怎样学会跟人沟通 沟通三原则

怎样学会跟人沟通 沟通三原则
怎样学会跟人沟通 沟通三原则

怎样学会跟人沟通沟通三原则

下面整理了跟人沟通的技巧,供你阅读参考。

跟人沟通的技巧:沟通三原则开放重情与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人就是最明显的例子。

还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。

比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。

封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。

人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变成人与人之间的心理距离,或者变成怨恨。

这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活宽厚执着在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。

如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。

没有“应该和“一定,这是与人沟通时错误的信念之一。

如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。

任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。

宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。

宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。

没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。

所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。

学会倾听要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。

倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。

倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。

倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。

所以倾听要有“三心——耐心、虚心和会心。

他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方与“表达自我"两方面。

所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。

在经营“人的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。

由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。

其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。

但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。

尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、

意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。

一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

有效沟通的原则

有效沟通的原则 在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。 [白金法则有三个要点] 1行为合法,不能要什么给什么,你做人,做事都需要底线. (底线的设置体现了一个人的素质、修养、和度量,海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚) 2交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么. 3对方的需要是基本的标准。 白金法则内容“别人希望让你如何对待他,你就如何对待他,”其本质是以顾客为中心,满足消费需求,为顾客创造价值,使顾客价值最大化、顾客成本最小化。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。

人生必读的四本书:读历史、读大自然、读别人,读自己 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。(物品、公司、人、国家)6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 (己所不欲、勿施于人) 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%(表情、举止),声音

我学会与人相处主题班会教案

我学会与人相处主题班会教案 一、教学目标: 知识目标:了解与人相处的学问使学生懂得与人友好相处的重要性 能力目标:初步学会基本的交往原则和交往技巧 情感目标:让学生体验与人友好相处的快乐 二、教学准备: 1、课前调查本班同学的交往情况搜集典型案例以备上课时用 2、选择一些与课文相关的漫画 3、准备有关友谊主题的配乐诗朗诵 三、教学时间: 2课时 四、教学过程 第一课时 (一)谈话导入 师:今天我们的教室真干净啊!能告诉我昨天的值日生是几位(表扬) 师:刚刚被表扬的几位同学能告诉大家你现在的心情(活动)(二)谈感受 1、前后座的四人分为一组每人说出三次自已被表扬的经历和当时的感受 2、老师在各组选出一名同学向全班同学陈述

(三)互相赞美 1、同座位两人一组每人回想可以赞美对方的三处依次写在小纸条上写上自已的名字交给老师 2、老师将纸条收齐后打乱了放在一个大信封里随机请同学上来抽取其中的一条大声地读给全班同学听 3、请被读到的同学向大家说自已被赞美的感受和感谢 (四)赞美他人 1、请每位同学找出生活中三个赞美的对象比如爸爸妈妈老师同学邻居等回想他们身上值得赞美的地方 2、向老师说出自已准备赞美他们的时间和方式 (五)理解课题 师:刚才许多同学体验到了赞美也向别人表达了赞美相信大家感受到了赞美的力量现在请大家想一想:我们课本上的课题“送人玫瑰手指留香”的意思 (六)朗读短文《赞美的力量》 1、请一位朗读好的同学起来有表情地朗读《赞美的力量》 2、思考讨论:要不要赞美他人 些同学有了自已的答案全班交流 (七)辩论表演 1、请持有相同观点的同学自动组成一组进行小范围的辩论表演 2、请全体同学为辩论双方打分 (八)阅读文章《孤独的小美》

有效沟通三原则

有效沟通三原则 沟通是人际交往的核心,更是管理中非常重要的一个环节和必不可少的基础工作,一直都是值得组织关注并投入精力解决的问题。有一家著名的跨国公司提出了有效沟通的三项原则,对于在企业内部建立充分、高效的沟通机制非常具有启示意义,不仅适用于上下级之间的沟通、也同样适用于所有员工和同事之间的沟通。 1.维护自尊,加强自信; 2.将理解传达给对方; 3.相互信任,双向双赢。 看来沟通并不仅仅是表达方式的问题。这三项原则的核心,可以更加精炼地概括成三个词:信任、理解和双向,这就是有效沟通的基础和原则。 员工关系管理应引起重视 “经历过百年跨国公司和活力充沛的民营企业两种文化后,我对员工关系有更深的感受。当公司各种制度都非常完善的时候,更多的是制度管人,而新兴的、蓬勃向上的民营企业正在由人管人向制度管人转变,因此维系员工关系的工作就显得十分重要,尤其在现在企业竞争环境日益激烈的情况下,如何留住和发展员工就变成了最困难的事情。要靠总经理、部门经理、人力资源部及全体员工的共同努力来经营,其中任何一方出了问题,就会带来立竿见影的结果”。金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监张晓彤不无感慨地对记者说。而与她有着极为相似背景的原在美国通用电气(GE)中国公司人力资源部工作、现在亚新科(亚洲战略投资公司)的人力资源部总监张红也向记者表示,人力资源管理有三个目标,一是让员工满意,二是让客户满意,三是让股东满意,其中员工的位置就占据了三分之一。外企与国内企业很大不同的一点就是外企中的部门经理都要把自己当做人力资源经理的角色,像GE的杰克韦尔奇就是最伟大的“人力资源经理”,他对员工非常地重视。而在这一点上国内企业管理者的意识还不很强。 张晓彤告诉记者,在诺基亚她同时兼任员工俱乐部的主席,她的任务就是要带领团队把每年占工资2%的几百万元福利费用花出去,公司重视从这些软的方面去维系与员工的关系。但是维护好的员工关系并不是像很多人想象得那样“是用钱堆起来的”。到金蝶之后,采用了以前的一些好经验,比如她也在北方区实施了民主评议制度,大家也在一起讨论诸如协作进行得如何等问题,同时,还要从中找出三个最值得警醒的地方,这样下次员工满意度调查时可以看看改进情况如何。她还会先去说服公司的高层管理者,通过他们在各种场合宣传人是企业的第一资源。企业中还鼓励360度的沟通,利用一切正式非正式的机会鼓励员工消除等级观念,更多地进行自下而上的沟通。张晓彤还会与公司中的KEY STAFF即明星员工每月非正式地谈一次话,亲自关照他们的发展情况。

学会与他人交往之主题班会教案

“学会与他人交往”主题班会教案 时间:2014 11 10 地点: 八(3)教室 活动目的: 随着学生身体日益走向成熟,个体意识也逐步增强。当学生过多的关注自我时,往往有意无意的忽视他人,忽视他人的感受甚至忽视他人的存在。本次班会旨在通过一种温馨的话题探讨的方式引导学生意识到尊重他人就是在传递温暖,尊重他人就是尊重自己。 活动过程: 一、游戏导入: 师:同学们,这节课我们先来玩个游戏轻松一下,大家都来展示一下自己的创作能力吧。这是一个好些年前发生在日本的故事,在一个除夕之夜…… 投影: 故事接龙 对于面馆来说,最忙的时候,要算是大年夜了。北海亭面馆的这一天,也是从早就忙得不亦乐乎。 平时直到深夜十二点还很热闹的大街,大年夜晚上一过十点,就很宁静了。北海亭面馆的顾客,此时也像是突然都失踪了似的。 就在最后一位顾客出了门,店门要关门打烊的时候,店门被咯吱咯吱地拉开了。一个女人带着两个孩子走了进来。六岁和十岁左右的两个男孩子,一身崭新的运动服。女人却穿着不合时令的斜格子的短大衣。 “欢迎光临,”老板娘迎上前去招呼着。 “……唔……阳春面……一碗……可以吗?”那女人怯生生地问。 那两个小男孩躲在妈妈的身后,也怯生生地望着老板娘。 师:大年三十,母子三个人就吃一碗阳春面!接下来,故事会怎么发展呢?老板娘会怎么说呢?老板会怎么做呢?大家想想看…… 一石激起千层浪,学生们马上叽叽喳喳议论开了。 (设计说明:班会课最忌讳空洞的说教,尤其是关涉道德素质的主题。教师采用故事接龙的形式进入班会意在引起学生探究的欲望,利用学生的好奇心和表现欲来激发学生参与话题探讨的热情。事实上,也只有在寓教于乐、春风化雨式的教育方式中,师生才能真正搭建起沟通交流的平台。)

有效沟通 如何沟通的15条经典原则

有效沟通如何沟通的15条经典原则 一、讲出来。 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重。 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其

在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?"我错了",这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜! 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特

高中生人与人之间的沟通作文800字

高中生人与人之间的沟通作文800字 沟通是一座桥梁,它连接着人与人之间的感情。父母与儿女,老 师与学生,领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种,眼神上的,手势上的,语言上的,心灵上的……但是,它们的目的都 只有一个:建立一个和谐美好,和睦相处的大家庭。 以前有一个这样的故事: 在一个冬天,一个被老师认为的坏孩子之一的学生,那天,他又 因为种种原因被老师留下来了。 教室里冷冷清清的,天花板上有的日光灯一闪一闪的,像是在眨 着眼睛,窥视这宁静安逸的气氛。远远望去,教室中坐着一个身影, 原来是他在等着老师来找他谈话,他一脸的倔强和漫不经心。过了一 会儿,老师朝班级方向走去,在走廊上想起他的种种劣迹,老师酝酿 着情绪,想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口,就 有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙,说是一个学生的车钥匙不见了,要去帮忙把锁撬开,于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。 等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了 一口气,嘱咐那个学生路上小心,然后自己也想骑车回家。就在开锁 时刻,老师忽然想起他,想他大概早就跑得没影了,不过还是走回那 教室,向那边望了望。 出乎意料的是,在暗暗暮色里,那个小小的影子还站在那儿。老 师见了,怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前,摸着他的头,和气 地跟他说:“谢谢你还在这儿等我,天黑了,我送你回家,好吗?”他 猛然抬起头来,支支吾吾地说:“不……不用了,我妈妈没有下班。”老师笑着说:“我只想送你回家而已。”他没有说话,跟在老师身后,坐上了老师的自行车。当他到家附近,老师按照他的指点停下车, “谢谢老师!”他一边大声说着,一边飞快地跑了。

学会与人相处小学主题班会的策划书

学会与人相处小学主题班会的策划书 一、教学目标: 知识目标:了解与人相处的学问,使学生懂得与人友好相处的重要性。 能力目标:初步学会基本的交往原则和交往技巧。 情感目标:让学生体验与人友好相处的快乐。 二、教学准备: 1、课前调查本班同学的交往情况,搜集典型案例,以备上课时用。 2、选择一些与课文相关的漫画 3、准备有关友谊主题的配乐诗朗诵。 三、教学时间:2课时。 四、教学过程 第一课时 (一)谈话导入 师:今天我们的教室真干净啊!能告诉我昨天的值日生是哪几位吗?(表扬) 师:刚刚被表扬的几位同学,能告诉大家你现在的心情吗?(活动) (二)谈感受

1、前后座的四人分为一组,每人说出三次自已被表扬的经历和当时的感受。 2、老师在各组选出一名同学向全班同学陈述。 (三)互相赞美 1、同座位两人一组,每人回想可以赞美对方的三处,依次写在小纸条上,写上自已的名字交给老师。 2、老师将纸条收齐后,打乱了放在一个大信封里,随机请同学上来抽取其中的一条,大声地读给全班同学听。 3、请被读到的同学向大家说自已被赞美的感受和感谢。 (四)赞美他人 1、请每位同学找出生活中三个赞美的对象,比如爸爸妈妈,老师,同学,邻居等,回想他们身上值得赞美的地方。 2、向老师说出自已准备赞美他们的时间和方式。 (五)理解课题 师:刚才许多同学体验到了赞美,也向别人表达了赞美,相信大家感受到了赞美的力量。现在请大家想一想:我们课本上的课题“送人玫瑰手指留香”的意思是什么? (六)朗读短文《赞美的力量》 1、请一位朗读好的同学起来有表情地朗读《赞美的力量》。 2、思考讨论:要不要赞美他人。 哪些同学有了自已的答案?全班交流。 (七)辩论表演

人与人沟通的话题作文

人与人沟通的话题作文 沟通了历史,穿越了时间。以下是整理的有关人与人沟通的话题作文,希望对大家有所帮助。 人与人沟通的作文篇一: 时空流转,积成一种过程。人类文明的枝干上,盛开着一朵奇异耀目的,流溢着异彩的鲜花;;语言。语言是文明的沉淀,文明给予语言养分。语言是桥梁,连接着心灵的孤岛。语言是阳光,融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流,贯通起沟通的海洋。 文字是语言的实像。今人阅览文字,就是倾听着古人的语言。语言,沟通起古代的智慧,收取沟通;着古今,生生不息地传承着文化。;北海有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也。;在那如梦似幻的物事中,领略到庄子的奇想与洒脱。;山不厌高,海不厌深;是那番豪言壮语,散发着曹操的雄心与气魄。;君不见青海头,古来白骨无人收。;在那悲苍伤忧的情景中,感受到杜甫的忧国患民。;梧桐更兼细雨,到黄昏,点点滴滴。;是那感怀凄凉的小调,感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语,随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走,洗刷着过往的记忆。语言,却留下来了,一如打磨不去的,是钻石;如熔融不去的,是真金。沟通了历史,穿越了时间。 语言,不仅能够沟通时间上的分隔,还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存,自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的,是语言。依靠语言,人们寻找到自己的根基。所谓;他乡遇故知;,人

们欣喜的是什么?是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福,沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好,沟通起往昔不曾拥有的友情。语言上的沟通,是黎明前的露珠,其闪烁着光照耀着每个使用它的人。 语言,还是沟通人与自然的法宝。歌声,唱出人对自然的敬意。诗章,颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝,人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。 要不吝惜地使用语言沟通,那是造物主之无尽宝藏。 要谨慎地使用语言沟通,语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。 用更优美的语言,更好地沟通。 人与人沟通的作文篇二: 燕子对鸣,才能微雨双归;鸳鸯互啼,才能相对浴衣;母牛长哞,才能母子相依。而苍狼厉嗥,才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖唳,才能威慑敌胆所猎无失。如果你在人群里失去共同语言,无可奈何地沉默,那你就是可怜的;落花人独立;。沟通需要语言,语言是沟通的加速度。 语言是出征将士的倚天长剑,是匕首,是攻无不克战无不胜的杀手锏,如果你用对了的话。是语言,让苏秦联合六国,使强秦心惊胆战;是语言,让诸葛亮说服东吴,使八十三万曹军葬身火海;是语言,让周恩来在亚非会议上一鸣惊人,使亚非各国对中国刮目相看;是语言,让水均益白岩松打动了亿万观众的心,使我们对央视有更高的评价;;语言是友谊的助推剂,语言是亲情的粘合剂,语言是关爱的爆器,因为语言是沟通的加速度啊!

人际交往主题班会教案

班会主题:学会人际交往 (一)教学目标: 一、知识方面要求:掌握人际交往的原则、技巧。 二、能力方面要求:学会归纳问题、认同常见的人际关系处理方法,主动提高交际能力。 (二)教学重点: 1.人际交往的方法 2.学会积极地与人沟通、交往、合作、互助 (三)教学过程; 一、新课导入 着名的美国心理学家卡耐基说过。一个人的成功30%靠的是他的专业知识,70%靠的是良好的人际关系。可见人际交往在青少年的成长过程中有多么原重要。因此,学会人际交往,建立良好的人际关系,已成为当代青年必备的基本素养。那么,人际关系是什么?有什么重要的作用呢? 二、人际交往的含义与作用 人不能离开社会而存在,人的心理发展离不开社会活动,而人际交往是社会活动的一个重要方式,离开了人际交往,人的心理不可能健康地发展,所谓人际关系是指人与人之间通过一定的方式进行接触,从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。有了人际交往,人类才得以繁衍,在文明社会里,交往不仅是人类生存的基础,也是基本需要。 经研究证实,人际关系具有以下功能: 1.产生合力形成互补 2.促进自我认识和自我完善。 3.信息交往的作用____毛泽东一生与各界人士交往,善于从交谈中获取各方面的知识。1951年为支援朝鲜抗击美国,决定派兵援朝,原定为支援军,后经黄炎培先生认为不如改为“志愿军”,后采纳建议,这样就可师出有名。 4.具有身心保健的作用。 三、心理测验 在下面的20个交往能力自测题中,您能迅速地判定您的反应吗?我们把反应的情况分成5个等级,请按照您的实际情况选择其中的1种填在题后的括号里。 总是=1分;经常=2分;不确定=3分;偶尔=4分;从不=5分。 1.您能自如地用口语表达您的情感。() 2.您能自如地用非口语(眼神、手势、表情等)表达您的情感。() 3.您在表达自己的情感时,能选择准确恰当的词汇。()

如何与人沟通交流作文600字3篇

如何与人沟通交流作文600字3篇 沟通消除了彼此的隔阂,扫清了彼此的顾忌,加深了彼此的了解,增进了彼此的关系。只有你打开心灵的窗与人沟通,你才会走进别人的世界;下面整理了如何与人沟通交流作文600字,供你阅读参考。如何与人沟通交流作文600字01篇 沟通从爱开始,爱从心而来。 ——题记 又是盛夏,我静静的坐在窗台上,看着满天的星星对我眨眼睛。 闭上眼,老把老妈出现在眼前;张开眼,还是满天的星星…… 手机响了,老爸的短信:乖乖,睡了吗? 回复:还没,在看星星,今晚的星星特多。 妈妈:很晚了,快睡吧!不然明天会起不来的。12点多了,赶紧睡吧啊。 回复:知道了,妈,火车开到哪了? 妈妈:沈阳,宝贝睡吧啊。 回复:知道了,晚安! 我没有睡,我知道即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊,这该死的眼泪,说过多少次,爸妈离开时不可以掉眼泪,免得他们担心,可是还是哭了。 手机又响了,看着屏显上那两个熟悉的字眼,我的拇指不听话的按下通话键。"喂爸爸,有事吗?""还在看星星吗?""嗯。""今晚的先星星好多啊!""嗯。""老爸和你一起看好吗?""爸爸,别待时间太长,火

车连接处有风。""我女儿就是细心,这都听得到。""还不是和您一样。对了,妈妈呢?""刚刚补到卧铺,睡下了。""哦。""今晚的星星好多好漂亮呀!""嗯! 因为每一颗行星都代表着一个人。""那我女儿一定是最漂亮的那颗!""那您一定就是挂满星星的天空咯!""哈哈哈……" …… "晨,擦干眼泪,记住,爸爸爱你" 爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的,女儿也应该是。爸爸,我会记住的,一定会,因为我也爱您! 后记: 沟通因为有爱,爱自心灵而来。 如何与人沟通交流作文600字02篇 人与人之间总是会有一些摩擦,就在这时,人与人之间的沟通会解决这一切…但,也是需要技巧的… 曾经有一个故事: 有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶"荷薪者过来!"卖材的人听不懂"荷薪者"(担材的人)三个字,但是听得懂"过来"两个字,于是把材担到秀才前面。秀才问他"其价如何?"卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂"价"这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说"外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)"卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。

沟通四大原则

沟通三部曲 第一个原则:明确的目的 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此,每次的正式沟通,首先要想好此次沟通希望达到什么效果,是沟通感情还是落单?比如我们进行电话邀约沟通时,略作寒暄,与对方订好见面的时间、地点,邀请对方过来就可以了。别的都不需要讲,因为邀约他来是我们这次沟通的目的。 第二个原则:从容的心态 从事美亚事业,会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态,能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。 人的本性决定了人们会更多地关爱自己,并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以,在沟通中要忘记自己想要得到的,更多的去关注对方的需求,接受不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多,就会收获越多。 第三个原则:渐进的感染 每个人都有自己的安全区,在彼此不够熟悉时,对方是封闭的。在沟通过程中,需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦,对方会敷衍了事,并把自己封闭得更紧,形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么,我们要做的首先是把自己完全打开,来感染别人,让别人被你打动,甚至产生共鸣,自然就愿意向你敞开心扉。 第四个原则:快乐的旋律 人们总是喜欢和快乐的人在一起,沟通的过程中,不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。美亚事业,是凝聚人气的事业,要时刻带给别人快乐,给别人以信心和力量。 沟通的三部曲 第一部曲:用心听 最高的倾听境界是感同身受。听众与对方站在了一个角度上去考虑问题,与对方形成感情上的联盟。不管对方说什么,我们都能完全的理解,完全地接收。积极聆听的过程中,还要注意分辨对方的言外之意,找到问题的本质所在。我们会遇到很多新朋友说:我没有钱。这是不是意味着拒绝了我们呢?可以分几个层次听出含义来:1、他真得很穷;2、他并不拒绝我们的产品;3、他需要一个事业的机会帮他赚到钱。 第二部曲:巧发问 在沟通过程中,很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。而我们的发问,别人会去思考。所以,巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。比如说,对新朋友介绍美亚事业的时候,很多人会有一个反应,认为我们是传销。如果我们去辩解说:我们不是啊,怎样、怎样……别人是很难听进去的。而用提问的方法,别人就会顺着我们引导的思路去考虑问题,而不是站在对立面上。 第三部曲:坦诚说 清晰简明地去介绍说明,坦诚是基本原则,永远不要去欺骗、隐瞒对方。但要学会把不利因素转换成有利因素,有技巧的说。比如,很多人认为美亚国际是时尚一族做的。因为美亚的经营者很大一部分都是追求时尚者。那我们如何说呢?他们多数都是从消费者转化为经营者的,因为感到产品既时尚又实用慢慢转成了经营者。他们那些时尚男女都能做的这么好,那我们有知识有文化的青年,不是会做得更好?但要注意不可狡辩,因为辩论胜利不是我们沟通的目的,把这个产品和事业清楚地介绍给别人才是我们应该做的。

有效沟通的15条经典原则

一、讲出来 二、尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, 但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 四、批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情 恶化。 五、互相尊重 六、只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当 的请求对方的尊重,否则很难沟通。 七、绝不口出恶言 八、恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。 九、不说不该说的话 十、如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所 谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于 还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、 口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 十一、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 十二、情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、 反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在 情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽 回,令人后悔!

十三、理性的沟通,不理性不要沟通 十四、不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 十五、觉知 十六、不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么? "我错了",这就是一种觉知。 十七、承认我错了 十八、承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多 少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里, 人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或 侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的, 离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜! 十九、说对不起! 二十、说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还 可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错 就是一件大错特错的事。 二十一、让奇迹发生 二十二、如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂

有效沟通原则

有效沟通的原则 “十六字原则”运用反馈、简化语言、抑制情绪、积极倾听 一、运用反馈 许多沟通问题都是由于理解不准确或者误解造成的。通过反馈可以有效改善这些问题。因此,管理者在沟通时,不要唱独角戏,不要以为自己说的话别人就能听懂听全。说完之后,可以问一问对方,让他描述或复述一下,这就是反馈。反馈可以有效提高理解的准确性。 二、简化语言 有效沟通不仅意味着要让人们听到,还要让人们听懂。很长的话,过多的术语、行话,过多的书面语等,常常会让人不知所云。所以要注意说话的措辞和逻辑,力求使欲发送的信息清楚‘明确,努力用最简单、对方能够听得懂的话来表达想表达的意思。 三、抑制情绪 人在过分激动、焦虑或悲伤的时候,既不利于说,也不利于听。情绪会使信息的传递严重受阻或失真。所以要沟通有效,就是善于调节和控制情绪,力求使之保持在一个平和的状态-----不管由于何种原因而处于大悲或大喜之中,都可以暂时停止沟通,直到自己平静下来。 四、积极倾听 很多人把沟通等同于说,这其实是个误解。有的人很能说,但常常说半天人们都不针对他究竟想表达什么。沟通是信息的交流,是意义的传达。管理者在沟通时不仅要会说,而且还要会听。西方有这样一句话强调了听的重要性:“上帝给我们两只耳朵、一张嘴,目的是让我们多听少说。”单纯的听还不够,

还要能够倾听。单纯的听是被动; 而倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻,它要求听者全神贯注。 关于听,有这样几方面的忠告: (1)耐心。适当以点头或应声之类的举动来表达自己的注意和兴趣,虽然不必表达自己对别人所说的都赞同。 (2)不仅要听对方所说的事实内容或话语本身,还要留意和捕捉从对方的情绪中所反映出的信息。 (3)必要时,将对方所说的予以重述,以表达自己在注意听,也鼓励对方继续说下去。语调要尽量保持客观和中立,以免影响或引导说的方向。(4)安排较充分而完整的交谈时间,不要因其他事而打断。 (5)在谈话中间避免直接的质疑或反驳,让对方畅所欲言,重在获知对方的真实想法。 (6)针对你确实想多了解的事情,不妨重复对方所说的要点,鼓励他进一步解释或澄清。 (7)注意对方避而不谈的有哪些方面,这些方面可能正是问题的症结所在。 (8)如果对方确实想要知道你的观点,不妨诚实告之。 (9)避免在情绪上过于激动。 (10)注意自己的体态语言。

与人沟通作文

与人沟通作文 1: "这是我的日记本,爸爸妈妈,你们如果要看,我随时欢迎哦!"这23个大字就写在我的日记本封面上。也许会有人觉得奇怪:日记本不是给自己看的吗?那就错了吧!我认为与他人分享自己的心路历程才是最快乐的事。 小时候,我可是很懒的,没有一点儿写日记的观念,而父母就会每天问我:"学校里有什么好玩的或伤心的事发生吗?""有啊!就是……那个……怎么说呢?"可惜,我的表达能力太弱了,以至于父母总是得不到回答。有一次,我看见班上有人写日记,他说:"这里头写的可都是我的小秘密,连爸爸妈妈都不给看!"瞧这话说的,爸爸妈妈可是我们最亲最爱的人啊,有什么话不能对他们说呢? 是啊,父母是我最亲的人,既然他们这么想知道学校里发生的事,那我也写日记,一本给父母看的日记。 回到家,我马上对妈妈说了这个心愿,妈妈说:"好啊!你人还小,就知道满足我们大人,长大了不少吗!""嘻嘻!那你们日记,一定要回复一个评论给我哦!我也想看一看你们大人有什么样的想法呢!"当天晚上,我准备了一本笔记本,用来写日记,并把它取名为"沟通小站",写下了第一篇关于校园多彩生活的日记。 第二天,又是一个明亮的新世界。我打开日记本,惊喜地发现日记本下方多了一个评论!"妈妈来评论咯!'沟通小站'这个名字取得真好,以后我们就在这里说说话,谈谈心,有什么困难,尽管说出来,看妈妈是不是能帮到你。……"这些话,我立马打起了精神去上学去了。 随着我渐渐地长大,日记本中的内容渐渐地充实,我与妈妈还有爸爸的感情也越来越好,日记本的评论中也多了"长大"、"成熟"等字眼儿,看来爸爸妈妈是肯定我的咯! 知道现在,我还有在写日记,父母也勤勤恳恳地评论着。许多与父母不和的同学都很羡慕我与父母的感情,我却告诉他们:"建立一个自己的'沟通小站'吧!与父母沟通着成长会让亲情的花朵重新绽放哦!" 2: 生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂,同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑,阻隔这两人之间的关系。 记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。

职场沟通三大原则

职场沟通三大原则 职场中,我们需要与领导同事以及客户沟通,高效完成工作是目标。下面是小编为大家收集关于职场沟通三大原则,欢迎借鉴参考。 一、认真倾听并感谢 沟通前,如果我们向对方先表示感谢,在沟通过程中能够认真倾听对方的需求。那么,在接下来沟通时,就会有针对性回应对方,沟通效率会更高。 小雪最近业绩平平,一直没有提升,因此她找到对应部门了解情况。首先她向对方表示感谢,感谢对方能有时间跟自己聊工作遇到的问题。其次,在对方说出小雪之所以业绩没有提升的原因时,小雪认真倾听,还时不时点头表示肯定。 对方感觉到自己给小雪提到的意见,得到了充分尊重。因此从专业角度给了小雪更多指导。找到这些原因后,小雪迅速调整了工作步调和策略,工作成绩也开始有所提升。不仅如此,小雪和任何人沟通都会先感谢对方,久而久之成为部门倡导学习的对象。

职场沟通中,懂得感恩,认真倾听对方说话的人,更容易沟通成功。 二、积极心态建联系 小陈在一家上市公司新部门工作,由于经验不足,在举办线下活动时遇到了困难。因此他向经验丰富的其他部门同事请教,在与对方取得联系之后,小陈主动约见对方,在会议室谈经验。去之前,小陈专门准备了一份礼物送给同事,感谢对方能够抽时间与自己谈论工作。 在谈论之前,小陈先说出了自己的问题,并认真倾听对方给自己的指导意见。谈话结束后,小陈主动添加了对方的微信和电话,并告知对方,如果有遇到困难需要小陈帮忙,小陈一定全力以赴。此后两人建立了长期联系。对方给小陈提了很多工作建议,为此小陈在职场中进步飞快,受到领导赏识。 职场中要想建长久发展,需要运用积极心态与对方主动建立联系。 三、注重结果求反馈 王霞在下午例会中,找到各部门合作之所以比较难的原因,是因为各部门没有通用电话簿,导致沟通不畅。因此,王霞在会议上提出,更新一份各部门工作人员通讯录,并发送至各个部门,方便大家以后直接联系,避免影响沟通效率,大家当场举手同意。

德高望重的智者与人有效沟通的经典原则

[转] 德高望重的智者与人有效沟通的经典原则 [图片] [音乐] ?分享 ?转载 ?复制地址 ?转播到微博 ?..赞赞取消赞 转载自彭麟翔陈安之官方讲师 2011年09月20日 10:20 阅读(2) 评论(0) 分类:个人日记 ?举报 ?字体:中▼ o小 o中 o大 一、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。 二、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 三、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 五、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么"我错了",这就是一种觉知。 (更多免费学习请加QQ:863799908,QQ:11912000,每天访问量第一的成功学QQ空间! 每天更新“成功者证明有效的成功经验”此QQ空间已经改变了千万人的命运,欢迎您的加入!)

学习沟通的心得体会作文5篇精选

学习沟通的心得体会作文5篇精选 沟通是为了对方,为对方好是根本出发点。接下来是小编为大家整理的学习沟通的心得体会作文5篇精选,希望大家喜欢! 学习沟通的心得体会作文精选1 说道沟通,我的话就多了。沟通是架起人与人这件的桥梁。我也不清楚这是谁说过的!不过,这句话对我留下的印象确是永远忘不了了!原来我并不把沟通这两个字放在我的字典里,可现在我把它看为人生的重要一步! 以前的时候,我考试都是很马马虎虎。考完试后就仔仔细细的检查一遍,可是考卷交上去一回想,还是错了一道计算题。怪不得妈妈老说:难得不错,简单的就错!太马虎了!之后,我每天做什么事都没精神,一脸郁闷。生怕小周公布成绩让母亲知道会伤心,说我不争气。 后来,我决定和母亲说清,让她有心理准备。妈妈得知了,他嘻嘻的朝我笑,对我说:你不用担心,只要你努力了,靠70分我都无所谓!听了这话,我心里立刻平静了、开心了,做什么是都精神抖擞! 以后的考试中我一点也不担心了,压力没了,十分轻松。成绩一下子有了飞跃性的提升。

和自己的知心者沟通,可以令有难题得你得到知心者的指点迷津。也可以让无聊的你觉得有趣不已。更可以让无助的你等到帮助! 沟通是架起人与人之间的桥梁! 学习沟通的心得体会作文精选2 如果两个人话语投机,他们便是好朋友;如果两个人可以倾心相许,那么他们便是好朋友。 人类是群居动物,只有人与人之间相互沟通才能构成社会。一个人不可能孤立于种族之外生存,无论这个人能力有多大,一旦它脱离这个社会,他便很难生存了。 有许多流落荒岛的人并不是饿死或病死的,而是由于内心的空虚无人相伴而死。可见人与人之间的沟通是必要的。人的内心是十分需要交流的,没有交流的人是空虚的,没有快乐的,彼此之间的交流是精神上的享受,它会让人感到快乐觉得生活是一件很有趣的事。 美国航天局为了登入太空,曾用一只大猩猩做实验。他们将这只大猩猩放到航天飞船中。飞船中有充足的食物,星星不会在空中饿死。他们将载有大猩猩的飞船升入了太空。可当飞船着陆时,科学家们发现,大猩猩竟然死了。这让科学家们很惑,经过详细的调查发现大猩猩并不是因为太空中的射线所杀,而是由于

有效沟通的 C原则

有效沟通的“7C原则”:? 1、Credibility:可信赖性,即建立对传播者的信赖。 2、Context:一致性(又译为情境架构),指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。 3、Content:内容的可接受性,指传播内容须与受众有关,必须能引起他们的兴趣,满足他们的需要。 4、Clarity:表达的明确性,指信息的组织形式应该简洁明了,易于公众接受。 5、Channels:渠道的多样性,指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。 6、Continuity and consistency:持续性与连贯性,这就说,沟通是一个没有终点的过程,要达到渗透的目的,必须对信息进行重复,但又须在重复中不断补充新的内容,这一过程应该持续地坚持下去。 7、Capability of audience:受众能力的差异性,这是说沟通必须考虑沟通对象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力),采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。 协调的原则: 1、及时性原则--矛盾和问题得以及时解决。一旦出现,若不及时协调,会积少成多、积小变大,甚至无法正常解决,积重难反。有些问题当初只要稍加注意,用很少的时间和精力就可以解决的。

2、关键性原则--有两层含义: 一是要抓住重大和根本的问题: 影响长远的问题、重大问题、影响全局的问题、薄弱环节、代表性的典型问题、带动性(根源性)问题、群众意见大、反映强烈的问题 二是解决问题要标本兼治: 不仅要解决问题本身,还要解决引发问题的原因,只要原因存在,则问题会不断重复出现。一般引起问题的根本原因如下: (1)企业方向上的问题--您选择了错误的市场、错误的产品,无论您怎么强化销售都不会有好的效果。 (2)体制上的问题--经营管理体制不合理,无论您怎么努力,您最多解决的只是局部的或表面的问题,例如在大锅饭体制下,您不可能长期调动员工的积极性。 (3)制度上的问题--假设您没有规范的财务制度,违规就不可避免。 (4)人员素质问题--员工的素质提高,本身就可以预防问题。 (5)管理基础工作--基础工作不好,导致经营上诸多不畅重复发生。 3、激励性原则--合理使用激励手段,不仅可以预防问题和矛盾的发生,而且在问题发生以后,又能调动各方协作的意愿。 4、沟通情况和信息传递原则--及时沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,反应迅速,也能达成相互的支持和理解,减少误会;问题发生以后,沟通和信息

学会与人沟通作文

学会与人沟通作文 学会与人沟通,让我们共同成长。下面是几篇关于,欢迎大家阅读。 1: 早上,温暖的阳光洒在阳台上,洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花,包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的,只希望妈妈的心情天天如花怒放,兴高采烈。心里 老盼着妈妈明白我的一片心意,主动收下这束花。说真的,我是一个很少与妈妈沟通的孩子,好想与妈妈敞开心扉,说知心话。 我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花,十分喜欢有时,我猜想:是不是女儿专门买 来送给我的?可我不能妄加猜,万一不是我的,我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时 间再说吧。 妈妈,我明明看见了我桌上的花,为什么不拿?过几天,花儿枯萎了,一切都晚了。 妈妈,一定要拿起那朵花,不然我的心都要碎了。上天保佑。 这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖,给我端茶捶背。我可真幸福呀!可是我总觉得 女儿有些害羞,不大爱说话,常常独自一个人闷闷不乐,在想什么呢?作妈妈的可真不希 望恧儿这样。哎! 妈妈,一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈,请您一定要读 懂女儿的心。拿起它吧,拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白,“我爱您” 这几个字始终说不出口。 奇怪了,女儿桌上的花都一天了,还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平 时与她交流少了,亲情都疏远了。我想这花一定有什么特殊意义,我还是收下它吧!找个 机会与女儿谈谈。我想这花一定是上天给予我的一次机会。想信自己,拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。 于是,我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”,我女儿就站在中间,他的笑容 甜蜜蜜的。看着看着,我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头,小心翼翼拿起这朵花,突然之间,感觉它芳香四溢。当我抬起头,看见女儿正站在门口,他笑了,不,他还是哭了,是喜极而泣吧。忽然发觉自己的脸湿湿的。更重要的是我 明白了这花是。 今天,我特别高兴,因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”终于被妈妈体谅, 我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值,永远,珍重,妈妈! 2:

管理沟通的十大原则

管理沟通的十大原则 1、管理沟通的公开性原则 管理沟通的公开性原则,是指在同一个企业管理沟通过程中、管理沟通的方式、方法和渠道及其沟通的内容要求必须公开。即应当对参与沟通的个人和团队、部门都全面公开。 公开性指的不是企业的所有信息都应该公开,而是指管理沟通的规则、方式、方法、渠道、内容要求必须公开,没有公开的管理沟通规则,正确的沟通行为过程就会失去方向和指引. 2、管理沟通的简捷性原则 管理沟通的简捷性原则是指: ①沟通的具体方式、方法设计应当尽量简单明了,以便于所有沟通成员掌握和运用。这一层意思的简捷性,主要指的是具体的沟通方式、方法简捷性。 ②管理沟通应当采用最短沟通渠道或路径进行沟通。渠道简捷性的目的在于提高信息传递速度,通过减少渠道环节降低信息损耗或变形的可能性。 管理沟通的简捷性也包括沟通内容的编码简捷性及解码简捷性,防止将简单的管理信息人为地复杂化,致使沟通双方无法准确互相理解。总之、管理沟通的简捷性要求体现在管理沟通的各个方面,即体现在管理沟通的整个沟通模式里面。因此、管理沟通的简捷性应该是企业管理沟通总体模式的简捷性。 3、管理沟通的明确性原则 管理沟通的明确性是指管理沟通在公开性的基础上,必须将沟通的各项事宜,如渠道的结构、沟通的时间要求、地点要求、内容要求、频率要求等等,进行明确、清晰的告示,要尽量避免含糊不清。其目的在于使全体沟通成员准确理解企业所期望的管理沟通要求,明白他们在沟通中所担当的角色,即他们所应当履行的沟通职责和义务,从而最大限度地排除沟通成员对沟通要求的模糊和误解,保证管理沟通能够顺畅高效地进行,顺利达到管理沟通的预期目标。 明确性原则要求企业管理者与被管理者修炼和提高准确分辨、总结、表达、传递管理信息的能力。管理信息的沟通尽量做到言简意赅,深入浅出,便于信息接受者准确把握自己所传递信息的真实内在意义。 4、管理沟通的适度性原则 管理沟通的适度性原则,是指管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多,也不能太少;而应当根据企业具体业务与管理的需要,适度适当,以能达到管理目的为基准。 5、管理沟通的针对性原则 管理沟通的针对性原则是指,所有管理沟通的活动与过程设计,都是为了解决企业管理中的某些具体问题,支持、维护企业正常高效运行而设置,每一项管理沟通活动都有其明确合理的针对性。 设置企业管理沟通模式时,必须充分考虑到具体企业的实际情况;所设置和采用的管理沟通模式,必须切合该企业的管理实际需要,企业管理沟通模式的设置必须有针对性。 具体到企业管理沟通模式里面的具体沟通渠道、方式、内容等等的设计,也

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