燃气收费管理系统解决方案
燃气销售管理系统
技
术
方
案
XXX公司
目录
一、项目背景 (5)
二、系统现状 (5)
三、系统总体设计 (6)
3.1概述 (6)
3.2 设计目标 (6)
3.3 设计原则 (7)
3.4 系统总体结构 (8)
3.5系统运行环境 (9)
四、系统功能设计 (10)
4.1 业务处理 (10)
4.2 数据查询 (11)
4.3 统计报表 (11)
4.4 数据维护 (11)
4.5 系统管理 (11)
4.6 系统帮助 (12)
五、系统安全性设计 (12)
5. 1网络的安全性 (12)
5.2系统容错、纠错处理 (15)
5.3数据备份与恢复策略 (15)
5.4应用程序的安全设计 (16)
一、项目背景
燃气作为国民经济的基础和关键行业，在日常生产和生活中起着不可替代的重要作用。随着燃气事业的高速发展，燃气营销由以生产供应为中心阶段进入以消费者为中心阶段。提供良好的服务，是以消费者为中心最为直接的体现，也是企业扩展市场、提高市场竞争力必不可少的条件。
目前XXX燃气有限公司在线运行着多个厂家的IC卡燃气表，与之相配套的有各自独立的燃气销售管理系统，普通表的抄表收费还使用EXCEL，基本上还处于手工管理，这样不仅造成公司资源的浪费，更不利于公司的发展和统一的管理。对用户没有统一的管理和服务平台。
为了进一步提升燃气公司的运营管理水平，提高企业市场竞争能力，整合现有的IC卡和手工抄表的燃气销售管理系统，并形成统一的销售平台、统一的管理平台和统一的服务平台，势在必行、刻不容缓。
二、系统现状
公司现运行着多家的售气管理系统，手抄表用EXCEL进行收费
管理，各个系统相互独立，互不相容。这样不仅造成了硬件设备的浪费，也为企业的管理和用户服务带来了不便。为了保证新系统投入运行后能够使现有的用户用气不受影响，必须考虑如何将现有多套独立的系统融合到新系统中。整合后的系统能够同时支持各个生产厂家的IC卡表，系统自动识别无需人工干预；将手抄表的收费管理纳入新系统中，对现有的用户和新发展的用户统一处理，不受影响。
三、系统总体设计
3.1概述
新的燃气销售管理系统是在现有多家销售管理系统的基础上，整合了现有的功能、统一了数据库，并结合华润燃气有限公司的实际运行管理情况，采用先进的多层的企业应用级框架结构开发的全新的燃气综合销售管理系统。
燃气销售管理系统不仅整合了数据库；统一了操作界面；统一了建档、开户、发卡、购气、补卡等业务流程；还融入了手工抄表、录入、收费的流程，丰富了系统的统计、查询、报表等功能；增强了系统的安全性和管理功能。
3.2 设计目标
系统从燃气企业发展的需求和燃气营销工作全方位、全过程整体考虑，统一规划、统一设计、统一开发、统一建设，提高燃气企业整
体运营能力和服务质量。建成后的系统应完全满足国家相关技术规范的要求，达到国内同类系统的先进水平。建设目标主要体现在四个层次：
为用户提供一个全方位的统一的“服务平台”
为使用者提供一个实用的统一的“操作平台”
为管理者提供一个方便的统一的“管理平台”
为决策者提供一个可靠的“决策支持平台”
3.3 设计原则
实用性：系统设计功能定位准确，操作使用方便，数据处理具备一致性和共享性。可使燃气公司降低系统建设的投入，避免浪费。
先进性：采用先进的多层MIDAS技术、面向对象设计，充分体现了信息可复用、易扩充等特性。在系统平台的选择及系统扩展性和集成度方面有着较高的起点，可为管理和决策提供及时、全面、准确的信息服务。
容错性：鉴于系统的管理范围大，使用人员多，数据交换频繁，必须具备较强的容错性。
安全性：多层体系结构将数据与程序、数据控制与应用逻辑分层独立管理，能更严格地控制信息访问。应用服务器内建安全控制数据库，实现应用服务器与数据服务器的双重权限控制，对权限的划分更准确、灵活、严格。
可扩展性：既要能满足燃气公司目前的要求，也要为未来的发展
提供扩展的接口。
统一管理性：数据统一集中、流程统一管理,给系统的各个部门带来管理上的提高。
成熟性：在保证系统先进性的同时，必须采用成熟的技术，以保证系统的高可用性。
易维护性：用户的需求改变时，维护人员可以通过在中间层（应用服务器）更新业务逻辑进行维护，而无需对众多的客户端进行改动。
3.4 系统总体结构
经过调查并充分考虑XXX燃气有限公司的实际需求和未来发展的需要，该系统在设计上应采用多层企业应用框架结构。系统采用统一的数据库将现有的IC卡燃气销售系统的数据融为一体，为以后新的生产商提供标准的接口，并为燃气公司建立一套一致的工作流程，向操作员提供统一的操作界面，为用户提供一站式的服务。
该系统从逻辑结构上分为数据库服务器、企业应用服务器、操作终端等多个部分。数据库服务器存储系统的各种数据，并向其他模块提供数据服务；企业应用服务器连接数据库，负责对数据的存取，并为操作终端提供服务，它首先接收操作终端发送过来的请求，按照预先定义企业逻辑进行数据处理，然后将处理结果返回给各种终端；操作终端是系统对的窗口，通过操作终端可以向用户提供各种功能。
该系统的系统结构如下图所示：
智慧园区收费管理系统
智慧园区收费管理系统 一、概述 韵为智慧园区收费管理系统采用Java语言开发的纯B/S架构的物业收费管理系统，无论从兼容性、稳定性、扩展性都有保障。系统凝聚了先进的IT技术，结合了DT技术的优秀管理思想，并形成了一体化的物业行业信息化解决方案。从基础业务层面到过程管控层面再到决策管理层面，满足了成长在不同阶段的物业企业不同的管理需求。深入物业企业现实业务精髓以解决房产信息、企业服务、财务收费、决策分析、经营状况等相关企业管理运营问题，建立企业高效的综合管理及业务处理平台，涵盖了物业收费业务管理工作的全过程。韵为智慧园区收费管理系统，将帮助物业运营管理走向 管理规范化、业务高效化、工作程序化、决策科学化，有效提升企业运营管理水平，管理效率。
二、功能模块详细介绍 1、资源管理--建立统一的资源档案信息库： 通过对楼栋权限的精细划分，将物业公司所有的管理项目囊括
到一个平台上面，同时对楼栋信息、房间信息、业主租户信息、车 位信息进行一个全方位的信息登记，并实时形成相关分类报表，采 用可视化的树形结构图，每个项目管理人员在自己权限范围内进行 相应的操作、统计，为精细化和规范化管理奠定良好的基础。 （1）房产资料：房产资料主要实现物业企业的房产资源及客户资源的信息化管理，如楼栋、楼栋、房间、业主、业主成员、租户、 租户成员的查询、新增、删除、修改等操作。支持批量数据导出导入，从而快速完成系统初始化数据。 A、成批生成楼栋及房间资料 依物业企业管理楼栋项目的实际楼栋、单元、楼层、房间等框 架结构数据，一次性批量自动生成多个房间。同时可方便地进行查 询、新增、修改、删除单个或多个房间资料，对有特殊房间数的楼 层单个生成或删除。 B、成批导出导入填写房间基本资料 根据系统生成的楼栋房间架构数据导出Excel模板，批量填写 各房间的基本资料，如房间功能、房间状态、建筑面积、计费面积、 业主名称、租户名称等，之后可将填写完毕的基本资料成批导入系统，方便客户快捷录入。 C、快速查询查找房间 可通过房间名称、业主名称、租户名称等信息在搜索框中快速 输入查询指定信息。 D、快速管理业主、租户信息可快速完成业主、租户资料的新增、
自来水公司收费管理系统
1 自来水公司收费管理系统需求分析 0 1.1 开发背景 0 1.2 系统主要业务分析 (1) 1.2.1 客户信息管理业务分析 (1) 1.2.2 用水类型管理业务分析 (1) 1.2.3 业务员信息管理业务分析 (1) 1.2.4 客户用水信息管理业务分析 (2) 1.2.5 客户费用管理业务分析 (2) 1.2.6 收费登记业务分析 (2) 1.3 系统功能需求分析 (2) 1.3.1 客户信息管理功能分析 (2) 1.3.2 用水类型管理功能分析 (3) 1.3.3业务员管理功能分析 (3) 1.3.4 客户用水信息管理功能分析 (4) 1.3.5 客户费用管理功能分析 (4) 1.3.6 收费登记功能分析 (4) 1.3.7 数据流图 (5) 1.4 系统数据模型 (7) 1.5 数据字典 (9) 1.5.1数据项 (9) 1.5.2数据结构 (11) 1.5.3 数据流 (12) 1.5.4 数据存储 (14)
1.5.4 数据处理 (15) 2 自来水公司收费管理系统逻辑结构设计 (18) 2.1 系统模块划分 (18) 2.2 数据库逻辑结构设计 (19) 3 个人网上银行功能设计 (22) 3.1 增加信息操作 (22) 3.2 删除信息操作 (29) 3.3 触发器 (31) 3.4 规则 (34) 3.5 查询信息操作 (34) 4 课程设计总结 (39) 4.1 总结 (39) 4.2 展望 (40)
1 自来水公司收费管理系统需求分析 1.1 开发背景 随着城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各种用水清洁型电器大量涌入寻常百姓家，致使用水大涨，给水费收缴人员的管理带来了很大的不便，常常在自己的办公桌上着一叠叠得计录册，很难在其中进行查询及修改操作，为了减轻水电收缴人员的工作负荷，同时也为了方便用户对水电用量及水电收费情况的查询，我们决定设计一个应用软件系统也就是水电缴费管理系统。 城市公用事业（特指水、电、气、热）的对外窗口服务是每个城市最基本和必需的服务，服务质量的高低，可以直接影响到城市的形象甚至社会经济活力。城市公用事业的对外窗口服务是面对城市千家万户，具有广泛性、多样性、连续性、公开性、准确性、及时性和方便性等重要特性。要使服务能够优质、经济、高效地提供给市民，开发和应用自来水收费管理系统用户自由查阅个人的用量及缴费情况等手段。这种自来水收费管理系统在一定程度上方便了用户和自来水管理工作人员，但作用是有限的。 由于城区不断扩大，用户缴费不便，不得不增加营业点，加重了企业的负担；，实现无论何时、何地都能够为市民提供咨询、投诉、报修甚至缴费等立体服务，已成为自来水收费单位对外窗口服务的必然趋势。 自来水收费管理的计算机化是小区物业管理信息化、现代化和规范化的有力手段，是对物业管理的一次变革，具有十分重要的意义。物业管理要创一流水平，体现一流质量，实现现代化管理势在必行。 为了促进水费收缴工作目标的实现，提高水费收缴工作人员的工作效率，实现水费收缴工作由原始的手工操作到无纸化、自动化的技术变革，有必要开发一套自来水收费管理系统。 自来水收费管理系统是针对目前水费收缴困难麻烦等情况下设计出的管理软件，是一个实用的管理信息系统，管理员可以通过相应的模块，对数据库中的信息进行更新、删除和查询，对水电基本用量信息报表生成，对使用该系统的管理员信息进行更新、删除，还有操作员管理，权限设置，密码修改，数据备份与系统恢复等其他系统管理功能。因为本系统具有高透明性，所以相关用户可以对自来水使用缴费信息以及资费信息进行查询。 通过本系统的应用，可以加强对水电使用信息的管理，减轻管理员的工作负
电信行业大数据解决方案
行业背景 电信运营商近几年面对移动互联网的高速发展，客户的移动数据流量需求迅猛增长，数据流量收入已超过点对点短信，成为拉动数据业务收入增长的主要驱动力的现实。在3G的全业务市场竞争环境下，急需根据竞争情况和客户需求，加快实现流量的实时计费和提醒，优化数据流量资费体系，降低套餐内外的资费水平差距，提高精细化营销能力，不断提高客户的满意度和大幅度降低流量投诉。这就催生了对流量大数据分析的需要,大数据依赖于成熟的技术方案,应用的关键在于业务层面,因此大数据在运营商中应用中催生了很多商业机会, 同时运营商现有的系统架构在面对大数据的挑战和机会面前遇到了问题。 商业机会 改善用户体验 ?分析用户行为，改进产品设计； ?通过用户爱好分析，进行及时、精准的业务推荐和客户关怀； 优化网络质量 ?分析流量、流量变化，调整资源配置； ?分析网络日志，进行网络优化和故障定位； ?合理给各类业务分配带宽及优先级等； 助力市场决策 ?通过业务、资源、财务等各类数据的综合分析，快速准确确定公司管理和市场竞争策略；?基于用户的职业、年龄、LBS等信息提供精准营销手段； 业务创新 ?在确保用户隐私不被侵犯的前提下，对数据进行深度加工，对外提供信息服务，帮助企业盈利； ?精确了解与预测用户的需求的变化趋势，为未来研发提供方向和指导； 面临问题 系统分散建设，难以实现资源和应用共享 ?经营分析、信令监测、综合网络分析、不良信息监测、上网日志留存等大数据系统垂直建设较多，另外很多省分公司的系统建设存在重复建设、应用重 复开发、各类专家资源无法共享等情况； 数据分散存储，标准化程度低
?各大数据系统数据模型不统一，跨系统综合分析困难； ?统一管理难度较高； 以OLTP为核心的传统架构，难以满足新业务发展要求 ?多采用高端架构建设（类IOE），成本极高； ?仅具备结构化数据处理能力，无法支持飞速增长的非结构化、半结构化数据处理； ?对高速增长的数据，传统架构很难满足存储需求； 大部分业务只对内提供服务，未能有效地进行成规模商业利用 ?如何建立商业模式？ ?如何解决用户隐私保护问题？ 方案架构 针对电信运营商大数据管理总体系统框架分为四层, 分别是物理层,数据成,模型层应用层, 数据层是整个运营商大数据管理的核心部分,为上层应用提供数据支撑。 应用层 模型层 数据层 物理层
燃气管理信息系统(MIS)
摘要燃气公司新建成的管理信息系统（MIS），一般综合了燃气输配、营销服务和管理的主要业务，它是建立在管理与信息技术基础上的信息化统一管理平台。本文通过介绍燃气公司MIS的主要内容、功能以及特点，说明了燃气公司建设MIS的必要性，最后阐述了系统建设的体会和建设中的关键问题。 关键词：燃气公司系统管理信息化网络 1引言 随着城市天然气和煤气需求快速增长，以及供气服务质量要求不断提高，供气企业必须提高自身的技术和管理水平才能适应新形势及获取更好的效益。采用建立在信息技术基础上综合的管理信息系统作为手段，用于提高管理水平已经是公认的发展趋势。早在九十年代初期就有少数供气企业采用了计算机参与管理，但是那个时候的计算机只是做一些简单计算、原始的列表打印等工作。九十年代后期开始了针对业务项目的专项管理，有了燃气收费管理、生产报表、调度管理、人事管理、计划统计、工程管理、办公自动化、设备管理等各种独立业务的管理信息系统，这些管理应用软件一般是建立在单台计算机上的，尽管如此，在这些业务领域中简化了大量繁琐的操作，管理水平得到了相应提高[1]。二十一世纪出现的SOA构架体系的思想和信息技术的快速发展，城市高速数据通信网络的大量兴建，建立在网络平台上的应用软件开发应用给燃气公司综合管理信息系统的建立提供了有力支持。此时，企业综合管理信息系统的建设有了良好的环境条件，大好的机遇是供气企业发展管理信息化的极佳时机。燃气公司的燃气管理信息化工作一般经历了以上三个步骤发展，建成燃气公司生产经营一体化管理信息系统，实现信息的准确高效传递和共享，辅助领导决策。
|博锐|39 2.1系统网络平台 燃气公司其营业网点、管线公司、输配公司、燃气站分布比较广泛，通过VPN网络的建设，能将各个信息孤岛连接到一个广域网络平台上，形成公司虚拟局域网络系统[1]。详见图1。 2.2系统软件平台 大多数公司服务器操作系统采用Windows 2003 server或者其他系统，IIS6.0；开发工具采用.net系列；数据库采用Oracle 9i；客户端操作系统采用Windows xp sp2或者Windows 2000 sp4，IIS5.5；网络版杀毒软件；备份软件为Veritas windows server 9.i(中文)或其他主流产品；地下管线系统采用主流的GIS软件平台做第二次开发。 2.3系统硬件平台 以20万用户规模的燃气公司为例，采用2台Dell 6850做双机热备份数据库服务器（主要是营销数据以及办公自动化数据）、1台DELL PV122T 磁带机做备份、1台DELL PV220S 磁盘整列柜、1台Dell 6850作为地下管网运行数据库服务器、1台Dell 6850作为生产输配数据库服务器、1台Dell 2850作为域控及备份服务器、1台Dell 2850作为Web服务器、1台Dell 2850网络安全及邮件服务器。网络平台配置了Cisco Catalyst 5000、3550交换机设备以及
营业收费管理系统软件
营业收费管理系统软件"水费王" 功能说明书 水费王营业收费管理系统软件是专门针对城市供水行业开发设计的,它完整地覆盖了供水行业营业收费的全部过程,同时突出了对用水用户的服务功能,是一套专业化完善的供水营业收费管理软件产品.水费王营业收费管理系统软件经中国国家版权局登记获得计算机软件著作权. 北京中科光大自动化技术有限公司对全国供水行业营业收费的方式方法及特点进行了广泛深入的调研,特别对各地供水公司(从县级城镇到省会城市)计算机营业收费系统的现状进行重点了解.既综合分析供水行业对营业收费管理软件的各种需求,又考虑到各地区供水公司的不同特点,倾力推出了水费王营业收费管理系统软件.它既是供水行业符合国家标准的通用软件,同时,各地供水公司又可以根据自己的实际情况灵活设置,以满足实际需要. 北京中科光大自动化技术有限公司凭借雄厚的技术实力、丰富的工程经验,加上依托中国科学院强大的科研开发能力,将全力为中国供水行业提高管理水平,实现管理现代化提供技术保障. 一.管理功能 1.用户管理.用户是供水管理的主要对象,凡是能独立缴纳水费的家庭、单位、联合体都视为用户.本软件对用户的管理功能有:增加用户、删除用户、保存用户信息、修改用户信息、统计用户信息. 2.水表管理.水表是供水管理的基本单元,.本软件对水表的管理功能有:
增加水表、删除水表、保存水表信息、修改水表信息、统计水表信息、校表换表记录、显示水表抄表情况、显示水表出票情况、显示水表收费情况等. 3.用水性质管理.各地供水公司可以根据用户的不同用水目的、不同时期设置不同用水性质,即不同的水费单价、不同的附加收费项目,而且,本软件支持计划用水方式,即计划内用水和计划外用水分级定价等. 4.抄表收费过程监控.通过本软件可以对抄表收费的全过程实施监控,可以随时察看任意时期、任何用户或水表范围的抄表收费情况:抄表数、抄表率、收费数、收费率等. 5.统计分析.本软件有强大的报表系统,可以就营业收费的数据进行各种统计分析,含清单及汇总报表,同时可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表报表,可以在计算机上预览,也可以打印出来. 二.抄表过程 本软件支持供水行业的所有抄表方式,这就为供水公司现在及将来抄表方式的现代化奠定了基础: 1.手工抄表过程.传统的抄表方式,也是现阶段普遍的抄表方式. 2.手持抄表机、抄表器、掌上电脑.半自动化的收费方式,取代了抄表卡,目前较经济实用. 3.远程自动抄表系统.当前最先进的抄表方式,在一些城市的某些小区已经实现. 三.收费过程
制药行业OA软件系统项目解决方案
制药行业OA软件系统解决方案 来源：飞企OA软件研发中心 第一部分：行业介绍 1．行业背景 “自2011年3月1日起，凡新建药品生产企业、药品生产企业新建（改、扩建）车间均应符合新版药品GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产，应在2013年12月31日前达到新版药品GMP要求。其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版药品GMP要求。未达到新版药品GMP要求的企业（车间），在上述规定期限后不得继续生产药品。”—摘自《药品生产质量管理规范（2010年修订）》。 2．行业特点 制药行业是典型的连续型生产制造企业，其生产能力相对稳定，企业关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。ＧＭＰ是制药企业的另一个执照，更注重规范化管理，在物料流动的各个环节，以质量控制为先，对批次的跟踪要求切实有效，设备管理的体系较为完整。一般来说，该类企业的信息化投入强调整体效益，并且随着ＧＭＰ的有效实施，企业也越来越规范。 ·对药品库存有严格的有效期、批次管理。 ·生产型医药企业，要求有对车间进行的管理与核算。 ·注重应收应付账款的管理,特别在采购中,对供应商应付款的分析核算比较重视。 ·注重成本核算,一次投料, 分批生产。 3．信息化需求 新版GMP对药企的软、硬件条件均提出了更高标准，尤其强调对质量管理体系在药品生产质量控制过程和保证环节的全面、全程应用。如何采用更科学、高效、准确的手段，保证生产药品满足安全、有效、质量可控的基本要求，已经成为众多药企最为头痛的问题。 一方面，企业渴望借助有效手段来规范企业内部各项管理流程，并及时得到出相关质量数据统计分析，达到化繁为简；另一方面，企业迫切希望建立质量管理信息库，实现资源信息共享，能对人员进行量化考核，提高工作效率。 大势所趋之下，促使企业慢慢从注重利润和生产转向关注质量建设，以顺利通过新版GMP为首要任务，开始接触质量管理信息化技术，制药质量控制系统也是这种情况下走进企业视野，并逐渐被广大企业所认识和接受。 本篇章案例适用于化学药品原药制造、化学药品制剂制造、中药饮片加工、中成药制造、兽用药品制造、生物、生化制品的制造、卫生材料及医药用品制造等行业。 第二部分：案例介绍
电费收费管理系统
数据库课程设计 电费收费管理系统 一个小型通用的电费收费管理系统主要目的是方便供电公司进行电费收费工作。该系统的应用能使供电公司从繁重的手工劳动中解脱出来。通过录入用户的基本信息和用户所消耗的电费数据建立起原始数据，并能够提供对电费价格进行管理，实现收费工作的信息化，智能化。 设计步骤： 首先进行相关资料查阅和学习，了解基本的业务流程和系统数据功能要求。然后结合软件工程的理论和教材中数据库设计的六个阶段（重点是前三个阶段）完成设计任务，即系统结构设计（需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计）和系统功能设计。 设计要求： 1、撰写课程设计说明书。其要求如下： （1）基本要求： ①能反映完成了上述设计内容要求。 ②要求撰写不少于5000个文字（20页）的文档。 ③文档中至少要包括：数据流图、数据字典、E-R图、数 据库表的详细 说明、系统功能结构图、主要功能模块说明。 ④课程设计说明书一律用碳素墨水书写，其中用户界面设 计可以附界面 的计算机截图或手工绘图。 （2）文档格式要求（遵循数据库原理及应用课程设计大纲上的要求） 其中，正文部分： ①分章、层次等，每一章从新一页开始。 ②章节安排可如下安排 ．概述：包括项目背景、编写目的、软件定义、开发环境等内容。 ．需求分析：问题陈述、需完成的功能。以数据流图和数据字典表达。
．概念结构设计：将上述需求分析的成果抽象为ER模型图。 ．逻辑结构设计：把ER模型图转换为关系表；描述每一个基本表关 系。并进行规范化；定义视图、定义索引、主关键字、定义权限。 ．软件功能设计：画出系统功能结构图，描述每个功能所完成的任务。 ．代码设计和界面设计：给出主要功能的代码并有适当的说明；界面 设计要合理，给出主要界面。
(营业收费系统业务)-有答案
项目经理试题(营业收费系统业务) 姓名：总分： 总共56题，共计237分 一、系统维护，1-13题，共计44分； 二、用户基本资料，14-27题，共计42分； 三、表务，28-30题，共计9分； 四、抄表，31-45题，共计58分； 五、收费，46-56题，共计84分； 一，系统维护问题-1-13题，共计44分 1、系统安装后，在登录之前需要做哪些设置？（2分） 答：系统安装后，在计算机的开始菜单中有一个[ewide] 的程序组，在正式运行系统前，必须先运行该程序组中的[客户端配置]程序，对系统运行前的配置。 1、工作站代码和名称 2、增加配置- 设置数据库连接参数 2、营业收费系统设置数据库连接参数有哪元素组成? （2分） 答：数据库用户名，数据库密码，数据库连接别名（tnsname连接名） 3、数据库连接别名（tnsname连接名）与数据实例名之间的关系？（4分） 答：tnsname连接名：客户端解析连接字符串，它包含数据库服务器IP，端口，通信协议，数据库实例名等信息，数据实例名就是数据的SID,同一个数据实例名可以在客记端配置多个连别名，数据库连接别名是可以自定义的，但数据实例名是当时建数据库的时候就定下来了的，是修改不了的。 4、一个功能开发好后，需要在营业收费系统做那些设置，系统操作人员才可以使用？（2分） 答： 1)新增一个功能 2)为功能增加一个操作方法 3)为操作人员赋权限（可以单个权限赋，也可以角色的形式赋给操作员） 5、系统的安全特性体现在哪些方面（4分） 答： 1)工作站授权：只有授权工作站才能登陆系统 2)操作日志：任何敏感操作都会在系统中记录下操作痕迹。
水电缴费管理系统设计与实现
郑州工业应用技术学院 课程设计说明书题目：水电缴费管理系统设计与实现 姓名：田鹏 院（系）：信息工程学院 专业班级：14级计算机科学与技术1班 学号：05 指导教师：欧群雍 成绩： 时间：2017 年 4 月15 日至2017 年 5 月8 日
郑州工业应用技术学院 课程设计任务书 题目水电缴费管理系统设计与实现 专业、班级14级计算机科学与技术1班学号05姓名田鹏 主要内容： 首先主要说明了系统的研究背景、系统的研究目标以及JSP等相关技术的概述。接着对需求分析阐述了系统功能和可行性分析，介绍了系统各个功能模块，并描述了系统的用例图和UML活动图，可行性分析介绍了系统开发的必要性和可能性。然后系统的设计阐述了系统结构设计、数据库的设计。还有系统的实现主要阐述各个模块实现的功能。最后则是系统的测试与维护。 基本要求： 1.系统结构，概念结构及数据表的设计； 2.管理员信息管理； 3.用户信息管理； 主要参考资料： [1]王建华.ASP NET 动态网站开发技术与实践[M].北京：电子工业出版社，2007. [2]王珊萨师煊.数据库系统概论[M].北京：高等教育出版社，2006 [3]萨师煊.SQL Server 从入门到精通[M].北京：高等教育出版社，2006 完成期限： 指导教师签名： 课程负责人签名： 年月日
目录 摘要 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。 1. 绪论 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 系统的研究背景 ................................................................................. 错误!未定义书签。 系统的研究目标 ................................................................................. 错误!未定义书签。 相关技术介绍 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 JSP简介........................................................................................... 错误!未定义书签。 MYSQL简介 .................................................................................... 错误!未定义书签。 Tomcat简介.................................................................................... 错误!未定义书签。 Hibernate概述................................................................................ 错误!未定义书签。 Spring概述...................................................................................... 错误!未定义书签。 论文组织结构 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 2. 需求分析 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 系统功能概述 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 用例图描述 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 系统活动描述 ................................................................................. 错误!未定义书签。 可行性分析 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 开发的必要性 ................................................................................. 错误!未定义书签。 开发的可能性 ................................................................................. 错误!未定义书签。 3. 系统设计 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 系统结构设计 ..................................................................................... 错误!未定义书签。概念结构设计....................................................................................... 错误!未定义书签。数据表设计........................................................................................... 错误!未定义书签。 4. 系统实现 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 登录模块 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 管理员模块 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 密码管理 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 水电价格管理 ................................................................................... 错误!未定义书签。 用户信息管理 ................................................................................. 错误!未定义书签。 水费管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 电费管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 管理员管理 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 用户模块 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 密码管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 水电信息查询 ................................................................................. 错误!未定义书签。 个人信息查询 ................................................................................. 错误!未定义书签。
IDC-电信行业解决方案
走出IDC的密雾-亲密接触之后的诉说 范式篇之一:HP IDC---电信行业解决方案 范式篇之一:HP IDC---电信行业解决方案 新技术的迅速采用和应用的迅猛发展，推动电信行业蓬勃发展。惠普公司一直密切关注电信行业的发展，并与电信行业保持着良好的合作关系。在参与管理和维护日益复杂的电信网络过程中积累了丰富的经验。目前能够提供包括从电信级设备到系统整体设计，以及运营维护的全面解决方案。HP已有数十次大型IDC建设的实践，业务范围从行业应用到企业应用一直到客户端应用。其电信行业解决方案已应用于中国电信、网通的建设中。 一、方案简介 该系统建设目的是为xSP及企业提供网上应用基础平台，包括Internet接入、IP/域名的申请、网络管理、主机管理、安全管理、报表系统等。对于IDC运行商来说还包括客户管理数据中心的资源管理机房管理、工单管理、系统操作管理、用户服务系统及报表系统等一系列办公自动化系统。预装应用软件包括：惠普办公自动化系统和惠普统一消息系统。 二、体系结构 数据中心的体系结构包括以下四部分： 1.传输和接入网络 设备主要由HP的合作伙伴提供,由HP网络服务事业部网络设计专家负责设计及实施。该层次化模型网络分为三个层次：核心层、分发层和接入层。核心层形成主干网（骨干网），提供高性能、无阻塞高速通道。分发层形成主干接入网，提供到高速主干的接入。而接入层则提供对用户接入的接口，可比作一般公路。这样整个网络就具有很强的灵活性、高效性和可靠性。 由于使用了层次化模型，形成了开放的系统，可以最大限度地使用网络设备的有效性。例如路由协议“RIP”，采用层次化模型后，在网络出现故障时路由可以迅速地收敛，而不采用层次化模型，路由收敛会很慢，甚至无法收敛导致网络不通。 可靠性也在系统设计时得到加强。电源的冗余、模块的冗余、设备的冗余、线路的冗余、处理器的冗余、协议的冗余处理等共同构成了网络的可靠性。 可扩展性是指网络升级或改造的方便和稳定性，也由于使用层次模型得到了体现。使用层次化模型，当增加一个节点时，只须在相应的层增加一个网络设备即可，加上地址和命名的层次化设计就使之更加简单方便，而且不影响其他部分的网络。 可管理性体现在故障诊断和网络维护的简易性上。使用层次化模型，使网络抽象化后，能方便地定位故障所在。 安全性几乎是所有敏感数据的网络管理人员都关心的问题。层次化模型本身能从网络的层面实现安全性。层次化模型将性能和安全检测合理地进行了搭配。在各个网络层次采用不同的安全控制机制和技术。清晰地划分地址、数据流和用户应用，体现了安全性的实现。 2.网络和系统管理 系统采用HP的Openview作为管理数据中心服务体系的平台和基本架构。HP的Openview 提供了网络服务、Web服务和应用服务管理功能。 采用网络和系统管理确保网络和系统的正常运行，确保操作性能满足要求并使各系统达到最佳效果，并且采用集成化的网络系统管理系统将所有的监督和控制功能集中在一起。 3.应用及业务服务系统
Wmis营业收费系统软件说明书
Wmis营业收费系统软件说明书 一、系统特点说明： 1、支持“总—分公司” 管理模式： 各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理 2、支持各分公司不同价格体系； 总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同， 3、支持开放式数据库结构： 系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。 4、支持自定义操作员权限 系统类似Windows NT的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”，可控制某些敏感字段的编辑权限。 5、强大的日志管理、高效的安全控制 系统日志会记录用户所有操作，记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容，可记录修改的字段名称，及修改前后的字段值； 客户端访问权限，采用硬件识别技术，新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统； 6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据 系统支持每月数据结转、每年数据结转功能，不会因为数据量越来越多，客户端增多、并发量大，造成的系统性能下降，数据库死锁等问题； 7、可自定义表格显示内容，可自定义报表格式： 完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格； 8、支持红外线抄表机抄表； 系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。 9、支持“一户多表”： 一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。 10、支持“总表--分表”水损计算模式： 支持以下几种水损计算方法： A：由总表承担水损部分水量：一个总表包含N个分表，总表应缴水量＝总表抄表
水电管理系统设计毕业设计
毕业设计 <<水电管理系统>> 院系______ 专业______ 班级______ 姓名______ 日期年月日
中文摘要 水电管理系统为水电收费管理人员日常工作的抄表,报表生成,费用计算等提供充足的信息和快捷的查询手段.其开发内容主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。利用DELPHI 6.0软件及其提供的各种面向对象的开发工具，建立完整性强、安全性好的数据库，开发出功能完备，易使用的应用程序。经过调试、编译与实现，该程序界面友好、程序设计风格朴素，使用起来美观大方、方便易用。尤其是系统的“报表生成模块”的功能极大的减轻工作人员的工作量，并以快速、准确等优点取代人工操作，提高了水电管理工作效率。 关键词：DELPHI 6.0 信息管理系统数据库模块水电管理系统
Utilities Management System for management of day-to-day work of the utility meter-reading fee, statements generated, the cost of the provision of adequate means of information and quick enquiries. Its development mainly to the establishment and maintenance of databases including background and the development of two front-end applications. Delphi 6.0 and the use of object-oriented software development tools, the establishment of strong integrity, good safety database developed functions, easy to use applications. After debugging, Translation and the realization that the process friendly interface, simple programming style, using up aesthetic generous, convenient user-friendly. In particular system "statements generated module" function greatly reduce the workload of staff, and to the rapid, accurate, and other advantages replace manually operated, and enhanced power management efficiency. Keyword : Delphi 6.0 Information Management System database module utilities management system
安恒信息电信行业IDC安全增值服务解决方案
安恒信息电信行业I DC安全增值服务解 决方案
电信行业IDC安全增值服务解决方案 方案概述 安全现状分析 随着互联网的发展，金融网上交易、政府电子政务、企业门户网站等各类基于HTML文件格式的信息共享平台越发完善，深入到人们生活中的点点滴滴。然而WEB服务方式在给用户提供方便快捷的同时，针对WEB业务的攻击亦在迅猛增长，类似网页被篡改或者网站被入侵等安全事件频繁发生，不但严重影响了组织的形象和信誉，有时甚至会造成巨大的经济损失，或者严重的社会问题，严重危及国家安全和人民利益。一般应用安全威胁分为信息篡改、拒绝服务攻击、信息泄露三类。 1.信息篡改 组织对外服务应用系统作为“组织形象”的标志之一，常常是一些不法分子的重点攻击对象。尤其是大型门户网站一旦被篡改（加入一些敏感的显性内容），常常会引发较大的影响，严重时甚至会造成政治事件。 另外一种篡改方式是网页挂马：网页内容表面上没有任何异常，却可能被偷偷的挂上了木马程序。网页挂马虽然未必会给网站带来直接损害，但却会给浏览网站的用户带来损失。更重要的是，政府网站一旦被挂马，其权威性和公信力将会受到打击，最终给电子政务的普及带来重大影响。
1.拒绝服务攻击 对企业、公众提供在线服务，已经成为组织对外服务应用系统的重要功能之一。这些服务一旦受到拒绝服务攻击而瘫痪、终止，对业务的正常运转必然造成极大的影响，可能会造成经济损失，严重时甚至会影响社会稳定。 1.信息泄露 在线业务系统中，总是需要保存一些企业、公众的相关资料，这些资料往往涉及到企业秘密和个人隐私，一旦泄露，会造成企业或个人的利益受损，可能会给单位带来严重的法律纠纷。 除此之外，在IDC特定的环境中，数据在传输过程中存在被监听、被窃取、被破坏等风险，最终导致信息篡改、信息泄露等；也容易遭受ARP欺骗、IP欺骗等网络层的攻击，导致业务系统无法正常工作，可能造成严重的经济损失以及公众信誉度。 由于中国IDC行业特有的业务模式，导致其网络安全需求不一致，这使得目前IDC机房网络安全出现以下情况：某些IDC用户没有任何的安全防护措施，最好的状态是部署了网络防火墙，同时在其服务器上安装了杀毒软件。但是，仅仅是网络防火墙和杀毒软件并不能对SQL注入、跨站脚本、网页篡改、信息泄露、拒绝服务攻击等网络层和应用层的安全风险进行防护。 另外，IDC用户对于突发攻击事件没有做任何的应急措施，这导致当攻击事件发生时,IDC用户无法及时地阻断攻击，恢复系统，使系统能够正常运行。而有效的安全应急响应措施能够在恶意攻击事件发生时，及时地阻断攻击，恢复系统，事后追根溯源，发现安全弱点，并进行安全加固，提高IDC用户网络安全水平，以及用户信誉度。 安全需求分析 WEB应用系统直接面向Internet，以WEB应用系统为跳板入侵服务器甚至控制整个内网系统的攻击行为已成为最普遍的攻击手段。据Gartner的最新调查，目前75%以上的攻击行为都基于WEB应用层面而非网络层面；同时数据显示，三分之二的WEB站点都相当脆弱，易受攻击。 不少电信行业网站接入客户（IDC用户和专线用户）已经意识到，针对WEB应用系统进行相应的安全评估、安全防护在保障网站的正常运行方面不可或缺。一般来说，对于网站运行稳定性和安全性要求较高、本身具有一定经济实力的网站接入客户通常会选择以下三种方式，保证对外服务网站的正常运营：1.技术型用户 投入大量财力，自行购买和部署权威有效的安全评估和防护产品；投入大量人力，建立专门的安全部门和机构，建立完善的信息安全管理流程和策略，自行进行信息安全管理； 1.支持型用户 自行购买和部署部分权威有效的WEB应用安全防护产品；同时聘请第三方专业安全服务提供商，定期进行WEB应用安全评估、应急响应、安全培训等服务； 1.外包型用户
燃气抄表收费系统软件
燃气软件燃气抄表管理解决方案 1.1 系统概述 燃气的管理、收费一直是燃气公司关注的焦点问题，各式各样的收费产品层出不穷。目前国内各个燃气公司主要采用机械式燃气表、IC卡式燃气表及小区远程集中抄表系统对燃气销售和计量进行管理。这三种模式各有优缺点，机械式燃气表需要采用人工读表，工作效率低下，但是机械式可靠性较高，如果统一安装在户外，可以避免对用户打扰； IC卡式燃气表可以避免人工读表，提前收取客户资金，但是IC卡式燃气表电池耗尽后对燃气控制问题依然没有解决；小区远程集中抄表系统可以实时对燃气表进行控制和计量，但是它的建设费用高，牵涉单位多，防雷击问题依然没有完善的解决办法。 任何一家燃气公司，都需要根据目前燃气计量技术的现状，提出对用户燃气的销售和计量一套完整的解决方案，再根据这个解决方案，建设燃气管道和发展用户。 如何发挥优势，克服弊端，避免用户偷气、欠费现象，增加燃气公司的经济效益，提高燃气公司的工作效率，同时兼容机械式燃气表、IC卡燃气表、小区远程集中抄表系统，正是我们要解决的问题。为此，杭州国泰科技有限公司推出“国泰燃气抄表系统”。 国泰燃气抄表系统以掌上电脑为平台，以GPRS/CDMA为通讯手段，支持移动式票据打印机，系统同时支持机械式燃气表、机电一体化智能预付费燃气计量表、小区居民用户水电气集中抄表系统。 该系统为燃气公司构筑了统一的生产经营管理平台，燃气公司的所有生产经营活动均可在该平台上进行。公司领导可以及时了解燃气使用情况、用户发展情况、收费欠费情况；市场人员可以办理开户、过户、销户手续、发放智能燃气卡并对智能燃气卡进行冲值，收取燃气费用和开户费；抄表人员输入每户每月的燃气表读数，系统自动计算该用户本月应缴燃气费并打印出单据；该系统支持与银行实时联网收费系统互联，用户可以通过各个银行网点交纳各种费用。该系统帮助燃气公司从日常繁重的手工工作解脱出来，提高工作效率，及时掌握全面准确的用户信息。 1.2 抄表系统现状 抄表系统处于机械表手工抄表、IC卡自动售气、小区远程自动集中抄表并存的过渡时期。 1.2.1 机械表手工抄表 燃气表采用机械式燃气表，机械式燃气表安装在户外和户内情况都有，抄表人员采取上门抄表记录的方式，然后回到燃气集团将记录的数据汇总在一起，计算燃气费用。这期间的所有操作都由人工介入，很容易出现数据不准情况，