品质部经理KPI考核指标

品质部经理KPI考核指标
品质部经理KPI考核指标

品质部经理KPI考核指标

考核项目

权重

考核

指标得

数据来源考核周期

项目名称计算方式项目界定

标(70%) 1、检验

准确性

进料检验准

确性

原材料:生产性原

材料

100% 生产部(仓库)

度产品检验准

确性

产品:已出厂上市

的销售产品;

不合格:以抽检不

合格检验报告为准

99% 品质部

2、产品

合格率

产品合格率=

合格批次/送

检总批次

*100%

合格:符合公司内

控质量标准

批次:同一种产品

同一批次同一检测

时间为一批

99%

品质部

3、检验

及时性

(进

料、过

程)

进料检验及

时率=及时检

验批次/检验

总批次*100%

100%

品质部

生产部过程检验及

时率=及时检

验批次/检验

总批次*100

100%

品质部

生产部

4、检验

费用控

制率

检验费用控

制率=当期实

际检验费用/

标准检验费

用*100%

检验费用:包括检

验人员的工资、试

剂、检验器具等费

标准:根据预算确

定定额

100% 财务部

5、客诉

每出现一次

客户投诉,扣

3分,最多扣

完本项分值

投诉:售后因质量

问题发生处理费用

的投诉营销部

30%)

度关

品质人员在履行岗位过程中,发生重大质量问题,导致客户批量退货,全部绩效为0分。

说明:关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。

考核综合得分

直属上级签名

年月日

被考核人签名确

认年月日

1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;

2.下月1-3号财务收集数据;

3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;

4.7号规定为全公司绩效考核

日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件

并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;

6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.

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