服装店店员制度和薪酬制度

服装店店员制度和薪酬制度
服装店店员制度和薪酬制度

服装店店员管理和薪酬制度

服装店店员制度

1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。

2. 在店内不得抽烟与喝酒。

3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4. 注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度

1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200 2%销售额提成。

2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3. 薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2) 每月提成为当月销售额的2%

3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例

660000"720000(月均销售额5.5万"6万)1‰

720000"780000(月均销售额6万"6.5万) 1.5‰

780000"840000(月均销售额6.5万"7万)2‰

840000以上(月均销售额7万以上)3‰

4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

三服装店工作日及假期安排

1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。另外还有一下服装店的守则也供你参考。

1:服装店员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。从上述表述中可以略知楼主对其服装店所存在的问题的认知还不是非常清晰,希望提问人能够在日常的经营管理过程中做到理清头绪,明确目标,找准问题,才能对症下药。现仅对表述中提出的问题进行分析一、怎么计算成本和利润。 1.首先要对现金进行合理分配和管理,即每日的营业额管理。每日的营业额管理一定要事必躬亲,不然购导可能会偷偷吃掉一部分,如果你实行的是定价销售,或是电脑入帐出货,那么这个问题可以不考

虑。 2。库存的管理:开服装店会存在很多的库存,也会占用不少的资金。想办法将库存盘点清楚,建好库存帐。一定要定期清理库存。如果条件好的话,可以找一个“商品进销存”的管理软件,会更方便一点。每天的销售的什么品种货号,数量及售出金额,每笔都记录,然后随时可查报表,包抱进货统计、销售统计、现金统计、库存统计,都应该有。销售时用销货计数单,现款结算,银行汇款,欠款,订金,退货,打折,优惠等信息在上面注明。让店长记好库存销售统计表"便于月底与你核对。 3.自己再做一费用帐,包括,每天的生活开支、房租的开支、工人工资、税务开支,及其他可能产生的一切费用。月末,用你的营业总额—进货成本—开支总和库存,就会得到你的收益数据。二、工资问题这个就是具体问题具体分析了,每个店的员工工资水平都不一样。一般模式是基本工资提成。店主可以对其他同规模服装店的员工水平进行调查均衡,然后制定出本店的员工工资制度。三、最低限度的利

润。每个服装店都应制定目标利润。目标利润是指服装店在未来的一段时间内,经过销售和管理应该达到的最优化控制目标。至于楼主所提的问题中没有任何关于该服装店的数据和供参考,实在不知该如何进行分析。 1.首先确定进货和销售的价格.在服装店最大的成本就是服装,以便个人确定衣服的销售价格. 2.其次要确定房租的价格.第二大成本 3.所雇员工的工资额度.第三大成本 4.其他的一些费用,如装修,货架等等,以及每次进货的费用等等.有句话是这样说的:如果能够明确的将问题表达出来,那么这个问题也就解决了一半。

服装专卖店规章制度(共6篇)

篇一:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

服装店薪酬制度及计算方法

服装店薪酬制度及计算方法 2011-02-21 14:36:46| 分类:服装管理系统 | 标签:服装进销存服装信息化管理|字号订阅服装店员工的薪酬包括:考勤工资、销售提成、浮动补贴、销售奖金。 考勤工资:根据各地工资标准,基本工资略有不同,平均1200元,每半年调整一次。按实际考勤天数计算考勤工资。 销售提成:对折扣较少的公司,按当月销售额的2%;对折扣较多的公司,可参考服装销售扣佣按折扣提成计算方法。 浮动补贴:包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 销售奖金:对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额奖金。 销售总额目标区间奖金比例 660000″720000(月均销售额5.5万”6万)1‰ 720000″780000(月均销售额6万”6.5万) 1.5‰ 780000″840000(月均销售额6.5万”7万)2‰ 840000以上(月均销售额7万以上)3‰ 工资发放日:每月工资分两次发放,每月5号发放基本工资和浮动补贴,16号发放销售提成。销售奖金的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的销售奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的销售奖金。 成通服装进销存软件的店员工资系统包含两部分:考勤和扣佣,通过考勤系统计算考勤工资和浮动补贴,根据扣佣系统计算销售提成和指标分红。具体计算方法参考成通店铺排班考勤系统和成通店铺销售扣佣系统。 服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

服装店员工薪资奖励制度_1.doc

服装店员工薪资奖励制度 篇一:服装店员工薪资奖励制度 服装店员工薪资奖励制度服装店铺管理很重要,除了自身店铺的装修、店员培训、品牌影响力之外,店员的薪资制度也是十分重要的。因为这是关乎店员工作积极性和长久性的关键。那么服装店应该如何制定薪资制度呢?一下一套完整的薪资制度供广大店主们参考。 本套薪资体系适用于公司直营部所属的所有自营店铺 一、薪资组成 底薪+月销售奖金+单项奖+学历工资+工龄工资+饭补+全勤奖+年底奖金 底薪(根据店铺类别不同,进行相应的档别工资) 星级店长领班导购备注 五星2000 1500 1400 全勤奖200元,在每月出全勤的情况下发放.饭补100元/月 四星1800 1400 1300 三星1600 1300 1200 二星1400 1200 1100 一星1200 1100 1000 二、销售奖金 根据店铺当月任务完成率,进行销售奖金发放:详见销售奖金比例表 店长奖金: 店铺任务 完成比例任务(单位:万) 5及以下6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上 50%以下0 0 0 0 0 0 0 0 0 51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400 81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100 101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800 121-150% 800 1100 1400 1650 2000 2300 2700 3000 3400 151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400 180%以上1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500 店长自2013年3月份设立个人销售任务,标准为店铺月任务的5%--10%,店长奖金=店铺任务完成率*店铺任务完成率奖金*80%+个人任务完成率*店铺任务完成率奖金*20% 举例:A店3月份店铺任务为10万,则店长任务为10万*10%=1万,3月份实际完成店铺任务完成9万,店长个人任务完成2万,店长2月份奖金为:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元 导购奖金: 三、单项奖 A店长: 1、月度区域指标完成率冠军店(在达标基础上参评,下同) 每月同品牌店铺评出一个任务完成率冠军店(任务完成率100%以上参评),店长奖励200 元,任务完成率倒数第一名店铺,店长罚款100 元(任务完成100%不参与负激励) 2、月度连单最高冠军店 每月同品牌店铺评选出一家连单率最高的店铺(连单必须是在1.5以上的基础上参评奖励) 店长奖励200 元,连单率最低的店铺,店长罚款100 元(1.5以上不参与负激励) 3、月度任务完成奖 店铺当月任务完成100%,根据店铺业绩指标完成进行店长奖励 月奖金 完成金额任务(单位:万)

服装店财务管理制度

服装店财务管理制度 思歌自营店财务管理制度 为了公司持续稳定地发展,对公司自营店铺规范管理,特制定本制度 一、牌照及合同管理: 店铺租赁合同、商场合同、装修工程预算等相关资料 1( 销售部提供上相关资料复印件及经总经理批准后的装修预算批示文件提供至财务部备案。 2( 新开业店铺需存放的证件:营业执照、组织机构代码证正本、税务登记证(国税/地税)以上均为正本,商标注册证复件,注册商标授权使用证书,正本存于店铺,副本公司财务部管理,由店长签收,收条交财务部保管,如经管人员有变动,需办理收条变更手续,否则该经手人在离职后因未办清手续,不予结算工资。 二、店铺资金及费用报销管理: 1( 销售收入的管理(专卖店) 1.1: 收银员每天的营业额统一交给店长/ 职深店员 1.2: 由店长或职深店员每天下午16:00前将白班营业款,次日10点 前将晚班营业款存入银行,并即刻传真汇款底单,次日11点前将销售回款日报表传真或电邮至公司。 (1)销售货款必须专户存储不得任意挪 用也不得用其支付费用开支,发现一次店长罚款300元 配备(用作日常支出运费,杂费)(2):迟传未传销售日报表及汇款底单的,发现一次店长每次罚款50元,收银员罚款30元. (3) 催收至三次仍未存款或传真银行回单的店长,店长及收银员每天加罚10元以上由财务部负责监督,自营销售部协

助执行. 1.3: 销售额及存款金额不符的,必须在1个工作日如店铺未能在公司所指定的时间内往银行入数,特殊原因的,店长必须即时电话通知财务部并解释原因,必须于次日11点前将该款项存入银行,如有违反,发现一次,店长罚款100元,当班收银员罚款50元,未在指定时间内存款并无解释原因的,发现一次,店长罚款200元,当班收银员罚款100元 2(备用金配备: 1.1: 公司直属店铺备用金由公司核定额度 1.2: 托管店备用金由管商配备 费用开支用备用金支付,严禁坐支销货款,不得将零用现金随便携带及作为私人之用,零用现金必须放入抽屉的小钱柜中,如钱已购物,发票和剩余零用现金一齐放入小钱箱,公司检查或抽查时钱物必须相符,如有差异,店长罚款200元,收银员罚款100元,并即刻将差异金额补足,如当次未及时补足,店长罚款500元,收银员罚款300元. 3(店铺所需的其他经营设施,物品及办公用品,筹备人员必须列出购买清单,报总经理批准后方可购买,并将购买清单及购货发票(收据)报销售部财务记账。 4(店铺费用报销单: 将单据分类汇总,按类别填写清单,于次月5号前寄回公司, 费用单一个月清算一次, 跨月单据申报报销无效,财务部于10号前将费用汇至店铺。 5( 销售筹备人员应对专卖店货品的陈列进行指导,并协助店长进行人员 分工,建立销售数据上传时间:次日上午10点前上传公司系统,未上传一次店长罚款50元,超过10点,每小时加罚5元,因系统及其它特殊原因引起的数据不能及时上传,需及时申报经批准后生效。 4. 专卖店销售小票必须连续顺序填写:不得任意销毁,每缺少一张,扣款5元。禁止不套复写纸单开销售小票。销售小票必须如实填写,不得与实际销售金额

服装店规章制度

服装店规章制度服装店规章制度可以分为几类 1。服装店人事制度 细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容 2。服装店货场制度 细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 4。服装店帐物制度 细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求) 一服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币

5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班,吃饭时间不超过1 小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1. 店员试用期定为1 个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1) 基本工资在半年内定为1200 元,每半年调整一次。 2) 每月提成为当月销售额的2%

服装公司薪酬福利管理手册DOC

服装公司薪酬福利管理手册

目录 (1)第一章...................................................... 总则1 (2)第二章...................................... 薪酬水平和结构设计说明4 (3)第三章.......................................... 领导管理族薪酬设计8 (4)第四章.......................................... 核心技术族薪酬设计9 (5)第五章.......................................... 销售业务族薪酬设计10 (6)第六章.......................................... 职能支持族薪酬设计11 (7)第七章........................................ 制造与后勤族薪酬设计13 (8)第八章............................................... 薪酬管理办法17 (9)第九章............................................... 福利管理办法20 (10)第十章...................................................... 其他21 (11)附件一:计件类生产操作职位技能等级评定标准 (22)

第一章. 总则 第一条引言 根据圣得西服饰(以下简称圣得西)发展现状和人力资源管理策略框架,按照“适应市场环境,体现人才价值,发挥激励作用”的原则,进一步规范圣得西薪酬管理工作。以激励性薪酬分配制度为核心,建立兼顾内部公平性和市场竞争性的薪酬体系,努力实现员工在薪酬分配上的“责任与利益一致、能力与价值一致、风险与回报一致、业绩与收益一致”的目标,促进圣得西持续、稳定、健康发展。本管理制度作为纲领性文件,为圣得西薪酬管理提供全面的准则和依据。 第二条适用范围 本手册适用于圣得西所有员工。 第三条薪酬支付理念 1.为职位付薪 体现职位所承担责任与价值贡献的差别,实现以岗定薪,合理拉开薪酬差距。 2.为个人付薪 体现因个人能力、资历不同而产生的差异,实现合理的同岗不同酬。 3.为业绩付薪 根据业绩的优劣决定每个任职者的浮动收入数量。 第四条薪酬体系设计原则 1.战略性原则 与公司发展阶段相适应,体现公司价值取向和企业文化,支持公司发展战略的实施。 2.内部公平性原则 基于科学的职位分析和职位评估体系,对各工作岗位的相对价值进行准确、客观、全面的衡量和判断,以保证各岗位薪酬的内部公平性。 3.市场化原则 以公司市场定位为基础,结合市场薪酬状况对公司薪酬水平进行调节。

服装店规章制度工资

服装店规章制度工资 服装店规章制度工资服装店店员规章制度(共9篇) 篇一:服装店店员规章制度 一服装店店员规章制度 1.工作时间保持愉快精神,和气待人。 2.在店内不得抽烟与喝酒。 3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。二服装店薪酬奖罚制度 1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2% 3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰ 720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰ 780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰ 840000以上(月均销售额7万以上)3‰ 4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其 他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。 三服装店工作日及假期安排 1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。 3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

最新服装店员工规章制度

服装店员工规章制度 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:服装店管理规章制度 第二篇:服装店规章制度 第三篇:服装店店员规章制度 第四篇:服装店店员规章制度 第五篇:服装店店员规章制度 更多相关范文 正文 第一篇:服装店管理规章制度 店铺规章制度 (一)、岗位职责 1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。

2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与 服务。 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。 4、负责卖场内环境卫生工作。 5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查。 7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失。 8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。 9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全 (二)、专业导购员必须具备的条件 1、专业态度 1)、喜欢与人交往。 2)、有正确的服务观念。 3)、喜欢所售卖的商品。 4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。5)、服从管理。 2、技巧 1)、推销技巧。 2)、沟通技巧。

3)、商品陈列技巧。 4)、商品包装技巧。 3、知识 1)、商品知识。 2)、公司文化。 3)、工作流程。 4)、商品编码。 5)、尺码大小。 (三)、导购员岗位准则 1、基本工作要求 1)、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

2)、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 3)、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡 妆,精力充沛! 4)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、 有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 6)、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 7)、工作时不得接听私人电话,手机关机 8)、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财

服装店员工薪资奖励制度

服装店员工薪资奖励制度 篇一:2020服装店员工规章制度 5柒88员工管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。 5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。 7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。 14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查.二.重罚以下现象 注解:处罚等级标准:等级A:扣除10元等级B:扣除30 元等级C:扣除100

服装店铺员工管理制度

服装店铺员工管理制度 管理制度,是企业组织制度和企业管理制度的总称,以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度,欢迎阅读~ 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

服装商场员工管理制度

服装商场员工管理制度 货品管理: 1.货品无价签扣1分 2.货品价签与实物不符扣1分 3.货架上陈列的未销售货品,已签 导购员编码扣1分 4.滞销和畅销产品未及时上报的, 组长和组员各扣2分 5.新款没及时搞好陈列的扣2分 (打完扣一天内) 6.货品陈列乱,品类分的不精细, 不按要求(价位从低到高,颜色挂在一起)的扣2分 7.地上衣架或衣服不随时整理的, 每人扣2分 8.货品销售后未及时陈列的,扣当 值人2分 9.同货品不同价位未及时发现扣2 分 10.未完成当月销售任务及双加任

务的扣3分 收银员: 1.顾客进店不打招呼扣1分 2.没有追问顾客购买数量或提示拿 小票的扣2分 3.私自退换货扣12分 4.磁扣入桶拿出来再签的扣2分 5.收差钱扣2分 6.上班期间数钱对账的扣2分 7.收银价签和账面对不上的扣2分 8.退换货的货单上没有经手人签字 的扣4分 9.当值期间购买衣服的扣2分 售后 1未按规定位置打磁扣扣2分 2价签与实际货品不一致扣2分 3.核对好的货品,打扣时发现少货扣2分 4.发现货品比货单上数量多不上报的扣12分

5.货品进价外泄扣12分 6裁缝给顾客修衣服修短或修错扣6分 7.货品上磁扣不牢固很快掉下来的每人扣3分 8.货品修裤脚后未在小票上标记号或标错货品扣3分 员工日常行为规范管理: 1.顾客进店或离开不打招呼的扣 2分 2.发现顾客有需要没有及时接待 扣2分 3.顾客询问货品找不到导购员的, 全组每人扣2分 4.鞋服销售成交后,给顾客尺码 或大小码不一致的扣4分 5.态度不好顾客投诉的扣5分 6.与顾客在卖场吵架的扣12分 7.上班玩手机打电话扣2分 8.上班吃零食扣2分 9.上班吃饭超过半小时扣2分

地推兼职人员工作流程及薪酬制度

地推兼职人员工作流程及薪酬制度 一、工作流程 1.工作流程 a)兼职人员工作流程: 登录App客户端查看当日任务,按照划分既定区域进行地推工作。工作内容包括: 与除连锁企业(例如:KFC、麦当劳、7-11)外所有中、小型商户沟通,在展示讲 解过二维码的作用以及给商家带来的好处后,将二维码贴到商户店里各处,并与商 家签署三联。具体贴码数量和方式详见《地推手册.ppt》 b)小组长工作流程: 工作性质:兼职,需由负责人与校方进行身份考核 共计:50人, 工作内容:除基础兼职工作任务外,每个小组长还需管理9个兼职人员,并对手下 9个兼职人员的iPad负责,对所有10名(包括自己)兼职每日完成的工作任务进 行统计并对审查无效的商户进行标注记录,小组长负责领取补给码并进行工作分配。 c)负责人工作流程: 工作性质:全职 共计:10人(暂定根据实际情况增加), 工作内容:每个负责人,对5个小组具有直接管理权、审核权,负责人每周整理所 有5个小组的全部上报统计发至部门经理处。负责人还需要对所管理的小组长进行 工作考核,考核依据例如:统计工作完成是否及时,对组员的管理是否得体等。 负责人还需进行小组成员的调配分组工作,以确保每组有充足的人手进行正常工作。 d)部门经理工作流程:

审查并统计所有工作,掌控工作进度,决定下一阶段的工作区域。 2.配送名片 对于兼职人员谈成功的商户,由马客用品部门人员根据商户选择的名片格式,进行 配送。 3.小组长选拔 大会兼职报名结束以后,由公司统一安排行车路线,确定每所需要去的大学的时间。 预定该学校内的会议室或者教室,提前安排call center对该大学所有报名兼职人 员进行电话通知告知开会时间和地点,当天进学校由各部门负责人对所有兼职人员 进行培训,地推部门的兼职人员集中在一起,以10人为一组进行分组,每组推选 出一个小组长,优先自荐,后期根据工作表现决定去留。 二、奖惩及惩罚机制 1.薪资及福利待遇 a)薪资待遇:每个兼职,前100家(含第100家)每一家商户贴码(有效商户),给 予8元报酬;第100-200家(含第200家),每一家商户成功贴码,给予9元报 酬;第200-300家(含第300家),每一家商户成功贴码,给予10元报酬;第300-450 家(含第450家),每一家商户成功贴码,给予11元报酬;从第450家以后,每 一家商户成功贴码,给予12元的报酬。 按照每人450家商户贴码,最终能获得4350元报酬或New iPad一台。 b)激励机制: 一个考核时间段(十天)内的统计数量,所有兼职人员排名靠前的人获得该考核时 间段内的奖励,奖励形式如下:

服装店员工薪资奖励制度

服装店员工薪资奖励制度 撰写人:___________ 部门:___________

服装店员工薪资奖励制度 篇一:xx服装店员工规章制度 5柒88员工管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。 5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。 7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价 第 2 页共 2 页

分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。 14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查.二.重罚以下现象 注解:处罚等级标准:等级A:扣除10元等级B:扣除30 元等级C:扣除100元,如遇情节严重者,可当即辞 退。或移交司法机关。 三. 篇二:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 第 2 页共 2 页

服装店管理制度

一:工作制度 1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。 2)绝对遵守店铺管理制度。 3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。工作时间保持愉快精神,和气待人。 12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。 15)按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 16)保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。 17)收银结算收款时注意辨认假钱。 18 ) 必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早 退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。 19) 工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

二:服装店薪酬制度 薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红 1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。 2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。 2—4万之间的营业额部分提成为2%。 4—8万之间的营业额部分提成为3%。 8万以上的营业额部分提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 低于360000 1‰360000—480000(月均销售额3万到4万)2‰480000—640000 (月均销售额4万到8.万)3‰640000及以上(月均销售额8万以上.)5‰ 5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。 6 导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。

服装店员工规章制度

服装店员工规章制度 1、最新服装店员工准则: 2、1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 3、2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 4、3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。| 5、4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 6、5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 7、6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 8、7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 9、8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 10、 2.服装店员工的仪容仪表 11、1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 12、2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 13、3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 14、4)制服要干净、整洁,不能有异味。 15、5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 16、 3.服装店工牌与工服 17、 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保

管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 18、2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 19、3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 20、4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 21、5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。 4 :服装店店铺制度 22、1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 23、2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 24、3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉 由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 25、5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零 食。| 26、6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 27、7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 28、8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 29、9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 30、

服装店铺薪酬制度

服装店铺薪酬制度文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)

杭州某某服饰有限公司 报告书 类别:□请示□报告□其它 编号:00-HR-0 发文时间:2017年03月26日 缓急程度:□特急□急□一般秘密程度:□绝密□机密□秘密□一般 主题:关于确定华东分公司新开店铺薪酬标准的报告报告人: 内容摘要

各位领导: 目前华东分公司店铺薪酬方案现状如下: 1、因目前华东分公司店铺无统一的薪酬方案,许多新开店铺在聘用工作人员时无薪酬标准可执行,只能临时设计店铺薪酬方案; 2、华东分公司新开店铺数量在日益增加,若不对方案进行统一,后续的薪酬方案会越来越多,将更难统筹与管理。 3、一些方案已无纸质文档,导致工资核算与审核时标准上存在疑问。 针对以上现状,以统筹店铺方案,加强店铺员工管理,提升品牌市场竞争力为目的,人力资源部与华东分公司于2017年3月共同制定了店铺员工的薪酬方案。方案中工资标准、提成方式(除年终奖金外)、补贴标准、核算方式等均已完成(详见附件1)。现申请作如下调整: 1、从2017年3月1日起,所有新开店铺执行新的薪酬标准(详见附件1); 2、在店铺开张前提报相关资料:员工个人档案及劳动合同(根据人力资源相关要求)、《定岗定薪表》(详见附件2)《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》(详见附件3); 3、金华万达从7月起执行此方案,店铺员工《定岗定薪表》详见附件

附件1: 华东分公司直营店铺薪酬方案 一、目的 为了充分调动店铺员工工作积极性,不断提升终端店铺的销售业绩,进一步增强品牌市场竞争力,确保全年目标任务的有效完成,特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于华东分公司自2017年3月1日后直营新开店铺的所有员工。 I薪酬 三、薪酬结构 1.试用期: 导购:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定) 店长/店助:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定)

服装店管理制度

服装专卖店管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。 5.每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。 7.营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。 8.每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。 9.待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。 10.请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。 11.导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 12.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 13.导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。 14.工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。 15.导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。有情况时,事后说明。 16.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 17.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 18.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 19.每天都有当日的工作总结,包括:好的方面,不足的方面,存在的问题,改进措施。 20.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 21.对来访的朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。 22.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8.5折。 23.导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。 24.导购员不论在干什么,都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。三.店进销存管理 1、日销单:售货小票要规范填写,及时上账;个人要有每日销售记录; 2、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。 3、进货单:要规范填写,当事人签字,及时报本店主管人员。 4. 每日来货和返厂,当事人要详细记录并签字,记录单永久保留。 五.重罚以下现象 1.试衣间内要整洁,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚5元。 2. 日销单要每日上帐(因休班或特殊原因,最迟不能超过两天)发现一次罚5元。 3. 每月没有按时盘点完的罚组长30元,组员20元。 4. 因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。

服装店导购规章制度(共9篇)

篇一:服装导购员培训和规章制度 服装导购员培训和规章制度 一、服装店导购员规章制度 1.工作时间保持愉快精神,和气待人。 2.在店内不得抽烟、喝酒与吃零食。 3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辩认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照补盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 9.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二、服装店薪酬奖罚制度 1.店内试用期定为1个月,在试用期不被聘用的只拿底薪,被聘用,试用期销售提成照发。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。 1)基本工资在半年内定了1000元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2%。 3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。销售总额目标区间分红比例 900000 2% 1200000 3% 1500000 5% 4.每月工资结算区间为每月1日至15日,工资发放在结算区间的其中一天,指标分红的年馋涎欲滴售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红资金发放日为过年前,即大年三十前几天中的一天,店员若在年底前半个月之内有事请假的,将不予发放所有的指示分红资金。 三、服装店工作日及假期安排和奖罚制度 1.凡每天上班员工每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。当月中没有休假过的员工奖励100元。 服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

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