关于员工最新工作任务单相关事宜通知

关于员工最新工作任务单相关事宜通知
关于员工最新工作任务单相关事宜通知

通知

为了便于公司汇总考核,提高员工工作效率,《员工工作任务分配单》从本周11月28日期正式启用最新版,并同时启用《部门工作总结表》;关于最新版《员工工作任务分配单》以及《部门工作总结表》,经过商议行政人事部特做出如下要求:

1、公司所有员工(含正式员工、试用期员工、实习员工)都必须按要求填写并及时提交《员工工作任务分配单》;

2、为方便阅览员工工作任务分配单文件名格式统一为“XXX12月份工作任务分配单

V1.0”,部门工作总结表文件名格式统一为“XXX部门12月工作总结表V1.0(N)”,(N)代表的是当月第几周

3、任务单工作安排内容必须具体到每一天,周总结时必须要有深刻的自我总结,有问题或者工作上需要其他部门同事配合的亦可提出。

关于收取流程做出如下调整:

1、每周五中午13:30之前员工必须将任务分配单自我总结,并将下周工作计划填写完整交到上级管理人员处;图形设计部、品质部、开发部员工在规定时间上交至技术总监王总监处;办公室员工在规定时间上交至办公室主任苏主任处;市场部、行政人事部在规定时间上交至行政人事部宋经理处;

2、上级管理人员在收到下级员工提交的任务分配单时,应严格审核,并对任务安排做出必要的调整,在“审核人”一栏签字后,将员工任务分配单下发给员工,同时总结部门一周工作;最后将《部门工作总结表》以及修改过后的员工任务单在每周五14:30前分发到行政人事部;

请各位积极配合!如有延误,行政人事部将严格执行公司相关规章制度。

行政人事部

2011年12月1日

员工工作职责内容表

客服工作内容 通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品以及购买服务地疑问,耐心并且快捷地回复,促成交易地成功;个人收集整理勿做商业用途 产品数据在线维护管理,登陆销售后台系统内部跟踪处理经手地订单状态,每日做好销售记录备份,以便快速定位纠纷订单地详细信息.个人收集整理勿做商业用途 客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利地购买,以积极真诚地言语态度为客户带来优质服务,促成交易.个人收集整理勿做商业用途 负责客户疑难订单地售后追踪和查件,处理评价、投诉等. 配合公司淘宝店铺地推广宣传,在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺. (订单打印):每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单.打印好所有订单所需产品地货号以及尺码,提交给仓储人员,让其检查备好所需产品.包装、贴上快递单,等待快递人员前来收件.个人收集整理勿做商业用途 注意事项 客服: 在与顾客沟通时,应保持顾客就是上帝地心态去与之交谈.不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼,顾客会以此为证据向淘宝进行投诉,会导致商城受到严重影响;个人收集整理勿做商业用途 在与顾客沟通时,应尽量避免文字上对顾客地一些要求以及询问轻下承诺或者肯定,遇到自己不知可否地问题需要事先请示下主管再做回复,否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉,会导致商城受到影响;个人收集整理勿做商业用途 日常工作中,应做好经手地客户购买信息,做好买家退换货地笔录,实时跟踪疑难件地到达状态,安抚客户心理.收到客户包裹时应及时检查包裹内地产品信息,核对退换货订单记录,然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库.最后通知主管对系统相应库存进行增减,完成退换货地流程.个人收集整理勿做商业用途 在与客户沟通达成交易时,应及时提取正确无误地交易信息,确保打单人员对信息地正确录入,如因疏忽或者个人原因造成信息错误,并未向打单人员告知,最终导致快件错误地发出.客服人员将成为责任人,每月允许误差三次,超出次数所产生地快递费用将由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 打单: 打单人员每日开始开启系统后台应即刻复核上一工作日地所有订单处理状态,查询是否有遗漏或相同地址未合并订单并正确及时处理;及时完成上一工作日快递截止收件后所产生地付款未发货订单,及时完成发货流程.个人收集整理勿做商业用途 订单状态处理时,如遇到客户留言快递选择与店铺默认快递种类不符或者不在店铺快递范围内、宝贝颜色,尺码与所拍宝贝不符地情况下,应立刻询问相对应客服确认信息核对无误后方可继续订单打印流程,如无法即刻确认信息,可跳过先行处理其他正常订单.当日疑难订单必须当天处理完毕,不可随意推延或者疏忽!个人收集整理勿做商业用途 在每日订单数量不多或者已经完成订单发货状态之余,为客户处理疑难件问题地跟踪查询并且回复,确认快件状态正常与否,及时回馈相关信息,维护客户关系.个人收集整理勿做商业用途 日常工作中,处理订单信息导出时,应将需要仓储人员备货地正确内容一式两份打印出来,一份交予仓储人员打包,一份留作存根,以便出现客户收件内容与订单不符时进行核对,事件责任根据出库订单判定.每月允许误差次,超出次数运费由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 仓储管理工作内容

技术通知单使用规定

XXX公司技术通知单使用规定 文件编号: XXX公司 技术通知单使用规定 版本号: 拟制: 审核: 会签: 批准: 生效日期:年月日 更改记录

1 目的 为规范公司技术通知单的编制、下达、归档等程序,使技术通知的管理有序进行,特制定本规定。 2 适用范围 本办法适用于XXX公司技术部对公司内部各部门在技术、生产、工艺管理方面的特殊要求或临时要求需要特别阐明的内容,以及技术文件(含各种质量技术报表)的对内发放的通知内容。 3 格式 3.1技术通知单的编号为: TS-JSTZ-XXXXX 数字流水号 技术通知字母代码 技术规范和技术管理类管理文件字母代码字母代码 3.2技术通知单编制时,必须完善“编号”、正文、“发送”等内容。 3.3技术通知单必须有编制、校对、标准化、质量、审核、批准、会签、发送等内容。 3.4技术通知单正文需有标题,标题采用宋体四号字,说明本通知主题。标题格式通常为:“关于×××的通知”,对中排列。 3.5技术通知的正文内容必须完整、明确,语句简明易懂,

条理清楚。正文采用宋体小四号字,必要时应有插图或附图,附图的目录应在技术通知中写明。 技术通知单同时应注明本通知须发送的相关部门及人员。 4 审批 技术通知单由技术部相关人员编制,专业室主任/主管工程师校对,标准化管理员进行标准化审核,质量部经理及其授权人员进行质量审核,技术部部门经理审核,技术总监、副总经理或总经理批准。 5 会签 必要时,部门经理审核前须主要使用部门会签,比如贯彻设计更改时须设计人员会签,与生产进度有关的内容须生产线管理人员要会签。 6 存档 技术通知单签署完毕后,由技术部资料管理员将复印件加盖“受控”章后进行电子扫描,纸质文件连同该文件的电子版(签字扫描版)一同进行归档。 7发放 技术通知原则上以电子文档形式发放,应采用电子邮件或者通过信息化办公系统的方式发送。 发放范围严格按照通知“发送”栏确定的范围。 8 接收 各部门由部门经理或其指定的资料管理员接收技术通知。

员工工作计划书(完整版)

计划编号:YT-FS-3364-67 员工工作计划书(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

员工工作计划书(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 XXX年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。 下半年要完成的八项主要工作任务 第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。 1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准

备工作。 3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。 第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。 1、制定正、副队长培训方案 2、从X月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。 3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。 1、制定下半年保安队员的培训计划。 2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。 3、摸索培训经验,形成一种长效机制。 第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队

员工工作职责内容表

日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对 产品以及购买服务的疑问,耐心并且快捷的回复,促成交易 的成功; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态,每日做好销售记录备份,以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商 城上顺利的购买,以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务,促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件,处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传,在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、(订单打印):每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码,提交给仓储人员,让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单,等待快递人员前来收件。

注意事项 客服: 1、在与顾客沟通时,应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼,顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉,会导致商城受到严重影响; 2、在与顾客沟通时,应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定,遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复,否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉,会导致商城受到影响; 3、日常工作中,应做好经手的客户购买信息,做好买家退换货 的笔录,实时跟踪疑难件的到达状态,安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息,核对退换货订单 记录,然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减,完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时,应及时提取正确无误的交易信息, 确保打单人员对信息的正确录入,如因疏忽或者个人原因造 成信息错误,并未向打单人员告知,最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人,每月允许误差三次,超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。

公司普通员工2020个人工作计划

公司普通员工2020个人工作计划 公司普通员工2020个人工作计划(一) 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2020年的工作思路。 一、以客户为中心,做好结算服务工作 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2.随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3.主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4.以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。 1.督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3.进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4.重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外

新员工入职工作计划书怎么写

新员工入职工作计划书怎么写 【导语】在工作计划要达成的目标部分,关键是要清晰的定义目标,表现形式就是清楚的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。WTT搜集的《新员工入职工作计划书怎么写》,仅供大家借鉴! “书山有路勤为径,学海无崖苦作舟”。当今的世界正处于知识经济,高科技技术迅猛发展的时代,加强学习的重要性已成为当今社会、企业和个人适应时代的发展的需要。只有不断加强自身的学习,与时俱进,开拓创新,才能紧跟当今时代的发展。 我已是有五年司龄的一个国企普通工人,在这五年当中我学了很多,然而学得更多的是员工之间竞争的残酷:“能者上,弱者下”!当然这简单的六个字打上了引号,它却包含了另一层意思,这另一层意思更让人觉得这个社会不公的残酷。但无论怎样加强自身的学习是有必要的,至少不会让自己在这种情况下被别人击倒,于是有了以下的20XX学习计划。 自学是每个人都必须的,我们不因该把学习当成是一种累赘,而是一种兴趣爱好、这样才能让自己学得更好,更扎实。 一、学习目的 努力学习理论知识,加强实际操作和应急事件的处理,做一名优秀的司炉,带好全班搞好每天的生产工作,年终列入优秀员工的行列,工作之余发展个人业余爱好的学习,通过持之以恒的学习,使自己变成理论知识和实际操作水平得到进一步提高,不但是工作方面还是业余爱好都共同发展的一个充满活力,年轻有为现代青年。 二、学习内容 根据自己的实际情况,尽量少花钱多学东西,不参加一切培训,相信自己,完全靠自学。今年拟定于学习经费在三千元之内。主要学习跟司炉有关的理论和操作,计算机,英语,日语,业余学习吉他,书法,文学。 通过一年的努力使自己的业务操作水平达到更进一步的提高,实现英语听力和口语水平有明显提高,取得湖南省高等教育自学考试10月份英语专科四个单科合格证85分以上。能说简单的日语口语。学习,贯彻,落实马克思列宁主义,毛主席思想,xx理论,“三个代表”重要思想,努力提高自己的政治理论水平和道德修养。完成去年计划的长篇校园小说《永远没说出口的承诺》,和长篇立志小说《坚强的女孩不哭》。毛笔字楷书有更大的进步。

员工工作计划书范文(完整版)

计划编号:YT-FS-8374-33 员工工作计划书范文(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

员工工作计划书范文(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户.今年下半年的计划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系. 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息. 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.

四、今年对自己有以下要求 1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户. 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯. 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户. 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的. 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法. 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象. 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务. 8:自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态

员工个人发展计划书

员工个人发展计划书 篇一:个人年度工作成长计划 个人年度工作成长计划 计划人:XXX 所属部门:综合部(技术部下属) 计划周期:2013年10月25日—2014年10月24日 本人自2013年10月25日正式入职湖北XX重工有限公司(武汉XX重型装备股份有限公司全资子公司),根据公司宗旨、计划目标,结合个人工作部门和岗位职责,特制订个人年度工作成长计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名合格天捷重装人应具有的专业素质和业务水平。 一、指导思想 紧紧围绕公司宗旨?敢为人先,造一流产品,追求卓越,做一流服务?和目标?打造‘天地重工’品牌?,不断学习和融

入企业文化、生产等建设之中,?有为才有位,有位才有为?,给公司创造更多的价值,伴随公司共同成长。 二、现状分析 1.优势 (1)工作经历丰富。在湖北省XX 行业协会有近四年工作经历,先后轮岗业务部、信息部、培训部,加之各半年时间的英语辅导老 师和工厂业务员的工作经历,熟悉公司综合部门日常事务处理、大型会议组织、业务开展、政府部门公关、关联企业公关、公务接待、新闻媒体联络、各类公文写作等。 (2)专业知识深厚。本科教育为山东大学法学专业,法律知识基础扎实,重点熟悉公司法、合同法、知识产权法、劳动法等法律,以及企业法律顾问实务。 (3)其他。英语CET六级,基础知识较扎实,具备一定的听、说、读、写及翻译能力;熟练Office办公软件运用;驾驶技术娴熟,等等。

2.不足 以前在一个单位工作,工作开展和方式等,和企业公司有一定的不同;刚融入新环境,接触许多新同事和新领导,在新的工作岗位上,需要一段时间适应、交融和找准自我定位。 三、年度工作成长布局和计划 1.个人发展总目标 以公司利益为重,紧扣公司发展方向,创造和实现个人最大价值;围绕工作职责,扎实做好本职工作,同时做好关联岗位工作,达到个人和集体融合的共同体。 2.具体计划和实施措施 (1)导入期间(试用期三个月阶段)。甩开膀子,捋紧袖子,丢掉一切不相关的想法和包袱,尽快融入公司,熟悉公司的各项规 章制度和组织架构,熟悉自己的工作职责,掌握自己的工作内容、方式和方法,熟悉公司的各项产品及其相应的生产流程和结构等,并完成交办的工作

员工个人工作计划书(完整版)

员工个人工作计划书 员工个人工作计划书 第一篇: 技术部员工个人发展计划书 今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点: 1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感 觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作 利益; 2、表达能力,在转到技术部门以来!我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有 效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式 和说话方式销售技巧,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清 楚的传达到客户那。 3、十月份想转销售部门,计划如下! 1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节, 2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或 宴请客户,好稳定与客户关系。要不断加强业务方面的学习,多看 书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方,方法,

3、销售目标希望一年比一年增长百分之5---10就好,如果能做得更好我会努力! 第二篇: 信用卡员工工作计划书 xxxxx信用卡中心人员201X年一季度工作计划 尊敬的XX信用卡中心领导, bb支行领导: 感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解bb周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。 在bb支行的一个星期里,我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。充分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。 为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻bb支行的信用卡中心人员制定以下目标: 根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件13 5,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客户50,我将信用卡任务指标制表如下: 驻bb支行的人员平均每天完成1---2个全产品,主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。 由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标:

银行员工工作计划书(最新版)

银行员工工作计划书(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

银行员工工作计划书(最新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、20XX年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的

员工工作计划表

2019年员工工作计划表 【餐厅员工个人工作计划】 第一、餐厅内部管理方面 1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。 2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。 5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。 6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。 7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。 8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。 9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。 第二,营销方面 1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。 2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、(资源来自)电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。 3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

试用期员工工作任务书

试用期员工工作任务书 此任务书用于试用期员工的任务布置和考核,试用期根据劳动合同年限确定,为操作方便每个月划分为四周进行工作任务评价。一个月总分为100分,每周25分,总工资额的30%参与绩效考核。 薪酬=总工资额*70%+总工资额*30%*(绩效评分/100) 员工:宋海霞部门:品牌推广部岗位:推广经理 负责人: 第一周 工作任务 任务目标 完成 时间 任务完成结果评 价 效率 (15分) 准时有效完成(15分) 部分完成(12~14分) 完成率低于60%(8~11 分) 态度 (10分) 工作积极,主动沟通,对 所完成任务有合理化建议 (10分) 工作认真,在规定时间内

完成任务(6~9分) 工作态度不积极,未及时 完成任务也不沟通(0~6 分) 总分合计 部门经理建议: 由部门负责人负责填写每周工作任务及评价,最后结果需经双方沟通达成一致并确认签字,1周内考核成绩低于15分者进行培训、再上岗。 负责人签字: 试用期员工签字:员工:部门: 岗位:负责人: 第二周 工作任务 任务目标

完成时间 任务完成结果评 价 效率 (15分) 准时有效完成(15分) 部分完成(12~14分) 完成率低于60%(8~11分) 态度 (10分) 工作积极,主动沟通,对所完成 任务有合理化建议(10分) 工作认真,在规定时间内完成任 务(6~9分) 工作态度不积极,未及时完成任 务也不沟通(0~6分) 总分合计 部门经理评价; 由部门负责人负责填写每周工作任务及评价,最后结果需经双方沟通达成一致并确认签字,1周考核成绩低于15分者进行培训、再上岗,连续2周绩效低于15分者解除劳动合同。 负责人签字: 试用期员工签字:员工:部门: 岗位:负责人:

员工新的一年工作计划书参考

员工新的一年工作计划书参考 导语:随着新的一年的到来,员工们也需要进行新的一年工作计划,为了帮助有需要的朋友,应届毕业生我精心准备了几篇员工新的一年工作计划书,仅供参考。内容如下: 篇一:员工新的一年工作计划书 新年新风景,这是好的开端,代表我的工作也将进入到新的阶段。自2020年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在各位同仁的大力帮助下,我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。xxx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开展,在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上,特制定我今年的工作计划: 一、办公室工作方面 树立办公室工作无小事的意识,真心务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。 作为宣传干事,我将从以下方面全力: 1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。

2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。 3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。 二、管区工作方面 1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。 2、开拓思路,完成年度任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。 3、深入调研,倾听老百姓的呼声。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及 的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实民办事。 4、化解矛盾,维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以

技术问题通知单编号规则

东风特汽(十堰)客车有限公司企业技术中心 技术问题通知单部室管理编号规则 1、范围 本标准规定了产品技术问题通知单部室管理编号的基本要求、编号构成。 本标准适用于企业技术中心产品技术问题通知单的部室文件的存档管理。 2、基本要求 各部室管理的通知须与产品一致和更改连续。 依据“产品开发设计文件编号规则(2870-TQ-16-05-2010)”技术问题通知单的文件编号为: 技术更改通知: DTK-TZ-01; 工艺更改通知单: DTK-TZ-02; 外购外协件通知: DTK-TZ-03; 其他通知: DTK-TZ-04 3、技术问题通知单部室管理的编号 为加强产品通知的规范管理和技术问题系统统计和分析,不断改进产品市场适应水准,特设立部室管理编号。 其编号由部室代号、年月序号、通知单序号组成,其形式如下: 部室代号通知单序号 年月序号 3.1部室代号 部室代号由大写字母和数字组成,部室代号按照表1-1选取。 3.2 年月序号 年月序号由四位数字组成,前2位代表年份,后2为代表月份。 3.3通知单序号 通知单序号按文件所属名称扩展的顺序依001、002、003………由小至大编制,首次编制文件序号为001 ,每月重新编制,例如:技术中心办公室3月1号通知单为:Z-1203001,4月1号通知单为:Z-1204001。 4、技术问题通知单编号举例 产品一部于12年3月下发的第1号“关于10023订单EQ6790型客车处理空调罩及管路饰件的通知”,其文件编号为:DTK-TZ-01,其部室编号为:C1-1203001,文件内容为:关于10023订单处理空调罩及管路饰件的通知。

5、技术问题通知单格式 技术问题通知单格式见附表1 常用部室代号见下表: 表1-1 序号部室代号部室名称 1 C1 产品一部 2 C2 产品二部 3 D1 底盘部 4 G1 工艺部 5 Z1 技术中心办公室 注: 本标准由技术中心办公室编制。 本标准由技术中心办公室负责解释。 编制曹斌批准日期 2012-3-16 主送:产品一部、产品二部、底盘部、工艺部 抄送:综合部

工作联系单、整改通知单、技术核定单

质量整改通知单如何恢复? 这个好像没有固定的日期,一般在监理工程师发出监理通知后施工单位应当及时整改并进行回复。如果施工单位只是整改了而没有进行回复并请监理查验,那么发出的监理通知将在最终施工完成后归入档案,以备日后出现质量问题时进行查实。 整改通知单和监理工程师通知单的区别 事实上,监理发文的通知单类发文一般仅有质量和安全两类,不会另分出什么整改通知单,且这两类发文中均包括了整改通知的内容,完整的监理通知单一般会包括以下内容:1、时间、地点及发现的问题2、发现问题的整改时限及整改要求3、其他可以看出,通知单里第2条就是。事实上,一般《整改通知单》指的是当地质监站、安监站在对工程检查中发现问题后的发文。发文内容也类似于上述的监理通知单,唯一的区别就是效力(强于监理发文)及发文单位(政府权能机构) 设计变更与技术核定单 设计变更单是由于设计图纸有误或图纸与现场实际不符,由设计院下发的资料单,设计变更单属于正式图纸的一部分。而技术核定单任何部门都可以使用的技术联系单(比如施工单位在施工过程中遇到技术问题,可以以技术核定单的形式向设计单位或业主技术部门或监理部门提出问题,让他们给与解决的资料单,该单不能作为设计图纸的一部分,设计院可以根据技术核定单出设计变更单)。 技术核定单/签证单/设计变更单的区别 1、【技术核定单与签证单的区别】 技术核定单顾名思义是指技术方面,比如方案修改,实物量变动,位置变化等技术方面的更改。签证单范围不局限于技术方面,还有经济方面,比如因技术更改而导致的费用支出,比如管线增加,用工增加,都可以用签证单的形式与甲方达成协议。 【技术核定单】 用于对原设计图纸进行补充、修改,可以是工艺、材料等方面的修订、细化,可以是文字叙述,或文字加简图,须经设计方、建设方、监理方确认签字。 【签证单】 用于对施工过程中发生的、与工程费用相关的工程量、材料量、机械使用台班等进行现场确认,通常是施工合同外的内容或不能在签合同前确认的内容,如零星用工、挖填土方等,需要在签证工作发生时/后即时办理,并须经监理方、建设方签字确认,相关费用可以直接纳入最后决算。 2、【技术核定单与设计变更单的区别】 【设计变更单】 是由于设计图纸有误或图纸与现场实际不符,由设计院下发的资料单,设计变更单属于正式图纸的一部分。业主根据自己的工艺要求或构思,发函给设计,商定出变更,设计变更单是设计单位发给业主,经业主转发给监理再通过监理下达到施工单位。

精选员工工作计划集合7篇

精选员工工作计划集合7篇 员工工作计划篇1 20xx年已经开始了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我制定了本年度的工作计划,希望自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。 公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。 2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。 3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文

化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术*,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。 二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。 我会认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。 员工工作计划篇2 为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作,新员工工作计划。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推

员工工作目标和计划(完整版)

计划编号:YT-FS-2184-78 员工工作目标和计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

员工工作目标和计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户.今年下半年的计划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系. 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息. 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.

四、今年对自己有以下要求 1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户. 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯. 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户. 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的. 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法. 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象. 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务. 8:自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态

普通员工个人工作计划

普通员工个人工作计划 普通员工个人工作计划篇一 一、不断提升服务质量(全年执行) 我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。 二、减少客户报怨量(全年执行) 针对2020年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在2020年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。 第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。 第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。 第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。 三、提升维修产值(全年执行) 在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增) 四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查) 在2020年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在2020年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。

技术通知单(新模版-0516)

技术通知单 编号:XDY5050XEV-XXX-JSTZ- 发出单位研发中心XX部门填表日期 主送单位本通知执行部门共页第页抄送单位需要告知的部门或领导生效日期 关于XXXXXXX的技术通知 主要内容: 原因:(要解决什么问题?要增加什么配置?要增加什么零部件?。。。) ①XX零部件因XX原因产生异响(干涉、装配困难、间隙阶差、变形、功能缺失、尺寸不匹配。。。) ②因新增配置(设计变更、新增功能、客户需求。。。),需要增加XX零部件,或者需要改变XX零部件的技术状态、装配方式。。。 措施:(怎样解决问题?可以附页--图纸、图片、报告、纪要、通知单、设变单。。。) ①临时措施:(新状态零部件未到货之前怎么做?) ②永久措施:(设计变更方案、新增加零部件、其它改进方案。。。) ③库存处理:(a、库存老状态零部件怎样处理?消化库存?库存数量?装在哪些车上消化?退厂?封存?挑选?返修?。。。) (b、未装配车辆、已装配车辆、入库车辆、售后车辆怎样处理?) 实施:(要求其它各部门做什么?) 1、技术部:调整相关技术文件(工艺、定额、工艺BOM。。。。。。) 2、质量部:①对XX零部件来料、装配过程、调试过程进行跟踪验证; ②按此通知要求对库存老状态零部件进行处理,做好标识。 3、仓库:①发料要求:先发哪种状态,后发哪种状态。。。 ②库存处理:库存老状态零部件怎样处理?消化库存、退厂、封存。。。 4、采购部:①按此通知要求进行采购,采购数量(必要时)? ②按此通知要求对库存老状态零部件进行处理

技术通知单 编号:XDY5050XEV-XXX-JSTZ- 发出单位研发中心XX部门填表日期 主送单位本通知执行部门共页第页抄送单位需要告知的部门或领导生效日期 5、生产部:按此通知临时措施要求实施 编制校对审核会签批准 (整车集成部、产品技术科)

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