合同管理作业指导书

合同管理作业指导书

1.0目的

为规范公司服务合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,结合

公司实际情况,制订本制度。

2.0范围

本制度适用于公司及所属各公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括劳务派遣合同、人事代理合同等。

3.0职责

3.1总经理负责公司所有服务合同及协议的审批;

3.2市场部负责各类服务合同及协议的管理工作,具体职责是:

3.2.1负责各类劳务派遣、人事代理新合同的谈判及修订等事宜,并根据公司法定代表人的授权,与新客户签订服务合同或服务协议;

3.2.2负责各类劳务派遣、人事代理等合同的合法性、可行性及有利性的审查;

3.2.3负责提醒相关项目部到期合同信息,以及合同续签、新旧合同替换等事宜;

3.2.4负责各类服务合同的档案管理;

3.2.5负责本制度的监督、执行等。

4.0操作程序或步骤

4.1合同的签订

4.1.1合同的主体

1) 订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格,能独立承担民事责

任的组织,其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。

2) 订立合同前,应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,

不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约

能力明显不相符的经济合同。

3) 公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理

同意。

4.1.2合同的形式

1) 订立合同,应当采用书面形式。

2) “书面形式”是指服务合同、补充协议、公文信件、数据电文(包括传真、电

子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。

4.1.3合同的内容

1) 当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况

载明的当事人的名称、住所应保持一致;

2) 合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,服务合同应约定详细的服务内容

及要求,对合同标的无法以文字描述的应将图、表等作为合同的有效附件;

3) 数量:合同应采用国家标准的计量单位,一般应约定标的物数量,常年服务合

同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式(如录用单、发票等);

4) 价款或报酬:价款或者报酬应在合同中明确,采用折扣形式的应约定合同的实

际价款;价款的支付方式如转帐支票、汇票(电汇、票汇、信汇)、托收、信用证、

现金等应予以明确;价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后

多少日内支付;

5) 履行期限、地点和方式:履行期限应具体明确定,无法约定具体时间的,应在

合同中约定履行期间的方式;

6) 合同的担保:合同中对方事人要求提供担保或本方要求对方当事人提供担保的,应结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续;

7) 合同的解释:合同文本中所有文字应具有排它性的解释,对可能引起歧义的文

字和某些非法定专用词语应在合同中进行解释;

8) 保密条款:对技术类合同和其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承

诺与违反保密承诺时的违约责任;

9) 合同联系制度:履行期限长的重大经济合同应当约定合同双方联系制度;

10) 违约责任:根据《合同法》作适当约定,注意合同的公平性;

11) 解决争议的方式:可选择仲裁或起诉,选择仲裁的应明确约定仲裁机构的名称,双方对仲裁机构不能达成一致意见的,可选择第三地仲裁机构。

4.1.4签订合同的工作程序

合同审查实务操作规程

合同审查实务操作规程 第一章总则 第一条为保证工作质量、防范执业风险,并为本所律师从事商务类合同审查业务提供基本参考依据,特制定本操作规程。 第二条本规程所称合同审查业务,系指本所律师为了维护委托人的合法权益,根据律师的专业判断,通过检查、核对、分析等方法,就当事人委托审查的合同提出补充或修改的法律意见,供委托人进行决策或商务谈判时参考的专业活动。 第三条律师在合同审查过程中应勤勉尽责,努力发现并提示合同中存在的法律风险,特别是有可能加重委托人责任、可能导致合同无效或部分无效、因约定不明有可能产生重大争议的条款。 第四条一般情况下,律师仅对合同来稿进行审查,不负责对交易对方的资信状况和交易行为的真实性等合同内容以外的事实进行调查,但可提醒当事人注意相关问题。 第五条律师在合同审查过程中,除了应了解法律、行政法规、部委规章的有关规定外,还应了解地方性法规、自治条例、单行条例及地方政府规章或地方性规范文件中的相关规定。 第六条对于无名合同,律师应比照合同法分则中最相近似的有名合同进行审查;没有近似的有名合同可以参照的,则应根据民法、合同法的基本原则进行审查。 第七条律师提供的审查意见应当表述清楚、依据充分,符合合同目的与形式逻辑的要求,切实维护当事人的合法权益,同时避免执业风险。 第八条律师应持续关注司法解释、权威案例、司法动态和审判机关对合同法领域前沿、热点问题的主流观点,力求即使发生合同争议,处理结果也将接近委托人的合理预期。 第二章送审稿的接收 第九条律师在接收合同送审稿及辅助性的背景资料、参考文件时,应尽可能避免接收原件。如有可能,应要求委托人提交电子文档,以便于保管、修改和传输。 如必须接收原件,应在移交时与委托人办理签收手续,且相关原件在归还时应由委托人或其指定的工作人员签收。 第十条所有接收到的纸质文档,应复印后保留原稿,并将纸质文稿扫描成PDF电子文档进行存档备份,并应建立文档目录,载明接收日期、委托合同编号、完成时间、审查方要求等信息,以便档案管理。

工程项目合同管理作业指导书

项目合同管理作业指导书 1 一般规定 1.1合同管理主控部门为合同预算部,负责对合同进行评审、谈判、交底、履约策划、履约管理、综合评价。 1.2 基层单位应设置商务组,具体负责合同管理工作,每季度向企业上报《项目合同履约、商务报告》,接受企业合同预算部的业务指导和检查。 1.3项目合同管理责任部门为基层单位商务组,负责合同起草,并配合合同预算部对合同进行评审、谈判、交底、履约策划、履约管理、综合评价。 1.4项目合同管理应遵循下列程序: 合同起草合同评审合同谈判合同订立合同交底合同实施合同监督合同评价。 1.5项目合同管理应做到事前策划、过程控制、事后总结,把风险防范和增强效益紧密结合,切实提高项目管理水平。 1.6项目经理部对外签订各类经济合同,必须以企业的名义、并采用书面合同形式订立。合同实施中发生的各种洽商变更等,必须以书面形式签认,并作为合同的组成部分。 1.7合同印鉴使用必须严格执行企业《印章管理办法》。 附表:《项目合同履约、商务报告》 2 合同评审 2.1 项目合同评审包括建设工程施工合同评审和各分项合同(指劳务分包、材料采购、机械租赁、专业分包等合同)评审,应在合同签订之前进行,合同评审工作由合同预算部负责,并按合同评审程序和要求进行。 2.2 建设工程施工合同的评审,分投标前评审和中标后评审: 2.2.1 投标前评审:主要内容包括:建设项目的合法合规性、招标文件的合法合规性及投标项目风险评估。

2.2.2 中标后评审按下列程序和要求进行: (1)合同预算部对项目经理部报送的合同初稿进行初审。就初审中提出的问题由项目经理部与建设单位协商。具体见本管理办法3.1款。 (2)中标后合同评审主要内容包括:拟签订的合同内容是否符合招、投标文件要求和有关法律法规、政策的规定,合同双方责任、权益和项目范围的认定等是否明确。 (3)经与建设单位协商一致的合同文本,项目经理部填写《施工合同审阅记录》报合同预算部,由合同预算部组织公司相关业务部门进行评审,并最终报总经理审核、董事长审定。 2.3 项目经理部各分项合同按下列程序和要求进行: 2.3.1分项合同签订前,商务组(项目商务经理)必须审查合同当事人的专业资质、营业执照、安全生产许可证、法人代码证及法人证明书、法人授权委托书、代理人身份证明等相关证件原件,保证合同当事人的资质、规模满足公司要求,相关证件真实、有效。项目经理部须留存复印件备查,复印件必须与原件核对,并在复印件上加盖对方印章。 2.3.2商务组(项目商务经理)协助项目经理进行拟签订合同的起草工作,合同文本必须按照企业分项合同示范文本进行拟定,合同的相关条款应与建设工程施工合同主要条款相一致,并满足建设工程施工合同的要求。 2.3.3分项合同起草完成后,项目经理部填写《分项合同审阅记录》报合同预算部评审,必要时由合同预算部组织相关业务部门会审,审核的内容主要包括合同的合法性与条款的完备性、合同双方的责任与权利、违约责任的承担、争议的解决方式及其他等,分项合同由总会计师最终审定。 2.3.4 项目分项合同经公司审定后,应先由对方签字、盖章,公司后签字、盖章。 2.4 合同签订后须及时报送至合同预算部归档、发放。 附表:SWJ-PM-0602《施工合同审阅记录》 附表:SWJ-PM-0603《分项合同审阅记录》

《售后服务管理流程作业指导书》

售后服务(保期外)管理流程

一、目的 规范售后服务工作流程,通过提升售后服务的响应速度和故障问题的解决质量,加强客户与企业的联系,增强客户对企业的依赖感和信任感。通过流程规范售后服务标准,使售后服务常态化,使售后服务变成企业的赢利点。 二、适用范围 质保期外的收费服务。 三、职责分工 1、客服部:客服部是企业售后服务的责任主体,售后服务包括主动服务和被动服务两种类型。客服部制定客户 售后回访标准(频次标准、内容标准、话术标准)和售后服务价格,制定电话排查问题的故障排查问题树,培训内部客服人员。定期对客户进行拜访(电话、短信、面访),做好客户拜访的记录工作,对客户使用过程中存在的问题积极响应,通过专业的服务提升公司品牌在客户心目中的价值,达到二次营销、老客户带新客户的目的。接受客户方的投诉电话、故障电话等,做好故障定位,故障解决方案及售后服务报价,委派合适的售后服

务人员。 2、营销部:协助客服部做好客户售后服务工作。当售后服务需要与客户进行价格深度洽谈,客服人员无法通过 电话方式进行处理时可转销售人员协助处理,销售人员在与客户进行售后服务价格洽谈时应尽可能遵循售后服务报价体系,如出现报价负偏差超过10%的情况应由总经理审批。 3、工艺设备部/电气部:在售后服务环节扮演售后服务技术人员角色,接受客服部售后服务委派,前往客户处 进行故障与问题的排除,对整个售后服务全过程进行记录,服务结束后应由客户方签字,将所有文字性资料、图片资料、数据资料等带回公司交客服部存档。 4、财务部:负责与售后服务相关的成本、费用的核算、审批等工作。 四、流程节点、节点性质说明

作业指导书的管理规定

作业指导书的管理规定 1 目的 采用PDCA/过程方法/基于风险的思维,规范作业指导书的管理,规定了作业指导书编制内容、有关部门人员管理职责及其要求。 2 适用范围 适用于工艺系统涵盖的生产过程(进货检验、组焊、精加工、装配过程等)。 3 定义 作业指导书:用于指导现场作业人员正确、安全、规范操作的工艺文件。 4 职责 4.1 编制部门(工程技术部、筛选车间、组焊车间) 4.1.1 负责本部门主管过程“作业指导书”的编制、审核,对作业指导书的适用性负责; 4.1.2 筛选车间/组焊车间负责组织、实施进货检验/组焊岗位培训,使员工能较快掌握和达到操作要求。 4.1.3 工程技术部负责进行精加工/装配岗位培训,使员工能较快掌握和达到操作要求。 4.2 品质管理部 负责对各部门所编制作业指导书工序管理及控制要求的符合性进行会签。 4.3 工程技术部部长 负责对各部门所编制作业指导书的批准。 4.4 各使用部门 4.4.1 负责组织对批准后的作业指导书进行宣贯,并按作业指导书要求执行。 4.4.2 作业指导书在操作岗位悬挂,维护其清洁。 5 工作程序 Q/1QAG112-11-2017 6 控制要求 6.1 作业指导书编制总则 6.1.1 要求作业指导书图文并茂、重点突出、可视化强,员工易学易懂;

6.1.2 作业要领一目了然,以期达到实操性强、易懂、工艺要求明确的目的。 6.1.3 编制作业指导书,执行Q/1QAG102《文件控制》。 6.2 作业指导书编制内容要点 6.2.1 组焊车间/精加分厂/装配分厂 6.4 作业指导书的更改 6.4.1 作业指导书的更改控制 附录1 精加工序作业指导书模板 附录2 装配工序作业指导书模板 附录3 筛选车间入检作业指导书模板 (G01)附录4 组焊工序作业指导书模板 7 相关文件 Q/1QAG102 文件控制 Q/1QAG112 生产过程控制 Q/1QAG102-03 工艺文件的有效管理规定 8 记录 附表1 112-11-J01 作业指导书更改单 9 附则 9.1 本办法由工程技术部提出。 9.2 本办法需宣贯到公司品质管理部、工程技术部、精加分厂、装配分厂、组焊车间、筛选车间等部门的相关人员。 9.3 本办法由工程技术部管理,并负责解释。 9.4 本办法自2017年8月1日起实施。

供应商管理作业指导书劳动合同管理作业指导书

供应商管理作业指导书劳动合同管理作业指导 书 金光集团AFP中国食品和不动产 文类别: 作业指导书文编号: HR-20XX1124 撰定单位: 人力资源部版本: 第 1 版发行日期:20XX年11月24日机密等级:□机密□一般合计页数: 共 9页核准审核制订1.目的 指导与规范公司劳动合同管理。 2.适用范围 金光集团AFP(中国) 金光管理咨询(上海)有限公司 3.权责部门 劳动合同由人力资源部组织签订与管理。包括劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止以及存档管理等工作。 4.劳动合同形式 劳动合同以书面形式签订。劳动合同文本一式两份,由公司和员工各执一份。 5.劳动合同文本 5.1劳动合同必备条款 5.1.1公司名称、住所和法定代表人或者主要负责人。

5.1.2员工姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证号码。 5.1.3劳动合同期限。 5.1.4工作内容和工作地点。 5.1.5工作时间和休息休假。 5.1.6劳动报酬。 5.1.7社会保险。 5.1.8劳动保护、劳动条和职业危害防护。 5.1.9法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 5.2劳动合同约定条款 公司与员工可以就试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项进行约定补充。 5.3合同文本以地方劳动部门提供范本为准,若地方劳动部门无统一范本则以公司统一模版进行修订,并报当地劳动部门进行审批。 6.管理细则 6.1劳动合同的签订 6.1.1签订时间:原则上要求在新进员工用工当天即签订劳动合同,若用工当日没有签订的,必须自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 6.1.

2 签订条 6.1.2.1出具毕业证书、学位证书、技术等级证书等原。 6.1.2.2健康证明(健康标准以国家规定及工作岗位要求为准)。 6.1.2.3身份证明原,一寸免冠近照三张。 6.1.2.4离职证明(退工单、解除劳动合同证明等)。 6.1.2.5提供不具有竞业限制的承诺书。 6.1.2.6外籍人事提供符合国家相关规定的就业手续。 6.1.2.7告知义务(包括员工手册、规章制度、职务说明书、劳动合同条款等)告知完毕并确认。 6.1.2.8《求职表》《履历表》《员工异动审批表》齐备(前两项须原)。 上述8种条是签订劳动合同的充分必要条(非外籍人第(6)款除外)且必须存档完备后(因岗位要求需进行背景调查),方可签订劳动合同,劳动合同必须本人亲自签字确认。 6.1.3 合同分类 6.1.3.1固定期限 a.对于E6级以下的员工的劳动合同签订期限原则上签订2年期限的劳动合同,实际合同期限根据区域实际情况确定。 b.对于E6级以上(含E6级)的人员的劳动合同期限由集团总部确定。 6.1.3.2完成一定的工作任务为期限

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,确保人人有事做、事事有人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客,认真询问顾客要求,及时反馈顾客意见,尽量满足顾客合理要求,广交客户,创新营业额,提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审,做好车辆保养、清

合同评审作业指导书

1 目的和范围 合理确定审核所需的人日数,保证审核的有效实施。 本原则适用于指导 ZSC 所开展的 QMS、EMS、OHSMS认证业务范围中单一或多体系审核的人日数确定。 2 引用文件 CNAS-CC105 《确定管理体系审核时间(QMS、EMS、OHSMS)》; CNAS-GC02《管理体系结合审核应用指南》; 《质量管理体系认证规则》(CNCA2014 年第 5 号); CNAS-CC106《CNAS-CC01 在一体化管理体系审核中的应用》。 3 定义 CNAS-CC105《确定管理体系审核时间(QMS、EMS、OHSMS)》的定义适用于本文件。 4 审核人日数的确定原则 4.1 关于质量管理体系 4.1.1 下列情况可考虑增加审核人日: a) 组织的工作在多于一处的建筑物或地点实施,审核时需要复杂的后勤安排, 例如必须对一个单独的设计中心实施审核; b) 员工使用多于一种的语言(需要翻译或妨碍单个审核员独立工作); c) 与人员数量相比,现场很大(例如森林); d) 受法规管制的程度较高(例如食品、药品、航天、核能等领域); e) 体系覆盖着高度复杂的过程或数量较多的互不相同的活动; f) 需要访问临时场所,以确认拟认证管理体系中的常设场所的活动; g) 外包职能或过程; h) 被划为高风险的活动。 4.1.2 下列情况可考虑减少审核人日: a) 客户不负责设计工作,或体系的范围不适用标准的其他标准要素; b) 与人员数量相比,现场很小(例如仅有综合办公区); c) 体系成熟; d) 对客户管理体系已有的了解(例如同一认证机构已依据另一标准认证了该客户); e) 客户为认证所作的准备(例如已经获得另一个第三方合格评定制度的认证或承 认); 注:如果审核依据CNAS-CC106实施,不能采用此项调整,审核时间的减少将由一体化程度计算。 f) 活动的风险或复杂程度低,例如: —过程仅包含单一的一般性活动(例如仅包含服务); 所有班次都实施低复杂程度的相同的活动,且有适当证据表明所有班次的表 现相同; 相当一部分员工从事相似的简单职能;范围内包括重复过程(雇员从事重复 活动)。 g) 有一部分员工在组织的场所外工作,例如销售人员、司机、服务人员等,并且有 可能通过记录审查来对其活动是否符合体系要求进行充分地审核。

作业指导书管理制度教程文件

文件编号:《作业指导书》管理制度 编制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 济南华鲁实业有限责任公司

1. 目的及范围 本制度分别对《作业指导书》的编制、审批、执行及反馈等方面的工作做出规定,明确了《作业指导书》的内容:作业预备条件、主要施工方法和关键技术、安全措施、环保措施、作业过程的质量检查重点等。 本制度适用于公司承建工程的全部作业活动,包括主体工程、临建工程及其它辅助工程施工等。 2. 相关文件 《技术管理手册》 《工程质量管理制度》 《施工组织设计管理制度》 《施工图纸会审管理制度》 《施工技术交底制度》 《文件包管理制度》 《作业指导文件编码原则》 3. 管理职责 3.1. 在公司总工的领导下,公司工程技术管理部负责作业指导书管理的指导、 监督、考核工作。 3.2. 《作业指导书》编、审、批流转过程原则上在项目部实施,由项目部单项 工程师(或单项技术负责人)、专业工程师、总工进行编制、审核、批准工作。 3.3. 项目总工程师负责《作业指导书管理制度》在本项目部的控制实施;项目 部专业工程师负责《作业指导书》实施过程的监督和控制;单项工程师(或单项技术负责人)负责《作业指导书》的执行,并按要求对施工作业人员进行技术交底和过程监控。 3.4. 《作业指导书》中某些工序卡涉及特殊施工工艺或新技术、新工艺的内容, 编写执行后,由项目工程部专工报公司工程技术管理部专工,工程技术部专工负责审核,定期对公司工序卡库进行修改与更新,实现公司技术信息

共享。 3.5. 信息中心负责相关信息传递媒体的建立和维护;建立工序卡库并提供信息 界面;对已完工程《作业指导书》整理归档,建立模块。 4. 管理流程 4.1. 《作业指导书》目录建立 4.1.1.对具体的承建工程,各专业根据施工范围,将包含的单位工程列表、规 划主要《作业指导书》目录纳入施工组织专业设计中。(见《施工组织设 计管理制度》)。 4.1.2.按专业设计中规定的单位工程,单项工程师编制单位工程施工顺序方案 (见《文件包管理制度》),确立单位工程对应的所有《作业指导书》目 录,交项目部专业工程师审核后,由项目部总工批准。批准后的《作业 指导书》目录由项目工程部报公司工程技术管理部。 4.1.2.1. 《作业指导书》的编制对象,原则上是该单位工程中所含工序关联性 强的项目,也可以按分部或分项工程项目设立。 4.1.2.2. 同一项目的调试与安装工作必须分开编制《作业指导书》。 4.1.3. 按《作业指导书》编制目录,专业施工处根据施工计划,确定各《作业 指导书》的编制人员,报公司工程技术管理部专工(或施工处主任)、项 目工程部专工审批,对编制人员资格进行确认。编制人员必须具备一定 的技术经验或施工经验。 4.2. 《作业指导书》的编制、审核、批准: 4.2.1. 《作业指导书》由已批准确定的人员进行编制,项目工程部专业工程师、 安全工程师审核,项目部总工批准。 4.2.2.分系统调试《作业指导书》由项目工程部相应的机务专工编制,其他专 业专工配合提供对应资料。编制完成后,由项目工程部主任或分部试运 指挥审核,再交项目总工批准。 4.2.3.项目部认为有必要经总部副总或工程技术部专工复核的项目《作业指导 书》,由项目工程部专工报总部相关人员,总部相关人员提出指导意见,

作业指导书管理规定

目录 1目的和范围 2引用标准 3定义 4职责 5规定 6说明 7附表 8作业指导书审批流程

1目的和范围 为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法,使作业指导书能真正起到指导施工作用,制定本规定。 本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。 项目施工中如甲方(业主和监理方)有特别要求统一归档格式的,应根据甲方要求格式编写。 2引用标准 下列标准、制度、规定等文件所包含的条文,通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。在本规定出版时,所示版本均为有效。所有标准、制度、规定等都会被修订,使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。 国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》 FJDJZD-002《文件管理制度》 FJDJZD-010《工程项目施工质量管理制度》 建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》 3定义 本规定中采用下列定义。 重大工程项目 重大工程项目指工程安装中大型起重机械(最大起重量30t及以上)的拆装及负荷试验;施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖,厂用电受电;高塔组立(100m高度以上)、大跨越(档距1000m及以上)、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程,并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等,其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。 重要工程项目 重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》(国家电网基建[2010]1020号)附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电,其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。 一般工程项目 一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目,其作业指导书为一般作业指导书。 4职责

JUKI程序制作作业指导书

数据种类内容 基板数据包括基板的外形尺寸和BOC 标记的坐标 位置等有关基板整体的数据。 贴片数据包括贴片点的坐标和贴片元件名称等。 元件数据包括元件的尺寸、包装方式等定心时所需的数据 吸取数据包括带状送料器及管状送料器等元件供应位置的数据。图像数据包括QFP、BGA 等图像识别所需的数据。 注意事项:

3】基板数据 基板数据由 路设置 A 基本设置: B 尺寸设置: 本设置”中的指定改变显示项目。 C 电路配置: 仅当“基本设置”中已设置“多电路非矩阵”时,方可选择。 4】基本设置 基本设置中有 操作过程中选择符合生产基板的相应的项目。切换基本设置 排) 切换基板数据

厦门技师学院现代制造工程系编号: REV. 注意事项:

B阵矩电路板(点击尺寸设置) 图二 图四图三①基板外形尺寸 输入基板的长宽 ②定位孔位置 从基板位置基准来看的基准销位置。 ③基板设计偏移量 输入从基板位置基准来看的基板设计端点的位置。 ④电路外形尺寸 输入电路的外形尺寸如子电路板的长宽各是多少 ⑤电路设计偏移量 输入从基准电路的电路原点到基准电路左下角的尺寸。 ⑥首电路位置 就是电路的原点。输入从基板位置基准来看的基准电路的电路原点的位置。 ⑦电路数目 X方向与Y方向,输入各方向的电路数。(如图中是X=2;Y=2) ⑧电路间距 基板传送的横向设为X,与基板垂直的方向设为Y,输入各方向电路之间的尺寸 ⑨ BOC 标记位置图二输入从基板位置基准或电路原点到各mark点的中心位置的尺寸。BOC标记位置可以使用(HOD)进行调控图三⑩基板高度、基板厚度、背面高度 基板高度通常输入“0.00”。 基板厚度就是输入基板厚度。 背面高度输入基板背面贴片元件中最高元件的高度 REV. 日期变更内容担当确认 厦门技师学院现代制造工程系编号: REV. JUKI 贴片程序制作指导书 承认确认制作

施工作业指导书管理制度

施工作业指导书管理制度 第一条为进一步规范铁路工程施工作业程序,加快推进建设项目标准化管理,全面提高铁路建设管理水平,根据铁道部相关规定,制定本办法。 第二条办法适用于铁路大中型建设项目。 第三条本办法所称施工作业指导书,是根据分部、分项工程施工具体要求,针对特殊过程、关键工序向施工人员交待作业程序、方法及注意事项,落实各项验收规范和标准,指导现场施工作业、严格控制工程质量,确保施工安全,满足节能环保要求等需要制订的作业及工艺标准。 第四条施工作业指导书应按照标准化管理理念,将先进成熟的工艺工法、科学合理的生产组织与建设标准、质量目标、安全要求以及现场施工条件结合起来进行编制,做到图文并茂,简明易懂,可操作性强。 第五条新开工铁路大中型建设项目的分部、分项工程以及工艺复杂或技术难度大的工程,必须结合工程特点和实际情况编制施工作业指导书,并按照施工作业指导书组织施工;应编制而没有施工作业指导书的不得开工。 第六条施工作业指导书主要编制依据 1.国家和铁道部颁布的规范、验收标准和施工指南; 2.经审核合格的施工图设计文件; 3.合同及相关协议; 4.国家级工法和成熟的施工工艺;

5.《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》。 第七条施工作业指导书的主要内容 1.适用范围:明确施工作业指导书适用工程类别、地质、环境等作业条件。对特殊地质等条件有不适合情况时,应予说明。 2.作业准备:说明作业开始应具备的条件和应完成的工作,包括技术准备、人员配备、机械设备及工器具配备、材料、试验等。 3.技术要求:明确工程类别和项目应达到的技术指标、相应的技术标准。 4.施工程序与工艺流程:说明分部工程、分项工程的内部施工段落划分,各组成部分的作业程序和先后顺序。 5.施工要求:分解说明作业方法、采取的相关措施,需要控制的内容和参数。 6.劳动组织:说明建设项目的劳动力组织方式,完成施工项目需要的人员构成、数量、使用安排和作业指标。 7.材料要求:说明完成施工项目的材料种类、型号、数量和使用计划、相关技术要求。 8.设备机具配置:说明施工项目需要的设备、机具的型号、性能和数量。 9.质量控制及检验:明确施工项目的质量标准、控制要点、检查方法、验收程序及指标。 10.安全及环保要求:对危险源进行识别并按照级别进

对下合同交底作业指导书

工程项目劳务合同交底 (对下劳务分包部分) 作业指导书二〇一〇年十月二十六日

中铁**局集团工程项目劳务合同交底作业指导书 (劳务分包合同部分) 第一章总则 第一条以对下劳务分包合同为基础,以国家和地方政策、法律、法规为依据,以工程项目建设标准、设计规范、技术规范、合同约定的验工计价规则为准绳,在确保安全、质量、工期、环保的前提下,以项目合同管理为中心,充分发挥主观能动性,认真结合施工现场的实际情况,通过严谨、扎实、细致、有效的劳务合同交底工作,达到项目合同规范化管理的目地。 第二条项目部主要管理人员通过劳务劳务合同交底,了解甲乙双方的权利、责任和义务,针对性的了解劳务队伍的管理范畴,有效推进劳务管理工作落实到位。 第三条劳务合同交底是一个从征询各部室意见过程后制定有针对性落实合同的工作,也是项目各部室进一步落实合同管理的过程。 第二章部门、人员及责任要求 第四条劳务合同交底一般由项目计划部牵头主持。在劳务合同签订后、项目正式开工前应及时组织相关人员召开专题会议对其劳务合同进行交底。由计划部门及时组织项目经理、书记、项目总工、副经理、工程部长、物资部长、设备部长、财务部长、安质部长、调度等现场管理相关人员及技术负责人召开劳务合同交底专题会议,要求参加人员会后对劳务合同交底书共同予以签字确认。 第五条劳务合同交底书要按各部门管理的内容不同进行对口交底,一般交到项目部长以上级,部长以下人员由部长根据参与情况对相关管理人员进行口头交底。

第六条劳务合同交底一般要明确项目部和外部劳务双方的责权利、劳务合同单价中所包含的工序内容、小临及其它费用是否包含在单价里面、工程数量的计算方法、计量规则、项目部应提供的甲供材料的单价、项目部应提供的设备情况、合同中约定的材料消耗系数及节超考核情况、履约保证金的有关条款、工序质量及验收情况、施工安全防护及相关责任等,特别是对施工过程中容易引起争议的地方重点进行明确。 第七条劳务队与项目各部门之间的技术及经济往来等有可能是合同主体的代理人负责,其代理人都必须要有劳务合同的主体出具相应的委托书。 第八条由于劳务合同交底不清而造成的损失由计划部门承担相应的责任;各部门没执行交底内容对劳务队进行规范管理而造成的损失由各部门自己承担相应的责任。 第九条劳务合同交底书经相关部门及人员共同签字确认后各执一份,由计划部门负责责任划分及考核评估。 第十条以项目劳务合同交底内容为基础,项目部定期对施工队进行外部劳务综合考评、外部劳务分包工程完成情况考评、节点工期考评、材料损耗考评等。根据各施工班组完成计划情况,按照每月下达的施工计划奖惩措施进行奖优罚劣。 第三章各部门交底的主要内容 第十条向工程部交底的主要内容 1、积极做好技术管理工作。负责施工测量放样、试验检测等技术指导工作,负责对施工图相关数据进行审查,下发技术交底资料,工程结束后需收回下发施工图纸和技术交底资料; 2、每月牵头组织相关人员进行工程验收工作。在规定时间内组织各部门对劳务队实际完成的工程量进行验收,并对验收合格工程出具工程验收单,并提交计划部门进行验工计价。

维护作业指导书

广州电信终端维护项目作业指导书 天讯瑞达通信技术有限公司 二零零九年一月

一、 PC 系统安装 1. 使用常规安装盘安装系统流程图 1.1 普通版XP 操作系统安装具体步骤 第一步:BIOS 启动项调整 在 安装系统之前首先需要在BIOS 中将光驱设置为第一启动项。进入BIOS 的方法随不同BIOS 而不同,一般来说有在开机自检通过后按Del 键或者是F2键 等。进入BIOS 以后,找到“Boot”项目,然后在列表中将第一启动项设置为CD-ROM 即可(如图1所示)。关于BIOS 设置的具体步骤,请参考主板 说明书。 图1 调整BIOS 启动项 在BIOS 将CD-ROM 设置为第一启动项之后,重启电脑之后就会发现如图2所示的“boot from CD”提示符。这个时候按任意键即可从光驱启动系统。

图2 Boot from CD 第二步:选择系统安装分区 从光驱启动系统后,我们就会看到如图3所示的Windows XP安装欢迎页面。在这里按下Enter键来继续进入下一步安装进程。 图3 安装欢迎页面 接着我们就会看到Windows的用户许可协议页面了(如图4所示)。当然,这是由微软所拟定的,普通用户是没有办法同微软来讨价还价的。所以这里我们就老老实实的按“F8”来继续安装。

图4 用户许可协议 现在才真正到了选择系统安装分区的时候了(如图5所示),不过由于这里的硬盘还没有进行分区,所以首先要进行分区。当然,如果电脑上的硬盘是全新的话,也是要先进行分区的。按“C”键进入硬盘分区划分的页面。如果硬盘已经分好区的话,那就不用再进行分区了。 图5 选择安装分区

作业指导书管理办法

佛山市晟禾电子科技有限公司Foshan SmartHard Electronic Technology co.,Ltd. 程序文件 文件名称:作业指导书管理办法 文件编号: 版本:A/0 生效时间:2017.10.30 总页数:6页 制订:__________________ 会签:_________________ 审核:_________________ 批准:_________________

佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0 作业指导书管理办法 页次:1/6 生效日期:2017.10.30 版本 修订状况 记录 修订原因修订时间 A /0初次发放 2017.10.30

分发部门□制造中心□品质管理□研发工程□供应链管理 □综合管理□财务管理□市场部 佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0 作业指导书管理办法 页次:2/6 生效日期: 2017.10.30

一、目的 为规范作业指导书的编审工作,提高生产作业质量和安全文明管理水平,特制定本管理办法。 二、适用范围 本管理办法适用于本公司各部门作业指导书的管理。 三、定义 作业指导书即 WI ( Working Instruction ):为保证过程的质量而制订的作业操作规范,是对作业 者进行标准化作业的指导基准。 四、职责 4.1 工程部负责所有产品从原材料到成品出货完成作业指导书的制作、审核、批准、发行、更换、管 理、 归档及有效性的定期监控。 4.2 使用单位负责保存作业指导书(不得出现缺失、损毁,污脏等),作业时能及时张贴出正确清晰的作 业指导书。 五、工作流程 5.1 编制: 5.1.1 编制依据:作业指导书编制依据《文件控制程序》、《PFMEA》等相关要求进 行编制。 5.1.2 编制内容: 5.1.2.1 文件信息: 5.1.2.1.1 公司LOGO、文件名称、文件编号/版本、管理编号/版本。 5.1.2.1.2 工序名称:填写文件应用的生产工序。 5.1.2.1.3 文件页码:填写文件的页码数。 5.1.2.1.4 制订日期:填写文件的编制完成日期。 5.1.2.1.5 编制/审核/批准:由编制/审核/批准人员签名或盖章确认。 5.1.2.2 客户及产品信息: 5.1.2.2.1 客户名称:填写客户名称。 佛山市晟禾电子科技有限公司文件编号: 版次:A/0

劳动合同管理作业指导书

劳动合同管理作业指导书 金光集团AFP中国食品和不动产文件类别:______ 作业指导书文件编号:______ HR-1124 撰定单位:______ 人力资源部版本:______ 第1 版机密等级:______ □机密□一般合计页数:______ 共9页核准审核制订金光集团AFP中国食品和不动产名称劳动合同管理作业指导书文件编号: HR-xx1124 1、目的指导与规范公司劳动合同管理。 2、适用范围金光集团AFP(中国)金光管理咨询(上海)有限公司 3、权责部门劳动合同由人力资源部组织签订与管理。包括劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止以及存档管理等工作。 4、劳动合同形式劳动合同以书面形式签订。劳动合同文本一式两份,由公司和员工各执一份。 5、劳动合同文本 5、1劳动合同必备条款 5、1、1公司名称、住所和法定代表人或者主要负责人。

5、1、2员工姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。 5、1、3劳动合同期限。 5、1、4工作内容和工作地点。 5、1、5工作时间和休息休假。 5、1、6劳动报酬。 5、1、7社会保险。 5、1、8劳动保护、劳动条件和职业危害防护。 5、1、9法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 5、2劳动合同约定条款公司与员工可以就试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项进行约定补充。 5、3合同文本以地方劳动部门提供范本为准,若地方劳动部门无统一范本则以公司统一模版进行修订,并报当地劳动部门进行审批。 6、管理细则 6、1劳动合同的签订 6、1、1签订时间:原则上要求在新进员工用工当天即签订劳动合同,若用工当日没有签订的,必须自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 6、1、2 签订条件 6、1、2、1出具毕业证书、学位证书、技术等级证书等原件。

过程作业指导书

篇一:过程流程图作业指导书1. 目的 过程流程图是反映出零部件从原材料入厂到成品入库的整个制造过程,是由一系列按顺序的制造单元所组成,它是pfmea/控制计划/作业指导书/设备清单/人员配置/生产节拍等文件的输入基础。 2. 范围 适用于本公司内产品试生产和批量生产过程流程图的编制和实施。 3. 职责 3.1 技术部为过程流程图制定和管理的归口部门。 3.2 质量部、制造总部、各车间为过程流程图制定、实施和管理的配合部门。 4. 工作程序 4.1 项目小组应根据产品技术要求或标准、dfmea、以往同类产品经验,分析制造、装配过程的设备、材料、方法和人力变化的原因,合理编排过程流程图,并发制造总部和各车间。项目小组应使用《过程流程图检查清单》来进行检查和评审。由技术部负责编制试生产和批量生产的产品过程流程图。 在产品过程流程图下方写明共几页和第几页。 4.3.2制定部门 填入负责编制过程流程图最终版本的部门。 4.3.3制定日期 填入首次编制过程流程图的日期。 4.3.4 产品名称/件号 填入被监控的产品/过程的名称和描述。 4.3.5规格/型号 填入被监控的产品规格/型号。 4.3.6零件编号 填入被监控的系统、子系统或部件编号。 4.3.7顾客名称 填入客户公司名称。 4.3.8版本 若适用试生产或批量生产,在s、a、b后面对应的方框中打“■”,s代表试制状态版本,a 代表小批量生产状态版本,b代表批量状态版本。 4.3.9修订日期 填入编制过程流程图最新修订日期。 4.3.10步骤 填入产品加工工序号。 4.3.11过程流程 填入各步骤的相应符号:“◇”表示检验、“□”表示加工、“→”表示搬运、“△”表示贮存、“☆”表示返工/返修。 4.3.12过程流程名称 填入每道工序过程的名称。 4.3.13机器设备/测量设备填入每一操作的工具。 4.3.14产品特性 填入直接在产品或其零件中反应的质量特性。 4.3.15过程特性 过程中要控制的会影响产品特性的参数等。 4.3.16搬运方式 填入加工工序间所用到的运输工具。 4.3.17特殊特性符号 填入客户所规定的特殊特性符号,如客户没要求的,在此填入企业内部自行识别的对应特性标识,按下方法分五类: s、r、a、b、c 。s、r:在可预料的合理范围内变动会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性(如:易燃性、车内人员保护、转向控制、排放、噪声等等);需要特殊生产、装配、发运、或监控的产品要求(尺寸、规范、试验)或过程参数,一般按顾客要求列此类。a:在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求(非安全或法规方面),例如配合、功能、安装和外观,或者制造、加工此产品的能力;b:在可预料的合理范围内变动不显著影响产品的安全性、政府法规的符合性,也不会显著影响顾客对产品的满意程度,但对下道工序或过程的装配、制造等带来显著影响的特性。c:在可预料的合理范围内变动不会对总成产品的性能、安装和外观有显著影响、也不会因此而引起顾客抱怨的的特性)。 4.3.18编制: 填入负责编制过程流程图的项目工程师。 4.3.19审核 填入负责审核的负责人。 4.3.20批准 填入负责批准的负责人。 4.4 监控计划的实施和管理

合同评审体系

合同评审体系 1目的: 规范合同评审的体系,降低合同风险,确保市场部合同顺利执行。2适用范围: 市场部各销售单位与客户签订的销售合同; 3内贸合同评审控制流程 ? 4职责:

4.1销售部:负责收集信息与客户沟通合作意项、制作销售报价、制定销售合同草案、填写合同评审表基础信息项,并对签批后的评审表进行存档、登记、保存合同评审台帐, 合同生效后进行修订,通知评审部门并展开评审工作。 4.2商务(津销售)中心:确认运输重量、里程及费用;作为市场(津销售)公司与工厂沟通的桥梁,组织生产、供应、财务、技术、品质等相关部门进行合同评审;对合同评审结果存档保存,做月度分析后上报;合同条款确认完毕后,到财务盖合同章;根据合同约定工期,跟进合同进程。 4.3销售中心:对报价低于销售经理权限释放销售报价,审核销售合同草案,评审其他各评审部门评审外的 其他条款。 4.4财务中心:负责审核销售报价与结算期限、方式、测算合同毛利、核实客户信誉及应收款数据,评定客 户风险,制定资金支持方案。 4.5市场总监(销售总经理):对合同报价、结算期限与方式进行批准,制定销售策略和方案。 4.6 技术部:负责与销售部确认技术标准及图纸;编写产品使用作业书;对技术要求进行确认;判定合同标 的物是否出示相关检验资质;判定验收标准要求。 4.7供应部:提供采购合同中涉及的原材料、半、产成品的供货期、价格、质量,确保其按技术要求进行供应; 4.8生产部:确认库存、制定原材料需求计划、审核包装要求、确认生产能力及排产工期;根据产品性能 或用户需要的包装要求,制定包装方案,确定包装物材料明细。根据订单或生产单、技术部图纸、品质部要求进行生产;调配运输车辆,辅助核算运输重量、里程及费用;产品出厂完工,发运前需检验合同中指明协带资质、合格证件及证明报告是否齐全。 4.9品管部:确认是否能满足用户的品质、证书、资料、检验、试验的要求;预算相关费用、完工时间;组 织检验、检测及取得相关证书、资料;负责出厂前按合同要求对产品品质、数量、资料进行全面查验。 4.10总经理:负责审批评审通过的销售合同。 5工作程序: 5.1合同分类: 5.1.1一般合同:指除了特珠合同以外的其他与客户签订的销售合同称为一般合同,一般合同的评审流 当本单位有存货、价格在销售经理管控范围内且最长欠款期限(含原应收帐款)不超过90天,本单位负责人签批即可,否则必须有合同评审相关部门会签,经区域经理、商务中心、财务中心签批方可生效。 5.1.2特殊合同: 5.1.2.1年度供货协议 5.1.2.2一般合同外、或市场部各销售单位与客户签订的5万元以上(含5万元的)销售合同,天津市各销

作业指导书制定管理规定

XXXXXXXX有限公司 作业指导书制定管理规定 文件编号: 版本: 编制: 审核: 批准: XXXXX有限公司发布

作业指导书编制管理规定 1.目的 确保生产按操作规范作业,辅料、工具、物料的合理使用,保证产品质量及生产过程顺畅,和作业指导书的制作和管理。 2.范围 管理办法规定了制造生产现场作业指导书的编制原则、依据、结构内容、格式、文本要求及应用管理的基本内容。 本管理办法适用于制造中心现场管理的作业指导书的编制和管理,其它二级企业可参照执行。 3.规范性引用文件(无) 4.定义 4.1现场标准化作业 以企业现场安全生产、技术活动的全过程及其要素为主要内容,按照企业安全生产的客观规律与要求,制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动。 4.2全过程控制 针对现场作业过程中每一项具体的操作,按照技术标准、工艺标准、规程规定的要求,对制造现场作业活动的全过程进行细化、量化、标准化,保证作业过程处于“可控、在控”状态,不出现偏差和错误,以获得最佳秩序与效果。 4.3现场作业指导书 对每一项作业按照全过程控制的要求,对作业计划、准备、实施、总结等各个环节,明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任,依据工作流程组合成的执行文件 5.作业指导书的编制原则 5.1体现对设备的全过程管理,包括设备验收、运行检修、缺陷管理、技术监督和反 措要求等内容;体现对现场作业的全过程控制。 5.2现场作业指导书的编制应依据工程部提供的流程图、控制计划、PFMEA、特殊特

性清单,防错计划书等工艺文件内容和技术标准内容,应施行刚性管理,变更应严格履行审批手续。 5.3应在作业前编制,注重策划和设计,量化、细化、标准化每项作业内容。做到作 业程序有要求,安全有措施,质量有标准,考核有依据。 5.4针对现场实际,进行危险点分析,制定相应的防范措施。 5.5应体现分工明确,责任到人,编写、审核、批准和执行应签字齐全。 5.6围绕安全、质量两条主线,实现安全与质量的综合控制。优化作业方案,提高效 率、降低成本。 5.7每工序的作业任务编制一份作业指导书。 5.8应规定保证本项作业安全和质量的技术措施、组织措施、工序及验收内容。 5.9以人为本,贯彻安全生产健康环境质量管理体系(XXXEQ)的要求。 5.10概念清楚、表达准确、文字简练、格式统一。 5.11每工序的作业任务应体现工程操作所需时间,应含宽放时间的设定体现。 5.12应结合现场实际由专业技术人员编写(IE),由相应的主管部门审批。 6.作业指导书的编制依据 6.1、流程图、控制计划、PFMEA、特殊特性清单,防错计划书、BOM清单、包装要求等工艺文件和技术指标,总成图等技术标准编制现场的作业指导书。 6.2.在流程图、控制计划、PFMEA、特殊特性清单,防错计划书、BOM清单、包装要求等工艺文件和技术指标,总成图等冻结后,开始编制作业指导书,编制作业指导书按照产品复杂程度不同所需时间也不同,时间范围一般在3-7天内完成。 7.现场作业指导书的应用与管理 7.1应用 7.1.1 各单位按照本导则,参照范本,结合现场实际,具体编写现场作业指导书。 7.1.2 作业指导书须进行专题学习,作业人员应熟练掌握工作程序和要求。 7.1.3 现场作业应严格执行指导书,逐项打勾或签字,并做好记录,不得漏项。 7.1.4指导书在执行过程中,如发现不符合实际、图纸及有关规定等情况,应立即停止

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