中国联通客户俱乐部会员须知

中国联通客户俱乐部会员须知
中国联通客户俱乐部会员须知

中国联通客户俱乐部会员须知

联通客户俱乐部会员须知如下:

一、年满12周岁符合新疆联通公司俱乐部会员入会标准的GSM用户,以及使用联通单一

或综合业务的集团客户均可以参加“新疆联通客户俱乐部”,无须交纳会费。

二、本俱乐部不受理数人联合申请或同一人重复申请。

三、会员签署由本人签名的会员协议,即表示本人同意并遵守“新疆联通客户俱乐部”的

相关规定和要求,以及今后可能发生的变动和补充。

四、本俱乐部拥有会员卡的所有权,获得资格的会员对会员卡仅享有个人占有、使用权和

获益权,不对其随意处置或转让。

五、如发生以下情况,新疆联通客户俱乐部有权终止其会员资格及会员卡使用及益权:

1、会员发生超过信誉度的恶意欠费现象,经警告后仍继续欠费;

2、会员办理GSM销号手续,或集团大客户集体退网;

3、假报有关信息,滥用俱乐部相关奖励或误述有关情况,非法取得消费积分者;

4、该会员违反本规定或条件;

5、有欺诈行为或做出严重损害联通公司的行为;

6、俱乐部有权在任何时候更改俱乐部的任何规定或终止俱乐部的活动,并不负责事先通

知。即使俱

乐部规定的修改或活动终止会影响会员的通信积分累积或会员通信外服务的权利。

7、本俱乐部联盟单位及其地址、电话如有更改或终止合作计划,本俱乐部及有关联盟单

位恕不另行

通知,亦不为此类变动负责。

8、会员的通信地址、联系电话如有变更,请主动、及时通过客户俱乐部网站进行修改,

或主动与当

地俱乐部联系,以兔因地址成熟,导致邮件遗失、延误。

9、如您的会员卡损坏、遗失或未收到,请立即与新疆联通客户俱乐部联系,我们将为您

补办新卡。

10、会员的通信积分不得转让或合并,也不得兑换成现金,消费积分如因相关政府法规而

应课税

时,税费由会员自行负担。

11、凡滥用俱乐部相关奖励或误述有关情况,非法取得消费积分者,本俱乐部有权在不通

知对方的

情况下,取消其消费积分,要求会员赔偿损失,终止其会员资格,并有权拒绝此类会员再次入会。

12、本规定如与当地政府法规相抵触,以当地政府法规为准。

13、本俱乐部有权废除、诠释或执行所有服务内容及服务程序。本俱乐部享有对任何情况

的最终决

定权和解释权。

14、如发生法律纠纷,其诉讼所在地为会员所属当地。

中国联通(600050)股票分析报告

金融模拟交易系统题目:中国联通(600050)股票分析报告 一.实验室名称 二.实验项目名称 金融模拟交易系统 三.实验原理 在证券投资中,宏观经济分析是一个重要环节,只有把握住宏观经济发展的大方向,才能把握证券市场的总体变动趋势,做出正确的投资决策;只有密切关注宏观经济因素的变化,尤其是货币政策和财政政策的变化,才能抓住证券市场时机。 行业分析是对上市公司进行分析的前提.也是连接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁,是纵观经济分析的主要对象。行业有自己特有的生命周期。处在生命周期发展的不同阶段的行业,其投资价值也不一样,公司的投资价值也可能会由于所处行业不同而有明显的差异。因此。行业是决定公司投资价值的重要因素。 四.实验目的 将专业理论知识、信息技术和实际操作技能融于一体。巩固基础理论知识,熟练的掌握基本的投资分析方法。加强对各类投资工具,包括股票、债券、基金、外汇和金融衍生品期货等基本分析方法的理解与掌握,同时借助市场通资讯平台的娴熟操作,从而深入理解与掌握目前国内广泛使用的投资分析软件的使用的分析方法 五、实验内容 本学期于每周一周三在实验室503实验 通过使用金融实时咨询分析平台---国泰市场通,学习宏观经济分析法。对中国宏观经济基本指标分析研究,宏观经济调控政策与证券市场关系分析,股票

市场供求关系分析。同时,对中国行业数据查询分析、行业市场行情分析、从咨询提取行情重要信息方法。对公司的基本状况,主要财务报表和财务比率分析。掌握证券投资技术分析的实验操作,熟练运用市场上常见的金融分析软件,为实际投资奠定实务基础。通过实验操作,自选股权组合构建与分析、持有股权投资组合构健与分析方法。 六、实验过程 宏观经济分析的范围相对广泛,要求的数据比较综合和全面,因此有一些资料比较难以获得。我们通过利用金融实时咨询分析平台—国泰安市通,获得影响中国宏观经济的主要数据,并对中国宏观经济的一些具体经济指标进行分析,从而明确中国宏观经济对现在及未来资本市场的影响及意义。 国泰安市场通提供行业研究系类数据,收集了多个影响全球经济发展的重要行业多年的数额,并有直观的图表分析功能。 收集公司财务指标、技术分析、利用金融模拟交易、公司理财、上市公司财务报告分析、证券投资学、期货交易、国际金融、中的理论知识与模型对公司的证券财务报告进行分析,从而明确现阶段的操作策略及未来股票的发展趋势。 在制定投资组合策略阶段,相比单一品种投资,多样化的投资组合更有利于风险管理,技能分散非系统性风险,也能分散系统性风险。从而,在股票投资过程中,不仅追求了较高的回报率,还保证了投资回报的确定性,降低了风险,实现了优势互补。 七、实验结论 一、中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 二、财务数据分析 (一)财务能力分析 1、偿债能力分析 1)短期偿债能力 短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足,不仅会影响企业的资信,增加今后筹集资金的成本与难度,还可能使企业陷入财务危机,

中国联通业务代理协议

中国联通业务代理协议 签订本协议之各方 [中国联合网络通信有限公司XX分公司] 与 [ ] 签订本协议之日期 [ ]年[ ]月[ ]日

甲方:中国联合网络通信有限公司庆阳市分公司 负责人: 注册地址:庆阳市西峰区岐黄大道7号 电话: 联系人: 乙方: 法定代表人/负责人: 注册地址: 电话: 联系人: 鉴于: 1)甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司,正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络; 2)乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构,营业执照注册号为:/ ,具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及电信行 业管理规定,就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜,达成以下协议条

款: 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺:甲、乙双方作为独立合同主体,已合法办理开 展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务 规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求,同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利,修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 ): 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下(“代理业务范围” (一)业务类型:2G、3G、4G、固网、融合、行业应用、其他_______ (二)营业职能:销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、VIP服务、客户维系、其他___________ (三)资源授权:号码、SIM卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他________ (四)特别指定的项目(产品):(如iPhone销售等) 第四条乙方代理本协议项下业务的地域范围为庆阳市。 第五条乙方承诺在代理本协议项下业务的地域范围内,提供以下资源用于推广 所代理的甲方业务: (一),于年月日开始代理甲方业务;

中国联通组织结构分析

中国联通组织结构分析 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”于2009年1月6日在原中国 网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷:如相关经办人员 缺乏职业道德,不讲诚信。存在故意舞弊行为;举报机制不健全。问题难以向上反映责任追究制度不健全,作弊者无压力;监督机制不健全,相关部门不能及时发现问题, 等到审计部门检查后事情真相才败露等。内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因,对于我国大多数上市公司。不是没有建立相应的控制系统。而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。对于中国联通控制环境显得尤为重要。对于中国联通而言。内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。 一、组织结构调整的内容: 2010年1 月8日,中国联通宣布,为了进一步理顺管理体制、充分整合资源、提高运行效率,中国联通近期对集团公司组织机构进行了调整。从调整情况看,中国联通充分考虑了原中国联通和原中国网通移动业务和固网业务的两大内容,将组织机 构进行了新的划分,以便更好地发挥全业务运营的优势。以下为结构调整的具体内容:一是在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。 二是在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。

联通客户服务工作总结

联通客户服务工作总结 2010年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施“十 百千万”工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不 断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现XX 联通集团客户业务又好又快的发展。 在服务方面的主要工作如下: 一、不断完善集团客户服务体系,提升服务质量和水平 下发了《XX 联通集团客户分级服务规范指导意见》、《XX联通集团客 户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。 建立集团客户分级服务体系,加强服务细分 强化集团客户服务规范,提升服务水平 建立服务质量监控机制,促进服务提升 完善服务流程,提升服务响应能力 二、深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环 强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对72 家省级集团客户单位,做到 每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,

实现了有系统支撑的集团客户服务管理。 按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务 集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模 属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层 分级管理体系。 在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合 集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的 落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现 服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。 继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客 户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。 三、以服务促发展,突破行业客户市场发展瓶颈 完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应 绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业

关于中国联通公司提升服务质量的对策研究剖析

中国联通分公司提升服务质量的对策研究 内容摘要:自中国21世纪加入WTO以来,国际电信运营商的即将进入,国内各大电信运营商的崛起,中国电信市场的竞争硝烟愈来愈浓。当今经济社会中,服务占有重要的地位,无论在传统的服务性行业还是制造业领域,人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的重要手段,这种针对于服务的变革是时代的需要,是自助服务技术的广泛应用,是服务外包、业务网络化以及竞争日趋激烈的结果。越来越激烈的竟争迫使企业不能仅依赖于单纯靠生产创造出的价值。今日的顾客看重的是服务带来的增值、综合性的整体解决方案及其对服务的体验。本文为中国联通分公司面对竞争、开拓市场,从提升自身服务质量做起,赢得市场竞争等方面提供了较有力的理论依据和实践指导,具有一定的现实意义和借鉴作用。 关键词:中国联通提升服务质量对策研究

目录 内容摘要-------------------------------------------------------------1 第一章引言----------------------------------------------------------3 第二章服务质量概述--------------------------------------------------3 一、服务质量的概念-------------------------------------------------4 二、服务质量的评价方法---------------------------------------------4 1、目标顾客--------------------------------------------------------5 2、连贯性----------------------------------------------------------5 3、服务质量要素----------------------------------------------------5 3.1、功能性--------------------------------------------------------5 3.2、经济性--------------------------------------------------------5 3.3、安全性--------------------------------------------------------6 3. 4、时间性--------------------------------------------------------6 3. 5、舒适性--------------------------------------------------------6 3.6、文明性--------------------------------------------------------6 4、服务质量差距----------------------------------------------------6 三、影响服务质量的因素---------------------------------------------7 第三章中国联通海南分公司服务质量的现状分析--------------------------7 一、中国联通海南分公司概况-----------------------------------------7 二、中国联通海南分公司服务质量现状分析-----------------------------8 1、中国联通竞争优势------------------------------------------------8 2、中国联通竞争劣势-----------------------------------------------10 3、中国移动的竞争优势---------------------------------------------10 4、中国移动的竞争劣势---------------------------------------------12 三、中国联通海南分公司服务质量存在问题的原因----------------------13 第四章中国联通海南分公司提升服务质量的对策与措施-------------------13 第五章结束语-------------------------------------------------------15 参考文献------------------------------------------------------------16

中国联通薪酬制度

中国联通薪酬制度 中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生,那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有,就和小编一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。 中国联通薪酬制度 一、基本工资: 办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。 办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。 二、工龄工资: 每年60元,以虚年计算,按月发放。三年一调。 三、奖励工资: 每月300元,年度考核不合格者次年1月停发,直至考核合格的次年1月继续发放。三年一调。 四、补助工资: 1、车补,随工资每月发放,标准=基本工资 5,逢一进十。

2、取暖补助,一年发放一次,标准=基本工资 3,逢一进十。 3、出勤补助,正常上班每天30元,无顾不至每日扣发30元,经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。三年一调。 4、山区补助,农村和山区公务员享受山区补助,标准=基本工资 10,按月发放,三年一调。 5、地区差别补助,各地根据实际情况确定地区差别工资。 除养老、医疗补助按现行政策执行外,公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。 五、新参加工作人员基本工资确定方法:高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。 六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资 80%。三年一调。 中国联通薪酬体系套改方案 一、总则 (一)薪酬分配的总体思路:依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬,依据贡献度确定变动薪酬,各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。 (二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。

中国联通业务代理协议

协议编号:中国联通业务代理协议 [中国联合网络通信有限公司南宁分公司] 与 [公司] [ ]年[ ]月[ ]日

甲方:中国联合网络通信有限公司南宁分公司 负责人: 注册地址:南宁市金浦路号 电话: 联系人: 乙方:公司 法定代表人负责人: 注册地址: 电话: 联系人: 鉴于: 1)甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司,正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络; 2)乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构,营业执照注册号为:,具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关

规定及电信行业管理规定,就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜,达成以下协议条款: 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺:甲、乙双方作为独立合同主体,已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求,同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利,修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下(“代理业务范围”)(一)业务类型:、、固网、融合、行业应用、其他 (二)营业职能:销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、服务、客户维系、其他 (三)资源授权:号码、卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他(四)特别指定的项目(产品):(如销售等) 第四条指定省份、指定地市、指定县区)(“代理地区”)。

中国联通项目成功案例

中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司(下文简称中国联通)的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月,中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市,成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”(建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务)的发展战略,以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务,深化改革,加强管理,改善服务,提高效益,迅速增强综合实力,实现跨越式发展,努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业,为推动国民经济和社会信息化做出贡献。

uC(0ZtM-n 经过几年的发展,中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统,积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点,造成数据上报不及时、缺乏统一管理,不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源,为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析,为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工

移动业务代理协议合同模板

中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 业务代理合作协议 甲方:中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 乙方: 第一章双方资格和权限 第一条双方基本情况 甲方:中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 负责人: 注册地址: 通讯地址及邮编:417000 开户银行: 银行帐号: 乙方: 经营者姓名: 注册地址:工商行政管理局 注册资金:万 通讯地址及邮编: 联系人: 开户银行: 银行帐号: 第二条准入资格 (一)乙方注册资本在人民币万元以上。 (二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 (三)乙方须无违法、违规经营的不良记录。 (四)乙方须拥有平方米营业场所用于经营甲方业务。 (五)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效: 1.经销商身份证复印件; 2.营业执照、税务登记证; 3.房产证或营业场所租赁证明复印件(加盖公章); 4.开办申请、补贴申请;

5.经销商现状描述(目前现状与主要经营业务、业务开展模式、经营思路等内容)。 第二章代办原则及范围 第三条双方法律权限 (一)甲方是中国联合网络通信有限公司娄底市分公司依照中华人民共和国法律在娄底区域内设立的分支机构,有合法经营国家授权的电信业务的资格。甲方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。 (二)乙方是个体企业,营业执照注册号为。乙方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,且提供给甲方作为本协议附件,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第四条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第五条甲方授权乙方代办业务的经营地域范围为:;甲方授权乙方代办甲方业务网点的类型为:;甲方为乙方单独设立营业点名称为; 第六条合同期间,乙方只经营甲方的业务,不得经营任何其他电信企业的业务。 第七条专营店开办基本条件 (一)营业面积不得低于20平方米; (二)必须配臵复印机、票据打印机 (三)必须按照VI标准制作时间牌、桌牌、业务资费、服务监督、服务承诺等相关流程牌; (四)必须订做并统一着公司营业员标准制服。 第三章代办内容 第八条代办业务内容 甲方授权乙方代办甲方综合业务。以下所有业务项目均为举例可选内容,可根据实际业务内容填列。 .联通移动业务。

移动业务代理协议

甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 第一章双方资格和权限 第一条双方基本情况 甲方:_____________________ 负责人:_____________________ 注册地址:_____________________ 通讯地址及邮编:_____________________ 开户银行:_____________________ 银行帐号:_____________________ 乙方:_____________________ 经营者姓名:_____________________ 注册地址:_____________________ 通讯地址及邮编:_____________________ 开户银行:_____________________ 银行帐号:_____________________ 第二条准入资格 (一)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。(二)乙方须无违法、违规经营的不良记录。 (三)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效: 1.经营者身份证复印件。

2.营业执照。 3.房产证或营业场所租赁证明复印件(双方签字加盖公章)。 4.开办申请审批表。 5、经营地址照片两张,室内室外各一张。 第二章代办原则及范围 第三条双方法律权限 (一)甲方是中国联通有限公司依照中华人民共和国法律在益阳区域内设立的分支机构,有合法经营国家授权的电信业务的资格。甲方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。(二)乙方营业执照注册号为_________________。乙方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,且提供给甲方作为本协议附件,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第四条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第五条甲方授权乙方代办业务的经营地域范围为:_________________。甲方授权乙方代办甲方业务网点的类型为卖场。乙方在甲方系统中命名为_________________ 第六条合同期间,乙方只经营甲方的业务,不得以另开公司、另注册公司、入股等各种方式经营除甲方以外的任何通信网络服务商的业务。 开办基本条件 必须配置双屏液晶电脑。

中国联通电信业务代理协议

中国联通电信业务代理协议 日在蚌埠签署: 甲方:中国联合网络通信有限公司蚌埠市分公司 地址: 邮政编码: 电话: 传真: 联系人: 地址: 邮政编码: 电话: 传真: 联系人: 鉴于: 1)甲方作为中国联合网络通信有限公司的下属公司,是依法设立并有效存续的公司,正在运营覆盖本协议项下地区的电信通信网络,并希望进一步开拓电信业务市场,向更多客户提供相关服务; 2)乙方是依法设立并有效存续的公司,具备代理本协议所约定业务的能力,并希望向甲方提供本协议项下代理服务。 据此,甲、乙双方经协商,本着互利互惠的原则,就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜,达成以下协议条款,双方共同遵守: 一、声明及承诺 1.1 甲、乙双方特别同意并声明:甲、乙双方作为独立合同主体,将依法妥善履行其在本 协议项下的权利和义务,并自行承担相应的法律责任和后果。 1.2 乙方保证,乙方具备作为本协议项下甲方授权的电信业务的指定渠道代理商,从事相

关代理活动所必需的能力和资质。乙方同时承诺,将在本协议项下约定的权利义务范围内,最大限度保障甲方合法利益,并全力配合甲方的市场开拓及销售工作; 1.3 乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业务制度、 服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求(以下简称“规范性要求”,包括但不限于附件五),同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。同时,乙方保证将自觉执行甲方制定的上述规范性要求及其修正。 1.4 乙方同意,甲方修正后的上述各项制度、规章及其相关各种信息,自甲方书面通知乙 方,并经乙方签收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起3日内未予签收且未提出书面异议的,视为同意,所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。 二、代理业务、代理区域及代理事项 2.1 甲方在此指定乙方为甲方 理进行指定业务的渠道销售及宣传推广等在本协议项下约定的工作,乙方不得超越以上指定业务的代理范围开展经营活动。 2.2 /县(“代理地区”),严禁跨区 域经营业务和经营跨区域业务。 2.3 本协议项下甲方指定乙方代理推广的指定业务的具体内容、该代理业务所涉及的相关 业务和/或服务(包括但不限于业务设计、业务销售、人员配臵、业务推广、业绩承诺、业务咨询、客户发展、协助业务开通、排障、维护客户关系等)的具体代理要求及其具体内容等事项(“代理事项”),由甲、乙双方在具体约定。 2.4 甲方有权按市场情况及经营策略的需求,适时对本协议项下代理地区及代理业务的类 型、内容、政策、制度和资费标准等,自主进行调整。乙方进行业务拓展时,须不违背甲方的市场经营和营销政策(包括但不限于产品定位、客户群定位等)。如乙方需要对本协议和/或其附件内容进行修改、补充和变更,应至少提前3日向甲方书面提出,经双方协商一致并予以书面确认后,方可调整。 2.5 经取得甲方出具的《业务代理商资格证明》后,乙方可在该证明载明的代理事项、代 理地区和有效期内,依法开展其代理活动。 2.6 就本协议项下所有代理事项,乙方均不得以任何方式将其全部或部分(包括但不限于 客户资源、客户资料等),转委托/转授权给其他任何第三方完成。否则,甲方有权单方解除本协议,终止乙方的代理资格,乙方并应向甲方退还因其转委托/转授权而获得的全部收益,同时赔偿甲方由此遭受的全部损失。 2.7 除非甲、乙双方在代理方案中有明确约定,本协议项下乙方的代理资格为非独家代理, 甲方有权就本协议项下代理业务在代理地区内指定任何第三方进行代理。前述情况下,甲方对任何第三方的代理资格的指定,不影响本协议的履行,乙方亦不得对此进行干涉或提出异议。 三、代理资格证明

合作意向合同协议书范本 联通业务代理商

甲方: 乙方: 本着自愿及平等互利、诚实守信的原则,以促进集团客户业务发展为主线,突出联通综合业务优势,整合优势资源,强强联合、优势互补的合作发展思路,甲乙双方通过互相了解与郑重选择,同意结为友好合作单位,并承诺严格按照《_______________________》及公司其它相关规定执行。为明确甲乙双方的权利与义务,特签定本承诺书。 一、甲方的权利与义务 1、甲方须对代理商做好日常服务及配套支撑工作。 2、甲方须保障固网代理项目的正常建设与及时开通。 3、甲方须按照《______________________________》的相关规定及要求,对代理商进行各项指标考核及日常管理。 二、乙方的权利与义务 1、乙方必须熟知中国________集团客户事业部代理商管理办法的要求,以发展联通业务为主,并承诺服从管理。 2、乙方同意服从中国________集团客户事业部的各项考核指标,服从佣金发放管理制度。 3、乙方须服从甲方日常管理并接受各项考核指标。 4、乙方有权对甲方相关服务支撑保障工作进行监督或投诉。 三、双方约定 1、双方一旦签定本承诺书,须严格按照__________年集客代理商管理办法贯彻执行相关条例,不得随意变更合作意向。 2、双方本着友好互利的原则,对于任何争议都应尽最大努力协商解决。 3、本承诺书有效期为壹年,从签字盖章之日起生效;按季度根据执行情况进行适当调整。 4、本双选方案解释权归成分集团客户事业部,如有争议,由集客部进行裁决。

甲方授权代表:_______ 乙方授权代表:_______ (加盖公章)(加盖公章) 时间:______________ 时间:______________

客户俱乐部维系作用

全业务运营背景下,各运营商的产品、服务提供能力逐渐趋同,获得客户成为竞争焦点。 随着“客户争夺战”的不断升级,运营商保有客户的压力都随之加大,并纷纷将客户维系提到重要地位,其中,客户俱乐部是客户维系的重要手段之一。 忠诚度计划已启动 国内通信市场客户忠诚度计划的启动,始于2002年“中国移动满意度改善计划”的实施。全业务运营后,三家运营商将客户俱乐部作为客户维系的重要措施大力宣传。2010年,中国移动扩大了全球通俱乐部的覆盖范围,并设置专门的客服经理;中国电信将客户俱乐部更名为天翼客户俱乐部,结合天翼品牌推广提升服务水平;中国联通则在全国范围内推广客户俱乐部,并推出iPhone特色终端俱乐部、车友俱乐部等。 如今,三大运营商的客户俱乐部主要为客户提供专属服务和活动,如中国移动的“全球通VIP凤凰大讲堂”,中国电信的“世博之旅”和中国联通“乒临城下”乒乓球挑战赛等。 众所周知,提高客户满意度、加大客户的转换成本(转换为其他运营商时的成本)是维系客户、增强客户忠诚度的主要方法。客户俱乐部可为会员提供差异化的服务和特权,一方面,客户俱乐部增进了客户与客户以及运营商之间的感情交流,增加了客户的归属感等;另一方面,客户俱乐部有效提高了客户的转换成本,客户若转换运营商将会失去在客户俱乐部中所获得的各种利益。 具体而言,客户俱乐部是按照消费积分、客户兴趣等因素对客户进行细分的平台,也是提升客户忠诚度的平台。客户俱乐部的运营可以使客户认识到保持忠诚度的价值,从而对运营商产生依赖性。 体系化瓶颈仍存 目前,各运营商客户俱乐部的运营已初具规模,在对中高端客户的维系中发挥了积极作用,但在实际推进过程中也暴露了一些不足,主要包括以下四点。

中国联通业务代理协议范本

编号:_____________中国联通业务代理协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 负责人: 注册地址: 邮政编码: 电话: 传真: 联系人: 乙方: 法定代表人: 注册地址: 邮政编码: 电话: 传真: 联系人: 鉴于: 1)甲方是依法照中华人民共和国法律设立,有合法经营国家授权的电信业务并有效存续的公司,正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络; 2)乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的公司,营业执照注册号为:,具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 为充分利用甲、乙双方(以下简称“双方”)的资源和优势共同发展通信业务,双方同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定,本着互惠互利的原则,就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜,达成以下协议条款:

第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方特别同意并承诺:甲、乙双方作为独立合同主体,已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续,将依法妥善履行其在本协议项下的权利和义务,并自行承担相应的法律责任和后果。 第二条乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业 务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求,同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 第三条甲方指定乙方为甲方(3G、2G、固话、宽带、融合)业务代理商,代理推广的业务范围包括:(业务、产品及服务的具体名称)。第四条乙方在本协议项下的业务代理地域范围为(全国、指定省份、指定地市)(“代理地区”)。 第五条乙方承诺在本协议项下的业务代理地域范围内提供以下资源用于推广所代理的甲方业务: (一)家门店(详见附件2),并于年月日之前开始代理销售甲方业务; (二)互联网网站,域名(URL):,并于年月日之前开始代理销售甲方业务; (三)其他:(包括但不限于人员等),并于年月日之前开始代理销售甲方业务。 第六条甲方在本协议项下的代理业务范围内,授权乙方使用甲方的VI。乙方必须按照甲方相关规范的进行店面装修或网站页面建设。

关于中国联通有限公司有关税收问题

乐税智库文档 财税法规 策划 乐税网

关于中国联通有限公司有关税收问题 【标 签】联通有限有关税收 【颁布单位】新疆维吾尔自治区地方税务局 【文 号】新地税流字﹝2001﹞37号 【发文日期】2001-12-07 【实施时间】2001-12-07 【 有效性 】全文有效 【税 种】征收管理 经国务院批准,中国联合通讯有限公司(以下简称老联通)进行了股权重组。老联通在重组过程中,在香港设立了上市公司―中国联通股份有限公司(以下简称香港联通),香港联通于2000年6月分别在纽约和香港成功上市后,又在北京注册设立了其全资子公司―中国联通有限公司(以下简称新联通),接收老联通的部分业务。现就新联通有关税收问题,通知如下: 一、新联通适用税收政策问题 新联通是2000年6月经对外贸易经济合作部批准成立的一家外商投资企业,应根据国务院1994年颁发的《国务院关于外商投资企业和外国企业适用增值税、消费税、营业税等税收暂行条例有关问题的通知》(国发[1994]10号)的规定,缴纳有关税收。 二、新联通企业所得税征收管理问题 根据《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》第五条的规定,新联通的企业所得税统一汇总在企业注册地北京申报缴纳。考虑到新联通所属的分公司税务变更登记的具体情况,对2000年度新联通的企业所得税,仍按内资企业所适用的税收法律、法规的有关规定执行。从2001年度起,新联通的企业所得税,按外商投资企业所适用的税收法律、法规的有关规定汇总计算缴纳。 三、新联通有关资金账册印花税问题 由于新联通是从老联通分立设立的外商投资企业,其记载从老联通转移来的资金账册,已在老联通贴花的,可不再贴花。 四、清理“中中外”所涉及的新联通若干税务处理问题

中国联通合作协议

社团赞助协议 甲方:中国联合网络通讯有限公司南京市分公司 乙方: 为了实现优势互补,共同提高双方在校园内的影响力及美誉度,本着互惠互利的原则,就乙方作为甲方的校园合作伙伴事宜,甲乙双方根据平等自愿、互惠互利的原则,在协商一致的基础上共同签订本协议,并遵照执行。 一、甲方的权利和义务 1、甲方作为乙方合作伙伴,有义务利用甲方自身资源协助乙方在校园内扩大品牌影响 力; 2、甲方作为乙方唯一的赞助商,乙方不得以任何形式与其他通讯运营商开展合作; 3、甲方可要求乙方骨干成员使用甲方产品,甲方须提供集团网优惠政策; 4、对于表现优异的乙方成员,甲方优先提供就业培训机会; 5、甲方每学期提供乙方500-5000元赞助资金,用于乙方自主开展社团活动,具体赞 助金额根据乙方参与甲方活动的具体情况,结合春、秋季开学现场促销发展量确定; 二、乙方的权利和义务 1、乙方优先享受甲方在高校内各项业务的优先经营权,甲方给予相应的佣金政策; 2、乙方优先代理甲方在高校内开展的各类校园活动,甲方视每次活动的具体情况给予 资金支持; 3、乙方指定为负责人,负责牵头承办甲方活动在高校内落地及管 理工作; 4、乙方定期参加甲方开展的政策培训及联谊活动; 5、乙方每月参与甲方营销活动不低于2次,每次安排人员不低于5名,对于参与校外 营销活动的乙方人员,甲方按标准支付日薪; 6、每年春季、秋季开学期间,乙方全面协助甲方在校内开展的营销活动,开学现场提 供50-100名迎新人员,甲方按标准支付日工资及促销佣金; 三、付款 1、社团赞助资金。每学期开学后的一个月后,乙方可向甲方申请支付赞助资金,申请 时须提供使用方案,方案中应包括“联通”、“沃”等甲方宣传因素,经甲方审核通过后15天内支付; 2、促销佣金及日薪。于活动促销当天结算发放给参与促销的乙方人员; 四、协议解除与终止 1、在双方不违反协议规定的情况下,甲乙双方均可以提前两周以书面(口头)通知的 方式向对方提出解除协议,双方清算完毕,本协议即行解除; 2、若一方有下列情形之一,对方可提出解除本协议: (1)一方违反本协议规定,并造成严重后果的; (2)合作过程中一方存在重大隐瞒与欺骗行为,致使合作无法继续的; (3)一方出现违法行为的;

联通活动方案

联通活动方案 篇一:中国联通营销策划书 中 国 联 通 高 校 市 场 营 销 策 划 书 目录 一概要…………………………………………………. 二环境分析…………………………………………..1政治环境分析…………………………………. 2技术环境分析………………………………….

3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析……………………………… . 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SwoT分析……………………………………. 1优势分析………………………………………… 2劣势分析……………………………………………. 3机会分析………………………………………………4威胁分析…………………………………………… 四市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定位………………………………………………五营销战略与目标………………………………………1营销战略…………………………………………………2战略目标………………………………………………六营销策略………………………………………………1产品策略..................................... 2价格策略.....................................

联通客户关系的数据挖掘及应用

联通客户关系的数据挖掘及应用 【摘要】市场竞争日趋激烈的形势下,客户对企业的生存和发展起着至关重要的作用,进行有效的客户关系维系及管理成了为运营商增加收入、提高利润及提高客户满意度和忠诚度的最好工具。本研究介绍了数据挖掘的方法,探究了其在CRM中的具体应用,并对在实际应用中存在着的问题进行简要分析。 【关键词】联通客户关系;数据挖掘;应用 联通的客户关系管理系统是基于客户战略的,它为企业传递的是一种新的客户服务理念,是联通客户需求的风向标,它直接影响联通如何认识客户以及如何对待客户,也直接影响联通公司的客户服务形象。通过数据挖掘系统与客户管理系统的结合,可以有效的实现对客户消费模式和客户市场推广的分析,实现对客户的动态防欺诈、流失分析及竞争对手分析。正确有效的运用数据挖掘意义重大。 1.客户关系管理 客户决定企业命运。企业关注重点从产品逐步转换到客户,逐渐形成客户为中心的客户关系管理理念。CRM 是最热门话题之一,客户关系管理是信息技术和商业发展过程中得出的理论体系,客户管理需要客户的支持。客户关系管理是企业利用信息技术和企业生产销售相结的产物。客户关系管理核心价值就是实现客户价值。客户关系管理利用计算机技术,实现市场信息化、销售自动化过程、对客户分析的全过程。客户关系管理可以使企业及时了解客户实际情况,增强客户对企业归属感和信任感。它是一种全新的管理客户模式。数据挖掘在客户关系管理研究与实践,大大促进客户价值实现。数据挖掘对客户挖掘结果会给企业带来指导意见,决定企业未来发展方向。 2.数据挖掘的主要步骤 2.1数据收集 大量全面丰富的数据是数据挖掘的前提,没有数据,数据挖掘也就无从做起。因此,数据收集是数据挖掘的首要步骤。 2.2数据整理 收集到的数据可能有一定的“污染”,表现在数据可能存在自身的不一致性,或者有缺失数据的存在等,因此数据的整理是必须的。同时,通过数据整理,可以对数据做简单的泛化处理,从而在原始数据的基础上得到更为丰富的数据信息,进而便于下一步数据挖掘的顺利进行。 2.3挖掘

中国联通OA系统平台

` 中国联通OA系统 系统平台方案(V1.0) 宏智科技股份有限公司 2002年8月

资料版本:V1.0 日期:2002年8月 密级:?公开资料?内部资料?保密资料?机密资料 状态:?初稿?讨论稿?发布 版权声明 宏智科技股份有限公司@2002 2002年版权所有,保留一切权利 非经本公司书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文的部分或全部,并不得以任何形式传播。 Copyright@2002 by Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd. All Right Reserved. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means without prior written consent of Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.

文档控制记录修改记录 审阅 分发

目录 1 整体方案概述 (4) 2 存储系统分析与设计 (5) 2.1 存储结构 (5) 2.2 存储容量的计算 (5) 2.3 存储设备配置建议 (6) 3 主机系统分析与设计 (7) 3.1 概述 (7) 3.2 主机选型原则 (7) 3.3 TPCC需求 (9) 3.4 内存需求 (10) 3.5 系统硬盘与I/O (10) 4 备份系统分析与设计 (11) 4.1 备份系统的结构与备份策略 (11) 4.2 备份系统容量计算 (11) 4.3 备份系统的设计原则 (11) 5 网络系统分析与设计 (12) 5.1 广域网 (12) 5.2 核心局域网 (13) 5.3 拨号网络的设计 (14)

相关文档
最新文档