部门职能售后服务部职责描述

部门职能售后服务部职责描述
部门职能售后服务部职责描述

部门职能-售后服务部职责描述

部门名称:

售后服务部

上级部门:

经营部

下属部门:

销售人员、技术人员

部门本职:

对售后产品提供服务

主要职能:

(1)对用户产品给予安装、调试和维修。

(2)受理消费者投诉,解决售后问题。

(3)承接设备安装工程。

(4)对企业产品的安装、调试及维修服务。

(5)做好备品配件的准备工作,及时满足用户的需要。

管辖范围:

(1)售后服务部人、事、物的管理。

(2)企业的产品安装、设备维修。

( 3 ) 售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等。

企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;向顾客提供满意的产品和服务;树立企业形象。管理就是效益。企业管理能增强企业竞争力。

企业管理的意义:

1,企业管理可以增强企业的运作效率;

2,可以让企业有明确的发展方向;

3,可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;

4,可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;

5,可以向顾客提供满足的产品和服务;

6,可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。

最终目的是提高企业的经济效益。

生产部部门职能及职责

生产部工作职责与权限 ●部门职责 1、负责编制生产作业计划、组织安排生产。 2、负责对生产车间的生产过程实施监督管理和协调,组织生产过程的确认。 3、对现场进行标识管理,并对生产过程中的产品质量组织实施自检,保证过程质量。 4、对生产所需的材料进行有效的成本控制。 5、协助技术部门做好产品的持续改进。 6、按时、按量、按质完成生产任务。 7、负责生产设备、设施的维护、维修和保养。 8、负责生产环境监督和安全文明生产的管理。 9、做好部门员工的技能培训工作。 10、与开发、业务、采购、仓库等有关部门保持良好的联系与沟通。 ●生产主管工作职责 1、直接接受总经理的领导,负责生产部的整体事务。 2、根据业务部订单及备货单制定生产计划,合理排产,下达每日生产任务。 3、监督、协调生产部所辖工序的管理工作。 4、加强生产进度的有效跟督和有效调整,以使计划达到有效实现,提高生产效率。 5、加强员工品质意识和企业理念的引导,监督生产过程中的产品质量问题。 6、对生产设备状态负有管理职责,做好生产工具、设备的申购和使用、维修和保养计划。 7、负责生产的日常管理、生产现场及生产环境控制,做好安全文明生产。 8、负责生产标识的实施,并对执行过程实现监督、检查。 9、负责生产统计及管理工作。 10、抓好节能降耗工作,降低生产成本。 11、对所辖范围内的一切问题想办法及时解决,并与下属进行耐心细致的思想交流和沟通。 12、负责组织员工进行岗位技能培训,使之熟练掌握安全操作规程和工艺操作规程。 13、做好技术资料的管理和保密工作,制定和推行本部门各项规章制度。

14、对本部门员工的考核、评估、培训、奖罚。 15、对自己的工作过失负主要责任。 16、与其它相关部门保持良好的联系与沟通。 生产助理工作职责 1、协助生产主管处理生产中的日常事务,并直接对生产主管负责。 2、接受上级下达的各项生产任务,对每日生产任务进行合理调配,以完成生产任务为宗旨, 提高生产效率为目标。 3、对生产进度及时跟进,并对物料进行有效的跟催。 4、负责生产质量管理,严格控制生产过程质量,并对质量问题进行及时有效的解决。 5、对生产现场、劳动纪律、人员配置进行有效的管控,帮助员工树立“提高产品质量,降低 产品成本”的观念。 6、负责生产不合格品的处置工作,并做好记录 7、努力及认真地寻找和观察各种产品的缺陷,提出改进的建议。 8、遇到职责以外或非能力所及的事应及时向上级汇报请示,并提出尽可能合理的看法和建议。 9、负责员工的岗位技能培训及作业指导。 10、落实执行本部门的各项规章制度。 11、做好设备、工具的申购和设备使用、维修和保养工作。 12、对自己的工作过失承担主要责任。

各职能部门的管理制度及岗位职责

各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为,严格执行《会计法》和《企业会计制度》,结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点,制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来,严格按照《现金管理条例》进行收支,凡超过现金支付范围的(一仟元以上),一律按银行有关规定(支票结算起点一佰元),通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支,需用现金支付的,采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的,采取预借方式,预借时应先填写《借款申请单》,填明借款金额及用途,经公司总经理审阅签字后,方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项,外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借,并做到前款未清,不再借支。 5、公司一切经济业务的发生,都要求取得国家统一印制的专用发票,经办人在索取发票时,要求对方开具真实、完整的合法发票,包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容(如品名、规格、数量、单价、金额等),填制单位和经手人签名,并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名,交公司财务部负责人审核签字后,报公司总经理批准签字,经出纳人员审核无误后,方可办理付款手续。如发票上未列明物品,须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时,可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》,粘贴好相应的原始单据后,将单据交财务部会计初审。

部门职能和岗位职责

部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理 岗位职责: 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 (二)新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 (三)技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 (一)市场文案 1、对目标市场进行调查分析,并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选

4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 (二)市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 (三)销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 (四)渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 (五)培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能:行政后勤、人员招聘、服务监察 (一)服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题

生产部部门职能和岗位说明书

生产部部门职能和岗位说明书 生产部部门职能说明书 一、基本信息 部门名称:市场部部门人员编制:160人 部门直接主管:生产总监部门负责人:生产部部长 二、部门定位 组织公司产品生产过程,科学地制定和执行生产作业计划,进行加强安全生产教育,进行生产调度,以用最小合理地投入达到最大产出。 三、部门职能 1(组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行; 2(负责组织编制年、季、月度作业、设备维修,及时组织实施、检查、协调、考核; 3(密切配合营销部门,确保订、定产品合同的履行; 4(配合组织审定技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争力; 5(负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生; 6(负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划; 7(负责编制年、季、月度生产统计报表。负责生产统计核算基础管理工作,进行原始记录、台账、统计报表管理,确保统计核算规范化、统计数据的正确性; 8(负责定期进行生产统计分析,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;

9(负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具计划,确保设备维护保修所须的正常时间; 10(负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源; 11(抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统 计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比; 12(负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调; 13(负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施、检查监督及控制; 二、生产部门人员岗位情况 树脂车间负责树脂生产,制漆车间负责工业漆生产,特种漆车间负责特种漆生产,乳胶漆车间负责乳胶漆生产,杂工组负责搬运,包装组负责产品的包装,设备维修组负责设备的维修和保养。 (一)、生产部门办公室业务 目前生产部门办公室的业务是根据销售部下发的销售订单制定车间的生产订单,下发到各个不同的车间和包装组以及标签管理人员。编制车间月生产报表,生产进度表以及车间工资发放表。还负责车间的现场管理工作、车间内的生产调度工作以及对销售订单进行生 产能力评估,处理生产过程中发生的一切异常事件,与各个部门进行有效及时的信息沟通,保证生产顺利的完成。 (二)车间生产业务

2020部门决算分析报告

部门决算分析报告撰写提纲_2020部门决算分析报 告 部门决算分析报告撰写提纲(部门参考使用)一、部门(单位)情况(一)基本情况。 1.主要职能。 **县统计局是主管全县统计和国民经济核算工作县政府直属机构。 2.机构情况,包括当年变动情况及原因。 现有编制13个,其中:6个公务员岗位,6个事业岗位,1个工 勤岗位。2016年末在职干部职工13人。 12月退休一人。 3.人员情况,包括当年变动情况及原因。 2016年末在职干部职工14人。退休干部4人,2017年12月退 休一人,年底在职干部13人,退休干部5人。 (二)当年取得的主要事业成效。 概述部门(单位)工作开展情况及主要事业成效。 2017年,预计实现地区生产总值177.1亿元,增长8%(完成州 目标任务100%),完成全社会固定资产投资175.3亿元,同比增长79.5%(完成目标任务的100%);县属工业增加值53亿元(完成目 标任务的100%);社会消费品零售总额36亿元,同比增长8.1% (完成目标任务的100%);公共财政预算收入11.84亿元,同比增 长14%(完成目标任务的100%);实现城镇居民人均可支配收入29124元,增长8%(完成目标任务的100%);农村居民人均可支配 收入20598元,增加999元(完成目标任务的100%)。 二、收入支出预算执行情况分析(一)收入支出预算安排情况。

2017年财政拨款收入2,225,653.76元,比2016年收入减少 8.5%;2017年财政拨款支出2,225,653.76元,比上年增长2.2%; 主要原因是今年增加2名同工同酬人员,上年结余的财政拨款资金 上交财政200000元,算在支出里,同时上级拨款收入337,932.18元。 (二)收入支出预算执行情况。 1.收入支出与预算对比分析。 (1)预、决算差异情况,可分收入支出功能科目、分单位、分 收入支出具体项目逐项对比(可列表)。 (2)差异原因分析。 预决算收入差异不大,预决算支出差异较大原因:一是今年给 14个乡镇拨付全国第三次农业普查两员二期补助资金;二是今年9 月增加2名同工同酬人员,追加了预算。 2.收入支出结构分析。 (1)各项收入占总收入的比重,各项支出占总支出的比重(可 分别制作饼状图)。 收入全部来自财政拨款和上级拨款,其中财政拨款占总收入 86.8%,上级拨款占总收入13.2%;支出均为基本支出,其中人元经 费支出占总支出63.9%,公用经费支出占总支出36.1%。 3.支出按经济分类科目分析。 (1)“三公”经费支出情况:可进行上下年对比、预决算对比,人均支出情况分析(可做表、柱图、折线图)。 “三公”经费较上年有所下降,同比下降52.2%。今年公车使用 较少,下企业和各乡镇大多租车。 (3)会议费支出情况:可进行上下年对比、预决算对比,人均 支出情况分析(可做表、柱图、折线图)。

公司各部门工作职责全套

公司各部门工作职责(全套) 综合管理部: 办公室工作职责 1、负责制定市行办公和会议制度,组织市行办公和重要会议; 2、负责协调各部室工作,负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作; 3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映; 4、负责为行领导办公提供服务; 5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理; 6、负责协调处理来信来访; 7、负贵市行机要保密工作? 8、负责制定全市农行中长期业务发展规划,承担全行性的重大课题调研及理论研究工作; 9;负责起草市行重要会议报告和文件;

10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息,收集国家和省内各类有关金融信息,并对其进行综合分析和整理.为全行提供信息服务 11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作: 12、负责承担新闻发言人的工作; 13、负责组织农村金融研究和学术交流活动; 14、负责行领导交办的其它工作。 办公室主任工作职责 1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致; 2、负责组织市行办公和重要会议,确保市行决策的贯彻落实; 3、负责协调各部室工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高机关工作质量和效率; 4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务; 5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作;

6、负贵农村金融研究和学术交流工作; 7、负责系统的机要、保密和档案管理工作; 8、负贵处理文电批办工作; 9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作; 10、负责行领导交办的其他工作。 人力资源管理部工作职责 I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩; 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批; 3、负责对全行员工的管理、调配、使用; 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理; 5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘; 6、负责全行系统党建工作和员工培训工作; 7、负责全行老干部管理、服务工作; 8、负责全行各类社会保险工作;

(完整版)综合管理部部门职能及岗位职责

综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作,做好公司内外、企业上下沟通协调工作,上传下达及下情上达; 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作,做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作; 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作; 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作; 5、执行公司企业管理制度,负责建立企业档案; 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作; 7、负责公司人力资源管理,员工劳动纪律管理; 8、负责公司车辆日常调度及管理工作; 9、负责公司的企业文化建设工作; 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作,充分发挥行政职能,协调公司各部门的相互工作关系,建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度,建立健全公司绩效管理与考核制度,并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调,确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达,准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。

6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录,监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档; 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作,聘用、解聘权限内人员,并对本部门出现的问题负总责; 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制,报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施; 2、负责选拔聘用合格人力,保证人力资源合理配置; 3、负责规范公司人事管理制度,并推动贯彻落实; 4、负责拟定推行员工培训计划,提高员工队伍整体素质; 5、负责拟定推行员工考评方案,推进公平竞争,激励产生突出成效;8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作; 9、负责加强劳资管理,保证劳资计划的实现; 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行; 2、本着合理节约的原则,负责编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 3、负责做好公司财产管理工作,建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账;

生产部 部门职能说明书

生产部直接上级总经理部门编号1上级部门下属分部门 内外协调负责公司内外部的工作配合和协调工作 1生产制度流程的初步制定权职员工培训 对生产职员工进行行为规范、生产安全、操作技能等方面的培训与指导,改善工作态度,提升工作能力内部管理 负责部门内部合理分工;对部门员工进行培训、指导,提升部门团队能力;落实公司制度,提高部门服务质量生产质量管理 确保生产质量,对发生的质量问题,参与公司质量问题分析,监督落实解决方案安全生产管理 严格执行安全生产规章制度,定期检查本部门安全教育执行情况;及时、妥善处理安全隐患整改及安全事故统计管理 统计、收集生产计划完成情况,并做出生产分析计划管理 根据订单情况制定生产作业计划并具体实施日常生产管理 制定、修订与生产管理相关管理流程、操作标准等文件;组织生产安全;把握生产进度,实施动态管理生产调度管理 各项生产进度控制;生产调度情况的统计、汇总生产部 部门职能说明书 部门名称 部门编制 职能概述负责生产过程管理、质量管理、安全管理、生产现场管理,按时完成公司下达的生产计划。 主要工作职责描述 编制数1663电气装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的电气装配工作机械装配工 根据技术装配图纸、工艺、质量要求进行设备的机械装配工作调试工 负责设备出厂功能调试及测试内部:公司各职能部门 外部:供应商、其他合作单位 部门岗位设置及职责描述 岗位名称 职责描述生产主管 生产交期、产品品质、生产成本, 推动生产计划、现场改善、效率提升、安全管理及成本控制部门核心指标 1.部门费用预算达成率;生产费用 2.生产计划完成率;交期达成率;产品质量合格率;劳动生产率;安全生产事故 3.客户满意度、部门协作满意度 4.部门培训计划完成率、员工任职资格达标率 主要业务相关部门 部门权限 1.生产制度、流程的初步制定权 2.生产日常管理工作的建议权,权限范围内的审核权、核对权、决定权 3.根据工作需要,要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力 4.在部门职责范围内按照制度自主开展各项工作的权利 5.本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权;有权考核部门人员、决定内部奖惩,并提供薪酬分配建议 6.公司规定、上级主管授予的其他权限 总经理审核人力资源制作

对公司内部各个部门的职能分析及评价

对企业内部各个部门的职能分析及评价 首先,我们先引入公司的概念。企业是以盈利为目的,从而进行知识创造开发、各类模型设计、经营方案策划、产品制造经营,为社会提供产品和服务的经济组织。 有定义可知,公司的主要目的在于盈利,如何使得公司正确平稳的运行,并获得最大的盈利应该是最重要的指标。但是,我们知道公司内并不是所有的部门都能实现盈利的,但是,他们仍然对公司的发展起到了不可或缺的作用。 下面,

2、负贵处理文电批办工作; 人力资源管理部工作职责 I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩; 2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批; 3、负责对全行员工的管理、调配、使用; 4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理; 5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘; 6、负责行领导交办的其他工作。 人力资源管理部经理工作职责 I、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划; 2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况; 3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设; 4、承办各部室及直属机构的业绩考评工作; 5、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作; 6、负责行领导交办的其他工作。 监察室工作职责 1负责在总经理的领导下,制定并组织实施全行行政监察年度或阶段性工作计划、工作措施; 2、负责检查指导全行贯彻落实国家方针、政策、法律、法规,特别是金融方针、政策、制度的实施情况;检查指导全行监察工作; 3、负责按照干部管理权限,组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送 的案件; 4、负责个人或单位对监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查; 5、负资对制度的的立项、组织实施、管理、统计和上报; 6、负责按照干部管理权限,受理全行监察对象不服行政处分的申诉;

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构,本着精简高效、职责明确的原则,内设三部一室,即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部,根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位,总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 (一)综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略,在总经理的领导下,负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理,按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理,负责调拨头寸,确保清算工作,提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理,各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门,金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理,落实各项支持保障职能,促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识,遵守公司各项规章制度,服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作;具体负责公司重要会议纪录与纪要形成,负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理,为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行

某某企业各部门工作分析报告

工作分析 第一阶段:部门职责、任务清单与岗位职责的确认 1.填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目 前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一; 2.汇总个人工作日志:每个人汇总自己的工作日志,汇总要求和格式见附表二; 3.各部门汇总每个员工的工作日志,建立初步的部门工作任务清单,汇总要求和格式 见附表三; 4.在汇总的部门工作任务清单基础上,组织全部门的人进行逐项讨论,以便确认:A、 是否是本部门的工作,如果是,它与其他部门的哪些工作相关;如果不是,那么它应当属于哪个部门; B、在汇总的工作任务清单中,有没有重叠或遗漏的,如果有,进行补充和修改; C、考虑企业发展要求,讨论是否有目前尚未开展的工作,如果有,需进行补充; 5.整理清单结构:各部门对清单进行整理,按逻辑关系和工作任务的同类性归类,其 结构为: 第一级:部门的主体功能; 第二级:反映部门主体功能的职责; 第三级:把任务清单归并在相应的职责内。 6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论,目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定 不清的问题,同时确认相关工作或任务的衔接点,以便确认和区分部门职责; 7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后,提交专家组进行评审,对于不合格的 部门,需返回修改。 8.部门职责的确认:将部门任务清单中的第一级和第二级提出,形成部门的基本职责; 9.各部门在确认的部门职责基础上,进行权限划分,具体做法为:对每一项工作职责 进行判断,凡有以下情况者,必须列入部门职责权限表(见附表四),并赋予相应的权限: A、需要做出决策(决定)的;

行政管理部-部长岗位职责说明书

行政管理部 部长岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称部长岗位编号 所在部门行政管理部岗位类别管理岗位直接上级副总经理所辖人数 直接下级行政部副部长、后勤保障科长、行政文员、网络管理员、司机二、工作描述 职责概述:负责全面主持公司的行政后勤管理工作,为公司正常运行提供有效保障 职责一职责表述:负责组织拟订部门管理制度,组织部门综合管理工作 工作 任务 负责根据国家法律、地方法规结合生产实际,组织拟订部门管理制度并及时对相关制度修改和完善 负责组织监督、检查部门各项制度的执行情况 编制行政管理部工作流程文件,并不断完善行政管理部工作流程 职责二职责表述:负责组织制定本部门年度计划及阶段计划,并组织实施 工作 任务 制定本部门年度工作计划、拟定实施计划的总体思路 分解落实部门工作计划,指导部门所有员工制定阶段工作计划并督促执行 职责三职责表述:负责组织公司文秘、印信、档案管理工作 工作 任务 负责审核并组织、指导公司文件的接收、传递、分发、落实及归档工作 负责公司印信使用的审批及审核工作,监督指导使用部门按审批权限及程序正确使用负责用印合同、协议的评审及向律师咨询工作 指导公司及各部门文件的日常收集、归档分类、保管工作,审核批准归档文件的借阅及使用 负责公司营业执照、经营许可等证照保管及审批使用;组织营业执照的申报、变更、年检工作 负责组织公司商标注册、使用管理工作

组织公司相关认证资质材料的申报工作,组织企业相关统计报表工作 职责四职责表述:负责组织起草公司综合材料和会议的组织工作 工作 任务 根据公司或领导工作安排,负责组织公司工作计划、总结、调研、汇报等综合材料的起草工作 负责组织公司会议的通知,会务程序制定及组织实施,会议记录和纪要的整理、下发、监督落实工作 协助吉农公司事业发展部完成项目申报的材料准备工作 负责公司内部相关事宜的沟通落实工作 职责五职责表述:负责组织日常对外接待工作 工作 任务 负责公司行政工作与外部相关部门的沟通协调工作 负责组织公司来访单位人员的接待工作 协助各部门的各项法律事务的外对联系接待工作 职责六职责表述:负责组织公司后勤服务管理工作 工作 任务 负责组织公司办公用各类固定资产、低值易耗品、日常用品的购置、保管、使用调配和维护管理工作 协助财务资金部完成公司资产清查工作 负责在权限范围内审核批准采购费用 组织大额物品的询价、供方评价及采购验收工作 负责组织职工食堂和公寓的管理工作,并负责监督、管理各项工作的开展情况 负责组织制定食堂、公寓管理办法,并负责不断完善 负责审核食堂相关往来账务,审核批准相关费用支出 负责组织车辆采购、处置工作 负责组织审核日常车辆使用费用支出 负责组织制定车辆使用管理办法并监督执行 负责审核各类行政办公费用的支出及交纳 负责组织订购报刊、图书资料等 负责组织员工福利品的采购和发放 职责职责表述:负责公司对外宣传及CI形象策划管理工作 工作负责组织起草、编辑公司对内、对外的文字、音像等宣传资料及审核工作

公司各部门职能描述

公司职能部门工作职责描述 一、财务部: 财务部负责公司的财务管理的部门。 1、严格执行国家财经、税务政策、法规和公司各项管理制度,保 证会计工作依法进行。 2、负责公司财务会计工作。 3、负责企业成本核算工作和项目成本核算。财务制度不全 4、负责公司财务状况统计报表填制工作。 5、负责公司其他部门的财务支出监督、检查工作。 6、负责按月给出财务分析报表和资金使用预算。 7、负责项目应收、应付统计报表编制工作。 8、完成公司领导临时交办的工作。 二、审计部: 1、负责公司的内审工作,为管理层提供决策支持; 2、建立与完善公司的内部审计制度与流程; 3、执行二级公司的审计工作与财务监督; 4、协助金融财务部贯彻落实各项财务管理制度。 三、人事行政部: 1、执行国家人力资源、劳动政策、法规和公司各项管理制度。

2、负责人力资源管理工作:职务职称、员工考核奖惩、入职离 职工作。 3、负责公司人力资员的规划、人才引进、人才的评估、人才库 德建立、人力资源培训工作。 4、人力资源的招聘 5、负责劳动保险、劳动保护工作。 6、负责职工福利、文体活动、计划生育等工作。 7、负责人力资源档案、人力资源技术档案的管理工作。 8、负责公司劳动纪律及员工日常管理工作。 9、负责统筹培训的组织工作。 9、负责公司行政后勤管理及车辆安排管理等工作; 10、完成公司领导临时交办的工作。 四、销售中心: 1、针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。 2、根据企业回款制度,催收或结算货款。 3、制定年度销售计划,分解并实施目标,。 4、开拓与合理布局营销网络。 5、管理、指导、监督区域分支机构正常运作,考核各驻外办事处的业绩。 6、控制产成品存量,提高存货周转率。 7、研究销售人员的需求,培训销售人员的营销技能,充分调动其积极性。

环保公司各部门职能说明书

. 部门职能说明书 综合部部门职能说明 书 (2) 企管部部门职能说明 书 (4) ............................................................................................................... 6 部门职能说明书生产一部 0 ............................................................................................................ 部门职能说明书 安全环保部 .1 部门职能说明书 ............................................................................................................. 技术中心11 3 ............................................................................................................ 部门职能说明书 .1 销售供应部 部门职能说明书5 1 ............................................................................................................ . 财务部

运输服务部7 1 ............................................................................................................ 部门职能说明书. 部门职能说明书8 ............................................................................................................ .1 建基部 部质检9 1............................................................................................................ . 部门职能说明书资料 Word . 设备动力部部门职能说明 书 (20) 资料Word . 综合部部门职能说明书

各部门岗位职责分析报告

职位评估系统 (保密) 职位评估系统 目录 职位层次对应表1 职位评估系统2 因素1.组织影响...................................................................................................................................................................因素1.组织影响:职位对公司生存/发展的作用/影响的程度或价值...........................................................................因素2.属员管理...................................................................................................................................................................因素2.属员管理:主管所辖职位层次高低与管理幅度大小...........................................................................................因素3.责任领域:...............................................................................................................................................................因素3.职责领域:履行职位职责活动过程中,涉及范围的大小与受控制的程度.......................................................因素4:沟通关系...................................................................................................................................................................因素5.任职资格...................................................................................................................................................................因素5.任职条件:履行职位职责最低的与职责相关的经历和学历...............................................................................各岗位学历、经历参照表一................................................................................................................................................各岗位学历、经历参照表二................................................................................................................................................各岗位学历、经历参照表三................................................................................................................................................各岗位学历、经历参照表四................................................................................................................................................因素5.任职条件:计算机分类表一...................................................................................................................................因素5.任职条件:计算机分类表二...................................................................................................................................因素6.问题难度...................................................................................................................................................................

某公司职能部门工作职责概述

职能部门工作职责 第一节总裁办公室职责 一、文秘工作: 1、公司领导交办的各类文件的文字处理工作。 2、公司内外文件的传阅、上报、下发、督办工作。 3、各类文件、材料的打印、校对工作。 4、总裁批示及工作指令的督办工作。 5、公司印章、介绍信的管理。 6、总裁电话的受理、处理和其他秘书工作。 二、接待和公关工作: 1、领导视察及有关单位来访的接待。 2、公司员工来访及各种信访的接待。 3、公司领导外事活动的接待。 4、公司内外的公共关系工作。 5、公司公务活动中收受礼品、赠送礼品的工作。 三、会务工作: 1、总裁办公会议和公司领导主持召开的各类会议的组织、纪要编写并督促有关职能部门落实会议精神。 2、公司的员工大会和重大庆典活动的组织工作。 3、协助董事会秘书做好股东大会和董事会、监事会的组织工作。 四、考核工作: 1、督促各职能部门制定年度、月度工作计划。 2、组织对公司总部各职能部门和下属企业进行每季度一次的考核工作。 五、企业策划和企业文化建设工作: 1、公司重大规划、方案的策划与实施。 2、组织拟定公司行政管理制度并贯彻实施。 3、公司整体形象和企业文化的策划和维护。 4、公司对外宣传的归口管理。 5、公司内部刊物和简介等资料的编辑、印刷、发行。 六、综合管理工作: 1、公司办公用品和办公设备的管理。 2、公司保密工作。

3、安排公司及下属企业节假日值班事项。 3、公司行政档案、业务档案的综合管理。 4、公司图书资料、报刊杂志的管理。 七、公司领导交办的其他工作。 第二节人力资源部职责 一、考核和评聘工作: 1、对公司总部员工和下属公司领导班子业绩的综合考核。 2、对公司总部管理的干部的聘任或解聘工作。 3、专业技术职务的评聘。 4、后备干部的选拔和管理。 二、人才引进和人员培训工作: 1、人才规划的拟定和人才引进工作。 2、员工培训计划的制订和培训工作的实施。 3、对下属公司员工培训的归口管理。 4、员工培训费用的管理。 三、劳动用工、人事调配和劳动合同管理: 1、劳动用工、人事调配及定岗定编工作。 2、员工的调动、转档、人事档案的管理工作。 3、办理员工终止劳动合同的手续。 4、劳动合同的签订、鉴证等工作。 5、劳动合同违约的处理工作。 6、员工保密合同的管理。 四、员工工资及福利等有关事项的管理: 1、员工工资的计算。 2、对下属公司的工资方案的审核与监督。 3、员工养老保险、医疗保险、困难补助等管理工作。 4、员工考勤、休假、病事假、探亲假等各种假期的管理工作。 5、员工奖惩管理工作。 五、公司党、群、工、团和计划生育的管理工作。 六、办理出国、出境人员的有关手续。 七、公司领导交办的其他工作。

部门职能及部门岗位职责

部门职能及部门岗位职责

办公室职能 1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。 2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。 3、负责做好公司外来客户的接待工作。 4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。 5、负责企业资质、项目经理及建造师年检,资料的收集整理和有关资质的申报工作,并做好相关部门的业务联系。 6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。 7、负责公司日常行政事务的处理,保管好公司各类印章及证件。 8、负责做好公司领导交办的其它工作。 办公室主任岗位职责 1、主持公司办公室的日常工作。 2、参加公司经理办公会,做好会议记录。 3、起草公司的对外往来文件。 4、受公司法人代表的委托,处理外部的业务行政关系,做好外来人员的接待工作。 5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作,按有关规定做好公司内部的考核工作。 6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作,认真履行本部门的各项管理职责。

财务部职能 1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。 2、编制财务工作计划,进行财务核算,按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。 3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算,并按规定做好税务的申报工作。 4、负责做好公司流动资金的筹集,协调好公司流动资金的使用与管理,提高资金的周转效率。 5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收,进行单位工程成本核算与分析,提出加强资金控制与管理的工作意见。 6、协调好与税务、审计部门的工作联系。 7、做好财务监督与控制,按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计,提出改进措施,纠正计划执行中的偏差。 8、负责完成经理交办的其它临时性工作。 会计主管岗位职责 1、主持财务的日常工作,负责公司的资金管理,确保公司资金的安全性、合理性。 2、主持编制本部门的工作计划,并抓好落实工作。 3、负责审核公司各项费用的报销和材料款的支付,编制上

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