网络支付论文

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网上支付与结算

课程论文

题目: Apple Pay移动支付服务的市场应用前景及问题

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能力水平

(40分)论文质量

(60分)

总分

(100分)

得分

2015年 11 月 1 日

贾慧丽:Apple Pay移动支付服务的市场应用前景及问题

目次

Page 中文摘要 .............................................................................................................................. I

英文摘要 ............................................................................................................................ II

一、概述 (1)

(一)APPLE PAY移动支付的定义 (1)

(二)APPLE PAY的使用方法 (1)

(三)APPLE PAY的覆盖范围 (1)

二、APPLE PAY移动支付的发展 (1)

(一)开发背景 (2)

(二)技术发展 (2)

(三)正式上线 (3)

三、APPLE PAY移动支付的市场 (4)

(一)APPLE PAY的五力模型 (4)

(二)APPLE PAY的SWOT分析 (4)

(三)APPLE PAY的市场前景 (5)

四、APPLE PAY移动支付的问题及建议 (5)

(一)APPLE PAY现存的问题 (5)

(二)对APPLE PAY发展的合理化建议 (6)

结论 (7)

参考文献 (8)

中文摘要

苹果公司携 Apple Pay 进军移动支付领域。Apple Pay所使用的NFC支付功能,是近场通信(Near Field Communication,NFC),又称近距离无线通信,是一种短距离的高频无线通信技术,可以把手机模拟成信用卡、公交卡、购物卡,允许用户“刷手机”付费。NFC是基于硬件的近场支付,在一些环节上不需要联网,可脱机使用,在安全性和便利性上都有优势。

虽然 Apple Pay 的硬件和软件结合优势明显,而且未来几年使用该服务的人会越来越多。Apple Pay目前的终端部署程度算不上广泛,它未来面临的就是增长的挑战。对于银行以及发卡机构来说,Apple Pay最有价值的地方或许是其安全性能,在这一点上也许会是国内银联机构与Apple Pay达成协议的突破点。

由于国情不同,Apple Pay在中国的发展面临的不同方面的利益协调和对消费者的支付记录对政府而言一定程度上又有压力,苹果用户量并不足够普及未来增长以及终端部署需要大量资金来源何方?各方利益谈判协调完成后我们才有望看到Apple Pay在国内占据一定的市场份额。

关键词:Apple Pay NFC近场支付终端部署利益协调

Abstract

Apple Company brought Apple Pay to enter the field of mobile payments. Apple Pay use the NFC payment functionality.It is near-field communication (Near Field Communication,NFC), also known asshort-ra nge wireless communications, a short-range highfrequency wireless com munication technology.It can be modeled as cell

phone creditcards, bus cards, shopping cards,allowing the user to "brus h phone" payment.NFC is a hardware-based near field payment on some links do not need networking, so there is an advantage in terms of safety and convenience.

Although Apple hardware and software combined with theadvantages of Pay, and more and more people use the servicein the coming years. Apple Pay their terminal degree is notwidely deployed, it is facing t he growing challenges of thefuture. For banks and credit card issuers, and Apple Paymay be the most valuable place their safety performance, atthis point may be domestic UnionPay agency reached

anagreement with Apple Pay a breakthrough.

Due to different national

conditions, Apple Pay'sdevelopment in China face different interests coordinationand on consumers ' payment records to the Government, to acertain extent, pressure, Apple users are

not popularenough for future growth and Terminal deployment requiressignificant sou rces of funding where? Interestscoordination of negotiations completed before we can expect to see Apple Pay a certain market share in domestic.

Keywords:Apple Pay Near Field Communication Terminal deployment legal protection Coordination of benefits

一、概述

(一)Apple Pay移动支付的定义

随着Apple Pay,是苹果公司在2014苹果秋季新品发布会上发布的一种基于NFC的手机支付功能,于2014年10月20日正式上线。

Apple Pay 自上线来,已经占据数字支付市场交易额的 1%。三分之二的Apple Pay 新用户在 11 月份多次使用这项服务。Apple Pay 用户平均每周使用Apple Pay 1.4 次。

(二)Apple Pay的使用方法

Apple Pay支持线上支付,线上支付只需要“一键完成”,不需要输入信用卡信息和地址等。开始使用 Apple Pay,只要将iTunes帐户里关联的一张卡添加进去就可以。如果还想添加别的卡,只要用 iSight摄像头拍张照片就可以了。通过 Touch ID,可以凭指纹来轻松确认支付。

(三)Apple Pay的覆盖范围

苹果方面已与美国运通、万事达和Visa达成合作,并与美国银行等6家银行达成合作。这意味着苹果将覆盖约为80%的美国信用卡用户。苹果公布了支持这一支付方式的合作伙伴,其包括用户所需要的各个使用场景,其中包括麦当劳、Subway、星巴克、迪士尼宠物店Petco、梅西百货、丝芙兰化妆品专柜等。

苹果正致力于将这个功能拓展到更多的国家,使更多的用户摆脱自己的实体信用卡。库克称,这将永远改变所有人购买商品的习惯。苹果其最新发布的手表产品也将支持Apple Pay。

随着苹果及银联的相继加入与持续发力,阻碍NFC移动支付的困难有望实现重大突破,NFC移动支付行业有望迎来爆发式增长。在10月份的软件升级之后,美国用户将会享受到Apple Pay所带来的便利。苹果同时还发布了Apple Pay

的API。并称正在努力将该功能带到其他国家当中。

二、Apple Pay移动支付的发展

(一)开发背景

同时,北京时间2014年9月10日凌晨,在苹果发布会上,苹果CEO库克表示,调查数据显示,每年信用卡消费为120亿美元,每天有高达2亿美元的信用卡转账。但信用卡支付过程非常繁琐的。

库克表示所有以前的移动支付方式都失败了,而苹果基于NFC的Apple Pay 只需在终端读取器上轻轻一“靠”,整个支付过程十分简单。同时库克称Apple Pay所有存储的支付信息都是经过加密的。

(二)技术发展

公司在全球范围内,NFC在美国和欧洲最早进入商用阶段。2010年谷歌就把NFC协议加入了Android中。谷歌曾期望借助谷歌钱包推广NFC支付,但效果不理想。支持终端过少,以及谷歌业务广泛导致支持者过少,成为阻碍其发展的重要因素。后期,谷歌曾转向实体卡。尼尔森报告显示,美国手机支付人群中,有37%的消费者曾使用NFC进行支付。但目前最流行的移动支付方式仍然是二维码扫描。

2010年起,中国三大电信运营商和中国银联相继针对NFC启动了移动支付业务,双方均希望以自身为核心建立起包含整个产业链。此后,两大阵营进行了近3年的标准之争,最终以电信运营商妥协结束。移动支付业务虽然宣传已久,但始终难见成效。2012年,中国移动与中国银联达成协议,NFC行业标准统一为13.56M频段,标志着NFC在国内大规模普及的最大障碍被扫清。2014年,中国移动计划NFC手机销售目标达到3000万部,而中国电信、联通也纷纷针对NFC 手机给出相应的补贴政策。

对任何一家希望通过NFC来拓展移动支付业务的厂商来说,部署更多的线下收卡POS机是决定生态环境是否健全的标志。中国银联正在积极地推动这一建设。中国银联支持这一功能的POS已占市场份额的五分之一,并将继续加速推进对传统POS机的改造。此外,银联还将针对改造带来的费用成本提供相应补贴。

(三)正式上线

2014年10月20日,苹果公司的“苹果支付(Apple Pay)”服务正式在美国上线。使用者需要先将设备的操作系统升级到最新的iOS8版本。支持该功能的手机只有 iPhone6和 iPhone6Plus。苹果支付功能也仅限于美国境内使用。

截至2015年3月,美国有超过2500家银行已支持Apple Pay,接受Apple Pay 的网店多达70余万处,而且每天都有更多的商户和app在加入这个行列。

2015年3月7日,苹果支付服务采用近场通信技术,用户可用苹果手机进行免接触支付,免去刷信用卡支付步骤。用户的信用卡、借记卡信息事先存储在手机中,用户将手指放在手机的指纹识别传感器上,将手机靠近读卡器,即完成支付。

2015年3月7日,苹果移动支付存安全漏洞,有犯罪分子利用苹果移动支付验证系统的漏洞,借用盗取的信用卡信息,用苹果支付服务进行交易诈骗。2015年6月10日,上海自由贸易实验区管理委员会副主任、浦东新区副区长简大年在“上海自贸区服务业开放措施推进大会”上透露,Apple Pay已经进驻上海自贸区。

三、Apple Pay移动支付的市场(一)Apple Pay的五力模型

图3.1 Apple Pay五力模型

(二)Apple Pay的SWOT分析

优势strengths:

iTunes 上有大量信用卡用户、生物认证特性 Touch ID,还有 Apple Watch 内置 NFC 读取器支持无线交易劣势weakness:

Apple Pay目前的部署程度算不上广泛,它未来面临的就是增长的挑战。

机会Opportunities:Apple Pay的业务为铺设一条支付通道获得的认可,以及未来于不同利益方达成协议,产生的市场机会。威胁Threats:竞争对手 MCX,其支付解决方案为 CurrentC—基于 QR 码的 POS 系统。CurrentC MCX 吸引了不少大商户,包括 CVS、Rite-Aid 以及沃尔玛等。

(三)Apple Pay的市场前景

如今苹果公司携 Apple Pay 进军移动支付领域,这个服务天生的优势在于iTunes 上有大量信用卡用户、生物认证特性 Touch ID,还有 Apple Watch 内置 NFC 读取器支持无线交易。Apple Pay 于 10 月 20 日上线,在全美 220,000 家店面部署,72 小时之内就处理了 100 万信用卡交易。

虽然 Apple Pay 的硬件和软件结合优势明显,而且未来几年使用该服务的人会越来越多。但是美国900万商家,Apple Pay目前的部署程度算不上广泛,它未来面临的就是增长的挑战。苹果期望明年 Apple Watch 上市能够帮助Apple Pay 进一步打开市场。

对于银行以及发卡机构来说,Apple Pay最有价值的地方或许是其安全性能。去年全球信用卡诈骗增长 45%,为 160 亿美元。Verizon 的 2014 Data Breach Report 报告显示,31% 的零售信用卡诈骗都出现在 POS 上。Apple Pay 在安全方面的措施是 NFC 和生物验证,以及“标记化”。

苹果改革支付的决心将会影响到竞争对手,特别是PayPal。在此前公布的Apple Pay 合作平台上,我们没有见到 PayPal,原因可能是后者与三星合作,提供另外一个与 Apple Pay 竞争的支付解决方案。

苹果将面临的潜在强劲竞争对手为 MCX。该联盟的支付解决方案为CurrentC——基于 QR 码的 POS 系统。CurrentC 的开发将会持续很长一段时间,MCX 吸引了不少大商户,包括 CVS、Rite-Aid 以及沃尔玛等。

在中国有消息称 Apple Pay 已经获得了不少支持。10 月份苹果表示他们在与阿里巴巴进行谈判,或者与 Alipay 结盟,后者的支持力量来自中国银联。11 月份消息称银联将推支付服务 Android Pay。银联可能会向这些智能手机制造提供一定的补贴,以此让那些具有市场人气的智能手机能够配置 Android Pay 工作所需的技术。由此 Apple Pay 在中国市场或许会面临更多竞争。

四、Apple Pay移动支付的问题及建议

(一)Apple Pay现存的问题

在中国市场,目前1000万POS,只有300万“闪付”POS可以支持NFC。未

来有增量空间,但线下推广工作量巨大。如果Apple Pay进入中国,iPhone6以及以上硬件产品占据的是小众市场,线下商户要推进的则是一个需要在大量手机用户普及基础上的移动支付业务,苹果欠缺这个用户基础。而在美国,星巴克等连锁品牌就表示,是暂时无法在所有的网点安装高成本的支持NFC付款的设备。很显然,苹果不可能会自己来承担这一笔巨大费用。而国内银联如果推动NFC支付则需要改造大量的POS机,牵涉到巨大的成本,必然对利益回报有所期待,但苹果的高端属性决定其用户基础只能占据一个优质但却是小众的市场,用户基础欠缺导致利益回报没有落地基础,也决定其推动移动支付成为主流只能是空中楼阁。

(二)对Apple Pay发展的合理化建议

股东在中国有消息称 Apple Pay 已经获得了不少支持。10 月份苹果表示他们在与阿里巴巴进行谈判,或者与 Alipay 结盟,后者的支持力量来自中国银联。

11 月份消息称银联将推支付服务 Android Pay。银联可能会向这些智能手机制造提供一定的补贴,以此让那些具有市场人气的智能手机能够配置 Android Pay 工作所需的技术。由此 Apple Pay 在中国市场或许会面临更多竞争。作为一个独立的大国,中国不可能遵从苹果制定的技术标准。苹果既然支持NFC模式,至少可以影响半个世界,NFC未来肯定会掀起一股旋风。银联积极示好苹果,自然想借苹果的东风,将银联自家的NFC闪付推成中国标准。按照苹果的强势作风,既然拥有自己的标准和闭环,还能允许别人插一扛子?但银联在中国的地位也决定了银联并不会在利益方面向苹果让渡太多,在与支付宝的斗争中,银联都很强势。参照当年中国移动为引进苹果手机跟苹果几年艰难谈判就不难得出这个结论。苹果既然要发布带有支付功能的iPhone 6,在发布之前也肯定要跟市场上优势厂商打招呼。据说,iPhone 6发布前,苹果就找了支付宝等公司透露了一些主要标准。在移动支付技术标准上还有Google主导的Android阵营。中国预计会形成自己的标准体系,但估计与Apple Pay差别不会太大。但是Apple Pay 如果想要进入中国,分得中国支付市场的一杯羹,则必须按照中国市场情况进行改造,否则我们的苹果用户很难享受到移动支付的便利。

结论

虽然Apple Pay在推动移动支付的发展前景方面具有想象空间,NFC在安全性、读取速度、支付方式等各方面更为便捷,而苹果与银联的合作也可以为NFC支付带来示范效应,但在中国独特的国情与土壤环境下,技术上能够实现的问题都不是问题,利益之争以及信息掌控权归属才是驱动或者阻碍产业发展的根本因素。

参考文献

[1] 陈耕艺.Apple Pay-移动支付新兵.i world

[2]左岸.Apple Pay将搅动NFC支付一池春水?

[3]市场研究机构.Apple Pay市场渗透率依然较低

[4] 王锦宇.苹果支付与产业链-颠覆还是共赢

[5]孟芳.苹果能否成为NFC支付的救世主

[6]苹果Apple Pay初获成功成主流支付仍需时日

[7] Apple Pay可望解决信用卡资料

[8]拯迪.Apple Pay与支付宝合作划算么

[9]东方证券研究所.Apple Pay重新定义NFC产业

[10]电子工程专辑网站.NFC(近场通讯)技术天地

[11] 36氪网站.Apple Pay+虚拟货币=纸币消亡的前奏?

[12] Tech Web网站.苹果Apple Pay/NFC功能揭秘移动支付VIP安全管家

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网络营销策划书的范文 网络营销是大家都看好的一种营销方式,但并不是任何产品都适合做网络营销。下面是有产品网络营销方案,欢迎参阅。 产品网络营销方案范文1 (一)网店的建设 1.网店的制作。网店的设计应该简单精美,图文并茂。在有限的空间里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。 .关于产品的描述。在客观实际描述的基础上,还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。 .网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。 .维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得,而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。 .店铺名称是非常重要。商店名字不能太长,不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到,店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字,需要妥善安排。 .网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型

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点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球最大连锁便利店的宝座。 是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢?其主要原因是7-Eleven能与客户进行电子沟通的e 战略的应用: 一、迅捷易用的计算机网络 20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统,取代了老式的现金出纳机。7-Eleven自己开始建立这样一个系统时,硬件设备由NEC公司生产,由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难,最后,它求助于美国软件巨头微软公司,帮助它建立了一个基于Windows 的定制系统。1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上,这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。1998年耗资600亿日元(4.9亿美元)的系统更新工作完成,一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持,软件支持情况处于不间断的监控状况下,如果系统瘫痪就会自动修复,如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。若干年后分析,把软件开发交给微软来做,是一个英明之举,因为随着微软在全球PC机上成为必备之品,这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的

网络营销毕业论文开题报告

网络营销毕业论文开题报告 一、文献综述 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)国外研究 (1)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,

卖消费者想购买的产品。 第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。 第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。 (2)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 “强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。 网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。

淘宝商城网络营销策略探析【文献综述】

毕业论文文献综述 市场营销 淘宝商城网络营销策略探析 (一)国内外研究现状 国内外专家的研究充分阐述了什么是网络营销,我国网络营销的现状和网络营销的利弊,怎样进行网络营销。但是这些网络营销的研究都是从大环境这个面上分析,很少有从具体的企业网络营销这个点上分析。并且在这些研究提出的问题解决方案,都是从网络营销这个面上提出的,这种由面及面的问题解决方案有点泛泛之谈,并没有实际意义。所以本文重在从淘宝商城这个点上分析,由点及面的分析网络营销策略。 (二)研究主要成果 1、网络营销的相关研究成果 米德詹姆斯在《孟菲斯在谷歌搜索首页进行本地网络营销》一文中指出,企业在进行本地网络营销的时候,将自己的网页放在谷歌第一页的重要性,能对企业的产品销售和品牌推广等方面有非常大的帮助,这就像现在淘宝商城的竞价排名一样,注重关键词,注重在淘宝商城搜索上在第一页的重要性; 林跃在《浅谈网络营销》中指出,随着经济和科学技术的发展,网络进入了千家万户,网络营销也随之呼之欲出。网络营销存着许多的优势和劣势。它的优势在于超越时空、低成本、实时互动沟通和多媒体展示;劣势在于诚信问题、安全问题、价格问题、被动性问题; 刘保成在《浅析企业如何进行网络营销》中认为,企业在进行网络营销时,应注意进行准确而客观的市场定位,进行网络竞争对手分析,目标市场分析,最后确定营销目标; 张海龙在《网络营销:个人化营销方式》中提出,网络营销是以顾客为导向,强调个性化的营销方式。消费者根据自己的个性特定和需求通过网络在全世界寻找满足自己个性化需求的产品。而企业通过个性化的虚拟商店,满足顾客购物的个性化; 2、网络营销的策略研究成果

计算机专业大专毕业论文

江都市职业教育集团Jiang du shi zhi ye jiao yu ji tuan 毕业论文 题目:多媒体动画制作技术 系部:电信部 专业班级:高职信息0602 学号: 学生姓名:苏君

指导教师:常菊芬 2011年4月27日

摘要 Flash软件由Macromedia公司推出,除了制作动画以外,还能实现交互功能。Flash是一种创作工具,设计人员和开发人员可使用它来创建演示文稿、应用程序和其它允许用户交互的内容。Flash 可以包含简单的动画、视频内容、复杂演示文稿和应用程序以及介于它们之间的任何内容。它不仅能够制作出许多眩目多彩的效果,只要你肯赋予它一定的情景,它也会模拟出现实生活中的场景。通过flash生成的动画文件非常小,可以很好的用在网页设计及更多的领域。Flash制作动画比较简单,你只要定义好各个关键帧,当中的过程由计算机自动生成。它在制作动画方面和秘密武器是多层透明效果和变形技术,再结合按钮符号的交互功能,就能制作出炫目的动画。 关键词:Flash,Flash+Photoshop+Html,相册。

目录 第一章介绍FLASH (1) 1.1 FLASH简介 (1) 1.21出现初期 (2) 1.22繁荣时期 (3) 1.23 FLASH现阶段 (3) 第二章flash动画技术的特点 (6) 第三章FLASH动画的优势 (8) 第四章FLASH动画应用现状 (9) 第五章FLASH的应用领域及发展方向 (11) 5.1 FLASH的应用领域 (11) 5.2 Flash的发展方向 (13) 第六章结论 (14) 参考文献 (15) 结束语 (16)

网络营销策划案范文6篇

网络营销策划案范文6篇Model text of network marketing plan

网络营销策划案范文6篇 小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:网络营销策划案范文 2、篇章2:网络营销策划案范文 3、篇章3:网络营销策划案范文 4、篇章4:网络营销方案范文 5、篇章5:网络营销方案范文 6、篇章6:网络营销方案范文 要写网络营销方案,里面所撰写的内容就要包括网站运营状况分析、网优化方案、网站推广方案、网络营销人员培训等内容。下面是网络营销策划案范文,仅供参考。 篇章1:网络营销策划案范文 该公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

该公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,该公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年翻一番(达到3000万元)。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。 4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

淘宝网网络营销策略分析

淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 (一)研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展,我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况,不得不提及淘宝,淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展,并且运用了多种网络营销策略,到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功,还对电子商务发展起到了重要的影响,同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高,使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于:分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因,结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况,从网络营销的角度,分析淘宝网是如何运用网络营销策略,在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计,并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨,以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 (二)研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法:通过查阅参考文献,了解电子商务和淘宝网的关系,以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法:通过网络调查法对本论文探究进行网络调查,为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法:通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析,得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下: (1)淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论,分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 (2)分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网

电子商务与网络营销毕业论文

电子商务与网络营销问题研究 互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务,抢搭这班流行列车。 当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施,全世界无论是发达国家或家,莫不全力建设其国家信息高速公路(NII),做为发展大国的中国,也不能落后于其他国家。自1988年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络,开始建立中国学术网络(CANET),迄今,在各大学、政府机构已有数上,以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称,在今年底该公司的网络足迹可遍及中国2000个城市,提供10万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到100万人。 如今互联网络发展一日城,已由学术转变为商业,并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者,当重视如何运用这项划的,并以科技做为第一生产力,来积极发展互联网络在中国的商业应用,使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家,5年后全球互联网络的用户将超过2亿人,市场规模更超过200亿美元,这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展,信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代,将会需要一套崭新的市场营销方式,但不知我国的企业家们是否已预备好了? 二、最新媒体--互联网络 互联网络,起源于1969年,美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来,架设了一个小型的通讯网络,称之灾ARPANET。到了1974年,ARPANET 已尼是拥有100个结点的网络,再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划,它之所以有今天的规模,实得力于本身的特质:开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由,所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构,网络的运作是由使用者相互直辖市来决定,可以自由连接,没有任何时间与距离的限制,任何人都可加入联网,因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始,人们已习惯于免费使用,所以当商业化以后,各网络服务供应商(ISP)皆采低价策略,因此更造就网络使用者的蓬勃发展。 互联网络的服务应用很多,主要的功能有:。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点;远端登录。可连接远端的电脑主机,使远游者如同回到主机室工作一般;档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案,可用于自全球伺服器获取所需的公用软件;网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地,目前已形成数万个讨论群;全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来,是目前使用最广泛的一项功能;其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能,使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力,并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户,由初期的学术团体与科技机构,逐渐扩展至专业人员与商业活动上,

《计算机网络技术》专业(专科)毕业设计实施方案

福建广播电视大学开放教育 《计算机网络技术》专业(专科)毕业设计实施方案 《计算机网络技术》专业的大纲中明确规定学生毕业前必须进行毕业设计并撰写毕业论文,它是最后一门课程也是最重要的一个环节,旨在培养学生综合运用所学的基本知识,基本理论和基本技能,探索和解决计算机网络实际问题的能力。在毕业设计过程中使其对原有知识系统化,达到能系统理解,综合掌握并进一步扩展知识的目的。 一、毕业设计(论文)的选题 1、毕业设计要考虑到题目、名称、设计的目的、意义、国内外研究现状、存在问题、解决方案、进度计划、预计成果及参考文献等。 2、本次毕业设计的题目大致分为三类:、网站建设类、网络管理类、网络工程设计类。本着教师推荐,学生自主原则,学生可自主选题,也可在教师给定的参考题目(见后文)中选题。 3、学生可1人1题,也可1~3人1题。多人1题要求所选题目技术含量较高、设计量大或比较复杂,并报到教研室,经教师讨论研究批准后方可合作开发。多人1题时,每个学生必须有毕业设计独立的子课题;如果按模块分工,每人必须完成三个以上模块,并在毕业设计任务书中加以体现和确认。总体设计每个人必须参加,其余部分应分工明确。要作好分工安排,不许1人包揽。 二、毕业设计的要求 1、毕业设计的选题应符合《计算机网络技术》专业业务范围和知识结构的基本要求既要结合本单位或本人从事的工作,又要有明确的实际背景和应用。 2、毕业论文除具备上述条件外,其内容要紧密结合当前国家经济发展或最新科技术情况做到既要有理论与方法的研究,又要有应用前景。 3、毕业论文内容要翔实、论点要正确,避免空洞无物,脱离实际或抄袭他人之作。 4、毕业设计一定不要脱离“网络”而存在。 5.每个学生必须独立完成毕业设计;独立完成毕业设计(论文)工作,严禁抄袭、拷贝、套用他人成果。一旦发现此类行为,按作弊论处。 6.根据课题任务制定合理、可行的设计计划;进行必要的课题任务调研、资料收集和文献阅读;每个课题小组的学生均应参与工程实现过程。 7.毕业设计论文要书写规范、文字通顺、图表清晰、测试数据完整、结论明确。 8.保质保量, 按时完成任务书规定的任务。 9.毕业设计要求打印文本,统一格式,统一封面,装订成册。 三、毕业设计(论文)的成果形式及要求 1、毕业设计说明书(论文)是毕业设计成果的集中体现,必须一人一份,毕业设计的正文篇幅一般为3000字以上(不含程序清单),前面应有200字左右的内容摘要,接着是目录和正文,后面应有主要参考文献。 2、所有文字材料,须按学校规定的统一格式,统一封面,打印并装订成册(按下面的论文格式要求自己打印),并附带软盘或光盘。 四、毕业论文的答辩和审核 1、各分校组织答辩考核工作,并组成3-5人的答辩小组,成员由校内专职教师和外聘的中、高级职称的专业人员组成。 2、答辩时,除向学生提问毕业设计(论文)的有关问题外,还可考察学生对基本知识、理论、技能、实验等方面的掌握情况以及考核分析和解决问题的能力。答辩时,学生陈述8~10分钟,提问5~10分钟。 3、论文考核成绩分优、良、中、及格和不及格。由答辩小组共同讨论确定。 4、经答辩的论文,要保证质量,优秀论文比例一般限制在20%以内。 5、毕业设计(论文)考核成绩不合格的学生,经学校同意后,可修改设计(论文)或重作,参加下一次(下一年)的毕业设计(论文)考核评审。 6、省校理工学院负责终审工作。 五、计算机网络专业毕业设计(论文)统一格式 为进一步规范论文格式,提高论文撰写质量,方便论文的检索、交流和成果管理,制定本规定。

(完整版)工商管理专业毕业论文完整版

网络经济时代工商管理发展策略探析 摘要:全球一体化进程的加快,推动了互联网技术的发展。在进入网络时代后,各行各业广泛应用网络技术进行经济和贸易的往来,其已经成为新形势下带动社会经济发展的最为有力的武器。因此,基于网络时代背景下,传统的经济模式已经上升为网络经济模式,对顺应我国经济发展趋势和工商管理的需求提供了积极的影响。本文主要介绍了现代工商管理在应用网络技术后,有效促进了管理转型、提升了管理效能,并对其长久发展提出了几点路径和策略。 关键词:网络经济时代;工商管理;发展;策略 新型经济相对于传统经济来讲,其通过依托现代信息技术、高科技为增长的原动力,更加适应全球一体化的发展需求。伴随着网络信息技术的广泛推广和应用,使得计算机网络趋向成熟,不仅改变了传统的生产方式和交换方式、经济主体,还通过电子网络的形式对网络产品进行生产和交换。因此,为了能够刺激消费者进行消费,需要做好创新工作。一方面,各工商主体通过运用计算机网络进行经济的往来,随着计算机网络的逐步成熟,其已经成为新型的产业群体,并规模也在不断扩大。因此,在实施工商管理时更应该对该网络经济的顺利运行全过程开展有效的管理。 、网络经济时代对于工商管理的所发挥的作用

(一)为企业获取了更高的利润网络经济时代的到来,市场经济模式发生了较大的变化,其已经形成商家-网络- 消费者-物流等为一体的经济模式。这种经济模式能够让消费者通过网络掌握和了解到更多的样式和品种的产品,进而满足用户的消费体验。这些优势还表现为以下几个方面:第一,缩短了消费者的购买过程,提高了消费环节的时效性;第二,降低了企业的运行成本,使得企业不需要另附实体店铺的租金而就能够更快获取经济利润,同时还能够对人员进行合理的分配和管理,通过依托网络对人员进行有效的管理,进而减少办公场地的租赁费用和人员的繁重的工作量,提升工作的效率和销售的业绩等提供了有效的保障。可见这种依托网络技术进行营销销售提供了更多的资金和经历。 (二)帮助企业全面的了解市场的动态网络经济时代的到来,使得企业信息和各种销售的资源实现了有效的共享,这就需要在网络经济的管理人员凭借着专业的信息化技能开展网络销售活动。因此,这就需要加强管理人员的互联网专业素养,进而在深入了解市场的形态和变化过程中能够增强自身的敏感度。以对企业的发展模式和市场能够更好的管理和控制,从而在激烈的竞争中获取较大的优势,以提升销售的整体经济利润。同时,网络经济环境下,企业通过依托大数据对各项信息进行收集和反馈,以对市场的变化和发展趋势能够及时的掌控,从而让企业在竞争中获取有利的位置,以及时对自己的发展战略和产品研发进行调整和改进,逐步满足消费者

网络营销策划方案论文

网络营销策划方案论文 网络营销策划方案论文 互联网络各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体, 2000 超过200亿美元,这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展,信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代,将会需要一套崭新的市场营销方式,但不知我国的企业家们是否已预备好了?

二、最新媒体--互联网络 互联网络,起源于1969年,美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来,架设了一个小型的通讯网络,称之灾ARPANET。到了1974年,ARPANET已尼是拥有100个结点的网络,再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 案, ;其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能,使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力,并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户,由初期的学术团体与科技机构,逐渐扩展至专业人

员与商业活动上,然后再扩散至家庭。1994年根据SIMBA的调查,只有2.6%的美国家庭使用互联网络,公司用户的比例也不高,仅约270万商业用户。但目前美国已1/3的家庭拥有电脑,数据机的价格也大幅下降。因此会估计至公元2000年,互联网络的全球市场,将可较明显形成经济规模。 全球虽有超过2000万的用户,但使用网络来购物的比例仍然不高,目前 年 体〗 ), 前 销手段与网络新媒体,在互联网络的分级市场中,建立品牌认同,加强品牌信任度,并进一步让消费者参与品牌忠诚度塑造的过程。 三、网络营销的特性 营销的定义是指,为创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、

浅论企业网络营销策略分析

浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销策略可以提高消费者的购物效率,

满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提

淘宝网络营销营销战略分析

淘宝网络营销策划方案 互联网时代,电子商务行业让越来越多的人看到了网上开店的商机,因此选择在淘宝开店的人越来越多,为了实现自己的创业梦想。同时开网店创业也是艰难的,成功是需要付出一定代价的,诚然淘宝让不少卖家尝到了“甜头”,另一方面,也让很多淘宝卖家血本无归,到最后只剩下一堆滞销货品。 面对群雄逐鹿的淘宝网店市场,新手卖家应该怎么做才能冲出重围呢星密码策划导师告诉你开网店做好网络营销很重要,网络营销包含的知识面很广,制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 1

2 所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内 容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。

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