质量目标计划分解

吴江南玻玻璃有限公司余热发电项目安装工程（12MW）

质量目标计划

编制：

审核：

审定：

批准：

浙江省工业设备安装集团有限公司第六分公司

二0一一年四月十日

一、工程概况

二、编制依据及执行规范、标准

三、工程质量目标

四、质量保证体系及运行基本原则

质量保证体系建立和运行的基本原则

质量保证体系的组成

五、质量控制措施及检验方法和检验手段

1、文件和数据控制

2、材料采购控制

3、甲供产品（材料）控制

4、施工过程控制

5、检验和试验状态控制

6、不合格产品的控制

7、纠正和预防措施控制

8、防护和交付控制

9、质量记录的控制

六、质量预防措施

七、单位工程的分部、分项工程划分和验评目标

八、工程停滞点、控制点设置及重要部位施工前检查确认

一、工程概况

1、工程简介

为了响应国家节能减排，能源综合利用政策，吴江南玻玻璃有限公司利用700t/d、1000 t/d浮法玻璃生产线所产出的废气余热建设余热发电项目，本工程由吴江南玻玻璃有限公司投资建设，中国新型建筑材料工业杭州设计研究院全套项目设计。

本系统采用次中温中压系统，即主蒸汽参数选用2.45MPa-430±10℃。主机包括二台余热锅炉及一套凝汽式汽轮发电机组，装机容量为12MW。在2条玻璃生产线蓄热室与烟囱之间各设置一台余热锅炉，1#余热锅炉型号为QCF97.8/510-15.9(1.9)-2.45(0.5) /430(200)，2#余热锅炉型号为QCF126/510-20.5(2.5)-2.45(0.5) /430(200)，保留原有烟道作为紧急排风烟道。余热锅炉生产2.45MPa-430℃的过热蒸汽，与二台余热锅炉配套，设置一台BN12-2.35/0.5型凝汽式汽轮发电机组。

工程名称：吴江南玻玻璃有限公司余热发电项目安装工程（12wm）

建设地点：吴江南玻玻璃有限公司厂区内

建设单位：吴江南玻玻璃有限公司

监理单位：常熟电力建设监理有限公司

设计单位：中国新型建筑材料工业杭州设计研究院。

施工单位：浙江省工业设备安装集团有限公司。

工程内容：安装，除冷却塔安装调试及其内部管道安装、行车安装调试、水处理设备安装调试外的所有安装工程的工作。（含所有工艺管道土方开挖回填工作，电缆等穿公路部分开挖、埋管、回填等工作，以及土建设计遗漏的孔洞开设、接地等内容）。

主机参数如下：

1.1、主要工程量

2、工程范围

2台玻璃生产线余热锅炉，一台1*12MW汽机发电机组及辅机，全厂与发电相关的电气、热工仪表、汽水管道、非标结构件制作安装。

3、安装工艺流程

二、编制依据及执行规范、标准

1、杭州锅炉厂、洛阳中重汽轮机股份有限公司、中国新型建筑材料杭州设计院提供的施工图。

2、DL/T5047-95《电力建设施工及验收技术规范》（锅炉机组篇）

DL5011-92《电力建设施工及验收技术规范》（汽轮机组篇）

DL5031-94《电力建设施工及验收技术规范》（管道篇）

DL/T869-2004《火力发电厂焊接技术规程》

DL/T51905-2004《电力建设施工及验收技术规范》第5部分热工自动化

3、公司ISO9002质量保证体系相关文件及企业工艺标准。

4、施工组织设计及相关专业技术作业指导书。

三、工程质量目标

1、质量总目标：合格

2、质量目标

a. 焊接一次合格率≥97%

b. 单位工程质量合格率100%

c. 试压一次成功

d. 吹管试运一次成功

围绕以上质量目标开展有针对性的质量管理工作。

四、质量保证体系和运行基本原则

1、总则

按照本公司《质量手册》，建立本工程项目质量保证体系，确保各个质量管理要素的正常运行，使施工现场质量管理处于受控状态，实现从传统质量管理方法向现代化管理方法转移。

2、职责分工

具体的职责分工、控制程序及管理制度按本手册、项目部和公司其他相关文件的规定。建立以项目经理为首，QC小组负责人、技术负责人具体负责实施，各专业施工员和质检员分工负责，层层把关的质量保证体系。

质量保证体系各级责任人员到位到岗，深入施工现场，履行相应职责，确保质保体系正常运作。

3、质量保证体系的运行

3.1 项目部质量保证体系仍属公司质量体系覆盖范围，运行中应遵守公司《质量手册》、程序文件及其他有关文件的规定。

3.2 项目部质量保证体系受公司质量保证体系的领导，并应按公司《质量手册》进行运行；有新编文件时，也不得与该手册和管理制度相抵触。

3.3 项目部发生重大的技术质量问题，或存在疑难时，应向公司质量保证体系有关负责人报告，并按公司质量保证体系的决定处理相关问题。

4．项目质量保证体系的组成

质量目标的分解及实施措施

公司各部门质量目标的分解及实施措施 RHXS/GL-21-2009 办公室质量目标：文件发放及时率100%；文件归档及时率100%；员工培训及时率100%；体系运行不合格项关闭及时率100%；纠正和预防措施实施及验证率100%。实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作； 2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录； 3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档。 4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。 5、对质量管理体系的运行加强监督力度，发现问题，及时制定纠正和预防措施，及时组织关闭，按期进行跟踪验证。生产部质量目标： 1、工艺执行情况考核率100%； 2、设备完好率96%以上； 3、工作环境检查每月不低于4 次。实施措施：

1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作； 2、建立健全生产管理制度，认真组织生产，做好生产前的准备工作； 3、在生产过程中，严格技术管理，抓好质量技术管理工作； 4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格按标准及规范操作； 5、定期对公司生产设备进行检修及保养，制定设备的操作规程及维修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；质检部质量目标： 1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检； 2、杜绝未经检验合格的产品出厂； 3、对不合格品的整改验证率100%；实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作； 2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意识，对新工人进厂前必须进行入厂教育。 3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制” 及认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。 4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格，及时组织制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。 5、对潜在的不合格因素，及时组织相关部门制定预防措施，组织相关部门实施，并配合办公室按期进行跟踪验证。经营部质量目标： 1、市场信息调查掌握及时率100%；

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）一、总则为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。二、项目部质量目标（一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。（二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。三、项目部质量目标分解（一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

质量目标分解表

质量目标及分解为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。一、公司质量总目标： 1、产品一次交验合格率…………………100% 2、业主满意度…………………95% 3、工期履约…………………100% 4、杜绝重大质量事故发生 5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程二、项目质量目标本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。其他质量目标与公司总质量目标一致。三、具体实施措施：

1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。

公司质量目标分解和考核

XX 公司管理目标分解与考核管理办法审批：编制：二零一六年二月十九日

、目的为确保XX公司管理规范化，使管理达到有序运作和有效考核管理，保证分公司年度管理目标实现，特制定本管理办法。二、范围适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员，对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。三、职责分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新；技术经理参与分公司质量目标的策划和管理；工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析；分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理；分公司各职能部门和项目现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。四、考核管理办法质量目标的分解工程技术部质量目标 a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。编制率达100%；对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。 b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理，实施率达到100%； c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档，完成率达到100%； d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动，参与率达100%。 e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作，实施完成率达100%。 f 、负责分公司质量保证体系有效运行，确保内审和外部审核结果，无重大不符合项。

g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理，控制和管理率为100%； h、严格执行国家特种设备许可法规制度，保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。项目部质量目标 a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制，管理控制率为100%。 b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理，保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。 c、工程项目的相关信息须及时反馈给公司相关职能部门，确保工程信息准确率达到100%。 d、依据分公司质量保证体系相关文件要求，对工程项目各过程的结果，提供有效证据（记录），完成率达到100%。综合部质量目标 a、负责分公司人力资源管理工作，岗位人员素质要求、岗位任职条件，100%地满足岗位工作能力要求； b、对分公司员工档案进行标准化管理，确保员工的教育、培训、技能和经验的记录准确无误； c、负责分公司工程项目的合同管理，合同的完整准确信息率为100%； d、负责对分包队伍施工人员资质的审核工作。监督分包队伍农民工的工资发放情况，确保施工人员的稳定性。物机部质量目标 a、负责编制工程材料、零部件需求计划，内容完整、准确、无误，供应及时率为100%；

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度质量方针和质量目标分解 1．目的为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针：遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法：员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

质量目标细化分解方案-桥梁工程

质量目标细化分解方案一、工程概括 1、杭州路贯通工程路线全长3021.899m；新区大道道路改建及配套工程路线全长3561.602m（含新建2x13m的桥梁一座）；高平路拓宽改造及配套工程路线全长7471.154m（青岛路-三城路路线全长1570.233m（含改建2x16m的桥梁一座）;三城路-柳州路路线全长5900.921m）。 2、路面结构快车道结构层厚度为：底基层：16cm水泥稳定风化砂层下基层：16cm水泥稳定碎石层上基层：16cm水泥稳定碎石层下面层：6cm沥青混凝土（AC-20C）上面层：4cmSBS改性沥青混凝土（AC-13C）慢车道结构层厚度为下基层：16cm水泥稳定碎石层上基层：16cm水泥稳定碎石层下面层：4cm细粒式沥青混凝土（AC-13C）上面层3cmSBS改性沥青混凝土（AC-10C） 3、参建单位情况设计单位：青岛华城市政工程设计有限公司上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司监理单位：上海同济市政公路监理咨询有限公司建设单位：青岛（平度）城乡社区建设投资有限公司监督单位：平度市市政工程质量监督站施工单位：青岛第一市政工程有限公司二、质量目标细化分解

原材料.半成品.成品标准试验及混合料试验检测符合设计，质量控制目标分解相应的指标，桥梁工程：评分90分以上，具体检查项目情况如下：基桩：评分90分以上，具体检查项目情况如下质量目标项次检查项目质量目标合格率 1 砼强度100% 2 桩位100% 3 孔深100% 4 孔径100% 5 倾斜度100% 6 沉淀厚度100% 1）、砼强度：合格率100% 质量保证措施：（1-1）严格按照批复的配合比施工，搅拌均匀，确保无离析。 2）、桩位：合格率100%。质量保证措施：（2-1）精确放样，确保桩位位置准确。（2-2）钻进过程中，经常复核。（2-3）关注过程中，确保钢筋骨架固定牢固。 3）、孔深：合格率100%以上。（3-1）每天量取，直至清孔后的深度达到设计要求。 4）、孔径：合格率100% 质量保证措施：（4-1）钻进过程中，加强控制，并制作与桩径同等大小的探孔器进行探测，发现问题，及时调整。 5）、倾斜度：合格率100% 质量保证措施：（5-1）钻进过程中，观察钢丝绳是否存在严重抖动现象或不定时将钻头沉至孔底，挂线标出孔中心点，量取钢丝绳与中心点的偏差值是否在规范允许范围内，并作出相应调整。

公司质量目标及质量目标分解

2015年度东北风合金有限公司质量目标 1. 铝锭产品合格率≥ 98% 2. 顾客满意度≥ 98% 3. 交付及时率100% 4. 设备故障率≦1% 5. 员工培训计划完成率100% 6. 不良成本率0.6‰ 7. 重大安全事故0起 8. 持续改进、创新发明项目 100项 2015年度东北风合金有限公司质量目标分解 2015年综合管理部质量目标员工培训计划完成率100% 员工满意度85% 持续改进项目N项/年正式员工辞职率15% 2015年度制造部质量目标铝锭产品合格率98% 生产计划达成率100% 重大安全事故 0个设备故障率≦1% 持续改进项目N项/月金属损耗0.49 2015年度经营部质量目标交付及时率100% 进货质量硅 92% 其他A类材料98% 顾客满意度98%

顾客抱怨率 0.2% 持续改进项目N项/月 2015年度财务部质量目标存货周转率 1.5次/月产品出厂合格率100% 不良成本率0.6‰ 持续改进项目N项/月质量目标项目度量标准 1. 顾客满意程度：公司在产品、供货、服务及所有与顾客有关的活动中顾客的满意程度。 2．存货周转率：是某一特定期间的存货余额同销货成本的比例，计算该指标旨在衡量一个企业存货的周转速度，反映该企业销售商品的能力及存货变为现金的能力，存货周转率越高，表明存货转换为现金的速度越快。计算公式为：存货周转率=销售成本/平均存货余额其中：平均存货余额=（期初存货+期末存货）/2 3．不良成本率：是反映企业在生产和销售环节的质量成本损失占总产值的比率。计算公式为：质量成本/制造成本×100%=不良成本率内部损失包括：废品损失费、返工损失费、事故分析和处理费、停工费；外部损失包括：索赔费、退货损失费、降价损失费、信誉损失费。 4．金属损耗：金属损耗率=损耗量/投入量。 5．顾客抱怨率：抱怨率=抱怨重量/发货总重量。 6．进货质量：是供应商的进货合格率。 7．员工培训计划完成率：实际培训项目/计划培训项目×100%。 8．员工满意程度：是员工对公司的印象和感觉的总的评价，经调查取得。9．持续改进项目：经公司确定批准实施的持续改进项目的个数。

各部门质量目标分解及考核办法

部门质量目标考核方法考核频次合格判定及整改要求办公室职工岗位能力考核及时率、覆盖率100%，合格率达 98%。职工岗位能力考核及时率、覆盖率测算方法：及时、准确实施考核的次数 ×100% 员工总数每年一次当测算结果未达到100%时，证明目标未完成，应采取纠正措施职工岗位能力考核合格率达98%。职工岗位能力考核合格率测算方法：经考核合格的人数 ×100% 员工总数每年一次当测算结果未达到98%时，证明目标未完成，应采取纠正措施文件受控有效率100%。文件发放率测算方法：实际受控文件数 ×100% 本年度受控文件总数每年一次当测算结果未达到100%时，证明目标未完成，应采取纠正措施纠正预防措施一次实施验证有效率达98％。纠正预防措施一次实施验证有效率测算方法：经验证实施有效的纠正预防措施项数 ×100% 实际采取的纠正预防措施项数每年一次当测算结果未达到98%时，证明目标未完成，应采取纠正措施内部沟通及时有效率达90%以上内部沟通及时有效率测算方法：有效解决的沟通中所提出问题和安排事项 ×100% 实际各类沟通的（次）数每年一次当测算结果未达到90%时，证明目标未完成，应采取纠正措施人员培训覆盖率100% 人员培训覆盖率测算方法：每次培训的实际参加人数×每年度培训项（次）数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项（次）数每年一次当测算结果未达到100%时，证明目标未完成，应采取纠正措施人员培训合格率100% 培训合格率测算方法：每次培训实际考核合格人数×每年度培训项（次）数 ×100% 每次培训的计划参加人数×每年度培训项（次）数每年一次当测算结果未达到100%时，证明目标未完成，应采取纠正措施勘察、设计设备完好率达98% 设备完好率测算方法：完好设备总台数 × 100% 设备总台数每年一次当测算结果未达到98%时，证明目标未完成，应采取纠正措施勘察、设计设备维修计划完成率达98% 设备完好率测算方法：按计划完成维修计划项目 × 100% 合计计划维修台数及维修项目每年一次当测算结果未达到98%时，证明目标未完成，应采取纠正措施

部门质量目标分解表

部门质量目标分解表 17 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）产品研发部部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注 1、技术文件准确率≥95% ①执行技术文件编制、审批手续 ②提高设计工艺工作岗位技能 2、生产技术准备事项完好率100% ①履行合同评审相关事项 ②适当组织加班 3、文件控制执行率100% 严格执行文件发放更改规定 4、现场技术服务事项完成率100% 对新产品、新工艺和未定型产品生产进行全程跟踪，发现问题及时解决 5、现场工艺纪律检查执行率100% 严格按文件规定组织工艺纪律检查持续改进对策：部门负责人签名：部门质量目标分解表 17 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）综合管理部门质量目标分解表批准：审核：制表：

编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期：公司质量方针：产品安全和质优—是长成的追求目标；严格管理和制造—是长成的品质保证；用户满意和诚信—是长成的质量承诺。·产品质量目标：成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；·产品安全质量：用户质量投诉率0；本部门质量目标目标值重点实施计划/措施实施完成值完成日期责任人备注 1、年度员工培训计划实施完成率100% ①学习法律法规要求 ②掌握各岗位技能要求 ③及时组织师资和教材 2、各种文件在使用场合统一率≥98% 严格控制文件发放回收程序，贯彻发放回收签字手续 3、各使用场合文件受控率100% ①核对文件编、审、批手续 ②及时登记有效文件清单持续改进对策：部门负责人签名：部门质量目标分解表 14 年度 1 ～ 4 季度（ 1 月～12 月）市场营销部门质量目标分解表批准：审核：制表：编号：Q/CC4-5.4.1-1 日期：日期：日期：

质量目标分解及满意度调查

2005年度质量目标分解一、公司质量方针 ⑴奔腾员工对其从事的每项工作都负有质量责任，以严谨的作风和高度的责任心，不断改进，持续提供顾客满意的产品和服务； ⑵公司为每位员工提供发展的机会，使其掌握专业技术，实现科学管理； ⑶通过持续改进，不断完善，建立一流的现代化企业。二、公司质量目标 ⑴产品一次交检合格率100% ⑵产品安装成功率100% ⑶顾客满意率100% 上述质量目标为公司发展的长期质量目标。三、2005年公司质量目标 ⑴产品一次交验合格率98% ⑵产品安装成功率98% ⑶顾客满意率80% 第⑴项实际统计数值低于目标0.5%是可接受的，其余各项实际统计数值低于目标5%是可接受的，此时不必采取纠正和预防措施。四、2006年质量目标 ⑴产品一次交检合格率98.5% ⑵产品安装成功率98.5% ⑶顾客满意率85% 五、质量目标的计算方法（一）产品一次交检合格率评价目的：保证出厂产品的合格率评价部门：品管部责任部门：生产部评价周期：按月统计，每季度汇总分析评分标准：半成品的一次交检合格率细分指标：生产提交最终检验的产品合格率统计，交检数量作为权重，产品一次交验合格率=∑（数量*合格率）/数量产品一次交检合格率包括成品产品一次交检合格率和半成品产品一次交

检合格率（二）产品安装成功率评价目的：保证产品的顺利安装评价部门：销售部、销售秘书评价周期：按月统计，半年汇总分析细分指标： 1、供货及时率（误差3天以内按及时计算）（30%）：当月应发货次数为分母，实际及时发货次数为分子；责任部门：生产部评价部门：销售秘书 2、开箱合格率（40%）：当月供货总次数为分母，产品打开包装到安装结束无质量问题的总次数为分子；责任部门：生产部、品管部评价部门：销售部售后主管 3、返修率（30%）：总供货数量为分母，影响客户使用需退回维修的平台数为分子；责任部门：生产部、品管部评价部门：销售部（三）顾客满意率评价目的：追求顾客满意评价部门：品管部、销售部评价周期：半年/年统计分析细分指标：见《顾客满意度调查表统计办法》责任部门：根据反馈结果（四）产品技术成功率评价目的：通过产品符合性与工艺性和技术文件有效性指标进行测量，按产品在生产定型后成套生产两个批次进行统计、评价。评价部门：相关职能部门评价周期：新项目生产定型后成批次后 1、产品符合性（45%）评价目的：保证产品的技术性能能够满足使用要求评价部门：销售部、生产部（每班组至少填写一份，欢迎多人填写），取平均分。细分指标：符合使用要求（1）功能：（2）性能：（3）外观：

质量目标分解和考核记录

量目标分解和考核记录一．目的：本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品（安装、改造、维修）质量，落实质量目标，提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 1.安装电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注：安装不包括施工所须脚手架的安装。 .改造变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工。注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度）、倾斜角度、名义宽度。注2：驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。注3：电梯控制系统指电梯控制，信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。 .维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动，这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。 .重大维修更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。 .一般维修不属于重大维修的其它维修活动。主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。 .日常维护保养在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全运行，所进行的清洁、润滑、调整、检查的活动。

物业公司质量目标分解及标准

甘肃建投七建集团物业公司质量管理目标及分解一、总目标 1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95% 2、房屋及公共设施完好率达≥98%。 3、年度无重大责任事故发生。二、目标分解 1、综合管理：（1）员工培训覆盖率/合格率100% （2）内外部文件资料收集完整率及保存完好率≥95% （3）公司保安、工程、清洁工作日检查合格率100% （4）公司公共/法律关系事务处理及时率/满意率≥90% （5）库房管理帐、卡、物相符率/库管物品完好率100% 2、客服管理：（1）业主/租赁户有效投诉处理率100% （2）限时服务承诺实现率≥95% （3）内外关系信息传递准确率/及时率100% （4）物业较为重大事项发生/处理公告率100% （5）业主/租赁户动态档案建档率100% （6）业主/租赁户对服务工作满意率≥95%。（7）环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检覆盖率

100% （8）环境卫生日检查合格率≥95% （9）物业管理为用户提供24小时服务。 3、保安管理：（1）保卫管理按规定实施月检/季检覆盖率100% （2）一般治安案件年发生率占总入住人口数的≤1% （3）年度重大火灾/刑事和交通事故发生率=0 （4）机动车辆管理纠纷发生率≤1% （5）限时巡逻覆盖(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率100%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率100% 4、维修工程管理：（1）设备设施维护验收合格率100%，修缮/整治合格率96% （2）设施设备管理按规定实施月检/季检覆盖率100% （3）设施设备保持完好率≥95% （4）机电设备检修及时率100% （5）设施设备检修一次合格率≥95% （6）业主/租赁户的装修方案审批100%,过程监视及合格验收率100% （7）保障设备设施安全运行率100% （8）重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100%

质量目标分解

一、公司质量目标： 1、产品成品率≥98%； 2、顾客满意率≥98%； 3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

一、目标： 1、内部审核不符合项准时改善完成率100%； 2、管理审核决议事项准时完成率100%； 3、文件抽查合格率100%； 4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；； 5、成本费用目标差异率≤5%； 6、年度培训按计划完成率90%； 7、培训合格率95%；二、具体实施措施： 1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善； 2、按时下达和监督公司决议事项； 3、每季度对文件进行抽查； 4、确定公司营收目标； 5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算； 6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理； 7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；

技术部部门年度质量目标分解表

2015 年质量目标分解方案一、部门：技术部二、部门分解目标和措施三、具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。 4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。 5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查； 6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存； 7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中

保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。 8、各目标的测量和计算方法。 a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%； b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%； c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%； d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%； e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%； f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%； g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。四、逐月完成情况统计表部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2014年12月31日～2015年1月30日NO:2015-1

质量目标措施分解

东莞培训网https://www.360docs.net/doc/da1072856.html, 质量目标措施分解质量目标：各产品一次交检合格率90 %以上；各产品出厂合格率90 %以上；顾客满意度≥90%；碳酸氢铵一级品率≥90%；液氨一级品率≥90%；甲醇一级品率≥90%；甲酸钠一级品率≥90%。质管办：部门质量目标：1、强化全员质量意识，确保质量体系持续有效运行。 2、全员培训率95%以上。保证措施：1、完善质量管理体系，宣贯《质量手册》《程序文件》，保证有效运行。 2、协助厂长、管理者代表做好管理评审和内审等工作。 3、搞好数据分析及不合格项的追踪验证。 4、按照年度培训计划，组织好技术培训，做好记录，完善培训档案。销售科：部门质量目标：顾客满意度≥90% 保证措施; 1、及时与顾客沟通，发放《顾客满意度调查表》，满足顾客需求。 2、满足顾客明示/隐含的需求，不断提高服务质量。煤场: 烟煤合格率≥95% 白煤合格率≥95% 保证措施; 1、加强对供方的控制，保证两煤采购和加工质量，把好入炉煤质量关 2、抓好煤场管理，搞好两煤储备。质检科: 部门质量目标: 检验准确率保证100%，无错检、漏检。保证措施; 1.严格质量检验，坚持复审、复查制度，确保各项检验工作圆满完成。 2. 严格按标准把好产品质量关，不出现不合格品出厂现象。 3. 按照培训计划，组织对分析化验员的技术培训。 4.做好岗位分析化验规程的编制，及时进行分析仪器的定期送检和校准。技术科：工艺指标合格率≥95%

东莞培训网 https://www.360docs.net/doc/da1072856.html, 搞好技术创新，保证生产工艺的先进性、合理性。供应科：部门质量目标：外购物资合格率100% 保证措施： 1、各种原材料必须经质量检验合格后方可入库。 2、合理选择供方，货比三家，确保质优价廉。供应科：部门质量目标：外购物资合格率100% 保证措施： 1、各种原材料必须经质量检验合格后方可入库。 2、合理选择供方，货比三家，确保质优价廉。设备科：部门质量目标：在用主要设备完好率≥100%，全部设备完好率≥90%，静密封点泄漏率≤0.5‰，动密封点泄漏率≤2‰ 保证措施： 1、搞好设备计划检修，并做好检修记录。 2、定期对生产设备进行检查，达到设备能力要求。 3、按照培训计划，组织对维修工人和操作工的设备知识培训。安环科; 部门质量目标：加强安全教育。维护好安全设施。 1、保证措施：抓好安全生产，杜绝事故发生。 2、搞好生产环境的改善，适应质量体系要求。 3、定期对消防器材进行检验，处于备用状态。 4、加强安全教育，树立安全第一思想。 5、抓好外协人员入厂安全教育。碳化车间：碳酸氢铵一级品率≥90% 1、优化操作方法，严格控制工艺指标，加强关键工序控制和中控分析，精心操作。 2、抓好设备巡回检查和维护保养，提高设备完好率和处理率。 3、狠抓安全管理，杜绝事故发生。成品库产品保管完好率≥99% 1、认真做好出入库登记，及时核对清点，标识清楚。 2、做好产品的保管，确保无损坏、丢失锅炉车间供足气量，保证生产蒸汽的稳定供应 1、优化操作方法，严格控制工艺指标，加强关键工序控制和中控分析，精心操作。 1、搞好技术文件的搜集、整理、发放等管理工作。 2、组织技术学习和技术指导，提高操作水平。 3、严格检查工艺指标执行情况，发现问题及时解决。 4、深入实际，解决生产车间的技术问题。

年度质量目标分解表

2013年质量目标分解表部门：总公司一、公司质量总目标： 1、产品检验一次合格率≥90%； 2、顾客满意度达到90%以上；二、部门分解措施； 1、到2013年底产品平均抽检合格率达90%，以后每年应有所递增2%以上，最终达到98%的合格率。 2、到2013年底顾客满意度达到90%以上；以后每年应有所递增2%以上，最终达到95%以上。三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。 2013年质量目标完成情况注：本表年终按实际完成情况进行统计，作为下年度编订计划的参考依据。 2013 年质量目标分解表部门：技术部部门分解措施

1、图纸一审合格率≥90%； 2、图纸审核及时率≥90% 具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强与设计院的联系，争取能够给设计院建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供外部专业培训1-2次，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心。 4、图纸审核在图纸达到后2个工作日内完成。图纸审核合格率=质量部二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%; 图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%。 2013年质量目标完成情况统计表 2013年质量目标分解表部门：采购、销售部目标：

质量目标保证措施

2007第一版2007年06月 24日执行杜臣真费星强赵耀煌版次生效日失效日状态编写审核批准修改说明天津电力建设公司山西左云风电工程项目部 SXFD3F001-2007 工程质量部专业文件工程质量目标保证措施（2007第一版）本文件之产权属于天津电力建设公司，未获本公司书面许可，任何人不得擅自使用、复制、传递或泄露该文件。

修改记录

目录 1范围 2引用文件 3定义 4职责 5管理内容 6奖罚考核条款第1页共15页

5.1.2、质量目标分解工程质量目标保证措施（2007第一版） 1范围本保证措施作为公司质量监察部《工程质量目标管理规定》的接口文件，其编制是保证山西左云风电工程项目部确定的工程质量目标能够顺利进行并最终实现。本保证措施适用于左云风电工程项目部。 2.引用文件《质量管理手册》津电建质监[2006]5号附件（2006第二版）《项目质量计划》SXFD3F003-2007 《工程质量检查和验收管理规定》SXFD3F005-2007 3定义无 4职责 4.1、项目经理负责依据公司要求和与业主签订的合同组织确定本项目的质量目标。项目部现场经理负责组织对本项目质量目标的完成情况进行考核； 4.2、项目部工程质量管理部为质量目标归口管理部门,定期检查本项目质量目标管理及实现情况，负责管理项目质量目标和监督目标实现； 4.3、项目部各管理部门、施工各单位负责质量目标在本单位、部门分解并制定如何保证目标实现措施。 5、管理内容 5.1、工程质量目标 5.1.1、质量总目标工程高水平达标投产，确保电力行业优质工程，争创国家级优质工程。 1)不出现因勘察设计、施工、调试责任造成的重大及以上质量事故。 2)建筑项目分项工程合格率100%；建筑项目单位工程优良率100%； 3)安装项目分项工程合格率100%；安装项目单位工程优良率100%；安装分项工程优良率≥95%；受监焊口一次合格率≥98%。第2页共15页

质量目标及分解

质量目标及分解．安徽昌达道路设施工程有限责任公司

质量目标

及分解 2013年度）（审批：编制：质量方针、目标一、公司的质量方针：注重质量生产优质产品；持续改进超越顾客期望。

公司按CB/T19001-2008标准要求实施和保持质量管理体系，以规范化的管理，保证产品质量达到验收规范要求，向顾客交付优质合格的产品。切实履行公司与客户单位签订的合同、产品质量、生产工期和跟踪服务的质量保修承诺，让顾客感到满意。通过质量管理体系的持续改进和全体员工的共同努力，公司要进一步发展壮大，成为同类企业中具有一定实力的企业。二、公司的质量目标： a.工程施工与安装优良率≥90%； b.工程施工与安装一次交验合格率≥95%；

c.顾客满意率≥90%； d.工程一次交验合格率≥90%，并在近三年逐年递增2%； e.顾客满意率（含施工质量和服务质量）≥90% 三、质量目标的衡量方法： a.产品检验合格率按月统计具体数值，当某月产品合格率低于目标时，需采取纠正预防措施； b.顾客的书面、电话投诉，退货均按不满意计算；四、质量目标分解、实施按PDCA方法进行各职能人员在总质量目标的要求下，应根据年度、阶段所 a. 确定的质量目标（指标）进行分解，列出本部门所实施质量目标的计划并实施，定期检查落实的进度； b.质量目标分解、实施的内容应能测量和评价；

c.适时评价质量目标的落实结果，对未完成的项目实施改进和调整措施；五、质量目标的考核方法： a.各部门每季度将质量目标分解指标完成情况进行一次统计，报办公室。 b.办公室对各部门完成情况进行核实并考核； c.年底前，各部门对本年度目标实施情况进行小结，并拟定下一年度质量目标意见报办公室，由办公室汇总并拟定下年度质量目标初步意见，报总经理批准。

2021年公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。 1 质量目标分解 1.1 公司质量方针和质量目标质量方针：遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、与时俱进，打造一流品牌。质量目标： 1. 服务质量满意率达到96%； 2. 清洁合格率96%； 3. 业主回访率98%； 4. 房屋主体及公共设施完好率100%； 5. 生活垃圾清运率100%；

6. 固体有害废弃物回收率100%； 1.2 目标分解 1.2.1 本公司质量目标分解成三层。公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。公司质量目标一级各部门质量目标二级各班组质量目标三级 1.2.2 质量目标展开以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，公司总经理确认批准后下达至相关部门。

1.3 质量目标计划公司质量管理部根据公司的xx年度质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门xx年度的质量/环境目标： 1.3.1行政人事部xx年度分目标 a) 固体有害废弃物回收率100%。 1.3.2 项目部xx年度分目标 a) 服务质量满意率达到96%。 b) 清洁合格率96%。 c) 业主回访率98%。 d) 房屋主体及公共设施完好率100%。 e) 生活垃圾清运率100%。

f) 固体有害废弃物回收率100%。 1.3.3 经营部xx年度分目标 a）服务质量满意率达到96%； 2 质量目标考核 2.1 由质检中心根据《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标实施情况》，提交考核小组，作为考核依据。 2.2 考核基本方法考核采用打分的方式，以得分率来评定。以各部门的目标值项作为基础分值，每项1分。考核评定的结果作为实际得分，计算得分率。 2.3 考核评定条件 2.3.1 凡是超额完成计划目标，且满足质量要求的，每项加分1分。 2.3.2 按计划完成目标，按基本分计算。

质量目标分解表及考核办法

质量目标分解表及考核办法（2018年度）编号：SLDT-B001 表号：共2页第1页序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 1 办公室员工培训计划完成率100% 由办公室每年对培训计划的完成情况进行统计，员工培训计划完成率= 完成培训计划数培训计划总数 ×100% 安全教育培训合格率100% 每半年，办公室对各部门进行安全培训的考核情况进行汇总培训合格率== 安全教育合格人次安全教育培训合格总人次 × 2 质量安全检验部顾客满意率80%以上；顾客投诉处理率100% 每半年由质量安全检验部会同工程部负责对顾客满意率和投诉处理率进行统计

3 营销部产品要求评审率100% 每半年由营销部负责人对合同台帐中的合同查阅评审记录，核查是否均在合同签定前对产品要求进行评审质量目标分解表及考核办法（2016年度）编号：XRD-B001 表号：共2 页第2页序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 4 技术工程部采购（含外协）产品一次合格率95%以上每季度按进货检验记录进行统计，采购产品一次合格率= 采购产品一次合格批数采购产品总批数 ×100%

在库物品安全、完好率100% 每个季度材料设备室主管组织对仓库进行检查，抽查10种库存品，核对安全、完好情况。完好率== 完好数检查总数 ×100% 电梯安装检验检验一次检验项目合格率98%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每半年一次电梯维修保养一次交付使用合格率92%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每季度一次