让家长难以拒绝的经典话术

让家长难以拒绝的经典话术
让家长难以拒绝的经典话术

拒绝一、不留电话

1、家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。

2、家长,我能理解你的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说你也应该知道老师的素质,我不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为你很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知你时间,如果不方便接电话,可以给你发短信的。

拒绝二、不想给孩子太大的负担

1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。

2、家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码。

拒绝三、以前打过电话,就不想去

家长我理解你的心情,现在英语学校特别多,正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心,我代表我们学校(或学校名称)的全体员工真诚的邀请你来我们学校。让你看看最优质的教学是什么样。如果不好,我是不会邀请你的。家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。

拒绝四、想学同步教材

家长学习英语的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟。给孩子补同步他在学校的课堂里面,会想这课我已经学过了,我比你们强,不用听了。

小孩子好多都是这样的心里。补同步的效果不好。好多家长和你的想法一样,在外面补,在学校还学看你能不能学好。但是事实证明好多孩子虽然补了同步,成绩还是没上来。英语学习是一种方法,掌握了方法就想当于掌握了能力,我们教会孩子一种学习的本领。我们选用的课程是比较科学,孩子容易接受的,这套教材省

时高效,在我们这学习英语我敢保证你的孩子英语成绩肯定会提高很大一截。这点你放心!

拒绝五、孩子成绩特别好,不需要补

家长你的孩子英语学的这么好,恭喜你!小学英语是很简单的,孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子英语基础这么好,我想应该上一个更高的台阶。家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。要不然他认为自己学的很好了,就不去努力了。这样是很可怕的一件事,一定要让孩子明白他的英语还差的很远。家长孩子中考时,跟全市的孩子在竞争,高考时跟全省的孩子在竞争。竞争是非常激烈和残酷的。所以现在孩子学的好真的不够。

拒绝六、问爸爸?再和先生商量

1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生,也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈受里。

2、爸爸是负责一家的生计,养家糊口,在外面奔波为了三餐已经够辛苦,回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他,让他有如一根蜡烛两头烧,爸爸好可怜哦!

3、先生为什么在外面这么辛苦打拼,还不是为了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教育,所以爸爸没有反对的理由。

4、妈妈想想看如果爸爸英语很好,今天工作会这么辛苦吗?英语很好绝对可以改变我们家庭的一生。如在外企上班当司机。薪水一样很高,唯一的条件是会说英语,就这么简单。

5、请问爸爸有没有幼教观念

A、如果先生有幼教观念,那还有什么好问的,,因为你是为了孩子的将来好,先生高兴都来不及,绝对是举双手赞成的。

B、先生如果没有幼教观念,难道就不用教了吗?就让孩子放弃这个学习能力,模仿能力,吸收能力,记忆能力最强的时候吗?这是不可能的,要动作要快,想成功就要从现在开始。

6、男主外,女主内”全天下的妈妈,几乎全是在家里相夫教子,教育孩子,一个小孩子教养好不好,有没有礼貌,就是妈妈的家庭教育是否成功这是很重要的课题,所以小孩子一定要教,愈早愈好。要成功就从现在开始。

7、妈妈其实你才是真正的一家之主,你掌管经济大权“经济部长”“教育部长”、“劳工部长”,教育就是由妈妈决定就可以了,更何况小孩是和妈妈最亲的,你不去教育他,去投资他,那他去靠谁长智慧呢?

8、机会是妈妈给的,你不给他机会他肯定输在起跑线上。所以妈妈的一个小小决定就决定孩子的一生。

9、还要和爸爸商量,难道先生不愿意自己的小孩比别人强,比别人好,让他赢在起跑点上,不会吧,应该没有这样的爸爸。天下没有教不会的孩子,只有懒惰的妈妈不去教他。

蹇宏 赢在沟通—拒绝处理100问

蹇宏简介 ?出生日期:1963年 ?籍贯:贵州省遵义 ?1980年进入武汉大学经济系学习; ?1984年,毕业后分配到贵州省计委,工作期间参与了贵州省计划管理干部学 院筹建的工作; ?1986年,回武汉大学金融保险系读代培研究生 ?1987年11月自愿放弃学业赴海南。在海南期间,先后从事过酒店、、进出口、 矿产业、房地产等管理工作; ?1997年7月来深圳,同年8月加入保险公司; ?1998年获得参加98年度“世界华人寿险大会”资格,并获得“MDRT(美国百 万圆桌会议)会员”资格; ?在1998年度深圳市金融系统创建“青年文明号”活动中,成绩突出,荣获“青 年岗位能手”称号; ?中国大陆第一位MDRT(美国百万圆桌会议)顶尖会员,并在99、2000、2001、 2002连续四年获得“MDRT顶尖会员”资格; ?2002年6月28日在北京首届全国“十大保险明星”、“保险明星”评选活动 中被评为“十大保险明星”、“保险明星”之一; ?2001、2002年被MDRT组织任命为MDRT中国区地方主席,被业界人士称为“中 国保险营销第一人”; ?2003年,蹇宏加盟泰康人寿保险公司,现任北京、深圳两地总监; ?中国大陆第一位创办个人客户服务俱乐部的业务员; ?中国大陆第一位创办个人客户服务刊物的业务员; ?蹇宏人生格言:成功是成功的桎梏,创新是创新的障碍!

前言 “拒绝是人寿保险销售的开始”,我们很多人都知道,以为不科学,以为它只是一句鼓舞士气的话。我们心灵里面有一种什么样的支撑?对于拒绝问题我们抱一种什么样的态度?我们在面对拒绝是觉得天昏地暗,觉得这张单又要跑掉了,这个月完不成任务了;每次开完早会就觉得工作压力太大,这个月还是挂零。这个月只是代表我们没有找到要找的客户,或者说我们找到客户但没有解决他的问题,并不代表我们没有工作,我们是不是要检讨工作方法,我们的思路对不对。我们在研究拒绝问题的时候,结果发现很多的问题不是问题,其实营销是研究心理学的问题,因为销售的对象是客户,研究的是客户的感受,而不是我们自己的感受,但是很多人恰恰相反,多数人很在乎自己的感受,整天在欣喜、郁闷、困惑交织的情绪中度过,很少有人知道客户也有自己的喜怒哀乐,因此我们学习拒绝问题处理话术时,不要死记硬背,因为同样的话术不一定适合所有的业务伙伴和客户,我们要思考客户拒绝问题产生的背景,站在对方的立场,顾及和尊重客户的感受,真正领会营销思路,改变我们的营销思维,提升专业知识,提高应变能力,拒绝问题处理不是简单的回答问题,所以我们要研究拒绝的背景,厘清拒绝的思路,最后再做问题处理,逐渐掌握拒绝问题处理的规律。 对拒绝问题的处理,首先是认同,而不是反对对方的问题,或者是再拒绝再处理,我们对客户提出的每一个问题,都当成是他的需求点、他的购买点、或者是他的困惑点,我们既要顾及客户的感受,又要解决了他的困惑和疑问,尽管不一定成交,至少让他又朝购买走近了一步,我们处理拒绝问题的目的是把客户朝购买方向引导,而不是争论问题的对错,讨论这个问题是真问题还是假问题,我们把这些问题都当成是妨碍他购买保险的困惑点,我们应该分析,今天客户提出这个问题,可能是拒绝、也可能是拖延,认清这个问题的背景,如果是真的不想买,我们应学会放弃。如果只是时机不成熟,下不了决心,我们要有长期经营的耐心,不能轻言放弃,否则每个准客户只要这样说,我们就很难把保险卖出去,拒绝问题的处理实际上是和客户产生交流的一个机会,最怕的是客户不说话,最理想的客户是他不断的给你提问题,这时你就可以表现你的专业,体贴对方的感受,体现你对对方价值观、理念、专业等很多东西的认同,所以客户提出问题以后,我们首先认同他提出这个问题的合理性,而不是置疑他提出问题的不专业和不合理性,我们认为所有问题都

吴学文拒绝话术集锦

吴学文拒绝话术集锦 吴学文拒绝话术集锦(一) 1、要那么多钱有什么用,生不带来死不带去。有钱有能力的人也一样 ——不是这样的,有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力,即你的生命价值。 2、我现在很健康,不需要保险。 ——保险就像降落伞包,在你最需要它的时候你没有准备好,那你就永远不需要它了。 3、我要和太太商量一下 ——你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。 4、保险公司倒闭怎么办 ——你知道中国人寿保险公司成立多少年了吗?——53年。 你知道有多少人在我们公司投保吗?——6亿人次。 我们公司经过53年的历程,接受6亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(以玩笑口气相对) 5、有钱愿意存银行 ——你认为银行有没有买保险呢?银行业一样买了保险.——你相信银行,银行相信保险公司,你为什么不直接相信保险公司呢? 6、我有神灵保佑不需要保险。 ——其实我本来也不想来见你的,可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前,看来也不是我想让你买保险,是你的神灵想让你买保险,我看你还是付钱吧。(以玩笑口气相对) 7、我等外国公司进来 ——你以为外资公司的服务更好,更优惠吗?这是看法不是事实,你犯了一个错误,把看法当成了事实。外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。

假如你在国外,一不小心迷路乐,旁边恰巧也有中国人,你会向外国人问路吗?不会吧。 在外国你都愿意相信中国人,在中国你为什么会相信外国人呢? 8、医疗险推销话术 ——人总是会老的对吗?—〉人老后总是会死对吗?—〉通常人死前总有生病的对吗?—〉 生病就要治疗对吗?—〉治疗就要花钱对吗?在你的医疗费用中我们为你承担2/3的费用你愿意吗? 9、不要和我谈保险,否则连朋友也没得做。 ——你承认你是我的好朋友吧?——(是。) ——那么,假如我有事,你能帮我照顾我的家人一天吗?——(可以。) 一周可以吗?——(行。) 一个月呢?——() 一年呢?——() 十年呢?——(不行。) 我可以,万一你有什么事的话,我会照顾你的家人一年、十年甚至一辈子!你看你自己一点责任也不负我却这样为你承担100%的责任公平吗?不公平吧。你看这样好不好,你自己承担5%的责任,剩下的95%由我来为你承担你看怎么样?(听起来不错。)那好请你现在就拿出你应付的5%的责任的费用来吧。 10、忌谈死亡者 ——我从事保险工作已经两年了,我每天间5个客户,和每个客户谈10次“死”,一天就是50次,一年是18000次,两年时36000次。你知道有多少人死了吗?一个也没有!根据我的经验,越谈死的人约死不了,不谈的却很难说,所以,我们还是继续吧。(以玩笑口气相对)

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白 作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当法 销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗? 顾客X:没有 销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。 顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话) ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! (当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:他人引荐法 销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客X:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三:故作熟悉法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客X:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢? 顾客X:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的? 销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况) 电话销售话术开场白四:从众心理法

展业技巧顶尖高手的销售话术

【展业技巧】顶尖高手的销售话术为什么我们辛辛苦苦做十年,不如刘朝霞做一年? 为什么我们辛辛苦苦做十单, 不如赵晓东做一单? 因为我们的方法不对! 成功最快速方法就是拷贝成功! 您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛 原一平、柴田禾子…… 等高手的展业秘籍 1、与客户谈保险时,遇到第三者说保险坏话怎么办? 当你正在和客户谈保险时,突然半路杀出个程咬金,这个“程咬金”说:买什么保险,将来如何,买保险有什么用? 遇到这种情况,千万不要退却,一定要勇敢地面对,你要先把客户放在一边,然后直接去面对这个程咬金,问:“请问这位先生—— 假如我有保险而您没有保险,如果今天咱们同时发生意外,需要10万块钱。我这10万有保险公司给我掏,请问您那10万怎么办? 他说:爱怎么办就怎么办! (好!我等的就是你这句话!)我说:您可以爱怎么办就怎么办,可是如果把您换成我的这位客户,假如今天我这位客户也出现意外,需要10万块钱,请问这10万您替不替他掏? 他说:凭什么我替他掏呀?请问您好为什么要说这句话?您给他出了10万块钱,我说:好,既然您不替他掏这这个主意又不为他负这个责任,您到底是何居心呀?!听完这句话,那个马上被“晾”在那里,气氛变得有一些尴尬。此时,你一定要沉住气,要保持沉默,那么你的客户就会站起来给你打个圆场,他把你拉到一边,说:哎,志红,别往心里去,这位见谁跟谁抬杠,咱们不理他,继续聊。——这个“第三者”的出现,不仅没有插足成功,反而从某种角度上帮你促成了这一单,这是中国人寿第一名的话术。小雨伞成交法2、这是前中国人寿第一名王京涛的话术。 王京涛做业务时,有一个有钱人说什么也不能成交,王京涛就不断地拜访,终于有一天,客户吃不消了,说:京涛,我今天就跟你买一份保险,但是我有一个条件—— 王:什么条件? 客户:我买完这份保险,以后你再也不许来烦我了。 王说没问题,结果这个客户买一份98元的意外险,气得王京涛够呛。 王就想,如何让这个客户加保呢,想来想去,有办法了。 有一天,外面下起了瓢泼大雨,王京涛没有带任何雨具,淋得浑身精湿来到了客户家,“笃笃笃”一敲门,客户开门一看,赶紧把他让了进来,问:京涛,你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢? 王:谁说我没打伞,这不是我的伞嘛——说着,就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。 客户一看,哈哈大笑:京涛,你是不是做保险做出毛病来啦,下这么大的雨,这么一把

(金融保险)经典的保险话术

(金融保险)经典的保险话 术

经典的保险话术 人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必: 1、注意自己的身体; 2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。 在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主,就像一台印钞机。只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。保险是200年来人类最伟大的发明之一。 每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。 许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。 在我们的办公室或家中,总有一些东西不常用但却不得不准备:如字典里有数百万字,我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电,但抽屉里总

蹇宏经典解除拒绝话术

太棒了,不过要背下来,否则你不是优秀的业务员! 1、要那么多钱有什么用,生不带来死不带去。有钱有能力的人也一样 ——不是这样的,有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力,即你的生命价值。 2、我现在很健康,不需要保险。 ——保险就像降落伞包,在你最需要它的时候你没有准备好,那你就永远不需要它了。 3、我要和太太商量一下 ——你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。 4、保险公司倒闭怎么办 ——你知道中国人寿保险公司成立多少年了吗?——53年。 你知道有多少人在我们公司投保吗?——6亿人次。 我们公司经过53年的历程,接受6亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(以玩笑口气相对) 5、有钱愿意存银行 ——你认为银行有没有买保险呢?银行业一样买了保险.——你相信银行,银行相信保险公司,你为什么不直接相信保险公司呢? 6、我有神灵保佑不需要保险。 ——其实我本来也不想来见你的,可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前,看来也不是我想让你买保险,是你的神灵想让你买保险,我看你还是付钱吧。(以玩笑口气相对) 7、我等外国公司进来 ——你以为外资公司的服务更好,更优惠吗?这是看法不是事实,你犯了一个错误,把看法当成了事实。外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。 假如你在国外,一不小心迷路乐,旁边恰巧也有中国人,你会向外国人问路吗?不会吧。 在外国你都愿意相信中国人,在中国你为什么会相信外国人呢? 8、医疗险推销话术 ——人总是会老的对吗?—〉人老后总是会死对吗?—〉通常人死前总有生病的对吗?—〉 生病就要治疗对吗?—〉治疗就要花钱对吗?在你的医疗费用中我们为你承担2/3的费用你愿意吗? 9、不要和我谈保险,否则连朋友也没得做。

保险拒绝处理话术大全

更多资料请访问.(.....)

保险拒绝处理话术 没钱——没有多余的钱,负担不起。张先生,我知道您养家很辛苦的,现在社会谁不是这样,但是张先生,参加这个家庭财务和保障规划应该讲是不辛苦的。正是因为我们现在要享受生活,所以才更加需要这份家庭财务和保障规划。也就是说,可以消除精神上的负担,也用不着担心将来有什么事情没办法处理,您全家可以安心地享受生活。所以您看受益人您是希望填谁的名字? 张先生,我真的了解您的想法。就像您说的,每个月要多支出几百元钱手头蛮紧的。但是,您想过吗?如果现在接受这份保障,眼前来看暂时会稍微辛苦点,但是从长远来看呢?您的太太和小孩就可以用不着辛苦了。现在每个月多用个几百元,能对您的家里生活水准提高多少?但是将来对您的太太和小孩来讲,讲不定负担就会很重。这里面的轻重,就全掌握在张先生您现在的手里。那么您希望是您的太太还是小孩作为受益人? &太贵了――您的设计不错,但是我觉得太贵了,负担不起。 我了解您的想法,张先生。我相信您是认可这份保险可以解决您的问题的。您担心的是付不起保费,对吗?我建议您可以采用半年缴或者月缴的方式。事实上,真正贵的倒不是保险费,真正贵的是一个人失去赚钱能力之后,我们家庭的生活费、医疗费、教育费。。。。等等,是以后我们的生活费,您说是吗?保险这种家庭财务管理方式的好处就在于,只要利用少量的钱,就可以消除可能发生的很大的、长期的财务负担风险。您说我讲的对吗? &想买,但是真的没钱――这的确是一份很好的保障规划,我也很想有一份,但是现在没钱。我想等到有钱的时候再买一份。 (如果感觉准保户真的没钱时,就试着建议准保户“先保障一部分”) 张先生,我理解您的想法。这就像您要装修房子一样,您希望把厨房、客厅、房间、卫生间都装修好。我拿设计好的图纸给您看效果,张先生您告诉我讲,这就是我想要的。但是当问到我要花多少钱,我回答要十万的时候,张先生对我说,十万元太贵了,设计图扔掉,不装修了。我想这种情况是不大会发生的吧,您肯定会考虑是不是先做其中的一部分,或者是将材料换掉,请我再重新设计,等到有钱的时候,可以再做好一点。当然这是装修房子的例子,我们现在谈的一样虽然讲不是目前就想要的,但是对您的太太小孩来讲是最低标准的生活保障。张先生,力所能及的起码的保障要给太太小孩,这您总同意吧?那么受益人您希望填谁的名字? 张先生,我了解您的情况,比方说您上班不方便,想买部轿车,但是轿车太贵,摩托车太危险,助动车也没什么意思,怎么办?买辆电瓶车代步也是好的,尽管不是张先生您想要的车子,但是有总比没有好。而且……同样的,您说买不起我先前建议的保障规划,现在我建议的是最起码的您也买得起得保障,您是希望谁做您得受益人?

保险公司拒绝处理话术

拒绝处理话术 *我对保险没兴趣 话术:张先生,如果您说您对保险特别地感性趣,那才真令我感到意外。但是我相信,我们一定会有一个共同的兴趣,那就是金钱的保值和增值,对不对? 话术:张先生,这我完全可以理解,在还未了解一项事情之前,是不可能对它产生兴趣的。今天我来拜访您,就是为了想您解释保险是怎么一回事。如果您能给我十五分钟的时间,相信您会对它感兴趣的。 *买保险不吉利 话术:张先生,您认为有没有必要设立医院呢?吉利吗?那么保险的设立正如医院的设立一样,也是吉利的、必要的。人们有病请医生诊治,绝不是因为有医生的缘故才有病人的发生。同理,绝不是因为有保险公司才有各种意外、疾病的产生。所以我们说参加了保险,家庭有了保障,心理无后顾之忧,心情舒畅,精神好而健康长寿,可说是大吉大利。 *几十年后拿到的钱还值钱吗?

话术:通货膨胀、货币贬值是商品经济发展带出来的,不是您我所能控制的吧?既然这样,我们干嘛要为它操太多的心呢?再说,这笔保费如果不用来买保险,很随便的花掉它,又能得到什么呢?或者吃了几顿,或者买了几件衣服,就算买些大件的商品,用了一段时间以后也要被淘汰的。而用它来买保险,投入不多,马上可以在您的帐户上拥有一笔不小的存款,只是这笔钱不能让您随意支取,而是要在您最需要的时候才给您用。或许真的将来拿到手的钱不很值钱,但总比拿不到钱好吧?就象十多年前,一个大学毕业生,工资只有50多元钱,照样可以生活。现在每月七八百也不会觉得很多。那是不是说可以从七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您们也不会乐意的吧? *年轻,身体好,又没有负担,用不着买保险话术:正因为您年轻身体好,才是最佳的投保时间,您想等您有一天生病了才去投保,保险公司也不会接受呀!再说等您有家庭负担再投保,那时老人孩子都等着您去照顾,哪里顾地过来呢?您去看看那些躺在医院里的特别需要保险的人,难道个个都是老人吗?正因为您年轻、

保险拒绝话术经典处理

拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家 荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二:没钱买药就不看病吗没钱买米就不吃饭吗关键是重要不重要,值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值!2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份的象征,因为 保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。话术二:有钱不等于有保障啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗 3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你这样不需要 保险的人才是我们的最佳人选。话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢话术三:不需要很正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看 4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血栓,现在已 经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。话术三:好,那我下周(下月)再来(试探) 5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问题。话术二: 你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年衣食无忧。 6、保险都是骗人的:话术一:你让保险公司骗过吗骗多少钱告诉我我帮你打官司做保险十年了, 我见过的都是保户骗公司,还没见过公司骗保户呢!话术二:骗人的东西政府能提倡吗骗人的东西国家能立法吗骗人的东西发展能长久吗中国已经有上亿人保险了,按照你的说法全国人民都上当了!----假如骗你的话你能干吗话术三:我原来是出门下乡行骗现在客户是主动上门受骗,去年一年我就骗了二十多万,你说怪不怪(正话反说) 7、二十年后钱就贬值了:话术一:对呀对呀就是钱要贬值才买保险,因为保险可以用钱挣钱,用 钱生钱,甚至可以用小钱换大钱,所以我们要通过保险来科学理财,使我们的财富增值。话术二:那你存在银行的钱不也贬值吗你放在家里不也贬值吗你借给朋友不也贬值吗即使你得的钱贬值了,那么你交的钱不也贬值吗因为你的保费是20年交清而不是一次交清。话术三:那我为您设计一份专门“防贬值”的保险,当通货膨胀时,您的收益同样会水涨船高----介绍分红保险。 8、公司倒闭怎么办:话术一:国家有政策,我们有再保险,多家公司联手承担您的风险----天塌下 来由国家顶着,要知道中国已经有上亿人保险啦! 9、你能给我多少回扣:话术一:凡是给回扣的业务员都是要开除的业务员!他跟不上考核即将开 除,为了保住自己赔钱也干,终身大事交给这样的人你能放心吗话术二:小恩小惠既买不来朋友也买不来感情,我的为人咋样,咱们慢慢处。我可以保证,我能给你带来的服务和帮助肯定会远远超过那点回扣! 10、活一天算一天到老就死:话术一:有的人说到老就喝药,有的人说到老就上吊,但是你看谁喝 药了,你看谁上吊了,我看有要饭的,我看有捡破烂的,好死不如赖活着,俗话说水没来先憋坝,保险就是为年老体弱做准备,现在有没有准备就能看到咱们到老究竟是啥样。话术二:假如现在得阑尾炎我们能死吗假如现在得胆囊炎我们能死吗我见过的人都是越老越怕死,越老越发危,所以人还是要面对现实,不该自己骗自己,因为咱们谁也躲不过那一天 11、我要在外国公司投保:话术一:外国公司来了你投保,外国公司走了你找谁去话术二:外国保 险是根据外国国情设计的,中国保险是根据中国国情设计的,作为中国人,保自己的险才是最适合你的,就像买衣服不一定进口的就好,而是要合身得体。话术三:外国公司能普及到本地最快也要十年以后,那么这十年你有事谁来管你 12、我要在XX公司投保:话术一:不瞒您说,我在刚做保险的时候原打算在XX公司,后来了解到 现在买保险都认品牌,因为泰康人寿品牌好,信誉好,服务好,所以我选择了泰康人寿。咱们保险本身买的不就是服务吗话术二:求学要挑最好的学校,看病要找最好的医院,那么保险为啥不选最好的公司呢泰康保险可是国际品牌啊!

XXXX保险经典话术总结(中)

2010 保险经典话术总结(中) 6.经典话术:“本来经济就不宽裕,不能再买保险了” 普通居民,平民百姓,收入有限,大都勤俭持家,仔细过日子,他们把生活安排得井井有条,按部就班,不求大富大贵,但求无病无灾,平平安安,甚至求神敬菩萨,祈祷安康。因此,他们认为买保险是一种浪费钱财的事,所以拒绝,该如何应对? 客户仇女士:我们家的收入不高,一个月下来刚好够花,几乎没有什么节余,本来经济就不宽裕,不能再买保险了。 营销员小琴:一点儿不假,你我都一样,咱们平民百姓就那点有限的固定收入,够花就不错了,还得仔细算着过日子。不过买点保险也不是乱花钱,而是一种更长远的生活规划。咱老百姓居家过日子讲究长远,祈求一生平平安安,健健康康,最好一辈子别有什么病啊灾啊的,但是不怕一万就怕万一,这保险就是防备万一的。 客户仇女士:买份保险少说也得千儿八百的,本来经济就不宽裕,算了,有什么万一也只好求菩萨保佑了,平时多烧烧香拜拜佛就能消灾消难。 营销员小琴:烧香烧纸,拜佛求菩萨,这样的事有时我也做,不过我听人家说,就是那些经常拜佛求菩萨的人,也有很多遭灾遭难的,真是应了那句话:求佛也要靠自己,自己不争气,佛也没办法。 客户仇女士:怎么叫自己争气啊?好好活着,平时多注意就是了 营销员小琴:这只是一个方面,谁都会这样做,但是有些不可预料的事也还是会发生,所以,我们要有适当的准备,以应不时之需,保险便是专门来解决这一问题的。 客户仇女士:你又再跟我谈保险,我不是说过吗?我的经济不宽裕,不能考虑再去买什么保险! 营销员小琴:您的心情我很理解,但不知仇大姐说的经济不宽裕指的是 哪些方面?咱们是老相识了,不是外人,能不能说给我听听啊? 客户仇女士:你看人家出门有高档轿车,时常花上好几百块钱去大饭店换换口味,隔三差五去享受一顿肥牛,咱就舍不得。一日三餐还得好好算计,除了日常生活还有孩子上学,人情事往,一有个什么事钱就不够花,你说这不是经济不宽裕是什么? 营销员小琴:其实,大多数人都是这样,特别有钱的有几个?咱们不能跟他们 比,有道是:比上不足,比下有余,知足者常乐,就是对咱们这些人说的。适 当买点保险,无非是通过这一方式,让我们这些人生活得更踏实一点,更有尊 严一点而已,这是把钱用在该用的地方,可不比他们乱花钱。 至于生活中的差距总是不可避免,我们也没必要多想这些,毕竟平平淡淡地生活

电话营销经典被拒绝话术

电话销售经典话术拒绝话术 1,客户:网络公司,不需要 我们:(情况a,客户没有直接挂电话),今天你不需要,明天还是会有人打电话给你,相信已经有人给你打过电话,我今天给你打电话,不是第一个,也不是最后一个,我打过来的目的是让你更好的了解互联网,更好的利用互联网,赚更多的钱。 (情况b,客户直接挂电话),重新打过去,问:你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点) 2,客户:很忙。 我们:*总,我知道你很忙,但我讲的也很重要,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,听一些对企业发展非常有帮助的信息 3,客户:(企业小)现在不想做 我们:a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊 b、*老板,到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲,分析不想做的原因) c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行**公司 4,客户:现在网络公司太多了,我都接了十多个这样的电话了 我们:a、*老板,如果有这么多客户打电话给你,我想你一定会很开心,那怎么样才能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的,所以可以很快的找到你,但你的客户不一定都很专业,很多时候就是要通过我们在网络上做宣传,他们才能找到你。 b、*总啊,这东西有用才会有这么多人打电话给你,你想一下,现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。

5,客户:没有效果,不想做 我们:*总,你是什么时间做的呢? 做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果,看看是平台选的不对还是关键词选的不对) 有没有专人经常去维护网站,管理网站?(因为没有的话,很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没,这样你的客户就看不到你的网站了)6,客户:你找***,这个我不懂(客户让我们找下面的负责人) 我们:a、*总,像你这样的老一辈企业家,也不用懂的太多,我只是想让你知道一点:这个东西可以帮助你赚钱,不知道你没有兴趣。 b、*总,网络不会很复杂的,我可以过去和你简单聊一下。。。 7,如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。” 8, 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话。”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,我看这样会不会更简单些?我下星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?” 9,如果客户说:“要做决定的话,我得和我的合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?” 10, 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分自然的,让我为你解说一下吧。星期几合适呢?。。。。。” 11,如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是

保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术

保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术 导语:保险销售很容易招到拒绝,那么保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术是什么呢?请看为你总结文章。 《保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术》 其实,“保险”说穿了,就是“互助”。 大家互相来帮助大家解决经济上的困难。 在我们传统的社会里,家里发生了意外或不如意的事故,我们都发通知请亲戚朋友来帮忙,但是亲戚朋友有限,能发挥的力量也有限。 林先生,假如一个人现在发生了急难,他的家人发通知请亲戚朋友来帮忙,能写出两百个名单都很不错了,假设平均一个人拿出五百元来帮忙, 总共合起来也不过十万元,十万元连丧葬费都不够,如何来照顾这个人的家属今后的生活呢?但是,假设这个人有十万个亲戚朋友,每个人只要拿出十块钱,就能凑到一百万元的大数目。 一个人拿出十块钱是太容易了,但是要想认识到十万个亲戚朋友,却谈何容易?恐怕一辈子也认识不到那么多人。 所以透过我――保险公司的业务员,帮助您去认识结交十万个亲戚朋友,在这十万个亲戚朋友当中的任何一个人发生最不如意的事故时, 我们都拿出十块钱来帮忙他,凑成一百万解决他的经济

危机,有一天,最不如意的事情发生在我们身上,别人也都拿出十块钱,凑成一百万来帮忙我们。 所以保险其实就是“我帮助人,人帮助我”的制度。 保险公司不过是公平合理的收集、管理、分配这些互助基金的中间人而已。 我们平时帮助人愈多,我们发生急难时,别人也帮助我们愈多。 支票的背书人 X先生,我相信您一定会同意人总有不能工作不能赚钱的一天,这一天的来临,也许因为我们年老退休,也许在我们生病的时候,也许就在下月发生意外事故而不能工作,不能再赚钱。 当然,我们也无法保证在年老、退休或意外事故发生的时候,我们身边有一大笔钱可以用。 一个人不能工作,不能再赚钱,他还是得花钱,支付生活费用。 假如我们每个月家庭生活费用,不包括任何的储蓄、投资或奢侈品的享受,完全是生活上的必需开销,需要一万元,那么一年就需要十二万元,这样到退休时,还有二十年,共需要生活费用二百四十万元。 这笔钱,不管人是不是健全,或者能不能赚钱,家庭都需要,而且还得每天每天不断地支付。

保险销售拒绝处理的话术

保险销售拒绝处理的话术 拒绝处理的话术 13>(我已经买了保险 “恭喜您已经买了保险,这说明您很有责任感,很有爱心。请问您买了什么保险,” “**公司的**保险。”或者“我不是很清楚。” “这种保险很好,您买对了,您很有先见之明啊。请问您买了多少呢,” “好像是……(或者不是太清楚)” “那您一年交多少保费,” “5000元左右”(举例) “保费通常是保额的1/20,由此推算,您的保额大概是10万。您为什么要买这份保险呢,”“……”(不管对方说什么,我们都要与客户达成共识。答案无非就是万一有事发生时,给家人留下一笔钱,或养老,或医疗,或生命价值……接下来开始帮客户计算家人的生活费用需要多少,但累计加起来的费用不要超过客户现在已买的保额的两倍。因此加得太多会吓坏客户,要引起客户的兴趣,引起兴趣以后就什么都好说了。)紧接着就对客户说: “当初您买保险是为了给家人体现爱心和责任感,您现在就已经拥有了十万保额的保险(举例10万),而刚才我们随便加了一下,您家人的生活费用(或医疗,养老,生命价值)最少都需要20万,您觉得您现在已拥有的10万保额,够吗,”沉默是金,不要说话,看着对方,等对方开口说话。 “这样一算是不够,不过……” “显然10万保额不够,您必须再加买10万保额的保险。” 坚定的对客户说。(促成)

“不过,再买保险,压力就大了。” “那您觉得再买10万保额,一年只要交2500元,您觉得怎样,” “太多了。” “那么,一年只交1250元,每月只交100元呢,您觉得怎样,” “这样可以考虑。”(促成) 2(我没有把命看得很重要 “您没有把命看得很重要,更不应该把钱看得很重要。买保险呢无非就是掏几块钱而已,您不交钱给我,岂不是把钱看的比命还重要,把钱交给我。”(促成) “NO。” “我能理解您的看法,因为有时人命薄如纸。您可以把自己的命可得不重要,但您一定要把家人的命看得很重要。您买不买保险,就可能会改变家人的命运。让您的家人有一个好的命运吧。”(促成) 3(等一等 “等一等”或者“等过一段时间再说吧。” “等一等,没问题。我知道您一定是在考验我的耐心。因为您从去年说“等一等”一直说到今年。您放心,我有足够的耐心会等到您买保险的那一天,但我不知道您有没有耐心能等到您就要买保险的那一天,“ “什么意思,” “您都知道,买保险是为了防范风险,而风险是不以人的意志为转移的,谁都不能确定风险哪一天会到来,您说是吗,”(促成) NO。” “ “您可以让我等,我可以一直等下去。但假如有朝一天,一辆车向我们撞过来的时候,您会不会对它说‘你等一等,等我买了保险以后再撞过来。会不会’,不会嘛~您人心让我苦苦的一等再等,继续等待下去吗,与其让我苦苦的等待,

展业技巧顶尖高手的销售话术

【展业技巧】顶尖高手的销售话术 为什么我们辛辛苦苦做十年, 不如刘朝霞做一年? 为什么我们辛辛苦苦做十单, 不如赵晓东做一单? 因为我们的方法不对! 成功最快速方法就是拷贝成功! 您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛 原一平、柴田禾子…… 等高手的展业秘籍 1、与客户谈保险时,遇到第三者说保险坏话怎么办? 当你正在和客户谈保险时,突然半路杀出个程咬金,这个“程咬金”说:买什么保险,将来如何,买保险有什么用? 遇到这种情况,千万不要退却,一定要勇敢地面对,你要先把客户放在一边,然后直接去面对这个程咬金,问:“请问这位先生一一 假如我有保险而您没有保险,如果今天咱们同时发生意外,需要10万块钱。我这10万有保险公司给我掏,请问您那10万怎么办? 他说:爱怎么办就怎么办! (好!我等的就是你这句话!)我说:您可以爱怎么办就怎么办,可是如果把您换 成我的这位客户,假如今天我这位客户也出现意外,需要10万块钱,请问这10万您替不替他掏? 他说:凭什么我替他掏呀? 我说:好,既然您不替他掏这10万块钱,请问您好为什么要说这句话?您给他出了这个主意又不为他负这个责任,您到底是何居心呀?! 听完这句话,那个马上被“晾”在那里,气氛变得有一些尴尬。 此时,你一定要沉住气,要保持沉默,那么你的客户就会站起来给你打个圆场,他把你拉到一边,说:哎,志红,别往心里去,这位见谁跟谁抬杠,咱们不理他,继续聊。

――这个“第三者”的出现,不仅没有插足成功,反而从某种角度上帮你促成了这一单,这是中国人寿第一名的话术。 2、小雨伞成交法 这是前中国人寿第一名王京涛的话术。 王京涛做业务时,有一个有钱人说什么也不能成交,王京涛就不断地拜访,终于有一 天,客户吃不消了,说:京涛,我今天就跟你买一份保险,但是我有一个条件一 王:什么条件? 客户:我买完这份保险,以后你再也不许来烦我了。 王说没问题,结果这个客户买一份98元的意外险,气得王京涛够呛。 王就想,如何让这个客户加保呢,想来想去,有办法了。 有一天,外面下起了瓢泼大雨,王京涛没有带任何雨具,淋得浑身精湿来到了客户家,“笃笃笃” 一敲门,客户开门一看,赶紧把他让了进来,问:京涛,你做保险做得不要命啦一一怎么下这么大雨也不打伞呢? 王:谁说我没打伞,这不是我的伞嘛一一说着,就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的 小伞。 客户一看,哈哈大笑:京涛,你是不是做保险做出毛病来啦,下这么大的雨,这么一把 小伞怎么挡得住呀?! 王:我以为您不明白这个道理呢?原来您也知道伞太小不能挡大雨,可是您98元的 保险怎么就能抵挡人生路上的狂风暴雨呢?! 客户一听,好哇,你小子是变着法的给我上课来了。 王:不是我给您上课,是您说的伞太小挡不了大雨,其实一一 我们买保险和买雨伞一样,都是为了人生路上遮风避雨。您98元的保险就相当于这把 小伞,您是个老板,风险比谁都大,您说这么一把小伞能不能为您在人生路上遮风避雨呢?! 看到客户有些认同,王京涛就又说:我今天过来绝不是向您推销保险的,我只是想向您 展示一个事实:看到我今天打着这么一把小伞对付风雨的样子,您觉得您的保险够吗? 是不是需要换一把更大的伞? 就这样,客户又加了一大笔保费,所以王京涛又被称为“淘金王”。 3、现金转移成交法

20条顾客拒绝的销售话术

20条顾客拒绝的销售话术 1、太贵了——异议 真实想法:不知能否把价格压下来,或者在其他方面买到更新更便宜的产品? 回答一:用反问方式回应顾客;回答二:这价是经过市场调查后定的,厂方价比这还要高呢。我们这消费水平低,定高了,很难被客人接受,如果你用了,就会发现他绝对值这个价,怎样,考虑一下吧?回答三:你是想少付出,多回报是不是?我也是这么想的,但是事情往往和我能想象的相反,花最好的钱,买最值钱的东西是不可能的,怎样,考虑一下吧?(先肯定再否定) 2、我想考虑一下——借口 真实想法:我如何才能脱身?我想停下来,我没想到会显得这么深? 回答一:我问你一下,、这个产品如果免费送给你,你会考虑要吗?所以,你的难题就是钱,对吗?(问题引导发);回答二:好的,我给你几分钟考虑一下,你可以好好考虑考虑,我随时准备回答你任何问题,我是真心希望与你合作,是吗?(直接成交法);回答三:好的,这么说,你是对产品有兴趣了?(问题引导法) 3、我想比较一下——异议

真实想法:我动心了,我想买了,但我想观察一下市场情况)回答一:比较是应该的,为了让你有个比较,我把产品的好处再重复一下,我想,你不会接受一个不能给你带来好处的产品吧。(强调好出法);回答二:你如果要和市场上每一种产品都比较,要花很长的时间,我都已经比较过了,这种产品正是你所需要的,所以你不要措施良机,抓住机会,如果你发现我们的产品不值,你完全可以推给我们的,我们是最讲信誉的,怎样,考虑一下吧?(直接成交法);回答三:你想比较什么呢?价格?质量?售货服务?(问题引导法)4、我买不起——意义,借口。条件 真实想法:我喜欢她,我想购买,但我想价格低,或者钱不够 回答一:到底是什么问题,是钱不够,还是有钱舍不得买?你可先交一部分定金吗?(小点成交法);回答二:你买不起,我想还是对我不信任吧?(直接反问法);回答三:不好意思,我想问一下,你真是买不起吗?(问题引导法)5、你不要给我施压力好不好——借口 真实想法:帮我,我有点控制不住了,我确实认为这产品很好。 回答一:你如果有压力,我真得很抱歉,不过,这压力是你自己造成的,实际上你已经发现这种产品能给你带来什么好处,告诉你,已经有很多客人得到了我们产品的好处,我和

中国平安经典话术

“ “ “ “ “ “ “ 保险话术集锦 1、有社会养老保险” 这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。比如说,您家 里目前使用 25 寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧? 二、我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后 的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。 三、我要再考虑一下” 当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌,你相不相信, 这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时, 一切已经太晚。 四、我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调 雨顺,年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保 证您的家庭不受任何灾害的影响呢? 五、我有劳保,再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的,也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道, 社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开 支永远不缺。 六、我要和我太太商量” 这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。相信您夫妇 会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便? 7、我有朋友在保险公司,我会找他买” 我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有 我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来 探计他们的计划,或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样? 八、我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到 时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以 10 年或 20 为计划,

电话销售经典话术拒绝话术

电话销售经典话术拒绝话术 1,客户:收藏品公司,不需要 我们:(情况a,客户没有直接挂电话),今天你不需要,明天还是会有人打电话给你,相信已经有人给你打过电话,我今天给你打电话,不是第一个,也不是最后一个,我打过来的目的是让你更好的了解收藏品的投资和收藏,赚更多的钱。(情况b,客户直接挂电话),重新打过去,问:你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点) 2,客户:很忙。 我们:*总,我知道你很忙,但我讲的也很重要,您有必要抽出3-5分钟,了解一些收藏品的知识,对您的收藏品品相的保护和您日后收藏投资都是非常有帮助的。 3,客户:现在不想收藏 我们:a、*,那您以后肯定还是做收藏投资的,可以现在了解一下啊,我们为您推荐的藏品都是现在非常具有投资收藏价值的。 b、*到底是什么原因导致你不想做收藏?(听客户讲,分析不想收藏的原因,让客户多说挖掘需求) c、*您收藏的某某藏品您购买的时候仅仅2980元,现在市场价格已经16000多元了,您存银行一万元,一年利息也就100多元,而且您收藏的具有艺术价值纪念意义的藏品。 4,客户:现在公司太多了,我都接了十多个这样的电话了 我们:a、*,这东西有用才会有这么多人打电话给你,你想一下,现在还有没有人向你推广某某呢?现在收藏品已经成为理财的潮流了,您真是非常有眼光。切入其他收藏话题。 5,客户:没有时间,不想做 我们:*,你以前收藏过的藏品都获得了很好的投资升值,现在都是万金难求了,(通过赞美以前的藏品分析收藏价值,引申藏品) 6 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话。” 那么我们就应该说:“欢迎你来电话,先生,我下星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?” (给二选一时间,记住按时拨打电话)7,如果客户说:“要做决定的话,我得和我的家人谈谈!” 那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟您的家人介绍一下收藏?” 8, 如果客户说:“我没兴趣。” 那么推销员就应该说:“你不理财才不理你,。。。。。”(引申收藏,理财理念)9,如果客户说:“我没时间!” 那么推销员应该说:“我也老是时间不够用。不过只要3 分钟,您就相信,我们给您的投资收藏知识绝对会令您受益匪浅。。。。。” 10,如果客户说:“我要先好好想想。” 那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是讨论过吗?容我率真地问一问:你顾虑什么?”(相关藏品价值,制造紧迫感稀缺感进行销售) 例如:某某藏品,是限量发行的,现在仅仅还有200套配额了。

相关文档
最新文档