关于手机行业的调查问卷

关于青岛地区手机消费者的调查问卷

朋友你好，我们是青岛科技大学的学生。我们正在做一项关于手机行业的调研，希望您能抽出宝贵的几分钟时间完成这份问卷。我们承诺收集的数据只用于报告的撰写，不会涉及您的个人隐私。谢谢你的合作！

请在括号内填入您确定的选项或直接在选项前做标记！

( )1.您的性别是: A.男 B.女

( )2.您的年龄是：

A:18~22 B:23~27 C：28~32 D：33~38 E：39~45 F:45岁以上( )3.您现在的职业是：

A:学生B:企业职员C:中层管理人员D:高管、企业主E:公务员或事业单位者 F.自由职业者

( )4.您的月均消费(除去房租，房贷等不可支配部分)情况大概是(单位：元)：A: 1000以下B:1001~2000 C:2001~3000 D:3001~4500 E:4500以上( )5.您现在是否使用智能机:

A:是的B:不是，我现在使用功能机C:不是，我基本上不使用手机( )6.您更换手机的频率一般是：

A:一年以内B:一到两年C:两到三年D:三到四年E:四年以上( )7.您的手机在什么价位（单位:元）：

A:1000以下B:1000~1500 C: 1501~2000 D: 2001~3000 E:3001~4000 F:4001~5000 G:5000以上

( )8.(可多选)在购买手机之前，您一般通过什么途径了解手机：

A:到实体店体验B:浏览网页C:电视等媒体广告D:亲友介绍E:其他____ ( )9.(可多选)您一般选择什么渠道购买手机：

A:品牌直营店B:电子商务平台C:通讯营业厅D:电器专卖店E:其他( )10.（可多选）影响您选购手机的主要因素是什么：

A:品牌知名度B:手机的硬件配置C:手机外观D:操作体验

E:性价比F:手机个性化功能（如智能触控）G.是否是国产手机H:其他( )11.在下列手机个性化功能中，你比较看好的有哪些？

A.移动支付

B.指纹识别

C.智能触控

D.光学防抖E:智能环境感应F.其他( )12. 您最喜欢的手机屏幕大小是:

A:4英寸以下B:4到5英寸C:5到6英寸D:6寸以上E: 无特殊要求

( )13.您现在使用的手机是：

A: 三星B:苹果C:华为D:联想E:酷派F: 小米G:魅族

H: VIVO I: OPPO J: Lumia（诺基亚）K:索尼（爱立信）L:其他14.请对您现在使用的手机做出评价：(请在你确定的方框内画‘√’)

非常满意满意一般不满意非常不满意外观设计

操作体验

电池续航

屏幕效果

拍照效果

性价比

影音娱乐

( )15.您比较认可以下哪种售后服务方式:

A.经销商保修服务

B.厂商维修服务

C.快递维修服务

D.其他( )16.您比较喜欢以下哪种促销方式:

A:打折促销B:以旧换新C:赠送物品D:抽奖类E:返现F:其他_____ 17.根据您的了解，您觉得华为和三星手机怎么样？

华为：（）三星：（）

A:挺好的B:还行C:不怎么好D:不好，很差 E.不了解

( )18.如果下次换手机，您会考虑选择什么品牌的手机：

A:苹果B:三星C:魅族D:小米E:华为F:VIVO G: OPPO

H.联想I:酷派J：索尼K: 诺基亚(微软) L:其他______ 三星、华为用户问卷部分

19.请问您现在使用手机的具体型号？

( )华为：A.荣耀6 B. Mate 7 C. Ascend P7 D. Ascend P6\5

E. 荣耀3C F．Ascend G7 G.荣耀4x H.荣耀4 I. 荣耀X1

G .Mate 2 K. 华为C系列L.华为G系列M.其他_____ ( )三星：A. Galaxy Alpha系列 B. Galaxy S5 C. Galaxy S4\3

D. Galaxy Note 4

E. Galaxy Note 3\2

F. Galaxy K Zoom系列

G. Galaxy Grand系列H. Galaxy Core 系列I.其他____

( )20.（可多选）您认为您使用的手机（品牌）有哪些优点:

A.手机耐用

B.手机硬件配置高

C.性价比高

D.操作流畅

E.售后服务好

F.产品多样化

G.操作界面及应用人性化

H.其他( )21.（可多选）您认为您使用的手机（品牌）有哪些值得改进的地方: A.外观设计 B.硬件配置 C.操作流畅度 D.售后服务 E.性价比

F.操作界面美观度和人性化

G.电池续航能力

H.产品类别

I.其他_____ 非常感谢您耐心地完成了问卷，祝您开心每一天！