邮政综合分析说明

2006年1-2月邮政经营分析

一、邮政业务量收情况

2月份邮政业务总体上保持着稳步的发展,邮政业务总量累计完成1675.5万元，同比增长11.3%。本月邮政业务总量完成809万元,与上月相比下降6.58个百分点。邮政业务总收入累计完成2241万元，同比增长10.67%,完成全年预算进度15.5%，其中：邮政主营业务收入完成2159万元，占总业务收入96.34%。本月邮政业务总收入完成1070万元,与上月相比下降8.62个百分点。

邮政业务总收入中,邮务类业务收入为616万元,占总收入的27.49%,同比下降6.45%;金融类业务收入为1020万元,占总收入的45.51%,同比增长7.26%;速递物流类业务收入为523万元,占总收入23.34%,同比增长28.5%;其他业务收入为82万元,占总收入3.63%,同比增长74.47%。分专业来看，总收入增长主要靠储蓄、物流、集邮、其他业务的拉动。

邮政业务总量增幅超过全区平均值单位有: 区物流公司、昌都局、日喀则局、区中心局、阿里局、山南局。邮政业务总收入增幅超过全区平均值单位有:区物流公司、那曲局、区中心局、日喀则局、阿里局。邮政主要业务量所占比重前三名的是：邮政储蓄、其他业务量、速递。邮政主要业务收入所占比重前三名的是：邮政储蓄、速递、物流。

（一）三大类业务的发展情况

1.邮务类业务缓慢发展

1-2月份,邮务类业务收入累计完成616万元，同比下降6.45%,低于总收入17.01个百分点。函件、报刊、集邮品量收与上年同比增长；包裹、集邮邮票量收同比下降；机要量同比下降、收入增长。

函件量累计完成68.7万件，同比增长0.3%，收入累计完成129万元，同比增长53.57%,;函件量下降明显的是国际及港澳台函件,降幅为45.5%,2月份各单位国内函件平均单价普遍偏高,主要原因是有奖明信片售出以后收入入账,但是明信片的量统计时只统用户投寄的量，因此造成平均单价偏高。机要量累计完成2.7万件,同比下降10.5%,收入累计完成42万元,同比增长7.69%，造成收入增长、量下降的主要原因是业务结构的变化，机要邮件的大包件数多，重量比较重，使得资费相应增加，因此造成量下降,收入增长。集邮邮票量累计完成17.5万枚，比上年同期下降44.5%,集邮品累计完成1万册，比上年增长135.9%,主要是销售2005年集邮册。集邮业务收入累计完成110万元，同比增长10%。代理电信放号累计达188户,代销各类电信卡数累计达0.6万张，代理和信息收入累计完成10万元，同比下降16.67%。

2.金融类业务仍平稳增长

1-2月份，由于三大节日有效地促进了客户消费，但是竞争等因素造成的汇兑业务的下降，在一

定程度上影响了金融类业务的发展。金融类业务收入累计完成1020万元，同比增长7.26%，低于总收入增幅3.41个百分点。2006年元月起,区局将储蓄业务作为一把手工程已初见成效.储蓄平均余额完成15.3亿元，同比增长15.5%，储蓄期末余额达到14.9亿元，同上年末期末余额比减少1亿元。储蓄收入累计完成894万元,同比增长12.03%。汇兑业务量累计完成10.7万笔,同比下降14.3%,汇兑收入累计完成126万元,同比下降17.65%。

3.速递物流类业务继续快速增长

速递物流类业务收入累计完成523万元，同比增长28.5%,高于总收入17.83个百分点。其中，特快量累计完成5.7万件,同比下降5.1%,特快收入累计完成296万元,同比增长6.47%。物流业务收入累计完成227万元,同比增长75.97%。物流业务发展比较快的原因是由于传统的“五节联送”业务的开展以及三大节的来临，物流公司的烟草货运量加大，使得速递物流类业务得到快速增长。

（二）业务量收匹配情况

二月份各单位仍然存在部分专业量收不匹配的情况,造成不匹配主要原因是：

1.业务收入调账造成的;如阿里局国内函件平均单价特别高（18.64元），国内快递包裹平均单价偏高(70.86元),主要原因是元月份营业员在录入信息的过程中出现错录、漏录的现象，在二月份进行调整，使

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介一、我的账户为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。账户管理是为了方便客户的管理，提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。二、转账汇款为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。收款人名册是客户在开通转账汇款权限后，为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，客户可以对其进行查询、修改、删除。

三、缴费业务客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。四、基金业务客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。五、国债业务客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。六、理财业务客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。七、个人贷款业务客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，客户还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助客户及时归还贷款，处理欠款。八、客户服务为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解 1.网关超时，无法打开手机银行网页怎么办建议客户尝试着能不能打开其他手机网站（排除客户手机问题）。 2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端，如果是客户端的话，需要记录客户的客户端类型，比如安卓，IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。比如uc或qq浏览器，还有版本编号。 3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面，都是客户手机设置的问题。需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引. 4.手机银行登陆时代码10001，是什么意思 0001代表无法正常获取手机号，是手机设置的问题，没有更改WAP方式上网。 5.手机银行手机支付范围是全国吗支付是全国，缴费是省内。 6.客户密码和验证码都是正确的，但是无法登陆，是什么原因应该是客户密码或验证码输入错误，请客户重新输入。 7.手机银行登陆是否有浏览器要求最好用UC浏览器，但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录，推荐使用UC浏览器登陆。 8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆，但是5230无法登陆是什么原因？跟手机型号关系不大，大部分都是设置的问题。

9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用，有关系吗没关系 10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗不影响使用 11．客户浏览器“安全证书过期”问题（wap）浏览器报“此网站的安全证书已过期，是否继续？“时，原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。目前UC8.3版本多见此情况。当网页提示“此网站的安全证书已过期，是否继续？”时，请选择“是，继续浏览本网站。”，此时页面会报“Error 404--Not Found”, 然后再点击浏览器的上一步，回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面，点击“进入”，此时页面就会跳转到输入登录密码和验证码页面，输入正确的登录密码和验证码后，就可以正常登录了。 12．无法获取手机号问题（wap）中国邮政储蓄银行WAP版手机银行，为了保障交易在传输层的数据安全。因此对手机上网的接入点设置有一定要求，中国移动用户必需选择CMWAP连接方式；请客户按照首页的上网设置进行相应的设置，清空浏览器缓存，或更换浏览器，或重启手机，选择正确的运营商，此问题实际上是无法获取手机号的问题，与运营商系统和网络有关，确认客户登录手机银行没有使用WIFI，确认客户选择了正确的接入点。请用户根据自己的手机运营商，修改相关信息！ 13．加密数据异常（wap）为了安全起见，手机银行通过SSL进行加密。由于各浏览器上组织数据结构不同，可能会导致部分浏览器送到SSL的数据有所差异，无法完成加密。建议使用UC8.2或更高版本的浏览器，或者选择手机银行客户端。

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作手册

中国邮政储蓄银行手机银行客户手册

您还在苦恼附近没有银行网点吗？您还在烦恼在银行耗时排长队吗？您还在因还款转账等琐事而着急吗？ …… 新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行手机银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。目录第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 第三部分知识问答.................................................................. 错误！未定义书签。第四部分安全指南.. (46)

第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。注： 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。

关于中国邮政储蓄银行手机银行账户类问题详解

关于中国邮政储蓄银行手机银行账户类问题详解 1、账户已经挂失了还可以注册中国邮政储蓄银行手机银行吗如果账户已经挂失了，是不可以用挂失账户注册中国邮政储蓄银行手机银行的。 2、已经自助注册过中国邮政储蓄银行手机银行，到柜台注册手机银行后登录时，登录密码是输入原网上自助注册时的登录密码还是柜台注册时输入的数字登录密码如果客户自助注册手机银行后，再到柜面注册手机银行，自助注册的电子银行信息自动删除，客户在前端登录时，所需要输入的登录密码为柜面注册时所设置的登录密码。 3、客户的姓名很长（例如新疆人的名字），在注册中国邮政储蓄银行手机银行时名字中有(.)怎么填写，证件号码有X应如何填写如名字中有(.)，则需要将输入法切换成英文；如果证件号码中有X，则需要将输入法切换成大写。

4、客户能开通几个手机银行一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。 5、中国邮政储蓄银行手机银行追加的账户能实现哪些交易自助注册客户和柜面注册客户都可以通过账户追加来追加本人名下的账户，追加成功的账户为非签约账户，拥有非签约账户相应的服务功能（只能办理查询类交易，挂失，绿卡通可以办理查询和定活互转交易，不能办理转账及缴费交易。）不能追加军保卡、无密户，异常状态（如挂失）账户。 6、通过中国邮政储蓄银行手机银行可以追加哪些账户类型中国邮政储蓄银行借记卡（绿卡通副卡、小额支付IC卡、军人保障卡除外）、信用卡、本币结算存折、外币活期一本通或外币定期一本通账户、本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折。追加的账户的开户身份信息须与本人中国邮政储蓄银行手机银行注册的证件信息一致。非签约账户可以作为手机号转账的转入方。

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录第一部分注册与登录 0 一、客户类型 0 二、客户注册流程 (1) 三、首次登录流程 (1) 第二部分手机银行功能 (1) 一、我的账户 (1) 二、转账汇款 (4) 三、投资理财 (7) 四、信用卡 (18) 五、手机支付 (20) 六、个人贷款 (27) 七、自助缴费 (29) 八、客户服务 (31) 九、短信服务 (33) 第三部分知识问答 (34) 第四部分安全指南 (36) 第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。第二类：令牌客户

您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。注： 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。 2. 用于手机银行追加的账户除上述账户外，还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询，挂失等非账务类交易。（一）自助注册流程 1.请您访问我行手机银行网站（），点击“自助注册与关闭”。 2.阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》，点击“同意”按钮。 3.请输入您的姓名、证件号码和注册账号，点击“下一步”。 4.请输入账户取款密码，验密通过后请您设置预留信息和登录密码。 5.请您确认无误后，提交完成手机银行自助注册。（二）柜面注册流程 1.请您携带有效身份证件和注册所需的卡/折到我行在全国的任一营业网点办理注册手续。 2.请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》，认真阅读申请表中的《中国邮政储蓄银行个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》，在申请表相应位置签字确认。 3.营业员输入相关信息，您需要预留手机银行登录密码和交易密码（输入两遍）。 4.请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性，并签字确认。 5.注册成功，并领取相应安全认证产品（UK或电子令牌），完成柜面开通。三、首次登录流程（一）自助注册后首次登录您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录，即可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。（二）柜面注册后首次登录您可以通过柜面注册时的手机号码、登录密码、校验码进行首次登录，首次登录时需要设置预留信息，系统建议您修改登录密码。第二部分手机银行功能一、我的账户（一）功能简介

邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行贷款业务问题详解 1、如何在手机银行进行提前还款申请使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下： 1用户登录手机银行，点击“个人贷款”； 2点击“贷款申请”； 3点击“提前还款申请”； 4信息列表中，选择要进行提前还款申请的贷款，点击其对应的“借据号”链接：（借据号； 5提前还款申请页面中，可选择“提前归还部分本金”，然后输入申请提前还款的金额，或选择“提前结清”还款方式，点击【确定】； 6提交申请成功后，系统提示：客户的提前还款申请已预约成功！所有手机银行客户都可以进行此操作 2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。 3、在手机银行进行提前还款申请后，是否钱会被扣掉手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请，中国邮政储蓄银行将会对客户的申请进行后续跟踪。 4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期，银行的后续跟踪是什么情况，是否需要到网点办理相关手续，需到带什么东西暂时没有设定有效期；后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请；需要带上身份证到网点办理相关手续。 5、如何手机银行进行贷款信息查询所有手机银行客户可以通过“贷款信息查询”功能查看全渠道已有贷款的相关信息，具体步骤如下： 1用户登录手机银行，点击“个人贷款”； 2点击“贷款信息查询”； 3点击“已有贷款查询”； 4在已有贷款信息列表页面中，点击所要查询贷款的“借据号”，可查单笔贷款详细信息；

5点击“还款计划表”，可查询此笔贷款最近六个月的还款计划。 6、如何在手机银行进行贷款额度查询所有手机银行客户可以通过“贷款额度查询”功能查询到所有渠道下的额度贷款的相关详细信息。具体操作步骤如下： 1用户登录手机银行，点击“个人贷款”； 2点击“贷款信息查询”； 3点击“贷款额度查询”； 4在额度贷款列表中，选择所要查看的额度种类，点击“贷款品种”； 5贷款额度详细页面显示。 7、如何在手机银行进行贷款申请进度查询，是否是所有渠道下的贷款申请，是否是所有客户都可以操作所有的手机银行签约客户可通过手机银行进行贷款申请进度查询。其中进度提示包括受理中、审核中、被拒绝、过期、已通过、已放款，具体操作步骤如下：1用户登录手机银行，点击“个人贷款”； 2点击“贷款信息查询”； 3点击“申请进度查询”； 4在申请记录列表页面中，点击“申请序号”； 5申请进度详细页面显示； 8、如何在手机银行进行提前还款查询（自助注册客户能否查询）手机银行客户通过“提前还款查询”功能查询到所有渠道下的提前还款申请。 1用户登录手机银行，点击“个人贷款”； 2点击“贷款信息查询”； 3点击“提前还款查询”； 4在提前还款列表页面，点击所要查询贷款的“借据号”，查看详细信息； 5提前还款详细页面显示。

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解 1、手机银行能否进行跨行汇款，如何查询跨行交易情况客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行进行跨行汇款，包括普通与实时两种汇款模式。跨行汇款手续费从转出账户中自动扣收，如遇优惠活动，以优惠活动为准。跨行汇款成功后，客户可以通过“我的账户-明细查询”交易，查询该笔跨行汇款的交易情况。 2、能否批量转账汇款，批量转账汇款查询维护的查询时间是否有限制中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。 3、手机银行是否可以给他行信用卡还款，是否能给中国邮政储蓄银行信用卡转账目前，客户可通过手机银行（WAP版）“信用卡-信用卡还款”交易为本行信用卡还款，通过“转账汇款-跨行汇款”交易为他行信用卡还款。同时，中国邮政储蓄银行信用卡可以作为转入方，接收开通超级网银的他行账户向中国邮政储蓄银行信用卡还款。 4、请问客户的信用卡能不能通过手机银行进行跨行汇款交易信用卡不能作为跨行汇款的转出方，但可作为转入方。 5、行内转账手续费扣收方式怎么选当行内转账的转入方为对公账号时默认转出方支付手续费；当转入方为个人账户时，可以选择交易的转出方或转入方支付手续费。注：如果转账金额低于10元，只能选择转出方扣收手续费。 6、行内转账是否可以向公司账户进行转账客户可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。 7、普通客户与令牌客户行内转账日累计交易限额是多少手机银行普通客户的交易限额为1万，令牌客户的交易限额为20万。 8、如何通过手机银行进行行内转账登录手机银行，点击进入“转账汇款－行内转账”交易页面。选择转出账户，输入转账金额后，选择业务类型。输入收款人姓名、账号，并选择手续费支付方式（只有收款人为个人时才允许选择），输入认证方式密码，即完成行内转账交易。

中国邮政储蓄银行手机银行客户端版本介绍

中国邮政储蓄银行手机银行客户端版本介绍一、iPhone客户端产品简介系统支持IOS4/5操作系统，iPhone用户可通过app store免费下载安装及使用；全面支持三大电信运营商网络及WIFI上网。首次使用客户端，需要进行短信激活和手机号绑定机制：用户在初次安装或重新安装客户端后，首次登录客户端时，需要获取激活码进行激活后方可使用；同时在激活成功后系统会自动将输入的手机号与该机绑定。单点登录控制：用户同一时间只能登录一个客户端应用程序（包括WAP版手机银行），当同一用户在其他手机上登录手机银行时，后者会把前者踢掉；即最后一次登录的置为有效，其他的系统会自动置为无效，中断操作。用户权限控制：中国邮政储蓄银行手机银行客户分为三类：自助注册客户、普通客户、令牌客户。三类客户因选用不同的认证方式，从而具备不同的安全等级。客户安全等级的高低对应使用功能的多少和交易限额的大小。限额控制：手机银行对转账、支付等账户类交易进行单笔及累计限额的控制。密码管理：登录手机银行时需输入客户预留的手机银行登录专用密码，如连续输入错误次数超过警戒值，系统将自动锁定登录。敏感信息显示控制：对于账号、手机号等重要客户信息，系统会对中间位数进行隐藏显示。超时控制：为避免客户因遗忘退出系统造成损失，对于超过规定时间无任何操作的情况，系统将强行退出，重新登录后方可使用。

客户端缓存控制：在用户操作过程中，客户端程序不会缓存密码等客户敏感信息；客户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号等关键信息将会被自动清除，避免因手机丢失而影响客户的资金安全。功能介绍 1、金融服务:加入了“邮储大智慧”功能，实现大盘行情及个股行情实时查询，同时提供了实时更新的人民币汇率、本外币利率、国债、基金净值、理财产品、保险产品等信息，以及存款利息、基金收益、国债收益、本外币兑换等计算器，方便客户计算收益，给客户的理财投资提供支持。 2、手机充值：提供中国移动、联通、电信手机在线充值。 3、商旅服务：提供机票查询、机票预订。 4、生活服务：提供电影票、游戏点卡购买及订单查询等功能。 5、短信服务：提供账户余额、账户明细、持有基金、持有国债。全面金融服务账户查询：客户可以查询账户余额、账户明细。账户管理：客户可以办理账户追加、账户撤销、账户挂失、绿卡通停用/启用副卡、绿卡通副卡额度设置等交易。转账汇款：客户可以办理签约账户转账、手机号转账、行内转账、跨行汇款、人民币和外币定活互转、按址汇款、密码汇款、收款人名册、汇兑业务状态查询等交易。基金业务：客户可以办理基金产品查询、我的基金查询、基金购买、基金定投、基金赎回、基金转换、交易撤单、基金分红方式变更、基金交易明细。国债业务：客户可以办理国债产品查询、我的国债查询、国债交易明细查询。

中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍

中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍一、我的账户（一）功能简介中国邮政储蓄银行手机银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。 →余额查询：客户可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。 →明细查询：客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。 →账户管理：客户可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户，经过追加的账户为非签约账户，实现非签约账户手机银行服务功能；客户可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后，该账户将取消所有手机银行服务功能；客户可以通过“别名设置” 功能对手机银行账户进行别名设置。 →绿卡通账户管理：如果客户是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。 →账户挂失：客户可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过中国邮政储蓄银行手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5 天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行银行网点办理正式挂失手续。（二）重点功能使用说明 →余额查询 1.登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户→余额查询”，显示客户账户列表，如图1。 2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图

→明细查询 1、登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户→明细查询”，显示客户账户列表。 2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。 3、客户可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进行快速查询。也可以通过输入起始日期与截止日期后，对该查询期内的明细信息进行时间段查询，点击“查询”，显示账户的明细信息，如图。

中国邮政储蓄银行网上银行登陆-邮政储蓄网银登陆

中国邮政储蓄银行网上银行如何登陆操作使用方案如果您的邮政卡已经开通了网银，按照正常的程序来操作的话，一般不是出现登陆不上、或者登陆用户名错误之类的常见问题出现，邮政网银现在推出的网银系统是最简单式的操作，使用于所有电脑的操作系统，除非您是第一次接触邮政银行，再有一个就是您的登陆方式有误。请致电邮政银行网上银行电话咨询，上图有电话。下面为您做一个全面的解答。 1、什么是个人网上银行？ 2、个人网上银行是指为个人客户提供金融服务的网上银行。 2、网银客户有哪几类？

邮政储蓄银行的网银客户类型分为4类：（1）通过网上自助注册的客户称为网上注册客户；（2）通过营业网点注册采用手机短信的方式进行认证的客户称为手机短信客户；（3）通过营业网点注册采用电子令牌的方式进行认证的客户称为电子令牌客户；（4）通过营业网点注册采用UK+短信的方式进行认证的客户称为UK+短信客户；不同类型的客户根据其认证方式使用不同的交易功能及交易限额。 3、网银客户的账户分为几类？邮政储蓄银行网银账户类型分为三类，分别为：非签约账户、签约账户、信用卡账户。 4、什么是非签约账户？非签约账户是指通过网上注册和网上追加所使用的账户，其中用于网上注册的账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡、信用卡，用于网上追加的账户除上述外，另包括活期储蓄账户、本币定期一本通、整整存单、定活存单、通知存款存单、零存整取存单、整存零取存单、存本取息存单、零存整取存折，除绿卡通主卡可以做卡内定活互转外，此类账户仅用于非账务类交易。 5、什么是签约账户？签约账户是指通过营业网点注册或在营业网点（删除）签约所使用的账户，账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡。 6、什么是信用卡账户？

邮政储蓄银行大学生手机APP方案

2014 邮政储蓄银行大学生手机APP 项目策划书海南大学·熊彼特战队

目录一、立项背景 (1) 二、可行性分析 (1) 1. 市场需求 (1) 2. 同业竞争 (2) 3. 自身优势 (3) 4.问卷调查精选 (4) 三、项目介绍 (5) 1. 开发目标 (5) 2. 产品介绍 (6) 1) 整体布局构思 (6) 2) 我的账户模块 (8) 3) 业务推荐模块 (10) 4) 缴费充值模块 (16) 5) 乐享生活模块 (17) 四、盈利模式 (19) 五、推广方案 (20)

一、立项背景随着移动终端在社会上的普及，各大商家纷纷转移投资重心，一时间，手机银行呈现大爆发的趋势。但面对如此趋势和自身差距，我们也应意识到，手机银行用户依然依靠银行间的实际交易，短时间内，不会因为手机银行业务的缺席和不足损失过多的市场份额。并且，在经济全球化和信息化的当今社会，实体店交易的弊端逐渐被网络交易的便捷放大。仅2013年，手机购物的成交额就达到1676.4亿元。截至2014年，全国约有50家银行拥有自己的手机银行客户端。网络信息安全性的提高和银行网络业务的专业化发展，给手机银行的发展带来极大的机遇和保障。二、可行性分析 1.市场需求但随着银行APP的专业化发展，不同银行的差距将在短短几年被拉开，对于正在发展阶段的银行来说，这是缩小差距的好时机，如果不能准确把握，后果将不堪设想。在银行APP市场份额尚未形成定局的当下，绝大多数业务仍然依靠实体店来完成。因此，此时开发的手机银行，主要功能仍是便利老客户，并作为银行品牌营销的便利渠道。数据表明，影响客户对银行选择的主要因素是用户体验。手机银

中国邮政储蓄银行手机银行查询交易问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行查询交易问题详解 1、如何用手机银行查询余额登录手机银行，点击进入“我的账户－余额查询”交易页面，选择客户要查询的卡号/账号后，即可显示该账户的余额信息。 2、用手机银行能查询多长时间的交易明细客户通过手机银行能够查询最近六个月内交易明细，单次时段查询跨度不超过3个月。 3、如何使用手机银行查询交易明细登录手机银行，点击进入“我的账户-明细查询”交易页面，选择要查询的账户。如果所选账户是外币活期账户，选择账户后进入外币活期账户的子账户列表页面。如果是本币活期账户，选择账户后进入明细查询条件输入页面。客户可以通过点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进行快速查询。客户也可以通过输入起始日期与截止日期后，对指定时间段内的明细信息进行查询。 4、手机银行如何查询汇票号客户在手机银行上进行汇款交易后，可以通过“客户服务-日志查询”交易，查询相应汇款的汇票号码。 5、如何查询按址汇款，密码汇款兑付状态客户在手机银行上进行按址汇款/密码汇款交易后，可以通过“转账汇款-汇款查询”交易，选择汇款账号及汇款类型，并输入汇款的汇票号码，即可查询该笔汇款的兑付状态。 6、如何查询，修改预留信息登录手机银行，点击进入“客户服务-预留信息设置”，完成原预留信息的查询及新预留信息的设置。预留信息设置支持1-8位汉字、字母、数字。 7、是否能查询他行账户，跨行查询他行账户是否有数量限制中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。客户可以通过个人网银进行查询他行账户。 8、在手机银行上如何查询转账汇款功能是否开通中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。如果客户的手机

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行全面开通

中国邮政储蓄银行手机银行全面开通 2012年3月1日，中国邮政储蓄银行面向客户正式推出手机银行业务。邮储的5亿多客户可免去网点排队等候之苦，在任何时间、任何地点，只要通过手机登录邮储网页即可办理转账、缴话费、付款等多种业务。结合之前推出的个人网银、电话银行，以及即将推出的电视银行，中国邮政储蓄银行已经全面建成方便、快捷、覆盖面广、纵横交错的邮政金融服务网络，形成多种渠道快速发展、共同为客户提供方便和快捷服务的良好局面。便捷省时 7*24小时足不出户即可享受的金融服务。手机银行简单讲就是通过手机来办理银行业务。它是网上银行的延伸，更加突出了移动通信“随时随地、贴身、快捷、方便、时尚”的独特性，真正实现了“Whenever、Wherever（任何时间、任何地点）”银行业务的办理，有贴身“电子钱包”之称。不论城镇、乡村，只要手机信号覆盖区域，您就可以通过手机银行享受中国邮政储蓄银行便捷、周到的金融服务。邮储银行客户可以随时通过手机浏览器访问邮储银行W AP网站，点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。方便快捷，省时省心。安全放心中国邮政储蓄银行系统建设采用了业界最先进的技术，在安全方面，邮储银行与移动运营商进行专线对接。客户登录时移动运营商会向手机银行系统传递客户的手机号码，这种手机号码透传的技术，使得客户的手机银行与SIM卡进行绑定，犯罪分子使用其他手机无法登录客户的手机银行，在客户申请开办手机银行时，邮储银行还会根据客户进行账务交易的需要，推荐客户使用相应安全级别的认证方式，以确保客户资金安全。这一安全技术刚一推出就已获得千万客户的青睐。业务全面使用中国邮政储蓄银行手机银行业务，客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。手机银行起点高，技术先进，后发优势明显，安全便捷，是您理想的选择。

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解 1、如何在手机银行查询基金产品所有手机银行客户可以查看基金产品信息，持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户可以办理基金购买、基金定投。具体操作步骤如下： 1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金产品查询”链接。 2输入“基金代码/名称”，点击【查询】按钮进行查询；或者点击“基金公司名称”链接，进行基金产品查询。基金代码/名称输入框提供模糊查询。 3点击“基金代码”链接，可以查看基金产品的详细信息。 4显示基金产品详细信息，点击【购买】按钮，跳转到基金购买页面；点击【定投】按钮，跳转到基金定投页面；点击【返回】按钮，返回基金产品查询首页。要需注意的是若账户未加办理财类业务，则需要持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至中国邮政储蓄银行柜台签约。 2、如何在手机银行查询我持有的基金信息，办理基金购买、定投、赎回、转换、修改分红方式持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的基金”功能可以查看客户在所有渠道持有的基金。具体操作步骤如下： 1登录手机银行，点击“投资理财—基金—我持有的基金”链接。 2选择某一产品，点击“基金代码”链接。 3显示持有基金详细信息，同时，客户可办理购买、定投、赎回、转换、修改分红方式等操作。需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。3、如何在手机银行进行基金购买持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。

中国邮政储蓄银行手机银行短信服务操作指南

中国邮政储蓄银行手机银行短信服务操作指南中国邮政储蓄银行手机银行特别推出短信查询功能交易信息类短信格式活期账户余额查询：YECX#账号后四位，仅限中国邮政储蓄银行手机银行注册客户；活期账户明细查询：MXCX#账号后四位，查询最近两笔交易明细，仅限中国邮政储蓄银行手机银行注册客户；汇款查询：DFCX#汇款账户后四位#汇票号码末四位，查询通过中国邮政储蓄银行手机银行办理的汇款业务的汇兑状态，仅限中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户；持有基金详情查询：JJCX#基金代码，查询客户在中国邮政储蓄银行持有的某一只基金的详细信息（基金份额、基金净值等），仅限中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户；我持有的基金：CYJJ，仅限中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户；我持有的国债：CYGZ，仅限中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户；本外币利率查询：RATE#币种#储种#期限，中国邮政储蓄银行客户均可使用。币种：人民币（RMB）、英镑（PS）、美元（DOLLAR）、日元（YEN）等；储种：整存整取（ZCZQ）、定活两便（DHLB）、通知存款（TZCK）；期限：三个月（SGY）、六个月（LGY）、一年期（YN）、两年期（LN）、三年期（SN）、五年期（WN）。例如，查询人民币定活两便三年期：RATE#RMB#DHLB#SN；查询英镑整存整取一年期：RATE#PS#ZCZQ#YN。

国债详情查询：凭证式国债：PZ#发行年份（四位）#期数（两位）#期限（两位），仅限中国邮政储蓄银行手机银行注册客户。例如查询2011年第1期2年期凭证式国债信息：PZ#2011#01#02。储蓄国债：CZ#发行年份（四位）#期数（两位），仅限中国邮政储蓄银行手机银行注册客户。例如查询2009年第2期储蓄国债信息：CZ#2009#02。注意事项 1.以上交易除“储蓄利率查询”、“信用卡申请进度查询”外，客户只能对本人的中国邮政储蓄银行手机银行签约账户进行短信查询。 2.进行“持有基金详情查询”、“我持有的基金”、“国债详情查询”、“我持有的国债”交易时，客户需绑定理财卡业务，未绑定理财卡的客户可到中国邮政储蓄银行柜台办理。

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指导

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中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南目录

第一部分注册与登录一、客户类型（一）自助注册客户自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。第一类：普通客户您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为万元。第二类：令牌客户您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为万元；汇兑业务，单笔交易限额万、日累计交易限额万。二、客户注册流程申办开通，简便快捷您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。注： . 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。 . 用于手机银行追加的账户除上述账户外，还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询，挂失等非账务类交易。（一）自助注册流程 1.请您访问我行手机银行网站（），点击“自助注册与关闭”。 2.阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》，点击“同意”按钮。 3.请输入您的姓名、证件号码和注册账号，点击“下一步”。 4.请输入账户取款密码，验密通过后请您设置预留信息和登录密码。 5.请您确认无误后，提交完成手机银行自助注册。

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行投资理财问题详解 1、如何在手机银行查询基金产品所有手机银行客户可以查看基金产品信息，持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户可以办理基金购买、基金定投。具体操作步骤如下： 1登录手机银行，点击“投资理财—基金—基金产品查询”链接。 2输入“基金代码/名称”，点击【查询】按钮进行查询；或者点击“基金公司名称”链接，进行基金产品查询。基金代码/名称输入框提供模糊查询。 3点击“基金代码”链接，可以查看基金产品的详细信息。 4显示基金产品详细信息，点击【购买】按钮，跳转到基金购买页面；点击【定投】按钮，跳转到基金定投页面；点击【返回】按钮，返回基金产品查询首页。要需注意的是若账户未加办理财类业务，则需要持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至中国邮政储蓄银行柜台签约。 2、如何在手机银行查询我持有的基金信息，办理基金购买、定投、赎回、转换、修改分红方式持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“我持有的基金”功能可以查看客户在所有渠道持有的基金。具体操作步骤如下： 1登录手机银行，点击“投资理财—基金—我持有的基金”链接。 2选择某一产品，点击“基金代码”链接。 3显示持有基金详细信息，同时，客户可办理购买、定投、赎回、转换、修改分红方式等操作。需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。 3、如何在手机银行进行基金购买持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过“基金购买”功能可以办理基金认购或基金申购。

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款相关问题

中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款相关问题 1、中国邮政储蓄银行手机银行能否批量转账汇款，批量转账汇款查询维护的查询时间是否有限制中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。 2、中国邮政储蓄银行手机银行行内转账手续费扣收方式怎么选当行内转账的转入方为对公账号时默认转出方支付手续费；当转入方为个人账户时，可以选择交易的转出方或转入方支付手续费。注：如果转账金额低于10元，只能选择转出方扣收手续费。 3、中国邮政储蓄银行手机银行行内转账是否可以向公司账户进行转账客户可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。

4、中国邮政储蓄银行手机银行行内转账金额超过5万是否要开通大额转账申请行内转账交易，转账金额为5万（含）以上的，需要至中国邮政储蓄银行柜台开通大额转账申请。 5、中国邮政储蓄银行手机银行跨行汇款“普通”与“实时”的区别 “普通”模式的跨行汇款，汇款金额没有限制，款项不能实时入账，入账时间根据他行系统处理时间有所不同。请及时联系收款人注意查收。 “实时”模式的跨行汇款，汇款金额不得高于5万（含），款项实时入账。 6、中国邮政储蓄银行手机银行跨行汇款超过5000是否要开通大额转账申请

跨行汇款的汇款金额在5000元（含）以上，需要至中国邮政储蓄银行柜台开通大额转账申请。 7、中国邮政储蓄银行手机银行手机号转账是什么业务手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。

8、中国邮政储蓄银行手机银行手机号转账对收款方有什么要求，收款方是否要绑定一个手机号手机号转账的收款方须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户，并且设置有默认账户，才可以通过手机号转账将资金入账到该默认账户中。由于手机号转账的收款方需要是我行手机银行非自助注册客户，所以收款方也是绑定手机号的。 9、按址汇款兑付期限为多长时间，超过时间收款人未兑付会如何处理按址汇款取款期限一般为60天，超过后系统自动退回汇出账号。