问卷星常见问题
问卷星
常见问题汇总
2014年7月12日
目录
Q1.登录不上怎么办？
Q2.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤
Q3.问卷星包括哪些题型？
Q4.我可以通过哪几种方式创建问卷？
Q5.如何使用问卷星来添加一个单选题？
Q6.如何使用问卷星的“评分&考试”功能？
Q7.如何使用问卷星来创建矩阵题？
Q8.如何添加一个填空题？
Q9.如何在问卷星上插入Flash视频?
Q10.如何在问卷的问题标题中插入图片？
Q11.如何修改问卷外观？
Q12.创建好的问卷如何发给别人？
Q13.我怎样查看问卷填写结果？
Q14.每份问卷有效期有多久？回收答卷份数有没有限制？Q15.可以设置每页问卷的答题时间吗？
Q16.问卷发布后可以再修改吗？
Q17.问卷设置完成后可以导入到word中吗？
Q18.问卷星可以防止重复填写吗？
Q19.如何把问卷星工具应用在自己的教学中？
Q1.登录不上怎么办？
无法登录的原因很多，首先请仔细检查用户名和密码是否输入正确。如果确信输入无误，那可能是因为浏览器cookies的原因，需要清理COOKIES（以IE和火狐为例）
（1）IE浏览器
打开IE浏览器，点击菜单栏中的工具选项，然后选择INTERNET选项
点击删除COOKIES 再点击确定。最后关闭浏览器，重新打开IE浏览器。
（2）火狐浏览器
打开火狐浏览器，点击菜单栏中工具-清理最近历史记录
在COOKIES前面打钩，并点击立即清除。
最后关闭浏览器，并重新打开浏览器。
Q2.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤
在问卷星上发布问卷有四个步骤：
Q3.问卷星包括哪些题型？
问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型，还支持跳题逻辑、引用逻辑等。
Q4.我可以通过哪几种方式创建问卷？
您可以通过以下三种方式设计新问卷：
（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。
您可以通过以下三种方式设计新问卷：
（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，并可以对其进行修改与编辑。
（2）文本创建问卷：如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷，可以直接从文本创建问卷来快速创建一份问卷。
（3）创建空白问卷：您可以从头开始设计一份新的问卷。
Q5.如何使用问卷星来添加一个单选题？
鼠标指向单选题，选择具体题型，如列表单选、单选填空题、下拉框、评分单选题、投票单选等。我们以列表单选为例，展示设计单选题的主要流程。单击列表单选，出现本题的编辑框。
①输入问题的题干。例如，在此输入问题“你有几年的工作经验？”
②输入问题的选项，如果有多个选项，请点击选项后的加号。如果该选项允许参与者填空，请在选项后的允许填空一列画“√”。
③系统默认所增加的每道题都是“必答题”，你可以取消“必答题”的设置，将该题改为“选答”。
④设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。如果还需要继续编辑，只需将鼠标移动到该题上方，再点击“编辑”按钮即可。如果现有多题，也可以点击“上移”和“下移”按钮改变题的顺序。同时也可以点击“复制”和“删除”按钮执行相应的操作。
Q6.如何使用问卷星的“评分&考试”功能？
鼠标指向评分&考试，选择具体题型，如量表题、评分单选题、评分多选题、矩阵量表题、考试单选题、考试多选题、考试文本题、考试填空题。这一类题型的选项都有可设定分值或设为正确答案。在此我们重点展示量表题的设计流程。单击量表题，出现本题的编辑框。
①输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的后勤组织评分”。
②量表题默认本题选项为五个级别，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，或者重新设定每个选项的具体分值。
③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。
④问卷星中的多种题型都可以设置跳转逻辑。如果勾选“无条件跳题”，则参与者无论选择哪个选项都将跳转到设定的题作答。
⑤同时也可以设置不同选项跳转到不同的题作答，例如，选择“很不满意”则填写第6题，选择“很满意”则跳转到第7题。需要做这样的设置需要勾选选项后的“跳题”，同时设置跳转的具体选择。
Q7.如何使用问卷星来创建矩阵题？
鼠标指向矩阵题，选择具体题型，如矩阵单选题、矩阵多选题、矩阵量表题、矩阵文本题、矩阵滑动条、表格下拉框、表格数值题、表格文本题等。下面我们将以矩阵单选题展示该题型的设计流程。点击矩阵单选题：
①输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的各教师打分？”
②矩阵单选题默认左行标题为两个，你也可以通过换行增加标题。该题型默认本题的选项评价有五个等级，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，也可以增加或调整选项内容。
③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。
Q8.如何添加一个填空题？
鼠标指向主观题，选择具体题型，如单行文本、多行文本、填空题、数值、日期、省份城市、省市区（县）、详细地址、大学/高校等。单行文本和多行文本只是在答题框的大小设置上有所区别，而其他的选项则是在答题内容的格式上有所区别。下面我们将以单行文本题展示该题型的设计流程。点击单行文本，出现本题的编辑框：
①输入该题的题干。例如，在此输入问题“你的姓名？”
②根据答题内容的多少设置答题框的高度，如1行、2行、3行等。或设置答题框的高度。
③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。
还有其它题型：排序题、表格题、比重题、滑动条、情景随机题、上传文件等，常用题库中提供了更为丰富的题型选择。
Q9.如何在问卷星上插入Flash视频?
你可以先把视频上传到优酷或土豆等网站上去，在问卷星上是可以嵌入FLASH视频的。
以优酷为例，上传视频后，获取视频的链接(点击转发到后面的箭头，复制FLASH 地址)
将视频嵌入到问卷星网站(点击编辑框上面的FLASH图标，将前面的FLASH地址粘贴到FLASH地址文本框)：
Q10.如何在问卷的问题标题中插入图片？
问卷标题跟选项中都可以插入图片，进入问卷编辑界面，双击题目，如下图如示：
Q11.如何修改问卷外观？
您可以通过【设置问卷外观】选择提供的预定义背景以及文字样式。
Q12.创建好的问卷如何发给别人？
当完成问卷的编辑后，点击【发布问卷】按钮。你可以将问卷的网址链接发给需要填写问卷的人，也可以将二维码发给别人，别人就可以通过手机来填写问卷了。
此外，问卷星还支持更多的发送方式：嵌入网站、邮件邀请还有分配密码等。
Q13.我怎样查看问卷填写结果？
当别人填写了问卷之后，你就可以通过后台查看统计结果了。在问卷标题下方有“分析&下载”的按钮。点击后就能看到该问卷的填写情况
此外问卷星还提供强大的分析功能，如分类统计、交叉分析、自定义查询、单题统计等。都可以满足你的不同需求。点击【下载调查报告】按钮，可以方便的将统计结果以word形式保存下来。
Q14.每份问卷有效期有多久？回收答卷份数有没有限制？
问卷的有效填写时间可以由用户自己设置，对于免费版用户的问卷，最长3个月，专业版和企业版没有限制。每份问卷的链接及ID都是唯一的、永久不变的，即使这份问卷被彻底删除，它的链接和ID也不会被重新使用。每份问卷允许最大填写人次没有限制。
Q15.可以设置每页问卷的答题时间吗？
在设计问卷页面编辑时插入分页符，然后就可以设置每页最短或最长填写时间控制。
Q16.问卷发布后可以再修改吗？
问卷发布后如果没有提交的答卷，则可以先停止问卷，然后直接进行修改。如果有提交的答卷，进行修改时具体有A、B、C三种情况，我们可以根据自己的实际情况来进行选择。例如如果选择A，则可以保留原来的答卷，但是为了保证问卷修改前后数据的一致性，此种模式对修改的问卷有限制，只可以对局部细节进行修改。如果选择B，则原来已经提交的答卷将都会被删除。但是在修改之前，可以先把原来的答卷备份下来。
Q17.问卷设置完成后可以导入到word中吗？
问卷设置完成后，可以在设计问卷菜单下找到“打印/word”功能，然后可以选择保存为word文档。
Q18.问卷星可以防止重复填写吗？
此功能在问卷设置中可以进行设置。并且有三种形式来防止重复填写。如图所示。可以根据需要进行设置。
Q19.如何把问卷星工具应用在自己的教学中？
问卷星免费实用，功能强大，非常适合一线教师使用。在实际教学中，我们可以把问卷星作为“学生知识、能力水平的前测工具”以及“教学和学习效果的评价工具”。
（1）作为“学生知识、能力水平的前测工具”：在设计课程前，通过设计科学严谨的问卷，可以帮我们了解学生的已有知识掌握情况；了解学生的认知风格、态度和意识等。这样就可以根据问卷结果有的放矢的安排课程内容。
（2）作为“教学和学习效果的评价工具”：
在学习过程中，教师需要不断监控学生的学习进度和学习状态，因此可以使用问卷星作为一种过程性评价工具，帮助教师调整教学内容，改进教学策略。
在学习结束后，教师需要了解学生对于新知识的掌握程度，以及自身教学过程存在的问题，因此可使用问卷星作为总结性评价工具。传统教学中，教师一般是使用纸质试卷进行评价，但是纸质试卷从设计制作到回收分析都费时费力，而问卷星可以很方便的解决这个问题。现在已经有很多教师在用问卷星作为考试的工具了。
集团公司应急预案
突发事件应急处置预案 集团 二○一八年
一、目的 为切实加强集团公司突发事件的应急管理工作，建立完善应急管理体制和机制，提高突发事件预防和应对能力，控制、减轻和消除突发事件对公司引起的严重的危害，及时恢复公司正常经营秩序，保障公司道路畅通，集团办公室建立应急预案体系和组织体系，增强应急保障能力，有效应对集团各公司、部门突发事件的需要，保障集团各公司、部门的正常经营运行，制定本预案。 二、依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《电力企业综合应急预案编制导则》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《国务院办公厅关于加强基层企业应急队伍建设的意见》等法律法规及有关规定，制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于集团及下属各分公司范围内发生下列（同时具有3人以上）群体性突发事件的处置工作及发生的其他意外事故（以下简称突发事件）。 （1）各公司、部门在经营中因经济纠纷引起上门多人围攻、拦截、闹事、堵门等严重影响经营秩序的； （2）打架斗殴、恐怖、暴力、破坏等恶性治安刑事案件； （3）财产损失及公司公共安全的突发事件。 四、应急组织机构 为了搞好突发事件的处置工作，成立集团突发事件应急处置领导小组： （一）应急处置领导小组。 总指挥： 副总指挥： 成员:各部门、各公司负责人 （二）集团突发事件应急处置领导小组的职责。 1、组织制定并实施兰集团各公司、部门综合治理应急处置预案； 2、部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项；
问卷调查法的优缺点
现在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。本打算直接写问卷调查注意事项，后来琢磨一下，今天还是先聊聊问卷调查的优缺点，了解一些基本背景，后面我们再用实例谈谈问卷的具体设计，会更好一些。 问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。 问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。 也方便进行数据挖掘。 现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。 虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。 问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。 我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。 调查问卷设计难
关于专网编制通使用及管理
关于专网编制通使用及管理 有关事项的说明 一、专网编制通介绍 “专网编制通”终端是以3G无线智能手机和无线上网卡为载体、以VPDN专网为连接通道、以定制化软件系统为展现的移动办公平台。平台能够实现机构编制公开、领导特讯推送、落编减员办理、办理状态跟踪、通知公告及超限情况提醒等功能，是市直各单位办理机构编制相关工作的重要工具，也是机构编制实名制深化管理的重大创新。 二、专网编制通应用 (一)专网编制通功能。专网编制通是各级联动部门、机关事业单位登录电子政务内网机构编制实名制管理系统的专用工具，包括无线网卡和3G智能手机两部分，可分别独立使用，满足固定办公和移动办公需要。 (二)网卡编制通启用操作。网卡编制通首次使用时，需在计算机上安装驱动程序并进行网络设置，具体设置方法参考《编制通上网卡安装配置说明》(黑龙江省机构编制网)。使用网卡编制通连接编制管理平台办理编制管理业务时，需将计算机互联网连接断开。 (三)手机编制通使用操作。运行手机编制通上安装的“编制通”软件需将手机的“数据连接”打开，将“WLAN”功能关闭，并将“设置→无线和网络→移动网络→接入点名称(APN)”选择“编制通专网”
(不同品牌手机，设置路径可能略有不同)。运行“业务办理”功能需将手机与计算机连接并将计算机互联网连接断开。首次连接需在计算机上安装手机的驱动程序，一般情况下驱动程序为自动安装，计算机操作系统版本较低则需进行手动安装。具体安装步骤、使用方法参考《手机编制通驱动安装说明》、〉《编制通操作手册》(黑龙江省机构编制网)。 三、专网编制通流量标准 专网编制通包含的网卡和3G手机分别享有专网定向流量，网卡和手机均可单独使用。具体配发专网编制通流量标准如下：网费70元/月标准：包含无线网卡专网定向流量320M；华为Y600智能手机专网定向流量1G，国内通话50分钟，短信240条，互联网流量300M。 四、技术服务支持 （一）关于“编制通配发”功能、编制通软件使用和编制通登录省机构编制网络管理平台的有关问题请致电：8；。 （二）关于编制通3G信号和网卡、卡托硬件方面问题请致电当地联通公司编制通项目负责人，具体联系电话：。 （三）手机硬件问题上报当地联通公司后，联系手机品牌当地售后服务中心解决。售后电话：（大承街79号） （四）关于编制通在使用中的意见和建议，请通过省编办门户网站(黑龙江省机构编制网)编制通管理专题中“功能建议提交”进行反馈(网址：。
机关事业单位工资初始化系统常见问题解答(20170309)
目录 1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 (2) 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。 (3) 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function (4) 4、VPN连接不弹出输入pin码 (4) 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 (4) 6、登录VPN时提示证书不可信。 (4) 7、所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致 (5) 8、“所属经办机构”选择错误怎么做？ (6) 9、密码是什么 (6) 10、编办信息都修改完半个多月了，可现在为何在金保工程系统还是错误的。 (6) 11、未安装CA密钥驱动或者【object Error】 (6) 12、机关事业工资初始化软件进行VPN登录时，提示“连接VPN网关失败”的处理方法？ (7) 13、在登录界面，要录入用户名及密码。 (7) 14、http://221.208.247.86:58864/IWageSys/：网址要注意大小写。 (7) 15、Win7 64位操作系统，安装密钥2.1.1驱动程序时，有的版本会提示如下图所示。 (7)
1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 解决方法：一般为IE设置问题，请按照操作手册“IE属性”部分内容进行设置。 补充：
适用于绝对信任的站点 说明：这种方式，什么都不拦截。安全性会降低。不要把不信任网站添加。 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。
解决方法：密钥已损坏了与黑龙江省CA联系，联系电话：6，55644567，88000001。（或密码录入错误。关闭浏览器后，重新登录后录入正确密码即可） 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function 解决方法：3.0驱动没成功。 4、VPN连接不弹出输入pin码 解决方法：请联系黑龙江CA：6，55644567，88000001。 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 解决方法：pin码是密钥上的数字串，同时也是系统的登录用户名。 6、登录VPN时提示证书不可信。 在下图中把“安全”前五项去掉。
问卷调查法的优点
问卷调查法的优点 （1）问卷法节省时间、经费和人力。 (2)问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 （3）由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。 （4）问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。问卷调查采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。问卷调查的回收率难以保证。 （https://www.360docs.net/doc/db2805262.html,/hopeful/A705252.html） 小组讨论的优缺点： 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈，及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 2. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持，对别人的方案提出富有创造性的改进点 3. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论
问卷调查法的优缺点
随着现在社会的日益发展，在满足市场竞争的严峻考验下，如何做好资源信息的采集和处理无疑是极其重要的环节，大到国家，小到个人，在采集信息的众多方法中，问卷调查常常是其中的主角，纸质问卷、电子邮件问卷等等，我们不能说哪个更好，但我们可以知道相互间的优缺点，以下是我通过综合比较后得出的结论： 问卷调查法的优点 ?问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。 ?问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 ?由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。 ?现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。 虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。 ?问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 ?面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。 我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。
关于个人优缺点调查和分析
关于个人优缺点调查和分析 一．调查原因 1．认识自己是促进自己成长的动力和源泉。 2．根本原因在于，使自己能更加准确地了解自己，并能及时发现自己的优势和劣势。通过发现自己的优点，以寻找到发展自己的突破点，增加个人自信心；通过及早发现自己的缺点，来认识自己的不足，并通过积极客观的分析，找到解决的办法，修补短处。 3．直接原因。一，是受了上周五晚上联想西区HR的点拨；二，自己对自己一直存在着困惑，而本学期通过学习社会心理学和应用心理学，深刻认识到认识自己的重要性。 4．重要性和必要性。大学生认识自己是应对当今就业趋势的重要方法，也是吸引“买方”需求的一项举措；同时，客观认识自我更是净化大学生就业观念和就业心态的有效途径。 二．具体调查内容 1．调查主题：关于cheer本人的优缺点调查（各项列举两条） 2．调查工具：QQ聊天工具和Little Talk。 3．调查对象：高中同学和大学同学；对象属性：①男生6名和女生5名；②好同学和普通朋友。 4．调查时间：2006-4-3至2006-4-8 5．调查结果： ⑴优点：⑵缺点： 仔细认真老实，交往少 对人关心做事不够果断 有耐心自信心不足 对朋友肝胆相照脾气不好 人品端正做事急噪 办事认真不爱说话
长得太帅内向，太老实 办事效率高有时会比较腼腆 太好了做事有点放不开 太善良了有些犹豫 善于社交有点爱玩 有进取心做事太严肃 学习认真性格有点内向 有钻的劲头不太合群，不太爱说，不爱展示自我 能写作有点自恋（自以为是） 很文学与人沟通的技巧还须提高 塌实稳重胆量有点小 比较沉稳，心理比较细腻有点优柔寡断 擅长写些散文过于重感情 会积极地回应领导自高自大 谦虚谨慎 三．调查分析 1．调查过程分析 ⑴本次调查过程历时六天，时间相对充裕，对调查工作的开展提供了时间上的保证； ⑵本次调查大部分采取QQ留言形式的调查，本来发放的问卷有23份，但最终收回11份，可能原因有①很多同学的QQ不再继续使用；②很多同学由于工作或学习繁忙，无暇登录； ③些许同学对此调查不感兴趣，因而放弃参与。 2．调查内容分析
(完整版)问卷调查技术上试题答案
1、下面的变量中，属于定量变量的是（） * ? A.性别 ? B.体重 ? C.血型 ? D.职业 ? E.民族 2、使用开放式问题收集资料的优点是（） * ? A.准确无误 ? B.拒答率低 ? C.问卷回收率高 ? D.适用于任何文化程度 ? E.能收集到详细生动的资料 3、抽样调查的优点是（） * ? A.节省时间、人力、经费、材料 ? B.主要用于慢性病的研究 ? C.能计算出患病率 ? D.以上都是 4、以下哪种现场调查是最为常用的方式（） * ? A.面谈法 ? B.信函调查法 ? C.电话调查法 ? D.集中调查法 5、开放式与封闭式问题本质区别在于（） * ? A.回答难度 ? B.备选答案 ? C.分析难度 ? D.答案范围 ? E.适用范围 6、定量研究与定性研究的区别叙述正确的是（） * ? A.在实际研究中，定量研究和定性研究经常结合在一起使用 ? B.定量研究资料可以用统计方法处理和分析，定性研究资料则不能? C.定量研究适用于大样本，定性研究适用于小样本 ? D.定量研究适用于任何研究，而定性研究只适用于社会科学方面的研究
7、下列不属于现场调查研究方法的是（） * ? A.现况调查 ? B.病例对照研究 ? C.描述性研究 ? D.文献研究 ? E.队列研究 8、封闭式问题是指（） * ? A.必须要回答的问题 ? B.没有选择的问题 ? C.不知道答案的问题 ? D.保密的问题 ? E.有固定选择答案的问题 9、抽样调查的基本原则是（） * ? A.抽样必须随机化 ? B.选好研究因素 ? C.样本必须足够大 ? D.所选择的目标人群总人数不是很多 ? E.以上都是 10、定性研究的特点是（） * ? A.注重结果的研究 ? B.注重过程的研究 ? C.研究样本结果可以外推 ? D.常用概率统计方法 ? E.可检验性强 11、普查是指在一定时间内对某人群进行的调查或检查。检查下列哪一种对象不属于普查 （） * ? A.一定范围的全体成员 ? B.某居民点的全体居民 ? C.某中学当天在校的全体成员 ? D.某几个地区或几个单位的几个年龄组的全体成员 ? E.从事某项工作的全体成员 12、抽样调查的一般步骤有（） * ? A.确定总体
问卷调查技术上试题答案
1、下面的变量中，属于定量变量的是（）?* ?A.性别 ?B.体重 ?C.血型 ?D.职业 ?E.民族 2、使用开放式问题收集资料的优点是（）?* ?A.准确无误 ?B.拒答率低 ?C.问卷回收率高 ?D.适用于任何文化程度 ?E.能收集到详细生动的资料 3、抽样调查的优点是（）?* ?A.节省时间、人力、经费、材料 ?B.主要用于慢性病的研究 ?C.能计算出患病率 ?D.以上都是 4、以下哪种现场调查是最为常用的方式（）?* ?A.面谈法 ?B.信函调查法 ?C.电话调查法 ?D.集中调查法 5、开放式与封闭式问题本质区别在于（）?* ?A.回答难度 ?B.备选答案 ?C.分析难度 ?D.答案范围 ?E.适用范围 6、定量研究与定性研究的区别叙述正确的是（）?* ?A.在实际研究中，定量研究和定性研究经常结合在一起使用 ?B.定量研究资料可以用统计方法处理和分析，定性研究资料则不能 ?C.定量研究适用于大样本，定性研究适用于小样本
?D.定量研究适用于任何研究，而定性研究只适用于社会科学方面的研究 7、下列不属于现场调查研究方法的是（）?* ?A.现况调查 ?B.病例对照研究 ?C.描述性研究 ?D.文献研究 ?E.队列研究 8、封闭式问题是指（）?* ?A.必须要回答的问题 ?B.没有选择的问题 ?C.不知道答案的问题 ?D.保密的问题 ?E.有固定选择答案的问题 9、抽样调查的基本原则是（）?* ?A.抽样必须随机化 ?B.选好研究因素 ?C.样本必须足够大 ?D.所选择的目标人群总人数不是很多 ?E.以上都是 10、定性研究的特点是（）?* ?A.注重结果的研究 ?B.注重过程的研究 ?C.研究样本结果可以外推 ?D.常用概率统计方法 ?E.可检验性强 11、普查是指在一定时间内对某人群进行的调查或检查。检查下列哪一种对象不属于普查（）?* ?A.一定范围的全体成员 ?B.某居民点的全体居民 ?C.某中学当天在校的全体成员 ?D.某几个地区或几个单位的几个年龄组的全体成员 ?E.从事某项工作的全体成员 12、抽样调查的一般步骤有（）?* ?A.确定总体
问卷调查的优缺点
问卷调查的优缺点 在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。本打算直接写问卷调查注意事项，后来琢磨一下，今天还是先聊聊问卷调查的优缺点，了解一些基本背景，后面我们再用实例谈谈问卷的具体设计，会更好一些。 一、问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。由于问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 二、问卷调查法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。调查问卷设计难调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法，如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励）用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者并不知道，所以有人说过：“问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的“幽灵”。问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。另外，网络调查的回收率一般都不高，质量也难以保证。
工作分析的方法及其优缺点
工作分析的方法及其优缺点 1 、座谈会 定义：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。 优点：研究者在座谈进行时观看到当时的情况。 可以将整个过程录制下来事后分析。 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点：参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。 适用方面：搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。 2 、二手资料法 定义：通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。 优点：搜集到的资料范围广，可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。 与其它调查方法相比,省事、省力。 缺点：难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。 适用方面：项目的前期准备工作；搜集政府的相关行业政策；搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术交流会议上的资料。 3 、文献法 定义：通过找文献搜集有关市场信息，是一种间接的非介入式的市场调查方式。 优点：适用范围广，现存的文献种类很多。省时、并节省费用。 缺点：只能被动的搜集现有资料，不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。适用方面：搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴；搜集各种经济信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报；搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大众传播媒介；搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息；搜集国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料；搜集工商企业内部资料，如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等；搜集各级政府公布的有关市场的政策法规，以及执法部门有关经济案例；搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。 4 、入户访问 定义：指访问员到被访者的家中进行访问，直接与被访者接触，利用结构式问卷逐个问题地询问，并记录下对方的回答；或是将问卷交给被访者，说明填写要求，等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。 优点：直接与被访者接触，可以观察他（她）回答问题的态度。 严格的抽样方法，使样本的代表性更强。 能够得到较高的有效回答率。 对于不符合填答要求的答案，可以在访问当时予以纠正。 可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问。 缺点：人力、时间及费用消耗较大。 可能出现访问员错误理解的情况。
市场调查方法的优缺点
市场调查方法的优缺点 （1）访问法 1、直接访问法优点：A调查有深度，具私密性，内容可以复杂深入。B直接性强，可以掩饰图表、产品等。C灵活性较强，随机应变。D准确性强，可以当面解释问题，并可以根据回答问题的态度，直接判断资料的真实程度。E比电话及邮寄问卷法，回答问题的完整性高缺点：A成本高，时间长。B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。适用范围：小规模，需要深入调查的问题。 2、堵截访问法优点：访问的地点集中，时间短，成本低，节省对每个样本的访问费和交通费，避免入户的困难，便于对访问员的监控。缺点：访问内容无法深入；调查对象的出现带有偶然性，会影响调查的精确度；拒访率高。 适用范围：内容简明、时间期限比较短的调查 3、电话访问法优点：成本低，速度快；范围广；易控制；缺点：问题不能深入；调查工具无法综合使用；辨别真实性较差；调查者可能挂断电话。适用范围：带有普遍性的急需解决的简单问题，调研费用较少，调查人员口齿清楚。 4、邮寄问卷法优点：调查区域广；问卷可以有一定的深度；费用低；无须对 调查人员专门培训；回答问题更准确客观。缺点：调查表回收率低；时间长适用范围：对于时效性不强，名单地址清楚，调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。 5、小组焦点访问法：优点：取得的资料较为广泛和深人；资料收集快，效率高， 省时、省事、省力；将调查与讨论结合，有时还能探讨原因和寻求解决问题的途径；可以进行科学监测。缺点：对主持人的依赖性大，要挑选有丰富经验和组织控制能力的主持人；抽样人数少、误差有可能较大，易造成误导，对企业经营决策产生不良影响；对于涉及隐私和保密问题，不宜多谈；回答结果散乱，一般只作定性资料收集。适用范围：获得建议、意见、创意的重要方法，广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。 （2）现场观察法优点：A、自然、客观、准确；B、直接简单易行；缺点：A、 难以控制时间变量和环境变量；B、缺乏深度，只能看到最后的行为，不知道行为的原因和动机；C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响； （3）实验调查法优点：A结果具有较大的客观性和实用性；B方法具有主动 性和可控性；C可以探索在环境中不明确的市场关系；D实验的结论具有较强的说服力。缺点：A时间长、费用大；B有一定的局限性，只能分析因果变量之间的关系，不能分析过去和未来的情况；C管理和控制的难度大，对实验者要求高。 D有一定的时间限制。适用范围：实验调查法主要应用于检验有关市场变量间因果关系的假设，研究有关的自变量和因变量的影响。如测试各种广告的效果，
问卷调查法的优点和缺点
问卷调查法的优点和缺点 现在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。 问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。由于问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e －mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。问卷法的缺点面向设计的问题问卷调查比较难面向未来的调查（为设
计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。我个人经验不是很丰富，自己总结有两条： 第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。 第二，第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。调查问卷设计难调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法，如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励）用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者并不知道，所以有人说过：“问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的‘幽灵’”。问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的
网络调查优缺点
网络调查具有哪些优缺点？举出一个适合网络调查来进行的市场调查项目？ 优缺点：1）快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等。另外，由于不需要和用户进行面对面的交流，也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导，或者被访问者顾及对方面子而不好意思选择不利于企业的问题。尽管网上调查有其优越的一面，但也有一定的缺陷，主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。 （2）在线调查表的设计：无论采取什么调查方法，设计相应的调查表并预先进行测试，在大多数情况下是必不可少的，而且调查表设计水平的高低直接关系到调查结果的质量。由于在线调查占用被访问者的上网时间，因此在设计上应该简洁明了，尽可能少占用填写表单的时间和上网费用（如果一份问卷需要10分钟以上的时间，相信多数人没有这种耐心），避免被访问者产生抵触情绪而拒绝填写或者敷衍了事。 (3)样本的数量：样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量，调查结果就不能反映总体的实际状况，也就没有实际价值，足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。 （4）样本的质量：由于网上调查的对象仅限于上网的用户，从网民中随机抽样取得的调查结果可能与消费者总体之间有误差。另外，用户地理分布的差别和不同网站拥有特定的用户群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。 （5）个人信息保护：为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息，在线调查应尽可能避免调查最敏感的资料，如住址、家庭电话、身份证号码等。 （6）被调查者的因素：被调查者提供信息的真实性直接影响到在线调查结果的准确性。所以，对于网上被调查者的某些信息（尤其是个人信息）的真实性和准确度要大打折扣。（7)建立信息分析处理体系：信息收集到后必须能有效地处理。最好是由专人完成信息收集与处理的工作，用数据库将信息组织管理，以备将来查询。"在调查过程中，经常会收到很多垃圾邮件；在网上查到的咨讯有些不是很准切，比如说同行业网上公开的信息很多带有水份，所以必须当作客户去了解才可得到比较准切的信息。"李良景介绍说。所以一个高效的信息分析处理系统非常重要。 如果开心网要在某模块功能的提升或者改进上进行市场调研的话，网络调研是最为合适的。首先，开心网自创办以来，积累了大量的网络用户。其次，开心网用户之间交互性很强，粘性较高吗，访问量稳定。相比较线下调研更为容易和便捷。 什么是CAPI？您认为CAPI在中国市场调查中的应用前景如何？ CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访，与CATI的基础原理基本一致，区别主要在其表现形式较CATI丰富，如支持照片、图片、概念卡显示，声音问题播放，影音文件播放，支持JAVA、3D、FLASH等，支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。 我认为CAPI在中国市场调查中的应用不会很广泛，1、需要很高的设置费，包括购买笔记本电脑的费用。2、对IT部门提出了一定要求，需要配置和维护软硬件环境。3、需要专门的编程人员开展访问前编程，这也需要一定的时间。4.被访者可能对电脑感到不适应。5.移动电脑电池可连续使用的时间有限。6.对访员需要额外的培训。 无论从人力、财力还是时间上，都将是一笔庞大的支出，就目前中国调查市场上现状来考虑会受到以上几点的制约。