研发部工作职责及流程[1]

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研发部工作职责及流程

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版本号:01版

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xxxxxxxx公司

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2011年01月01日发布2011年01月01日实施

1)目的

规范项目研发流程,提高项目研发效率,保证研发产品的质量符合要求,实现产品的可追溯性,形成公司技术积累和技术储备。

2)范围

适用于研发部各项目流程的控制和管理。

3)职责

3.1)新产品的开发。

3.2)老产品的完善。

3.3)各岗位人员负责相关文件的整理。

4)工作程序

4.1)立项阶段

项目的来源、前期市场调研和立项报告与评审等统称为立项阶段。项目来源可由公司合同、领导决策而来,也可由研发部以及其他部门根据市场反馈,提出项目建议,并编写《项目建议书》,提交给领导批准。项目建议书中包括前期的精彩文档.

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市场调查、同类产品的比较、项目整改的结论建议等信息,为公司决策是否进行立项提供依据。在立项阶段必须形成明确详细的《项目需求书》,项目负责人根据实际情况编写《项目立项报告》,向公司提出申请,对此项目进行评审,分析

项目的可行性,为公司领导决策提供依据。

4.2)方案设计

包括本项目所用到的关键技术及关键技术的解决方案。提供系统原理框图、功能模块图、软件图型和界面效果图,并提供模块之间的参数接口等。整个系统要求有整体效果图,尽量与预计设计效果相同,以便进行评审。

4.3)方案评审

项目要进行严格评审,要求有经验的软硬件设计工程师和应用、生产方面的工程师参加。如果赞成人员不超过60%,请重新设计方案,再进行方案的评审。评审会议要有会议记录及结论。

4.4)项目实施

严格按照项目的设计方案和需求分析中的要求进行设计,包括电路设计和程序代码设计。电路设计应该先进行原理图的设计,经过技术员或技术总监的评审通过后再进行PCB的制作。每个电路都要有原理图,禁止直接画PCB。程序代码的设计应该先进行程序流程图的设计,各个程序模块的功能要分清,各个模块之间尽量少联系,保证模块的相互独立性。此类要求可参照《软件工程》的要求。程序的各个部分都搞明白后,再进行代码的编写工作。代码编写完毕后要进行软精彩文档.

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件测试,这部分工作应由软件编写人员做。各个部分都测试完毕后进行系统组装,测试。这部分工作可由开发部人员测试,也可由测试部门人员测试,并对样机出具测试报告。

4.5)项目验收评审

由项目负责人或技术总监主持,召开评审会议。由技术部、生产部、商务部、品管部人员参加,按照项目任务书进行评审。检验样机的测试报告及项目的输出文档是否完备。由项目负责人或相关人员编写《生产作业指导书》和《用户操作手册》。由项目负责人整理相关资料,包括电路图、程序代码、机械图交于文档管理部保管。此类文件为绝密,不经总经理签字不得借阅。《生产作业指导书》和《用户操作手册》等交于综合管理部加“受控”章后进行发放给相关部门。并留一份保存。

4.6)结项

当整个项目功能完成预定计划,达到正常生产要求时进行结项。

工作流程图:

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项目建议书或合同立项报告否项目终止立项评审是项目设计方方案评项目具体实各项测文档整理归项目验项目完成)产品改版4.7研发部设计人员根据客户书面材料或有关部门的申当进行产品设计改进时,,经研发部、生产部和品管部板,需填写《产品改版通知单》PCB请,重新设计需对设计做当设计错误或在生产过程中由于工艺条件限制,负责人批准后实施;,经研发部、生产部和品管临时更改,需由研发部设计人员填写《更改通知单》部负责人批准后,

对相应的技术资料进行更改。精彩文档.

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流程图:项目负责人填写《工艺变更单》

研发部领导审批、签字

将《工艺变更单》以及电子档交给工艺部

工艺部协调生产、品管部确认签

确认各门签填写《联络单

复印《工艺变更单

同电子版一起下发给品管生产、研发部经理

各部门经理在联络单上签

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4.8)研发部项目资料归档管理(此项为新增的)

项目结项后,由项目负责人整理好项目相关的资料,包括:项目原理图、PCB 图、元器件清单、焊接工艺、调试工艺文件、烧写程序等文件,视项目的具体情况来定。将整理好的项目资料的文件夹交与保管人员进行备份,并由项目负责人在《项目资料归档记录》上签字,保管人员进行确认后签字。保管人员按照《项目资料归档管理方案》执行。

基本流程:

项目完成项目资料整交与保管人员,并签字确认

保管人员将资料保存到指定的位置

培训主管岗位职责及任职资格订字号大中小| 工作人力资源管理岗位主管培训| 人力资源分类:2011-04-23 15:50:50| 标签:

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培训主管岗位职责及任职资格

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程

市场部经理岗位职责 一、制定市场部工作程序和规章制度,实施细则,经批准后执行 并做好日常检查监督工作。 二、根据销售部每月提车量及厂家返款,合理制定广告计划。 三、考察掌握北京市各大媒体的广告宣传费用及效果,有选择地 接触媒体业务人员,洽谈、签订广告合同,并做好宣传效果 的跟踪统计工作。 四、负责与北京各媒体、记者的关系维护;定期与厂家公关公司 进行沟通,反馈市场信息。 五、按厂家要求做好市场推广活动,定期考察周边社区,联系、 洽商、策划推广活动并组织实施。 六、按厂家要求做好媒体宣传,紧密结合厂家特定时期的宣传导 向在媒体发表文章进行宣传,质量数量达到厂家要求。 七、了解本地市场各竞争车型的价格、性能及促销活动等信息, 根据厂家要求及时调整宣传策略。 八、按厂家要求及时反馈信息和资料。及时与厂家销售督导及市 场部工作人员沟通,获得信息和指导。 九、负责制订广告版面及排期,保证广告的投放时间。 十、根据厂家要求按时完成展厅布置管理。 十一、依据销售的月计划制定市场活动,配合销售完成当月任务,积极开展各种推广活动。 十二、指导检查所属下级各项工作,掌握进展情况和相关数据,负责对所属下级的绩效考核。 十三、完成总经理临时交办的各项工作。

市场助理岗位职责 1.严格执行公司的各项管理规定。 2.了解并熟练掌握海马汽车的市场考核情况。 3.根据厂家的要求,按时上报广告计划和月度总结,并在每月1日前 将广告宣传、媒介传播、市场推广三份资料装订成册,邮寄至厂家销售督导部。 4.负责市场活动的调查、执行、总结、反馈。 5.收集与整理同行业竞争对手的相关信息,为部门经理提供宣传计 划建议。 6.负责媒介资料收集、整理分析,提出相应竞争策略,为部门经理 决策提供依据。 7.负责每天对销售部客户来店/电渠道的数据汇总和分析,为下一步 广告推广提出合理化建议。 8.负责策划和组织公司各种宣传活动,树立品牌及企业形象。 9.负责公司产品的市场推广,负责公司网站及相关网站的更新维护 包括各类网站信息的发布及论坛顶贴。 10.对广告宣传效果进行数据采集,并进行分析。 11.对公司投放的各种广告资料建立档案随时备查。 12.负责公司宣传软文初稿的编写。 13.负责公司各部门所需物料的设计和制作。 14.对展厅布置提出合理化建议,并组织实施。

研发部的工作职责

研发部的工作职责 下面是学习啦我整理的研发部的工作职责,希望能对你有所帮助。 篇一 1、根据公司总体战略规划及年度经营目标; 2、围绕商品部制订的产品计划,制订公司各产品的年度产品开发计划; 3、对公司现有产品与市场部沟通,进行销售跟踪; 4、根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 5、负责组织产品设计过程中的设计评审,技术验证和技术确认; 6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管; 7、建立健全技术档案管理制度; 8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 篇二 1.对公司现有产品与市场部沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 2.负责组织产品设计过程中的设计评审,技术验证和技术确认; 3.负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管; 4.建立健全技术档案管理制度; 5.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

篇三 1、根据公司产品路线的战略规划,市场部市场调研的结果和客户要求制定产品开发方向,对新产品的可行性进行论证并组织实施。 2、负责收集,整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。对国内外新产品,新技术保持时刻的敏感性,结合公司实际,积极创新。 3、公司未来的业务发展的预研,如产品预研和技术预研。 4、制定研发规范,推行并优化研发体系。 5、规划组织现有产品的改进。 6、部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度。 7、评估产品研发的可行性。 8、监控每个研发项目的执行过程。 9、组织研发成果的鉴定和评审。 10、汇总每个项目的可重用成果,形成内部技术和知识方面的资料库。 11、分析总结研发过程中的经验和教训,提高研发质量。 12、做好公司标准和专利规划,实施相关标准及申请专利,代表公司参与标准协会或者标准组织。 13、制定并实施研发人员的培训。 14、组织对市场部和销售部人员进行新产品的培训。 15、负责新产品在研发之前,充分了解客户在用料,结构和品质档次方面的需要,在设计中充分考虑生产的工艺路线,在设计后完整的向业务部转交技术资料和成本信息。 16、配合生产部进行新产品的样机制作,确保向生产部提供样机制作所需的

公司市场部的职责

公司市场部的职责 市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。以下是我为您整理公司市场部职责,供您参考,希望对你有所吃帮助。 公司市场部职责1 1、实现公司市场的开发目标。 2、制订和实施开发市场计划。 3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。 4、做好市场调研与市场预测。 5、市场工作的监察与评估。 6、组织、指导各指导站的工作。 公司市场部职责2 (一)作为公司的情报机构 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据; 4)参与公司网站建设。 (二)作为公司的参谋机构 1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2)制订公司业务短、中、长期目标;

3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4)新产品上市规划; 5)参与制定产品价格; 6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三)作为公司业务的监管机构 1)业务系统廉政稽查; 2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5)负责产销的协调工作。 (四)作为公司的公关机构 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3)完善、规范业务系统对外的各类文书; 4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6)作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7)代表公司对外发布需发布的信息。 公司市场部职责3 01、制定年度营销目标计划。

研发部岗位职责(新)

研发部岗位职责 一、部门经理 1、负责项目立项工作,并负责对项目进行技术可行性和需求进行评估。 2、负责调配全体研发人员进行项目开发。 3、负责对项目研发提供技术支持和开发意见,并且采纳其他研发人员可行的开发意见,从 而得出开发方案。 4、负责跟踪监督项目开发的各个阶段的工作,阶段性地对项目进展进行评审以及向上汇报 项目进展情况。 5、负责公司重点项目以及市场开拓性项目的研发设计及管理。 6、对需要产品化的项目,负责组织安排项目的产品化工作。 7、不断学习行业内新产品,新技术的知识,收集相关信息,建立公司自己的产品线。 8、全面负责研发部的管理工作,负责研发部与其它部门的协调工作,对总工程师和总经理 负责。 9、协调研发部的人事管理、行政管理及技术开发的知识管理等工作。 10、认真贯彻执行ISO9000质量管理体系,协调ISO9000系统在部门内及相关部门之间的 推广及运行,并对管理体系提出改进意见,确保体系得到有效运行。 11、负责监督研发部相关产品的质量解释以及客户投诉问题。 二、主管 1、细化研发部ISO质量管理设计标准的具体要求,参照国家软硬件设计标准,规范研发过 程,详细要求到研发的每一个重要阶段。 2、指导、督促部门所有员工熟悉、执行研发及管理流程的ISO质量管理要求。 3、督促每一位员工严格按照细化的标准执行,参与项目的评审和技术问题探讨,把好质量 关。 4、研发项目文档资料完整性、可用性监督和审核。根据现有国标对文档内容进行审核,确 保技术文档资料可以指导没有参与项目的工程师继续进行研发和改进工作。 5、监督每一个工程师对自己所研发项目的产权保护工作。 6、项目研发的进度跟进和监督,及时对每个研发阶段的技术资料进行收集和归档备份。 三、副主管 1、制定员工效绩考核方案,对实施中的考核方案缺陷提出可行的修改意议,逐级审批后实 施。 2、负责部门员工绩效考核工作,做到考核公平、公正、准确。考核过程中指出员工存在的 问题令其改善或要求相关人员协助其改善。 3、督促管理部门员工遵守公司行为准则,对于违规人员给出警告,严重者给予处分。 4、认真贯彻执行ISO质量管理体系。 5、做好部门后勤保障工作,处理办公日常性事务,适时组织开展有益的活动。 6、负责研发部物料设备的保管与领用。如有短缺,及时向相关部门领用或申请采购。 四、主任工程师

市场部工作职责及工作流程

晋淮汽车销售有限公司市场部工作职责及工作流程 一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责 2、个人的岗位职责 二、市场部工作流程 1、部门内的工作流程 2、与其它部门的合作流程 3、对外工作流程 三、工作评价 1、绩效考核表 2、工作评价 一、市场部工作职责 1、市场部工作范围及主要职责 市场部的主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进场台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的从这个基本点出发,市场部的工作范围和和职责如下: 1)媒体广告的发布及效果监测 2)市场推广活动的开展 3)促销物料及各种制作品管理 4)网站、论坛及其它网上平台的维护管理 5)与厂家。交易市场等上下游关系的维护

6)媒体关系的维护以及危机公关等 7)市场动态信息的搜集整理和分析 2、个人的岗位职责 A市场总监 带领市场部完成品牌推广工作,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作,促进销量提升和售后服务进厂台次的提升;提供附加服务,体现服务优势。 1)制定并执行广告发布计划 2)制定并执行市场活动计划 3)本店店头布置 4)店头活动策划与执行 5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进6)宣传品设计制作 7)配合厂家广告发布及市场活动执行 8)根据厂家政策争取广告支持费用 9)市场信息收集整理分析 10)设计并提供给客户附加服务内容 11)作为公司对媒体的发言人,增进公司于外界的沟通与公关工作B市场经理 ——企划 1)制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2)执行所代理品牌的促销计划的实施管理

研发部各岗位职责说明书.

页码第 1 页共 13 页注: 1.该职能/职责负责人为研发总监,负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时,请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时,一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 技术部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部整合中心设备/模具部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期

页 码 第 2 页 共 13 页 广东依信嘉电气实业有限公司 研发部岗位配置图 研发部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 研发部总监 1人 负责统筹本部门整体工作,对业务技术支持,协调各相关部门之间的运作,负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。 技术顾问 1人 负责产品技术工艺资料、过程指导、技术改良全面管理工作。 开发部部长 1人 负责开发部内部管理,开发部工作安排及与监督考核。 技术部部长 1人 负责技术部内部管理,技术部工作安排及与监督考核。 项目工程师 3人 负责新产品开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作。 项目工程师 1人 负责开发项目进度跟进、样板订单排程及进度跟进及模具项目整合。 打样工程师 1人 负责统筹本部门所有样板物料查询、准备、样板单的制作及跟进完成程度。 打样技术员 2人 负责样板物料查询、制作、组装、验证和问题反馈。 现场工艺工程师 1人 负责现场工艺生产的指导,反馈工艺问题的处理跟进,调整零件的出图。 工艺资料工程师 2人 负责制作及提供相关的工艺资料及根据反馈的问题及时修改工艺资料。 技术资料工程师 2人 负责改型产品开发的计划、实施、跟进、改善的全面管理与跟进工作。 研 发总监 样板工程 项目工程 开发主管 技术顾问 打样工程师 项目工程 师 打样技术员 工艺资料工程师 现场工艺工程师 技术主管 工艺工程 技术工程 技术资料工程师 系统管理工程师

公司市场部职责及岗位职责

公司市场部职责及岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

公司市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 市场资讯的收集与分析 1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告; 2)定期进行消费者调研,提出调研报告; 3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯; 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议; 2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标; 3)根据市场远程目标编制实施计划; 品牌发展及品牌传播的管理 1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统; 2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训;

3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算; 4)监控品牌传播的实施; 促销管理 1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算; 2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果; 4)研究促销理论,发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 新闻宣传 1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划; 2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系; 4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件; 广告方案设计与执行 1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)办理相关广告发布的工商审查;

技术研发部工作职责及相关流程(精)

编号:2017-02 技术研发部工作职责及相关流程 一、核心职责 1、全力配合销售部门开展客户开发工作,为客户开发提供全方位、全程技术支持; 2、配合公司的中长期客户开发战略及规划,为维护及巩固现有客户、市场及为销售部全方位开拓市场提供技术支持,保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长; 二、主要工作 1、为销售部门市场开发提供整体技术解决方案; 2、在客户开发过程中,根据销售部门提供的信息情报,提供针对性市场调研支持,为销售部门开发客户做好前期技术准备工作; 3、客户开发过程中,与销售部门共同组成项目开发工作小组,以商务技术的角度开展工作,为商务谈判提供技术上的保障; 4、实验室的设备保养及管理; 5、实验室配备的样品及原液入出库存管理 6、建立管理技术研发部的技术资料,解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。 三、职责分解 (一组织体系和制度,工作流程的建立与执行。 1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构,设立技术研发的工作岗位,配置技术研

发部人员工作职责。 2、建立执行技术研发部运营工作体系,管理制度及工作流程(对应销售部及其他 部门的日常工作协调。 3、建立和执行技术培训体系,培训管理和考核制度,培训工作流程(销售部门的技术培训。 4、建立与执行部门样品库的管理体系,管理制度及工作流程(包括公司内部样品以及市场收集样品。 5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系,管理制度及工作流程。 (二规划与设计 1、根据公司不同发展阶段、销售部工作的实际需要,分阶段做好技术开发部 职能的实施规划与执行计划。 2、根据技术部的不同发展阶段,做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施 规划与计划。 (三日常业务工作运营 1、配合销售部拜访客户,与客户方面技术人员建立相关联系,了解客户需求,解决客 户技术问题、提供全面的技术解决方案,建立客户技术档案。 2、主持样品的申领、推荐、使用、反馈、建档、统计与分析工作以及跟踪完成客户关

市场部工作职责及绩效考核

市场部部门职责 一、市场部的工作范围、主要职责: 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的,从这个基本点出发,规范了市场部的主要工作范围和职责: 1)年度、季度、月度广告计划的制定,进行目标分解并执行实施。 2)媒体广告的发布及效果监测。 3)市场推广活动的策划及执行开展。 4)促销物料及各种制作品管理。 5)网站、论坛及其他网上平台的维护管理。 6)广宣活动经费的核销,广宣补贴的核算。 7)与厂家、媒体等上下游关系的维护。 8)市场动态信息的收集整理和分析。 9)店面形象布置,店头布置。 二、个人的岗位职责说明: A、市场经理 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次的提升;提供附加服务,体现服务优势。 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场份额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道,收集相关信息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析,定期提交分析报告 媒体管理---媒体关系的维护,公司对外公关宣传,各种促销及公司活动的媒体支援 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设,监测、评价公关和市场活动、广告的

反馈和效果 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训;组织对媒体和广告代理商进行产品培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理,区域市场活动预算,合理控制预算花费 根据厂家政策争取广告支持费用 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)完成上级交办的其他工作。 B:品牌市场专员 1)制定适合本地市场的市场活动计划,向厂家提交月度计划 2)推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员 3)与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点(店招,户外广告,灯箱,平面媒体广告等)4)为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划 5)贮存并管理促销物料 6)准备市场活动中所需相关物料 7)每个月完成上月广宣核销工作,资料审核无误的情况下上传广宣网核销系统。 8)收集竞争品牌相关市场活动及促销政策 9)本地区市场环境数据的收集、分析工作 10)完成集团及厂家下发的各类市场表格 11)完成上级交办的其他工作。 C、网络专员 ——网络 1)公司网站内容更新与日常维护管理工作 2)网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作 3)建立、管理网络销售平台,为公司拓展网上销售业务 4)监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理

技术研发部岗位职责

技术研发部职责 部门职责: 1.整合全国范围内顶尖的关于城市基础建设的新型设备、新型技 术和新型材料,收集整理这一方面的高技术专利,并通过我集团的技术研发团队的消化吸收并加以利用。组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动,寻求技术合作伙伴。 2.负责新产品研发立项、研制等全过程研发,并对研发进行过程 监督与控制,确保研发项目顺利进行 3.针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心 技术的研发,推动城建方面研究的新高度。 4.研究和提供工程技术支持,审定各类工程类技术方案、制定工 程技术管理规范,有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发、采购和应用。 5.负责国内外同行业前沿信息的收集,行业标杆对标工作

经理岗位职责: 1、组织、指导制定企业技术研究、产品设计开发等方面的各项规章制度。 2、负责研发管理体系的建立、完善及运作,包括管理队伍的建设和专业人才的培养、产品项目研发流程的规划与审查监督。 3、按照企业研发计划的要求,负责新产品研发立项、研制等全过程研发,并对研发进行过程监督与控制。 4、审批立项申请报告,主持研发项目立项工作,合理配置项目开发资源。 5、针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心技术的研发,推动城建方面研究的新高度。为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的支持和决策帮助,组织实施技术改进。 6、审定各类工程类技术方案、制定工程技术要求,有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发和应用。 7、组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动,寻求技术合作伙伴。 8、负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作,使其不断改善工作绩效。 9、负责分管部门的培训、考核工作。 各专业负责人岗位职责: 1、协助经理制定研发部各项规章制度,做好各项研发战略的辅助工作。 2、跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势,负责国内外同行业前沿信息及相关方面的高技术专利的收集,为新技术的研发,推动城建方面研究提供信息资源。 3、新产品研发立项、研制等全过程研发,对产品研发过程进行全程配合工作。 4、认真做好技术准备工作,落实内外部条件,收集技术资料,研究计划任务,按工作流程管理的步骤要求展开工作。 5、初步审核各类工程类技术方案、制定工程技术要求,并报经理审定。 6、初步制定并指导生产工艺流程的建立及运行。 7、参与新产品开发的可行性论证,对新产品开发过程实施监督、控制,确保新产品开发工作顺利进行。 8、配合经理进行技术协作与技术交流活动,寻求技术合作伙伴。 9、完成领导安排的其他任务。

市场部工作职责及核心业务流程图

市场部工作职责及核心业务流程 ---中兴通轨道技术公司 一、市场部主要工作 1、信息搜集及分析(情报机构) (1) 了解行业发展趋势,建立营销信息收集、处理、交流及系统。 (2) 搜集并分析行业信息,包括竞争对手产品的性能、价格、营销手段等。 (3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为市场营销活动提供决策依据。 2、市场营销策划(参谋机构) (1) 制定市场推广计划和产品营销策划。 (2) 制定销售计划,对未来市场进行分析、规划和指导。 (3) 制定市场推广活动策划方案的。 (4) 产品定价管理,参与重大项目投标活动,针对报价部分出谋划策。 3、外事务管理(业务监管机构) (1) 上游供应商和代理商的搜集和监管。 (2) 销售人员和代理商的培训。 (3) 产销协调工作。 (4) 顾客反馈信息收集处理。 (5) 售后服务管理。 4、对外形象维护(公关机构) (1) 品牌形象的建设和规划。 (2) 产品宣传材料和广告策划的设计。 (3) 实施市场推广活动和公关活动。 (4) 完善并规公司对外发布的各类文书或信息。 市场部在产品推广的不同阶段侧,工作重点有所不同 产品导入期:市场调研和分析;制定市场推广计划;制定营销策略;产品定价管理;宣传材料和广告设计。 产品成长期:建立和完善营销信息收集、处理、交流及系统;制定年度营销目标计划;产销协调工作。 产品成熟期:竞争对手分析;制定销售计划并进行未来市场分析、规划;品牌形象的建设和规划。

1、各步骤之间信息相互交织,具体流程详见下页。 2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审 核,确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。

技术研发部部门岗位职责

技术研发部岗位职责 一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作; 2.规范软/硬件体系设计,监督相应的设计开发过程; 3.负责建立软/硬件系统资源库,实现资源重用; 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评; 5.制定和落实部门项目研发开发计划,总体掌握研发进度; 6.确定IT技术研发部技术研究方向,组织人员对关键技术进行攻关和积累; 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动; 8.解决公司产品线中相关的技术难题,提供技术支持; 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系; 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理; 11.完成公司交办的其他工作。 二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管(PHP、JA V A)的方面技术工作; 3.经理不在时,代经理处理部门事务; 4.按计划推进自己负责项目的实施; 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动; 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评; 7.负责相关技术领域的技术积累和整理; 8.解决公司产品线中相关的技术难题; 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理; 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通; 11.负责公司和部门交办的其他工作。 三、JAV A软件工程师(高级) 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力; 2.熟悉J2EE体系结构,掌握JA V A编程技术(servlet、jsp、jdbc等),熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架,有3年以上的开发经验; 3.熟练掌握HTML,DIV+CSS,JavaScript,AJAX等Web技术,熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架; 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库,熟悉SQL/HQL语句 的编写;

软件公司市场部的工作职责

软件公司市场部的工作职责 进入IT行业,更准确的说是进入ERP行业,很真切的感受到行业的不同对市场部岗位设置要求的不同。 传统营销理论谈的是:4P,price价格、product产品、place渠道、promotion促销,市场部的主要工作职责可能也是围绕这些方面。但ERP软件公司很不同,比如:product:一套软件产品的生命周期通常在3-5年,软件的开发、需求确定等往往由技术部门主导,虽然有的大公司设有产品经理(理论上说也属于市场范畴),但大部分中小软件企业的市场部不包括产品开发该职能。Price:目前随着ERP市场竞争的激烈,随着客户成熟度的提高,目前一套ERP产品的售价往往取决与客户的议价能力、预算范围及竞争压力。在此方面,市场部起到的作用也不是非常大。Place:如果软件厂商没有设置代理商,市场部也没有用武之地了。Promotion:ERP产品面对的客户都是企业组织,属于组织购买行为,不是普通的广告、促销就能打动的了的。 那么软件公司是不是就没有必要设置市场部了? 当然不是,而是在ERP行业,市场部的职责不同于其他行业。 对ERP等软件公司而言,最重要的是品牌建设及销售促进。软件公司的市场部,更应该以4C理论为指导:customer needs,cost,communication,convience。 细化一下,软件公司市场部的主要工作职责可以分为一下几类: 1、市场调研:关注行业动态,了解目标市场发展趋势及技术趋势等。 2、竞争者分析:对竞争对手历史、技术实力、成功失败案例、商务政策等要有一个基本的认识和了解。分为几个层次:知道竞争对手是谁;知道竞争对手做了什么;知道竞争对手未来会做什么;影响竞争对手策略。 3、品牌建设与推广。包括媒体宣传、网络营销、参加行业展会论坛等。 4、市场活动的策划与组织。 5、公关关系的维护,包括政府、协会、媒体等。 6、合作伙伴关系维护。 7、客户关系维护。软件公司更多的是关系影响,塑造标杆客户等非常重要。

技术研发中心部门职责及业务流程(终稿)

技术研发中心部门职责及主要业务流程 第一章部门职责 1、负责编制公司的年度科技计划并组织实施; 2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态; 3、负责组织施工技术的研究开发; 4、主持企业施工工艺标准的制定工作,参加国家和行业相关标准的起草等工作; 5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用; 6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范; 7、组织公司对外技术交流和技术合作; 8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作; 9、负责施工组织设计、施工方案的审核; 10、负责对外投标技术标书的编制工作; 11、负责对项目的进行公司级技术交底,参加项目图纸会审工作; 12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核; 13、负责组织工法开发,并对工法开发进行指导、检查、考核; 14、协助项目部解决重大技术难题,组织技术攻关。 第二章主要业务流程 ◎主要业务流程名称 1、科研课题研发方向确定流程 2、科研课题立项流程 3、科研课题实施管理流程 4、科研课题鉴定流程 5、课题研发经费预算管理流程 6、课题研发经费审批流程

7、科技信息管理流程 8、专利管理流程 9、工程建设工法管理流程 10、市级工法申报流程 11、省级工法申报流程 12、国家级工法申报流程 13、工程质量管理小组活动管理流程 14、工程质量管理小组活动成果申报流程(市级) 15、工程质量管理小组活动成果申报流程(省级) 16、工程质量管理小组活动成果申报流程(国家级) 17、年度新技术推广计划管理流程 18、新技术推广计划实施流程 19、施工组织总设计管理流程 20、单位工程施工组织设计管理流程 21、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程 22、技术标书管理流程

市场部岗位职责及工作流程概要

市场部各岗位工作职责及工作流程 一、岗位工作职责 1、策划文案岗位职责 1)企划计划 企划计划是集互动方案、产品促销、专案、宣传计划、费用计划等于一体的综合推广计划,是企划进行各阶段营销规划的具体表现。 制定季度计划 a、领会总部思想及平台策略 b、结合当地情况 c、合理调配费用 d、掐时间点 制定月度计划 a、通过调研发现问题 b、综合考虑各种因素 c、所有项目细化 d、调整实际费用 e、打出节奏 f、制订、审核 周计划的体现 a、做自己 b、打别人 c、费用控制更加精确 d、随机应变 资源整合 费用计划的控制 a、先计划后实施;先审定后发布;特殊事件提前申报 b、按周保证额度控制 c、大金额合同交审,长期合同交审 e、及时挂帐 f、结算凭依据 g、预付款限制: 2)软文发布的要求 在不影响意思表达的情况下,能将软文作新闻发的就按照新闻发,尽量放在新闻版。软文的标题要大,并且醒目,选择粗黑之类的字体,尽量加入图片并将软文分段落,每个段落加入小标题。除了平台安排的软文以外,分公司应该写一些符合地区情况促销方面的软文,牵涉到公司形象、整体数据方面的文章,必须报总部确认。 利用报纸进行正面宣传 与报社总编、分管主编搞好关系。了解跑社会新闻、经济新闻或IT相关口径的记者,从中寻找1个能够经常发稿的记者,与他们建立良好的沟通关系在接触中,请记者在有关经济、IT、零售的报道中能提及宏图三胞的尽量提

及;自己尽量寻找与卖场有关的新闻性事件、图片,提供给记者,寻求报道方面的帮助。利用新闻记者协助攻击竞争对手 维护好与记者之间的关系 授之以利 情感维护 沟通顺畅 保持适度 维护好与报社之间的关系 示人以弱 区分对待广告部与新闻部 绝不激化问题 与总编及相关当家领导保持良好的沟通 3)DM 另一种常用平面媒体是DM,DM相对特殊一些,作为信息载体来讲,它只是单一的平面媒介,但由于其需要人员派发或者采取直投的方式,那么DM就成了户外或者直邮的方式。在此,我们暂且将DM定性为平面媒介。 DM一般以周为单位进行设计,是完整涵盖卖场当周产品价格、企划活动、企业文化等所有内容的宣传单页,是吸引消费者注意,打击竞争对手的有利武器。 a、DM派发的地点选择 b、人员选择与培训 c、DM如何下乡 d、DM如何监控 e、监督人员(学生)的培训 f、何时及如何采取直邮DM的方式 4)场外宣传手段主要包括: 巨幔:一般悬挂在楼体上方,面积大而醒目,在体现促销气氛上表现力强、到达率高,其广告效果在短时间内可等同于户外大牌。 空飘:因其位置高,一组空飘连在一起可以较好的形成浓郁的喜庆氛围 竖幅:连成一排的楼体竖幅,文字加色彩可以很好地宣传卖场促销活动,给顾客带来很好的心理暗示 拱门:色彩感强,一条色彩鲜明的条幅加上一句简单、直白的宣传语,可以让顾客迅速了解卖场主体活动 门头横幅:简单、直白,色彩感强,可以让顾客迅速了解卖场活动 水牌:卖场主线活动、产品活动的具体体现,可以使顾客清楚了解店内活动及产品价格等 帐篷:促销期间,六至十个代表宏三特色的红色帐篷,或做产品静态展示、或做活动区,很容易形成热闹的气氛,使顾客驻足观看。 遮阳伞、道旗、包柱:以色彩及数量吸引顾客眼球,招揽卖场人气 路秀:这是集色彩、声音及动作为一体的外场宣传手段,能够很好的招揽卖场人气,介绍卖场活动的有效手段。通过节目流程的设置,可以在短时间内迅速吸引人气,特别是在与竞争对手近距离地面战时颇为有效 发单、举牌:竞争对手及本卖场门前卡点,设置好派发路线及派发点,使进

设计研发部岗位职责及工作流程

设计研发部工作流程 1、目的: 为保证设计研发部各岗位严格遵循要求规范操作,确保员工具备相关岗位要求的能力和管理、监控能力,满足各项目需求,确保项目设计工作正常有效地进行和受控。 2、范围: 适用于设计研发部员工的设计管理工作的实施和控制。 3、设计研发部主要职责: 1)在整个项目进展过程中负责就所有涉及技术及规范的事务向项目管理部提出建议,并给予积极支持与帮助。 2)在项目设计过程中,组织各设计阶段审图工作以及各专项图审工作,确保设计之可行性及实用性,并符合有关法规的要求。负责跟踪设计单位对审图意见的落实情况,尽可能保证施工图纸的完善以减少工程施工过程中可能发生的设计变更及修改。 3)与前期部、造价部、相关政府部门以及专家紧密配合开展相关工作。4)负责合理先进的建筑设计方案的开发、先进建筑技术及材料的应用等,收集与汇总技术资料; 5)本着设计经济性原则针对设计图纸组织论证并提出设计优化意见,向设计单位提出建议,最大限度节省工程造价,同时避免设计过于保守或不合理,造成浪费;根据造价部门提出的标准、投资额推行限额设计,对设计方案及费用进行审查; 6)协助编制公司内部标准程序文本以提高各项目质量水平,及时通报项目管理中涉及共性的技术经验以提高整体技术管理水平;

7)负责对景观设计、室内设计、标志设计以及其他二次深化的审核;8)负责对各项目施工过程中出现的难以解决的技术问题的协调处理。9)负责对项目进展中重大设计变更从专业及经济角度进行审核。 10)负责对各项目单位工程设计资料的规范化管理。 11)、其他相关事宜。 设计研发部领导对部门员工需履行的职责(不限于上述)总体负责。 4、设计研发部岗位责任 1)建筑、结构工程师岗位职责: 1、产品研发: 1.1协助制定并完善建筑、结构方面的技术标准化的研究。 1.2探讨研究房地产建筑、结构方面最新产品和技术标准,把握最新市场信息。 2、技术管理 2.1协调建筑、规划等设计合作单位合约的会签并监督其履约。 2.2全程跟踪、协调设计阶段建筑、结构方面的技术问题。 2.3组织建筑、结构方面设计图纸的审查工作以及交底工作。 2.4负责设计图纸的收发工作。 2.5跟踪把握面积指标的预测、实测结果。 2.6施工全过程中建筑、结构设计变更协调。 2.7协调机电、景观、精装工程师的工作。 2.8按照项目总体计划监督项目单位制定合理的设计周期及执行情况。2.9协助施工中建筑、结构问题,保证设计师与现场的沟通,确保施工质量。

市场部各岗位职责

众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责: 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌, 增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训; 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传

研发部规章制度工作流程管理(最终)

研发部规章制度及工作流程管理建议 1.研发部组织架构 2.研发部相关职责权限 1)部门职责权限 详见《研发部部门工作职责》(已完成) 2)各工作岗位说明 详见研发部各工作岗位《岗位说明书》(已完成) 3.研发部规章制度及工作流程(建议) 1)《项目管理制度》 规范公司项目管理流程,提高项目完成效率及成功率,使研发部项目管理目标(进度、成本、质量、过程分工)更加明确,减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》 本管理办法旨在明确公司管理目标,明确研发部各职位工作职责、目标,并据此建立一套适合于崇新公司研发部的,科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况,推动并提高员工工作积极性,规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》 通过SQA 相关工作的开展,建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制,确保公司研发过程得到有效监督,各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》

规范公司研发技术评审工作,建立标准、完善、统一的技术评审流程,以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》 规范研发部文件数据交付物档案管理工作,确保公司机密资料、文件档案的安全性,方便后续查找,并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》 规范研发部研发产品(或交付物)验收流程,规定参与验收的部门人员及相应的验收标准,确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性,为下一步产品实现(小批量试产及批量投产)提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》 本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作,从培训的计划制订,到培训内容、形式的安排,包括培训工作流程的建立,以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作,使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》 本制度旨在规范公司现有招聘流程,针对高技术性人才招聘的特点,建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法,以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》 本制度旨在规范研发实验室的管理工作,包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法;参与试验人员的工作注意事项(静电防护等等);人员行为规范;实验室环境要求,值日安排等 10)《图书管理制度》 目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多,随着公司培训工作的开展,以及公司人员的不断更迭,公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度,以保证公司图书资源的合理利用,并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度(办公设备、办公用品、公共资源等等)》 针对公司近期不断出现的资源浪费现象(如非办公时间办公电脑屏幕未关闭,照明设备未关闭,包括复印纸不合理的使用现象等等),以及公司目前固定资产的管理现状(如办公电脑的管理等),有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法,以规范相关管理方法、制度,减少浪费,提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》 研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式,并对相应的申请批准有相应的规定

市场部职责、制度和流程

市场部职责/制度/流程

总则 1. 制定目的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,奖勤罚懒,鼓励先进,特制定本规范。 2. 适用范围:公司销售及市场人员管理,均依照本规范执行。 3. 销售人员的聘用、考勤和离职等按相关法律法规和公司规章制度执行。 4 .销售人员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流,严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。 5. 销售人员应保证提供的信息准确完整.

目录 一、市场部部门职责 4 二、市场部考核指标 4 三、市场部职能、组织结构和内部管理制度 5 1、销售的职能定位与工作范围 (5) 2. 销售的组织结构与岗位职责 (5) 3. 销售管理制度 (6) 四、销售管理职能工作流程 9 1、合同审批流程 (9) 2、报价审批流程 (9) 4、业务费用和销售提成 (10) 5、项目实施 (10) 6、二次开发需求 (10)

一、市场部部门职责 主要职责:达成全年销售指标; 职责: 1、完成销售指标; 2、项目合同履约; 3、客户款项回收; 4、维护客户关系; 5、发掘客户资源; 6、发掘合作伙伴; 7、跟踪竞争对手; 8、反馈市场需求; 9、 二、市场部考核指标 1、基本工作纪律 2、业务素质 3、合同金额 4、销售收入 5、销售成本 6、客户数量 7、潜在客户数量 8、新开拓客户数量 9、客户满意度 10、销售人员的专业程度 11、代理商的数量 12、市场信息收集 13、产品宣传能力 14、协同及团队发展能力 15、对产品改进拓展的贡献

三、 市场部职能、组织结构和内部管理制度 1、销售的职能定位与工作范围 1.1 销售的定位 1.1.1实现销售收入 1.1.2建立企业外部形象 1.2 销售的职能 1. 2.1 产品销售 1.2.2 客户开拓 1.2.3 销售款项回收 1.2.4 客户售前服务 2. 销售的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 市场部设5个岗位:市场总监,区域经理,客户 经理,销售助理,市场助理。 2.1.2内部组织结构见左图: 2.2 岗位职责: 2.2.1市场总监: 确立销售目标,有时间限制的可衡量目标; 资源的配置,人力资源和资金等; 建立优秀的销售队伍 确定目标实现步骤,明确销售团队的行动目标,并最终完成销售目标 建立,分配,监督,贯彻目标的执行对每一行 动步骤 2.2.2 区域经理 说明目标,并将目标量化,规定完成公司销售目标的期限; 销售业务的支持 销售业务的指导与控制 完善区域销售网络机构的建设 销售回款 业务费用的控制 2.2.3 客户经理 客户开拓 潜在客户维护 销售目标的完成 销售回款 2.2.4 销售助理 协助区域经理、客户经理的销售工作 销售 市场 项目管 四 项职 能 销 售收 入 市场总监 区域经理 客户经理 市场助理 销售助理

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