九型人格的沟通技巧

九型人格的沟通技巧
九型人格的沟通技巧

利用九型人格论创造完美的沟通技巧

第一型

如果你是第一型:

·当你拥有可供参考的有用资料时,在你提出改良建议之前,请先确定你已承认可行之处。

·当别人做了或说了某些你所喜欢的事情时,去称赞他们的作为---因为他们可能不知道你已经注意到了。

·当你正感觉到受伤害或不被尊重时,请提防自己讥讽、嘲笑的作风。

·说出你的感觉及想法---你的逻辑思考模式可能会漠视或批评了别人。

·切记,当你正在控制或责备自己时,你可能触及到愤怒,所以尽量试着去谈你的感觉。

·如果你喜欢某个人,就告诉他们---有时候你的自我批判会让你显得不易亲近,所以对方可能不确定你是否真的喜欢他们而对你保持距离,即使他们也一样喜欢你。

·如果别人表现出不悦或不满意的样子,切记,那不见得因你而起,更不是你的责任,你只要去倾听他们的困难就可以了。

如果你要和第一型的人交谈:

·切记,他们可能察觉不到自己的感觉,所以用不带批判的方式向他们发问,以帮助他们感受自己的感觉。

·别以为他们的怒气是针对你个人而发---它可能有关某件完全不相干的事,甚至连他们自己也搞不清楚。

·用逻辑的方式而非感觉来表达你的观点---第一型的人会考虑新点子并加以采纳,只要它符合逻辑。

·请直截了当---他们对操纵的伎俩即敏感又批判。

·当你看到事情出错时要告诉他们,并为你个人的错误和批评道歉---这样可以让他们放心,因为他们不是唯一这样的人。

·如果他们不愿倾听,请他们告诉你他们的想法。

·鼓励他们和别人分享他们的幽默感,并往光明面看。

第二型

如果你是第二型:

·记得告诉别人有关你自己的事情,就如同你请他们告诉你他们的事情一样。

·尝试在对话时表达你真正的意思,而不要讨好对方。

·如果你感觉别人待你不公,或是被视为理所当然,尽可能冷静地把它说出来。

·开口要求你所需要的,而不是去抱怨别人什么也没给你---并不是人人都拥有你那种懂得别人需要什么的知觉。

·避免那种批论他人的倾向,而用这个迂回的方式来要求对方回馈---直接说出你的要求。

·容许别人对你所提供的帮助说不,不要觉得被拒绝而提供别的事物来代替。

·给别人解决自己问题的空间。

如果你要和第二型的人交谈:

·告诉他们你很感激他们为你所做的事。

·让他们知道,他们不必用特定的方式为你做事或帮助你,来博得你的欢心。

·如果你在某方面拒绝了他们,请告诉他们原因,包括你的感觉,这样他们才知道,对你最好的帮助就是不要试图去帮你什么。

·如果你想为他们做某些事,告诉他们这样也会带给你快乐。

·邀请他们告诉你有关他们的事---请注意,他们会有把焦点集中于你的倾向。

·询问他们眼前的感觉,以及此刻有何需要,特别是在他们显得情绪化、若有所思或急性子时。

·如果他们不知道自己的感觉,或是把话题转移到你本身,不要感到挫折,只要让他们知道你对他们很感兴趣就可以了。

·态度真诚而直接---他们对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感,假如他们意识到这点,就会把你“三镇出局”。

·在工作或执行某个方案时,别让他们自己埋首苦干---你要确定沟通的渠道随时畅通。

第三型

如果你是第三型:

·切记,许多人不像你天生具有野心---花点功夫去倾听他们并认同他们的长处。

·注意你是否在压榨别人---告诉他们你的感觉,并仔细考虑他们必须说的是什么。

·切记,你很容易在视觉上分心,所以在重要的对谈时,要约在不会让你视觉分心的地方。

·让人们知道你真正的感觉---他们可能会因此更喜欢你,而不是更糟。

·让人们知道你很感激他们的贡献,不论是工作或友谊。

·花时间去倾听人们的感觉,特别是那些你所爱的人。

·如果你听到自己用快速的答案或解决方式回嘴,请停下来想想你当下的感觉,并提出来沟通。

如果你要和第三型的人交谈:

·批评只会逼迫他们更卖力的“演出”。

·如果你希望他们改变对某件事的作法,或是考虑便通方案,向他们表明这样做将帮助他们得到更好的结果。

·切记,如果你过度说明一个观点,他们就会转移话题。

·为了达成正面的接触,请配合他们的精力---只要他们和你在同一阵线,你就可以多少改变事情的步调。

·如果你有被他们操纵或是高压强制的感觉,让他们知道你的感受---他们可能根本不知道自己有此作为,更何况他们也不喜欢伤害别人。

·如果他们转移目标或太快展开下一步行动---请问他们能否稍微放慢速度,并告诉他们原因。

·如果你喜欢他们而且乐于他们的陪伴,就开口告诉他们---他们不容易相信自己是有价值的。

第四型

如果你是第四型:

·切记,大多数的人对感觉的感应力并不像你。

·告诉人们你当时的感觉,而不是等他们去猜,好证明他们对你够了解。

·在讨论时要提防自己陷入情绪化的回应里。

·尝试专注于每个当下。

·如果有必要,告诉人们你可能会过度情绪化,或是分散注意力,并请他们帮助你保持稳定。

·如果你觉得自己沉迷于情绪而不可自拔时,邀请人们帮助你开朗起来。

·当你觉得低人一等或受到迫害时,提防自己变的冷嘲热讽---换个方式,告诉人们你当下的感觉,并询问他们所看到的情况为何。

如果你要和第四型的人交谈:

·密切配合他们,让他们感受到你的支持---如果他们觉得你够了解他们,你就能改变步调,也会因此舒服些。

·要求帮助时要直接了当---虽然他们看起来总是热衷于自己的事情,却很乐意帮你的忙。

·让他们知道你的感觉、反应和想法。

·切记,他们的情绪是真实的,即使你认为他们过度膨胀,也不要试图叫他们恢复。

·承认他们的感觉,即使是在理性的讨论时。

·如果你感觉到他们处在“某种情绪”里,询问他们此刻有什么感觉。

·称赞他们,特别是他们富有创意又独特的贡献,而非称赞他们的成果。

·倾听他们的直觉---他们可能具有你所看不到的见解。

·切记,他们的自我评价不高,即使这看不出来,让他们知道你在乎他们、重视他们。

第五型

如果你是第五型:

·你越是退缩,就诱发越多你不想要的事物;所以,如果可以的话,告诉人们你的感觉,纵使只是因为你需要空间。

·让人们知道,在你作决定之前,你需要时间细思,而他们的出现会扰乱你思考的过程。

·让朋友知道,并不是你没有感觉,只是在那时你的表达有困难。

·提出明确的讨论时间,以免让人觉得被你搪塞蒙骗了。

·让人知道要你坚持己见是很困难的。

·如果你觉得别人在命令你,告诉他们你所感觉到的冲击---别人可能不是有意如此的。

·试图回应别人的感觉及话语,这样他们才不会觉得被拒绝或被打发。

如果你要和第五型的人交谈:

·请觉察他们对非言语的征兆非常敏感,如果你没有表现出很感兴趣或不具威胁的

样子,他们就会退缩。

·假如他们退缩了,别放在心上,切记他们在表达自己这方面有困难。

·尊重他们的界线,不要依恋或显得依赖。

·如果你必须跟他们谈话,要事先知会他们。

·给他们单独的时间去作决定。

·不要过度赞美---让他们自行处理能显现出你信任他们会做得很好。

·沉默不是拒绝---如果他们人在那里,那是他们想要在那里;联系的方式也许就是微笑。

·请直接而实际,以适切的方式来陈述感觉。

·当你要求某件事,请确定你的表达方式是一种请求,而非要求。

·切记,如果他们显得傲慢、疏离或易被激怒,可能是因为他们感到不舒服。

第六型

如果你是第六型:

·当你正在怀疑时,先请教朋友的想法,来检查事情的真相。

·切记你有投射的倾向---当你确定有什么不好的事情发生了,问你自己你正在回应的线索是什么(它是我自己的某个部分吗?),并问问别人的想法和感觉。

·别人可能没有领会出你行为背后的讯息----记得告诉他们你的感觉,并以行动支持他们。

·切记,有的人确实需要经常性的接触,来证明你的友谊及可信赖的程度。

·你的怀疑在别人眼里可能是不可信赖的,因为那表示你想到一件事以后又有所改变----告诉人们纵使你做过承诺,看起来可能还是一副犹豫不决的样子,但是只要你承诺了某件事,你一定会办到。

·如果你逮到自己正在支配一个对话过程,问问自己当下的感觉,并考虑说出这种感觉。

如果你要和第六型的人交谈:

·切记,他们难以信任别人---他们有一颗多疑的心,如果他们似乎不相信你的赞美或恭维,别放在心上。

·倾听并承认你已经了解,否则你无法取得他们的信任。

·说话的内容要精确而实际----切记他们很容易从中影射出隐藏的动机和意义。

·以一种不动感情的方式,再度明确地确认你对他们的喜欢和爱----行动胜过语言。

·持续保持一致,而且言行合一,信任便从中产生了。

·邀请他们检查自己的真实性,帮助他们处在他们的想象力(投射)之外,并透过发问帮助他们沉稳下来,像是:有什么事情困扰你吗?你对这样的情况有什么想法?

·不要批评或论断他们的恐惧。

·要幽默——鼓励他们开怀大笑,并看事情好的一面。

第七型

如果你是第七型:

·倾听别人——他们的意见和感觉可能和你的一样真实。

·如果某人告诉你他们的问题,问他们是否喜欢听听你的劝告或帮助;不要只是告诉对方该怎么办。

·让人知道即使是影射性的批评也会惹怒你,而提醒他们不要放在心上。

·告诉朋友你很难说出你的感觉,以及和情绪有关的事。

·切记,由于你想像事情相当完整,你在还没有告诉别人之前,很容易相信自己已经说过了——先检查一遍吧。

·当你对改善某事件有个很棒的想法,或是你想延后原先的目标,在你行动之前先告诉别人,这样他们才有机会配合你,也不会觉得被你冷落。

·如果你已经委任某个人做事,而你却有更好的作法,不论公事或私事,先建议他们——不要贸然行动且独自行动。

如果你要和第七型的人交谈:

·切记,他们有在思绪中徘徊的倾向——通过发问让他们处在当下,包括他们的感觉。

·加入轻松愉快的对谈中——去参与他们的喜悦。

·倾听并欣赏他们远大的远见,不要试图去证明他们的想法不可行——切记,他们正在分享他们存在的一部分。

·如果你提出可能会影响到他们计划的构想,刚开始他们可能会有些反弹,所以给他们时间来采纳它。

·不要批评或给出指示,使用中性字词来建议做事的方法。

·如果你觉得有必要帮助他们面对搪塞推诿或痛苦的经验,绝对要坚定并活力充沛,如果他们试图怪罪于你,不要放在心上,只要再把他们带回讨论的问题就可以了。

第八型

如果你是第八型:

·切记,提高嗓门的声音通常会让别人停止倾听,而且你可能比你所认为的还要大声。

·如果你觉得不被倾听,与其更大声地重复你所说的话,倒不如要求别人帮助你澄清讨论的内容,请他们告诉你他们对你所说的话有什么想法。

·告诉人们,如果你会提出很多问题,是为了求得了解,而不是为难他们。

·仔细倾听他人,在回答之前先想清楚他们的观点。

·切记,别人不像你那样能立即有所反应----给某些人时间考虑,可能比坚持他们现在就理出头绪要有用多了。

·如果人们伤害你的感觉,要立刻告诉他们----他们可能不知道你会受伤。

·小心你有心无心说出具有伤害性话语的倾向,假如你已经做了,当你发现时立刻向对方道歉。

如果你要和第八型的人交谈:

·说出你的用意,直接要求你要的事务,不要有所保留或避开问题----他们对任何可能的操纵都会做出负面的回应。

·在讨论时,用精确的词语让他们知道你了解他们的观点----他们接下来就会去听

你所要说的事情。

·切记,对你而言像是争论或攻击的感觉,可能只是他们尽兴又安全的投入方式,如果那种感觉太过强烈,或你觉得受到威胁,就告诉他们。

·如果你对于关系要如何经营有任何没有说出来的规则,务必告诉他们,而且保持讨论的意愿。

·如果他们伤害到你的感觉,要告诉他们----他们可能不是故意的。

·不要取笑他们----他们会快速反击,而且不易宽恕这种被羞辱的感觉。

·不要说谎,除非你不在乎被攻击或是被他们记上一笔。

第九型

如果你是第九型:

·切记,当你不知道你的感觉或想要什么时,别人可能会把你的沉默当作拒绝,所以告诉他们你的内在状况。

·试图去提防你以沉默作为被动抗拒的方式,如果真是如此,让别人知道你的确实立场。

·如果你感到生气,把它说出来---你通常不会表现出不悦,而让人以为你好好的。

·如果别人问你是否生气,好好想一想,先不要否认。

·如果你觉得不被倾听,告诉别人这个情况,不要越说越多。

·尽可能切中要点。

·如果有人问你问题,先弄清楚对方确实想知道什么,这样你才能针对重点给出答案。

如果你要和第九型的人交谈:

·倾听他们,并让他们知道你已经听到他们的着重点。

·承认他们----他们通常会感到被排除在外或不被倾听。

·切记,当他们“迎合”时可能会显得很突出,但事实上可能只是在做应声虫----用发问找出他们真正在想的事情。

·切记,他们可能非常分散,用发问帮助他们集中焦点。

·当你想知道他们的想法和感觉时,不要急着得到答案,而是创造一个有趣的空间,让他们考虑并决定:“我怀疑这样是否适合你?这可能是你现在的感觉吗?我不知道,我只是这样想而已。”

·在商业聚会中,切记他们可能和每一位发言者的意见一致,所以事先要求他们让你知道,会议结束后他们所考虑的观点。

爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。

宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。

不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。

感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。

爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。

人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?

这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。

动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。

你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。

所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。

遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。

宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。

不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。

感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。

爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。

人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?

这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。

动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。

你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。

所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。

遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

利用九型人格论创造完美的沟通技巧

利用九型人格论制造完美的沟通技巧 第一型 假如你是第一型: ·当你拥有可供参考的有用资料时,在你提出改良建议之前,请先确定你已承认可行之处。 ·当不人做了或讲了某些你所喜爱的情况时,去赞扬他们的作为---因为他们可能不明白你差不多注意到了。 ·当你正感受到受损害或不被尊重时,请提防自己讥讽、嘲笑的作风。 ·讲出你的感受及方法---你的逻辑考虑模式可能会漠视或批判了不人。 ·切记,当你正在操纵或责备自己时,你可能触及到愤慨,因此尽量试着去谈你的感受。 ·假如你喜爱某个人,就告诉他们---有时候你的自我批判会让你显得不易亲近,因此对方可能不确定你是否确实喜爱他们而对你保持距离,即使他们也一样喜爱你。 ·假如不人表现出不悦或不中意的模样,切记,那不见得因你而起,更不是你的责任,你只要去倾听他们的困难就能够了。 假如你要和第一型的人交谈: ·切记,他们可能察觉不到自己的感受,因此用不带批判的方式向他们发问,以关心他们感受自己的感受。 ·不以为他们的怒气是针对你个人而发---它可能有关某件完全不相干的事,甚

至连他们自己也搞不清晰。 ·用逻辑的方式而非感受来表达你的观点---第一型的人会考虑新点子并加以采纳,只要它符合逻辑。 ·请直截了当---他们对操纵的伎俩即敏感又批判。 ·当你看到情况出错时要告诉他们,并为你个人的错误和批判道歉---如此能够让他们放心,因为他们不是唯一如此的人。 ·假如他们不愿倾听,请他们告诉你他们的方法。 ·鼓舞他们和不人分享他们的幽默感,并往光明面看。 第二型 假如你是第二型: ·记得告诉不人有关你自己的情况,就如同你请他们告诉你他们的情况一样。 ·尝试在对话时表达你真正的意思,而不要讨好对方。 ·假如你感受不人待你不公,或是被视为理所因此,尽可能平复地把它讲出来。 ·开口要求你所需要的,而不是去抱怨不人什么也没给你---并不是人人都拥有你那种明白得不人需要什么的知觉。 ·幸免那种批论他人的倾向,而用那个迂回的方式来要求对方回馈---直接讲出你的要求。 ·容许不人对你所提供的关心讲不,不要觉得被拒绝而提供不的事物来代替。 ·给不人解决自己问题的空间。

九型人格――性格决定命运

《九型人格――性格决定命运》 人们常说:性格决定命运。 二十一世纪,最重要的财富是人,一个人如何在激烈的竞争中生存立足,求得最佳发展,性格的培养完善及人格的健全至关重要。 成功不是习惯,幸福亦非偶然,它们绝对与你的性格有关。 现实中,与人合作却难以达到和谐融洽的状态,常常有以下现象: 1. 人际交往中,你是否常常会好心办坏事,总是被人误解,而与别人的关系很难融洽? 2. 工作中,你是否常常觉得自己行事方式比较极端,非左即右,难以找到平衡? 3. 原来合作很好的团队,渐渐出现一些矛盾和冲突,使工作效率下降? 4. 生活中你是否很爱拖拉,举棋不定,难以果断地做出决策,常常错失良机,后悔不已? 5. 你是否知道有些事很重要,开始做时你充满激情,很有冲劲,但一段时间后,会觉得很 累,难以坚持,致使目标很难实现? 6. 人际沟通中,习惯都采用自己的风格,认为别人也应该这样,大家压力都比较大,沟通 中经常带有情绪,导致人际冲突? 7. 虽有训练,学了一些沟通技巧,但无法真正发自内心,往往事倍功半,达不到团队的和 谐高效。 8. 人际互动中,因为不能准确判断对方需求,费了很多劲都难以说服和影响对方。 课程目标: 使你从认识自己的价值观开始,发自内心地看到自己的注意力焦点和注意力盲点; 发现不同的沟通模式、思考模式、行为模式和情绪模式,压力状态下可能的冲突点; 发现自己和认识别人的不同,欣赏他人特长,接纳他人弱点,解除矛盾产生的原因; 调整自己与他人沟通影响的互动模式,增加和谐度和影响度,达到合作目标; 找到自己与家人、同事、客户之间互相配合和支持的方法,打破个人的性格天花板,创造美满人生和事业成就。 课程特色: 采用企业教练技术,引发学员思考,带动学员由内而外地发现自己和欣赏他人; 采用九型性格技术,简单、快速、生动活泼,可以立刻使用。 整个授课过程中,学员处于不断思考、高度参与中,完全融入和谐的氛围中。 课程提纲: 第一单元:九型人格认知和区分 ·九型性格测试与研讨 ·了解九型人格的起源、结构、分类及性格解析 ·通过互动分享和提问,学习自我探索 第二单元:发现篇 ·发现自己的注意力焦点和盲点 ·发现思考模式、行为模式、沟通模式和情绪模式 ·发现自己与他人有什么不同 第三单元:性格完善成长篇 ·对每一个性格类型如何欣赏和理解 ·什么样的行为是欣赏和理解 ·对每一个性格类型怎样作到支持与配合 ·自我如何突破沟通局限、提高合作能力,赢得人心 九型性格学简介: 美国斯坦福大学管理心理学教授等学者,在上世纪八十年代将这个古老的人类智慧,引入管理领域,

九型人格,你是那一种

九型人格 什么是九型人格论 九型人格(Enneagram)发源于四千五百年前的古巴比伦王国,是古代西亚波斯等地区的宗教内发展出来的一种人格类型,后被回教苏菲派吸收,作为鉴别弟子类型的方法,近年来由美国加州史丹福大学Helen Palmer发扬光大,逐渐形成系统 的人格理论。 九型人格论是一门讲求实践效益的学科,属人格心理学范畴,是应用心理学中的一种,其应用范围广泛,有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理,特别适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中,作为评价人员性格的工具,近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及亲子关系等方方面面。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。这个世界上五十亿人口中,每个类型大概约占五亿。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是我们了解自己、认识和理解他人的一把金钥匙,是一件与人沟通、有效交流的利器! 九型人格学,是一种始于第三世纪的神秘远古智慧。早在一千四百多年前,就建立了以九型人格为立论的基础学说:二十纪中,由于它对不同人格的归类原则之准确性,首度成为心理学训练教材;七十年代,九型人格学在美国各地迅速盛传起来;自此,九型人格经历了很多心理学派对其准确性和使用价值方面的实证肯定,将其视为一个能有效分辨、揭开 人格类型谜底的心理学系统。 到了1993年,九型人格学更被世界著名的史丹福大学商学院,专门开设了一个《人格,自我认知与领导》的课程,以此发掘和推广九型人格在营销商学领域的潜能。现在,也因其对个人及企业的深远响,更被广泛应用在企业的管理中。

礼仪+沟通+九型人格

《销售中的软实力修炼》课程大纲 课程对象销售人员 课程时间 1天 培训风格谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。 陪伴学员“学在乐中,乐在学中” 培训方法理论讲述、游戏互动、课堂练习、操作示范、案例分析 内容大纲 ■案例分享导入课题: 1、西方历史上最著名的一次以貌取人 2、中国历史上最惨烈的一次失礼于人 第一讲商务礼仪 一、仪容仪表 1、面容 2、发型 3、着装 4、细节 二、仪态 1、站姿 2、坐姿 3、蹲姿 4、行姿 5、手势 三、商务礼仪 1、见面问好礼 2、握手礼

3、名片礼 4、拥抱礼 5、注视礼 6、引领礼 7、上下楼梯 8、电梯礼 9、茶水礼 10、电话礼 11、拜访礼 12、约访礼 13、接待礼 14、交谈礼 第二讲有效沟通 ■游戏:魔音传送 思考:游戏中的沟通存在什么问题? 一、学会沟通 【帕金森定律】 1、沟通的原则 基于沟通双方的文化背景,对价值观的思考 2、沟通的种类 公众沟通 小组沟通 人际沟通 自我沟通 3、沟通效果 表达方式

接收漏斗 4、身体语言 5、给你面子,我要里子 6、我操纵,你决定 7、学说话 8、工作沟通 95%沟通,5%追踪 5W3H1S 9、没有不能沟通的事 二、学会倾听 1、倾听的五个层次 2、奇怪却常见的规律 误解是常态,理解是特态 不正确用语是常态,正确用语是异常 3、倾听的步骤 4、有效倾听的十个关键点 ■讨论: 如何倾听客户? 如何倾听领导? 如何倾听下属? 如何倾听焦躁的人? 三、商务沟通中对经营相关信息的管理 1、认知公开信息与商业机密 2、泄露企业机密的严重后果 巨额赔偿与刑事处罚 3、维护企业商业机密的原则与技巧

九型人格与高效沟通于红梅

九型人格与高效沟通 课程背景: 管理者的能力体现80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高管理者沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为管理者管理技能提升的关键点。 人际思维决定沟通习惯,性格决定思维,性格即命运,它在很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康,是暗自牵引我们的命运之线。九型人格是一把破译性格密码的钥匙,它能帮助你深入地了解自己和他人的性格特征,正确评估自己的优势与弱势,准确地判断和掌握他人的长处和短处。九型人格不受表面的外在行为的变化所影响,揭示的是人们内在最深层的价值取向和注意力焦点,知晓自己的真性格,知晓个性的优势与局限,能帮助自已与他人做到扬长避短、游刃有余地处理工作中棘手的人际问题,解决无谓的人际冲突。九型人格就是一个易学易懂、方便实用、强有力的人际沟通工具。掌握九型人格,可以提升管理者的人际交往能力和管理水平,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系;避免和高效处理人际冲突;培养部门间的客户思维和服务意识,使上级、下属、部门间的沟通更加轻松流畅,通过部门合作达到双赢;熟悉不同性格互动模式,掌握因人而宜的沟通和激励方法,从而建立高效统一的团队。 课程目标: ?了解沟通的基本原则:同理心、提问、聆听、表达; ?掌握跨部门沟通要点:主动积极、服务意识、设身处地、集思广益; ?掌握因人而宜的激励法,建立高绩效团队; ?了解自己个性的优势与局限; ?找到自己突破的方向; ?塑造完美自我; ?认识人与人之间正常的性格差异,从而能够减少和解决工作中的人际冲突; ?改善自我的人际沟通模式,促进沟通效果; ?提高情绪智能(EQ),加强与他人之间的沟通和合作。

九型人格测试解析

九型人格测试结果分析 九型人格能够带来什么? 九型人格论是一门讲求实践效益的学科,属人格心理学范畴,是应用心理学中的一种,其应用范围广泛,有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理,特别适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中,作为评价人员性格的工具,近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及亲子关系等方方面面。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是我们了解自己、认识和理解他人的一把金钥匙,是一件与人沟通、有效交流的利器! 如今九型人格论被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域,在促进团队协作表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。今时今日更被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用,全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,帮助建立团队、促进沟通、提升领导力、增强执行力等多方面的综合能力的提高。 九型人格能够帮助您深入了解自己和他人,是一个易学易懂的企业管理工具。 第一型:完美型(Reformer/Perfectionist) 【欲望特质】:追求不断进步 〖基本困思〗:我若不完美,就没有人会爱我。 〖主要特征〗:原则性 、不易妥协、常说"应该"及"不应该"、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱 〖生活风格〗:爱劝勉教导,逃避表达忿怒,相信自己每天有干不完的事。 〖人际关系〗:你是典型的完美主义者,显浅易明。正因为你事事追求完美,你很少讲出称赞的说话,很多时只有批评,无论是对自己,或是对身边的人也是!又因为你对自己的超超高标准,你给自己很大压力,会很难放松自己去尽情的玩、开心的笑! 〖愤怒、不满〗属于第一型的你,相信常常这感觉,对吧?你们常有愤怒、不满的感觉都是源自你们超高的生活要求。当遇到什么不顺意时,就很容易感到嬲怒、不满,觉得事情不应该这样发生……这种情绪不单是对自己,还有对周围的环境和人,都是一样,因为你对他们一样带有超高的要求。但要注意,作为你的朋友,要承受你

九型人格与沟通技巧.

九型图 工作中的九型人格 1. 以客观完美的标准衡量一切,尽量以正确的方法完成事情。 2. 关注于人际关系及感性的事情,喜欢去帮助别人及被别人依赖。 3. 全力投入工作及成果,期望获得成功并得到别人的称羡。 4. 重视自己的创造力及心灵感觉,希望成为高质量的制造者、供应者,或承办者。 5. 收集资讯,并加以消化理解,尽可能理清纷乱,想保持第三者姿态及希望成为游戏高手。 6. 担心隐藏的秘密议题,忧心任何可能面临劣势的风险,如此他们才能备战以待之。 7. 希望可以有多样的选择,专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。

8. 想确定获得控制的权力。 9. 喜欢将所有方面的意见汇集在一起,如此工作环境才可紧密结合,免于冲突。 自觉觉他爱已爱人 1 1、完美主义者 内在欲望:正确 内在恐惧:错误 注意力焦点:错误与不公平 防卫机制:反向反应 外表:整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭。 世界观:我是正确的,细节决定成败。 正面特征:目光远大、有原则、忠于立场、稳定、认真、严密、有纪律、客观、一丝不苟、高尚。 负面特征:自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、苛责自己和他人。 领导风格:照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形态、有时会独裁。 沟通建议:尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美, 但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。

沟通要点:措辞精确 , 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备,一号倾向批判 , 尝试将批判转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不满。 激发要点:尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳与公正; 安排受一号影响的人给予经常性的响应; 确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错是 ( 对的校调点。 时间管理:不必要 ( 完美 ,( 够好就可以了;焦点在目标、结果;支持一号做出授权; 帮一号将对别人的批判转化为建议; 拨出时间放松及享受生命,太紧迫的时间表令一号过度自我批判。 2 3 执行力加强:

九型人格简介

九型人格 一、人格分类的背景 人们通常会从很多方面来分析不同人的人格。星座、属相、血型、面相、掌纹。而这些基于遗传和迷信的判断方法,使得分析结果充满了不确定性。我们今天所要讲的九型人格,是基于弗洛伊德和他的学生荣格的思想理论上提出来的。 弗洛伊德提出两种关于意识的概念。一为无意识,又称潜意识。是一种本能,代表人最深的欲望,比如食欲触摸欲性欲。形成无意识的时期大概是0~5岁。在这段时期内,周围的环境把人的注意力引向不同的方向,从而形成内心不同的性格特点。根据弗洛伊德的儿童创伤理论,刺激比较容易在幼儿的大脑留下深刻的印象,形成无意识。二为前意识,是后天受环境影响产生的意识习惯。而一个人的核心性格,是由他的潜意识来决定的。 弗洛伊德的学生——荣格,他提出了人格可以根据几个关注点来进行分类。他认为,人格分为两种。一是外倾。而是内倾。但是后来发现这两种分法太过概括,于是提出了人的四种倾向:感觉、理智、情感、直觉,并且四种倾向有各自的外倾型和内倾型,即分成了八种人格。这种分法的缺点是太过绝对化的去区分人格,但是把人格分成多种类型,是如今分析人格的趋势。 因此可以总结出,弗洛伊德告诉我们人的性格是由潜意识所形成的。荣格告诉我们,人格可以根据几个关注点来进行分类。之后所有人格分类都是在这两人的理论基调上进行扩展和修改的。 二、何为九型人格 九型人格的说法,起源于斯坦福大学的某一课程。学者在研究中发现婴儿身上具有九种气质,进而根据荣格的人格分类基础,提出了九型人格。前面说到,一个人的核心性格,是由他的潜意识决定的,而大多时候,人往往受到强大的意识的影响,而表现出不同的人格。因此九型人格的图示,用圆来表示。 该圆与颜色图谱相似,特点是可分为各自单独的一部分,也可重合形成新的类型。所以九型人格不单指九种性格,而是在九型的基础上,又详细加以分类为不同层次以及各种类型的组合。下面就简单对九型人格做一下介绍。

九型人格与优势领导力1224 内容

庆乔迁迎圣诞十周年亲情回馈 【圣诞.元旦●佳士顿企管狂购风暴●企业公开课、内训全场惊喜】 折上折礼上礼非常,惊喜等着你 【折扣后,另购:内训套餐卡送2011总裁商学院●单次内训送精品大礼包】激情点亮圣诞智慧点亮人生 【十年来最大优惠,《九型人格与优势领导力》个人与企业,3折狂购】 【24日培训学员,额外享受平安之夜欢乐抽奖100%活动】 《九型人格与优势领导力》 一、为什么学习本课程: 在工业社会讲究标准化和规范化的前提下,更多时候要求员工去适应机器化大生产的需要,人的个性很长时间被压抑了。进入知识经济社会后,传统指挥、命令控制式的管理已经无法适应现代管理 的需要。欧美企业家在寻找新的管理方法时,发现美国中央情报局用来分析人的性格的这套工具并将 这套有着2000 多年历史的管理心法与现代管理技术相结合,提炼出以套通晓人的性格和内在智慧的 来源,让管理变得轻松而又有效的管理工具和方法。 1992 年以来被美国史丹福等国际著名大学MBA 学员推崇并成为现今最热门课程,世界500 强公司均引进内训让经理人研习和掌握九型性格,并以此来提升自我管理、教练员工,建立团队,从而 大大提高工作绩效和生产力。 参加过培训的优秀管理者们,我们将从中共同向内探讨你是谁?你的习惯思维方式、情绪反应、行为模式,你的决策模式等等,感知自己,觉察他人,更大可能性发挥你的优势领导力。 二、谁应该学习本课程: 1.中国2400多万家中小企业的决策层人员; 2.中国3000多万个体商户老板,以及期望自主创业谋生、致富的人员; 3.中国几亿中国企业人; 4.政府机关、文化团体、电影公司以及各种各样的组织管理人员;

企业内训:九型人格-自我认知与沟通艺术

企业内训:九型人格-自我认知与沟通艺术 明阳天下拓展培训 培训主题:九型人格测试分析心理学沟通技巧 DISC人格特质测评天数:2 天 九型人格学(TheEnneagram)简介: 总所周知,九型人格学(Enneagram)是有着4500多年悠久历史的性格心理学,一直被人们用于灵修、商业、亲子关系、艺术等领域;而世界五百强企业将其深入运用在团队管理、人际沟通、人员招聘甄选、销售策略、潜能开发、领导技能开发等众多领域中。因为他们清楚的知道,“人”永远是企业最重要和最宝贵的资源,而九型人格恰恰是针对“人”的学科!所以,我们为大家带来了本次『实战九型人格课程』(ThePracticalEnneagram)。 也许你正遇见这样的状况: 在商务谈判中,无法洞悉客户的真实意图,从而令到原本唾手可得的项目无辜流产; 在市场营销中,面对强劲的竞争对手,无法正确判断对方的行动意图从而慢人一步; 人际交往沟通时,无法掌控对方言行,且难以发挥自身最佳状态而令对方误解你的表达意图; 与子女及另一半沟通时,自己所表达的意思对方总会误解; 在培训过程中,无法针对学员性格给予响应,难以令到学员更加容易理解你希望传递的话语;

如果以上情况在你身上发生,那么这个课程一定适合你! 课程收益: 顺利修业此课程之学员,将获得英国国际心理学管理学院(IPMC)直接签发课程毕业证书。 课程目标: 深入认识『九型人格』性格特征及思维模式; 迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧,摆脱传统测试问卷之束缚; 透析自身性格潜在困惑之解决方式,活出真我风采; 洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递,更促进和谐关系,显著达成沟通意向; 熟练运用九型人格心理学沟通技巧,针对不同性格采取不同沟通策略,以达至最佳沟通效果,有效提升绩效指数。 课程概述: 既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程,所以我们也特别设计了一些与别不同的活动,让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后,学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术九型人格学》之后,能系统化地对不同类型的人格特质深入认识,抛开传统性格测试问卷的束缚,利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型;与此同时,对于不同性格类型人的沟通策略,也有清晰全面的掌握。课程安排:

九型人格——自我认知与团队高效沟通

一、训练 通过广告来了解企业文化 通过签名动态来了解一个人的性格追求 二、九种人格介绍 简介:每个人都是多种人格的复合体,只是会有所侧重。而且 人格会受人的心理状态(放松和压力)和生理状态(健康疾病) 影响。下图的箭头指向是指:由放松状态变成压力状态时的人 格变化趋势。 1号人格:完美型 性格与外貌特点:严肃,易怒,经常皱眉头 表现特点: (1)会做一些小动作、强迫症,例如会看到桌椅摆放不整齐,

会忍不住过去摆整齐等等; (2)所处环境会整理得很整齐,喜欢分类收纳; (3)时间观念很强,往往会提前到场; (4)注重过程,做任何事情都有详细的计划(过度计划会导致方向错误或者延误时间) (5)讲话很有条理,声音不高不低,语速适中,但容易啰嗦; (6)不论对象、场合就喜欢给别人纠错,他们会觉得批评你是为了你的进步,是爱你的表现,要是不重视你才懒得 理你,所以他们的批评是对事不对人的; (7)但是有时候会揪着不放,过于追求完美,坚守自己的价值观,不能宽容别人,耿耿于怀,标准太严格,容易因 小失大; (8)原则性强,正义勤勉。 该性格的人如何规避缺点:多反省自己,不要苛求别人 如何与其沟通:看过程,重细节,表扬事 (1)沟通前做好充分的准备(资料、演讲表达、时间预定),即使没有做准备也要看起来有准备; (2)使用大量的准确的数据事例等等来进行说明; (3)注重表扬他所做的事情而不是他本人。 2号人格:助人型

性格和外貌特点:温和 表现特点:爱交朋友,喜欢帮助别人,喜欢迎合别人,希望建立良好的人际关系,无形间会将自己放低,迷失了自己,有时会企图以情感来操控别人。 该性格的人如何规避缺点:要考虑两点,别人需不需要你的帮忙,帮这个忙是真心为帮了别人解决问题还是为了满足自己的愉悦感,要注意帮的界限。 如何与其沟通:拉家常,赞服务,多动作 (1)沟通时不要开门见山,先拉一下家常,因为他们特别看重亲情友情爱情等情感关系; (2)对他们的帮助要及时反馈,不管是好的还是不好的反馈; (3)他们喜欢肢体接触,对他们来说这是表示亲和。 3号人格:成就型 外貌特点:身材标准 表现特点: (1)做什么事情都有目标,结果导向; (2)对待目标很执着,实现目标很灵活,适合去开拓新的领域; (3)效率高,节奏快,工作狂,适合销售行业; (4)喜欢自我暗示:我能做得更好

九型人格与沟通技巧

九型图 自觉觉他爱已爱人 工作中的九型人格 1.以客观完美的标准衡量一切,尽量以正确的方法完成事情。 2.关注于人际关系及感性的事情,喜欢去帮助别人及被别人依赖。 3.全力投入工作及成果,期望获得成功并得到别人的称羡。 4.重视自己的创造力及心灵感觉,希望成为高质量的制造者、供应者,或承 办者。 5.收集资讯,并加以消化理解,尽可能理清纷乱,想保持第三者姿态及希望 成为游戏高手。 6.担心隐藏的秘密议题,忧心任何可能面临劣势的风险,如此他们才能备战 以待之。 7.希望可以有多样的选择,专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。 8.想确定获得控制的权力。 9.喜欢将所有方面的意见汇集在一起,如此工作环境才可紧密结合,免于冲 突。

1、完美主义者 内在欲望:正确 内在恐惧:错误 注意力焦点:错误与不公平 防卫机制:反向反应 外表:整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭。 世界观:我是正确的,细节决定成败。 正面特征:目光远大、有原则、忠于立场、稳定、认真、严密、有纪律、客观、一丝不苟、高尚。 负面特征:自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、苛责自己和他人。 领导风格:照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形态、有时会独裁。 沟通建议:尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美,但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。 沟通要点:措辞精确,不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备,一号倾向批判,尝试将批判转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反 两面;帮助一号抒发心中的不满。 激发要点:尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳与公正; 安排受一号影响的人给予经常性的响应;确保一切程序及架构的清 晰度;教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。 时间管理:不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点在目标、结果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松 及享受生命,太紧迫的时间表令一号过度自我批判。

高效沟通技能

高效沟通技巧 课程介绍 您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗? 您知道怎样通过有效的沟通表达方式传递信息,进而让你的沟通具有影响力和说服力? 你对自己的沟通风格是否真正了解?你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗? 在工作中何为有效的对上、对下进行沟通?平行部门的沟通又该如何?…… 古今中外,凡是成功人士,百分之九十五,都是沟通高手。“与人合作的能力是现代人应具备的第一能力,有效沟通是处理人际关系的基本途径”。也正因此,杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。 本课程将和您分享如何在工作中,生活中运用有效的沟通技能使您成为活跃且成功的沟通者,随时随地都可以成功的传达自己的想法与理念给他人,并赢得合作及认同。 培训方法 本课程将采用讲师讲授、案例分享、小组讨论、、模拟演练、讲师点评、头脑风暴、主题游戏、现场测评等多种方式呈现课程,在开放互动、轻松愉快的氛围下,让学员感受、领悟和吸纳课程内容。 课时: 1天 课程目标 ?理解沟通的概念,要素和要点; ?掌握良好沟通的模式和方法,提升自我沟通技能; ?掌握在沟通过程中聆听、反馈、提问、赞美和拒绝等方面的技巧; ?了解双向沟通的重要性和意义; ?分析沟通的多重障碍并学会如何克服; ?通过科学的测试来识别自我沟通风格,掌握与不同类型人的沟通技巧,了解如何运用良好沟通方式与不同类型人进行有效沟通; ?认知团队情感沟通中的“同理心”和“共情”能力;

?领悟工作中的沟通三大对象:上行、下行、平行的沟通要领;课程大纲 第一部分基础理论 沟通基本原理概述 1.沟通的内涵和实质 2.沟通的原因和目的 3.沟通过程和类型 4.沟通的要素和要点 第二部分 实际操作 倾听—沟通中最重要的技能 1.倾听的要点 2.听与倾听 3.倾听的障碍 4.了解自己的倾听水平 5.主动倾听技巧 沟通障碍 1.自我分析 2.原因 3.沟通的漏斗 4.克服障碍的技巧 5.听和传达工作指令的技巧 如何表达 1.提问的技巧 2.表达的技巧 3.如何拒绝? 肢体语言的沟通 1.非语言沟通的主要形式 2.肢体语言的表达特征

九型人格:自我认知与领导艺术

2助人型 活跃型7 9和平型 《九型人格:自我认知和领导艺术》 没有人能隐身世外,因为人无处不在; 你必须学会与人相处,因为你永远无法独自成功; 你真了解自己和身边的人吗?你在生活中是否······ 作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情? 作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼? 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? 我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢? 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触? 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样? 九型人格:一个来源于2000多年前的古老智慧 一把解析人性破译性格密码的钥匙 一套运用人际关系钻石法则的有效工具 一种自我认知和领导他人的实用领导艺术 俄国大文豪屠格涅夫说:性 格即命运。性格是暗自牵引你的命运之线,在很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、 生活品质、家庭 幸福乃至身体健康。《九型人格》是一把破译性格密码的钥匙,也是一个有效企业管理的工具,它能帮 助你深入地了解自己和他人的性格特征,正确评估自己的优势与弱势,准确地判断和掌握他人的长处和短处,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关 系。 《九型人格》源于两千多年前流传于中东的古老的智慧,一直到上世纪七十年代,才正式传入美国,现今各个学派的心理学家发现,它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格论既简单、精确,又寓意深远。九型人格的基本原理就是人与人是有差异的,有不同的原动力和价值观,不同性格的人需要用不同的方式来管理和沟通。九型人格追溯了个人列入不同型格的渊源,深入到不同型格的原动力层面,

2018_人力资源_如何利用九型人格跟各种类型的人沟通

如何利用九型人格跟各种类型的人沟通 wendy 孙艳娇· 1 小时前 如何跟一型人(完美型)的人沟通? 【1】你必须以理性、合乎逻辑,并且正经的态度和他们沟通,才能获得他们的认同。 【2】接着你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,藉以牵引他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。 【3】当他们不知为何生气,或是显得很「龟毛」时,我们不必太在意,不必追究他们的态度由来,不必跟之衡突,因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事! 【4】说话要真诚、直截了当,因为他们十分敏感,加上判断力很佳,对于别人玩弄技俩、背后动机,他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶! 如何跟二型人(助人型)的人沟通? 【1】对于他们的付出,一定要表现出感激之意。

【2】二型人最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道真的不需要他去帮你什么,因为这才是你最需要的,也是对你最好的「帮助」。 【3】二型人总是将关注放在别人身上,所以你不妨鼓励他们多谈谈自己,并告诉他们你想知道他们的事,多了解他们一些。 【4】当你想为他做某件事时,告诉他们这么做会让你觉得快乐,他们便会接受你的付出。 【5】当他们只顾着为别人忙碌,或是显得情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要? 如何跟三型人(成就型)的人沟通? 【1】希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。 【2】如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。 【3】如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时。 【4】过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。所以要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉。 如何跟四型人(自我型)的人沟通? 【1】感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。 【2】另方面也要让他们知道你的感觉、想法。 【3】密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。 【4】如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪,是帮助他们走出情绪的最好方法。 【5】不要老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野。 【6】称赞他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时,因为他们是极容易有负面情绪,容易否定自我的人。

最全的九型人格分析-珍藏版

九型人格理论及测试 第一部分九型人格概述 一. 九型人格的起源 [九型人格] 相传源于中东地区,据说是二千多年前,印度苏菲教派的灵修课程,是口口相传的理论,但实际源自何时何地,已无从考究。 二十世纪二十年代,一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。直到六十年代,在智利公开举办一个灵性心理训练班,才掀开了「九型人格论」这套学问的神秘面纱。 七十年代,「九型人格」正式传入美国,这一古老的智能既简单精确又深刻,它和现代的人格论述竟然不谋而合,引起广泛关注,1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。 二. 为什么学习九型人格 如果你对自己够坦诚,学习完九型人格,通过自我探索,你就可以真正认识自己、了解别人,找到那条人生中暗自牵引你的命运之线。九型人格论今天已被演化成一种人际沟通的管理工具,广泛应用在企业管理的各个领域。 三. 九型人格入门 1、什么是人格 个体在遗传素质的基础上,通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独特的心理行为模式。 2、什么是九型人格 九型人格实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式。 第二部分:九型人格透视 1、完美型 性格特征 第一型的人爱批判自己,也爱批判别人,他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。他们认真尽责,希望所做的每件事都绝对正确。他们很难为了自己而轻松玩乐,因为他们以超高标准来审查自己的行为,而且老是觉得做得还不够。他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事情。第一型的人有种道德优越感,很可能厌恶那些不守规矩的人,特别是当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才,能够紧追错误和必须完成的事项,把任务完成。 行为特点: ?完美主义,自律,公正,爱憎分明 ?很多应该和不应该,黑白分明,害怕中间地带 ?正义感强,原则性强,有责任感,使命感,对自己要求高 ?遵守规则,工作严谨,高效, 一丝不苟,善于统筹和安排 ?以我为标准,自以为是,喜欢批评和责备自己和他人, ?感情压抑,外冷内热 性格解析 ?世界观:「我有正确的做法,等我教你做啦!」 ?领导方式:以事为中心,追求卓越,按本子办事,注重全方位式管理,有时会独裁式管理。 ?外表与气质:整齐端正,腰板直,不苟且,目光如炬,严肃拘谨,有时麻木而无表情。 ?行为动机:做事力求完美,有原则,有标准,常有自我批判并要求他人按自己的标准去做事的倾向,理性正直,刻意求工,时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣。 ?潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责。 ?潜在渴望:事事力求完美。

九型人格与职业生涯规划

九型人格与职业生涯规划 心理学家经过多年的研究发现,个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系,因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的,但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。人们会被一种特定的人格类型所支配,也会坚持某些特定的行为方式,而选择适合自己的工作就等于最大程度的发挥了人职匹配。因此,根据人的性格进行职业选择和规划,才能使人的天赋才能得到充分的施展与发挥,人的内心深处才能在工作中感到深层的满足,并从工作中获得持续的快乐。九型人格是一门古老的学问,按照古老的图腾的九个角展开,揭示了九种不同的内心动力,每个人天生都是独一无二的个体, 而这个型就是“基本人格型态”。

1型:完美型:做事善于批评,责备自己和他人,要求很高,遵守规则,做事一丝不苟,嘴里最喜欢说 " 应该 " 和" 不应该 " ,很喜欢问“为什么?”很有正义感,重视诚信,善于统筹和安排,有责任感和使命感,严谨,不苟言笑,让人有距离感,给人感觉爱挑毛病。 2型:助人型:希望别人喜爱自己、需要自己,容易感受他人的需要和感觉,乐于助人,常看别人好的一面,重视他人的需要更甚 于自己的需要,非常重视友情,很会用心聆听,感性推动行为多于 理性,富同情心,善于为他人着想;认为这个世界,公司、团队、 朋友都需要我。 3型:成就型:好胜心很强,爱和别人比较,喜欢参与,不喜欢做旁观者,重视形象,往往刻意打扮表现成功形象,喜欢成为行动 中的重要人物,积极进取,完成工作,目标感很强,对自己过往的 成就引以为荣,总要比你再强一点,善于表达,善于目标设定和政策,喜欢被人认同,在人群中很醒目,是个天生的工作狂。 4型:自我型:觉得自己和别人不同,总觉得别人都不了解我,总有被遗弃的感觉,容易对别人的批评反应过敏,想像力丰富,觉 得人生就像戏剧一样,行为比较自我,富艺术气质,细腻和拥有敏 锐的审美观,占有欲很强,容易对事情误解,觉得自己不平凡,需 要感情上的依靠,不轻易改变,常认为自己很独特,很自我。 5型:理智型:他们善于把情感抽离,喜欢做旁观者多于参与,喜欢成为专家,在很多领域中,需要了解事情的全部而不是部分,

九型人格论文

解读自已的人格类型 在选择《九型人格管理学》作为通选课之前,我对这门课程也有耳闻,但只限于对这此课程的一些的表面内容,例如它把人分为九个类型、与管理有关等等。但仅是这些也引起我的兴趣去选修《九型人格管理学》。因为我本来就不是一个善于交际的人,而且我也在一学生组织的部门中担任部长职务,所以,我希望通过学习《九型人格管理学》这门课程,可以提高我对人的性格的认识,提高交际能力。 《九型人格管理学》中有那么一句话“九型人格的感知结构能够帮助我们更好的理解和改造我们的个性,但它不是真理,不是事实。它只是理论”,所以,我觉得九型人格就是一幅地图,而不是一个世界,我们能在上面找到的是目的的方向,而非全部,我们学习九型人格只是为了看清自己的想法,看清自己的方向;看清他人,看清他人的方向。这些并不能用以替代自我。每一个人都是复杂的组合,而非简单的拼凑。而我抱着这种心态,学习《九型人格管理学》。我本来就不是一个善于交际的人,但我有在一学生组织的部门中担任部长职务,所以,我希望通过学习《九型人格管理学》这门课程达到三个目的。一,学习如何去了解自己,从而改进自己的短处与缺乏的方面,学会利用自己的优点,学会避开不同人之间交流的盲点。二,学习如何去了解他人,看清他人人格的类型。通过老师课上对学生的分析,接触更多的学习九型人格的不同类型的群体,给我更多的机会去了解每一个性格特点。三,通过学习《九型人格管理学》,提高我自己的团队管理与团队建设能力,学会如何让自己管理的团队取得更大的成功。 一、自我性格剖析 我还记得第一节课的时候,老师让我们测试自己的性格类型。通过测试,我发现自己的性格类型并不是单纯的一种类型,而是包括好几种,主要包括一号完美型、五号思考型和九号和平型,其中完美型处于主导地位。理由有三个:第一、我对自己和他人要求很高,要求要不断进步。经常关注哪出错了,哪里是否符合标准和要求?内向、被动、批判;关注错误,纠正错误、持续监测,喜欢每件事

案例解析9九型人格

九型人格 一号的性格特质(完美型/完美主义者):有原则,追求完美,爱批判,只有“对”和“错” 一号的客观描述: 原则、伦理、理想主义、做有成功的事,可靠、公平、公正、诚实、直接、自我训练、是非分明、注意细节与效率、勤奋、聪敏、有良心、有节制、追求最佳表现、完美主义、乐于助人、客观。批判、顽固、喜欢控制、担忧、挑剔、道德感特别强、好争论、吹毛求疵、不妥协、倔强、过度严肃、自己的是非标准太多,外表过于严肃、不易让人接近、不相信他人。 健康状况下的一号: 拥有强烈的个人信念:他们对对错、个人信仰和道德价值有着非常强的感觉。希望成为理性、合理、自制、成熟温柔的人。一号原则性极强,时常都想表现出公平、客观和有道德;真理和公平是他们的基本原则。责任感强、正直和有远大理想的特质,使改进型成为老师和好的证人。最佳表现:有不平凡的智能和洞察力,接纳现实之后,改革者能超越现实,在每一个时刻都有最佳的行动,充满人情味、启发力和满怀希望:真理已距离不远。 一般状况下的一号: 对现实不满的时候,他们会变成好的理想主义者,感觉任何事都要由他来改善,流于斗争、鼓吹、批评,不停地讲述并向他人解释应该怎样。因为害怕犯错,所以事情都要符合他们的理想。一号有条理和组织力,但会变得不近人情,拘禁并压抑情感,将感觉和冲动绝对地收藏在心里。他们通常是工作狂,具强迫性、准时、爱买弄学问、吹毛求疵。一号对自己和别人都非常的严格:挑剔、爱判断和追求绝对完美。对任何事都爱发表意见:爱纠正别人,絮絮不休地要求别人做他们眼中正确的事情。缺乏耐性,除非按照他们的意愿,否则对所有事都不满意,讲道德,爱指责,粗暴和充满怒火。

过分武断,自以为是,容忍度低并缺乏弹性,开始讲求绝对:只有他们才是对的,但对自己的行为却理论多多。沈迷于指责他人的不完美和错误。虽然自己也可能会伪善地作出和平时教训别人相反的行为。残忍地指责别人,极力想摆脱错误。严重者会极度情绪低落,精神崩溃甚至自杀。 一号的基本恐惧:被责备。 一号的基本欲望:做对事情。 一号的性格缺陷:自以为是的愤怒。一号的愤怒一方面是针对自己,另一方面针对别人的没有做对事情或没有达成目标。当一号去到不健康状态时,他们将愤怒完全指向别人,他们把自己当成唯一的法官,可以判定谁是谁非。 二号的性格特质(助人型/利他主义者):有爱心, 关怀, 感情丰富, 占有, 主动, 体贴,了解别人处境,感同身受 二号的客观描述: 钟情、热情、关怀他人、友善、热心、慷慨大度、体贴、适应性强、有欣赏能力、富于表达情感、有占有欲、喜好操纵掌握情境、不直接、非常没有主见、不诚实、善于巧妙处理、喜迫害、过度坦率、歇斯底里、谄媚、嫉妒。 健康状况下的二号: 为人公平、有强烈的利他、利人主义观念,给他人以无条件的爱和付出。极富同情心,体恤别人,常常照顾、关怀别人,使人感到温暖。对他人和善,很会鼓励人。 一般情况下的二号: 情绪化、感情外露,过分热心及友善,粉饰太平,占有欲较强,对别人永远都觉得做得不够,具有自我牺牲及母爱性格。对别人的行为有太多干涉,因而气势凌人,神气十足。

九型人格相处技巧

一号完美型相处技巧 在面对一号客户的时候,要做到投其所好。也就是要说客户想听的,做客户想看的,想客户所想的。 一号性格的人会时时刻刻反省自己是否犯错,也会毫不留情纠正别人的错。而且在做决定时犹豫不决,害怕做出错误的决定。因此在针对一号客户“纠错”的本能上,首先我们应该在服务上做到细致认真,绝不出错。比如说:关于服务内容的介绍上一定要专业细致,不能出现前后不一的情况;在推荐会员时一定要表达清晰,不能含糊不清;处理事物要井井有条,与客户约定通话时间时一定要准时等。 其次,在语言表达方面,业务员应该注意用理性、合乎逻辑的方式而非感觉来表达自己的观点。第一型的人会考虑新点子并加以采纳,只要它符合逻辑。另外说话要直截了当,一号对操纵的伎俩既敏感又批判,对于别人玩弄伎俩、背后动机,他们了然于心。拐弯抹角只会令他们感到厌恶。如果出现错误,应第一时间为自己的错误道歉而非辩驳(他们喜欢见到别人有懊恼之心),这样可以让他们放心。如果客户有不愿倾听的时候,应该请他们告知真实的想法。 最后,针对其做决定时因为害怕出错而犹豫不决的特点,我们一定要以专业、合理、可信的话术向对方强调他的决定是正确无误的,要让客户感觉我们的产品是完美无缺的。通过这些策略打消客户的疑虑,从而促成签单。

二号助人型相处技巧 面对二号性格的客户,我们一定要十分注重对方的感觉,注重情感,给予二号客户情感关怀,比如适时的嘘寒问暖、关心身体等。在二号面前,我们不能“明目张胆”地为了销售而销售,而应该有一个迂回的策略:首先和二号客户建立起友谊,建立一种相互信任的情感;同时要针对二号的性格特征在他面前适当地示弱,向对方发出“你需要帮助”的信息。而对于以帮助人获得成就感的二号人格来说,他是很难拒绝这种“请求”的。 他们追求的是能被其他人认可,渴望能成为其他人关注的对象,希望能吸引其他人,得到别人的喜欢。因此我们可以相关的优惠政策吸引他们。 至于如何建立良好的关系,这就要针对二号的性格特点了。首先可以在电话中闲聊一会儿,这对建立融洽关系是有帮助的。其次要告诉他们你很感激他们对你的信任、邀请他们告诉你有关他们的事、要注意询问他们眼前的感觉以及此刻有何需要,特别是在他们显得情绪化、若有所思的时候。 在牵线的过程中,要及时告诉他们这样也会给你带来快乐,他们便会乐于接受你的付出。 在交谈的过程中,一定要保持真诚而直接的态度,在这一点上,二号和一号有相似点,都对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感,假如他们意识到这点,你的目的就很难达到了。 即使客户很忙,我们也要确定沟通的渠道随时保持畅通,这样往往能

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