物流管理概论

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物流管理概论

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INTEGRATED LOGISTICS MANAGEMENT BASIC

Reference Materials

PART TWO

Logistics Management

Basic

物流管理概论

Prepared By Prof. Lin Guolong

物流管理概论目录本部分主要内容:

◆综合物流概论

一.综合物流概念

二.综合物流概念的演变

三.目前正在涌现的综合物流新概念

四.综合物流模型

◆综合物流相关环节与控制

一.运输及管理

1.运输方式的选择

2.承运人的选择

3.运输成本及定价

4.运输中介

二.存货及管理

1.定义,作用和分类

2.存货成本

3.存货的管理

三.仓库及管理

1.仓库的作用

2.仓库的职能

3.仓库的种类

4.仓库的设计

5.仓库信息系统

6.仓库的绩效衡量

四,物料搬运及管理

1.物料搬运概念

2.物料搬运系统及设备

3.物料搬运原则

4.包装

◆综合物流概论

一、综合物流概念

多年以来,综合物流被称为实物配送、物资管理、分销管理、供应链管理等等,尽管叫法不同,它们却包含有一个共同的重要因素,即:产品连续的、不间断的流动。根据美国物流协会的定义,综合物流是指为满足客户需要而对原材料、在进行计划、实施及控制的过程。

所以综合物流是一种服务——它制造的不是实物产品,事实上它只是从原材料供应商到最终消费者的全过程中协助产品运动的一系列步骤。通过这些步骤,它支持制造和营销部门成功地完成生产和销售的职能。

同时,综合物流管理需要考虑的问题除了具体的操作以外,更重要的是对企业物流系统的战略性计划和控制。它没有固定的模式,每个企业都应该根据自己的特点设计适合自身需要的物流系统。企业既可以拥有自己的物流部门,也可以委托专业性物流公司代为管理本企业的物流活动,以享受专业公司所能

提供的专业化服务及规模经济效益。

二、综合物流概念的演变

LOGISTICS一词源于拿破仑的一位军需官的姓氏。

LOGISTICS这一术语在二战期间被正式采用,特指军需供应——军事人员及给养的有效串,有计划的运送,后来又被转用于物资的流通过程。

在本世纪六、七十年代,美国出现了PHYSICAL DISTRIBUTION(汉语译为实体分配或货物配送),意为“连接生产和消费的桥梁,对物资履行运输,储存,装卸,包装,加工,信息沟通等职能。”但是这一概念(PD)仅局限于产品从生产到消费的向外的配送。后来,从原材料供应商至生产者以及生产制造过程中物资的运输、储存、信息传送等内容也进入了物流概念,形成了综合物流(INTEGRATED LOGISTICS)概念。因此,现在综合物流是以满足消费者的需求为目标,将采购、制造、运输、销售等环节紧密联系起来,并使其协调运转的一种战略性措施。

现代综合物流的产生和发展有着深刻的时代背景,六十年代兴起的消费者运

动和营销观念的成长迫使企业增加产品品种和产量,以满足消费者更加多样化的需求。生产线的扩张要求流通渠道能够在保持成本低廉的前提下运送更多的产品。由于流通渠道的狭窄,妨碍了生产和消费的发展,这导致了流通领域中的革命。这场革命的目标,从量的方面来说,要求在商品数量迅速增加的情况下,顺利完成流通过程;从质的方面来说,必须在满足消费者日益个性化的需求的同时,向社会提供更为安全,可靠,迅速,低成本和高效率的流通方式———综合物流应运而生。此外,还有许多其它因素影响到综合物流的产生和发展:1.计算机的参与也帮助了综合物流的成长。计算机在综合物流领域的运用导致了效率的极大提高,例如:运输的线路设计、进度安排、货物配载;存货控制程序:仓库的布局及设计等等。另外,企业可以运用计算机技术建立起综合物流模型,以模拟和分析各种综合物流活动发生变化时产生的影响,这个独特的运用大大加强并促进了综合物流的系统化思想。

2.跨国化生产和营销以及区域经济一体化的发展也导致了对综合物流的迫切需求。全球性经济衰退及不断提高的利率迫使企业重新把注意力放回到降低成本上,尤其是在运输和存货方面。随着越来越多的企业为避开贸易壁垒或实现规模经济效益实行跨国化生产和销售,这些企业要想在价格上具有竞争力,必须能够更加经济有效地运送货物。物流,尤其是跨国物流活动的重要性日益凸现。事实上已有越来越多的人把物流看作是与技术进步,科学管理并列的“第三利润源泉”。此外,由于欧洲、亚太地区、北美发展起它们各自的区域经济集团,综合物流通过运输、仓储及配送机构布点,已成为将不同国家结合成若干单一区域市场的一个关键性因素。

3.八、九十年代JIT(准时制)生产、采购、运输以及EDI(电子数据交换)的快速推广也引起了人们对综合物流的关注。由于生产者采用了TQM(全面质量管理),JIT和EDI,综合物流在使采购和销售的向内与向外运输最优化,并更加高效地管理系统中的存货量方面的重要性迅速提升。同时EDI在综合物流中,尤其在仓储管理和运输方面的运用,也帮助企业实现了物资的有效储存和快速移动以及保持最优库存量。

三、目前正在涌现的综合物流新概念

目前正在涌现的综合物流新概念有:

应答综合物流恢复

是指综合物流能够以多快速度对其所提供的服务中出现的失误作出反应,并进而将其转化为客户服务的优势。比如发生承运人对所承运货物运输延迟的情况时,他可以通过免收运费来变被动为主动。

快速应答综合物流

有些人把它看作是JIT的另外一个称谓,它主要是一种缩短订单周转时间的方式,主要用于食品杂货业及有实力的大型零售业。

四、综合物流模型

企业的综合物流包括三个不同的运作区域:物资管理(materials management)生产过程(manufacturing)及实物配送(physical distribution)。物资管理引起企业与其供应商之间的综合物流联系,是综合物流的向内一端,被称为“向内综合物流”。生产过程是原材料到产成品的实物形态的转换过程,在此过程中的综合物流活动是指发生在企业内各设施之间的综合物流联系,它是综合物流体系的内部环节。在该环节上,工厂或仓库的各个工作站在物资的内部流动过程中发生着综合物流联系。实物配送过程中发生的物流活动是综合物流的向外一端,指企业与其客户之间的综合物流联系,被称为“向外综合物流”。此外还有伴随实物流动而发生的资金流和信息流。

◆合物流相关环节与控制

综合物流的相关环节与控制包括以下几个方面:

●运输及管理

●存货及管理

●仓库及管理

●物料搬运及管理

一、运输及管理

运输是指将物资从——地运往另——地的过程,它是沟通物流各环节的桥梁,在从原料供应商到生产过程到最终消费者的整个过程中,运输起着至关重要的作用。运输主要有以下几种常见方式,各运输方式之间的对比关系如下图所示:

目前,我国国内运用最广的运输方式有铁路运输和公路运输;在国际运输方面则是海运和航空运输。

近年来随着高速公路网的建设及集装箱运输的发展,公路运输在国内运输中的地位日益上升,甚至抢占了部分铁路运输市场。面临竞争压力的铁路运输部门也加强了自身建设,不断开发新的车型并提高线路级别和运行速度,己取得明显成效。

但是上述改进主要是针对客运市场,与物流联系更加紧密的货运市场起色还不明显,铁路能够提供的高运力的优势没能显现,今后应该开发铁路集装箱运输及其它新型运输方式,以充分发挥铁路运输的规模经济效应。

对企业而言,既可以采用自有运输,即拥有自己的运输部门和运输设备,也可以使用专业运输公司的服务,也就是我们常说的第三方运输。究竟哪种方式更好,应视企业具体情况而定。对于企业规模较大,运输作业频繁的企业,可以考虑采用自有运输。

目前国际上的趋势是越来越多的企业转向采用第三方运输,通过将运输任务外包,企业可以集中精力于其更具有比较优势的领域——产品的生产及开发,从而获得更大效益。在使用第三方运输时,需要考虑以下几个方面的问题:

1. 运输方式的选择

运输方式选择的变量有:货运量、成本、速度、可靠性、能力、容量、灵活性及平均运输里程。从以上8个变量中,托运人可以比较每种模式的优势和不足,然后作出理智的抉择。

2.承运人的选择

确定了运输方式之后,托运人还必须选择由谁来运送产品。经大量研究发现,此时必须对成本及服务加以衡量,而服务又是更为重要的因素。

3.运输成本及定价

运输有四大基本成本:①固定成本;②变动成本:③联合成本;④共同成本;

固定成本:指不因产出而变化的成本,如铁轨、飞机等。

变动成本:指随产出而变化的成本,如燃料费、维护费等。

当一项服务的产生要求或提供了另—项服务的产生时,就出现了联合成本。比如一列火车将货物从上海运到蚌埠,它同时也提供了从蚌埠到上海的货运(假设这列火车要返回上海)。固定成本或变动成本都可以成为联合成本。

共同成本是指不直接与特定产品或活动挂钩的成本,此类成本一般将在不同的产品/活动之间按一定的百分比进行分摊。

一般而言,承运人的开价包括:提货成本、送货成本、途中成本及一定的利润。

承运人在实际制定价格时,通常需要考虑以下的因素:

在运输业中有两种基本的定价理论:服务成本定价法及服务价值定价法。

服务成本定价法:即开价至少能弥补承运人的变动成本或边际成本。对低值货物—般采取这种定价方式。但这种定价只能是短期的,否则承运人就要破产了。这也就引出了所谓交叉补贴的概念,即对某些产品基于成本进行定价,而对另一些产品则采取高定价以弥补损失。而这后一种就是服务价值定价法。

服务价值定价法:即按货主能够承受或愿意承受的价格开价,在这种方式下,承运人追求的是收入的最大化而不论成本高低。

4.运输中介

此处的中介或叫第三方就是上面所说的承运人。这里我们介绍几种最常见的运输中介:

(1)货运代理(货代)

是最常见的运输中介之一。它的作用是把小批托运货物集合在一起,拼装成整批货,以及在目的地把整批货按不同的货主拆分开来。一般它们不拥有运输设备,提货、运输、交货发包绐实际承运人。但也有一些货运代理,如TNT,拥有自己的运输设备并实际从事运输作业。货物代理一般是靠收取佣金或赚取整批货与散装货费率的差价来取得收入。它们的基本优势包括速度和减少的书面作业。

国际货运代理一般比其国内同行提供更多的服务,他们提供包装、订舱、路线选择、费率洽谈、加快发送等方面的建议以及更重要的——准备必要的运输文件。

(2)货运经纪人

一般是在公路运输部门,经纪人把买主和卖主组合在一起,并按货运帐单的金额收取—定的佣金。经纪人可以同时代理许多承运人和许多托运人。它们的优势包括更快的发运服务,联系新的承运人和货主的能力以及拼货服务。

(3)托运人协会

其功能与货运代理一样,但只为其成员提供服务。团此,获得的所有利润都由其成员占有。

(4)无船承运人

他们的基本功能与货代相同,但他们处理的是集装箱拼箱货。他们把拼箱货拼成整箱货。取得整箱费率,再把费率降低的部分好处分给托运人。他们一般使

用班轮服务。

二.存货及管理

1.定义,作用和分类

会计中的存货是指企业拥有的原材料、在制品、产成品的价值,这里我们所说的存货是指实物产品本身。

存货的作用包括:

①使企业获得规模经济效益;

②平衡供需;

③消除需求不确定性的影响,避免存货不足而导致的销售额损失;

缺货的成本计算如下例所示:

综合物流管道中的存货可以分为产成品库存,在制品库存和原材料库存。此外按照存货的性质还可以将其划分为:

常规库存

●季节性厍存:预购的原料,(罐头厂在时令季节采购水果);

●促销性库存:配合促销活动的库存;

●投机性库存:以便将来价格上涨时赢利;

●死库存:过时产品,卖不出去:

2.存货成本

存货对大多数企业而言,一般都是占用投资最大的单项资产项目。要对存货成本加以控制首先要掌握它的构成。存货成本由两部分构成:持有成本和订购成

本,这两者之间成反比关系。如果一个企业的存货持有量高,它就不需要经常订购:而如果它选择频繁订购,其存货持有量就不需要大大。存货成本管理就是要寻找持有成本和订购成本之间的平衡。

持有成本是指与实际上储存产品有关的成本项目,详见下图:

订购成本包括订货成本和创建成本。

订货成本包括准备及填制订单、选择供货商、核对库存、准备付款、复查存货水平等成本。许多公司采用综合订单方式来降低订货成本,即在每年的开始下达一个包括全年所有订单的综合订单。

创建成本是指改变生产过程以适应产品(原料)变化的成本,如人员费用、设备成本等。

3.存货的管理

对于拥有众多存货品种的企业而言,对存货进行分类是有效库存管理的第一步,两种运用最广泛的分类方法是ABC分类法及关键价值分类法。

●ABC分类法

将产品按重要程度分类,基于现金流量、订单间隔时间、库存短缺水平、库存短缺成本,销售额或赢利水平等,一旦确定分级标准,产品就可以被分为A、B、C及其它。

ABC分析源自“帕雷托法则”,即把至关重要的少数与不重要得多数分开。这一法则认为大多数的订单是由少数几样库存来完成的;大多数库存短缺发生在少数几种库存上;大多数销售收入源自少数几种产品等等。一个经典的例子是大多数销售额来自几个销售代表。通常我们采用“20-80”原则,如80%的订单来

自20%的客户。

例如,可以按销售额占总销售收入的比重将企业产品分为A ,B ,C 三类,A 类产品销售额占到总数的60%,B 类产品占30%,C 类产品占10%,这三类产品允许的库存缺货率由A 到C 步提高,

但我们必须同时记住所有的产品对客户而言都是重要的,尤其当B 、C 是A 的互补性产品时(如洗发水与护发素)。ABC 分类法也不仅限于将产品分成三类,但一般不宜超过五类。

●关键价值分类法

关键价值分类法是按库存缺货率来对产品进行分类的,一般将产品分为三到五类:

①最高度优先:关键项目,不允许缺货。

②高度优先: 重要项目,但允许有限的缺货率,如3%。

③中度优先:必需项目,但偶尔允许缺货,如6%

④低度优失:合意或合乎需要的项目,但允许缺货,如10%。

⑤最低度优先: 需要的项目,但允许有较大缺货率,如15%。

有关存货管理有许多不同的模型,它们可以被分为“推式”或“拉式”两大类。

“推式”是指在客户下达订单之前生产出产品,制造商将产品通过销售渠道推给各个销售中介。经济订货数量(EOQ ),物料需求计划(MRP I ), 制造资源计划(MRP II )销售资源计划(DRP )都属于推式模型。

“拉式”模型是指接到客户订单再进行生产,因此产品是由实际订单通过销售渠道拉下来的。近年来企业有转向使用拉式模型的趋势,以减少渠道中的库存量,如JIT (准时制)。

● 济订货数量模型(Economic Order Quantity)

在没有不可预测的变化的理想状态下,可以根据需求模式来预测将来的消费,EOQ 就是在这种背景下用来计算订货时间以及订货数量的方法。

V

C D P EOQ ??=2 其中,P :订货费用

D :对产品的年度需求

C :年度存货持有成本(以其占产品成本或价值的百分比来计算)

V :每一单位库存的平均成本或价值

例如, P=$80 D=54000 C=25% v=$90

6202=??=V

C D P EOQ 即每次订货为620件。

假设要用1天来下订单,2天准备订单,4天运输时间,那么总的提前期是7天,每天的需求数量是150(54000/360),7天是7*150=1050,因此当库存达到1050时,就要下达一个620的新订单。 由于其简单易行且能提供确切的答案,EOQ 是被广泛使用的——种模型。

●物料需求计划MRPI (Material Requirements Planning )

它是一个以计算机为基础的生产和库存控制系统,力图保证在需要时提供生产所需的原材料、零部件,以便即时满足客户需求,同时使存货保持尽可能低的水平,此外还对生产活动、交货㈠程和采购行为加以计划。

MRPI 系统包含五个相关的组成部分,它们是:主生产计划、物料单档案、库存状态档案、MRPI 软件包和输出报告。制造资源计划MRP II (Manufacturing Resource Planning )

MRPI 主要针对物资的向内流动(物料管理),MRPII 加入了其它子系统,包括生产,财务,营销等。它不仅考虑到物料的向内流动,还考虑到工厂究竟能够处理多少物料。同时它还对生产计划、劳动力需要、库存预算及人员需要加以控制。

● 销售资源计划DRP(Distribution Resource Planning)

它是MRP II 的原则和技术在产成品的流动和储存中的运用,它主要对产品从生产厂到各分销网点到最终客户的向外流动进行计划。

三、仓库及管理

1.仓库的作用

仓库作为物资储存的工具,起着供应商与生产企业或生产企业与客户之间的

纽带作用。它们将来自供应商的原料集中起来为生产过程服务,同时也对营销部门的销售活动提供支持。此外它还可以作为:

(1)运输集合中心

公司可以把零星货物运进仓库、在那里集合成整批货,然后再向外发送,这样就降低了运输的成本。

(2)产品配送中心

它可以储存多种产品,当客户需要一种以上的产品时,仓库可以进行挑选,然后将它们一起发运出去。这样就提高了订单的配货和发运效率,从而提高企业的客户服务水平。

2.仓库的职能

仓库的基本职能有:移动、储存和信息传递。

移动发生在以下四个方面:

①收货:接收承运人运进的货物并进行质量和数量验收。

②转运:在仓库中把货物从接收区域送到特定储存区域。

③选货:按客户订单进行配货,包括检查、包装及运送到发货区域

④发货:将货物交承运人发往客户。

储存是指货物的存放,可以是临时存放,也可以是半长期存放。临时存放指随时用于补充存货的存放。而半长期存放是指超出需求,作为补充的商品的存放,有人称此为安全库存或缓冲库存。

信息的传递与产品移动和储存同时发生,管理层必须获得关于库存水平、存放地点、产品的生产销售水平、空间利用情况及其它相关的信息,以确保仓库有效地发挥作用。

3.仓库的种类

使用什么种类的仓库是最基本的仓库决策之一。主要有三种选择:①自营式:②公共式;③契约式:

自营仓库由生产或拥有货物的企业所拥有,并且它储存的也是企业自己的货物。:拥有仓库可以使企业对人员的雇佣和解聘以及仓库内部的操作进行直接控制。一般使用自营仓库可以减少货物丢失、损坏及失窃,通过出租多余空间还可获得收入,并可通过折旧获得税收上的优惠。但由于仓库的固定成本较高,要想

使其真正发挥有效作用,企业必须有较高的产量。对于地区性仓库而言,还需具备市场需求有一定规模且该市场是企业长期市场的条件,否则企业就可以考虑采用公共仓库或契约式仓库。

公共仓库是专业性仓储服务机构,它向需要储存空间的企业或个人出租:这类仓库提供多种服务,包括包装、标识、检测、库存维护、送货、制单及订价等。公共仓库有许多种,如:通用商品仓库、冷藏仓库、保税仓库、专用商品仓库、杂货仓库等。

契约仓库是公共仓储中一种特殊形式,除了正常的仓储活动之外,它还提供综合物流服务,这样就可使得租用它的企业专注于其生产过程。契约仓库为每一个客户提供量身定制的服务。本质上,契约仓库是一种能够比公共仓库提供更高质量服务的第三方综合物流服务机构。

在决定采用哪种仓库类型时,需要对每种选择的营运成本及服务水平加以比较,并配合企业的经营意图进行综合考虑。

4.仓库的设计

对于企业自营仓库,在进行仓库设计时有五个相关变量需加以考虑:

①选址和建造:

②储存和搬运设备:

③计算机和软件;

④运营方法和程序;

⑤人员安排和管理;

仓库设计的第一步是要正确选址。需要加以考虑的因素有:土地成本及效用,税收及其它政策,运输便利程度,距市场和客户的远近程度,劳动力供应状况等。

第二步是对产品通过仓库的流动数量和频率进行预测,确定所需的空间大小。

第三步是进行库房设计,明确货物接收、发运、挑选、集成、主储存区、设备存放区、办公室等内容。如果可能的话,在仓库设计过程中最好先确定要使用的物料搬运系统,然后再根据该系统设计库房。在库房设计中要考虑如何最大限度地利用地面及立体空间,

5.仓库信息系统

没有信息的传递,仓库就不可能有效率地进行运作。而信息的快速传递和处理又离不开计算机控制系统的建立。近年来电子数据传递(EDl)、条形码管理及无线电频率系统在收货、储存,质量控制、配货、发运上的运用使仓库运作更加快速、准确,极大地提高了效率,降低了成本。

电子数据交换(Electronic Data Interchange)

EDI已经迅速成为当今仓库管理中的标准化操作,它是指两家公司的计算机之间按标准化格式进行的机器可读数据的交换,通过使用EDI,数据的广度、及时性及质量都得以极大提高。EDI的优势包括成本的削减,生产能力的提高,订单周转速度的加怯,文字工作的减少,纸张和邮资的节约。为实现上述利益,企业必须遵循以下行为准则:

①与贸易伙伴合作建立EDI系统,并努力提高双方的交易往来;

②企业的的高层领导亲自参与:

③企业愿意花费时间来推行EDI;

④企业必须遵循标准做法,即使在开始时可能会使工作速度放慢。

EDI本身并非目标,它只是取得竞争优势,提高客户服务水平,完善信息管理的手段而已。

条形码(Bar Code)管理

条形码管理是信息技术在仓库中另一个有效的应用,它通过扫描仪将设备可读的条形编码信息输入计算机系统,可以获得节省劳动力,减少失误,提高效率,便于货物追踪等方面的利益。

无线电频率系统(Radio Frequency System)

无线电频率系统由终端、网络控制器及无线电频率装置组成。终端可以是手提的,机器运载的或固定的数据采集装置。无线电频率装置是与终端进行沟通的传递或接收装置。无线电频率系统运用于仓库管理同柠可以极大地提高仓库的运作效率。

6.仓库的绩效衡量

仓库的绩效衡量即对仓库营运效率的考核,主要通过制定一系列指标来进行。主要有以下三种基本方法:

①投入产出比率。如每人每工作小时完成订单配货量,每台机器每工作小时

搬运货物量。

②人力物力利用率。即已用能力与可用能力之比。如已用托盘空间与可用托盘空间之比,工人实际工作时间与应工作时间之比,已用立体空间与可用主体空间之比。

③工作完成率。它是实际产出与标准产出之比。如每小时实际配货量与计划配货量之比,或设备实际运转时间与计划运转时间之比。

四、物料搬运及管理

1.物料搬运概念

物料搬运主要处理原材料、半成品、产成品在库房等设施内部的短途搬运。由于包装对物料搬运的效率有很大影响,这里也将对其加以讨论。

物料搬运有以以下使命:首先是有效搬运,即在库房内将物料高效地从一处运往另一处。其次是即时搬运,即在需要时,物料必须被及时运送到各个不同的地点。第三是正确搬运,即将正确数量的物料搬运到正确的地点。最后是有效利用空间,物料搬运系统需要有效地利用仓库或厂房中所有可得的立体空间。

2.物料搬运系统及设备

物料搬运系统包括三种基本类型:人工的、机械化的及自动化的。

人工的物料搬运系统主要依赖的是人工作业,使用的典型设备有手推车、抽屉、低搁物架,箱子、大量的人工及重力传送装置。人工系统搬运速度低下,立体空间也没有得到最大限度的利用,采用该类系统的企业的货物处理量一般比较低。

机械化物料搬运系统是最常见的一种系统,它以机械化搬运取代了大部分的人力搬运。叉车是机械化物料搬运系统的支柱,其它设备还有托盘、拖链、起重机、储存货架系统以及滑轮传送设备。

自动化系统是最复杂也最先进的物料搬运系统,它使用传送带,自动化储存、分拣、取货系统,光学扫描仪,高架储存系统及机器人。该系统可以充分利用建筑设施中所有可能的立体空间。但是它也涉及到几个问题。首先,投资成本往往很高,对许多企业来说是司望而不可及的。其次,自动化系统可能会要球特殊类型或规格的建筑设施。第三,如果系统一旦崩溃,会带来非常严重的问题。

不论采用何种系统都离不开设备的选择问题。在选择设备时需:要对搬运物料的性质,搬运操作中的具体情况进行综合考虑。在物料方面需要考虑的因素有物料的种类、特性、尺寸、形状、是否可以整件装运等。在对搬运操作进行分析时,要考虑的因素有搬运的种类,距离,搬运作业的限制,建筑物的规模及结构限制,相关运输过程中的操作等。

3.物料搬运原则

物料搬运的11条原则:

4.包装

包装有两大类,一类是销售包装,除对商品提供保护外还要能吸引客户,为商品销售提供帮助:另一类是运输包装,主要保护商品在运输和搬运过程中免受损害并便于商品的运输,装卸和储存,包装的尺寸、形状及包装材料的种类会影响物料搬运设备的规格、数量以及货物在仓库中的储存方法。同时包装尺寸和形;伏还会影响运输部门的装货、卸货和运输能力。

由于货物要被不断地搬运、运输和储存,包装的牢固程度至关重要。一般情况下,包装要进行事先测试,模拟现实中可能遇到的种种状况,测试项目主要包括:震动、掉落、水平冲撞,温度及湿度变化、野蛮搬运及加压等。对于有毒有害物质包括放射性物质还要进行额外的测试。现在许多包装测试都可由独立的实验室和贸易组织来完成。

物流管理概论作业标准答案

《物流管理概论》作业 第一章 P30,第1,2,3,5题 1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么? 答:物流是指物料或商品在空间与世界上的位移,而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。 2.物流管理与供应链管理有何区别与联系? 答:共同处:它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的,都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证,都是跨越企业、部门甚至是国别的,等等。 不同处:①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务(核心竞争力)上,充分发挥其优势,同时,与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,把企业中非核心业务交给合作企业来完成。④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型,因此,它可以利用信息共享(透明性)、服务支持(协作性)、并行工程(同步性)、群体决策(集智性)、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制,还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。⑥两者目标不一致。 3.供应链管理与传统管理模式的区别何在? 答:①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流的,从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。 ②在传统的管理模式下,各企业的目标是自身利益最大化,而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求;而在供应链管理模式下,遵循的原则是个体利益服从集体利益,即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小,效率最高,共同以使最终消费者满意为己任,这是所有参与者制定决策的首要标准。③在传统的管理模式下,它们与那个支配企业的地位是不平等的,而在供应链管理模式下,提倡供应链所有参与者的地位平等。④在传统的管理模式下,企业都是独立运作的,体现得更多的是竞争。在供应链管理模式下,强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调,提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系,变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门,二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。 4.简述现代物流与供应链管理的兴起。 答:多少年来,企业出于管理和控制上的目的,对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式,即某核心企业与其他企业是一种所有权关系。从20世纪80年代后期开始,国际上越来越多的企业放弃了这种经

高等教育自学考试物流管理概论试题

高等教育自学考试物流管理概论试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的b括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代物流管理的首要目标是( A.降低成本 B.提高作业效率 C.满足顾客需要 D.取得利润 2.下列名称中除了______,与第三方物流的含义基本一致。( A.合同物流 B.全方位物流服务 C.综合物流 D.物流联盟 3.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到______的影响。( A.少数顾客的特殊要求 B.竞争环境及行业传统 C.销售人员 D.企业的技术特征

4.对流运输又称( A.相向运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.过远运输 5.如果库存系统没有连续的库存记录,可采用( A.双堆库存管理系统 B.定期库存系统 C.MRP系统 D.准时制 6.基于供应链管理模式的采购策略,对供应商的数量要求是( A.越多越好 B.多,但不是越多越好 C.少数几家或1家 D.只能是1家 7.物流网络中,物流结点分散的优点是( A.所需要人力较少 B.土地成本下降 C.可以进行多品种配送

D.规模较小,利于运营 8.不属于集货中心主要功能的是( A.初级加工 B.运输包装 C.分送货物 D.货物储存 9.物流结点上所不能完成的物流功能是( A.仓储 B.运输 C.装卸 D.流通加工 10.中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一的计划,满足用户对货物需求的配送形式是( A.分散配送 B.集中配送 C.共同配送 D.成套配送 11.包装的衬垫应防止容器物体移动并起到( A.减震作用

物流管理概论1 期末考试试题及参考答案

一、单选题(每题2分,共40分) 1.()是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流 2.( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流 3.()是物流各环节中最重要的部分,是物流的关键。 A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能 4.()主要设立在大城市的周边地区,以疏通缓和城市中心的交通滞塞,提高流通效率为主要目的,供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库B)消费地仓库C)流通中心仓库D)产地仓库 5.按照地理布局,可分为沿岸仓库、()和内陆仓库。 A)沿岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型B)管理型C)整合型D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近() A)生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为()所采用,也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业 12.()一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.()是基础管理工作的核心 A)标准化B)规章制度C)信息工作D)员工培训 14.按照被装物的主要运动方式,装卸可分为()。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.()是物流系统功能的核心。 A)装卸B)信息处理C)运输配送D)搬运 16.物品位置在空间发生的位移,称为( ). A)路线活动B)节点活动C)位移D)物流活动 17.在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配

物流学概论复习题及参考复习资料

物流学概论复习题及参考答案 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于( B )。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商,物流活动主要发生在它的( C )与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是( B )。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和( C )所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在( B )。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种( C )采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是( D )。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为( C )。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的( A )。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用( D )标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 11. 一个完整的物流实体网络至少要包括( B )和物流结点。 A.物流企业 B,物流线路 c.物流网络 D.物流信息 12. ( B )线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A.铁路 B.公路 C.水运 D.空运 13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A.信息 B.线路 C.结点 D.物流中心 14. 第三方物流企业所从事的供应物流,主要向买方提供了服务,同事也向销售方提供服务,在客观上协助( C )扩大了市场。 A.双方 B,买方 C.销售方 D.企业自身 15. ( B )是按照用户的要求,在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内,实现用户所要求的供应。 A.即时供应方式 D.准时供应方式 c.到线供应方式 D.零库存方式 16. 销售物流的起点,一般情况下是生产企业的( D ),经过分销物流,完成长距离、干线的物流活动,再经过配送完成市内和区域范围的物流活动,到达企业、商业用户或最终消费者。 A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原材料仓库 D. 产成品仓库 17. 物流企业,严格意义上讲是指( C )。 A.第一方物流企业和第二方物流企业 B.第二方物流企业和第三方物流企业 C.第三方物流企业和第四方物流企业 D.第一方物流企业和第四方物流企业 18. 物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上,而把非核心领域( B )给其他专业企业。 A.内包 B.外包 C.归口 D. 并购 19. 第三方物流是一种具有( D )契约性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期

物流管理概论综合练习题及答案

物流管理概论综合练习题及答案一 一.单选题 1.1935年,()对物流(physical distribution)进行的定义,被人们认为是最早的物流概念。 A)欧洲物流协会 B)美国销售协会 C)美国物流管理协会 D)美国后勤管理协会 2.物流是物的()性流动。 A)社会 B)机械 C)物理 D)化学 3.对物流活动和物流管理的认识最初始于(),而其物流管理的研究和实践也最为先进、最为完善,并成为其他国家学习和效仿的榜样。 A)美国 B)日本 C)德国 D)英国 4.()年是美国物流理论体系的形成与实践推广阶段。 A)1945~1950年 B)1950~1978年 C)1978~1985年 D)1985年至今 5.按物流业务划分,第三方物流企业包括()。 A)管理型物流公司和综合型物流公司 B) 综合型物流公司和各种专业性物流公司 C)自营性物流公司和外包型物流公司 D)单一业务性物流公司和混合业务型物流公司 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装 D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料 B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料 D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近() A)生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.储存活动也称(),与运输活动具有同等重要的地位。 A)仓储活动 B)保管活动 C)储运活动 D)配送活动 12.()是仓库的基本的传统功能。 A)保管 b)调节 C配送 D)节约 13.在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放,支撑状态的活动称为()。 A)搬运 B)装卸 C)装卸搬运 D)装载 14.按照被装物的主要运动方式,装卸可分为()。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.()是物流系统功能的核心。

《物流管理概论》测试题及答案(平台课)

《物流管理概论》平台课测试题及答案(共420题) 一.单项选择 (一) 1. 物质的运输功能是实现物质的( A ) A.空间效用; B.时间效用; C.社会效用; D.形态效用。 2. 按作业活动的性质,物流可分为( B )。 A.企业物流,社会物流,国际物流; B.供应物流,生产物流,销售物流; C.分销物流,社会物流,国际物流; D.企业物流,分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是( B )。 A.社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离; B.在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了; C.在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度; D.采取赊销购物方式,会引起物流在前,商流在后的物流、商流分离形式。 4.当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品,则会引起(A)。 A.物流在前,商流在后; B.商流在前,物流在后; C.商流与物流同时发生; D.商流迂回,物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段; B.基本能力; C.实现目标的条件; D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略; B.运输战略; C.设施分布; D.顾客服务。 7. 商品流通是以(A)为媒介,实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币; B.信息; C.生产; D.交换。 8.(A)是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存; B信息; C包装; D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的,都是为了实现物品在流通过程中的(B)和空间效用。 A.空间效用; B.时间效用; C.社会效用; D.形态效用。 10.(C)是通过市场营销活动来创造的,即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用; B.时间效用; C. 占用效用; D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的(D)流动过程。A.物体;B.信息;C.资金;D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征,就是其必须可以发生(A)位移。 A.物理性; B.空间性; C.信息; D.资金; 13.商品中凡具有(B)要素及物质实体要素的,都是物流学研究中的物。 A.不可移动; B.可移动; C.物质; D.非物质. 14.(A)是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化; B.信息一体化; C.自动化; D.电子化。 15运输网络化是指以(B)物流企业和专业物流公司合理设置节点,集中收集、分拨、配送货物。 A.一个; B.两个或多个; C.三个; D.五个。 16.商品流通是以(B)为媒介,实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息;B.货币;C.时间;D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所,改变这一场所的差别而创造的效用,称做

物流管理概论模拟卷试题及答案范文

《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.()是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2.( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3.()是物流各环节中最重要的部分,是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.()主要设立在大城市的周边地区,以疏通缓和城市中心的交通滞塞,提高流通效率为主要目的,供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局,可分为沿岸仓库、()和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装 D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料 B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料 D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近() A)生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为()所采用,也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业 B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业 D缝隙型物流企业 12.()一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.()是基础管理工作的核心 A)标准化B)规章制度C)信息工作D)员工培训

物流管理概论重点知识

物流治理概论重点提纲 第一章物流学基础 1、物流起源、定义 2001 年7 月,中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共和国国家标准物流术语”,该标准将物流定义为:物品从 供应地向接收地的实体流淌过程。依照实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等差不多 功能实施有机结合。 2、logistics与PD的区不 一是PD局限在对销售领域物流活动的治理,没有包括采购物

流,比Logistics 概念包含的范围小。 二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部,与生产和采购部门缺乏沟通联系,物流与生产和销售活动没有实现一体化治理。而Logistics 则包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌,物流合理化不仅限于物流部门内部,而且扩展到生产和销售部门。 Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度,成为企业经营的重要组成部分,物流概念已不仅仅是对活动概念的集合,而是上升到了治理学的层次上。 假如把物流概念(PD )出现之前对物流功能活动的个不治理比喻为分散的点状治理,PD 确实是由点连成的线状治理,而Logistics 则是由线构成的平面治理。企业内的物流治理到了那个时期,进一步降低物流成本的余地差不多变得专门小。为进一步挖掘物流的潜力,需要超越个不企业的范围,将上下游的关联企业作为整合对象,排除企业间的重复作业,使物流资源得到最佳配置,实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化治理-------供应链治理。 3、现代物流与传统物流的区不

4、第三方物流(名词解释) “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”( (中华人民共和国国家标准物流术语>GB / T18354 一2001 )第三方确实是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。 5、物流的“大陆讲”,“冰山讲” 大陆讲、1962 年美国闻名经营学家彼得· 德鲁克在《财宝》杂志上发表了题为《经济的黑色大陆》一文,他将物流比做“一

浙大-物流管理概论课后作业解答

《物流管理概论》作业 第一章[P30,第1,2,3,5题] 1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么? 答:物流是供应链的一个重要组成部分,在满足客户需求的整个过程中,它通过计划、实施、和控制,使产品、服务及相关信息能够从起始点到消费终点有效并高效的流通和存储。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制职能等。 2.物流管理与供应链管理有何区别与联系? 答:区别:①供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体。②不仅仅是物料实体在供应链中的流动,还包括:供应商关系,供应链产品计划、设计、供应与需求等。 ③把主要精力放在企业的关键业务上,充分发挥其优势。④是基于战略伙伴关系的企业模型。 ⑤它比现代物流涉及的范围更广、层次更高、更加完善的管理模式。⑥两者的目标不一致。联系:它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的,都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证,都是跨越企业、部门甚至是国别的等。 3.供应链管理与传统管理模式的区别何在? 答:①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部,供应链管理则涵盖整个物流。②前者各企业的目标是自身利益最大化,后者追求供应链的总成本最小,效益最高。③前者的核心企业处于支配性地位,后者是合作与互助的关系。④前者企业都是独立运作的,后者强调的是供应链各节点企业的合作与协调。⑤前者是孤立的看待各个企业及各个部门,后者是把整个供应链看成是一个有机联系的整体。 4.物流管理与供应链管理的目标分别是什么?它们之间是何种关系? 答:物流管理的目标:从财务角度而言,是通过发展物流活动组合能力使企业在长期内得到尽肯能高的投资回报。从企业实际运作角度讲,主要是快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。供应链管理的目标:短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 关系:它们之间的目标基本上是保持一致的。无论从财务角度还是从战略角度,都可以归结到满足客户服务要求,增强企业市场竞争能力,保持企业竞争优势上面来。 第二章[P70,第1,2,3,4,5题] 1.什么是物流系统?它与物流有何区别? 答:物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物料、包装设备、装卸搬运机械、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。物流是指物料或商品在空间与时间上的位移。物流系统是建立在物流的基础上。 2.物流系统由哪些要素构成?其特征有哪些? 答:构成要素:①人是物流的主要因素,是物流系统的主体②财是物流系统中不可缺少的资金要素③物是物流系统中的基础要素④物流信息是物流系统的决策要素⑤组织与管理是 物流系统的支持要素 特征:①目的指向性②时空序列性③开放动态性④人―机复合性⑤大跨度性⑥可分离性⑦复杂性⑧多目标函数性 3.物流系统分析的目的是什么?怎样进行物流系统分析?

物流管理概论复习内容整理

1、物流的概念:(简述)用流动的物来服务于顾客。(现代物流)是供应链程序之一部份,其专注于物品、服务及相关信息,从起源点到消费点之有效流通及储存的企划、执行与控管(即管理),以达成顾客的要求 2、物流管理: 1)概念:将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。 2)物流管理的目标(任务):以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务(7’rights) ?7’rights:①合适的产品;②合适的数量;③合适的质量;④合适的时间;⑤合适的地点; ⑥合适的条件;⑦合适的价格 3、阿奇·萧于1921年提出了物流(Physical Distribution)的概念,在《Some Problems In Marketing Distribution》一书中指出,在市场分销中,存在二类活动:一类叫做创造需求,一类叫做物资实体分配 4、1962年美国著名经营学家彼德·德鲁克在《财富》杂志发表了题为“经济的黑暗大陆”一文 5、物流分类 1)按照作用分类:①供应物流;②销售物流;③生产物流;④回收物流与废弃物物流 2)按照物流活动的空间范围分类:①地区物流;②国内物流;③国际物流 3)按照物流系统的性质分类:①社会物流;②行业物流;③企业物流 4)按照物流发生的范围分类:①宏观物流;②微观物流 5)按照物流的方向分类:①正向物流;②逆向物流(Reverse Logistics) 6)按照物流活动的完成者分类:①第一方物流(供方物流)②第二方物流(需方物流)③第三方物流(合同制物流)④第四方物流⑤第五方物流 6、第三方物流(TPL)的概念:又叫合同制物流。由物流劳务的供方、需方之外的第三方去提供物流交易双方的部分或全部物流功能的物流运作方式 7、第三方物流与传统对外委托的不同 ?传统的对外委托: 1)企业只是将企业物流活动的一部分,主要是物流作业活动(如货物运输、保管等)交由外部的物流企业去做,而库存管理、物流系统设计等物流管理活动及一部分企业内物流活动仍留在本企业。

物流管理概论课堂习题1答案

物流管理概论课堂练习 1. 某企业各系列的出库金额统计如下表: 请进行相关计算,列出ABC分类表。(已知A类占50%,B类占30%,C类占20%)。解题提示:按照下列表头整理相关数据,并进行相关计算 种类总数:439种 金额总数:243.34

2.某企业每年需要耗用物资14400件,该物资的单价为0.40元,存储费率为 25%,每次的定货成本为20元,本题中一年工作时间按350天计算,定货提前期为7天。请计算:(1)经济定货批量是多少?(2)一年应定几次货?(3)定货点的库存储备量为多少?(4)如果物资提供商提出优惠政策:a.每次订货多于3000件时打9折;b.每次订货多于4000件时打8折; c.每次订货多于5000件时打7折。问:此时,该企业应该每次订货多少最实 惠? 答: EOQ==2400件 N=14400/2400=6次 R=d×Lt=(14400/350)×7=288件 取打7折时的价格,计算订货批量: Q ==2868 不在打折区间内,不符合。取打8折时的价格,计算订货批量: Q = =2683 不在打折区间内,不符合。取打9折时的价格,计算订货批量: Q = =2530 不在打折区间内。计算各区间总费用: 订货3000时的总费用: 总费用=3000×0.09/2+14400×20/3000=231 订货4000时的总费用: 总费用=4000×0.08/2+14400×20/4000=232 订货5000时的总费用: 总费用=5000×0.07/2+14400×20/5000=232.6 不打折时,最低费用为订货2400件时, 总费用=2400×0.1/2+14400×20/2400 = 240 比较总费用可知,订货为3000时最实惠,即打9折时最划算。 3.已知某工厂专业生产螺母。该厂年工作日为200天,市场对螺母的需求率为 1000个/天。螺母的生产率为5000个/天,年库存成本为5元/个,设备调整费用为40元/次。求:①经济生产批量(EPQ);②每年生产次数;③最大库存水平;④一个周期内的生产时间和纯消耗时间的长度。

浙江2020年10月自考物流管理概论试题及答案解析

浙江省2018年10月自考物流管理概论试题 课程代码:07031 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号 内。每小题1分,共20分) 1.现代物流管理的首要目标是( )。 A.降低成本B.提高作业效率 C.满足顾客需要D.取得利润 2.现代物流的对象包括( )。 A.物品B.产品和半成品 C.物品和服务D.物品、服务和信息 3.下列企业中,属供应物流突出型的是( )。 A.服装企业B.化工企业 C.汽车生产企业D.钢铁工业企业 4.零售企业物流主要是( )。 A.供应物流B.销售物流 C.回收物流D.调拨物流 5.专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行业称为( )。 A.储运业B.货代业 C.配送业D.第三方物流业 6.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到( )的影响。 A.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统 C.销售人员D.企业的技术特征 7.能利用社会化的运输体系而不利用,却依靠自备车送货,易出现( )。 A.单程空驶B.对流运输 C.迂回运输D.重复运输 8.铁路运输比公路运输更适合于长距离输送,是因为( )。 A.铁路速度快B.铁路运量大 C.铁路装卸费用高D.铁路可全天候运输 9.一般认为,A类货物的库存控制宜采用( )。 A.定量订货制B.定期订货制 C.订货点法D.双堆法 10.配送中心属于( )。 A.转运型结点B.储存型结点 C.流通型结点D.综合型结点 11.包装的衬垫应防止容器物体移动,并起到( )。

A.减震作用B.防腐作用 C.防霉作用D.防辐射作用 12.《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中明确规定:经营海上国际货运代理业务的,注册资本最低限额为( )万元。 A.500 B.300 C.200 D.50 13.通过信息系统管理物流,可有效地提高整个物流的( )。 A.灵活性、先进性、可靠性B.灵活性、速度、可靠性 C.速度、先进性、可靠性D.以上都不是 14.电子订货系统的英文缩写( )。 A.MRP B.ERP C.EOS D.JIT 15.控制物流成本最有效的视角或范围是( )。 A.一项作业B.一个部门 C.整个企业D.整个供应链 16.IS0中央秘书处及欧洲各国已基本认定( )为物流基础模数尺寸。 A.600mm×400mm B.600mm×800mm C.800mm×1200mm D.1000mm×1200mm 17.物流系统是复杂系统,因为( )。 A.系统的要素很多 B.系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断 C.系统的层次很多 D.物流系统是动态系统 18.MRP计划主要应用于( )。 A.流通业B.物流业 C.机械、电子等制造业D.信息产业 19.( )是整个顾客服务审计的起点。 A.内部顾客服务审计B.外部顾客服务审计 C.识别潜在的改进方法和机会D.确定顾客服务水平 20.与传统的手工处理相比,自动化的订单登录时间比原有时间减少( )。 A.20%以上B.40%以上 C.60%以上D.80%以上 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在 题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分) 1.现代物流产业产生和形成的原因包括( )。 A.用户对服务要求提高B.贸易自由化 C.物流技术创新D.物流成本上升 E.市场竞争加剧 2.订单信息传输方式包括( )。

物流管理概论

物流管理概论 1物流的概念物品是从供应地到接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2装卸搬运的概念是指在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动,具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动 3运输的概念是指用设备和工具,将物品从一地点像另一地点运送的物流活动。包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下及分散等操作。 4包装的定义:为在流通过程中保护产品、方便贮运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助吴等总体名称。在这些过程中施加一定技术方法等操作活动。 5流通加工的概念:是物品在生产地到使用地的过程中,根据药施加包装、分割、计量、分拣、组装等简单作业的总称。 6配送的含义:按照用户的订货要求和配送计划,在物流据点进行分拣、加工和配货等作业后,将配好的货物送交收货人的过程。 7物流成本的定义:物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。(就是完成诸种物流活动所需的全部费用。 8物流信息的概念(理解下):反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 9物流对企业的作用:保值、 节约、 缩短距离、 增强企业的竞争力,提高服务水平 10现代物流的基本职能:运输、保管、包装、流通加工、配送、信息 11物流的分类 a 按物流研究范围:宏观物流、中观、微观 b按生产经营过程处理的阶段:供应、生产、销售、回收、废弃c按物流系统性质:企业、行业、社会 d按物流活动地域范围:国际、国内、区域 e按物流活动特征:一般、特殊 f按物流活动承担主体:第一方(1PL)、第二方(2PL)、第三方(3PL)、第四方(4PL) 12主要物流理论;a商流与物流分离说、b物流冰山说、c第三方物流、d供应链管理、e第四方物流、f第三利润源学说、g物流的效益背反说、h物流成本中心说

物流管理概论重点知识

物流管理概论重点提纲 第一章物流学基础 1、物流起源、定义 2001 年7 月,中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共和国国家标准物流术语”,该标准将物流定义为:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、logistics与PD的区别 一是PD局限在对销售领域物流活动的管理,没有包括采购物流,比Logistics 概念包含的范围小。 二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部,与生产和采购部门缺乏沟通联系,物流与生产和销售活动没有实现一体化管理。而Logistics 则包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流动,物流合理

化不仅限于物流部门内部,而且扩展到生产和销售部门。 Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度,成为企业经营的重要组成部分,物流概念已不仅仅是对活动概念的集合,而是上升到了管理学的层次上。 如果把物流概念(PD )出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理,PD 就是由点连成的线状管理,而Logistics 则是由线构成的平面管理。企业内的物流管理到了这个阶段,进一步降低物流成本的余地已经变得很小。为进一步挖掘物流的潜力,需要超越个别企业的范围,将上下游的关联企业作为整合对象,排除企业间的重复作业,使物流资源得到最佳配置,实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。 3、现代物流与传统物流的区别 4、第三方物流(名词解释) “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模

物流管理概论模拟卷考试试题及答案汇总

物流管理概论模拟卷考试试题及答案汇总 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.()是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2.( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3.()是物流各环节中最重要的部分,是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.()主要设立在大城市的周边地区,以疏通缓和城市中心的交通滞塞,提高流通效率为主要目的,供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局,可分为沿岸仓库、()和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C)消费包装 D)零售包装 8. 在包装材料中,()的应用最为广泛。 A)纸包装材料 B)木制包装材料 C)塑料制品包装材料 D)金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中,错误的是() A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近()

《物流管理概论》试题答案

《物流管理概论》 一、单项选择题 1.关于物流的概念,下列说法正确的是(D)。 A. 物流是物品(物料、物品、物资)的流动; B. 物流是物质的流动; C. 物流是物资的流通或者是商品的流通。 D. 物流就是物的流动; 2.物流的固有一般属性不包括(C)。 A. 物流的活动性质属性 B. 物流的实体属性 C. 物流的管理属性 D. 物流的地域属性。 3.关于宏观物流与微观物流的关系,下列说法正确的是(A)。 A. 两者相辅相成,相互依赖,密不可分。 B. 微观物流是整体物流发展的基础和前提。 C. 宏观物流是物流运行的主体和拉动力量。 D. 宏观物流是宏观的调控,微观物流是微观的调控。 4.现代物流区别于传统物流的一个很明显的特征体现在(A)方面。 A. 服务 B. 管理 C. 技术 D. 经济 5.关于供应链管理的下列说法,正确的有(D)。 A.供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程, 物流涉及企业之间的价值流过程,是企业之间的衔接核心。 B.供应链管理是以企业自身的角度,从最初原料到最终消费者,综合管理 自产品设计、物料管理、生产到配送管理四大阶段的活动,同时处理物品、信息与金钱的流通。 C.供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求, 其中,物流是关键。 D.有效用户反应、快速反应、虚拟物流、连续补充等都是实现供应链管理 的方式。 6.物流管理的本质要求是(B) A. 就是管理的本质 B. 以最少的消耗,实现最优的服务,达到最佳的经济效益 C. 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督 D. 通过一定的手段和方法,实现宏观物流效益最大化 7.供应链管理是对( C )进行设计、规划、控制,提高各成员的效 率和效益。 A. 成本、库存、销售 B. 信息流、物流、资金流

物流概论复习资料全

第一章物流学概论 ★1、物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。★(物流的实质是服务) ★2、物流管理:为了以合适的物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动所进行的计划、组织、协调与控制。 3、物流为我们的经济带来的价值有:空间价值、时间价值、形质价值。★(物流成为产业的根本原因是商物分离!)★ 4、企业物流管理的意义 1. 减少物流费用降低产品成本;(“物流冰山”说) 2.物流服务创造竞争优势(高水品的物流服务:较低的缺货率;较少的货损;准时;高性价比的价格) 3.通过物流管理改善提高企业管理水平 (丰田的JIT认为:“库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。” ) 第二章物流系统(运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送) 一、物流系统及构成 1、系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机的结合起来,完成某一功能的综合体。特点(p221) 扩展:★(提出系统概念的意义:不再把事物看成孤立的、不变的,而看成发展的相互关联的一个整体。) ☆★2、对物流服务和物流成本做决策时应考虑的因素 ①保持物流服务水平不变,尽量降低物流成本追求效益法。 ②提高物流服务水平,不惜增加物流成本面对特定顾客或其特定商品面临竞争时所采取的具有战略意义的做法。 ③保持成本不变,提高服务水平积极的物流成本对策,追求效益,也是一种有效的利用物流成本性能的方法。 ④用较低的物流成本,实现较高的物流服务这是一种增加销售、增加效益、具有战略意义的方法。只有要求企 业合理运用自身的资源,才能获得这样的成果。 ☆★3、何时需要提高成本提高服务水平 面对特定的顾客企业处在特殊时期(发展期)为企业长远战略实现服务 4、如何提高水平,降低成本 消除非增值活动信息代替库存不断改进的服务系统 二、运输 规模经济:随着装运规模的增长,每单位重要的运输成本会下降。 距离经济:随着距离增加,每单位距离的运输成本会减少。 三、仓储管理(warehousing) (一)集装箱与集装化(p70) 1、集装(palletized unit):以最有效地实行物资搬运为基本条件,把若干物品和包装货物或者零散物恰当的 组合包装,达到适合于装卸、存放、搬运及机械操作。集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存 形式。

物流管理概论

第一章 社会物流:流通领域发生的物流,是全社会物流的整体,亦称大物流、宏观物流。 行业物流:在一个行业内部发生的物流活动被称为是行业物流。它共同促进行业物流系统的合理化,使参与企业都得到相应的利益。 企业物流:在一个企业范围内,由于生产经营活动的需要而发生的物流。 1.2.2按照物流活动的空间范围分类 地区物流国内物流国际物流 1.2.3按照物流的作用分类 废弃物物流供应物流生产物流销售物流回收物流 供应物流:生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程,也就是物资的生产者、持有者到使用者之间的物流。 生产物流:企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。 销售物流:企业在出售商品的过程中所发生的物流活动,它是物资的生产者或持有者与用户或消费者之间的物流。 回收物流:不合格产品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需求方返回供给方所形成的实体流动。 废弃物流:将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需求进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所的物流活动。 第二章 物流成本管理概念:对物流相关费用进行的计划、协调与控制。 降低物流成本基本途径:效率化配送;物流外包;现代化的信息管理系统;职工的成本意识; 供应链管理。 物流质量管理概念:根据物流系统活动的客观规律,为了满足客户需要,通过制定科学合理的基本标准,运用适当的方法实施计划、组织、协调和控制的活动。 内容:商品质量保证;商品质量改善;物流服务质量;物流工作质量;物流工程质量。第三章 物流标准化的特性 (1)物流标准化的复杂性。包括机电、工具、建筑物等许多种类。 (2)物流标准化的协调适应性。各系统都有自己的标准。需要在协调、适应,并统一建立新的物流系统。 (3)物流标准化的“三性”。科学性、民主性、经济性。 (4)物流标准化的国际性。降低国际贸易的难度 (5)物流标准化的安全性。人身安全和货物安全。 运输:专用运输设备将物品从一个地点向另一个地点运送,其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 1.不合理运输的表现 商品不合理运输,是指不考虑经济效果,违反物品合理流向和各种动力的合理分工,不充分利用运输工具的装载能力,环节过多。常见的不合理运输有以下几种: (1)对流运输:重叠运输。 (2)迂回运输:绕道而行。 (3)重复运输:重复装运。 (4)倒流运输:逆向行驶。 (5)过远运输:舍近求远。 仓储:是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。仓储具有静态和动态

物流学概论复习及答案

物流学概论综合测试 物流学概论名词解释 1.物流: 2.企业物流: 3.物流系统: 4.效益悖反: 5.第三利润源: 6.包装: 7.流通加工: 8.物流网络规划: 9.企业物流: 10.生产物流: 11.物流企业: 12.第三方物流: 13.物流成本: 14.供应链管理: 15.国际多式联运: 物流学概论单选题 1.(D)类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台,是卖方可以主动提供商品上网拍卖,二买方可以自行选择商品进行竞价。

A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 2.企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于(B)。 A社会物流B企业物流 C区域物流D综合物流 3.带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方法、特殊劳动对象以及特殊技术装备的物流活动是(B)。 A一般物流B特殊物流 C区域物流D社会物流 4.通过物流活动的(D),能够对企业的成本降低和差异化产生影响,从而形成相对于竞争对手的竞争优势。 A大跨度性与动态性B实行按专门路线配送 C联合运输和交流D有效组织和协调 5.物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为(C )。 A后向效应B旁侧效应 C前向效应D乘数效应 6.物流产业对某些供给资料部门的影响被称为(A)。 A后向效应B旁侧效应 C前后效应D时间效应 7.人们有时把供应链称之为( A )。 A物流网络B物流

C配送中心D微观物流 8.时间价值是“物”从(A)之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造的价值,称作“时间价值”或“时间效用”。 A供给者到需求者B生产商到销售商 C销售商到需求者D供给者到销售商 9.加工是生产领域常用的手段,“物”通过加工而增加价值,取得新的使用价值,这是( A )。 A生产过程的职能B流通过程的职能 C分配过程的职能D管理过程的职能 10.物流总体效果是(B)。 A树木的效果B森林的效果 C差异化的效果D相同的效果 11.在物流管理体制下,目标是连接市场、分销网络、制造流程和(B),使顾客得到高水平和低成本的服务。 A运输活动B采购活动 C生产活动D消费活动 12.具体的商流活动包括买卖交易活动及商业信息活动。商流活动可以创造物资的(C)。 A使用权效应B价值 C使用价值D所有权效用 13.物流在经济活动中的主要作用是进行(C)。 A.管理B.协调

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