旅游酒店：研究报告
旅行社行业研究报告
2015年8月26日
分析师庄沁
S0600515010001
1、行业分类
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司从事的行业属于商务服务业（L72）。作为商务服务业一种的旅游业是一个范围很广的概念，是指为国内外旅游者提供服务的一系列相关行业的统称，主要包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，涉及的子行业包括旅行社、酒店、旅游交通运输和旅游景区等。
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类（GB/T 4754-2011）》，公司属于商务服务业下的旅行社服务（L7271）。旅行社为社会各界提供商务、组团和散客旅游服务，主要指向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、食宿和交通等服务，以及导游活动等。
根据挂牌公司管理型行业分类指引，公司属于商务服务业下的旅行社服务业（L7271）。
2、行业监管体制、主要法律法规及政策
（1）行业主管部门及监管体制
我国对旅游行业的管理采取政府部门监管和行业自律相结合的方式。国家旅游局是我国旅游行业的国家监督管理机构，各省、自治区和直辖市的旅游局（委）是地方旅游行业的主管部门。各级旅游行政管理部门按照统一领导、分级管理的原则，对旅行社进行监督和管理。作为国务院主管旅游工作的直属机构，国家旅游局的主要职能是：
①研究拟订旅游业务发展的方针、政策和规划；
②协调各项旅游相关政策措施的落实，保证旅游活动的正常运行；
③研究拟订国际旅游市场开发战略；
④培育和完善国内旅游市场；
⑤研究拟订旅游涉外政策；
⑥制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并监督实施等。
中国旅游协会是旅游行业的自律性组织，是由中国旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会。
（2）主要法律法规及政策
随着国内旅游事业的发展，旅游及其相关行业的法律监管体系已逐步完善，为国内旅行行业的健康发展提供了强有力的保障。公司所处行业的主要法律法规和产业政策如下：
3、行业发展现状
（1）旅游行业的发展概况
旅游业是当今世界发展最快、前景最广的新兴产业之一，据世界旅游组织（UNWTO）最新统计数据显示，过去六十年，世界旅游业持续扩张并朝向多元
化发展，世界接待游客数量以每年5%的速度增长，由1950年的2,500万人增长到2013年108,700万人，并带来11,590亿美元的旅游收入。世界旅游组织预测，未来20年，世界接待游客数量还将以每年3.3%的速度增长，在2030年突破18亿人。
数据来源：UNWTO Tourism Highlights (2014 Edition)。
得益于经济的快速增长和人民消费水平的提高，中国旅游产业在改革开放后的30年里，取得了令人瞩目的发展成就，无论是入境和出境旅游人数、旅游收入，还是在世界旅游市场中的地位都得到了很大的发展和提高。进入21世纪以后，我国旅游业进一步发展壮大，国内游方面，国内游客人数由2000年7.44亿人次增长到2013年的32.62亿人次，国内旅游业总收入从2000年的3,175.54亿元增长到2013年的26,276.12亿元，增加了7.27倍；入境游方面，入境游客由2000年的223.30万人次增长到2013年的12,907.78万人次，国际旅游收入由162.24亿美元增长到2013年的516.64亿元，增加了2.18倍；国内居民出境总人数由2000年的1,047.26万人次增长到2014年9,818.52万人次，增加了8.38倍。
数据来源：国家统计局网站。
2014年，我国旅游行业总体实现平稳较快发展，呈现出“两高一平”的特点：国内旅游市场快速发展、出境旅游市场继续活跃、入境旅游市场增速放缓。根据《2014年国民经济和社会发展统计公报数据》显示：去年国内游客达36.1亿人次，比上年增长10.7%，国内旅游收入30,312亿元，增长15.4%。入境游客12,849万人次，下降0.5%。其中，外国人2,636万人次，增长0.3%；香港、澳门和台湾同胞10213万人次，下降0.6%。在入境游客中，过夜游客5,562万人次，与上年基本持平。国际旅游外汇收入569亿美元，增长10.2%。国内居民出境11,659万人次，增长18.7%，其中因私出境11,003万人次，增长19.6%。
目前，国际经济形势对我国旅游市场，特别是入境市场带来了一定的挑战，但是我国旅游业发展的良好局面没有改变，发展空间依然巨大。
首先，我国旅游业处于中游战略机遇期，经济快速发展为旅游行业的发展提供了坚实的经济基础，国民经济保持平稳持续较快发展，居民可支配收入稳步增加，旅游消费需求快速增长的态势不会改变。
其次，目前国家加快转变经济发展方式，着力“调结构、扩内需、促消费”的大背景下，旅游行业作为服务行业中的龙头带动产业，将面临新一轮的发展机遇。中央经济工作会议多次突出强调扩大内需的重要性，把旅游消费纳入扩大内需的重要领域，将不断加大旅游行业发展的政策支持。
再次，我国铁路尤其是高铁、公路、民航等基础设施不断增加和完善，宾馆酒店、景区景点等旅游接待设施建设加快，旅游投资持续升温，旅游供给不断增加，将拉动旅游消费快速增长。
（2）旅行社行业发展概况
在世界旅游业繁荣与发展的大背景下，伴随着中国旅游市场需求的日益增加，中国旅行社行业从改革开放后开始经历了一段飞速发展的时期，进入新世纪以后，我国旅行社行业总体上保持了高速增长的态势，根据国家旅游局最新统计公报数据显示，截至2013年末，全国纳入统计范围的旅行社共有26,054家，比上年末增长4.5%；全国旅行社资产总额1,039.77亿元，比上年增长23.9%；各类旅行社共实现营业收入3,599.14亿元，比上年增长6.7%；营业税金及附加14.92亿元，比上年增长1.4%。
国内游方面，2013年全国旅行社共组织国内过夜游客12,855.72万人次、40,842.95万人天，分别比上年下降10.5%和5.9%；经旅行社接待的国内过夜游客为14,519.50万人次、33,829.29万人天，分别比上年下降10.9%和11.9%。
入境游方面，2013年全国旅行社共招徕入境游客1,447.52万人次、6,063.22万人天，均比上年下降11.9%；经旅行社接待的入境游客为2,047.15万人次、6,667.75万人天，分别比上年下降13.5%和14.2%。
出境游方面，2013年经旅行社组织出境旅游的总人数为3,355.71万人次，增长18.55%，其中：组织出国游2,085.58万人次，增长30.4%；组织港澳游988.55万人次，增长3.4%；组织台湾游281.57万人次，增长2.0%。
未来随着我国城乡居民收入的稳步提高、居民出游意愿和支付能力的增强，国内旅行社行业规模将进一步扩大，整体服务水平也将进一步提高。
4、行业发展的有利因素
（1）宏观经济的持续增长和消费升级
尽管全球经济尚未走出金融危机的阴影，但由于中国经济发展的基本面和长期向好的基础条件没有发生改变，加上国家和地方落实完善社会保障体系，缩小城乡差距，提高居民收入及刺激消费政策与措施力度的不断加大，我国旅游消费将继续保持较快增长。2014年我国国内生产总值达到636,463亿元，比上年增长
7.4%，其中第三产业增加值比重达到48.2%，为306,739亿元，比上年增长8.1%。全年全国居民人均可支配收入20,167元，比上年增长10.1%，全国居民人均消费支出14,491元，比上年增长9.6%。随着居民可支配收入的稳步增长，居民消费结构不断升级，旅游度假需求将快速增加，预计我国旅游行业将迎来快速发展的黄金时期。 数据来源：2014年国民经济和社会发展统计公报。
（2）国家政策支持
近年来我国陆续发布了多项政策和法律法规，支持旅游业的发展。2009年12月1日国务院发布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好。提出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。要有序发展出境旅游，加大金融支持，积极鼓励符合条件的旅游企业在中小企业板和创业板上市融资。强化大旅游和综合性产业观念，把旅游业作为新兴产业和新的经济增长点加以培育、重点扶持。
2011年12月，国家旅游局发布了《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》，根据该发展纲要，到2015年，旅游业总收入将达到2.3万亿元，年均增长率达到10%；国内旅游人数达到33.1亿人次，年均增长率达到9%；入境旅游人数达484124 636463 10.6 9.5 7.7 7.7 7.4 2010年 2011年 2013年
2014年 国内生产总值（亿元）比上年增长（
到 1.53亿人次，年均增长率达到3%；旅游外汇收入将达到549亿美元，年均增长率达到5%；出境旅游人数将达到8,375万人次，年均增长率达到10%；旅游业新增就业人数将达到1525 万人，每年新增旅游就业70 万人。旅游业增加值占全国GDP 的比重将提高到 4.5%，占服务业增加值的比重达到12%，旅游消费占居民消费总量的比例达到10%。
2012年2月，央行、发改委和旅游局等7个部门联合发布了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》，强调大幅改善旅游企业的发展环境，进一步加大了金融对旅游业实体经济的支持力度，主要体现在旅游企业在信贷方面将获得更大的支持以及未来融资渠道的多元化。
2013年2月国务院办公厅发布了《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》，目标要求到2020 年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。
2013年4月，《中华人民共和国旅游法》在第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议上得到通过，《旅游法》对制定和实施旅游发展规划提出了明确要求，要求各级政府确定旅游业发展的总体要求和发展目标，同时对旅游资源保护和利用、旅游基础设施建设和旅行社运营等方面提出了清晰具体的要求，在保障旅游者和旅游经营者的合法权益的同时，也将进一步促使旅游相关企业更加规范运作。《旅游法》的出台和实施，有利于进一步提高我国旅游行业的市场化，并将进一步促进我国旅游市场和行业的长期健康发展。
此外，地方各级政府也在着力扶持当地旅游行业的发展，出台了各项鼓励旅游行业发展的措施。
（3）信息技术的发展和应用
近年来，互联网、移动互联网等信息技术在旅游行业的各个领域得到了广泛应用，对旅游业的发展产生了深刻影响。信息技术对旅行社的影响不仅局限于旅行社经营的技术条件，还扩大到旅行社与旅游者的交易方式，旅行社与供应商的交易方式，旅行社的业务范围、经营战略甚至是存在方式等方面。各旅行社逐渐
利用电子商务平台使其传统的咨询服务、中介服务、产品研发等业务效率大幅提高，并试图进一步推动整体业务信息化水平的升级和旅行社业务的网络渠道扩张，以提升企业整体竞争力。随着旅游社网站和手机旅游APP的大量出现，人们越来越多地通过浏览旅游网站或使用智能手机来了解相关的旅游信息。网上服务模式不仅降低了旅行社的运营成本，也有利于旅行社满足消费者的个性化需求。根据艾瑞监测数据，2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元，同比增长38.9%。其中，在线机票市场规模为1930.7亿元;在线酒店市场规模为632.5亿元;在线度假市场规模为448.8亿元。从国外经验来看，我国在线旅游市场空间巨大，交易规模会随着在线机票、酒店等细分市场渗透率的提升而快速增长。
数据来源：艾瑞咨询。
（4）旅游基础设施的改善
随着国民经济的不断发展以及国家对基础设施建设的大力投入，我国基础设施尤其是公共设施不断改善，使得旅游活动更加便捷和舒适。一方面经过多年的大规模投资，我国公路铁路和民航交通运输得到了长足发展，交通条件和环境的改善为旅行社业务的快速发展提供了保证。截至2013年，中国铁路营业里程达10.31万公里，铁路客运量达210,597万人；公路里程达435.62万公里，其中高速公路里程达10.44万公里，公路客运量达1,853,463万人；内河航道里程达12.59万公里，水运客运量达23535万人；定期航班航线里程达410.60万公里，民航
客运量达35397万人。
表：2010—2013年国内交通运输线路长度和客运量统计
单位：万公里；万人 年份 铁路营
业里程
铁路客运量 公路里程 公路客运量 内河航道里程 水运客运量 定期航班航线里程 民航 2010年 9.12
167609 400.82 3052738 12.42 22392 276.51 26769 2011年 9.32
186226 410.64 3286220 12.46 24556 349.06 29317 2012年 9.76
189337 423.75 3557010 12.50 25752 328.01 31936 2013年 10.31 210597 435.62 1853463 12.59 23535 410.60 35397
数据来源：国家统计局。
另一方面酒店、饭店数量的增加与服务的改善也将推动了旅游事业的发展。据国家统计局数据统计，截至2013年全国共有住宿企业18,347家，同比增加11.56%，其中客房数达265.5万间，床位数达439.5万位，全国餐饮企业共有26,743家，同比增加14.34%。
数据来源：国家统计局。
15713 16506 17109 18437
26743 201020112012年 2013年
住宿企业餐饮企业
5、行业发展的不利因素
（1）市场竞争加剧
我国旅行社行业企业众多，没有形成层次分明的批发和零售体系，同质化竞争较为激烈，依然存在部分旅行社通过低价、零团费等不正当手段拉拢游客的过度竞争，或者降低标准、擅自增减项目、通过介绍游客拿回扣，服务意识差，服务质量低，不利于旅行社行业形成良好的竞争环境和竞争秩序。
为了规范旅行社经营行为、改善旅游服务质量、促进旅游行业良性发展，国家出台了一系列法律法规。2002年国务院出台的《中国公民出国旅游管理办法》，在规范旅行社组织中国公民出国旅游活动，保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益方面作出了明确的规定。2009年实施的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》通过各项规定对旅行社经营及旅游产品的制定进行规范和引导。为进一步提升旅游服务质量，推动旅游产业转型升级，促进旅游产业科学发展，国家旅游局发布并实施实施了《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》，使旅游优质服务的观念更加深入人心，旅游服务标准体系和质量管理更加完善，旅游市场更加规范有序，旅游者和旅游经营者合法权益得到有效保障，包括旅游目的地质量、旅游企业和从业人员服务质量、旅游公共服务水平等在内的整体旅游服务质量水平不断提高，促进旅游环境更加和谐，游客满意度稳步提升，为加快旅游产业转型升级、实现世界旅游强国的宏伟目标奠定了良好基础。
（2）人民币汇率变动的影响
自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。总体来看，人民币对美元、欧元、英镑等各主要币种的汇率出现了较大幅度的升值。2005年7月22日，美元对人民币汇率中间价为8.11元，截至2015年6月30日，美元对人民币汇率中间价为6.11元。人民币对美元汇率累计升值为32.73%。人民币升值对不同客源市场的影响程度不同。
人民币升值对于出境游业务有明显的积极作用，人民币升值将提高居民出境旅游的消费倾向和能力，更多的国内居民将会选择出境旅游，具有出境游资格的
旅行社将从中受益。
对于入境游业务，如果人民币升值幅度过快、过高，将增加提供入境游服务旅行社的汇率风险，中国旅游业在世界范围内的价格优势将被削弱，可能导致价格弹性相对较大的商务/会议游客因此放弃或者减少到中国旅游。但是就目前而言，人民币对美元的升值而对我国入境旅游造成的不利影响并不显著。
6、行业进入壁垒
（1）行政许可壁垒
国家对于旅游资源开发和风景区内相关业务开展等业务均制定了严格的行政许可程序。新设立的旅行社只能获得国内游和入境游的经营资质。旅行社自取得国内游和入境游的经营资质满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，才可以向国家旅游局或其委托的省级旅游局申请出境游经营资质。除了旅游主管部门外，公安、消防、工商、物价、环保、卫生、规划等部门根据职责分工实施对各类旅游业务的监管，行政许可进入门槛较高。
（2）资金壁垒
完善的销售渠道是旅游产品成功推广的保证。目前国内比较成熟的旅行社，通常会投入大量资金进行实体网络的布局，比如建立覆盖全国重点区域的实体营销网络，然后匹配完善的电子商务平台，这些销售渠道的建立需要大量的资金投入，这成为潜在竞争对手进入的壁垒。
在酒店和景区门票预定方面，旅行社往往需要先垫付资金，并给予客户一定的付款期限。所以，如果旅行社规模较小、融资渠道较窄，将很难满足企业正常的资金周转需求。
（3）管理技术壁垒
旅行社涉及业务面较广，提供“吃、住、行、游、购、娱”等全方位服务，其经营管理依赖于较高的经营管理能力和服务质量水平，需要特有的管理模式、丰富的经营积累以及先进的营销体系。只有凭借多年的旅游行业的实际从业经验、多年的业内的管理实践水平积累，并形成适合企业特点的独特的管理模式，企业
才能够充分发挥资源优势，同时应用现代信息技术，提高企业的信息化管理水平，最终树立企业品牌形象，在区域市场竞争中占据一席之地。因此，管理技术水平是本行业一个较高的进入壁垒。
（4）品牌壁垒
随着经济发展和人民生活水平的提高，国内游客对旅游服务和质量的要求会不断提高，国内旅游消费将日趋理性化，旅游业务竞争日趋激烈，旅行社之间的竞争将由简单的价格战转向产品、渠道与品牌的综合竞争，良好的市场品牌形象成为旅行社开展经营业务的重要基础。这就要求企业通过长期经营实践，逐步建立起广泛的客户基础、丰富的典型案例和完善的服务体系，树立良好的市场品牌形象。在激烈的市场竞争中，公司品牌在一定意义上决定了公司业务能否顺利开展。
7、行业与上、下游关系
旅行社的上游行业主要是旅游交通运输、酒店、餐厅和旅游景区等行业。这些行业的价格在旅行社组织游客的消费构成中占有很大比重，游客的旅游满意度直接与旅行社对这些上游行业资源的控制与整合有关，因此，这些行业的价格和服务水平直接影响着旅游行业的发展。
旅行社的下游行业包括个人消费者和企业客户，消费者的收入水平、消费习惯以及企业客户的经营状况和管理方式，直接决定了旅游行业的发展。部分旅行社的批发业务产品需要通过旅游代理商销售给消费者，因此，与旅游代理商的合作关系以及旅游代理商的经营状况，也直接影响着旅行社的经营。
数据来源：东吴研究。
8、行业的特点
（1）周期性
旅游业的发展主要依托于国民经济的持续发展和居民生活的水平的不断提高。从长期来看，旅游业与国家宏观经济的发展水平和发展周期呈现显著的正相关关系，随着经济周期的更替而呈现周期性的变化。
目前我国经济平稳增长，未来旅游行业将继续保持快速稳定增长态势，周期性变化并不明显。
数据来源：国家统计局。
（2）区域性
由于旅游资源具有不可复制性和不可转移性，旅游业存在着明显的地域性特征。一直以来，具有丰富旅游自然资源和人文景观的地区属于旅游热点地区，游客接待量明显高于其他地区，旅行社分布也比较密集。
从热门目的地的区域分布上看，受旅游资源、经济发达程度和交通便利等综合因素的影响，国内游和入境游的传统热门地区主要集中在东部，比如广东、浙江和上海等省份。近年来，随着国家大力提振中西部地区经济发展，中西部地区
的旅游资源得到重点开发，中西部地区旅游业发展已开始整体发力，呈现奋起直追的态势。
从客源的区域分布上看，中国东部地区比较富裕，人民收入水平和旅游意向较高，因此，中国旅游业客源主要在东部经济发达地区，如以北京、天津为中心的环渤海经济区，以上海为中心的长江三角洲地区，以广州、深圳为中心的珠江三角洲地区，是中国旅游业的重要客源地。
（3）季节性
旅游行业具有较为明显的季节性特征，旅游淡旺季比较明显，除了自然气候的季节性以外，旅游行业还有根据游客闲暇时间分布的季节性特征，比如每年黄金周、小长假、周末旅游人数会较平时大幅增加。
9、行业风险特征
1、发生自然灾害或重大疫情风险
自然灾害或重大疫情将导致游客人数减少，从而直接对旅游公司的运营产生负面影响。2003年的非典型肺炎疫情、2008年初我国南方地区发生的严重雪灾以及2008年5月12日我国汶川地震，均给旅游业带来了较大影响。若未来发生重大自然灾害或爆发重大疫情，将可能对旅游业务运营造成重大不利影响。
2、季节性风险
我国幅员辽阔，南北方气候差异巨大。在一年中随着季节的变化，我国多数旅游目的地的客源状况会呈现出有规律的消长变化，因而旅游业在每年都会形成相对固定的旺季和淡季。我国大部分地区（尤其是北方省份）旅游目的地的客流集中于4月—10月的“旅游旺季”，而每年的11月至次年的3月这段时间属于“旅游淡季”（具体每个地区淡旺季分界的日期可能有所偏移，淡旺季的时间段长短比例也会有所差别）。除上述因气候因素影响而产生的季节性特点外，我国旅游业还受到休假制度的影响：在春节、国庆节、学生寒暑假等集中休假期间，大规模和大范围的旅游活动在创造了大量旅游收入的同时，也导致旅游景区严重拥挤。
3、政策风险
2010年9月6日，国家旅游局、商务部联合发布《中外合资经营旅行社试
点经营出境旅游业务监管暂行办法》，明确要求在试点基础上，逐步对外商投资旅行社开放经营中国内地居民出境旅游业务。随着世界经济一体化和中国融入世界经济进程的加快，上述外资旅行社试点范围可能逐步扩大，现有限制有可能逐步取消，中国公民出境旅游的行业竞争格局可能发生变化。
2013年推出并施行的《旅游法》在第三十五条中规定“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，这将使国内大部分旅行社面临转型升级的风险。
随着旅游行业的竞争加剧，未来可能会出现一定程度的非正常竞争现象，并可能导致国家调整产业政策、加强市场监管，以及控制、限制一些业务的开展。因此旅行社等旅游服务企业面临着国家相关政策变动的风险。
10、行业竞争情况
改革开放以来，我国旅行社数量逐年增加，规模不断加大，市场影响力不断加强。根据国家旅游局发布的《关于2015年第一季度全国旅行社统计调查情况的公报》数据显示，截至2015年第一季度末，全国共有旅行社27,072家。由于国内旅行社数量众多，彼此间的竞争较为激烈，行业集中度不高，规模参差不齐。根据《2013年中国旅游业统计公报》，2013 年全国旅行社资产总额为1,039.77亿元，平均每家旅行社的资产总额为399.08万元，各类旅行社共实现营业收入3,599.14亿元，平均每家旅行社的营业收入为1,381.42万元。目前国内大部分旅行社营业规模很小，处于勉强维持生存的经营局面。
我国旅行社行业尚处于由水平分工到垂直、水平分工共存的过渡阶段。垂直分工体系即按照旅行社行业内部的上下游关系进行分工，少数大型旅游批发商依靠其雄厚实力和人、财、物方面的优势，主要从事旅游产品的开发与设计；而众多中小型旅游零售商通过网络化经营，代理销售批发经营商的旅游产品。
根据国家旅游局最新公布的2013年度全国旅行社百强名单，前10名情况如下图所示：
2013年度全国百强旅行社前10名
数据来源：国家旅游局。
1）上海春秋国际旅行社（集团）有限公司
上海春秋国际旅行社（集团）有限公司（以下简称“春秋国旅”）是春秋航空（A股代码：601021）的母公司，成立于1987年8月24日，注册资本为3,496万元，目前已拥有四千余名员工和导游，年营业收入六十亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员。
春秋国旅自1994年起年年获国家旅游局排名的国内旅游全国第一。春秋国旅还是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商，拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅（中外宾客同车游）、自游人、爸妈之旅等多种特色旅游产品。
2）广州广之旅国际旅行社股份有限公司
广州广之旅国际旅行社股份有限公司（前身广州市旅游公司）成立于1982年4月10日，注册资本7,000万元，是华南地区规模至大，实力至强，美誉度
至高的旅行社，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。
广之旅主要经营出境游、国内游、入境游、电子商务旅行等业务，同时兼营国际国内航空票务代理、景区开发与管理、会展服务、旅游汽车出租、海外留学咨询、物业管理等业务。广之旅直营门店达到185个，构建起华南地区最为完善的销售网络。此外，在香港、澳门、马来西亚、北京、云南、四川、喀什等地设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区。
3）中青旅控股股份有限公司（A股代码：600138）
中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A 股上市公司(股票代码：600138）、北京市首批5A级旅行社，现有总股本72,384万元。
中青旅主要从事旅游、高科技的投资；经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务；从事高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发等业务。旅行社业务是中青旅的核心业务，自2000年起公司一直位于中国旅行社百强前三名的地位。根据中青旅发布的2014年年报，公司在2014年实现营业收入1,060,723.17万元，同比增加13.86%，取得净利润36,371.52万元，同比增加48.85%。
4）广东省中国旅行社股份有限公司
广东省中国旅行社股份有限公司（以下简称“广东中旅股份”）成立于2001年6月21日，注册资本为16,666.66万元，是经国家旅游局批准的国际旅行社（旅游经营许可证号：L-GD-GJ00002）。广东中旅股份是广东省旅游控股集团核心企业，广东省国资委系统龙头综合旅游服务企业，前身是以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主要任务、素有“华侨之家”美誉的广东华侨服务社。
广东中旅股份以旅游为主业，涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资管理四大板块的行业龙头旅游企业，积聚了品牌、产业链、网络、管理、队伍诸项优势，年接待人数过百万人次，年上缴利税过亿元，近二
十年稳居国家百强旅行社全国前十和广东省前三甲。
5）北京众信国际旅行社股份有限公司（A股代码：002707）
北京众信国际旅行社股份有限公司（简称“众信旅游”）成立于1992年8月11日，是经国家旅游局、北京市工商行政管理局批准设立的具有独立法人资格的股份制企业，特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务（经营许可证号：L-BJ-CJ00071）。
众信旅游是中国最大的出境游运营商之一，主要经营出境游批发、零售、商务会奖旅游业务，现有总股本208,76.75万元。根据公司发布的2014年年报，公司在2014年取得营业收入421,700.31万元，同比增加40.32%，取得净利润10,874.27万元，同比增加24.32%。
6）中国国际旅行社总社有限公司（A股代码：601888）
中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司（简称中国国旅），现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，现有总股本97,623.78万元。
中国国旅是我国旅行社业务种类最为齐全的大型综合旅行社运营商，集旅游服务及旅游商品相关项目的投资与管理，旅游服务配套设施的开发、改造与经营，旅游产业研究与咨询服务为一体的大型股份制企业，是北京市旅游局正式对外公布的北京市首批8家5A级旅行社之一，第一批指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社。下属中国国际旅行社总社有限公司和中国免税品(集团)有限责任公司两大子公司，分别负责公司的旅行社业务和免税业务。
根据中国国旅发布的2014年年报，公司在2014年实现营业收入1,993,593.82万元，同比增加14.26%，取得净利润147,028.23万元，同比增加13.57%。
7）北京凯撒国际旅行社有限责任公司
北京凯撒国际旅行社有限责任公司是经国家旅游局、北京市旅游局和北京市工商局批准的具有独立资格的企业法人，是国家旅游局授权的特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社。公司成立于2000年3月17日，注册资本1,400万
元，是CATS(中国旅行社协会)和BTIA(北京市旅游行业协会)会员，前身为保利国际旅行社，系保利集团全资子公司。2003年8月，由德国凯撒旅游集团〔CAISSA Touristic（Group）AG〕和保利集团强强联手对其进行重组并更名为现北京凯撒国际旅行社有限责任公司，经营范围包括入境旅游、国内旅游、出境旅游（许可证号：L-ZY-GJ00085）、旅游电子商务等业务。
8）中青旅国际会议展览有限公司
中青旅国际会议展览有限公司（简称“中青旅会展”）是中青旅控股股份有限公司旗下的一家专业子公司，是中国旅行社业内第一家专注于商务会展领域，并以专业化的架构、团队和服务模式为客户提供整合营销服务的企业。
中青旅会展成立于2007 年5月16日，注册资本为5,000万元，一直致力于为政府、社团、企业等集团客户提供包括会议与奖励旅游、国际会议组织管理、商务考察、活动管理、公关传播、数字营销、博览会运营、展览展示、体育赛事服务、体育营销在内的整合营销服务。
9）上海携程国际旅行社有限公司
上海携程国际旅行社有限公司于2002年5月16日在上海成立，注册资本为1,000万元，为有限责任公司（自然人独资），公司股东范敏是携程旅行网创始人之一，现为携程旅行网CEO。
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过6000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市（NASDAQ：CTRP），总股本为14,071.00万美元。
10）湖北万达新航线国际旅行社有限责任公司
湖北万达新航线国际旅行社有限责任公司，成立于2007年12月18日，注册资本为2,283万元，前身为湖北新航线国际旅行社，2013年10月10日被万达集团收购。湖北万达新航线国际旅行社是湖北省旅行社行业的全国青年文明号，
会展业与旅游业关系之我见
会展业与旅游业关系之我 见 Prepared on 24 November 2020
会展业与旅游业关系之我见 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。旅游业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。 1.会展业与旅游业的比较分析 共性分析 1.1.1都是人类社会交往的形式 不管是会议、展览，还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分。会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。 1.1.2服务性特征强 会展业和旅游业同属于服务性行业。从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。 1.1.3异地流动性强 旅游资源的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览，都属于集体性的参与活动，与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点，才可以开展会展活动。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展
关于旅游的调查问卷
大学生参加旅游意愿的问卷调查 尊敬的同学们： 为了全面了解大学生的旅游情况，请您协助我们填写这张调查 表，我们采取的是不记名方式，您的想法对我们很重要，所以诚挚的 希望您把您的真实想法填写到问卷上，谢谢您的合作，我们不胜感激在符合您情况的项目内填写或用“"”表示。 1您来自____________ 省(自治区、直辖市) 市(县) 2、性别 A 、男B 、女 3、你喜欢的旅游方式是？ (1)自助游 (2)集体游(3)参加旅行团(4)其他 4、你出游的时间大约是多长？ (1) 1天 (2) 2?3天(3) 3?5天(4) 5天以上 5、你旅游一般选择什么出游方式？ (1)个人或亲友结伴乘坐公共交通工具(2)自己或亲友结伴驾车 (3)旅行社组织(4)其它 6、您出游的费用一般为多少？ (1) 500 元以下(2) 500?1000 元 (3) 1000元?1500元(4) 1500元以上 7、您出游是否有购物意愿？ (1)是(2)否8您一般在什么季节出游?
⑴春季⑵夏季 ⑶秋季⑷冬季 9、您旅行的主要目的是什么？ （1）游览/观光 （2）休闲/度假 （3）探亲访友 （4）文化/体育/科技交流 （5）其他 10、您今年出外旅游的次数为? ⑴第0次 ⑵第1次 11、您哪些旅游资源感兴趣（可多选） ⑺旅游购物 ⑻节庆活动 ⑼其他 12、您出游的目的是？（可多选） （1） 休闲娱乐，缓解工作学习中的压力 （2） 结交朋友，希望在旅途中增加人脉 （3） 游览祖国的大好河山，增长见识 （4） 喜欢拍照摄影、写生绘画等 最后 感谢您的参与，祝您旅途愉快，谢谢! ⑶第2— 3次 （4） 4次以上 ⑴山水风光 ⑵文物古迹 ⑶民俗风情 ⑷文化艺术 ⑸饮食烹调 ⑹医疗保健
海南省旅游酒店行业调研分析
海南省旅游酒店行业调查分析 一、海南省旅游业发展总体状况 （一）海南省旅游业发展现状 1、旅游经济持续较快增长 从 2001 年起，海南旅游产业进入加快发展的新阶段，旅游收入 和接待国内外过夜游客人数均逐年增加（除了 2003 年非典因素）。 2005 年，全省接待国内外过夜游客 1516.47万人次，同比增长 8.1%； 其中外国游客继续保持高速增长， 共 43.19 万人次，增幅达 40%。2005 年全省旅游酒店接待人数 1141.3万人，同比增长 8.6% 。2005 年海 南全省旅游总收入 125.05亿元，增长 12.6 %； 其中旅游外汇收入 1.28 亿美元，同比增长 57.42%。旅游经济总量相当于全省 GDP 的 13.8 %。 2001— 2005年海南接待游客过夜人数如下表： （单位：万人 次） 2001— 2005年海南旅游总收入情况表： （单位：亿元人民 币） 过夜游客总人数 国内游客 国际游客
旅游总收入国内游客收入国际游客收入 2、旅游产业规模不断 扩大 目前全省有各类旅游景区（点）75 个，其中5个获得国家4A 级景区（点）称号；全省约有1200 家旅游酒店、度假村和社会旅馆，客房约5万间。截至2005年9 月已评定星级酒店222 家，其中五星级13 家，四星级41家，三星级酒店97家；旅行社158家，其中国际旅行社38家；导游员6700多人；旅游汽车1800多辆，16家自驾车出租公司；与旅游业直接相关的管理和从业人员超过12万人。 3、旅游产品日趋丰富，产品结构不断优化海南目前已开发出如亚龙湾国家度假旅游区、南山文化旅游区、天涯海角旅游区、博鳌旅游区、尖峰岭国家森林公园、吊罗山国家森林公园、七仙岭森林温泉公园等一大批精品度假区和旅游景区，旅游产品也从单一的观光游发展成丰富多彩、具有特色的热带海滨度假休闲游、黎苗风情民族文化游、温泉康乐休闲游、热带雨林生态探奇游、潇洒高尔夫休闲游等等。海南还成功举办了第53、54 届世界小姐总决赛，同国家旅游局共同主办了5届中国海南岛欢乐节也已逐渐成为品牌，多种多样、文化内涵丰富的旅游使得海南旅游产品结构得到优化。
旅游调查问卷统计结果(DOC)
烟台市旅游纪念品调查报告 一、前言： 随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长期。 据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。 旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。 针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。 二、综合调查： 本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。
烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品也仅仅为了好奇，留个纪念，并没有太大的收藏价值。甚至有的游客表示，相同产品景点的价格是外面的数倍，不敢想象。因此，旅游纪念品市场不仅仅是产品的销售，而是一个系统的工程，包括旅游者购物行为研究、消费心理研究、消费群体研究，还包括对产品的开发、零售、管理、售后服务等环节的研究。 三、旅游问卷调查统计内容： 本次问卷调查共计10+4个问题，抽取7月旅游旺季，通过一周内对500名游客的面对面调查，获得了真实而有效的数据，体现了该周期内外出旅游者的消费心理。 （一）您是山东本地游客吗？ 该数据会因调查当天旅行团的集中有关，外地游客数量占61%，占据了7月
饮食文化与区域旅游发展关系研究
饮食文化与区域旅游发展关系研究
饮食文化与区域旅游发展关系研究
饮食文化与区域旅游发展关系研究 饮食在人们的日常行为活动中所占比重较大，如人们常说吃、住、行、游、购、娱，吃排在首位。如今很多人愿意加入旅游活动，也积极响应着有人曾提出的“生活在别处”。而在开展旅游活动时，吃成为游客在旅游活动中不可或缺的一部分。西黄石小镇著名的风景区黄石公园吸引着世界各地的游客，且小镇在有关饮食方面的发展也迎合了众多游客的需求。丰富多样的美食可供众多不同饮食背景的人们进行选择，所以选择在西黄石小镇停留并开始旅游的游客众多。研究西黄石小镇的饮食文化，不仅有助于提升西黄石小镇自身的饮食文化发展，也有助于国内著名旅游景区的打造与建设。 引言 西黄石小镇坐落于落基山脉，是进入美国黄石国家公园较近的小镇之一，且距怀俄明州和爱达荷州较近。小镇虽小，但基础设施一应俱全，既能满足当地人的日常需求，又能为前来旅游落脚的游客营造一个轻松的环境。小镇本身人种多样，不仅如此，依靠黄石公园发展起来的西黄石小镇，还吸引了很多其他地方的人前来务工，丰富了当地的饮食文化。而且小镇便利的交通和南来北往的车辆为这里提供了富足
多样的食材。世界各地的游客前来观光时，也会带上自己民族的特色食物，久而久之，也会被当地的商人看到商机而进行销售和贩卖，因此也造就了当地丰富多样的饮食基础。一、相关文献综述 在早期，人类有关饮食的关注只停留在吃饱，即果腹的层面，此时的人群出现群体迁移时，到一个新的地方不是为了游览观光，而是为了填饱肚子。当人们能够填饱肚子，便有闲暇的精力去研究如何让充足的食材满足人们的胃，人们不仅研究出可供饮食使用的器具，还尝试用不同的烹饪方法来烹饪食材，逐渐形成饮食文化。有些学者认为，饮食真正形成文化应该从人类懂得用火以后算起，此时人类对饮食的追求已不单单是维持生命，而且开始追求好吃。任梦池发现，由于汉唐时期铁器和种植技术的推广，很多少数民族饮食逐渐由单一游牧饮食传统转向多元饮食习俗，而且最显著的特征就是菜品的增多和烹饪技术的不断娴熟。陈云度在研究饮食文化时提到伏羲氏教民结网；神农氏教人耕种；燧人氏教民用火；陶唐氏教民制陶，总结我国饮食文化以“食肉、食谷、熟食陶器煮食”为分期。可见，饮食文化不仅与食材本身相关，还与饮食器具的发展有一定的关系。Visser认为，人们越来越专注于吃，许多人将肉与菜分开来吃，吃完一样之后再吃另一样，尽管所有的菜都可以在同一只盘子中找到，但菜肴之间的界线保持的清清楚楚。
旅游调查问卷模板
尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 4.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 5.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 6.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————1、自然景观2、历史建筑3、娱乐休闲场所4、餐饮、购物场所5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □自然景观□生态养生□运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易
旅游酒店市场如何定位及分析
旅游酒店市场如何定位及分析 入世后，国际酒店集团在中国的不断推进和深入,我国旅游酒店市场竞争更加激烈，为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势，酒店如何细分市场找准自己的定位，对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯（ALRise）和杰克?特罗（JackTrout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：现代酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限
旅游业与城镇化的关系及相互作用
旅游业与城镇化的关系及相互作用
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旅游业与城镇化的关系及相互作用-旅游管理 旅游业与城镇化的关系及相互作用 肖渝梅 本文归纳总结了旅游业、城镇化两者之间的关系和相互作用，从分工演进角、服务属性、协同发展三个方面归纳两者之间的关系，总结两者之间的作用类型和具体作用。 一、旅游业与城镇化的关系 （一）从分工演进的角度 城镇化和旅游业都是社会分工的结果，城镇化产生于分工的深化，旅游业的发展促使分工被细化，而地理接近可降低分工协调费用，分工的继续深化和细化必然导致两个行业共同发展。 城市的产生是社会分工导致的“聚集效应”的结果。当社会出现分工后，自给自足的生产状态被打破，继而出现农业和工业生产者，为提高交易的效率和节省费用，工业生产者集中居住进而形成城市，且分工逐步深化。 旅游业是生产类型分工的结果。旅游最初只是人们游、吃、住的等活动，随着人们可支配时间、金钱、休闲意识的增加，这种活动越来越多，进而形成产业链，一种特殊服务行业旅游业就此诞生。随着旅游业的发展，出现了一种名为旅行社的机构，它是社会分工的进一步发展。为满足旅游消费者的个性化，旅游产品或服务进一步被细化，旅游企业只生产旅游产品或构成服务的一部分，如仅负责接待游客、提供住宿等。在今天，旅游业与其他产业相互融合形成旅游（相关）产业集群。 （二）从服务属性角度
旅游业作为服务行业，它具有不可存储、生产和消费必须同时进行的特征。城市是人口和经济活动的集中地，为不同企业提供各种服务，其巨大的生产力和消费力使得各种行业有可能在此获得规模效益。为获得规模效益，大量的人口和经济组织自发集中起来，为旅游业提供了广阔的市场需求。旅游业促成了人、财、物、技术等在城市被高度组合，又促进了城镇化的发展。 （三）从协同学角度 旅游业和城镇化结合是当今旅游发展的方向和重要内容，发展事实证明，城镇因旅游而有吸引力，旅游因城镇而有文化和内涵，两者的协同发展正在逐步形成且将不断持续。 城镇化和旅游业分属于建设部门和旅游局两个不同部门管理，但两者都具有地域性、传承性和经济性，城镇的发展要考虑地域地貌和民俗，旅游也于地域地貌和民俗密切联系，且两者在发展过程中都要遵守自然、生态、社会的协调发展。旅游业要发展需要好的道路和城镇基础设施建设，城镇的发展需要产业支撑，所以旅游业可以渗透到城镇化并与之结合，城镇化的竞争能力又由该城镇的旅游产品竞争能力体现。 二、旅游业与城镇化的相互作用 （一）旅游业对城镇化的作用 旅游业给城镇化带来经济效益，带动相关产业发展，增加城镇就业率，提高城镇知名度，塑造城镇新形象。旅游作为一个产业，在2014年其年收入占GDP5.75%（3.66万亿），在云南、贵州、广西一些没有工业的地方，旅游产业是当地的主要经济来源，如丽江。旅游业是终端消费产业，通过旅游消费可以产生系列影响，如旅游会直接影响的行业有交通运输业、零售行业、餐饮行业、酒
旅游调查问卷
您好！此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。调查结果作为本人的毕业论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。谢谢您的支持！ 调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。 第1页/共1页 一、旅游动机 1. 您去旅游要考虑的最重要的东西是什么？* A: B: C: D: 其它 ?A:家庭或亲朋好友的介绍 ?B:电视或报纸等书报类 ?C:网上 ?D:旅行社的咨询 3. 您旅游最主要的是为了什么？* ?A:看一下风景，见识外面的世界 ?B:看亲戚或朋友 ?C:交朋友 ?D:疗养身体
E: F: G: 其它 A: B: C: 其它 A: B: C 其它 ?A:广州?B:深圳?C:佛山
?D:珠海 ?E:潮汕 ?F:韶关 ?G:肇庆 ?H:惠州 ?I:河源 ?J:梅州 ?K:清远 ?L:阳江 ?M:中山 ?a:北京市 ?b:天津市 ?c:河北省 ?d:山西省 ?e:内蒙古自治区 ?f:吉林省 ?g:黑龙江省(哈尔滨) ?h:上海市 ?i:江苏省(南京) ?j:浙江省(杭州) ?k:福建省
?l:江西省(南昌) ?m:山东省(济南) ?n:湖北省 ?o:湖南省 ?p:广西壮族自治区 ?q: 海南省 ?r:四川省 ?s:贵州省 ?t:云南省 ?u:西藏自治区 ?v:陕西省(西安) ?w:青海省 ?x:新疆维吾尔自治区 ?y:香港特别行政区 ?z:澳门特别行政区 ?aa:台湾省 7. 您最喜欢该城市的原因是* ?A:可以爬山,观看岩溶、海岸等地文景观 ?B:可以看海、瀑布、湖泊或泡温泉等 ?C:可以欣赏天象奇观、冰雪景观等气候天象?D:可以观赏稀有的动物和植物
酒店行业现状及未来发展趋势
中国酒店行业现状及未来发展趋势 一、中国宏观经济简要分析 （一）宏观经济形势简要分析 2013年国内生产总值比上年增长，其中增加值56957亿元，增长%， 第二产业增加值249684亿元，增长%；第三产业增加值262204亿元，增长 %。 第一产业增加值占国内生产总值的比重为%，第二产业增加值比重为 %，第三产业增加值比重为%，第三产业增加值占比首次超过第二产业。 “十一五”期间，我国国内生产总值的复合增长率为%，到2015年，服务 增加值比重将增加四个百分点达到47%[1] 。数据表明，中国宏观经济形势依然 良好，服务产业的发展还有很大空间。 根据国家旅游局公布的最新数据显示，2013年全国旅游总收入29475亿 元，比上年同期增长14%，其中，国内旅游人数同比增% ，国内旅游收入
同比增长%，入境旅游人数及入境过夜旅游外汇增长%[2]。 预计到“十三五”，我国旅游人数会达到35亿，入境过夜人数会达到 亿。从宏观面看，酒店行业已经进入高速发展的黄金时期。 二、中国酒店业发展战略及政策走向分析 （一）国家政策将突破预期 根据我国旅游业“十二五”发展规划及现状，旅游业已经成为了我国的战 略性支柱产业，并一直保持着高速增长的态势，我国已跻身为世界第一大入境 旅游接待国和第四大出境旅游客源国。由此可见，中国已形成了世界上最大的 国内旅游市场。 （二）酒店产业政策与发展方向 1、全国的改革开放政策和旅游业的持续快速发展引导着中国酒店业的发展方向。 1）持续稳定的保持对外开放的政策将有利于我国旅游酒店也的进一步发展； 2）旅游业在我国未来十年的历史发展时期内，将再一次引来历史性的大发 展，而作为旅游业基础产业之一的酒店业也将随之获得空前的发展机遇。 2、经济全球化的进程将进一步促进国内外酒店集团在本土的竞争。 3、连锁化、集团化将成为未来较长时期内中国酒店业的发展方向。 4、民营企业将在中国酒店业扮演举足轻重的角色。 酒店业是竞争性较强的企业，国家的大政策是：国有资产将有选择性的退 出酒店领域，并在3—5年内减少国有资产在酒店领域的市场占有率。因此，民 营企业将是中国未来酒店业市场的主力军，国家在政策法规，经融环境和维护
旅游调查问卷
旅游市场调查问卷 亲爱的朋友：您好！ 为了能更贴切的为您服务，促进我市旅游业的发展，弥补我们工作中的不足。特组织了这次对居民的大型调查，希望能够得到您的支持和协助！您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的居民，并将对改善我市旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！ 1. 性别：（） A男 B女 2. 年龄：（） A17岁以下 B18-28岁 C29-39岁 D40-50岁 E51-61岁 F62岁以上 3. 职业：（） A公务员 B企事业管理人员 C公司员工 D教师 E学生 F农民 G其他__ 4. 您的月收入（）（元）： A2000以下 B2001-4000 C4001-6000 D6000以上 5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受：（） A低于人均200元/日 B人均201-500元/日 C人均501-1000元/日 D 高于人均1001元/日 6.您喜欢在什么时候旅行（） A周末 B法定假日 C寒暑假 D其他------------------- 7.您喜欢的旅行方式（） A旅行社包价旅游 B自助游 C与朋友结伴 D其他------------- 8．以前是否参加过旅行社组织的旅游活动：（） A否 B是哪家社：————情况如何：--------------- 9．你愿意参加旅行社的原因是：（） A省钱 B省心、省事 C、其他----------- 10．你不愿意参加旅行社的原因是：（） A不了解 B怕受骗 C不想多花钱给旅行社 D各地有熟人接待 11．您以什么标准选着旅行社：（） A广告 B关系 C线路 D知名度E推销真诚 F价格 G其他 12．您在什么需求下找旅行社：（） A旅游 B订全国优惠酒店房 C租车 D组织会议 E订火车、飞机票 13．您会通过什么渠道了解旅游景区( ) A互联网 B电视 C报纸 D亲朋好友 14.出去旅游，您会住哪种宾馆（可多选，不超过2项）：（） A五星级 B四星级 C三星级 D 快捷酒店（如家、七天连锁等） E普通旅馆 15.到外地旅游，您喜欢去什么地方进餐：（） A特色食品小吃店 B高档饭店 C中档饭店 D其他 _____ 16.您在旅游城市旅游，最喜爱使用的交通工具：（） A公交系统 B出租车 C自驾车 D其他________ 17.您在选择旅游景点或城市时，下列因素对您的影响强弱是（请打分） A景点吸引 力 1 2 3 4 5 B费用 1 2 3 4 5 C居住条件 1 2 3 4 5 D饮食 1 2 3 4 5 E交通 1 2 3 4 5 F到达的便捷程度 1 2 3 4 5 18.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）（）人文历史观光景点（）休闲娱乐、度假型（）特色节日、特色展出（）体育赛事、运动健身（）生态养生 19.您喜欢的旅游日程是（） A一日游 B 二日游 C三日游D三日以上 20.您周末外出旅游可接受的价格为（）A 100元以下 B101—150 C 151—200 D 201—250 E 250以上 谢谢合作！——郭孟露
旅游业与餐饮业的关系
旅游业与餐饮业的关系 目录： 一、.旅游业与餐饮业的特殊关系 1.1旅游业影响餐饮业的发展 1.2餐饮业对旅游的影响 二．餐饮业是旅游业的重要发展基础 2.1餐饮消费是旅游活动的重要组成部分 2.2餐饮消费满意度影响旅游者的旅游体验质量 三、餐饮美食旅游与旅游文化的有效结合 3.1美食文化与旅游文化的互动 3.2饮食文化与旅游业的可发展性 摘要：旅游业与餐饮业的的良性互动有助于旅游目的地的发展和旅游者的旅游体验质量的提升。饮食不仅是旅游者旅游的基本需要，而且还是旅游活动的重要内容之一。本文分别对餐饮与旅游的重要性和发展性，以及对饮食质量与旅游质量的影响，进行了初步探讨。1.旅游业与餐饮业的特殊关系 旅游业是以旅游资源为基础，以旅游设施为条件，向旅游者提供以旅游服务为主的旅游产品的综合行产业（1）。餐饮业是指在一定场所，对食物进行烹饪，调制，并出售给顾客，主要提供现场消费的活动服务产业（2）。旅游业促进带动餐饮业的发展，餐饮业影响旅游业的旅游质量。餐饮业发展程度和服务质量影响着旅游业的发展。二者是相辅相成的。 1.1旅游业影响餐饮业的发展旅游业涉及的餐饮业态可划分为两大类:一类有赖于旅游者的存在而生存,包括旅游饭店的餐厅、旅游定点餐馆、旅游景区内及周边的餐馆和小吃摊、旅游交通站点附近的
餐馆等;另一类的主要服务对象是当地居民,但也可为旅游者提供餐饮服务,包括各类正餐馆、快餐馆、小吃店、咖啡馆、茶馆、酒吧等。随着散客数量的增长,第二类餐饮业态对于旅游业的重要性日益提升。我们可以将为旅游者提供服务的餐饮业称为旅游餐饮业, 它是旅游业和餐饮业的交叉业态。显然,外来旅游者的数量、结构、消费能力、增长速度影响着当地餐饮业的客源数量、业态结构、经营收入和发展速度。 1.2餐饮业对旅游的影响民以食为天 ,吃是人类生存和生活的最基本需要。旅游是集食、宿、行、游、购、娱为一体的综合性社会文化活动, 在旅游的六大要素中,食 , 即餐饮供应位于首位, 在旅游业活动中的地位极为重要。旅游活动作为一种较高体力要求的特殊活动, 需要较高或很高的能量, 这当然更离不开餐饮的基本支持。2．餐饮业是旅游业的重要发展基础 作为旅游文化的重要组成部分,餐饮与旅游业的关系十分密切。从产业要素配置的角度看, “食”作为旅游六要素中的基本要素之一, 是旅游产品的一个有机组成部分, 直接影响旅游业的深度发展。旅游者在旅游中,需要进行餐饮活动,这是由人的生理需要所决定的。旅游餐饮业的产品也因此被旅游经济理论界纳入基本旅游产品的范畴。 2.1餐饮消费是旅游活动的重要组成部分 饮食的消费在旅游六大要素中所占的比例越来越高, 在国际旅游消费中仅次于购物消费, 占据第二位, 在国内消费中更是高居榜首（3）。因此, 开发美食旅游在丰富旅游活动、愉悦旅游者的同时, 也是增加旅
旅游调查问卷表
旅游调查问卷表 随着社会的进步及经济的发展，越来越多的人不仅仅满足于物质的满足，更多的人选择精神的享受，而旅游已成为许多当代人不二的选择，不管是年轻人还是老年人，学生还是工作者。但是对于为何去旅游的意图却不经相同。为此为了解旅游意图以及对于旅游的看法，我们特别组织了这次调查，希望能够得到你们的支持与合作，本问卷不对外公开，请如实填写。以下问题在你认为与你真实情况符合的请在前面打勾，谢谢！ 1.您的性别是 A 男 B 女 2.您的年龄是 A 18以下 B 18—27 C 27—35 D 36以上 3.您的职业是 A 学生 B 上班族 C 其他--------- 4.您的年收入 A 5000以下 B5000—10000 C10000以上 5.您的学历是 A 初中以下 B 初中 C 高中 D 大专 E 本科 F 本科以上 6.您对外出旅游的态度是（） A 非常喜欢 B 喜欢 C 一般 D 不喜欢 7.您通过怎样的形式外出旅游（） A 随旅行社出游 B 自助旅游C组织出游 D 其他 8.您认为外出旅游时最注重的因素是（）(可多选) A 费用 B 舒适度 C 安全 D 旅游目的地的吸引力 E 其他 9.您会选择同谁一起出游（） A 朋友 B 家人 C 恋人 D 自己单独出游 E 其他 10.您平时外出旅游的频率是（） A 每月一次 B 每学期一次 C 每年一次 D 不定期 11.您到至今为止的旅游次数 A 一次都没有 B 1—3次 C 4—6次 D 7次以上 12.您出游时，优先哪种交通工具（） A 飞机 B 火车 C 汽车 D 轮船 E 其他 13.您最喜欢去哪类型的景点旅游，请您排序_______________ A 自然风光 B 探险 C 园林景观 D 名胜古迹 E 海滨沙滩 F 主题公园 G特殊事件（如世博） I其他 14.您喜欢的外出旅游景点的范围是（） A您所在地市内 C 您所在地的周边城市 D 国内较远城市 E 其他______________ 15.您会选择何时出游，请您排序_______________ A 周末 B 假期 C 国庆，五一黄金周 D 任何时间 16.您可以接受的旅游资费价格范围是（）元 A 200（含）以下 B 200—500 （含） C 500-1000(含) D 1000—1500 （含） E 1500—3000 F 3000以上 17.您出游前都通过哪些渠道了解旅游信息
中国酒店行业现状分析
中国酒店行业现状分析 回顾过去的20年，中国酒店业的发展历经了80年代初的茫然无措，到90年代开始的突然启动，再回归到现在的生机盎然。历经23年的风雨兼程，生命力愈加旺盛。中国的酒店业是最早向外资开放的行业之一，早在1982年就出现了第一家合资酒店“北京建国酒店”，在此后的二十年中，中国酒店业更是伴随着国际酒店业的发展与渗透，取得了良好的发展趋势。 一、酒店业发展的基本态势 1、的数量规模加速度扩张 自1980年开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例，1980年有酒店203家，2002年光星级酒店就增加到8880家，增长近44倍。 同期，客房间数增长30余倍。旅游酒店每五年的增长率在50%以上。 2、档次与规模结构已经形成 如果不分系统地将各类酒店放在一起，到2002年末(1)五星级酒店175座，共有6.49万间客房，占中国星级酒店客房总数的7.23%；(2)四星级酒店635座，共有14.35万间客房，占中国星级酒店客房总数的 15.99%；(3)三星级酒店2846座，共有34.65万间客房，占中国星级酒店客房总数的38.62%；(4)二星级酒店4414座，共有30.60万间客房，占中国星级酒店客房总数的34.10%；(5)一星级酒店810座，共有3.64万间客房，占中国星级酒店客房总数的4.06%。呈现两头小，中间大的格局。 3、空间分布出现三阶梯状态 中国酒店业发展水平在空间上呈现三阶梯状态：第一阶梯是位于东部沿海地区，第二阶梯是中国的中部地带，第三阶梯是西部地带，整个态势是东多西少。拥有星级酒店座数多少排列，位居全国前十名的地区是：(1)广东926座； (2)浙江723座；(3)江苏575座：(4)北京572座；(5)云南560座；(6)湖北473座；(7)山东401座；(8)辽宁347座；(9)上海319座：(10)湖南319座。
生态旅游现状调查问卷
生态旅游现状调查问卷文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
附件二： 生态旅游现状调查问卷 为了更好地分析我国生态旅游发展取得的成绩和存在的问题，特设计本调查问卷。填写数据以2007或2008年的为准．本问卷所称生态旅游地包括开展生态旅游的自然保护区、森林公园、风景名胜区、地质公园、湿地公园、水利风景区和其它开展生态旅游的目的地。生态旅游地名称：填表日期： 1．生态旅游地何时对外开放旅游____ A．1980年代前B．1980年代C．1990年代D．2000年以后E．未正式对外开放 2．生态旅游地年旅游人次约____ A.5千以下B．5千—l万C．1万—5万D．5万－10万E．10万以上 3．是否对游客数量实施了控制措施____A.是B.否 4．生态旅游地旅游年收入是 A．5万元以下B．5万～l0万元C．10万-20万元D．20万～50万元E．50～100万 元F．100～500万元G．500万元以上 5．生态旅游地内旅游主要收入来源（多选题） A．门票B．餐饮住宿C．出售旅游商品D．其他服务 6．生态旅游地全年保护费用投入占其总收入的比率为____ A．3%以下B．4-10%C．10%阻上 7．生态旅游地内旅游商品包括（多选题） A.绿色食品B．音像制品c.相关图片D．与生态旅游地相关邮品E．其他生态旅游纪念品F．地方传统特色商品 8．生态旅游地内旅游事故预防包括（多选题）
A．有应急计划B．有疏散游客通道c.有安全监督员D．有防火组织E．有急救人员 9．生态旅游地内主要旅游项目包括（多选题） A．观光旅游B．休闲度假C．科考旅游D.科普旅游E观鸟旅游F．探险旅游0．乡村旅游H．野营和行车旅游I．民族风情旅游 10．你认为生态旅游地内旅游项目与自然保护主题的关系是__ A．旅游项目突出了自然保护主题（密切相关）B．项目与自然保护主题不完全有关C．项目与该主题无关 11．是否做过生态旅游相关规划 A．总体规划B．控制性详规C．修建性详规D．无 12.生态旅游地内采用何种交远方式（多选题） A．汽车B．游艇C．缆车D.飞机E．环保游览车F．徒步 13.是否设有规定的旅游路线A.是B．否 14.旅游项目是否与地方民俗民风结合一A．是B．否C．没这方面打算 15．旅游项目是否与周边景点结合____A.是B．否C．没这方面打算 16．是否设有游客中心____A．是B．否 17．是否设有医务室____ A.未设有 B.专为游客有B.设有主要为员工服务，同时兼为游客服务的医务室 18．是否建有游客投诉处理制度____A．是B．否 19．是否拥有博物馆或展厅____A．是B．否 20．是否设有自然保护知识标牌——A．已设有B.未设有C．即将设有 21．是否制定环境解说系统规划 A．已有专门规划B．在旅游发展总体规划中有专项规划章节C．无 22．解说内容的准确率一A．没有发现错误B．有细微错误C．有明显错误
酒店业现状分析
酒店业现状分析 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
我国酒店业现状分析 在旅游业的发展中酒店业的发展对其的影响和发展所做的贡献是很大的，而随着社会的发展人口状况的变化以及人们消费观念和生活习惯的变化，酒店业的现状将会发生很大的改变。 如今，随着中国经济的发展以及中国人民收入水平和生活水平的提高以及中国在国际社会上的地位和声望的不断的提高，中国的旅游业发展是非常的火爆，而酒店占据旅游业中吃、住、行、游、购、娱六大要素中的首要两要素，对旅游业所做的贡献是举足轻重的，对旅游业的发展起到了重要的作用。 一、连锁型酒店已逐步成为市场主体 星级酒店一直以来在中国就占据了很大的市场份额，比如香格里拉、希尔顿、喜来登等豪华酒店在中国有很大的市场，这些酒店的客人大多数是来华旅游、出差的外国人和经常出差的内地商人，他们不太会注重酒店价格，而是这个酒店的品牌和豪华程度以及自身的身份地位。但是，随着社会的发展以及人口的变化，快捷连锁型酒店已经在逐渐超过了星级酒店在中国所占的市场份额。连锁型酒店的顾客主要锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客。 现在，我国社会人口正处在一个过度的阶段，70后逐渐退下历史舞台，80后成为这个社会的主力军，90后也正慢慢出现在公众的视野里，80、90后们受外国文化的影响，更向往自由，更追求个性、时尚的生活。不太喜欢束缚自己的他们出游是往往不会选择跟团而是独自或者和
朋友一起外出旅游，所以快捷酒店是理想型的选择，同时，80后的这种生活方式和价值观也在慢慢的影响着90后。所以，连锁型酒店势必会占领酒店业的大部分的市场。 二、从事酒店业的人员的素质将会越来越高 酒店行业属于服务行业，随着时代的发展，人们越来越注重生活的质量，人们在出游时更愿意自己入住的酒店可以给自己一种家的感觉，这也就对服务人员的素质有了更高的要求。同时，随着经济全球化的发展，中国的旅游业达到了前所未有的鼎盛时期，这也意味着我们的从业人员更应提高自己的素质，丰富自己的文化素质。 三、网上预订和电子支付将成为主要方式 随着第三次工业革命（科技革命）的发展，互联网将是人们交流的主要方式。互联网对我们的生活的影响是我们无法预测的，但我们知道，现在的它已经慢慢和我们的生活融为一体，它已经成为我们不可或缺的一环，所以，随着互联网的发展，网上支付成为新一代的主流。而作为酒店，在这个网络化时代也要适应这种潮流。 在这种快速发展的时代下，作为酒店从业者更应该保持头脑清醒，及时跟上时代潮流，以免淹没在时代的大流中。
大学生旅游调查问卷及分析报告
大学生旅游调查问卷 同学们，大家好！为了了解大家对于旅游的各方面的要求，以便于更好的为大家的旅游计划服务，我们特意组织这次调查活动，前来了解大家的要求，我们将占用您两分钟的时间，希望您能帮助我们根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心的感您的帮忙！ 敬祝：学业有成，万事如意！ 1、您的性别是： A、男 B、女 2、您的年级是： A、大一 B、大二 C、大三 3、您每月的生活费是多少： A、300-500 B、500-700 C、700-900 D、900以上 4、您旅游的费用来源是（可多选）： A、父母给 B、打工挣来的 C、省吃俭用 D、奖学金 E、其他 5、您每月旅游费用 A、100以下 B、100-200 C、200-300 D、300-400 E、400以上 6、您对大学生旅游的态度： A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 7、您提倡大学生旅游吗？ A、提倡 B、一般 C、不提倡 D、其他 8、您旅游的主要目的是什么: A、放松心情 B、获取知识 C、观赏风景
D、寻求刺激 E、交友 F、其他 9、您怎样了解旅游的相关信息（可多选） A、宣传手册 B、朋友介绍 C、报纸杂志 D、网络 E、其他 10、您出游选择的时间： A、周末 B、法定假日 C、寒暑假 D、其他时间 11、您每年旅游次数 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次或以上 12、您出游选择的距离： A、学校附近 B、本市 C、邻市 D 、省外 13、您最喜欢去的地方是： A、名胜古迹 B、园林景区 C、海滨沙 D、主题乐园 E、探险G、其他 14、您通常选择的旅游形式为： A、旅行社报价旅游 B、自助游 C、班级组织旅游 D、其他 15、如果您选择把旅行作为您节假日消遣的活动，您认为影响您决定的因素是 A、价格因素 B、时间因素 C、自己的喜好 D、同伴因素 16、您觉得您在旅游过程中碰到的最大问题是什么：———————————————————————————————— 本次我们校园旅游以调查我院学生旅游情况为主题，深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法。本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发60份问卷，收回问卷60份，有效问卷60份。
关于大学生旅游调查问卷
大学生旅游调查问卷 这是一份关于大学生的旅游方式及消费、旅游目的地和旅游主要考虑因素等情况调查的问卷。请您根据自己的判断做出真实的选择。您不用填写姓名，所有回答只用于学术统计分析，不用于其它商业用途。请您放心填写。 非常感谢您百忙之中抽出时间参与调查，谢谢您的支持与协助。 1．您的性别是（） A．男B．女 2．您的年级是（） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3．您喜欢的旅游地点偏向于哪一类？（） A.自然山水 B.名胜古迹 C.刺激探险 D.海上风光 E.购物逛街 F.游乐场 G.高校校园 H.人文历史馆藏 I.季节反差i其他_________ 4.您旅游的目的是什么（此题为多选）？（） A.欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情 B.放松心情，缓解压力 C.找同学玩 D．看演唱会、听讲座等一系列活动 E．丰富课余生活 F．热爱旅游，结识朋友 G．购物需要 K.其它_________ 5．您旅游一般会选择？（） A．市内及周边 B.省内 C.省外 D.国外 6．您一般旅游的时间是？（） A．法定节假日如清明、五一、十一 B. 寒暑假 C. 平时没课时间 D. 其它 E.想去就去 7．每次旅游花费的金额是多少？（） A.500元以下 B.500~1000元 C.1000~2000 D.2000以上 8．您旅游的费用主要来自哪里（此题为多选）？（） A.父母 B.奖学金 C.平时节省的生活费 D.兼职 E.信用卡透支 9．您采取的旅游方式有哪些？（）
A.自主旅游 B.同学结伴自行游 C.跟随旅行团 D.跟驴友游 E．其他_________ 10．旅游出行时您通常选择的交通工具有哪些？（） A.飞机 B.动车 C.火车 D.汽车 E.私家车自驾 F.公交车 G.轮船 H. 其他_________ 11．您一般旅游多长时间？（） A.一天之内 B.1~3天 C.3~7天 D.一周以上 E.一周~一个月 F.一个月以上 12．您一般通过什么选择出游地点？（） A.他人介绍 B.媒体推荐 C.有熟人的地方 D.根据旅游费用决定 E. 其他_________ 13．旅游时，您在哪方面的消费比较高？（） A.交通 B.住宿 C.吃饭 D.景点门票 E.购物 F. 娱乐 14.您一般在旅游时每天用在餐饮方面的金额是多少？ A. 50元以内 B.50~100元 C.100~200元 D.200元以上 14．您在旅游中最关心什么问题？（） A.住宿条件 B.时间 C.交通工具 D.路线 E.价格 F.便利性 G.安全问题 H. 其他_________ 15.旅游时您一般选择在哪里住宿？ A．同学家 B.美团酒店C景点周边随便找 D.亲戚家E其它 15．影响你放弃旅游的因素有哪些（此题为多选）？（） A.资金不足 B.时间不充裕 C.旅游高峰期 D.没有同伴陪行 E.家人不同意 F.不喜欢旅游 G.没有喜欢的旅游路线 F. 其他_________ 16．您有旅游计划和旅游消费计划吗？（） A.有，而且很详细 B.有，但只是粗略的规划 C.基本没有 17．你支持大学生旅游吗？（） A.支持 B.中立，有利有弊 C.不支持 18.您是否是已经旅游过多次的同学呢？如果是，那么哪些城市在您旅游过之后给您留下了深刻印象，一起来制造城市名片吧？（开放性回答）