工方 5.买方利用对方提供的设备、技术工艺等开发生产出来的产品偿还进口设备等贷款是（A）A返销 B.购销 C.互购 D.租凭 6.如果外贸业务员对国外客户的发盘内容（D ），则不属于还盘。 A.有条件接受 B.部分接受 C.实质性更改
D.非实质性更改 7.根据《INCOTERMS? 2010》的规定，CFR贸易术语下，买卖双方风险的分界点是（ B ）。 A．装运港船舷 B．装运港船上 C．目的港船舷 D．目的港船上 8.某易损商品，投保时规定免赔率为3%，运输中实际损失达到5%，保险公司应赔（C） A.3% B.5% C.2% D.8% 二、判断题（共4题，每题5分） 9．采用样品成交时，应尽量选择质量最好的样品。（×） 10．出口业务中，样品制作费都是由进口商承担。（√） 11．来料加工贸易合同一般包括进口料件合同和出口成品合同。（×） 12．生产尾期检验一般安排在全部完成订单的成品生产后进行。（×） 三、问答题（共4题，每题10分） 13．简述外贸业务员应具备的职业素质和职业能力。（以下每点1分，但总分不超过10分） 参考答案： 1.职业素质：爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等； 2.职业能力：市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等。 14.我某外贸公司与某外商签订一份出口合同，合同中订有仲裁条款仲裁地点为北京，后来发生交货品质纠纷，外商不愿到北京仲裁，于是在当地法院起诉，当地法院向我外贸公司寄来传票。请问我公司应如何处理？ 参考答案： 1.我方可以将传票退还给外国法院，指出其对该案件是没有管辖权的，将争议案件退交北京仲裁庭截断。 2.本案例涉及仲裁协议问题所谓仲裁：是指交易双方达成书面协议，自愿将他们之间的纠纷提交给一个双方同意的第三者进行裁判，第三者的裁决对双均有约束力，仲裁协议有形式有：仲裁条款和提交仲裁的协议，仲裁协议的作用有：A发生争议，只以仲裁；B排除法院对有关案件的管辖权；C使仲裁机构取得对争议案件的管辖权。 3.结合本案例，我方与外商的出口合同中明确有以双方自愿为基础的仲裁外商不但不愿遵守，且在当地法院起诉，根据仲裁的作用外商的做法违背了仲裁协议，是无理论依据的，故我方可以将传票退还给外国法院，指出其对该
面试的十三个经典问题---答案
面试的13个经典问题及参考答案 选自《挑战500强面试官》 面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。结构化面试是指面试时按照预先确定的程序和题目来进行，组织严密、层次分明、评价标准明确，面试官会根据事先拟好的提纲逐项向面试者提问。而在非结构化面试中，面试官可以自由决定提问的内容和方式，谈话层次交错，有很大的偶然性和不确定性。结构化面试涉及的问题，一般是常规性问题，比较容易准备；而非结构化面试的则往往是随机的，需要应聘者临场发挥多一些。 下面列出的是一些最常见的面试题，以及对这些题的分析和参考回答，希望能够起到抛砖引玉的作用（对答案的点评汇集了众多人力资源经理的智慧）。 1. 做一个简短的自我介绍好吗？ 这是在面试中出现频率最高的问题。通过这个问题，面试官可以在很短的时间内考察你的表达能力、性格特征和自我表现能力。自我介绍实际上就是一个自我推销广告，你应该把面试官当成你的"客户"，投其所好，将自己适合应聘职位的一面淋漓尽致地表现出来。 错误回答： 有的求职者喜欢把简历上的内容背诵一遍，其实这种做法是完全错误的，因为如果是一模一样的内容，面试官是没有兴趣再听一遍的。等到他（她）打断你的背诵，要你重来一遍时，面试已经失败一半了。另外，自我介绍要短小精悍。有些应聘者把准备的所有内容都一股脑地说出来，长篇大论，滔滔不绝，殊不知面试官已经在偷偷看表了。这样的自我介绍，即使感情丰富语言生动，也会让你的表达能力和沟通能力大打折扣。 正确的做法是，在介绍完自己的姓名、毕业院校和专业后，应该充分表达你对这个职位的理解和渴求，同时要让面试官看到你的自信心。 2．为什么来应聘我们公司？ 这是面试官非常关心的问题，主要考察应聘者对公司的兴趣及求职动机，所以你应该正面地、积极地阐述你对加入该公司的热切期盼。首先你可以提及该公司在业界的良好业绩和口碑，另外说明该公司的待遇、福利预计培训等发展机会对于你来说很有吸引力，同时加盟该公司完全契合自己的职业发展规划。总之，你在回答这一问题时表现出对公司的了解越清晰、深入，对方对你的印象就越深刻，评分也就越高。 错误回答： "公司的福利待遇很好啊。" --只想得到，人家会认为你不想付出。 "其实我也不是特别了解贵公司，是和同学一起来试试运气的。" --如果这样回答，面试官就会告诉你：很遗憾，你的运气不是太好。 3．你做得最成功的一件事是什么？ 这是外企面试中问得很多的问题之一。这个问题主要是想引导你描述自己在个人学业或者社会实践中的成功经历，从而考察你的领导才能以及分析、解决问题的能力；同时也可以考察你的价值观。 面试前，你应该充分准备几个自己经过拼搏取得成功的例子，在表述时要尽量贴近该公司的价值观。比如应聘销售类职位，可以陈述"经过千辛万苦推销出某些产品"的经历和心得；应聘管理培训职位，可以陈述作为学生会主席是如何策划、组织、协调某一大型学生活动的经历。 错误回答： "我成功的例子有很多，例如……例如……" --一大堆成功案例的堆积，会让人觉得你在炫耀成绩；陈述不分主次，也说明你对"成功"没有一个成熟的看法和明确的标准。 "我大学最成功的事情是追到了现在的女朋友。" --这可能是句大实话，但你的成功案例会让面试官觉得你胸无大志。 4．能谈谈你自己的缺点吗？ "你性格上有什么弱点？""你的缺点是什么？"这类问题在面试中屡见不鲜，相当多的求职者就是栽在了
师范生面试经典问答
一、问题：当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？ 答案： 1、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。 2、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。 3、课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。 其实这是一个开放性试题，答案不唯一，只要围绕这三个要点，说法正确就可以。或者综合一下都可以 二、问题：学生早恋怎么办？你支持学生早恋吗？ 参考答案：“不支持，但也不生硬地反对。先了解学生情况，分析早恋的原因。通过在班上开展讨论，让学生明白青春的可贵，爱情的神圣——很多人只是因为空虚，寂寞，贪玩而随便、不负责任地把爱情当游戏……有必要的话，可以找学生单独谈话，动之以情，晓之以理。” 讨论：我会和他/她讨论如何对待这种“爱慕”，而不能叫爱情。 我比较喜欢私下沟通，上升到班级讨论会不会让孩子难为情呢？ 这也是人生一道彩虹!
三、问题：你对工资和福利有什么期望? 回答：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 四、问题：“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”? 回答：我读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 五、问题：教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？你觉得做教师的伟大之处在哪里？ 回答：做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想，也是我最真实的理想，虽然我从教已经有十几年了，但我还没有成为真正意义上的教师，所以我要报考教师这个职业，并不是因为听了
外贸业务员面试经典问答大全
外贸业务员面试经典问答大全（中英文双版） 作者: 来源: 考试大 ——我以前面试过,我也在别的公司主持过很多面试.其实,对新毕业的学生来说,知识并不是最主要的,很多正规面试的场合,考察的并不是你究竟学过什么,会什么;而是考你的素质.也就是说,对于问你的问题,答案并不重要!!! 那么,考察的是什么呢?基本上就是:沉稳,机敏,诚实,会倾听,懂思考,善交流,有主见,虚心.当然,有的时候,主试官的好恶也要占很大的比重. 具体化一： 1.沉稳’不急躁,胜不骄败不馁,从容不迫,不浮华,举止得体,不紧张. 2.机敏’能够快速反应,应变. 3.诚实’不知道就是不知道,不掩饰,这点非常重要. 4.会倾听’能听懂对方说的是什么,问的是什么. 5.懂思考’能够发现问题,提出问题. 6.善交流’能把自己的想法准确的表达出来,能给对方插话的余地和时间. 7.有主见’有自己的见解,敢于反驳对方的观点. 8.虚心’这点就不用说了吧?呵呵 面试的时候,主面会有表格在填写,基本是以上内容的打分情况.为什么素质这么重要呢?因为,你们学的再多,也是皮毛,都是旧的东西,并且没有实践经验.在实践的过程中,素质好的学生,才会高效的完成工作,才能和周围的人配合好,才会有很好的学习效率.用行话说,就是"上手比较快" 最后请大家认真思考一下:我表达的意思清楚,具体,明确吗?我是怎么表达出来的呢?有可行性吗? 面试经典问答大全（中英文双版）（强推） 1、问：为什么在这个行业里你能做得特别出色？ 我们答：我是一个做酥皮点心的师傅，所以我对甜点比较了解并能帮助开发新产品。新的防腐剂终于能够除掉生面团上面的不同条纹了，这意味着能比以前投资更多的产品了。 表明因你的天性好奇、热爱读书等原因，你是如何跟踪新产品的。你有没有足够的兴趣进行额外的研究并把适当的精力运用到你的工作上？给予具体的回答。 Q:Why would you be particularly good at this business? A:I was a pastry chef,so I understand dessert products well and can help you with new product development.Recent preservatives have come a long way toward eliminating texture difference in pastry dough.This means we can investigate many more products than before. 问：你是如何关注当前时势的？ 答：我仔细研读《华尔街日报》、《时代周刊》、《慈善机构投资者》和几家共同基金时事通讯。我还有一大群分析家朋友。 通过描绘一些符合你目标的出版物或贸易团体来证明你对该企业或职业领域的兴趣。
大学生面试求职中最常见的五十个问题及参考答案0204192302
大学生面试求职中最常见的五十个问题及参考答案 1、请介绍一下你自己，好吗？ 答：各位考官大家好！我叫XXX，毕业于XX大学XXX专业。大学四年的生活，对我是一个人生全面的培养和锻炼。除了系统地学习了专业知识、并取得优异成绩之外，我还自学了
50个经典面试问答
在英文网络世界中，一个名为《50个经典面试问答》帖子极其火爆：18日下午记者用谷歌搜索此帖，显示有988万条记录；在2006年8月19日转载此帖的一个博客，至2009年4月16日最新一个回复“对我明天的面试非常有帮助”，970多天共获得1164个回帖，平均每天有1.2个回复盛赞它的内容。 -这些问题要事先准备 1.介绍一下你自己 面试最常见问题。你需要事先准备好一段陈述，注意别让人发觉你事先排练过。除非面试官有特别要求，否则你的回答应围绕应聘职位展开。你可以谈谈与职位相关的、做过的事情或职业。 2.你对我们公司有什么了解 你在面试前就要了解你应聘的公司，知道它目前的情况以及未来趋势等等。 3.你为什么要为我们工作 这个问题需要一些思考，并基于你事先对该公司的了解。在这个问题上，诚实至关重要，而且你是否诚实很容易被面试官察觉。你可以谈谈长期职业规划。 4.你的同事如何评价你 你要准备一两个同事的评价。你跟面试官说：“我在史密斯公司的同事吉尔，总说我是她见过的最勤奋的人。”这句话的功效，跟吉尔与面试官当面说相同。 5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己 回答尽量与面试职位相关。自我完善的范围很广，你要事先准备一些例子。 6.你对公司的价值 这是你强调自己长处的机会，当然，这些长处要跟面试职位相关，事先准备和思考这个问题。 7.说一个你曾经提过的建议
事先准备一个好的建议，它要被采纳并获得成功。如果该建议与面试的工作相关，会大大加分。 8.谈谈你在压力下工作的能力 你可以说你曾经在各种压力下获得了成功，提供一个与面试职位相关的例子。 9.你有什么问题要问 准备好几个问题，比如“我会被公司安排在哪里”“什么时候我可以开始为公司效劳”。 10.你希望薪水多少 重量级问题！如果你先回答，有可能就输了，所以，不要回答。你可以说：“这个问题太难回答了”“你能告诉我薪水范围吗”，大部分情况下，面试官会卸下面具，告诉你答案。如果没有，那可能与具体职位相关，他们会给你一个范围。 11.你是否辞退过别人 严肃问题！不要轻视辞退问题，也不要让面试官感觉你喜欢辞退人。你该说，只有认为辞退别人是正确、应该做的事情时，才会这样做。如果前提是公司利益和个人利益冲突，你是保护公司利益才这么做的。注意，辞退和临时解雇、裁员是不同的。 12.你对同事哪些行为无法容忍 圈套问题！努力思考，然后回答同事没有什么行为让你无法容忍。简短地表达自己好像跟人相处得都很好，是很好的回答。 13.谈谈你与领导之间存在的问题 最大陷阱！这是测试你是否会说领导坏话。如果你讲了你与前领导存在的问题，面试可能马上砸了。保持积极态度，不要记恨与领导有关的问题。 14.你是否有盲点 狡诈问题！如果你知道自己的盲点，那就不叫盲点。不要泄露任何个人的信息，让面试官自己寻找你的缺点，不要告诉他们。
(完整版)70个面试问题经典回答案例
面试经典70问 1、请你自我介绍一下你自己， 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信.企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”.企业喜欢有礼貌的求职者. 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上. 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱.我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作.我相信我能成功. 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了.企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分.企业喜欢聪明的求职者. 4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班. 只是想测试你是否愿意为公司奉献. 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班.我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作.但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班 5、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起.一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱.他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣. 回答样本一：“我对工资没有硬性要求.我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训.而且我本人也对编程特别感兴趣.因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水. 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字.最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值. 6、在五年的时间内，你的职业规划？