市场部规划方案

市场部规划方案
市场部规划方案

市场部年度规划方案

一、工作重点阐述

市场部组建培训,在2011年12月底完成人员归建,保证人尽其责。市场部根据上一年度市场拓展情况,拟定本年度工作目标如下:

①市场占有率达到82%,进入行业前二十名;

②新产品平均利润贡献率达到30%;

③重点产品利润贡献率达到45%。

④品牌认知度达到行业内80%,消费群体达到38%

⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等35%市场,支持2000家重点市场品牌连锁店。

二、支持与辅助工作

为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。

(一)统一思想、明确责任

市场部计划于2011年12月11日~2011年12月30日组建完成。

2012年1月10日--2012年1月30日完成培训,内容如下:

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用;重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。

(二)驻点营销、贴近市场

从本年度开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:

(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;

(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;

(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给全国市场复制等。

3.充实成员,完善组织(现有3人职能不变,经理1人,专员1人,设计1人)本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)

三、重点工作安排

品牌推广

为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

(1)品牌形象

为了树立“唯正、博雪”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。

(2)产品定位

通过细分若干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“博雪”品牌产品的定位是中、高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“唯正”品牌产品的定位是低价位,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

市场推广

(1)积极利用公司内部宣传网站及各种行业网站宣传企业及品牌。

(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊(播)登广告和软文,扩大品牌知名度。

(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量,利用必康企业强大的央视、卫视高端品牌形象等进行全国性的战略传播。

品牌营销系统

公司品牌:“必康国际化、医药工商联盟体”概念性宣传,达到中西合璧全球化、医药工业综合体的听觉印象,联想到医药行业让消费者识别仍然有距离,采用差异化创新制胜的核心观念。

1、 [扁平化原则]主要集合品牌意念、USP卖点诉求、形象设计、POP包装设计、POP展售货架、目标传播广告、多种花样的促销策略。

2、售后服务:重视“舍”与“得”的结果。

3、分销商维护:终端客情管理的沟通关系到品牌占有率是否生命力。

4、消费者服务:消费者的需求是核心竞争力。

5、经销商、终端培训:助长推与拉的上升力度。

6、新渠道的设计:多元化渠道设计,明修栈道暗渡陈仓。

7、K/A销售团队建立:培训计划、激励策略支持到位。

1)以批发商(经销商)为核心:如必康品牌销售活动的标准化、共同店标、订货、共同采购、进行库存管理、配送货、融资、共同培训领域。

2)以零售商(终端销售)为核心:如必康品牌销售活动中通过零售成员进行集中采购、共同开拓市场、共同广告策划,成员间最重要的合作是集中采购,可以获得较大折扣。

3)以特许经营为核心:特许经营是发展最快、地位比较重要的一种经营模式,必康品牌的专卖店VI形象整合导入规范服务理念,为品牌概念深植化做准备,直接降低销售成本。

宣传及推广策略

考虑公司对全国市场专业化推广处于起步阶段,我个人认为本公司宣传及推广以先建立成功样板区后快速复制,把推广风险降到最低。从时间上划分为四个阶段:第一阶段(一季度)全民准备阶段:

1、产品线规划量产完成。

2、各类品宣资料及促销礼品准备完成。

3、人员招聘培训完成,布点监控。

4、样板区调研考核测试完成(少量测试广告投放)。

5、样板区确定完成(重点6个区域)。

6、内部品牌推广培训完成(市场部产品主管到位并培训下市场)。

7、内部资源整合完成(销售、财务等部门密切协同)。

第二阶段(二季度)测试阶段:

1、通过一个季度的准备各种宣传物料、广告片、资金、人员、策略计划均已制定,市场启动开始进行;选择重点市场采用电视广告拉动与地面促销活动推广双管齐下。

2、起动“低碳必康,健康家园;“必康杯”超级店长秀”活动。和中康资讯合作举办各类活动:如“寻找乡村名医”“科普园”公益活动的独家冠名权。举办“必

康咨询日”“健康义诊”“必康产品研讨会等。通过与消费者零距离接触和宣传,来引导和改变公众健康的意识和消费行为,提升品牌影响力,提高市场占有率。3、举办有奖征集活动;征集“博雪”产品形象代言人,举办“博雪”漂亮女人全国海选活动。

4、广告投放:网络、期刊、电视、报纸等媒体。根据区域不同媒体暴露频次进行针对性投放。

5. 以相对较全的产品集群组合针对竞争对手渠道商宣传经营必康企业产品的利益点和好处;

6. 以系统的市场行动、成功的样板市场及服务宣传未来目标以鼓舞渠道信心;争取做几个比较有影响力市场或产品领导品牌。

7. 以阶段性的促销活动拉动终端销售,激活人气;

8. 以差异化的卖点产品拉开与竞争对手距离,提升专业形象。

第三阶段(三季度)健康成长阶段

1、快速复制样板区,抢占国内市场,快速建立品牌。

2、调节因地域不同而造成的差异,包括广告投放,促销活动等

3、平均每月复制二个样板区。

第四阶段(四季度)总结激励阶段

1、本阶段第一月扩展二个样板区。

2、加大经销商的激励力度,增加经销商库存量,缓解来年生产计划压力。

3、经销商联谊会,提升企业与经销商的凝聚力。

媒体策略---形成品牌消费群

1、媒体组合策略

A.整合媒体,全方位推广,形成立体交叉宣传推广攻势。

B.找到市场有效需求,然后用广告稳、准、狠地刺激和激发有效需求。

C.品牌先导,形象跟进,品质依托,性价比最终胜出。

D.以预热期为市场引导,公开期为广告轰炸重点,配合销售上升曲线不断重拳出击。

E.借助软文报道+硬性报广+电视广告+各类活动+新闻炒作,不断制造热点,借势造市。

●重点对象:

以政府机构、中间商、高档消费群体。

●辅助对象:

以中档消费群体、为辅。

2、媒体投资地理性策略

●重点地区:

以北京、重庆、广东、湖南、江苏、江西、河北、四川等为主;以二、三级城市区城镇为辅。

●次点地区:

辐射样板区周边地区。

3、媒体分析选择(类别选择)

(1)、媒体特性分析

●电视媒体:传递速度快、涵盖面广、创意承载能力强,干扰度高、被动地接受。

●网络媒体:网络媒体覆盖能力强、传播速度快,创意冲击力高,家庭性功能转化为个人性媒体,作为电视媒体传播印象加深的接续媒体。

●报纸媒体:主动地接受、关心度高、权威性强、信息承载量大,受众文化层次较高。

●杂志媒体:印刷精美、针对性强、主动接受,传播速度慢,频率低。

●户外媒体:冲击力大、区域性强、被动地接受、信息承载量小。

● POP媒体:简洁、生动,具有提醒消费者认牌购买的功能,只能在卖场发挥作用。

● DM媒体:针对性强、直接反应效果佳,接受对象少、与大企业形象不符。(2)、媒体的选择

●电视媒体:

目的——迅速扩散产品知名度,树立品牌形象。

要求——本产品目标消费群收视率高、目标区域覆盖面广、节目关注度高的当地一流媒体等,电视在黄金时段。

●平面媒体:

目的——详细介绍产品功能,提高品牌认知度。

要求——以当地稳重性、权威性、教育引导性更强的报纸媒体为主,选择发行量大、目标区域覆盖面广、与本产品相关性强的当地一流媒体。

●其它媒体:

目的——弥补电视、平面广告覆盖空档,加深和强化电视、平面广告效果,促进消费者认牌购买。

要求——应用店招、立牌、用户手册、招贴、赠品及促销礼品,在卖场及促销活动场所等针对性很强的地方进行宣传,与消费者进行一对一的购通。

媒体组合效果目标

●重点地区:

电视——50%(到达率), 100(接触频率), 50(收视点)

平面——30万份(发行量), 7(传阅频率), 210万(阅读人口)5%(每刊次非重复阅读人口平均增长率) 其它——10%(有效到达率),50%(接触人口占总人口率) 综合——10(家庭暴露频次), 80%(接触人口占总人口率)

●次级地区:

电视——40%(到达率),80(接触率),32(收视点)

平面——5万份(发行量), 5(传阅频率), 25万(阅读人口) 3%(每刊次非重复阅读人口平均增长率)

其它——5%(有效到达率),20%(接触人口占总人口率)

综合——8%(家庭暴露频次), 30%(接触人口占总人口率)

●组合目标:

电视——不低于45%(到达率),不低于80(接触率),不低于36(收视点)

平面——25万份(发行量), 6.6(传阅频率), 165万(阅读人口)4%(每刊次非重复阅读人口平均增长率)

其它——8%(有效到达率),35%(接触人口占总人口率)

综合——9(家庭暴露频次), 50%(接触人口占总人口率)

(3)、媒体行程设定

媒体行程为期一年,每月分四个周时间段,共投放52个周时间段,整体分两个阶段:

●第一阶段(2012年1月初——2012年3月底)

连续式:每周以连续方式露出,以达到快而广的媒介传播效率,迅速扩散产品的知名度之目的。

●第二阶段(2012年4月初——2012年12月底)

脉动式:此阶段40周(脉动)持续露出,每广告时段的密度根据具体情况设置,以达到精而准的媒介接受效益,大力提升品牌的认知度之目的。

(4)、制定策略优先顺序

本媒体投放的目标是“建立【博雪】产品品牌,形成【博雪】品牌消费群”:

第一阶段:要达到快而广的媒介传播效率,迅速扩散产品的知名度即媒体策略优先顺序为:媒体组合效果、媒体分析选择、目标媒体对象设定、媒体投放区域设定;

第二阶段:要达到精而准的媒介接受效益,大力提升品牌的认知度和市场占有率目的,即媒体策略优先顺序为:媒体对象设定=媒体组合效果=媒体分析选择=媒体投放区域

四、工作进度

市场部对上述工作内容的工作时间安排具体如下。

2011年12月1----2010年12月30完成部门组建用培训,及市场部2012年度费用预算报告

2012年工作内容的工作时间安排具体

1.第一季度工作进度

2.第二季度工作进度

3.第三季度工作进度

4.第四季度工作进度

五、资源配置(费用+人员)

1.完成市场推广活动需要准备的物品(见各阶段活动,物料制作申请表,待方案呈报一起审批)

2.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排(见市场费用预算表)。

3.各办事处的促销、新品推广、大型市场活动、一次性进院(店)费用等报营销总经理批准后由市场部统一协调开展。

六、市场费用预算汇总表(见明细表)

编制日期:2011-12-21

个人职业生涯规划方案

个人职业生涯规划

叮叮小文库目录 一.引言 二.自我分析与评价 三.职业评定 四.计划实施方案及目标 五.评估调整

一.引言 大学生活中充满了自由和快乐,在这样一个轻松舒适的环境很容易没有了过大的社会压力,容易迷失自我,丧失既定目标。因此制定一个切实可行的职业规划可以帮助我们拨开迷雾,全面的认识自己,选择适合自己前进的道路。 二.自我分析与评价 1.自我评价——性格开朗,做事细心有耐心,为人宽容、大气、善解人意,有奋进、向上的勇气和力量;并善于说服和鼓舞他人。 我独立而理性的性格决定了自己是不会在没有任何计划的情况下做一些无谓的事情。为了能够实现目标,我会坚持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正确的努力,我较强的适应应变的能力帮助我很好的实现自己的目标。 2.职业兴趣——行政或营销管理 我比较善于独立思考,对管理与营销学方面有浓厚的兴趣,并且有足够的耐心,细心,善于沟通。 3.胜任能力 优势能力劣势能力 较好的耐心与自制力热情积极 容易亲近 责任感强有时会凭主观办事缺乏主动性 易烦躁

三.职业分析与评定 我国目前大学生数目已趋于饱和,全国就业形势也都比较饱和,但随着中国对外开放的进一步扩大和在世界经济贸易组织中地位的日益升高,我国的社会主义市场经济市场对于营销类人才的需求还是比较大。 我是一个乐观主动、好发表意见、为人热情、擅长于与人沟通、喜欢从事管理性质的工作。我具有较强的推理能力,但是数理能力较低。更适合做管理和宣传推销型职业。经过认真的分析我认为我的具体情况是倾向支配取向,在工作中善于交流协作,做事有担当。 国贸专业是我所在的专业,主要培养的是经济管理类的人才,自学的营销学的知识,我对于营销有了初步的学习和认识。学习了经济类的企业管理学,使我对于营销的的认识有了进一步的发展。 四、计划实施方案 1.在校期间 1)认真学习好专业知识,注重了营销解管理学方面知识; 2)拿到相关的技能证书,坚实基础技能; 3)积极参加校内外组织的活动,增大自己的交际面; 4)关注相关的就业政策和就业动态。 2.大学毕业的五年 1)找到一份稳定且有一定经济收入和一定挑战的工作。 2)在工作中不断学习,掌握技能,改善家庭经济状况,具备一定经济独立能力。 3.长期职业目标

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

市场部工作计划 思路

2017年度市场部工作计划(思路) 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作:

工厂管理实施方案模板

工厂5S管理实施方案 我车间以往进行5S管理推行, 但深入度不够, 车间取得的效果不明显, 本次公司从实际情况出发, 本着”安全第一, 保护环境”的原则, 将深入推广5S管理, 从而解决铸造分厂工作环境差, 成本过高、效率欠佳、质量不良、努力不足等问题。 按照全厂工作计划, 为保证5S活动的顺利有效实施, 结合实际, 特制定本方案。 一、5S推行的方针目标: ( 一) 叫响三句话: 1、把最简单做的事情做好就不简单, 把最容易做的事情做好就不容易; 2、每天的事情每天做, 自己的事情自己做; 3、做正确的事, 正确地做事。 ( 二) 实现一个目标: 强化基础管理, 提升全员品质。 二、5S推行的准备阶段 ( 一) 召开动员大会, 表示推行5S活动的决心, 统一员工思想。( 二) 成立5S管理活动推行领导小组, 负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、考评等。 ( 三) 宣传造势, 教育训练 1、经过张贴标语、宣传5S的基本知识, 营造起动5S的良好氛围;

2、组织全公司员工系统学习5S的VCD教材, 进一步领会推行5S 活动的目的、意义和作用, 营造全员参与的浓厚氛围; 3、开展征文、知识竞赛、”5S日”等形式多样活动, 进一步提升5S活动的影响力。 三、5S的实施评价阶段 ( 一) 整理阶段( 3月1日至3月31日为实施阶段, 以后为保持和循环改进阶段) 1、整理的推行要领 ( 1) 对工作场所( 范围) 进行全面检查, 包括看得到和看不到的地方; ( 2) 制定”要”和”不要”的判别基准; ( 3) 按照基准清除不要的物品; ( 4) 制定非必须品的处理方法, 并按此方法清理非必须品; ( 5) 每日自我检查, 循环整理。 2、整理的范围: ( 1) 工具箱、仓库、货架、储物间等的整理 项次查检项目检查状况评分标准得分 1通道有很多东西, 或脏乱0 虽能通行, 但要避开, 不能正常通行1 摆放的物品超出通道2 超出通道, 但有警示牌3 畅通, 整洁4

华为员工职业生涯规划方案

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华为职业生涯规划 一、把握职业生涯规划主要内容 (一)职业生涯规划的概念 职业生涯规划是指组织和员工基于员工个人和企业组织两方面的需求共同制定的个人发展目标与发展道路的活动。 (二)华为进行职业生涯规划的目的 华为进行职业生涯规划的主要目的包括以下三个方面: 1.稳定员工队伍,增加员工满意度,留住现有优秀人才,吸引外来优秀人才的加入。 2.使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致,降低和减少因个人职业生涯规划与组织生涯规划相违背而给企业发展带来的损失。 3.合理配置企业人力资源,保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展,避免企业人才断档和后继无人情况的出现。 (三)华为员工职业生涯规划的内容 1.对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定。 2.确定员工职业发展目标,并选择实现这一目标的有效路径。 3.编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的实施时间、顺序和方向做出合理的安排。 4.通过绩效考核、培训、轮岗、晋升等人力资源管理活动为实现企业员工职业生涯规划目标创造条件。 二、华为员工职业生涯规划流程 (一)实施职业生涯规划的前提条件 在制定员工职业生涯规划时,华为公司具备以下五个方面的前提条件: 1.企业决策层具备相关管理理念。 2.企业管理层具备推动职业生涯管理的愿望、知识和能力。

3.企业员工具有较高的职业生涯管理需要层次。 4.员工相信企业推行职业生涯管理的诚意。 5.企业政策和制度系统化、柔性化的程度高。 (二)华为公司员工职业生涯规划流程图 1.明确现阶段人力资源发展规划 华为根据自身的发展战略目标而制定人力资源规划。人力资源规划通过预测企业在未来环境变化中人力资源的供给和需求状况,制定基本的人力资源获取、使用、维持和开发的策略。 2.构建职业发展通道 构建职业发展通道是企业进行职业生涯规划不可或缺的工作。 华为在明确现阶段的人力资源发展规划后,根据人力资源发展规划的需求,考虑现有人力资源的状况,设计适合自身的职业发展通道。下图为华为公司的职业发展通道: 3.制定员工职业生涯管理制度和规范 制度和规范的存在可以引导员工行为的改变,确保优秀人才能够脱颖而出,并能够为企业发展目标的实现做出积极贡献。

企业团队建设实施方案

企业团队建设实施方案 实施方案是指对某项工作,从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,是应用写作的一种文体。下面是小编收集整理的企业团队建设实施方案,希望对您有所帮助! 管理人员是企业前进的掌舵人,而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式,也是企业进步的主要动力之一。但是,国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清,不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分,为不同层级的管理人员量身打造

相应的培训课程体系更是无从谈起。 在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足,在对 管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下 几个方面: 1.培训课程设计的层次不清晰,授训对象不明确。目 前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级, 岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程,出 现“高级管理人员吃不饱,中级管理人员吃不好,基层管 理人员吃不了”的现象。 2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性 的特点,大都因需、因人而定,缺乏长期规划、结构完整.

的培训体系。 3.不同课程在内容上存在知识点的重复,造成了人员、 时间、精力和成本的巨大浪费。 面对日益激烈的市场竞争,为促进员工的成长与发展, 我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队,负责组 织对各层级员工的培训,从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力,也积累了丰富的培训 经验,将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总,形成了自己的知识库、试题 库和案例库等。具体规划如下: 1雏鹰阶段:

市场部工作计划(完整版)

市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇: 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红,市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到 %,进入行业前三甲; ②新产品利润贡献率达到 %; ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能; ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作: (1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案; (2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 ( 5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时给市场复制等,工作计划《市场部工作计划》。 3.充实成员,完善组织 随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

工厂筹建方案

工厂筹建方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

*********公司 筹建期间组织机构设置方案 为提高运行效率,加快**公司(以下简称**公司)的工厂项目建设进程,结合实际情况,制定**公司组织机构设置方案。具体如下: 一、基本原则 根据国家有关法律法规及**公司《合资合作协议》及《章程》,在平等、自愿、协商的基础上,在尊重法人治理的前提下,参照**公司的管理模式进行管理。 二、机构设置 **公司遵循法人治理的原则,实行总经理负责制,经营管理统一按照**集团管理模式运行。 (一)管理层 设高级管理人员5名。其中,设总经理1名、副总经理3名、财务总监1名。 (二)部门设置 根据**公司目前项目建设进展及实际工作需要,设置工厂项目部、财务部等两个部门。其中:工厂项目部设经理、副经理各1人,下设4个工作组(综合组、工程技术组、gl组、采购组)。 三、工作职责 (一)管理层 高级管理人员按《公司法》、合资合作协议、公司章程、内控权限规定行使相关职权。 (二)工厂项目部 1.项目经理:负责执行项目建设实施的计划、组织、领导和控制,对项目质量、安全、费用和进度全面负责。 2.项目副经理:主要负责设计、质量、安全、环保、物资采购等工作。 3.综合组 ⑴负责上报工厂建设月报。 ⑵负责收发文件管理。 ⑶负责组织协调工厂项目重要会议、活动的组织安排及议定事项的督办。 ⑷负责工程合同管理工作。 ⑸负责法律事务管理工作。 ⑹负责党建、纪检监察、廉政建设工作。 ⑺负责人力资源、后勤、档案资料管理工作。

4.工程技术组 ⑴负责设计管理及项目报建工作。 ⑵负责组织、参与项目技术评审工作。 ⑶负责科研和标准化管理工作。 ⑷负责设计变更工作。 ⑸负责技术交流管理工作。 ⑹负责项目建设的筹备、组织、实施等工作。 ⑺负责项目实施过程中的指导、监督、检查及宏观协调等管理工作,并制订相应的管理办法。 ⑻负责项目工程费用控制工作。 ⑼负责项目的初步设计和技术方案的审查、报批工作。 ⑽负责项目的设计、施工、监理及检测队伍等招标管理工作。 ⑾负责项目的施工组织设计审查和报批工作。 ⑿负责项目开工报告的审查、报批工作。 ⒀负责项目管理及信息、进度控制,以及参与工程安全、质量重大事件的处理工作。 ⒁负责项目投产前的生产准备工作及竣工验收。 5.管理组 ⑴负责建立工厂规章制度。 ⑵负责gl体系的建立与控制。 ⑶负责安全生产、交通安全管理。 ⑷负责工程质量管理。 ⑸负责环境保护管理,编制环境管理计划,监督现场环境管理。 ⑹负责制定安全预案,组织对重大生产、质量和环保事故的调查、处理。 ⑺负责职业健康安全管理。 ⑻负责消防保安管理,制定消防保安措施。 6.采购组 ⑴负责编制物资采购计划。 ⑵负责物资采办的招标管理及组织工作。 ⑶负责物资的储运、库存、统计、信息采集、价格管理工作。 ⑷负责大型进口设备的技术服务。 ⑸负责物资供应市场的资质准入、供应商管理。 (三)财务部 1.负责财务管理工作。 2.负责财务预算、决算工作。

研发团队建设方案

研发团队建设方案 一个企业的团队难免会面临人才流失和引进,在避免人才流失方面能否说下您的做法?在人才招聘的时候,怎么找到适合自己团队的人?本文是本人精心编辑的研发团队建设方案,希望能帮助到你! AAA提出了“决战HHH(产品)”的战略举措,其目的是依附其BBB的龙头地位,凭借强的科研和创新能力,从而达到打造CCC航母的目标。可以看出,HHH业务将成为AAA未来的核心领域,AAA集团未来的产业布局将是以HHH为核心,HHH相关业务组成,其它业务为辅的布局结构。HHH业务的发展,直接决定着AAA的未来。 目前AAA的业务以BBB为主,而未来的业务以HHH为主。在未来战略的前提下,公司经营将遇到以下挑战: 1、HHH作为一种新兴技术,如何完成两个业务之间的转型? 2、客户的定位及市场环境变化,如何把握? 3、行业技术的进步,如何引导和适应?政策前景如何? 4、组织管控的适应性变化? 5、企业文化的传承与改进,如何为战略转型提供软环境? 6、现有团队是否能够为战略转型提供足够的保障?

7、团队的适应性如何? 根据以上比对,进行关键成功因素及核心团队定义如下:战略方向项目现有目标成功关键面核心团队领先的HHH 供应商主营业务BBBHHH技术支持下的业务转型具有市场及客户意识的研发团队行业技术成熟处于发展阶段客户电池厂商,最终用户分散汽车厂商,最终用户为汽车使用者客户及政策研究、预测具有行业知识及客服意识的营销团队竞争结构行业领头,技术及成本领先行业龙头,全球领先管理经验型,制造业的效率领先型,创业精神改进型,研发+制造的市场领先型,团队精神具有自我修正机制下创新型管理的转型成功具有开拓和自我修正的高层经营管理团队企业文化多年沉淀,稳定新兴业务,需开拓性,创新性文化开拓创新性的文化转型生产成熟业务,稳定新兴业务,流程改进,能围绕产品进行适应性调整生产结构的有效调整及及时稳定高效、执行能力强的生产管理团队财务结构成熟业务,稳定新兴业务,不稳定资金及资本运营能力能保证新业务的资金需求高端的财务及资本运作团队 根据核心团队定义,进行团队建设目标的明确。 1、数量要求 根据业务量,不同类别团队的数量要求。需要根据具体业务量,以行业及企业基础数据为基础,进行预测。 2、专业及知识经验要求

市场部营销战略规划方案计划

市场部营销战略规划方案 一、行业市场背景分析 二、公司部审核 三、营销战略规划方案目标定位 四、方案可行性分析、目标细分 五、SWOT分析 六、营销战略规划方案实施步骤 七、营销费用 八、收益分析 九、可行性建议

一、行业市场背景分析 随着近年来消费者对家电产品的消费观念转变以及对于健康一词有了理智性分析,使得家电售后深度保养市场跟不上消费者思想前进步伐,且家电厂商售后服务重点是修多维少,恰似汽车需要保养,家电也需要保养维护,保养胜于保修。从而逐渐催生出了专业家电清洗这一新兴行业,目前阶段家电清洗保养维护市场基本上属于是一片空白。 经过几年时间调查发现目前市场上的家电清洗维护市场极度混乱,清洗维护人员良莠不齐,全国至今还没有一家大型的、规化的家电清洗公司的存在,市场上还有大量的需求没有得到满足。这就孕育了巨大的商机,专业清洗保养家电的爱洁家清洗技术在此背景下应运而生。 公司的发展是蕴含巨大的市场前景以及商机机遇的,但相对的市场压力和目标挑战也是巨大的。 二、公司部审核: 1、公司经过几年时间发展,在品牌建设方面得到了优异的提升,得益 于公司市场部在网络营销板块对品牌提升所作出的贡献,“爱洁家” 家电清洗设备和药剂品牌已在网络市场上形成了一定的影响力。 2、销售渠道拓展方面,公司对于销售渠道规划至今没能够形成一套完 整的拓展体系。大致上对于公司目前的业务渠道可分为四个板块: A、大型工厂、机关单位等工程类的清洗服务。 B、本土家庭式家电清洗服务。 C、招商加盟式营销模式。 D、大型项目合作。 3、销售渠道运营成果分析:公司目前的四个业务板块A类大型工厂、 机关单位等工程类的清洗服务项目在本土取得了显著的成果,销售 量也有显著提升。B类本土家庭式家电清洗服务项目经过公司几年 时间经营发展,在本土地区取得了一定的效果,公司专业的技术服 务团队奋战在第一战线也有辉煌的战绩。C类招商加盟式销售发展 经过公司几年时间发展可谓是成绩惨淡,分析主要原因是公司对于 启动全国性的加盟招商没有可行性的方案文件拉动创业者,同时公 司对于现有的加盟商管理力度也不够,竞争对手市场冲击,导致加 盟商操作模式始终没有能够良好的循环运作。D类大型项目合作基 本上可以说是公司还没有涉及。 总体分析公司成立时间不久,没有良好的市场运营循环体系,以及在市场拓展方面没有完整的操作系统。再加上公司整体目标定位与实际现状不够一致,可以说是公司还没有得到良好的市场积累和沉淀。 三、营销战略规划方案目标定位 目标定位: 短期目标:大力拓展珠三角地区加盟商操作以及家庭式清洗服务,打造珠三角地区为样板标杆市场,并形成良性循环。时间周期为3-6个月左右。

工厂管理策划书

前言 针对目前我厂生产部门出现的一系列问题,现作出如下决定:为了保障劳资双方的合理利益,加强我厂的日常管理工作,维护和保障正常生产,提高生产效益。结合我厂的实际情况,现对我厂生产部门具体事务作一次大的改革调整.其内容包括:人员管理结构调整,薪资待遇调整,生产流程调整、产品考核制度调整,规章管理制度调整等等. 第一章我厂现状 1、工人没有企业文化理念的支持,对工厂没有精神归属感、没有意识到“厂盛我富、厂衰我贫”的现实道理。 2、生产部门没有一套合理的生产管理班子,没有严格的生产管理制度,以及各个环节尚未有一支配备完整的生产队伍,导致执行力不到位。 3、工人的工作没有得到合理的安排,生产环节经常脱节,工人边干边玩、懒懒散散、无组织无纪律性、工作时的工人形象(玩手机;车间内聊天;严重串岗;夏天穿拖鞋上班;上班时间带小孩进入车间等等)。 4、设备无日常维修,检修。必须等到它彻底死掉了,才去理会它。设备坏了,能自己修的就自己修,修不了的就扔一边了,得过且过。 5、产品合格率低,造成了工厂生产成本的增加。合格率不与工人的切身利益挂钩,达不到纪律约束的效果,工厂各类物

品(成品,半成品,维修工具,模具等等)到处可见,杂乱无章。 6、对工人没有生产考核,没有责任到人,干活计划不到位、生产记录不全等。 第二章部门设置与人员配备 注:A级:生产部长:孙永国副部长:高娟(兼任办公室主任)B级:人事科日常工作由生产部长主持,特别工作由生产部常务委员会成员共同主持 C级:模具车间主任兼任工程师 D级:车间组长技术员 E级:操作工 具体职责: 生产部长:(孙永国)负责领导生产部门的全面工作,对公司总经理负责。

员工职业生涯规划方案--2017年

吉林省寰旗科技股份有限公司员工职业生涯规划方案

目录 第一章总则 (1) 第二章职业生涯规划的组织管理 (3) 第三章员工个人职业生涯规划 (5) 第四章职业发展通道 (7) 第一节基本规定 (7) 第二节岗位晋级体制 (9) 第三节内部晋升体制 (10) 第四节岗位轮换体制 (12) 第五章员工开发措施 (14) 第六章附则 (17) 附录一员工职业生涯规划表 (18) 附录二员工能力开发需求表 (21) 附录三员工职务晋升、岗位晋级、岗位轮换申报表 (24) 附录四人员接替计划图示例 (25) 附录五员工职业发展通道表 (26)

第一章总则 第一条目的和依据 为了充分、合理、有效地利用北京米尚服装有限公司(以下简称“公司”)内部的人力资源,实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡;对人力资源的开发与管理进行深化与发展,最大限度地发掘本公司的人才;规划员工的职业生涯发展,使员工发展与公司发展保持一致。依据公司的有关规定,制定本方案。 第二条相关释义 职业生涯规划与管理,是指个人发展和企业相结合,对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估和反馈,使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致。 职业生涯规划与管理包括两个方面:一方面是员工的职业生涯发展自我规划管理,员工是自己的主人,自我规划管理是职业发展成功的关键;另一方面是公司协助员工规划其生涯发展,并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会,促进员工职业生涯目标的实现。 第三条适用范围 本方案适用于北京米尚服装有限公司全体员工。 第四条基本原则 员工的职业生涯规划应遵循以下原则: 1.系统性原则:针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业生涯发展通道。 2.长期性原则:员工的职业生涯发展规划要贯穿员工的职业生涯始终。 3.动态原则:根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。 第五条工作责任划分 职业生涯规划涉及到员工本人、上级管理人员和公司人力资源部门,一个完

市场部年度规划方案

市场部年度规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训,在2011年12月底完成人员归建,保证人尽其责。市场部根据上一年度市场拓展情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到82%,进入行业前二十名; ②新产品平均利润贡献率达到30%; ③重点产品利润贡献率达到45%。 ④品牌认知度达到行业内80%,消费群体达到38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等35%市场,支持2000家重点市场品牌连锁店。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于2011年12月11日~2011年12月30日组建完成。 2012年1月10日--2012年1月30日完成培训,内容如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、

策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。 ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用;重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 (5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给全国市场复制等。 3.充实成员,完善组织(现有3人职能不变,经理1人,专员1人,设计1人)本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表) 三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发

工厂巡更管理方案

现代化工厂巡更 设 计 方 案 深圳市慧友安电子技术有限公司湖南分公司

目录 一、前言 二、系统设计的必要性 三、几种技术的比较 四、系统设计及依据 五、慧友安电子巡检系统的技术特点 六、系统维护与保修

电子巡更系统是实现监督管理巡逻人员是否按规定路线,在规定的时间内,巡逻了规定的数量的巡逻地点的最有效的、最科学的、技防与人防相协调一致的系统;其主要特点可助提高巡逻工作人员的责任心、积极性,及时消除隐患,防患于未然。 电子巡更系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的综合性管理体系,它要求巡逻人员及时准确地到位,同时它又把巡逻人员巡逻的全部或部分情况记录下来,并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。 电子巡更系统要求巡逻人员及时准确的到位。因为只有人员的及时准确到位,才可以对损坏及破坏行为进行快速反应,同时对破坏分子也有强大的心理威慑作用;而人员的及时准确到位又能及时发现隐患,预防破坏,减少事故,所以它是对工厂治安进行巡逻的一个很重要的预防手段。由此通过对工厂进行定期的巡逻以保证工厂的正常运行显得尤为重要。 二、系统设计的必要性及电子巡更在工厂中的应用 目前对工厂的巡逻工作普遍采用早期的人员鉴到或领导抽查等较为传统的记录方式。随着时代的发展,它的弊端也越来越明显地表现出来。这种巡逻方法可靠性差,效率低,真实性不足,容易作弊,管理者不容易准确掌握巡逻人员的工作状况。 现在绝大部分的工厂都安装了电视监控系统。大部分人认为有了电视监控,再安装电子巡更属于重复投资。而实际情况不是这样的。电视监控往往和电子巡更是互补的。下面是关于电视监控和电子巡更配合使用的优势说明: 1、电视监控只能出据事后证据,而因为保安必须在规定时间到规定地点去巡检,可以及时发现一些隐患,可以使保安在某一时刻内将就要发生的事消灭在萌芽中。 2、作为管理者的您想通过电视监控知道保安每天的工作情况只能天天去查录象,那样费时费力又累眼!而电子巡更系统只要通过计算机软件处理,就可以一目了然的查看出巡检人员的巡检情况,使你的工作更加轻松! 3、管理者无法在夜间控制保安的睡岗、脱岗及是否准时上岗等现象,电子巡检则能轻松解决,只有保安人员确实的根据领导要求动起来,才能及时发现事故隐患,并及时进行处置。 4、电视监控对烟、雾不能及时发现,而工厂的烟感器有因为使用寿命超过其设计寿命的情况发生,烟感器还经常发生误报、失灵等现象。而有了电子巡更,保安及时到位,就能能及时发现火灾隐患,杜绝火灾事故的发生!

摄影专业职业生涯规划方案参考

职业生涯规划方案 专业:XXX 班级:16XX 本 1 姓名:XXX 学号:16111XXXXXX

目录 一、自我及环境认知...........................................................................................3... 1.1 自我分析及结论..........................................................................................3... 1.1.1 自我分析............................................................................................3... 1.1.2 分析结论............................................................................................3... 1.2 环境分析及结论:.......................................................................................3.. 1.2.1 环境分析.............................................................................................3... 1.2.2 分析结论............................................................................................4... 1.3 自我认知小节...............................................................................................4... 二、职业认知.......................................................................................................5... 2.1 个人目标职业规划.......................................................................................5.. 2.1.1 目标职业名称及简介.........................................................................5.. 2.1.2 目标职业工作内容.............................................................................5.. 2.1.3 目标职业要求.....................................................................................5... 2.1.4 目标职业就业和发展前途.................................................................5.. 2.2 职业素质测评..............................................................................................6... 2.2.1 个人SWOT分析..................................................................................6.. 2.3 职业认知小节..............................................................................................7... 三、职业生涯规划设计........................................................................................7.. 3.1 确定目标和路径.......................................................................................7... 3.2 制定行动计划...........................................................................................7... 3.3 备选方案..................................................................................................7... 四、生涯规划结束语...........................................................................................8...

(完整版)团队建设的方案

团队建设方案 没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的 个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合实际情况,制定如下团队建设方案: 一、主管、经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。 把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队 的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。 改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。 二、确定目标,分解计划。

打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。 在团队建设管理中,每个成员的目标可能出现不一致的现象,部分成员可能会有打工者的心态,干一天算一天,学习业务的积极性不高,在团队中由于地位和看问题的角度不同,所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。 目前,各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。 在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。 三、抓规范,抓执行。 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完

2020市场部工作计划

2020市场部工作计划 将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事,是非常正确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理,并且制定一个市场推广计划,那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。下面就是小编给大家带来的市场部工作计划,希望能帮助到大家! 市场部工作计划一 (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 (三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责 服务质量跟踪员岗位描述: 3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意度。 服务质量跟踪员工作职责: (一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 (二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。 (四)提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。 (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。 任职资格: (一)具有大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经验,很强的与人沟通能力。 具有很强的管理经验,组织协调能力和指挥能力。 质量信息反馈员岗位描述及工作职责 质量信息反馈员岗位描述: 质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 质量信息反馈员工作职责: (一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。 (二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。 (三)熟悉电脑操作。 市场部工作计划二

工厂质量管理方案

金山工业区牛桥港以西、九工路以南地块商品房项目 质 量 管 理 方 案 上海宇辉住宅工业有限公司

目录 工厂质量管理制度 (2) 分供方的评价与管理制度 (5) 车间质量管理制度 (5) 产品质量检验制度 (6) 产品检验规程 (7)

工厂质量管理制度 一、原材料、外购件进厂入库质量检验 1、凡属生产所需的原材料,外购件都按有关标准,技术文件订货合同的规定进行检查验收,经检查合格后在验收单上盖章,方可办理入库手续,如果无标准又无明确的指导性技术文件,必须进行质量检查,方可进行验收。 2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况,严防混料,并按材料标准做好出库检查。 3、对于不符合外购,外协件规定的原材料,必须按有关制度办理代用手续,经有关技术部门同意方可代用,做好生产检验把好质量关。 二、做好生产检验,把好质量关。 1、做到以防为主,首件必检,检查首件时"三对照"(按图纸和工艺、工艺要求检查实物)。 2、对于质量控制点或已挂管理图的加工工序,按规定的时间进行抽样检查,并将检查结果填写在管理图上,发现有异常情况及时发出信息。 3、凡经检查合格的零件,在零件的适当位置加盖标记,转入下道工序,生产中只允许合格品流传。 4、对于生产过程中随时出现的不良品(返修品,废品、回用品、次品)要及时发现,并加以管理隔离。 4.1返修品经修复并检查合格后,方准进行下道工序的加工。 4.2废品应订(写)上标记,返回原工序继续加工或转入废品区。 4.3回用品,检查员加盖回用标记,返回原工序继续加工或转入成品。 4.4次品、不算产值,不预计划,加盖次品标记单独存放,在生产过

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