集团数控公司科技创新团队先进事迹材料

金秋十月，人们奔走相告，“**”牌数控重型镗铣床获大奖了，其产品以三年来稳夺市场较大份额，被国家质量技术监督总局评定为“中国名牌产品”。昔日的“亚洲明珠”，再放异彩。这一切，离不开**所有员工的努力，更离不开那些为企业品牌建设做出默默奉献的广大科技工作者。此时此刻我们剪辑**集团公司技术创新的一部分缩影展示给大家。这就是**集团数控铣床公司的工程技术人员技术创新工作纪实，以飧读者。**数控铣床公司是**集团公司的一个专门从事数控龙门铣床、专机生产制造的子（分）公司，近几年来，由于狠抓技术进步，促进了生产力的长足发展，20XX 年该单位生产经营取得全面丰收，今年1-10月份又取得较好成绩，实现销售收入为年计划的80%，实现利润为年计划的121%。取得这样的好成绩，除了该公司广大干部和职工心齐气顺，更有生产一线的广大科

技人员的辛勤耕耘。所属的铣床技术研究所有工程技术人员37名，承担着**三大主导系列产品中的龙门镗铣床立式滚齿机等系列以及市场所需专用机床产品的研发制造任务。多年来，他们为企业的技术创新发挥出了应有的作用，紧跟市场的发展，不断开发新产品，为满足用户的要求，加快推进老产品的更新换代，不断完善龙门镗铣床和立式滚齿机系列型普及常规产品的高形设计。20XX年重大项目xk2132数控龙门镗铣床获得**市科技进步二等奖；20XX年，xku2645数控双龙门移动镗铣床已申报**市科技进步一等奖；承担了国家863项目——ckx5680重型七轴五联动车铣复合加工机床关键部件数控万能角铣头的开发设计，目前该数控万能角铣头作为该台要床上具有自主知识产权的核心技术已申报国家专利；承担的**与意大利jobs合作生产的jomax265数控高速龙门移动镗铣加工中心项目，引进了国外先进技术，将关键部件图纸国产化，提高了自身的技术水平，为我国自主设计高速、轻型线轨龙门移动镗铣加工中心做好了准备。

以满足用户需要为已任赢得市场

爱拼才会赢，只有不断地开发新的机床品种，才能顺应时代发展的需求、在市场上站稳脚跟。铣床公司研究所的前身是**技术中心龙门设计室。上个世纪末，

企业先进个人申报材料

企业先进个人事迹【总厂之星·铿锵玫瑰】记xxx单位xxx同志勇于开始才能找到成功的路 --记xxx单位xxx同志 xxx单位xxx xxx，一名默默奉献于总厂数字化业务的技术尖兵。2006年研究生毕业后xxx来到xxxxxx 工作，曾先后在抽油机制造分厂、产品研发中心从事技术研发。自总厂业务转型开始，她又积极投身其中，凭着自己勤于学习、善于钻研、勇于实践的性格，用短短三年时间，在数字化新产品、新技术开发应用方面结出了丰硕成果，成为xxxxxx数字化业务转型的铺路石，数字化技术创新的火炬手，数字化技术应用的传道者，数字化抽油机推广的护航人。冲锋一线数字化业务转型的铺路石 2009年，xxxxxx按照xxxxxx要求制定了以数字化为核心推进业务转型的发展思路，并从全厂抽调了二十名技术人员探索涉入这一全新的业务领域。xxx是这二十名技术人员里唯一的女性，但作为总厂唯一的自动化专业的研究生，她又必须承担为总厂数字化业务转型闯出一条新路的重托，她没有犹豫，毅然放弃了研发中心优裕的办公环境和新婚不久的家庭，同其他男同志一道上前线学习、钻研数字化新技术，她充分运用专业所长，在团队里交流学习心得，帮促了其他技术人员的迅速成长，也自然而然地成为了这支技术团队的核心和带头人。现场施工时，她又与男同志一道爬电杆、装设备、接线、调试，亲力亲为、奋战一线，直到一天在去井场的颠簸道路上，她蜷缩在车后排的一角，脸上的汗珠直往下掉，才被大家送往医院检查，原来她早有身孕，大家都埋怨她不该隐瞒情况，她只歉意地解释现在是施工的关键期她不想离开。刻苦钻研数字化技术创新的火炬手根据xxxxxx "数字化关键技术要为xxx自己掌握"的指示精神，xxxxxx成立了专门的数字化产品研发团队，xxx同志以扎实的专业功底和实践能力成为了这支研发团队的副组长。按照"立足自主研发，技术研发与技术引进相结合"的原则，她带领研发组一边收集资料，学习国内外成熟的数字化技术与经验，一边拖着日渐笨重的身体，跑高校、院所和专业公司，谈技术引进与合作，顺利签署了多项合作协议。同时，她和团队也完成了 "数字化采油系统故障检测与现场维护系统开发"等8项xxxxxx和总厂重点科研项目，先后获得xxxxxx科学技术进步奖一等奖和二等奖各一项，"从式井场套管自动加药装置"等四项技术获得的股份公司实用新型专利授权，2010年她所在团队又荣获总厂"建功立业"先进集体称号，她也荣获女职工"建功立业"先进个人称号。无私奉献数字化技术应用的传道者通过刻苦钻研学习，xxx同志掌握了扎实的数字化技术功底，但她追求的不是一支独秀，而是满园芬芳。在xxxxxx数字化业务纵深推进过程中，她在人员培训以及数字化新技术、新产品现场推广应用方面倾注了大量心血。2011年，xxxxxx数字化技术服务在油田范围内全面铺开，因为服务大队是整建制转型，前线人员的技术水平参差不齐，关于各种技术问题的求助电话铺天盖地打到技术研发团队。一方面，xxx耐心地对各种问题给予解答或远程技术指导，另一方面，她迅速组织技术团队编写了《数字化井站维护服务操作指南》，按照实际操作程序和步骤重点介绍了井场油系统、阀组间、视频监控系统等不同厂家和型号设备的配置、调试方法，为现场维护服务工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑和保证。勇挑重担数字化抽油机推广的护航人第二代数字化抽油机在油田大范围推广应用，xxx作为数字化抽油机控制系统子项目的负责人，她主动承担了该项核心技术的现场技术支持工作，起草编制了《第二代数字化抽油

企业部门先进集体事迹材料

企业部门先进集体事迹材料企业部门先进集体事迹材料范文 20xx年，对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里，该行各项管理工作井然有序，无一安全事件发生;这一年里，该行民主评议政风行风工作获得"优胜单位"称号;这一年里，该行全年收入计划提前两个月完成，预算进度全市排名第二，绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱，截止11月底，邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的%，日均余额完成计划的%;发放贷款完成计划的%，排全市第一，三板块业务收入占比分别为%、32%、%，实现了真正的"三足鼎立"。三年来，该行各项存款增长倍;人均劳动生产率增长倍，收入增长倍，超额实现"三年翻两番"战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得，主要是做好以下几个方面的工作。一、抓好"进位争先"活动该行领导班子认识到要实现 "三年翻两番"，保持**支行快速健康发展，关键在于抓好班子建设，增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动，必须坚持以目标引导经营，用经营促进发展，从而提出了进位争先的具体目标：绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高。

一直以来，由于**县支行信贷块头小，收入低，在全行业务收入中占比不足20%，严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下，催收压力很大，给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面，今年3月，该行及时调整信贷业务发展思路，修订绩效考核办法，开展竞聘上岗，将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来，该行紧紧围绕"6大市场"( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和"3大产业"(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务。通过准确定位，前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、"兴科牧业"、"星成牧业"及郧巴"黄牛"等均成为我行的信贷优质客户。一份耕耘一份收获，在短短6个月的时间里，**县支行贷款余额新增6500万元，累计发放小额贷款5000万元，小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一。截止今年10月，贷款业务收入占比达到30%，收入增幅在全省排名21位，与去年同期比进位了46位。 **县支行公司业务开办之初，业务发展举步为艰。今年初，在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后，该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新"洗牌"，这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此，该行迅速成立公司业务"突破发展专班"，由行长任组长，在近两个月

通信公司优秀员工先进事迹材料范文

通信公司优秀员工先进事迹材料范文 **同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，**同志在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目的，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾屡次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。 **同志所在的沈河营业部**城营业厅是****通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前**市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。**同志兢兢业业地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强本身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她率领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她率领**城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得****通信公司“星级营业厅”、**市“先进集体”、**省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了**员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。一、强化职工培训，提高职工素质

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目的，**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极率领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范规范的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的率领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目的冲刺。 **同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目的、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推开工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，**的细心是所有**城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常

优秀团队事迹材料-客户服务部

最佳团队先进事迹客户服务部从部门成立以来，一直秉承以“客户至上，服务至上”、“以人为本，以客户为先”的经营理念开展和落实各项工作。 2016年里，本部门在公司领导的正确指引下，积极发挥团队作用，在为客户提供优质的服务和为公司争取经济效益的同时，本部门秉承建设一流团队，创造一流业绩的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩。 1、工作业务数量增加的基础上，服务效率仍显著提升 2016年客户服务部在部门成员的共同努力下，面对现场的各种突发情况，积极与领导和其他部门协调，快速、高效的解决了现场的疑难问题。随着公司业务的发展，项目逐渐增多，截止2016年11月底共安装高压产品设备265套，低压设备538套；投运高压产品设备306套，低压设备477套；维修达1808多次，维修量较2015年工作量均有很大提升。2016年项目数量虽然增加很多，但服务效率仍提升了5%以上，达到年初预订目标。 2、来自客户的表扬及肯定 2016年在工作任务量繁重的情况下，我们的服务质量、服务效率都有提升，同时我们的工作也得到客户的认可和肯定，2016年客户服务部共收到锦旗14面，嘉奖表扬30余次。充分表明客户对我公司服务人员在现场工作的肯定和认可，提升我司产品在客户心中的品牌形象。

3、业务工作开展的同时，积极促进逾期项目的回款 2016年客户服务部除保证设备正常安装投运外，外部应收逾期账款也是客户服务部一个重点工作。在与销售有效沟通及共同协作之下，大部分逾期项目全部完成回款，为公司的回款做出了巨大贡献。全年预期货款回款金额为1377万，达到年初预定的目标。 4、服务收费激增，为公司创造价值服务收费作为公司的一个重要的利润增长点，2016年客户服务部在保障现场安装、调试、投运首要工作之外，组织精干力量筛选重点项目，根据项目实际情况策划服务收费，截止到2016年12月31日客户服务部累计完成服务收费合同总金额为：2489万元，实际回款金额为：1326万元，其中实际材料成本合计为：438万元，利润占合同额的67%，客户服务部在不影响正常交付产品安装、投运的前提下，为公司创造了较高的利润增长点和良好的经济效益。 5、团队建设及人员的培养，综合素质提升显著 2016年客户服务部人员总数64人，其中新人15人，输出到其他部门共4人。为了提升客户服务部部门的整体实力，也为了大家更好的掌握产品知识以及安装调试注意要点、经验的共享，客户服务部在2月份、10月份分别组织了大规模的培训交流活动。以研发培训讲解产品更新知识点为主，同时经验丰富的客服工程师以典型案例经验分享的模式等，以多种交流方式带动新人员的快速成长。2016年我们的项目数量虽然增加很多，但服务效率仍旧提升了5%以上，这样的增长也反映了我们部门的综合素质提升显著。

通信负责人先进个人总结｜通信负责人先进个人事迹材料

我叫XXX，来自红军的摇篮、将军的故乡XX。我是大山的儿子，生长在这片红色的土地上，在偏远的山区XX通信支局一干就是20年。20年，在历史的长河里只是弹指一挥间，对我来说则是我人生的黄金阶段，我由一个青春年少的小伙子逐步走向成熟，由一名普通的机线员成长为一名基层通信支局的负责人。从事支局管理工作10年来，我带领XXX支局全体员工，扎根老区，咬定青山不放松，将汗水洒向这片肥沃的大地，我们支局的各项业务一直保持在本县乡镇支局的前列，用青春和热血回报这养育着我们的红色热土。十几年的支局长生涯，让我接受了丰富的人生历练，感受颇深，在众多的同行面前我不敢称之为“经验”，不过为一些浅显心得，说出来与大家共勉。不对之处，请各位领导和同行们批评指正！支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的XXX支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，

利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保留地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不拓展业务发展空间，是做好支局工作的基础在增值业务上，由于今年的两项业务排查，大量的用户需要去回签协议，工作量和难度都是不言而喻的。如何搞好顺利回签，并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢？我经过深思熟虑，决定采取三管齐下的策略一是从宣传入手，利用乡政府的有线电视台，通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传，广泛说明两项业务的作用、优惠政策；二是找到书记、乡专题汇报两项业务，并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听，使他们感到168信息在农村的实用性，且包月后价格便宜。请他们在乡、村干部两会上作指导性宣传，书记强调每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务，这样才是信息致富的带头人；三是去教管站，宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息，取得他们的理解、支持后，请他们一起去各个学校进行宣传，取得了非常好的效果，后来听许多用户反应，都是他们的孩子教他们拨

优秀团队申报材料范文5篇

优秀团队申报材料范文5篇我们生活在一个合作的时代,一个优秀的企业、单位必然拥有一支优秀的团队!优秀团队的第一个条件,团队领导和成员具有超强的业务能力。那么，如何才能成为一支优秀团队呢?对此，风林网络小编给您带来“优秀团队申报材料范文5篇”，希望对您有所帮助。本文章仅供参考，更多精彩内容尽在风林网络。优秀团队申报材料范文5篇(一) 春去秋来，寒暑交替。伴着晨风，迎着晚霞，食堂文明督导队在湖工的这片热土上已走过了无数个四个春秋。是一种渴望求知的心让我们彼此接近，更是一种自强不息的信念使我们彼此走近。生活就是一首歌，乐于开拓者，勇于探索者才会谱出优美的乐曲。因为理想让我们相聚，因为求学让我们携手…… 2016学年第一学期，食堂文明督导队在湖南工学院院团委学生会的大力支持下，队伍内部齐心协力，共同努力，迎来了历史性的跨越和进步，队伍整体素质明显提高，工作制度进一步完善和细化，将我们的督导工作真正落到了实处，为文明的就餐环境带来了实惠，本学期以来食堂文明督导队的工作广泛赢得了广大师生的一致好评和上级部门的充分肯定。在第14周我系很荣幸地参加了由湖南工学院院团委学生会生活权益部承办的食堂文明督导活动，非常感谢院团委学生会能够给我系同学一个为同学服务，展现自我的机会。本次活动不仅使我系学生受益匪浅，同时也向院里其他各系部学生展示了我们计算机与信息科学系的综合实力。建文明食堂，创和谐湖工”----食堂文明督导活动一、承办单位：湖南工学院院团委学生会生活权益部二、参与组织：计算机与信息科学系志愿者队、机械工程系志愿者队、建筑工程系志愿者队、电气与信息工程系志愿者队、安全环境工程系志愿者队、材料与化学化工系志愿者队、基础课教学部(外语部)志愿者队、经济与管理系志愿者队。三、本次参加系队：计算机与信息科学系志愿者队四、本系参与人员：队长：谷秀楠一组：罗敏(组长)李雄风、高北航、杨彩霞、张杰、杨颂敬、董巧动二组：李容萍(组长)籍荣峰、谭鹏、胡翠鹏、朱阳、陈

感动团队事迹材料

感动团队事迹材料【篇一：优秀团队先进事迹材料】陈玲玲，36岁，博士，副教授，硕士生导师，生命科学学院生物技术与工程系主任。现主持国家863项目1项，已结题国家自然科学基金1项及学校科研基金项目2项，在国际权威期刊及知名期刊发表sci论文20余篇，累计影响因子大于70，论文被他人引用80余次。近几年多次参加国际国内学术会议并作报告，现为多个国际学术期刊审稿人。2006年获ｘｘ理工大学优秀教师荣誉称号。庞秋香，34岁，博士，讲师。主持国家自然科学基金项目1项，参与2项国家863和1项国家自然科学基金项目。2006年度获教育部高等学校科学技术奖二等奖。发表论文15篇，其中sci论文12篇，2008年获ｘｘ理工大学教学质量奖。纪洪芳，31岁，博士，副教授。现主持国家自然科学基金和ｘｘ省自然科学基金项目各1项。近年来累计在国际权威期刊上发表sci论文60余篇，其中第一作者和通讯作者45篇，总影响因子数大于130，他引100余次。本篇文章来自资料管理下载。作为首位人员获2008年ｘｘ省高等学校优秀科研成果一等奖，并连续三年获学校科技进步一等奖。近年来多次参加重要国际学术会议并作大会报告，现为多个国际重要学术期刊的特约审稿人。刘文，42岁，硕士，副教授。曾多次获得学校教学优秀奖、优秀党员、先进女教职工、先进个人等荣誉称号。在注意做好教书育人工作的同时，还积极参与年轻教师的培养，为生物技术与工程系这个年轻集体的成长与延续做出了很大贡献。宋林霞、孔玲、孟春晓、王学、张月杰、赵倩十个女子十朵花，或如兰花般文雅，或如秋菊般馨香，或如玫瑰般芬芳却都是如此绚烂地开放着。生命科学学院生物技术与工程系有 10名女教师，其中博士7人，在读博士2人，平均年龄34岁。然而正是这群年轻的弱女子组成了一支年轻的充满活力和创新精神的团队，用自己柔弱的肩膀撑起了半边天。2006至2008年三年期间，她们申请到国家高技术研究发展计划（863）项目1项、国家自然科学基金项目3项及ｘｘ省自然基金项目1项；发表论文80余篇，其中sci30余篇；2人获得2008年度教学质量奖，1人获得第四届教学优秀奖。除此之外，为了培养学生的创新能力，她们每周六下午都与学生开展学术交流活动，感兴趣的学生都可以参加，在这里，

通信公司员工个人先进事迹材料

我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展! 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。

公司先进集体事迹材料

公司先进集体事迹材料公司先进集体评选在即，你有哪些事迹材料，以下是小编整理的相关事迹材料，欢迎前来借鉴。公司先进集体事迹材料一回首20xx年，xxx单位全体员工紧紧围绕公司“规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路，坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位建设的累累硕果。 20xx 年全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到 12 月 20 日零时，完成发电任务亿 kwh ，完成上网电量亿千瓦时。预计全年电量将突破 49 亿大关。 20xx 年至 20xx 年， xxx 单位连续三年被公司评为先进单位 ;20xx 年， xxx 单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部 ;xxx 单位 xxx 班组被全国总工会评为“全国工人先锋号” . 成绩的取得离不开 xxx 单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。 20xx 年 xxx 单位全体干部员工共同完成了下列工作：一、坚持科学发展观，培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。 20xx 年 xxx 单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使 xxx 单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。

一是 xxx 单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核 ; 四是分场管理人员每周参加班组安全日活动 , 对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议 ; 五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析” ，不断丰积累运行经验 ; 六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行经济性 20xx 年， xxx 单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度，坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重

优秀团队事迹材料模板

优秀团队事迹材料 xxxx班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。一、班风建设，构建优秀团队每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩： ......(略) 二、学风建设，勤奋严谨求实我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。在XX学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29

通信公司优秀员工先进事迹 (1)

通信公司优秀员工先进事迹 ***同志，2014年9月参加工作，现任联通八区维护***负责人。自参加工作以来，他在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次受到甲方领导、基站物业领导的表扬、认可。一、踏实肯干，勇于进取 2017年，对于八区维护也是非常重要的一年，在年初做出项目内部中层管理人员架构调整时，***同志由一名普通基层员工提拔为片区管理人员，负责*****两个端局的整体维护工作。在接手初期，该片区整体维护成绩仍处于劣势，且人员能力配置不均衡，备品、备件、耗材资源等困难亦是让这个“新官”如坐针毡。但是他很快就找到了突破口，以身作则带领大家加班、加点、不分日夜奋战一个月，将遗留的故障数量压降到甲方的理想状态。与此同时，片区内部也实行了技术无保留教学、长短版互补等重要环节，为今后的良好成绩打下了坚实、牢固的基础。二、刻苦钻研，不断提高小白同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生未来走向的重要因素，所以他严以律己，宽以待人。自己也一直不间断地学习，不管是技术能力还是协调能力，在过去的

一年里都有很大的提升。做为一个片区管理人员，他首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，他的细心是所有组员众所周知的，他牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习甲方考核办法以及各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对目前甲方十分重视的投诉问题，在不断的努力下，***同志已经有了心得并逐步传授给大家。三、勇挑重任，逢“敌”亮剑在联通考核指标持续加强、维护工作日益艰辛，在此高强度的压力下，白雪峰同志带领的片区成绩日益攀升，因此也带动了其它两个片区的工作态度与效率，对于种种正向能量，在多次例会上大家对白雪峰做了专题采访，小白同志回答的是“亮剑”精神，他把在工作中遇到的困难比喻成了敌人，在敌人面前，勇于亮剑，狭路相逢勇者胜。就像登山者一样，虽然艰苦，但乐在其中。小白同志的思想高度是不可否认的，因此他能带领着自己的团队不荆棘中不断前行，有匍匐、有缓步、有奔跑，只要坚信方向，就能勇往直前，

企业先进集体事迹材料

企业先进集体事迹材料我们**矿是去年投入试生产、这一年2月15日正式剪彩投产的新矿井。20xx年，我们在集团公司的正确领导下，坚持以全面、协调、持续发展为主题，以经济效益为中心，以安全为重点，按照“高起点起步，跨越式发展”的总体要求，主动推进科技进步和管理创新，卓有成效地开展工作，各项管理步入规范化轨道，生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升，创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。 20xx年重点工作和主要成绩一、依靠科技进步，科学组织生产。这一年以来，我们紧紧依靠科技进步，合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上，主动探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺，提高煤炭采出率，使工作面回采率始终保持在90%以上，工作面单产达到了万吨/个·月的水平。同时，根据市场需求，实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下，月平均生产原煤万吨。继续理顺生产环节，不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间，进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面，采用了先进的桥式转载机。将运顺皮带运输机的速度

由米/秒提高到米/秒，提高了皮带运输机的运输能力。进一步改造了选煤工艺流程，更新安装一台直线振动筛，生产能力由原来的350t/h提高到700t/h，实现了双套筛分系统，洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。主动推进巷道支护改革，增加巷道支护强度。针对软岩矿井的高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件，不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方法和支护材料。在N1N1工作面运顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架36U圆棚联合支护形式;在临近采空区的回顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架29U钢拱棚后备36U钢圆棚联合支护形式，从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上，运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近N1N1采空区压力较大，采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式，保证了工作面的正常推进。根据矿井实际，加大科技投入。20xx年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善，全年完成科技性投入万元。二、强化两项基础工作，加强现场管理，安全生产形势始终持续稳定、健康发展。认真贯彻落实安全生产的法律法规,进一步完善了安全管理规章制度，严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组

公司先进集体申报材料

公司先进集体申报材料 “轰隆隆……”机器轰鸣的声音震耳欲聋地响彻在整个生产车间，一根根披着漂亮黑色外衣的3pe防腐管鱼贯而出。生产作业线上，一个个娇小的身影忙碌地穿梭于各个操作岗位上，聚精会神地注视着面前滚动的钢管，认真地按下每一个操作控制键，细致地检查每一根钢管除锈是否完整，外观是否符合检验标准，不放过任何一个细节…… 公司先进集体申报材料4万余件，重量4万多吨。曾荣获大庆石油管理局“三八红旗集体”、“先进女职工集体”，黑龙江省“巾帼建功示范岗”，全国“三八红旗集体”、“巾帼文明岗”等称号(个人事迹)。下面，向领导和同志们汇报我们的主要做法与体会。一、自强奋进，努力打造学习型团队我们公司是从事大型储罐、球罐安装和化工装置的专业化施工企业，技术含量高，劳动强度大，施工条件艰苦。女职工大多数被安排在后线工作，女职工实现自身价值和企业需要全员贡献的要求很难一致，有人形象地编成了“姑娘勤，媳妇懒，有了孩子半脱产”的顺口溜。切割预制工作涉及金属材料、铆工下料、机械操作、测量控制等多学科、多工种的专业技术知识，哪个环节生疏，都不能保证顺利地完成任务。尤其是十万立方米大罐罐板，都是从国外进口，技术不过硬，很难把握。为此，第一任队

长卢丽芹专门召开学习动员会，向全队发出了学文化、学技术的倡议。姐妹们积极响应，买来相关的书籍，组成了读书学习小组。向书本学习，不断提高理论水平;向实践学习，立足岗位，拜师学艺，还聘请技术过硬的铆工技师、火焊“大拿”传授指导，提高实际操作能力;向铁人王进喜学习，发扬“认识一个字，等于翻过一座山”的苦学精神，提高“一专多能”技术水平。队长卢丽芹，只有初中文化，会下料不会计算，会操作说不出道理，图纸也看不明白。为了尽快掌握技术，她主动参加电大函授教育，学习了几何学、材料学，制图工艺和机械控制等专业知识，第一个读完了大学全部课程。在她的影响和带动下，尽管队长换了5任，队员调动近100人次，设备也由手工操作到半自动操作、再到如今的数控操作，但队里自强奋进、不甘落后的学习精神没有变，立足岗位、建功立业的理想没有变，学习氛围越来越浓。目前，已有17人掌握了两种以上焊接、切割技术，成为一岗精、二岗通、三岗会的“一专多能”的行家里手，有5人已取得了大专以上毕业证书，有4人走上了技术管理岗位。二、“三老四严”，努力打造诚信型团队在铁人王进喜“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概鼓舞下，老一辈石油工人一举拿下了大庆油田。作为大庆新一代的油田人，继承发扬大庆精神、铁人精神义不容辞。敢打硬拼、打造诚信，有热情和激情、技术和本领

团队事迹材料(多篇范文)

团队事迹材料 xxxx班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。一、班风建设，构建优秀团队每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩： ......(略) 二、学风建设，勤奋严谨求实我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行

动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态(一篇好范文带来更多轻松)度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。在xx学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人；另外，...同学还获得了ccnp-思科认证网络高级工程师、ccna-思科认证网络支持工程师，...同学获得了软考中级数据库系统工程师，获得网络管理员证书的有...等六位同学。...同学分别在xx 年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖

通信公司优秀党员先进事迹材料

他叫***，1996年加入了中国共产党员。1983年参加工作，从1999年***公司正式成立的6年多来，他一直从事***分公司网络部工程班电源工程主管，在这二千多个日日夜夜里，他恪守职业道德，遵守岗位职责，对工作认真、踏实、积极、主动。将全心全意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向。先后与同事们一起完成gSm七、八、九、十A、十B期工程建设任务，向******交上一份满意的答卷。一、不断汲取知识，加强理论武装因为学习，所以充实。在网络体制改革后，基站的建设的前期，大量的征地、青苗赔偿需要丰富的法律知识，现有的知识远远不能满足当前***通信工程建设的要求，对此他利用业余时间对法律知识进行攻读。学习对工作烦忙的***来说，是近乎于奢侈事情。常常为了多看一眼书，多学习一个法律条文，他放弃了与家人共享天伦之乐的机会。在工作了一天回家时，还要为明天的考试而挑灯夜战，常常是彻夜不眠。锲而不舍，金石可镂，他于2003年至今已在四川大学法学院以优异的成绩学习完成二十门本科课程，将在今年十二月份进行论文答辩。一年下来为公司签署大小合同协议有一百多份，在工作中不断学习不断成长，使工程管理更加细化，针对以前工程管理工作中的薄弱环节，他不断加强工程管理力度，使工程管理由粗放到集约，由量化到细化，达到精细管理；执行政策更加准确，对公司的整体和阶段性工程管理政策进行深刻理解加强沟通，确保公司每一项工程管理政策得以准确有效落实。二、热爱工作是做好网络工作的源动力 20多年的工作经历，让他有了这样一个感悟，要干好一份工作，热爱是前提。他觉得自己是个幸运儿，因为在很多人抱怨自己工作不如意、不适合时，然而他却是满怀热爱与激情去工作的。对于***通信，发展的源泉是客户，而发展客户必须有强硬网络支撑，他们的网络工程建设步伐必须走在市场发展的前列，才能为市场发展提供一个有力地发展空间。分公司成立之时，全区总覆盖率还不到30%，网络现状盲区多，掉话率高，景区多打不通手机，与***旅游城市形象极不相称。为了解决这一现状，分公司大规模开展网络覆盖调查，在普查基础上率先将城市高层建筑、新建小区、大型商场、二星级以上酒店的室内、电梯作为覆盖重点；县城、乡村主要干道、旅游景区沿线及景区深度覆盖作为重点；搬迁不合理基站（原有依托邮电局所院内而建）基站近百个，解决了覆盖范围小的问题。此间，他与同事们经常，顶烈日、冒严寒，足迹踏遍了九县六区的山山水水。六年来他参于建设的基站有近500个，占******分公司基站总数的80%。因为热爱，他渴望面对和尝试挑战，年轻时如此，现在也如此，他坚信“没有完不成的任务，只有想不出的办法”，为了达到工作目的，他总是想尽一切办法。***地区崇山峻岭占据大部分地区，信息的闭塞制约了山区的经济发展，为了响应市党委及省公司信息村村通的号召，经过艰难跋涉对县区无人烟的山区进行勘测设计，确定施工方案，尤其是嵩县摩天岭基站地势险要来回一趟需要大半天的工夫，但此站的覆盖直接影响着该地区的经济发展，该地区大小几十个钼矿金矿是该地区的经济支柱，***业务量相当可观。经过近十二个小时艰难跋涉翻越近五个山头穿过无数个山峰，最终确定该基站站址，站址一旦确定马上会同工程队确立施工方案，最终采用索道的方法将建筑材料及设备运至山顶，用近二十天的时间就将此基站前期准备工作准备就绪，为基站的开通争取了宝贵的时间。类同摩天岭基站有三十多个，难度之大在***通信建设史上是仅有的；经过近两个月与同事们并肩作战，风餐露宿，克服了重重困难，解决了34个基站各项建设方案，为村村通工程找到了一条有效途径。制定了一系列基站建设管理方法，在征地、建房、租房、交流引入等的突出问题争取到适当的灵活政策、使各营业部的工程建设速度明显加快，省公司下达的全区十A基站建设任务提前三个月完成，为***九县六区发展***业务提供了可靠的网络支撑保障。

优秀团队申报材料

高效支撑、打造优秀团队 ---------企业信息化部优秀团队申报材料 2012年，企业信息化部在分公司的正确领导下，上下一心，同心协力，积极发挥团队优势，在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力，为县支局、各部门提供了优质的服务，在为公司争取经济效益的同时，我部门秉承“建设一流团队，提供一流支撑”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异成绩，争做全区优秀团队。一、团队概况企业信息化部由4名女员工组成，工作中相互学习，互相帮助，生活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前，勇于分担，成功面前，共享成果，共享快乐，使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。二、团队主要业绩（一）计费帐务审核采取合理分工，制定详细的员工日常作业计划，实施精确化管理；加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证，确保昌都分公司计费帐务的准确性，未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错，获得了计费组巡全区第一的优异成绩。（二）客户资料管理

拟定并出台2012年度分公司客户资料质量考核办法，专人负责此项工作，做到每周、月末、月初高频度的资料审核与处理督促；按月通报用户资料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题，按月组织典型案列分析培训会。2012年，昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终保持在前三名；针对分公司各项营销方案，手工增加营业受理差错审核6类、全年手工审核达到26次，有效避免因受理差错导致的企业风险。（三）本地网个性化取数支撑 2012年，为支撑分公司的经营分析及精确化营销，企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作，其中定周期取数395余次；临时性取数561次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份，达到了快速响应、有效支撑的工作目标。（四）本地网业务支撑分公司企业信息化部以前端为工作导向，深入客户服务工作意识，做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位，分配对应支撑几个经营单位，实施支撑一对一工作。2012年，共计支撑前端问题4500余次。在确保2012年支撑工作准确、快速、到位的同时，达到部门员工支撑能力的全面提升，并得到了前端同事以及领导的一致好评。（五）设备维护工作企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式，实