外贸用客户记录分类表格(外贸业务员必备)

外贸用客户记录分类表格(外贸业务员必备)

外贸业务员的必背的100句常用口语-常用口语,外贸英语--_1.doc

外贸业务员的必背的100句常用口语-常用 口语,外贸英语 外贸业务员的必背的100句常用口语 51 We really wish youll have a pleasant stay here.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。 52 I wonder if it is possible to arrange shopping for us. 我想知道能不能为我们安排一些购物行程。 53 Welcome to our factory. 欢迎来到我们的工厂。

54 I’ve been looking forward to visiting your factory.我一直都盼望着参观贵厂。 55 Youll know our products better after this visit. 参观后您会更了解我们的产品。 56 Maybe we could start with the Designing Department. 也许我们可以先参观一下设计部门。 57 Then we could look at the production line. 58 These drawings on the wall are process sheets.墙上的图表是工艺流程表。

59 They describe how each process goes on to the next.表述着每道工艺间的衔接情况。 60 We are running on two shifts.我们实行的工作是两班倒。 61 Almost every process is computerized.几乎每一道工艺都是由电脑控制的。 62 The efficiency is greatly raised, and the intensity of labor is decreased.

外贸业务员日常工作的细节

金牌外贸业务员日常工作的17个细节 这年头,大家都在谈“专业”,都想把自己包装得专业,可专业不是靠包装就可以的。虽然说人靠衣装,对业务员来说,一口流利的口语和一手顺畅的Email,可以算是“衣装”了。但是真正的内在气度,是无法掩盖的。自信与狂妄,终究不是一回事。 在我的概念里,专业,不仅是有丰富的职场经验,有熟练的语言工具,对客户关注,对产品熟悉,对测试精通,对价格第三,对同行了解,对市场有底,更重要的是性得随机应变,不会墨守成规,会根据形势的不同而随时改变自己的策略,而且在细节的处理上无比细腻,让人很难挑出毛病。 在这就谈谈细节,以下是我认为外贸工作中非常重要的17个重要细节,身边做业务的朋友,凡是非常专业的金牌业务员,至少都满足了12项以上。大家可以对号入座一下,自己能做到哪些?又或者做不到哪些? 1)收到客户询盘,是否当天或第二天就给客户回复?即使没法马上报价或者回答客户的疑惑,是否也及时回复邮件,告诉对方“邮件已收到,大约什么什么时候可以回复他”?这个信号,往往是非常重要的。 2)发出去的邮件,是否有完整的签名,包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式?因为很多时候,客户有紧急事情要联系你,但是邮件你没回,他翻了最近跟你往来的邮件,都没有找到电话,这是个很郁闷的事情。当然你可以说,你给过他名片,但是别人真的就能完好保留你的名片,在需要的时候马上就能找到?未必,为什么不给客户更便利些呢? 3)回复客户的邮件,是否能做到,回复该回复的人,抄送该抄送的人,密送该密送的人? 4)写的每封邮件,是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体,以及标点? 5)给客户写开发信,或者展会邀请函,是否能做到一对一发送,而不是抄送或者密送? 6)有紧急事情跟客户通电话,通话完后,是否立刻跟进邮件,把电话里讨论的东西用Email 复述一遍给客户确认? 7)给客户的邮件里,如果有图片附件,是否做到给每张图片做好压缩处理,控制文件大小,并重命名?比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的,这表示你相机里拍摄过的第1256张图片,对于客户根本没有任何意义,以后看到这封邮件,都需要点开附件,才知道图片是什么,会浪费客户很多时间。假设这张图片拍的是你这个订单出货时,集装箱拖柜的箱封号,那就可以重命名成“loading supervision- seal number”,就一目了然。客户如果要把图片另存到电脑中,也不需要浪费时间重命名了。 8)给客户的报价单,是否文件名含有充分的信息,便于客户存档?假设给客户报一款太阳能灯KJ235的价格,自己的公司名是ABC Trading,那报价单的excel文件就可以这样命名“Quotation sheet for solar light(KJ235)- ABC ”,这和上一条同理。 9)给客户寄样品,是否会把报价单打印好,随样品一起寄,让客户收到样品后,就可以立刻对照报价单看具体的产品参数和对应价格,而不是从一堆的Email里去翻? 10)给客户的样品,上面是否有sticker或者hangtag,标注产品的品名、参数及自己公司信息和联系方式,以及价格?因为客户可能针对同一款产品问几家不同的供应商要样品,结果大家都没有在产品上加上标贴或者吊卡,标注产品信息和联系方式。结果客户可能时间一长忘了,把你的样品当成你同行寄的,结果订单给别人了 11)如果样品用纸箱装,是否在箱子的上下层,各垫上一块纸板,以免客户用刀划开箱子的时候,不小心划伤里面的样品 12)给新客户寄样品,是否记得在快递袋或者箱子里,放上自己的名片?而且至少放两张?因为有的时候,客户自己留一张,然后把另一张给他上级或者助手。又或者客户的同事也有类似产品的需求,那他也可以随手给别人。很多时候只是举手之劳,多一张名片没什么,但是少一张名片,也许就失去一个宝贵的机会。 13)给客户寄文件发票等纸张类东西,是否用塑料袋包好,再装进信封或快递袋,以免客户一

外贸新客户登记表

深圳市起亚国际有限公司 Shen Zhe n Giftrepublic In ter nati onal Co. , Ltd 新客户信息登记表 New Customer Registratio n Form 基本信息(Basic Info) Register Da:____________________ 公司名称 Compa ny Nam Dan gschatOTH. GmbH & Co. KG e 公司英文名称 * Compa ny Name in Engl sh 国家 Country Germa ny 公司地址 * Compa ny Address Kleine Joha nn isstr 公司网址 * Compa ny Website wwwda https://www.360docs.net/doc/db9878269.html, 由做编码 Postal Code 20457 订单联系人 * Con tact Pers on for Or Mr. Boris Stroiakovski der 办公电话 * Office Pho ne +49-40-307087-12 联系人手机 * Con tact pers' nM obile 办公传真 Office Fax +49-40-307087-71 联系人电子由由牛 * Con tact E-mail Boris.stroiakovski@da https://www.360docs.net/doc/db9878269.html, 采购信息(Purchasing info ) 产品名称 Product Name Mp4 watch player 交货期 Delivery 20 days 采购数量 Order Qua ntity 5,000pcs International Business Department : Tel: +86-0755-******** ext.83 Fax : +86-0755-******** Website : https://www.360docs.net/doc/db9878269.html, Email : tracy@https://www.360docs.net/doc/db9878269.html,

外贸业务员接待客户的必备口语

外贸业务员接待客户的必备口语 1 Do I have to make a reconfirmation 我还要再确认吗 2 Is there any earlier one还有更早一点的吗 3 Could you tell me my reservation number, please请你告诉我我的预订号码好吗 4 Can I get a seat for todays 7:00 . train 我可以买到今天上午7点的火车座位吗 5 Could you change my flight date from London to Tokyo 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗 6 Is there any discount for the USA Railpass 火车通行证有折扣吗 7 May I reconfirm my flight 我可以确认我的班机吗 8 Are they all non-reserved seats 他们全部不预订的吗 9 Do I have to reserve a seat 我一定要预订座位吗 10 May I see a timetable我可以看时刻表吗 11 How long will I have to wait 我要等多久呢 12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat 你喜欢哪种,吸烟座还是禁烟座呢 13 Can I reconfirm by phone我能电话确认吗 14 Where can I make a reservation 我到哪里可以预订 15 Do I need a reservation for the dining car 我需要预订餐车吗 16 How many more minutes will it take for the train to arrive火车还要多少分钟就要到达呢 17 Is this a daily flight这是每日航班吗 18 Excuse me. May I get by 对不起,我可以上车吗 19 How much does it cost to go there by ship 坐船到那里要花多少钱 20 Can I cancel this ticket 我可以取消这票吗 21 Check it to my final destination 把它托运到我的目的地。 22 Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。 23Take your baggage to the baggage section. 把你的行李拿到行李房去。

外贸业务员必备50 句英语

外贸业务员必备50句英语口语 1 Do I have to make a reconfirmation? 我还要再确认吗? 2 Is there any earlier one?还有更早一点的吗? 3 Could you tell me my reservation number, please?请你告诉我我的预订号码好吗? 4 Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train?我可以买到今天上午7点的火车座位吗? 5 Could you change my flight date from London to Tokyo?请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗? 6 Is there any discount for the USA Railpass?火车通行证有折扣吗? 7 May I reconfirm my flight?我可以确认我的班机吗? 8 Are they all non-reserved seats?他们全部不预订的吗? 9 Do I have to reserve a seat?我一定要预订座位吗? 10 May I see a timetable?我可以看时刻表吗? 11 How long will I have to wait? 我要等多久呢? 12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat?你喜欢哪种,吸烟座还是禁烟座呢? 13 Do you have any other flights? 14 When would you like to leave? 15 Can I reconfirm by phone?我能电话确认吗? 16 Where can I make a reservation?我到哪里可以预订? 17 Do I need a reservation for the dining car?我需要预订餐车吗? 18 How many more minutes will it take for the train to arrive?火车还要多少分钟就要到达呢? 19 Is this a daily flight?这是每日航班吗? 20 Excuse me. May I get by?对不起,我可以上车吗? 21 How much does it cost to go there by ship?坐船到那里要花多少钱? 22 Can I cancel this ticket? 我可以取消这票吗? 23 Check it to my final destination.把它托运到我的目的地。 24 Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。 25 Take your baggage to the baggage section.把你的行李拿到行李房去。 26 Please open your baggage.请把你行李打开。 27 Please fill in this disembarkation card.请你填写这张入境卡。 28 Let me see your passport, please. 29 I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。 30 Youre going out of your way for us, I believe.我相信这是对我们的特殊照顾了。 31 Its just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now.如果你们感到方便的话,我想现在讨论一下日程安排的问题。 32 I think we can draw up a tentative plan now.我认为现在可以先草拟一具临时方案。 33 If he wants to make any changes, minor alternations can be made then.如果他有什么意见,我们还可以对计划稍加修改。 34 Is there any way of ensuring well have enough time for our talks?我们是否能保证有充足的时间来谈判? 35 So our evenings will be quite full then?那幺我们的活动在晚上也安排满了吗?

2017最新外贸客户接待流程及记录表

外贸客户接待记录表 信息化分公司 (表-1/2)

(“□”为勾选,其他填写)外贸客户接待建议: 基本原则 1、接待客户原则是:人性化,以客为尊的同时,保持自己的立场。 不提供错误或不对称的信息,如无法确定绝不当场许诺,征询上司或同事意见后回复客户。 准备工作 2、制作接客牌,须写清楚客户姓名或公司名,并清晰标注本公司logo。 派车接送客户 3、派车接客户时,请提前30分钟到达指定地点; 先征询客户对行程的意见和安排,先去工厂还是先去酒店。 4、上车时,主动为客户开车门,让客户坐在司机后面的位置;如果客户不止一人,业务员坐副驾驶座。 5、途中业务员应主动与客户聊天,增进了解;司机不宜参与聊天,应专注开车。 6、去酒店接客户,应提前30分钟在大堂等候,切忌打电话频繁催促。 洽谈阶段 7、介绍双方人员,先向客户介绍我方人员,从职位高到职位低,交换名片,握手。 8、座位安排:我方人员应坐在靠近门的位置,主席位一般不安排人。

9、如果客户没有名片,尽量留下详细的联系方式,包括email和手机号码。 10、洽谈议程: (1)介绍我方公司信息,可播放视频、PPT;同时出示产品样册、相关证书。 (2)请客户表达需求,包括产品参数、投入行业、用途、未来采购意向、来访客户的职责范围。 (3)业务员对照客户需求进行产品推荐,展示样品或技术图纸,配合技术人员对客户提出的疑问进行解答。 11、参观车间: (1)参观车间,必戴安全帽!安排陪同人员拍摄现场照片。一般不允许客户自行拍照,如需要,可由我方提供。 (2)参观过程少说多听,及时解答客户问题。不能给出专业回答的不可当场许诺,可征询上级或同事意见后回复。 (3)建议参观顺序:下线——小装——总装——浸漆——调试台——部件车间——仓库(成品) 12、参观结束后: (1)确认是否需要样品及样品订单的具体条款;是否立即签订购买合同及合同条款。 (2)若客户对合同条款存在异议,如价格等,不可当场许诺,应在其他方面确认无误后,征询上级意见再回复。 (3)签订合同一式两份,若客户未带公章,我方也可不盖公章,合同由客户带回,盖章后发回,方可确认订单签订。 (4)如现场付款,财务人员必须到场进行清点,开具英文收据。 客户跟进 13、做好洽谈记录,保存好客户来访的所有报价、产品资料和照片。 14、送走客户后估测时间,通过电话、邮件或短信问候客户是否安全抵达,感谢客户来访,询问客户对工厂和产品的看法。 15、知道客户回国时间的,提前致电祝客户返程愉快。 16、根据客户回国时间,邮件或电话问候客户;发送来访照片以及客户需要的资料;确认洽谈未尽事宜。 17、如未签合同,持续跟进,比如采购计划是否有新进展,根据客户行业需求推荐我方其他款电机等。

外贸业务员常用英语词汇

实惠网外贸论坛编辑2011-3-25 实惠网外贸论坛(https://www.360docs.net/doc/db9878269.html,)提供外贸业务员在日常工作中常用英语,可供外贸新手参考,同时论坛上有大量外贸知识资源可供大家下载。外贸经验心得交流一起分享外贸的酸甜苦辣 另外推荐下载者一个外贸平台-SFYH(https://www.360docs.net/doc/db9878269.html,)三月新版上线,用户反响很好,功能更加强大,页面更加友好,是一个很有发展前景的外贸平台 外贸业务员常用英语词汇 a accepted 承兑 AA Auditing Administration (中国)审计署 AAA 最佳等级 abs. abstract 摘要 a/c, A/C account 帐户、帐目 a/c, A/C account current 往来帐户、活期存款帐户 A&C addenda and corrigenda 补遗和勘误 Acc. acceptance or accepted 承兑 Accrd. Int accrued interest 应计利息 Acct. account 帐户、帐目 Acct. ccountant 会计师、会计员 Acct. accounting 会计、会计学 Acct.No. account number 帐户编号、帐号 Acct.Tit. account title 帐户名称、会计科目 ACN air consignment 航空托运单a/c no. account number 帐户编号、帐号 Acpt. acceptance or accepted 承兑 A/CS Pay. accounts payable 应付帐款 A/CS Rec. accounts receivable 应收帐款 ACT advance corporation tax 预扣公司税 TSP Total Suspended Particle 总空中悬浮物(污染指标)TST test 检查,检测 TT Testamentary Trust 遗嘱信托 TT, T/T telegraphic transfer 电汇 T.T.B. telegraphic transfer bought 买入电汇 T.T.S. telegraphic transfer sold 卖出电汇 TTY teletypewriter 电报打字员 TU Trade Union 工会,职工协会 Tue, Tues Tuesday 星期二 TV terminal value; television 最终价值;电视 TW transit warehouse 转口仓库 TWI training within industry 业内训练 txt. text 课文,电文,正文 Ty. territory 领土,(推销员的)推销区域 T&E Card travel and entertainment card 旅行和娱乐信用卡T&H temperature and humidity 温度和湿度 T&M time and material 时间和材料 T/C time charter 定期租船,计时租船

外贸业务员职业素养要求

外贸业务员职业素养要求 基本心态: 1) 热爱外贸工作,永不放弃 2) 站在客户的立场上想问题,做事情 3) 勤奋工作,虚心学习 4) 有良好的自信心,要有奋斗目标 基本素质: 1) 熟悉出口业务操作流程 2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通 3) 熟悉常见的国际交往礼仪 4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质 5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.;能够使用传真机、复印机等办公设备 6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证. 7) 拨、接电话要显示良好的公司形象 例如:国内模拟 拨通电话,你应该说:您好,我是xxxxxxxx有限公司外贸部的xxx,请问是XXX?然后切入正题、、、、、、

接听电话,你应该说:xxxxxxx有限公司,您好,我是xxx,请问有什么能够帮助你的? 国外情景模拟: 拨通电话:Hello, this isxxx, from xxxx Co., ltd. May I speak to Mr /ms xxx? 接听电话:Hello, this is xxxxx Co., Ltd. I’m alex. May I help you? 专业素质: 1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成 2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解 3) 对相关的产品测试标准有完整的了解 4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图 5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题 6) 对出口货物操作有实际的经验 7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题

客户资料表格

重要客户资料表格 填表日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户基本情况 1 姓名________________ 昵称________________ 2 部门________________ 职称________________ 3 公司名称___________ 公司地址______________ 家庭住址________________ 4 电话(公) __________ 手机____________ 电话(宅) ________________ 邮箱________________ QQ________________ 5 出生年月日_________出生地__________籍贯____________ 6 身高________体重_________ 身体五官特征________________ 其它________________ 教育背景 7 毕业学校与专业________________毕业日期_________学位________ 8 大学时代得奖纪录________________ 9 大学时所属社团________________擅长运动________________ 10 如果客户未上过大学,他是否在意学位__________其他教育背景________ 11兵役军种_____________退役时军阶___________对兵役的态度________ 家庭情况 12婚姻状况__________配偶姓名______________ 13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团________________ 15结婚纪念日________________ 16子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________ 17子女教育_______________ 18子女喜好________________

外贸英语:外贸业务员常用口语(三)

外贸英语:外贸业务员常用口语(三)

外贸英语:外贸业务员常用口语(三) 1. 如何说明本国制造或是国外进口 人们基本上都有喜欢外国货的心理,这是,推销人员可以分别介绍之,“This is made in China, but that isn't.”(这是中国造的,那个是进口的)。 2. 如何请顾客改换别的样式 没有顾客指定要购买的物品时,千万不要到此为止,必须迅速反应:“Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem?”(抱歉,我们没有那个。您喜欢用Salem来代替吗?)这种持续维持积极销售的态度,才是制胜的不二法门。 3. 如何劝顾客定制 如果顾客在成衣柜上找不到合适的服装,您不妨建议他定制一套,同时向他说明定制的优点:“They are fitted to the body, and are much more carefully finished”(特别合身,手工也比较精致)。 4. 如何说明货物可换 一般而言,货物出门,概不退换。但是,如果商品确实有瑕疵,通常可以在一定时间内更换。这时您要说:“We'll exchange it, of course.”(当然,我们会帮您换)。 5. 如何保证修理 信誉良好的厂家对于所售的商品都有足够的保证,因为生意不是只做一时,而是长久的,因此您会用到:“The guarantee provides for free service and parts.”(保证免费修理)。

6. 如何保证合用 如果对自己推销的产品有足够的信心,您当然可以拍着胸脯对顾客说:“If they do not fit perfectly, I will have another suit made for you.”(如果有一点点不合身,我可以为您另外做一套。)推销员保证合用的话,极易说服顾客,因为正面的保证必然是令人满意的。 6. 如何实地操作 现场实地操作产品的功用,对于推销者来说,是十分必要的训练。如果顾客要您have it operated(请您操作一下)时,您就可以立刻派上用场:“Now you see how interesti ngly it works.”(现在大家可以看看,它转动得多有趣。)7. 如何列明购物清单 客人大批量购买时,您最好能为其列明一张清单,然后征询顾客意见,重复一遍才算大功告成:“I will give you a bill listing all of them”(我会给您一份列明所购物品的账单) 8. 如何散装零买 像餐具之类的东西,大都要成套购买比较合算,推销人员通常会说:“It must cost more if you just want a single cup”(如果您只买一个杯子,价格会比较贵)基于贪小便宜的心理,顾客大多会成套购买的。 9. 如何包装成礼品 顾客为送礼而购买的商品,绝对注重包装。因此,您最好在得知顾客是要送礼之后,用这句:“Gift-wrap it for you”(让我替您包装成礼品吧)主动、积极常能让您立于不败之地。

常用外贸英语口语900句学习(1)

常用外贸英语口语900句学习(1) 时间:2017-08-21 外贸英语口语900句学习应该很多外贸人都不屑于,一哥经常会听到外贸老油条说外贸英语学习不重要,就算英语不好也没有关系,外贸英语口语不好,慢慢操作业务也能逐渐熟悉上手,这句话没错,但是中间经历的时间可能会很长,要成为一个优秀的外贸业务员可能要走更多的弯路,学好外贸英语口语900句对于提高外贸工作效率非常重要。 一、关于订货的常用外贸英语口语900句学习素材: 1.Your goods are ready, please come to take. 你的货准备好了,请过来拿。 2.Have you got any other orders? 您还需要其他货品吗? 3.You promised to pay me next week. 你答应我下周付款的。 4.Call me when the goods ready. 货物准备好了通知我。 5.You'll take or we deliver to you?

自己拿还是送过去? 6.If you don’t find anything exactly to your need,we can also take your order. 如果你找不到需要的款式,我们也可以接受你的订货。 7.We can also accept your special design. 我们也可以按客户设计接单。 8.Four thousand dollars in advance as earnest money. 定金为4000美金。 9.Have you any manchine on hand? 这款机器现在有现货吗? 10.That article is out of stock. 没有现货。 二、关于装运的外贸英语口语900句: 11.I'm sorry we can not put the lead in advance. 非常抱歉我们不能把交货期提前。 12.There is another possibility of ensuring immediate delivery. 还有另一种可能可以确保即期交货。

外贸业务员接待客户的必备口语

外贸业务员接待客户的 必备口语 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

外贸业务员接待客户的必备口语 1 Do I have to make a reconfirmation 我还要再确认吗? 2 Is there any earlier one还有更早一点的吗? 3 Could you tell me my reservation number, please请你告诉我我的预订号码好吗? 4 Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train 我可以买到今天上午7点的火车座位吗? 5 Could you change my flight date from London to Tokyo 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗? 6 Is there any discount for the USA Railpass 火车通行证有折扣吗? 7 May I reconfirm my flight 我可以确认我的班机吗? 8 Are they all non-reserved seats 他们全部不预订的吗? 9 Do I have to reserve a seat 我一定要预订座位吗? 10 May I see a timetable我可以看时刻表吗? 11 How long will I have to wait 我要等多久呢? 12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat 你喜欢哪种,吸烟座还是禁烟座呢?

外贸业务员接待必备口语80句等

外贸业务员接待必备口语80句 1、Do I have to make a reconfirmation? 我还要再确认吗? 2、Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train? 我可以买到今天上午7点的火车座位吗? 3 Could you change my flight date from London to Tokyo? 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗? 4 May I reconfirm my flight? 我可以确认我的班机吗? 5 Do I have to reserve a seat? 我一定要预订座位吗? 6 May I see a timetable?我可以看时刻表吗? 7 How long will I have to wait? 我要等多久呢? 8 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat? 你喜欢哪种,吸烟座还是禁烟座呢? 9 Can I reconfirm by phone?我能电话确认吗? 10 Where can I make a reservation? 我到哪里可以预订? 11 How many more minutes will it take for the train to arrive?火车还要多少分钟就要到达呢? 12 Excuse me. May I get by? 对不起,我可以上车吗? 13 How much does it cost to go there by ship? 坐船到那里要花多少钱? 14 Can I cancel this ticket? 我可以取消这票吗? 15 Check it to my final destination 把它托运到我的目的地。 16 Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。 17Take your baggage to the baggage section. 把你的行李拿到行李房去。 18 Please fill in this disembarkation card. 请你填写这张入境卡。 19 I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。 20 Its just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now. 如果你们感到方便的话,我想现在讨论一下日程安排的问题。 21 I think we can draw up a tentative plan now. 我认为现在可以先草拟一具临时方案。 22 If he wants to make any changes, minor alternations can be made then. 如果他有什么意见,我们还可以对计划稍加修改。 23 Is there any way of ensuring well have enough time for our talks? 我们是否能保证有充足的时间来谈判? 24 So our evenings will be quite full then? 那幺我们的活动在晚上也安排满了吗? 25 Well leave some evenings free, that is, if it is all right with you. 如果你们愿意,我们想留几晚供你们自由支配。 26 Wed have to compare notes on what weve discussed during the day. 我们想用点时间来研究讨论一下白天谈判的情况。 27 I can’t say for certain off-hand. 我还不能马上说定。 38 Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking. 有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。 29 Itll be easier for us to get down to facts then. 这样就容易进行实质性的谈判了。

外贸业务员必备英语

(1) [外贸业务员必备英语]外贸业务员常用英语总结 Let me introduce you to Mr. Li, the general manager of our company. Nr,Q u8 让我介绍你认识,这是我们的总经理,李先生。 -Zl(uX It’s an honor to meet you.很荣幸认识你。B8~JUGD Nice to meet you . I’ve heard a lot about you.很高兴认识你,久仰大名。 W2Ik!wEe& How do I pronounce your name你的名字怎么读? j"F^0aR,Q How do I address you如何称呼您? 2Wn*J[5 It’s going to be the pride of our company.这将是本公司的荣幸。 y The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. By the way, which items are you interested in 2Rt6)hgY 我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。哎,你对哪个产品感兴趣?^)wKS]BQ.. You can rest assured.你可以放心。 "4nJ*Xa We are always improving our design and patterns to confirm to the world market. zXM,cV/s我们一直在提高我们产品的设计水平,以满足世界市场的要求。 D

外贸业务员常用英语总结

外贸业务员常用英语总结 Let me introduce you to Mr. Li, the general manager of our company. 让我介绍你认识,这是我们的总经理,先生。 It’s an honor to meet you.很荣幸认识你。 Nice to meet you . I’ve heard a lot about you.很高兴认识你,久仰大名。 How do I pronounce your name?你的名字怎么读? How do I address you?如何称呼您? It’s going to be the pride of our company.这将是本公司的荣幸。 What line of business are you in?你做那一行? Keep in touch.保持联系。 Thank you for coming. 你的光临。 Don’t mention it. 别客气 Excuse me for interrupting you.请原谅我打扰你。 I’m sorry to disturb you.对不起打扰你一下。 Excuse me a moment.对不起,失陪一下。 Excuse me. I’ll be right back.对不起,我马上回来 What about the price?对价格有何看法? What do you think of the payment terms?对支付条件有何看法? How do you feel like the quality of our products?你觉得我们产品的质量怎么样? What about having a look at sample first?先看一看产品吧? What about placing a trial order?何不先试订货? The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. By the way, which items are you interested in? 我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。哎,你对哪个产品感兴趣? You can rest assured.你可以放心。 We are always improving our design and patterns to confirm to the world market. 我们一直在提高我们产品的设计水平,以满足世界市场的要求。 This new product is to the taste of European market.这种新产品欧洲很受欢迎。 I think it will also find a good market in your country. 我认为它会在你们国家的市场上畅销。 Fine quality as well as low price will help push the sales of your products. 优良的质量和较低的价格有助于推销产品。 While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further. 虽然我们感贵方的合作,但是很抱慊,我们不能再减价了。 Reliability is our strong point. 可靠性正是我们产品的优点。 We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price. 我们对样品的质量很满意,因此交易的成败就取决于你们的价格了。 To a certain extent,our price depends on how large your order is. 在某种程度上,我们的价格就得看你们的定单有多大。 This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other

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