XXX保险电话邀约规范用语话术

电话邀约组—第一次邀约话术

（未购保险新客户） 邀约组：您好，请问是**先生/女士吗？我是生命人寿的客户服务经理，耽误您一分钟的时间好吗？是这样的，生命人寿全新养老产品“今生如意”上市，为了感谢客户的支持，我们专门设置了一个抽奖活动，邀请被抽到的客户到会参加。首先，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全市上万名名单中被抽中，获邀参加我公司在隆重举办的“今生如意上市发布会”，届时也会邀请国内知名专家为我们分析如今金融形势下如何做好家庭未来规划，同时会场设有多重抽奖，我们打电话邀请您一定在月日下午2：00准时参加好吗？ 客户：有时间可以参加 邀约组：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时请您（善意提醒：勿带小孩）凭请柬参会，好吗？周下午两点整，我们在真诚期待您的光临！感谢您对我工作的支持！再见！ 客户：没时间 邀约组：我们这次活动真的很难得，因为本次名额十分有限,很多嘉宾想参加却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您方便调整一下时间吗？ 客户：确实没时间 邀约组：没有关系，在近期我们还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答） 客户明确回答：无法参加 邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从幸运客户的纪录中删除，再抽取其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，今生如意，再见！

（已购买的客户） 邀约组：您好，请问是**先生/女士吗？我是生命人寿的客户服务经理，耽误您一分钟的时间好吗？是这样的，生命人寿全新养老产品“今生如意”上市，为了感谢客户的支持，我们专门设置了一个抽奖活动，邀请被抽到的客户到会参加。首先，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全市在上万名客户中被抽中，获邀参加我公司在隆重举办的“今生如意上市发布会”，届时也会邀请国内知名专家为我们分析如今金融形势下如何做好家庭未来规划，同时会场设有多重抽奖，我们打电话邀请您一定在月日下午两点准时参加好吗？ 客户：有时间可以参加 邀约组：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时请本人凭请柬参会。周下午两点整，我们在真诚期待您的光临！再会！ 客户：没时间 邀约组：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次活动中专家将深刻透析中国新经济时代热点，助您家庭实现未来全面的保障，您不来，实在太可惜了。您方便调整一下时间吗？ 客户：确实没时间 邀约组：没有关系，在近期我们还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答） 客户明确回答：无法参加 邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从受邀嘉宾的纪录中删除，再安排其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，今生如意，再见！

保险公司产品说明会邀约话术.

说明会邀约话术: 业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊! 业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加! 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 二次邀约话术: 业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢? 客户:已经给我了。 业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧? 客户:知道了。

保险公司邀约增员话术

保险公司邀约增员话术 人生常面临许多选择。当我们面临选择时，或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时，你是否仍然会有这样一些疑虑呢?下面是小编整理的保险公司邀约增员话术。 1、做保险太难了 是的，万事开头难。保险如果太容易做，就轮不到我们了，更称不上是很有挑战性的事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难，然后不断地解决它。你就在这中间不断地进步、不断地成长。直到很多现在你看来很难的问题，到时候对你来说，连个问题都算不上了。其实，这正是人生的乐趣所在。 当然，做任何事都有他的“本领”，做保险也一样，一定有一段“学徒时间”，然而这并不需要太长的时间。我们公司的培训部会给你安排一周的入司教育，上岗后又有衔接教育伴随你。同时，单位主管、资深业务员会在你左右言传身教，陪你拜访客户，指导你如何销售商品等等。所以，实际上操作起来并不是太难，大多数人都能顺利过关。 2、到哪里去找客户 客户在哪里呢?嗯!这听起来还真像是个问题。可你知道吗?寿险商品是每个人都需要的商品。在我们周围的大部分人，在未来的五

年内，我相信他们一定会购买寿险保单，这是社会发展的必然。那为何不是我们去做呢?为何不是现在就去做呢?好东西要与好朋友分享。这样既可以帮助他们买到真正好的保险，享受优质的服务，又可以建立我们自己的事业。如果现在我们所认识的人有100人，而其中30%买我们的保险，短期内我们便可以拥有30个客户。 然后，我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的，因此我们的客户会成倍地增加。同时，通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践，我们的销售技巧日臻成熟，推销功力大幅提升，我们还可以进行陌生拜访，我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗?区别只是愿不愿意坚持去做。 3、做保险要看人的脸色 是的，做保险要看人的脸色，要不断地去拜访别人。可是，人类文明发展至今，行销已渗透到社会的每个层面每个角落，还有哪个行业、哪项工作不需要看别人的脸色，不必去拜访别人的? 其实每个行业都是一样的，产品是当人们感觉到需要才去购买，顾客只是在品牌、性质或功能上做比较而已。购买保险时比较被动，是因为人们还没有意识到保险的重要性。当我们激发起他们的需求时，他们一定会主动购买，只是在险种、公司服务上作比较而已。因此，我们要有完整的专业知识和销售技巧，去为准主顾创造需要。只要我们的技术过硬，相信看别人脸色的机会会越来越少。 再说，假设我们去拜访这些准主顾是去看他们的脸色，充其量

保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术？许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。?一、如何拟定话术?首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术！ ?当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话！ ?当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点！??二、保持礼貌、激情及正确得坐姿 ?也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 ?插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得３８中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势

接这通电话) ?在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。 注意一?注意电话得礼貌 ?礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、?注意二??掌握每一位通话对象 ?「请找林先生！」 ?「她不在」 「好,谢谢。」 ?且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢！ 注意三 ?保留完整得通话记录 常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之

平安保险邀约话术

平安保险邀约话术 先生/女士-您好打扰您了，这里是中国平安贵宾室的，请问公司给你发送的邀请短信，您是否收到了呢？ （我们是不会发短信，基本客户就会说没有啊，或者什么短信，如果说收到了就说A的话术，别的就看B的话术） A：那您看给您准备几个礼品呢？（如果是说好好，会议我不参加的就说）那抱歉打扰您的祝您平安快乐！（如果明显感觉是敷衍的，那就尽快结束通话）（如果说忘记内容了，按照B话术前面去掉抱歉话语） B：很抱歉，可能是公司短信系统升级问题吧，是这样的，为了庆祝中国平安成功收购深发展，也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持，特此在明天下午2点，水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会（时间和地点有的时候会变，到时候在会给你们说），凡是受邀嘉宾，均会免费获赠健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！那么，现在贵宾室诚邀您的参加，请问，是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢？我们要给您提前准备席位以及小点心。 如果客户说那好来N位：那好，贵宾室现在给你登记N席位，嗯，先生/女士您贵姓呢？-- （如果客户说了，那就登记，要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说）-是这样的，我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户，现在公司规模很大，比如车险，寿险，养老险， 或者单位买的意外险，上飞机买的保险，等等，所以才会给您打的，这点您放心！ （不管说什么只要确定来的，或者不确定的都说） 那好，稍后给您安排到会一对一的客户经理（这里停顿下）王琛

给您在把参会的时间地址发过去，祝您平安快乐！ 确定来：请问预留几个席位呢？公司的地址是。。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。 收费不：本次会议呢，是全程免费的！并且还有给您赠送健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！ 不一定：那好，我先给您把席位预留好。明天我们会让负责接待您的客户经理提前与您联系并且确认。 不参加：看您的家人或者朋友是否有时间来参加一下，他们也可以把您的权益领会了。 确定不来：那非常遗憾，会后公司会安排客户经理把相关权益以及四万元免费保险给您送到，您看是给您送到公司还是家里方便。 不愿意说地址的，是这样的，因为您是我们公司的老客户了，所以，我们的这些保障权益还请您接受下，也是对我们工作的支持会议内容： 现场有文艺节目，有抽奖，还有车险打折，道路急难救援卡，和平安银行等相关权益。 只要问到地址的最后就说：那好我们的工作人员会在一周工作日内给您送到，到时候会提前和您取得联系

说明会电话邀约话术

说明会电话邀约话术 “2010中国人寿分红报告会”邀约话术 （未购保险新客户） 邀约人：×先生，您好，我是中国人寿的客户服务经理，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全市几千名客户中被幸运抽中，获邀参加我公司隆重举办的“2010中国人寿分红报告会”，我们将发布中国人寿2009年投资收益及分红状况，会中设有多重抽奖，为了感谢您的支持，会后特设答谢午宴，略表心意。 我们诚挚邀请您参加，请问您月日周下午5：00有时间吗？ 客户：有时间可以参加 邀约人：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时请本人凭请柬参会。周日下午五点整，我们在大酒店真诚期待您的光临！再会！ 客户：没时间 邀约人：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,很多嘉宾想参加却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吗？ 客户：确实没时间 邀约人：我们在月日周还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答） 客户明确回答：无法参加 邀约人：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从幸运客户的纪录中删除，再抽取其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！ “2010中国人寿分红报告会”邀约话术 分红保险老客户 邀约人：×先生，您好，我是中国人寿的客户服务经理，感谢您购买中国人寿的分红保险我们将于月日周日下午5：00在大酒店隆重举办“2009中国人寿分红报告会”，发布中国人寿2009年投资收益及分红状况，您能现场领取您的红利通知书并参加多重抽奖，为了感谢您对中国人寿的支持，会后特设答谢晚宴，略表心意。真诚邀请您参加，请问您月日周日下午5：00有时间吗？ 客户：有时间可以参加 邀约人：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周日下午五点整，我们在大酒店真诚期待您的光临！再会！ 客户：没时间 邀约人：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次活动将发布中国人寿2007年的投资收益及分红状况，使您更清晰地了解自己的投资回报，您不来，实在太可惜了。您方便调整一下时间吗？ 客户：确实没时间 邀约人：我们在月日周日还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答） 客户明确回答：无法参加 邀约人：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从受邀嘉宾的纪录中删除，再安排其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！

平安保险邀约话术

先生/女士-您好打扰您了，这里是中国平安贵宾室的，请问公司给你发送的邀请短信，您是否收到了呢？ （我们是不会发短信，基本客户就会说没有啊，或者什么短信，如果说收到了就说A的话术，别的就看B的话术） A：那您看给您准备几个礼品呢？（如果是说好好，会议我不参加的就说）那抱歉打扰您的祝您平安快乐！（如果明显感觉是敷衍的，那就尽快结束通话）（如果说忘记内容了，按照B话术前面去掉抱歉话语） B：很抱歉，可能是公司短信系统升级问题吧，是这样的，为了庆祝中国平安成功收购深发展，也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持，特此在明天下午2点，水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会（时间和地点有的时候会变，到时候在会给你们说），凡是受邀嘉宾，均会免费获赠健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！那么，现在贵宾室诚邀您的参加，请问，是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢？我们要给您提前准备席位以及小点心。 如果客户说那好来N位：那好，贵宾室现在给你登记N席位，嗯，先生/女士您贵姓呢？-- （如果客户说了，那就登记，要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说）-是这样的，我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户，现在公司规模很大，比如车险，寿险，养老险，或者单位买的意外险，上飞机买的保险，等等，所以才会给您打的，这点您放心！ （不管说什么只要确定来的，或者不确定的都说） 那好，稍后给您安排到会一对一的客户经理（这里停顿下）王琛给您在把参会的时间地址发过去，祝您平安快乐！ 确定来：请问预留几个席位呢？公司的地址是。。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。 收费不：本次会议呢，是全程免费的！并且还有给您赠送健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！

保险电话招聘邀约话术

保险电话招聘邀约话术 电话邀约话术 人事：你好，请问是XXX先生/小姐吗? 应聘者：是的，请问你这边是哪里? 人事：我这边是XX公司人事部，我姓陈，在138美容人才网上看到您的简历，请问您还在找工作吗? 应聘者：在找呢。 人事：恩，我在网上看到您的求职意向，是想找销售类的工作，对吗? 应聘者：对的 人事：是这样子的，我们现在正在招销售员，您的简历我们已经仔细阅读过了，觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗? 应聘者：很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历，一般都会问你们公司是做什么的? 人事：介绍公司的优势，发展规划，比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。 应聘者：你们这边待遇是怎么样的呢? 人事：我们的销售人员底薪是2500元，提成是10%-15%的点，一般都可以拿到5000元，周末双休，转正购买五险一金，法定节假日也是按照国家规定休息。 应聘者：多久可以转正呢? 人事：一般3个月之内都是可以转正的。 应聘者：明白了。 人事：那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上，请注意查收，有任何问题可以随时与我联系。 应聘者：行。 人事：再见，请注意查收短信。 应聘者：好的。

电话回访话术 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部，(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续，可是您没来，我这边的话想做一个回访，看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。 1. 薪水问题 这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作，收入是和你的付出成正比的。(公司的发展，以及晋升空间……) 2. 公司太远了 a、对于公司职位很有兴趣，而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间，表示可以克服路远的困难。 b、目前租房，如果确认入职，就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。 c、公司有班车，虽然自己住的远，但是班车方便。 3. 觉得自己还是不太适合 您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程，给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训，能够让您更好的适应这个环境。

电话邀约客户话术就

（1）当你获得孤儿保单或老客户名单后： 业务员：李先生，您好！不好意思，打扰您几分钟时间。是这样的，我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。 客? 户：什么事 业务员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持，为了您能得到更好的服务，公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会，您很幸运从这么多客户中被抽中名单，公司总经理特别交代叫我把请柬送过去，到时有礼品可送有奖可兑，请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是 （2）企事业成功人士、陌生客户约访： 业务员：请问您是***先生吗您好，我是太平洋寿险总经理办公室的（太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的），我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾！是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛，公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座，很多企业和家庭听后反映强烈，对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… （3）二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约： 业务员：***先生您好！最近忙吗我是太平洋保险公司，我姓X，不好意思，又打扰您了！是这样的，上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛，效果非常好。因为有几位和您一样，那天因事未到，根据他们的要求和提议，我们公司又特意安排这次会议，请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛，我委派业务员把请柬送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… (4)一般客户邀约话术 业务员：“***先生，您好，我是太平洋寿险的***，打扰您2分钟时间方便吗” 客? 户：“怎么说” 业务员：“是这样的，我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛，公司总经理特别嘱托，要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士（或企业家）】前来参加，希望您能百忙中抽空光临本次会议！” 客? 户：“你怎么知道我电话的” 业务员：“这是我们公司总经理特别嘱托的！我只是负责打电话并送请柬的！” 客? 户：“这是什么会议” 业务员：“到时我们将邀请本市有名的理财专家，分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容，相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助！！”

保险代理人电话邀约话术

客户答谢会电话组邀约话术 您好！请问是###先生/女士吗? #先生/女士您好,方便打扰一下:我是中国人寿客户服务部经理，为了答谢广大客户多年的支持，我公司将于号上午也就是星期，在酒店举行“携手中国人寿〃幸运2009”幸运客户答谢会。本次答谢会是在上万名客户中随机抽取了100多名客户参加,非常恭喜您，您被抽中了!!!!! 所以今天我代表公司正式邀请您参加!届时所有的参会嘉宾都将有机会参与现场抽奖，同时中午我们一起在酒店共进午宴，请问您的时间能确定吧! 客户：有时间可以参加 项目组：谢谢您的支持！我公司将委派优秀员工××将请柬送到您府上，届时凭请柬本人参会。号上午九点正，我们在酒店真诚期待您的光临！再会！客户：时间不能确定 项目组：是这样的#先生/女士，我们这次活动是近年来我公司举办的最高规格的答谢活动，本次活动是专人专座，您只有确定了时间，我们才能把您的餐位和酒店作个确认。您的时间能确定吧！----（期待回答……时间不确定）因为我们要保证服务质量，所以现在一定要把您的餐位确定下来！（2次）（期待回答……） 如果还是不确定：那我让业务代表 ### 和您再具体联系一下。 客户：没时间 项目组：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,好多人想来却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吧！（期待回答……） 客户：确实有事不能参加，没有明确拒绝 项目组：是这样的先生/女士，非常遗憾您这次不能参加，我会把您的情况汇报给经理室，争取把您的名额顺延到下一次，如果还有这样的机会，你可千万不要再错过好吗？祝您家庭幸福，万事如意！再见！

客户：带别人一起来/换别人来 1、如果带或换的人是其配偶： 是这样的先生/女士，我们这次会议原则上是专人专座，不过我会把您的情况汇报给经理室，如果同意的话，我再给您回个电话好吗？（然后给业务员打电话征求他的意见，再给客户回话） 2、如果带或换的人不是其配偶： 是这样的先生/女士，我们这次会议原则上是专人专座，所以很遗憾，只能您本人凭请柬参会，您看可以吗？祝您家庭幸福，万事如意！再见！ 客户：活动有什么内容 项目组:活动现场有幸运抽奖联谊活动并专程请来家庭理财专家进行理财的资讯发布，中午共进欢乐午宴 客户明确回答：无法参加 项目组：请您确认一下，如果确实无法到来，我公司将把您的幸运从电脑中删除，我们再抽取别的客户，可以吗? （期待回答……）感谢你对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！ https://www.360docs.net/doc/db441083.html,

保险打电话邀约话术

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术？许多人并不是很清楚了解，以下是小编整理的相关范文，欢迎阅读。 一、如何拟定话术 首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况，我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术！ 当客户拒绝我们的时候，我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助，最终客户拒绝我们的时候，我们要保持礼貌，遗憾的态度结束我们这通电话！ 当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点！ 二、保持礼貌、激情及正确的坐姿 也许你会觉得这只是一通电话，你的一举一动，客户不会看到，但通过实际操作证明，这一切客户都会感受到。 插一个小故事（日本的保险销售冠军原一平，他的成功不紧来自他的38中笑容，更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究，哪怕他躺在床 1/ 4

上睡觉，他都会起来穿好衣服，打上领带，保持站立的姿势接这通电话） 在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。 注意一 注意电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家保险公司的名字，为了维持公司的形象，业务人员当然要注意电话礼貌。 注意二 掌握每一位通话对象 「请找林先生！」 「他不在」 「好，谢谢。」 且慢，就这样挂上电话了吗？那未免太可惜了吧！既然现在握著话筒、既然是电话行销，那么不管是谁来接通这电话，业务人员都可以「见风转舵」，即使是打错电话也可以「将错就错」，除了练习电话行销能力之外，说不定误打误撞反成为客户呢！ 注意三

电话营销保险话术

电话营销保险话术 1直截了当开场法 营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。 2同类借故开场法 营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 3他人引荐开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢? 营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 4自报家门开场法 营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

XXX保险电话邀约整套话术

1保险电话邀约整套话术+确认电话 您好这里是xx关怀热线.想和您确认一下您或您的家人是我们xx得客户吗 【是】/【不是】感谢您对xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生. 今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和 您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得 xx.这些都是无需您缴纳任何费用得. 具体得时间是再xx.请问您有时间来参加吗 【有】/【没有】那女士.先生.您是自己来呢还是和您得家人一起来呢因为我们得座位是需要为您预留得./那您什么时候有时间呢如果您不确定的话.我们可以先为您预留礼品和 座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下 【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务 专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取 奖品. 【最后】最后为了方便我们做会议记录.请留一下您得移动手机号码.那女士.先生.您贵姓 那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平 安~再见~ {确认电话} 您好.是xx女士/xx先生吗我这里是xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问 您能在今天下午的x点.到达我们得会场吗 【能】/【不能】那您来时请联系您得服务专员.他的电话您记好了吗他会派人下楼去接您. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x点我们期待您得到来~好祝您平安~ 如何做好对客户的邀约促成和追踪 产品说明会又称客户联谊会是企业用来拓展销售业务的一种非常有效的销售模式。它通 过影像、声音、音乐、现场演示等多种方式使与会者对保险功效或产品认同并现场产生购 买欲望从而获得很好的销售业绩。 对于营销员而言产说会之前的邀约、之中的促成和之后的追踪动作完成得好坏关系 着销售的成败。现就以上三个环节提供话术范本供参考 电话约访话术 ——李先生您好我是凯泉最近好吗简单的寒暄赞美 ——还好有事吗 ——是这样我有一个非常好的消息要告诉您。引起注意 ——什么事呀 ——您这周日没事吧争取先确认周日的时间 ——现在还不好确定。 ——这周日我们公司举行财富论坛讲座特别邀请了著名理财专家××主讲名额非常 有限我第一个就想到了您。凡是参加活动的人现场还可以参加抽奖活动。星期日您可一 定要来呀。 与客户见面话术 ——李总这周日我们公司要举办财富论坛讲座特别邀请了著名理财专家××主讲 名额非常有限这是请柬周日下午2点开始。 2 ——金融理财是个热门话题专家在外面授课一小时就要上千元真的机会难得这 请柬好不容易拿到的周日我来接您吧

保险邀约经典话术(10页).ppt

邀约经典话术 尊敬的客户您好！中国保监要求保险回归保障本源，给客户适合的保障，xx寿险xx分公司响应号召，举办“诚信大使”评选活动，提升保险从业人员服务品质，体现专业，更好为客户服务。参与活动的客户也可以评选成为xx寿险xx分公司“行风监督员”称号，还可以参加抽奖!欢迎您的参与，为您身边专业的客户经理点赞、打call! 会前邀约——短信发送 会前邀约——电话邀约 杨xx：陈姐您好，收到短信了吧？（没收到就把短信内容读一遍）您对我这一年的服务满意吗？工作专业吗？给我对您的服务做个评价吧！给我好评、还是中评、还是差评啊（半开玩笑），三月是我公司诚信大使月度的评选月，我已经排名比较靠前了，请陈姐帮我点个赞、打CALL吧，同时老客户还有机会获得行风监督员的称号，您明天上午还是下午在家啊？陈姐：什么诚信大使评选、什么行风监督员啊？杨xx：电话里面讲不清楚，我跟您见面说，你看明天上午还是下午有空啊？ 会前邀约——面见邀约 您好陈姐，中国xx心系老客户健康保障，为把关爱送给老客户，充分满足老客户健康保障诉求，现特为符合条件的老客户开通专属保障升级通道，升级客户享受以下权益： 1、专属健康保险产品 2、专属政策 3、高端医疗卡服务公司还为新老客户准备了一些礼品，还配备了身体检测设备,再看看保障升级医疗计划。反正您去了肯定会很有收获。我给您填个表。公司老客户太多，要按递交回执时间排场次，您看周六还是周日场，我给您先申请先排队。 会前邀约——邀约异议处理 杨xx：陈姐，这次活动要凭身份证才能做免费检测和保障升级哦，现在公司抽奖都是银行卡后四位，把银行卡，要是这个保障升级您感兴趣，千万不要错过机会哦。（半开玩笑说）。 客户同意，提参会要求： 客户：不要升级杨xx：现在社会环境不好，生病率越来越高，这个保障升级医疗计划听一听也不是坏事，没人强迫您的，放心，就当去做一个检测就是了。 ………..

做保险电话邀约话术

做保险电话邀约话术 邀约开场白再现与分析 首先，我们先看一组电话咨询和顾客的对话：这是一位咨询师提供的录音，我们提取了她日常电话回访邀约的一个案例 咨询：您好，请问是李晓霞女士吗? 顾客说：我是，哪位? 电话咨询：我是XX口腔机构的赵医生，请问方便接电话吗?(不方便，挂掉)今天给你打电话呢，主要是..........(被挂掉) 大家遇到过类似的情况吗?尤其是首次跟顾客通话，首次回访，首次邀约，我们可以理解为新顾客。那大家都说说看，都会是哪些原因呢?比如，顾客就是不方便;顾客对咱们印象不好，或者之前咨询的时候服务态度不到位等等。 这些情况都可能出在，那么我们就有必要去设计一个电话开场白开场白出了什么问题? 回到之前失败的开场白，我们分析下，看看到底哪出了问题 第一：既然知道顾客名字，还直呼顾客名字，说明你们关系不到请问大家和朋友和熟悉的人会直呼其名吗。除非是多年不联系的。但是，我们会发现很多银行保险卖车等业务员会直呼其名，他们这只是引起兴趣的方式。但对于我们现在不合适

第二：我们看看打电话人员说的关键词：机构、赵医生;这些关键词顾客会听的特别清楚，但是特别的不感兴趣，因为和她没有半毛钱关系，和顾客兴趣、利益毫无关联 第三：很多人说，我是小赵啊，小陆啊，小王啊，是什么保险啊，小赵的太多，说不好刚才有一个保险的电话业务人员就叫小赵，把顾客气死了，你还打顾客可能直接骂人了 是的，开场白设计的其中一个环节，就是如何进行自我介绍，下面会给到大家话术模板，15-30秒，你开始的前面10句话内，找不到任何顾客兴趣、关心的，接下来你说什么顾客都不会听，或听不进去开场白首先要引起兴趣 那么在设计电话开场白前，我们首先要做的是顾客心理分析。主要是顾客的戒备心理和联想心理。举个例子，你接到电话，一听到保险，马上想到推销;一听到活动，就想到你要让她消费;一听到你的诊所名字，就不开心;一听到牙医，就想到小时候拔牙疼死了一个好的开场白要让顾客有听下去的冲动，否则谈何来院成交;就算是自我介绍，也要根据你的机构、你的名字、岗位、顾客对行业机构的认知程度、顾客最大的敏感情况来设计，绝不是随便说说，靠数量去做业绩?那只是蛮干，找到方法，才能提高成功率实战开场白话术 既然我们一说到医院、项目、名字顾客马上有不好的感觉和联想，那么就不说呗!我们把上边失败的开场白简单修改下!大家看看区别 如何

保险售后电话约访话术

保险售后电话约访话术 电话约访的话术技巧 一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的自我介绍。 二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。 三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。 四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。 五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。 六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。 电话邀约实例 1.喂！您好！张经理，我是中国人寿保险公司的业务代表，昨天我在报纸上看到介绍你的文章，得知你事业有成，企业做得如火如荼，红红火火，我特别羡慕和敬仰您，也想向您请教和学习的，当您一名学生，请问您明天上午 10：30分还是下午4：30分有时间？到时我去拜访您。 2. 喂！您好！张科长，我是中国人寿保险公司的业务代表，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为

此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢？3. 喂！您好！张经理，我是中国人寿保险公司的业务代表，得知你的企业做得非常红火，我特别羡慕，我们公司发明了一种可以让您企业节省费用，提高企业利润，同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案，很多企业都很欢迎，我相信对您企业的发展将大有好处，您看周二上午10：30分，还是下午4：30分我带着企划案去拜访您合适呢？4. 喂！您好！王科长，我是中国人寿保险公司的业务代表，前几天我给您写一封信，想必您不一定收到，我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手，没有什么工作经验，我从电视中看到您从商已经有十几年了，很有经商经验，而且事业有成，我时常想从您哪里得到指点，您看明天上午10点半，还是下午4点半我去拜访您合适呢？5. 喂！您好！王经理，我是保险的业务代表，我知道您是一位事业的成的成功人士，最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品，您看我是后天上午10点半钟拜访您合适，还是下午4点半钟拜访您合适呢？我看还是下午4点半钟吧！不见不散！6. 喂！您好！李总，我是中国人寿保险公司的业务代表，我是您的朋友张军介绍的，昨天我在他哪里有事，听他所言，您是他平生最令他钦佩和赞赏的人，也是最值得他学习和效仿的榜样，我对您也是非

保险公司电话邀约话术

保险公司电话邀约话术 今天,xx就来和大家聊一聊初次和准客户打电话的一些技巧和基本的话术,如下是小编给大家整理的保险公司电话邀约话术,希望对大家有所作用。 一、如何拟定话术 首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我 们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术， 当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对 他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话， 当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点， 二、保持礼貌、激情及正确的坐姿 也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作 证明,这一切客户都会感受到。 插一个小故事,日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话, 在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。 注意一 注意电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。

注意二 掌握每一位通话对象 「请找林先生，」 「他不在」 「好,谢谢。」 且慢,就这样挂上电话了吗,那未免太可惜了吧，既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢， 注意三 保留完整的通话记录 常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。 「什么,连客户不在都要记,」 或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。 我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话, 「请找吴先生。」 「我就是。」 「吴先生您好,我是XX人寿,相信您的工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢, 看,短短的一句话,是不是立刻拉近了双方的距离呢,所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到你很有心,且很有耐心喔，

保险电话邀约整套话术

1保险电话邀约整套话术+确认电话 xx关怀热线.xx 【是】/xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生. 今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得 xx.这些都是无需您缴纳任何费用得. 具体得时间是再xx. 【有】/【没有】那女士.先生. 需要为您预留得./.我们可以先为您预留礼品和 座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下 【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务 专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取 奖品. .请留一下您得移动手机号码.那女士.先生. 那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平~~ {确认电话} 您好.是xx女士/xx xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问 您能在今天下午的x点. 【能】/.. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x~ ~ 过影像 —— —— —— —— —— ——现在还不好确定。 —— 定要来呀。 —— 2点开始。 2 ——

—— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— ——3点之前将保费存入××银 10 ——好的。 —— 保险产品说明会邀约话术 1 xx07汇报一 07年已经突破了1.3 中国人寿在金华地区的占比达到了80% 3就是说10个人买保险的话9个人是买在我们中国人寿的。这是您你在我们公司的投资收益07 向你08 2 07 中信证券9快多买了5400900%

保险公司产品说明会邀约话术

说明会邀约话术： 业务员：张先生您好，十分感谢您一直以来都是那么地支持我，我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年，特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动，不知您是否听说了呢？客户：没有见到宣传啊！ 业务员：这真是我的错，我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动，而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品，公司定于月日在宾馆召开发布会，凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票，到时咱一起参加！ 业务员：我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品，这款产品限时限量发行，专门针对咱年轻的月光一族设计，因为它能零存整取，积小钱换大钱，附送保障，帮助咱年轻人养成良好的理财习惯，公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座，我专门为你准备好了门票，到时我去接你还是在宾馆门口等你？ 业务员：我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品，这款产品限时限量发行，专门针对咱上班一族设计，因为存上一笔钱，不仅为自己准备了医疗金，而且还是为孩子存了教育婚嫁基金，一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座，我专门为你准备好了门票，到时我去接你还是在宾馆门口等你？ 二次邀约话术： 业务员二：张先生，我是XX保险集团的工作人员，们公司现在为了庆祝集团成立五周年，特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动，我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介，特为您准备了本次答谢会的门票一张，已交付与，不知他是否将门票送达了呢？ 客户：已经给我了。 业务员二：讲座的时间是，地点是，您清楚了吧？ 客户：知道了。 业务员二：不知您来时的交通工具是？是否要提前给您准备车位呢？ 业务员二：请您准时到达现场参与我们的活动，欢迎您的到来！祝福您！ 说明会追踪话术： 针对现场签单的客户: 业务员：张先生，首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的答谢会表示非常感谢，按照昨天的约定和公司的要求，我今天是来协助你完成开户手续的！ 针对现场未签单的客户: 业务员：首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的酒会表示非常感谢，按照公司的要求，我今天是来了解一下你的具体想法的！不知昨天我们的会议的形式您是否喜欢呢？听了专家的讲解后您是否有收获呢？ 客户：喜欢。 业务员：那下次我们有同样类似的会议，您会推荐朋友参加吧？（要求转介绍） 业务员：嗯，您对我向您介绍的这款限时限量的既能有固定利息还能额外解除后顾之忧的计划是怎样考虑的呢？ 客户：我还是想考虑一下。