通信工程-毕业实习报告

毕业实习报告

学院：计算机与通信学院

专业：通信工程班级：通信0801学号：200803020111学生姓名：曾异

指导教师姓名：田娟秀

实习日期：2012年03 月23 日~2012年4月01日

一、实习时间

2012年03月23日至04月01日

二、指导教师姓名

田娟秀

三、实习地点

公司：广东凯通科技股份有限公司

地点：广东省天河区科韵路广州信息港7楼

四、实习目的与内容

实习目的：为了毕业后能尽快投入到工作中，为转正做好准备

实习内容：

1、实习职位：测试工程师

2、基本工作：参加公司专业培训，学习一些软件测试的基础知识，为正式投入工作跟进项目打好基础；在软件测试的工作中不断加强对测试的认识，并积累软件测试的经验。很多问题都是要靠经验来解决问题的；实习过程中，很多情况下需要和开发同事沟通，一起协调解决问题。开发同事开发完成后，对他们的代码进行更新，将代码更新到测试环境中进行测试。测试通过后，再更新到测试环境中。同时还要提交很多相关文档。

质量保证（QA）：质量保证的重要工作通过预防、检查与改进来保证软件质量。QA采用“全面质量管理”和“过程改进”的原理开展质量保证工作，所关注的是软件质量的检查与测量。虽然在QA的活动中也有一些测试活动，但所关注的是软件质量的检查与测量。QA的工作是软件生命周期的管理以及验证软件是否满足规定的质量和用户的需求，因此主要着跟于软件开发活动中的过程、步骤和产物，而不是对软件进行剖析找出问题或评估。

软件测试：测试虽然也是开发过程紧密相关，但关心的不是过程的活动，而是对过程产物以及开发出的软件进行剖析。测试人员要“执行”软件，对过程中的产物----开发文档和源代码进行走查，运行软件，以找出问题，报告质量。测试人必须假设软件潜在的问题，测试中所作的操作是为了找出更多的问题，而不仅仅是为了验证每一件事的正确的。对测试发现的问题的分析、追踪与回归测试也是软件测试中的重要工作，因此软件测试是保证软件质量的一个重要环节。

写测试用例：测试用例是为特定的目的而设计的一组测试输入、执行条件和预期的结果。

回归测试:回归测试的目的是为了测试由于修正缺陷而更新的应用程序，以确保彻底修正了上一个版本的缺陷，并且没有引入新的软件缺陷。

五、实习收获与体会

通过三个月的实习，收获到了很多东西，很多都是在学校学不到的，虽然总是三个月短短时间，但已经把软件测试这个职位要做的工作熟练掌握了。

测试的含义为“以检验产品是否满足需求为目标”。而软件测试活动包括了很重要的任务，即发现错误。

软件是由文档、数据以及程序组成的，那么软件测试应该是对软件形成过程的文档、数据以及程序进行测试，不仅仅是对程序进行测试。

随着人们对软件工程化的重视以及软件规模的日益扩大，软件分析、设计的作用越来越突出，而且有资料表明，60%以上的软件错误并不是程序错误，而是分析和设计错误。因此，做好软件需求和设计阶段的测试工作就显得非常重要。这就是我们提倡的测试概念扩大化，提倡软件全生命周期测试的理念。

测试这个工作是很严谨的，需要通过不断学习充电。有很多问题需要经验来解决，所以在测试过程中，我需要将测试过程中碰到的问题总结，为以后碰到同样的问题提供解决方法。

很多情况下，我们可能测试不出BUG来，但是到了用户手上使用就能出现很多问题，这时我们测试人员的责任就很重大，所以在测试的过程中，我们需要尽可能的把所有问题都考虑到，并且要仔细耐心的分析。开发早期的错误通常是很多的，而且令人讨厌的是它们还会转移到后期。这和制造业的装配线类似，如果一个坏零件或次品被充计上线，从这点开始，包含它的组件就是“坏”的，如果该组件下了线，并出了厂门，情况就会更糟糕，新得为这个坏零件付出代码。换句话说，错误不是自封闭的，当它们转移到后面的组件中时，往往会以新的形势出现。

所有的错误都是要付出代价的。没有被发现的错误，以及那些在开发过程中很晚才发现的错误都是成本最高的，没有被发现的错误就是在系统中迁移、扩散，最终导致系统失效，造成严重的财产损失，有时还会带来法律上的麻烦，系统将终身为此付出高昂的代价。

这意味着测试是贯穿开发全过程的工作，也意味着对最终产品的测试不仅仅是软件质量大战中的一个战役，而且不是代价最高的战役。今天，40%-70%的软件开发时间和资源都花在查错和纠错上。不幸的是大多数组织还没有一套办法来准确地计算成本，不管怎样，在使用测试资源方面任何有意义的改进都能极大的降低开发成本。

以前不知道怎么写测试用例，这几个月写的最多的就是测试用例了，而且越写越得心应手，之前对数据库是个盲点，但是测试的工作用到数据库的知识特别多，通过自己的不断学习，终于对一些基本的还是能胜任了，虽然还有很多不明白的，我相信日后工作一定可以学到更多。需求说明书以前是看不懂的，通过慢慢的摸索，编写测试用例，拿到需求说明书就可以很熟练的去看。

除了学到了测试的一些技术，还学到了日常生活中也要用到的，那就是沟通能力，表达能力。之前发邮件或者写什么东西都是随便写写，也不管别人能不能看懂，但是实习的三个月内，测试很强调的一个能力就是表达能力，因为表达不够清晰就会有歧义，如果是测试用例，别人拿来测试验证就会看不懂，无法执行测试。如果是给开发人员回退BUG，开发同事看不懂，就会不停的来询问，那样会浪费双方很多时间。工作效率会得到质疑。

另外一个重要的体会就是沟通能力。测试人员和开发人员立场是相对的，所以很多情况下，我们发现他们的BUG，如果处理的不好，会引来嘴角之战，这样同事之间的关系会闹僵，工作起来自然不会顺心。所以我们需要提升自己的沟通能力，和开发同事搞好关系，有什么事情，一起沟通解决，但同时也不能丢了自己的立场，该坚持的也要坚持，只是可以换种方式，让大家都能接受的方式。通过三个月的时间，我的沟通能力得到了质的飞跃，刚去的时候，工作起来特别不顺利，因为没有和同事之间沟通，导致双方关系不是很融洽，碰到问题都是各自坚持各自的，最后问题得不到解决。经过不断的寻找规律，终于和同事之间相处的越来越融洽了。

在学校的时候，不好意思当着很多同学的面在讲台上讲话，在公司，因为要主持质量会议，这是每个测试人员必须独立完成的。被逼上了台面，居然敢在那么多开发同事和主管面前主持会议，这对于我来说，是很难得的。有过一次经历，后面就不再害怕了。

工作过程中虽然很辛苦，每天必须很早起床，下班有时也不能准时下班，但是坚持一个月下来后，发现也不是很难的事情了。也能吃苦耐劳了，也愿意和同

事一起同甘共苦，虽然累，但是大家都能在辛苦中寻找开心。

走入社会后，和学校有很大的区别，我们不再是受老师保护的学生，一切都还要靠自己去争取，去独立。以上这是我实习中的收获和体会。