即时通讯-电子商务网站-技术解决方案-标准
上海富可信息技术发展有限公司
叮当旺业通
即时通讯系统解决方案
上海富可信息技术发展有限公司
2011年06月03日
日期版本说明变更人批准日期批准人
目录
第一部分引言 (1)
1.1编写目的 (1)
1.2项目背景 (1)
1.3定义 (1)
1.4参考资料 (1)
第二部分任务概述 (3)
2.1总体目标 (3)
2.2运行环境 (3)
2.3条件与限制 (3)
第三部分数据描述 (3)
3.1数据库系统要求 (3)
3.2数据设计原则 (4)
3.2.1数据库系统设计原则 (4)
3.2.2 应用数据库表设计原则 (4)
第四部分功能需求 (6)
4.1功能概述 (6)
4.2流程图 (8)
4.2.1启动系统 (8)
4.2.2用户验证 (9)
4.2.3文字消息 (9)
4.2.4申请加入群 (10)
4.2.5文件交互 (10)
4.2.6视频聊天请求 (11)
4.2.7读取资源共享文件 (11)
第五部分性能需求 (13)
5.1数据安全性 (13)
5.2性能特性 (13)
第六部分运行需求 (14)
6.1标准版界面 (14)
6.1.1客户端 (14)
6.1.2管理端 (25)
6.2接口设置 (29)
6.3故障处理 (30)
第七部分其它需求 (31)
7.1实用性 (31)
7.2稳定性 (31)
7.3可扩展性 (31)
7.4安全可靠性 (31)
第一部分引言
1.1编写目的
此需求规格说明书对《IM系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应该具有的功能、性能与界面布局，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出设计与开发工作。本说明的预期读者为客户、系统分析设计人员、项目管理人员、测试人员、用户文档编写者。
1.2项目背景
该软件集成即时的文字、语音、视频沟通，同时实现对聊天记录的导出管理，满足了公司业务上的需要和加强了企业内部人员的沟通。其内容是在上海富可信息技术发展有限公司所开发的叮当旺业通产品的基础上提出的开发需求。
所开发软件名称：
即时通讯系统软件
项目委托单位：
项目开发单位：
上海富可信息技术发展有限公司
1.3定义
即时通讯---(Instant messaging,简称IM)是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。
项目---被从测试软件单位提交的软件或教育资源。
软件测试--就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。
测试结果---根据测试点的要求对测试项目测试的结果，显示被测试项目哪些方面符合标准的要求，哪些方面不符合标准的要求。
1.4参考资料
资料一
名称：《P2P网络技术原理与系统开发案列》
作者：杨天路、刘宇宏、张文、原毅强、巍小康
出版社：人民邮电出版社
资料二
名称：《集体智慧编程》
作者：Toby Segaran
出版社：电子工业出版社
资料三
名称：《Design For Trustworthy Software》
作者：Bijay K.Jayaswal、Peter C.Patton
出版社：清华大学出版社
资料四
名称：《TCP/IP详解卷1》、《TCP/IP详解卷2》
作者：W.Richard Stevens
出版社：机械工业出版社
第二部分任务概述
2.1总体目标
系统中的其它功能权限与即时通讯系统保持一致，如通讯录查看权限、文件共享权限，成员权限等。此外，即时通讯软件上独有的视频会议系统、远程协助系统、音视频对话、实时离线文件传输等功能是系统功能的补充。通过完美整合，发挥各自功能特效，相得益彰。最后，通过整合用户、实现数据同步和单点登录等功能，使即时通讯软件功能和使用价值得到提升。
2.2运行环境
服务器端客户端操作系统Windows 2003 Windows
计算机服务器PC
数据库oracle 无
网络Tcp、Udp Tcp、Udp
2.3条件与限制
为了保障系统稳定、高效地运行，需要为其建立完善的安全保障体系，包括物理安全、主机安全、操作系统安全、数据库系统安全、应用系统安全、网络安全等等，以确保系统的安全。
开发平台：
服务器端客户端
操作系统windows Windows
开发工具Microsoft Visual Studio2005、Eclipse Delphi 2007计算机笔记本笔记本
开发语言C#、Java delphi
第三部分数据描述
3.1数据库系统要求
(1)符合ANSI/ ISO SQL-89、SQL-92及ODBC等业界标准，支持标准SQL进行数据库操作。
(2)支持多种软硬件平台、多处理器、大规模并行处理（MPP）及广泛的网络
应用，具有分布式操作能力。
(3)提供数据复制功能，以及数据的输入、输出、转换功能。
(4)提供设计及开发工具，以及支持丰富的程序语言接口。
(5)具有多用户并发控制功能。
(6)应易于管理，应提供有效的管理工具集。
(7)安全可靠，容错力强。具有C2级的安全性，必须具有很高的容错能力，能提供良好的错误警告支持、跟踪支持、日志及恢复支持、镜像支持及在线备份支持等。
(8)运行管理，包括安全检测、完整性检查、日志组织管理、事务管理等。
(9)基本角色管理，包括用户的建立和维护、用户权限管理等。
3.2数据设计原则
3.2.1数据库系统设计原则
(1)支持全企业的数据集中。
(2)使用成熟、稳定的技术。
(3)支持数据在不同业务子系统间的转储。
(4)平衡磁盘I/O，包括将数据和索引存放在不同的物理磁盘空间；将读写操作并发关联度大的表分开存放；将数据库系统I/O容易冲突的文件分开存放等。
(5)数据库要有一套完整的备份和恢复方案，最大限度地减少数据库的不可使用时间，将恢复时间控制在一个可以接受的时间范围内。
(6)应提供数据库的资源和事件监控功能。
(7)应支持数据库服务器与应用服务器的物理分离。
3.2.2 应用数据库表设计原则
(1)应用数据库表的设计必须考虑性能问题。
(2)数据库表要定义合理的索引。
(3)大数据库表的存储可以考虑合理的分区设计，表分区技术不仅对查找性能有益，而且对数据的管理，如清理历史数据等有帮助。
(4)应用程序对于数据库表的设计要考虑到数据容量和增长速度的特点，在
实现业务逻辑的前提下，尽量减少对大表中记录的查找操作。
(5)尽量减少数据库中的约束和关联关系，避免由于关系复杂引起的维护困难和性能下降。
(6)要有完善的数据清理方案。要在满足业务处理要求的情况下，在系统中保留尽量少的数据。
第四部分功能需求
4.1功能概述
（一）基本功能
模块功能详细描述
登录\退出登录验证用户输入的登录信息，用户登录系统退出用户安全的退出系统
状态更改根据用户需要，更改用户的状态
好友管理添加好友添加用户好友
删除好友删除用户好友
移动好友移动好友分组
修改好友备注修改好友的备注信息
查看聊天资料查看与所有好友和群组的聊天记录
查看好友资料查看好友的详细资料
显示在线或全部好友设置好友显示方式：显示在线好友或者显
示全部好友
好友分组添加分组添加新的分组信息
修改分组修改已有分组信息
移动分组移动分组的排列
删除分组删除好友分组
修改分组名称修改分组的显示名称
企业用户管理设置企业属性设置企业的属性信息
添加部门分组添加新的部分分组
添加部门职员账号添加部门职员账号
删除部门分组删除部门分组信息
停用职员账号管理职员账号信息，可设置开启或停用
查看职员聊天记录有权限的用户可以查看职员的聊天记录功能聊天文字聊天发送联机或离线的文字信息
字体设置设置聊天窗口的字体
发送图片发送本地图片给好友
发送表情支持GIF表情
添加自定义表情提供自定义增加表情功能
发送抖动窗口好友在线时可以发送抖动窗口
语音/视频采用成熟高效的语音压缩与传输技术，音
质清晰、延时低，通话双方即使是使用拨
号上网也可得到很好的通话效果。
发送文件（离线文件）独有的文件传输算法，可以使文件传输速
度达到网络允许的最大值，且支持断点续
传功能，文件的大小不受任何限制
音乐分享给好友分享音乐，类似QQ分享音乐
远程协助具有远程协助的功能
截屏支持屏幕截图的功能
查看聊天记录查看与好友和群组的聊天记录
系统设置基本设置常规、网络、软件更新
状态和提醒设置状态、自动回复、消息提醒
好友和聊天设置常规、文件传输、语音视频、联系人管理
安全和隐私设置防骚扰、验证设置、修改密码
更换皮肤客户端用户可以自己选择皮肤颜色或背
景图片
消息管理器导入导出聊天记录管理聊天记录信息，可以导入、导出信息清除聊天记录清楚聊天记录信息
刷新聊天记录实施聊天记录的刷新
查看历史访客查看历史访客记录
搜索聊天记录可以按条件搜索历史聊天记录
举报功能举报用户的非法操作
查找好友按对方账号查找可以按照账号精确查找好友
按对方昵称查找按照用户昵称查找好友
按群查找按群查找好友
访客管理记录访客信息一个网站访客跟客服聊过天，到下一次聊
天时，如果还是这个ip的访客，可以识
别该访客信息
最近联系人显示最近联系过的人能够显示最近有过联系的好友或者群组WEB版IM WEB小图标嵌入支持内嵌聊天框和外弹聊天框，文字及表
情聊天，修改头像等（类似于淘宝旺旺）页面缩小提醒功能当登录的网页版IM窗口最小化后，当收
到新消息后有提醒的功能
（二）用户需求
（1）IM的用户要求直接就是会员下的交易员
（2）聊天记录需保存到的数据库中
（3）IM系统需提供相关接口供其它平台调用（如发送消息接口、接收系统消息接口、发送文件接口等）
（4）类似在线客服系统的功能（提出当点击在线客服图标时，能否调用PC端的聊天窗口，而不是web版的聊天窗口）
（5）需在平台界面能够根据当前登录用户和对应指定的洽谈用户调出聊天界面4.2流程图
4.2.1启动系统
系统在启动的时候判断软件的版本号，假如软件有新的版本，提示用户更新软件。
4.2.2用户验证
用户启动程序，输入用户名和密码，服务器验证登录信息。
4.2.3文字消息
文字交互，支持系统表情，支持自定义表情（可以设置是否接收自定义表情）。
4.2.4申请加入群
支持每个群组高达200
人同时对话。
4.2.5文件交互 A 用
户 B 用户 A 发消息
给B 发送文字信息
发送系统表情
发送自定义表
情 在线 存储消息
手机
判断B 是否在线
设置了允许绑定的手机接收，则发送到手机
接收文字信息 接收系统表情 可以设置要不要接收自定义离线
支持点对点文件传送、文件夹传送、支持离线文件发送。
4.2.6视频聊天请求
4.2.7读取资源共享文件
下载用户共享的文件，用户共享文件内容和访问权限统一由管理员控制或用户
A 用户B
A 向
B 发送若B 同意接收
建立连接进行高速文件传
若B 不同意给A 发送拒绝信
进行修改。
第五部分性能需求
5.1数据安全性
系统中各个模块之间、各个插件之间的数据通信，都采用的是TCP协议与UDP协议相结合的传输方式，增强了通信方式的灵活性。同时，为了避免数据的明文传递，系统采用了多种128位标准对称加密算法进行数据加密，支持IDEA、TEA、THEA等多种算法以及在算法之间的轮换应用。这样，即时通信信息、文件、讨论组信息等等可能因为明文而造成的网络传输安全隐患，在本系统中得以合理消除。
在实际应用中，涉及登录信息、权限变更等关键数据，都是采用数据加密并从服务器转行TCP协议的方式；而非关键的数据，类似语音流、视频流等，才是通过UDP协议实现高效的传送。UDP协议在传输中是可以被伪装的，要实现高安全性，需要通过若干次“握手”通讯以及SessionKey的方式来保证，而这样的保证，又大大降低了它的高效性，因此，我们应用UDP协议来进行非关键数据的高效传输。
5.2性能特性
推荐服务器：
名称型号
服务器Dell PowerEdge R710
CPU 2英特尔至强5600系列处理器
内存采用2个4 GB DIMM
网卡Intel PRO/1000 PT 双端口服务器适配器
在推荐的服务器配置下，可同时支持一万人在线；人数再多则需要做集群实现。
第六部分运行需求
6.1标准版界面
6.1.1客户端
（一）登录界面
（1）界面设计：
登录界面
（2）功能说明
1）登陆状态选择
用户登录时，可让用户选择登陆后的状态，状态包括“在线”、“离开”、“忙碌”、“隐身”、“离线”，这可以让用户在不同的状态下选择其需要的状态。
2）删除登录信息
在登陆界面的登录框提供是否保存登录信息选项，方便经常使用软件用户直接选择所需账户登录；提供删除之前登录信息功能，以保障之前用户的私隐。
3）自动登录
在登陆界面提供是否记住密码选项，使用户无需每次登录都输入密码；提供自动登录选项，运行软件时自动登录。
4）网络设置
网络设置主要是代理设置，它包括的属性有：代理类型、服务器地址、端口、用户名、密码。客户端适用各种不同网络环境，支持SOCKET、HTTP代理，适用于公司、单位内部使用代理上网的网络，若没有该项设置，那么就使用不了IM 系统。
（二）IM主面板
（1）界面设计
（2）功能说明
1）用户分组
在好友里面默认的分组为我的好友、陌生人、黑名单。
2）好友管理
包括：添加、删除、修改备注信息、重命名分组、设置为黑名单/陌生人。3）好友查找
好友查找分为精确查找、高级查找和群组查找。“精确查找”是通过用户名
或公司名称查找，“高级查找”通过选择“用户类型、行业、省份、城市、性别”的属性来查找。“群组查找”通过群号和群组分类来查找。
4）最近联系人
列表显示最近联系过的好友，按时间顺序排列，时间越迟的排得越前。
5）我的群组
“我的群组”包括：群组的开通、群组聊天界面、群组成员的添加、删除。
8）用户状态设置
包括：“在线”、“离开”、“忙碌”、“隐身”、“离线”等，和“登陆状态”是相同的内容。
（三）菜单功能
（1）个性签名
个性签名的操作包括：个性签名的录入和修改。
（2）消息管理
点击“消息管理”进入“消息管理器”，消息管理器的功能包括：消息分类、消息查找、消息的导入和导出。
消息分类：我的好友、我的群、系统消息。
消息查找：输入关键字，在消息内容中查找相关消息内容。
消息的导入和导出：以文本的形式（.txt）提供消息的导入和导出功能。
（3）个人设置
个人设置包括：基本资料、生活资料、头像资料。
基本资料：更换头像、昵称、账号、等级、个人签名、性别，生日、年龄、星座、血型、家乡、现居住地，此信息在设置界面直接显示。
生活资料：手机号码、邮箱、职业、学历、个人主页、毕业院校、个人说明，此信息在设置界面直接显示（拥有浏览权限的设置功能）。
头像资料：系统内置头像
本地上传头像（从本地文件夹上传的头像）
（4）系统设置
一体化融合指挥平台解决方案_
神州数码一体化融合指挥平台 解决方案 北京神州数码有限公司 2016年4月
目录 1.概述 (4) 2.方案设计 (5) 3.业务描述 (6) 3.1.可视化GIS调度 (6) 3.1.1.多种地图模式 (6) 3.1.2.人员实时定位 (7) 3.1.3.运行轨迹回放 (7) 3.1.4.快速检索查询 (8) 3.1.5.一键指挥调度 (8) 3.1.6.圈选指挥调度 (9) 3.2.可视化视频调度 (10) 3.2.1.一键视频预览 (10) 3.2.2.多路图像轮循 (10) 3.2.3.多路窗口切换 (11) 3.2.4.视频图像推送 (11) 3.2.5.视频图像分发 (12) 3.2.6.音视频联动调度 (13) 3.2.7.视频图像录制 (13) 3.2.8.视频图像抓拍 (13) 3.3.可视化语音调度 (13) 3.3.1.一键语音呼叫 (13) 3.3.2.多路来电队列 (14) 3.3.3.紧急报警来电 (14) 3.3.4.紧急电话会议 (15) 3.3.5.紧急混合广播 (16) 3.3.6.集群对讲调度 (16) 3.3.7.文本数据调度 (17) 3.3.8.其他调度功能 (18)
3.4.手持终端调度 (18) 3.4.1.通信录 (18) 3.4.2.视频采集回传 (19) 3.4.3.集群对讲 (20) 3.4.4.呼叫业务 (20) 3.4.5.即时通讯（含文字、图片、音视频） (21) 3.4.6.实时音视频通信 (21) 3.4.7.图片拍传 (21) 3.4.8.地图定位 (22) 3.4.9.语音会议 (23) 3.4.10.视频调阅 (23) 3.5.可视化预案调度 (24) 3.5.1.自定义预案类型 (24) 3.5.2.自定义触发方式 (24) 3.5.3.查询预案执行结果 (24)
综合通信解决方案
中兴石油石化小区综合通信解决方案 2010-05-25 石油石化是我国重要的基础产业，它为国民经济的运行提供能源和基础原材料，石化行业的地位不仅体现在其占国民经济的比重上，也体现在其对整个国民经济提供的基础性作用上。石油石化企业均为人员众多的特大型驻地单位，往往在驻地内或者周边区域中还建有较大规模的职工家属住宅小区，这些小区住户的通信业务的开展也直接关乎着企业员工的生活质量，甚至也联系着和谐社会、和谐家庭的建设。 这些石油石化驻地小区的通信系统往往由企业自行采购设备建网，只需要在网络出口接入到运营商系统。此方式能有效降低住户内部语音通话费与宽带月租费，也是大部分石油石化小区普遍采用的方式。 另外随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，通信业务的需求呈多样化、差异化和多媒体化发展，除了传统的话音等窄带业务外，对于宽带数据业务、多媒体业务和视频通讯业务的需求也迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，这些宽带业务的开展都离不开足够的带宽保证。同时，以宽带IP技术为基础，利用数据网络搭建的NGN软交换平台，也逐步在替代传统的程控交换机。NGN网络不但与数据网络融合实现了VOIP语音业务，而且可以提供多媒体、视频等各种丰富的业务、具有附加功能和充足的发展空间，并能和工业信息化、办公自动化等系统有机结合，一套NGN平台不但可以家属区和办公区共用，也为企业今后的网络发展奠定了良好基础。 2. 石油石化小区综合通信解决方案 2.1 总体解决方案 石油石化小区作为企业的生活区与家属区，对于通信方面最主要的需求体现在固定语音电话和宽带接入两个方面，随着技术的发展，传统的程控交换与单纯DSLAM宽带接入方式已经逐步面临淘汰，而基于IP 的软交换技术和基于无源光网络PON的宽带接入技术已日益成为主流，其具有高带宽、多业务、扩展性强等多种优势。基于这两种技术的石油石化小区的总体解决方案如下图所示： 整个方案以企业内部数据承载网为基础，通过设置软交换SS、接入网关AG、以及归属位置寄存器SHLR 和业务应用服务器来实现用户的语音、多媒体通话的功能，以及相应的一些增值服务。在用户接入侧，使用EPON接入，根据小区的情况不同，可灵活选用EPON+LAN，EPON+xDSL，EPON+EOC等方式，EPON接入方案可综合提供语音、数据、视频、CATV等全方位业务。 2.2 软交换语音解决方案 依托于IP宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可实现全新的多媒体本地端到端的综合业务，组网方式如下图所示： 该方案中，软交换核心控制设备（软交换）、中继网关(TG)、信令网关（SG）、业务服务器、综合网管等设备均放置于数据网的核心节点。软交换主要完成用户的呼叫控制、信令处理、资源管理、业务代理、协议适配、CDR文件生成等；TG主要完成PSTN网与IP网媒体的转换；SG主要完成PSTN网与IP网七号信令的转换；业务服务器通过标准的API与软交换互通，提供基于中兴软交换系统的新型智能业务与增值业务；综合网管系统对全网进行实时、有效的管理。软交换与TG之间采用H.248、MGCP协议，与SG之间采用Sigtran协议，与业务服务器之间采用Parlay或SIP协议。 用户的接入可根据不同用户具体网络环境与用户需求，选择采用xPON、MSAG、IAD、IP智能电话、IP 视频电话及软PHONE等设备实现接入。 2.3 EPON接入解决方案 EPON接入方案非常灵活，根据小区的情况不同，可以选择如下几种方案： 1)、EPON+LAN方案 2)、EPON+xDSL方案
通信工程施工方案
万安路 通信工程 施工方案 一、工程概况： 万安南1路红线宽度16m通信管沿道路中线北侧10m处布置。万安南5 路红线宽度9m KO+OOO-KO+段通信管沿道路中线东侧处布置；K0++段通信管沿道路中线东侧处布置；K0++段通信管沿道路中线东侧4m处布置。万安南12路红线宽度20m通信管沿道路中线北侧处布置。 二、计划工期： 从二00四年一月一日至二00 四年三月三十一日，共101 天。 5、施工管理及工、料、机安排：本工程由项目经理总负责，分项负责人为梁广生，质量检查员为孙晓华，具体人员和机械安排见表1 、2，材料采购于东莞的经销商处，提前5~10 天进场，运至工地仓库，待检测合格后才能运至现场施工。 三、施工流向顺序、方法： 1 、施工段划分及施工流向顺序： 施工段按照实际的施工力量按三段划分，其中第一段为KO+OOO~KO+6O0段，第二段为匝道Lsb、Lsd及绿色大道，第三段为K0+960~K1+460段。先施工第一段，然后同时施工第二、三段。 2、施工方法：工艺流程见图 1 、2。 （1）纵向管群
a、基槽开挖：根据设计图纸放出基槽开挖边线，挖机进场就位开挖，每 开挖10m测量技术人员复测基底开挖标高，严格控制开挖深度，不超挖。 b、基坑修整铺砂：对不均匀基槽要适当处理后再铺砂、整平，平板振动器振动均匀。 c、铺管：基底铺砂整平及经过监理工程师验收合格后，下道工序铺管。 第一层铺管保证位置准确，间隙净距2cm铺完第一层之后，检查接头处 是否严密，管群是否平顺。每一细节都检查合格后，用细砂填隙，填隙要密实，人工多次均匀捣插、转动单管多次，保证管群无空隙。第一层管隙填砂完成后，再在上面铺2cm细砂，人工摊铺均匀，之后在上面铺第二层管，重复第一次管群安装的工序。第二层管上面及周围填砂密实，管群顶铺砂2cm。 d、回填土：为了保证不破坏管群表面填砂，人工在管群表面铺填10c m干松土，然后再用挖机挖土回填，整平表面。 （2）人孔井 a、基坑开挖：人孔井深度约，按坡度 2 : 1放坡开挖，基底每边开挖保证工作面30cm并在一拐角处设集水井，作为雨季防雨准备，保证基底均匀、密实，经监理工程师现场检验合格后，进行下道工序（砼垫层）施工。 b、砼垫层：在砼垫层浇筑前，必须检查原材料：砂、石、水泥质量，确保质量合格，要检查施工机械运输的正常性，确保机械能顺利操作，要保证基坑干净、无杂物，无松散积泥。检查模板位置、高度是否准确。 c、砖砌体井壁：经测量技术人员放线复测后，按砖砌体的工艺要求进行弹线、盘角、立皮尺杆、挂线后，开始砌砖。砌砖砂浆严格按配比拌和，专责试验人员现场制作砂浆试件。砌筑砂浆必须嵌填饱满密实，灰缝整齐均匀，缝宽符合要求，砌体分层砌筑必须错缝，交接处咬扣应紧密，预埋拉力环、支架螺栓位置准确，符合规范要求。
im解决方案
im,解决方案 篇一：IM系统介绍 IM系列产品介绍 IM产品系列 一、IM生产制造管理系统 1） IM生产制造系统核心流程图 2）流程讲解 生产制造型管理系统以客户订单为主线，客户订单结合当前物料库存信息和物料清单信息经过系统客户订单分解后，生成采购需求单和车间排产单两种计划单据。采购需求单经过确认后直接生成采购订单，根据采购订单生成采购入库单，并更新库存信息。车间排产单结合当然库存信息经过确认后直接生成车间领料单，根据排产状况，经由领料单生成领料出库单，并且更新库存信息。经过车间作业，车间排产单结合领料信息生成生产入库单，并更新当前库存信息，经过循环的生产过程直至最后客户订单商品入库，最后根据客户订单出货，完成整个生产制造过程。 3）系统特点 ①物料清单采用树型结构，清晰且容易维护
②客户订单BOM分解时，可以考虑当前库存的安全库存信息 ③客户订单BOM分解时，可以考虑采购周期，检验周期和准备周期因素④客户订单BOM分解时，可以考虑生产周期因素，重新安排排产 ⑤ BOM分解后的采购需求单可以自动转换为采购订单 ⑥ BOM分解后的生产排产单可以自动转换为车间领料单 ⑦生产入库时成本采用实际用料成本均衡分摊 ⑧入库出库必须严格匹配订单数量 ⑨严格跟踪订单状态和用户系统操作处理日志 ⑩采用事务控制机制，确保系统操作完整、安全、可靠、可恢复 ? 生产入库和损耗计算严格根据BOM清单进行约束 ? 采购和领料订单可以通过电子流程严格监控管理 ? 严格的库存管控，库存预警系统，用来警报库存积压等信息 ? 自由、自主的规则定义可以定制生产系统完全符合企业本身特点而运行
即时通讯软件的发展及其现状
摘要 近一、两年来，即时通讯软件(InstantMessenger)的发展突飞猛进。在短短的几年内，网络即时通信大有取代传统通信方式之势。继电子邮件之后，即时通讯对我们的通信方式又进行了一场革命，这种革命甚至延续到了我们的感情领域，只要双方都在互联网上。即时通讯所拥有的实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，使之日益受到网民们的喜爱。随着互联网成长起来的“e一代”，在交换联系方式时已经习惯了交换QQ号。 本文介绍了网络即时通讯软件的发展过程及现状，五种最常用的即时通讯软件，以及即时通讯软件的最新发展。 关键字：即时通讯；网络发展；软件
目录 摘要 (1) 一、即时通讯 (3) (一)概要 (3) (二)即时通讯软体 (4) 二、国内常用的五种即时通讯软件 (4) (一)QQ (4) (二)MSN (5) (三)阿里旺旺 (6) (四)百度hi (6) (五)POPO (7) 三、即时通信软件的现状 (8) 四、即时通信行业发展趋势 (9) 五、总结 (10)
一、即时通讯 即时通讯(Instant messaging,简称IM)是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。分电话即时通讯手机和网站即时通讯代表百问https://www.360docs.net/doc/dc4916601.html,，手机即时通讯代表是短信，视频即时通讯如QQ，MSN，百度hi等应用形式。 (一) 概要 即时通讯是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。即时通讯不同於e-mail在於它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presence awareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在缐上与能否与联络人交谈。 在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每一个字元都会即时显示在双方的萤幕，且每一个字元的删除与修改都会即时的反应在萤幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。在现在的即时通讯程式中，交谈中的另一方通常只会在本地端按下送出键(Enter或是Ctrl+Enter)後才会看到讯息。 在网际网路上受欢迎的即时通讯服务包含了MSN Messenger、AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ与QQ。这些服务有赖於许多想法更久的(与普遍)的缐上聊天媒介，如Internet Relay Chat一样知名。 1970年代早期，一种更早的即时通讯形式是柏拉图系统(PLATO system)。之後在1980年代，UNIX/Linux的交谈即时讯息被广泛的使用於工程师与学术界，1990年代即时通讯更跨越了网际网路交流。1996年11月，ICQ是首个广泛被非
netty技术实现即时通信方案
netty netty是啥 netty是jboss下的是开源项目。一个封装Socket的jar。可以快速开发高性能，高可靠的网络服务器与客户端程序。与apache下的mina 是同一个作者（Trustin Lee），并且是优化版。 netty的优点 1.开发简单，完整的Doc和用户样例，适用于不同的协议。 2.基于灵活，可扩展的事件驱动模型。 3.可靠soket支持，高度可定制的线程模型。 4.更好的吞吐量，低延迟，节省资源，内部优化成熟，减少不必要的内存拷贝 5.能与android环境运行良好。 6.完整的SSL/TLS和STARTTLS的支持 Netty整体架构 Netty组件 ChannelFactory Boss Worker Channel ChannelEvent
Pipeline ChannelContext Handler Sink Server端核心类NioServerSocketChannelFactory NioServerBossPool NioWorkerPool NioServerBoss NioWorker NioServerSocketChannel NioAcceptedSocketChannel DefaultChannelPipeline NioServerSocketPipelineSink Channels ChannelFactory Channel工厂，很重要的类 保存启动的相关参数 NioServerSocketChannelFactory NioClientSocketChannelFactory NioDatagramChannelFactory 这是Nio的，还有Oio和Local的SelectorPool Selector的线程池 NioServerBossPool默认线程数：1 NioClientBossPool 1 NioWorkerPool 2 * Processor
即时通讯优化方案baidu
即时通讯优化方案
目录 前言 (3) 第1章当前平台IM技术介绍 (4) WebRTC简介 (4) WebRTC优劣 (4) 第2章当前平台IM的突破方向 (5) 2.1视音频编解码技术 (5) 2.2设备对恶劣网络环境的适应能力 (6) 2.3音频处理技术 (8) 2.4 IM主流应用功能的开发 (9) 研发风险评估 (9) 第3章第三方IM方案分析 (10) 使用第三方IM流程图 (10) 主流的第三方平台 (11) 使用第三方平台的优势 (11) 环信IM平台 (12) 第4章总结 (14)
前言 本方案产生的背景是纺织服装平台已经初步搭建即时通讯服务，实现Web 视频聊天功能，并经过一段时间的使用测试，对所发现的用户体验问题、多客户端互通问题和技术问题的描述，针对这些问题及对即时通讯功能后续发展规划，做出此优化方案。 IM是(Instant Messaging) 的英文缩写，全称为即时通讯技术，现在比较有名的产品有:腾讯QQ、MSN、微信、中国飞信等等产品，即时通讯是一整套解决方案，其中包括了IM后端服务、IM客户端、硬件配置。后端的服务由众多的业务系统组成，如：Session存储、用户信息系统、文件管理系统、实时音视频服务、消息处理、推送系统等等构成，是一套业务复杂、流程大的处理方案。
第1章当前平台IM技术介绍 当前平台的IM实现是基于WebRTC技术进行构建的，与传统的中心服务型IM技术有根本的不同。 WebRTC简介 WebRTC是HTML5支持的重要特性之一，Web开发者能够基于浏览器（Chrome\FireFox\...）轻易快捷开发出丰富的实时多媒体应用，而无需下载安装任何插件，Web开发者也无需关注多媒体的数字信号处理过程，只需编写简单的Javascript程序即可实现。 终端用户通过本机浏览器与信令服务器进行信令信息交换，在获取到足够的信息，自动与其他终端建立通讯链接，实现P2P视频聊天。 WebRTC优劣 WebRTC优势 WebRTC是HTML5的主要特性，是国际组织W3C制定的行业标准。目前WebRTC已经得到谷歌、微软、苹果等公司的大力发展并且在普及推广应用。让苹果、安卓手机使用浏览器进行视频会议成为可能。WebRTC使用的是P2P技术不占用服务器资源，节省了大笔服务器部署费用。
应急通信解决方案
应急通信解决方案 篇一：通信应急系统的方案 车载通信系统解决方案 一、背景 应急通信是为应对自然或人为突发性紧急情况，综合利用各种通信资源，为保障紧急救援和必要通信而提供的一种快速响应的特殊通信机制。在各种自然灾害和突发事件对电力设施产生破坏时，当正常通信不能保障时，为了能可靠有效地进行应急通信，指挥抢救任务，组建一套车载通信系统是保障我们电力抢修效率的重要保障。 根据我单位工作性质及实际情况，我们要能在佛山基本实现可靠的语音通信，要求能覆盖半径100KM，在现有的技术条件之下，经过筛选采用短波车载通信电台来实现上述要求。 二、通信应急系统解决方案 1、图示： 2、基本配置要求： （1）应急抢修车 （2）短波通信电台
（3）单兵背负式短波通信电台 （4）相应规格天线 3、备选的电台型号：（1）柯顿NGT SR短波自适应电台参考价格：45000/台 理论通信距离：3000KM 主要特点： 新型手持台：这种便携式手持台能以一种方便与连贯的方式进入编程和过程调用。它提供先进的人机界面，更高效的操作和更简易的网络管理。该手持台支持从传统的简便话音操作，到具有自带CALM的复杂呼叫过程在内的各种需求。 用户可以按照自己的需求把信道，功能和地址等信息编进机器里去。进入这些功能只需通过一系列热键。 内置的地址本能够贮存多达10个地址，并能很容易地通过菜单调用。这种便携式手持台能够安装在易见的任何地方，提供全面的信息显示。紧急选呼：NGT SR电台具有一种独特的紧急情况呼叫装置。求救信号能够自动地发送到选定的站址。 多信道：NGT SR电台具有400个信道的能力。
简易安装：在各个方面NGT SR电台都被设计成很容易安装，无论是在固定的还是在移动的环境中。设备很小，能够安装在便利的任何地方。 智能化监控：当电台处于静噪状态时，各种信道都能被监视到。任何被扫描到的信道，呼叫就可以被收到测试与保护所有的Codan电台都被全面地保护，以免诸如天线损坏、电压过压、反向极化等带来的系统失效，而这些故障常常能够损害别的品牌的电台。每一个注册用户都能够得到为期一半年的保修单。 高级功能特性：CODAN自动链路管理CALM/ALE( 可选)CODAN 自动链路管理CALM 与现用的FED-STD-1045ALE系统兼容。CALM通过发现最好的可用频道从而使系统性能最佳化。CALM收集一个频道的轮廓，以便电台能选择到最佳频道，即使是刚开始启动或切换上的电台。 新站能够自动地被网络管理系统所识别。CALM根据它所知道的台站类型（固定台或者移动台）优化频道选择。每秒钟可以扫描多至10个频道。 轻松交谈Easitalk：NGT SR采用数字信号处理技术处理接收到的语音信号，以使干扰最小化及减小噪音。Easitalk操作简便，充分的测试表明，它的性能不会因使用者语言不同而受影响。
IM即时通信项目技术方案(参考模板)
第一章技术方案 3.1.工程概述 ?工程名： ?建设单位及项目负责人： 3.1.1.工程背景 随着移动互联网的爆发式发展，手机上的沟通变得越来越重要，即时通讯作为当今互联网时代的一个重要通信手段，互联网时代的人、企业等已基本接受和习惯即时通讯带来的各种便捷服务，各种即时通讯工具、聊天软件应用也如雨后春笋层出不穷，用户也越来越习惯利用在手机APP中植入的即时通讯功能服务进行在线即时聊天互动，获取产品或服务的信息，或进行人与人之间的沟通互动，当前四川电信通过积极探索实践，在移动互联网领域也创新地开发出一些行业重量级的业务应用，对即时通讯能力服务需求非常急迫，无专属即时沟通工具，买家与卖家间无即时沟通，订单及物流通知未及时送达；QQ、微信等第三方即时通讯工具，只能解决交流的问题，而无法对用户体验和平台无缝性带来帮助，没有与自身产品线进行的深度集成，应用需求无法真正满足。 因此建立一套统一的IM平台以及专属的聊天产品，对应用的推广与发展有非常重要的意义。 3.1.2.需求概述 鉴于电信自主运营应用对IM即时通讯能力服务有相应的集成需求，需要构建一套云即时通讯服务平台，为需要IM即时通讯的应用提供基础的即时通讯能力服务，支持嵌入到电信自主运营开发的业务应用中提供即时通讯服务，实现即时通讯基础服务能力平台化、SDK类型丰富化，支持多应用接入。 同时基于IM即时通讯平台可以定制一套专属于自己的IM通讯软件，对数据的保密性、安全性以及功能的多样性都能很好的满足。
3.2.建设目的及原则 构建一套云即时通讯服务平台，为需要IM即时通讯的应用提供基础的即时通讯能力服务。同时基于IM即时通讯平台可以定制一套专属于自己的IM通讯软件，对数据的保密性、安全性以及功能的多样性都能很好的满足。 3.2.1.总体建设原则 11.2.1.1系统可用性原则 系统可用性（Availability）是用来衡量一个平台系统能提供持续服务的能力，它表示的是在给定时间系统或者系统某一能力在特定环境中能够满意工作的概率。 采用先进的技术和方法，满足和适应移动互联网技术更新速度，在满足开发时间节点的要求下，满足用户的交互体验和功能需求，采用智能化的处理特色，满足运营管理的效率要求。 在系统运行当中可能会影响到系统可用性的因素： 1.操作人员和组织 其实这个地方平台在使用中的管理员，他是否重视运维?组织是否已经认识平台带来的价值，把平台的可用性当作自己的一个核心能力来看待。是否把面向用户的业务能力和运维很好的对接?是否建立起用户质量的组织文化。 2.业务流程 业务管理平台的流程梳理多个角色自己的关系和职责。我们第一个要去看这个流程在面对故障的是否起到了积极的作用，比如说能够确保故障信息的准确送达，同时保证处理人的角色和职责是清晰的。其次不断去检查流程是否可以自动化驱动，而非人为驱动。人是不可靠之源!我们最终希望形成是一个自动化、标准化的流程，这样的流程不容易被异化，且能保证预期执行结果一致。
智能客服系统解决方案
xx汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，xx汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功
开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托xx汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，xx汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，xx推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 xx汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富
服务器通信技术方案
服务器通信技术方案 前言1 1.服务器通讯需要解决的问题2 1.1单台RCU设备通讯情况2 1.2上万个RCU甚至达到将近百万终端与服务器同时通讯2 1.2.1 单台服务器2 1.2.2 集群服务器2 2.目前服务器通讯主流技术方案3 2.1 网上常用主流方案简介与比较3 2.1.1 传统的socket通讯模型3 2.1.2 Windows下IOCP模型3 2.1.3 linux下epoll模型4 2.1.4 其它的网络通讯第三方开源库简介及比较5 2.2服务器集群方案6 3.根据项目情况选择最合适方案8 3.1 推荐选择linux系统下的epoll及开源库Boost::asio8 3.2 可能问题8 RCU-U设备采集数据如：车辆诊断，通过GSM基站定位，内置GPS，GPRS系统提供远程数据，对车辆各个系统的运行状况（如ENG、ABS、ETC等）实时监测状态数据等。 这些数据的网络通讯平台，则由服务器提供的通讯技术来实现，因此如何实现这种多设备数据同时接收的技术方案很重要。本文将详细介绍相关技术及提出方案。
服务器通讯需要解决的问题 单台RCU设备通讯情况 主要通讯数据: 设备端，刚连接时登陆验证（设备端信息验证）; 设备端，诊断数据及其它采集数据上传到服务器（估计频率每秒发一次）; 服务器端，发送指令，实现对设备端的远程配置; RCU设备工程师估计的数据: 1每个RCU设备每秒钟产生一条数据，每条数据大概100个字节左右(0.1K左右)； 从上数据显示如果达到： 100万级别的RCU用户量，需要服务器有近百兆的网络带宽吞吐量。 1000万级别的RCU用户量，需要服务器有近千兆的网络带宽吞吐量。 上万个RCU甚至达到将近百万终端与服务器同时通讯 1.2.1单台服务器 如果按照经典的server/client通讯模型，当有一个设备通过（TCP/UDP）连接服务器时，服务端单独开一个线程为这个设备数据服务，显然，当路数越多，我们的设备又是长连接方式，很快服务器将在设备近千路时服务器资源将达到上限，并且存在大量线程切换与管理问题。这时如果我们能合理利用单台服务器资源（如：windows 下iocp 模式，linux下的epoll网络通信模式等），在更优的管理模式下，将能接更多设备的服务（网上资料预估几千路的长连接甚至硬件较好配置下达到万路以上）。上面我们能在单台服务器在较好硬件配置和软件优化的模型管理下，能解决几千路上万路设备的长连接。 1.2.2集群服务器 但是，如果几十万台甚至接近百万级别的设备数量同时访问服务端时，这个时候需要涉及到一种合理的集群服务器架构模式。理论上，为了达到1:10000的连接，可以采用Server-Client 的连接方式，而为了达到1:10000*100的连接，我们怎么办呢？一般会采用Client-> ConnServer -> LogicServer。相当于有一批服务器来合理布局解决设备的大并发通讯问题。 ConnServer在接受完Client 的连接后，将Logic Server 暴露给Client,并立刻断开连接，称之为短连接。以后的数据交互就和Conn Server没有关系了，让Logic Server 直接跟client 再长连接通讯，这种架构有很多的优势。
即时通讯解决方案
即时通讯解决方案 需求分析： 在办公和商务领域，随着各大企事业单位规模的进一步扩展，员工通常并不处于同一办公室中，这样，电话、即时通讯工具就成了日常工作中最常用的沟通工具。 据权威调查数据显示，即时通讯已经成为继电话、电子邮件之后，使用频率极高的沟通工具之一。目前，市面上流行的即时通讯工具有娱乐性较强的QQ、倾向于日常商务应用的MSN、倾向网络语音功能的Skype等。这些软件，大都侧重于某一方面的功能，比如文字消息、语音聊天等，尽管能够满足普通的办公需要，但在互动性方面，仍然具有先天性的缺陷，无法提供面对面沟通时真实的体验。 我们需要寻求一种既能满足随时随地的在线沟通、又能提供身临其境的体验，并且节省时间、节省费用的即时通讯工具。 应用分析： ?网络环境： 即时通讯的应用普遍对网络环境要求不高，只要具备普通的宽带即可进行沟通。目前，各大企事业单位都建立有各自的局域网，由局域网再通过各种方式接入Internet，这样，总部和各分子机构之间就形成紧密连接的网络环境，可以十分方便地进行即时通讯应用。 ?系统部署： 支持视频应用的即时通讯系统能快速帮助用户加强紧密协作，大幅度提高工作效率，简化流程；并且部署简单，能适应所有网络，综合性价比十分出色，安全性高，已经成为最具前瞻性的即时通讯软件。 视高视频会议服务平台可以根据应用环境、应用形式的不同灵活进行配置，平台由遍布全国的100多台高性能服务器联结高速网络形成，为用户提供稳定、安全的企业级数据和网络管理中心，使您无论身处何方都能方便快捷地登录服务平台进行即时通讯应用。 此外，服务平台还为用户提供高质量的视频和语音，并且还内嵌丰富的数据协作功能，支持在线协同办公和网络存储，极大地提升服务平台的功能性、可用性、易用性和移动性。 ?系统配置： 桌面应用：只需选配网络摄像头和耳麦即可。 会议室应用：可以有选择性地选配视频采集卡、模拟摄像头、投影仪或液晶显示器作为视频设备，选择麦克风和音箱作为音频设备。
通信系统施工技术方案
通信系统施工技术方案 高速公路通信系统由综合业务交换、通信传输、移动通信三个部分组成。其中综合业务交换包括调度电话、紧急电话、程控电话和其他非话业务，通信传输包括电缆传输、微波传输、卫星传输、光纤传输。高速公路通信系统必须满足高速公路点多、线长、面广的特殊要求，具有公网不可替代的作用，而且交通越发达，越需要通信系统。因此，提高高速公路通信系统施工 技术是必要的。 l 光缆施工及测量 (1)光缆的敷设 1)管道光缆的敷设： 配盘：根据施工图设计和人井布置位置列出配盘表，配盘时要考虑把缆盘留及接续点放在人孔内。 敷设：可分为人工敷设、机械牵引敷设和气吹法。 ①人工敷设：由若干人集中牵引光缆端头，中间人孔光缆的牵引以每个人孔或间隔几个人孔为单位由人工帮助牵引光缆。 ②机械牵引敷设法可分为以下几个步骤：牵引张力的估算；光缆导引装置的安装；光缆牵引端头的准备；光缆由盘引入人孔和机械牵引；光缆引入出人孔。 ③气吹法：这是一种新型管道敷设方式，只适用于硅芯管。它是用压缩机产生的高压气流带动线缆从而穿过管道。光缆敷设完毕，一般接
头重叠长度预留不少于8～l0M，这些余(预)留长度的光缆应盘成圈妥善地挂于人孔内盖上，光缆端头还应用端头帽作密封处理，防止光缆端头进水。 2)直埋光缆地敷设：挖沟及路由准备： 为了确保光缆安全和敷设质量，沟深的标准应严格按照施工图来执行。对于路由的其他准备工作，如穿越铁道、路的顶管，过河、渠、塘预埋塑料管，穿越河堤及一般公路的预埋钢管等都必须在光缆敷设前按施工图完成。 直埋光缆的敷设方法： ①机械牵引敷设法：类似管道光缆牵引方法，可：果用端头牵引机、中间辅助牵引机牵引光缆。 ②人工抬放法：是将一盘光缆分为二至三段布放，每隔l0～l5M一人，由几十至上百人边抬边走。回填：是指光缆布放至光缆沟后进行回土覆盖。回土时禁止用铁铲碰压光缆，一般回土要求略高地面，对于要夯实的地段，按要求夯实。 2)光纤的连接：采用熔接法，其步骤为：去掉光纤涂层一制备光纤端面一光纤放置、对准一光纤熔接一质量评价一接头保护 3)光缆接续：采用光缆接头护套，可完成光缆问的连接、分歧和光纤接头保护。接续的步骤：光缆准备一光缆开剥一接头护套的安装一加强芯、金属护层处理一光纤连接和测量评价一光纤收容(盘纤)一接头护套封装一光缆接头安装、固定。 4)光缆线路的工程测量：主要包括敷设前的单盘检验测量；光缆接续
智能客服系统解决方案
智能客服系统解决方案 The manuscript was revised on the evening of 2021
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 ●丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 ●本体类方法，知识库构建更敏捷
技术方案
三、技术方案、项目实施方案 1、技术方案 1.1、乐器的概念 乐器，英文：musical instruments，泛指可以用各种方法奏出音色的工具。一般分为民族乐器与西洋乐器。 能够发出乐音，并能进行音乐艺术再创造的器具。人类通过演奏乐器，借以表达、交流思想感情。对乐器的界定,音乐界和乐器学界有不同看法。音乐界认为,用于音乐的发声器具才是乐器；乐器学界则通常将许多非音乐领域中的发声器，如古代战争中的鸣金击鼓、宗教中的祈祷诵经、婚丧中的礼仪信号、商贩招揽的信号器等，也视为乐器，甚至将一些生产劳动用具和日常生活器皿，如：弓、锯、杵、缶、杯、碟、盅、碗等等，在进行演奏时，都冠以乐字，称其为乐弓、乐锯、乐杯、乐杵等。乐器生产业的主要产品则基本上是音乐界所涉及的乐器，即可以进行音乐艺术再创造的器具，另外还生产少数的马铃、驼铃、油牌子和车船喇叭。乐器的生产不同于一般工业产品的生产。它不仅要求产品有合理的精美外观造型,还必须有良好的声学品质,其中包括音色、音乐和规定的音准高度。因而在材质的选择上非常严格。 1.2、教学乐器的价值 突破传统音乐教学瓶颈，进行一对多的教学，大大增加现场教学质量，降低教师的教学难度；节省教学时间；增加原有教学的使用效率；解决乐器老师匮乏问题。 采用此系统教学，可降低学生学费，提高学校收益；是学校进行音乐素质教育、必修课教育的理想选择；教学设备的改善，科目的增加有助于学校教育品牌的进一步提升；生动活泼的教学，提高学生学习兴趣；互动式的教学简单直接，让学生的学习效率大大提高。 1.3、教学乐器适用范围
各类师范院校，音乐学院，教师进修学院，成人教育学院，老年大学等； 音乐学院附中，附小，艺术学校，青少年宫，儿童活动中心，幼儿园等； 中小学校，技校，职校，大中专院校； 各类乐器培训中心。 1.4、执行标准 GB/T 10159-2002 钢琴 GB/T 12105-1998 电子琴通用技术条件 GB/T 12106-1989 电子琴的环境试验要求和试验方法 QB/T 1153-2001 吉它 QB/T 1207．1-1999 民族弦鸣乐器通用技术 QB/T 1207．8-1999 二胡 QB/T 1298-1996 键盘式手风琴通用技术条件 QB/T 1817-1993 琴弦通用技术条件 QB/T 1947．1-1994 民族气鸣乐器通用技术 QB/T 1947．4-1994 箫 QB/T 1947．5-1994 唢呐 QB/T 1949-1994 扬琴 QB/T 2167-2003 4/4 小提琴 QB/T 2168-2003 4/4 小提琴弓 QB/T 2169-1995 电吉它 QB/T 2175．1-1995 响铜体鸣乐器通用技术 QB/T 2587-2003 4/4 大提琴 GB/T 28489-2012 乐器有害物质限量 GB/T 30414-2013 乐器音乐信号采集规范 GB/T 31109-2014 乐器声学品质评价方法 GB/T 33722-2017 电鸣乐器音色与音乐风格中文通用名称 1.5、主要设备选型
通信工程施工方案
万安路 通信工程施工方案
一、工程概况： 万安南1路红线宽度16m，通信管沿道路中线北侧10m处布置。万安南5路红线宽度9m，K0+000-K0+278.841段通信管沿道路中线东侧6.5m处布置；K0+278.841-K0+553.574段通信管沿道路中线东侧4.5m处布置；K0+553.574-K0+650.613段通信管沿道路中线东侧4m处布置。万安南12路红线宽度20m，通信管沿道路中线北侧10.5m 处布置。 二、计划工期： 从二00四年一月一日至二00四年三月三十一日，共101天。 5、施工管理及工、料、机安排： 本工程由项目经理总负责，分项负责人为梁广生，质量检查员为孙晓华，具体人员和机械安排见表1、2，材料采购于东莞的经销商处，提前5~10天进场，运至工地仓库，待检测合格后才能运至现场施工。 三、施工流向顺序、方法： 1、施工段划分及施工流向顺序： 施工段按照实际的施工力量按三段划分，其中第一段为K0+000~K0+600段，第二段为匝道Lsb、Lsd及绿色大道，第三段为K0+960~K1+460段。先施工第一段，然后同时施工第二、三段。 2、施工方法：工艺流程见图1、2。 （1）纵向管群 a、基槽开挖：根据设计图纸放出基槽开挖边线，挖机进场就位开挖，每开挖10m测量技术人员复测基底开挖标高，严格控制开挖深度，不超挖。
b、基坑修整铺砂：对不均匀基槽要适当处理后再铺砂、整平，平板振动器振动均匀。 c、铺管：基底铺砂整平及经过监理工程师验收合格后，下道工序铺管。第一层铺管保证位置准确，间隙净距2cm，铺完第一层之后，检查接头处是否严密，管群是否平顺。每一细节都检查合格后，用细砂填隙，填隙要密实，人工多次均匀捣插、转动单管多次，保证管群无空隙。第一层管隙填砂完成后，再在上面铺2cm细砂，人工摊铺均匀，之后在上面铺第二层管，重复第一次管群安装的工序。第二层管上面及周围填砂密实，管群顶铺砂2cm。 d、回填土：为了保证不破坏管群表面填砂，人工在管群表面铺填10cm干松土，然后再用挖机挖土回填，整平表面。 （2）人孔井 a、基坑开挖：人孔井深度约2.2m，按坡度2∶1放坡开挖，基底每边开挖保证工作面30cm，并在一拐角处设集水井，作为雨季防雨准备，保证基底均匀、密实，经监理工程师现场检验合格后，进行下道工序（砼垫层）施工。 b、砼垫层：在砼垫层浇筑前，必须检查原材料：砂、石、水泥质量，确保质量合格，要检查施工机械运输的正常性，确保机械能顺利操作，要保证基坑干净、无杂物，无松散积泥。检查模板位置、高度是否准确。 c、砖砌体井壁：经测量技术人员放线复测后，按砖砌体的工艺要求进行弹线、盘角、立皮尺杆、挂线后，开始砌砖。砌砖砂浆严格按配
通信工程施工方案
通信工程施工方案 一、工程概况： 1、电信管线（14Φ114+16Φ60 PVC管，施工详图见深圳市市政设计院通用图DT-ST22）：2134m 本标段的通信工程位于K0+000~K0+600右辅线的非机动车道下方、绿色大道K0+185~K0+559.10左侧人行道下方、匝道LSb、LSd非机动车道下方和K0+960~K1+460左辅线的非机动车道下方。 2、过路管线（6Φ114砼包封 PVC管，施工详图见深圳市市政设计院通用图DT-ST22）：609 m 本标段的过路管共有8处，分别位于K0+187、K0+387、K0+587、K0+957、K1+153、K1+353及匝道Lsd0+200、Lsb0+044； 3、人孔井（施工详图见深圳市市政设计院通用图DT-ST20）：36个，其中中直通人孔井11个，中三通人孔井10个，小三通人孔井12个，中斜通人孔井3个。 4、计划工期： 从二00四年一月一日至二00四年三月三十一日，共101天。 5、施工管理及工、料、机安排： 本工程由项目经理总负责，分项负责人为梁广生，质量检查员为孙晓华，具体人员和机械安排见表1、2，材料采购于东莞的经销商处，提前5~10天进场，运至工地仓库，待检测合格后才能运至现场施工。 三、施工流向顺序、方法： 1、施工段划分及施工流向顺序： 施工段按照实际的施工力量按三段划分，其中第一段为K0+000~K0+600段，第二段为匝道Lsb、Lsd及绿色大道，第三段为K0+960~K1+460段。先施工第一段，然后同时施工第二、三段。 2、施工方法：工艺流程见图1、2。 （1）纵向管群 a、基槽开挖：根据设计图纸放出基槽开挖边线，挖机进场就位开挖，每开挖10m测量技术人员复测基底开挖标高，严格控制开挖深度，不超挖。 b、基坑修整铺砂：对不均匀基槽要适当处理后再铺砂、整平，平板振动器振动均匀。 c、铺管：基底铺砂整平及经过监理工程师验收合格后，下道工序铺管。第一层铺管保证位置准确，间隙净距2cm，铺完第一层之后，检查接头处是否严密，管群是否平顺。每一细节都检查合格后，用细砂填隙，填隙要密实，人工多次均匀捣插、转动单管多次，保证管群无空隙。第一层管隙填砂完成后，再在上面铺2cm细砂，人工摊铺均匀，之后在上面铺第二层管，重复第一次管群安装的工序。第二层管上面及周围填砂密实，管群顶铺砂2cm。 d、回填土：为了保证不破坏管群表面填砂，人工在管群表面铺填10cm干松土，然后再用挖机挖土回填，整平表面。 （2）人孔井 a、基坑开挖：人孔井深度约2.2m，按坡度2∶1放坡开挖，基底每边开挖保证工作面30cm，并在一拐角处设集水井，作为雨季防雨准备，保证基底均匀、密实，经监理工程师现场检验合格后，进行下道工序（砼垫层）施工。 b、砼垫层：在砼垫层浇筑前，必须检查原材料：砂、石、水泥质量，确保质量合格，要检查施工机械运输的正常性，确保机械能顺利操作，要保证基坑干净、无杂物，无松散积