手机与学生调查报告样本(标准版)

手机与学生调查报告样本(标准版)
手机与学生调查报告样本(标准版)

手机与学生调查报告样本(标准版)

Sample of mobile phone and student survey report (Standard V ersion)

汇报人:JinTai College

手机与学生调查报告样本(标准版)

前言:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果

的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历

来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指

导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

随着科技的飞速发展,手机这一通讯工具也越来越受人

们的青睐了.手机的用途也越来越广泛,可以上网,发短信,通讯联络,照相……手机给人们带来了乐趣和便利,于是学生也加

入了手机族的行列,可用手机及时与家长联系。可是有的学生却利用手机整天沉迷于游戏和上网对学习过多过少产生了影响同时学生手机的款式也多种多样。鉴于这些问题我们进行调查和探究。

手机被称为“第四媒体”是不可缺少的通讯工具,而人

类制造手机的目的起初也只是为了通讯,然而这并不能满足他们,使他们不断更新手机,手机的样式、品种、功能越来越多,因此,也越来越勾起人们对其的购买欲。

现在不少学生住校,家长为了方便通讯,便给孩子买了

手机。给学生买手机无非就是希望可以时时监督学生,给学生安一个“遥控器”,家长希望全程监控学生,不管他什么时候、在哪里、干什么,家长都能时时掌握。如果学生出了事情,也

可以及时和家里取得联系。手机也方便了学生之间的沟通,许多平时不好意思说出口的话都可以通过短信来说。

凡事都是有两面性的,作为一种新生事物,手机也不可

避免的存在它的弊端:上课时的手机铃声已经成为老师们烦恼,上课期间接二连三的铃声响起,这是严重阻碍了公共秩序,老师不得不停下指责一番。于是有不少学生开始耍小聪明,不再接电话,却是在桌子下不停地敲打手机上的键盘,无声无息地,一堂课就可以在聊天室里轻松度过,虽然没有影响课堂,却让自己白白地浪费了一堂课,浪费了父母的心血,浪费了自己的光阴,只能怪自己不能体会到光明似水流去,岁月不待人呀!难道父母亲呕心沥血就是为送孩子们上学打手机的吗?

手机越来越时尚,这一点不能忽视,学生们已经将手机

当作一种身份的象征,一种富贵的标志,但这又预示了什么?中学生追潮逐流,自然不会放过手机这一象征,于是校园中掀起一波“攀此风”,大家都在比谁的手机好,最新款、最贵、以此来显示自己家财万贯。很多老师更戏称:学生的手机现在比我们的都好了。更令人无奈的是中学生们为了攀比,为了跟上“潮流”,不停地更新手机,一天一个样,一周全都换。甚至没有手机的学生会成为被鄙视的对象,使其心里不平衡,吵着闹着向家长要手机。却不知买手机要钱,换手机也要钱,养

手机也要钱,自己为了一满足一时的虚荣心,却不断地增加家庭的负担。大部分中学生的手机并不只想家长想象中简单。只是便于联系,更多的是上网、游戏、聊天、短信息、而花费很高,很多家庭都难以支付,就像一笔债务。手机从一个联络的工具变成了一个吃钱的无底洞。

手机的存在本身并没有错误,而是使用者的使用不恰当

所致。就这个问题我们也进行了研究,我们认为一个好的学生手机应具备以下功能:闹钟、课程表、短信息、简单的通讯功能就可以了。至于上网、移动QQ、聊天室等功能完全是不需

要的。因为对于没有经济能力的学生来说,算是一种高消费也是一笔无谓的开销。

作为家长和学校,在学生使用手机方面采取的态度应是

引导而不是把自己的意愿强加给孩子。这方面的过多干预,往往会叫孩子对家长和老师的'行为感到反感,从而产生逆反心理,在心理上和精神上造成不良影响。有的孩子就因此认为父母不相信自己,甚而发展到在生活中怀疑一切。因此,对于学生使用手机,作为家长应该采取引导的方式,教他们学会文明使用手机,上课时关闭手机,必要时才开机与家长或同学联系。学校对于学生使用手机的态度是不禁止,但必须在不影响到学校正常的教学秩序的前提下,如果学生在上课、开会或自习的

时候使用手机,将会受到处理。学校没有禁止学生使用手机的必要的依据,中学生也有着自己的生活方式,使用手机是他们的权利,毕竟很多家长也通过手机和孩子们联系。手机为人们的生活带来了很大方便,但目前已存在的校园手机族,必须引起人们的重视。手机虽然便于孩子和家长联络,但学校和家庭在对中学生使用手机进行教育和引导的同时,也应通过规章制度予以规范。

手机的使用有利有弊,关键在于如何正确使用,家长正确引导学生合理使用手机才是解决当下校园手机族泛滥、高消费的途径。

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手机市场营销调查汇报_调查汇报.doc

手机市场营销调查报告_调查报告 手机市场营销调查报告 一、调查方案? (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考? (二)调查对象:在校生 (三)调查程序: 1、设计调查问卷,明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下: (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 三.竞争者分析 (一)品牌状况分析 1、品牌发展过程 1987年,在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务,从此我国开始进入移动通信时代,也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。 “城头变幻大王旗”,随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化,从其发展情况来看,主要经历了以下几个阶段:

第一阶段,摩托罗拉一支独秀。 1994、1995年之前,摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力,率先进入中国手机市场,在当时,中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备,这一时期,摩托罗拉在中国市场独领风骚,市场份额高达80%以上。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现,其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性,企图建立行业标准,并将自身品牌定义为行业代言人。 第二阶段,摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。 1996年至2017年之间,手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,市场份额急剧上升,最终在1998-2017年之间后来居上,成为中国手机市场的

关于中学生使用手机的调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于中学生使用手机的调查报 告

编号:FS-DY-20484 关于中学生使用手机的调查报告 前言 随着我国经济的发展,人民的生活也越来越富裕,学生的物质生活条件也越来越丰富。在校学生拥有手机的也越来越多,我曾统计过,我所在班级拥有手机的学生占了六成以上。绝大多数学生要求家长买手机时提出的理由是方便与家长联系。但是经过我一学年的观察和了解,没有几个学生的电话大多数时间是在与父母联系,而是用于与同学、好友联系,上网聊天、玩游戏、看小说,甚至于上网找黄色电影……他们有的在上课时间用,有的还在晚上睡觉时间用,既影响到学习,又影响到自身的成长。 所以就此问题,我通过网络进行了调查 一、调查报告之学生都在用手机干什么? XX年04月09日来源:新华网 初一男生小翔在短短的30分钟内,手机“嘟嘟”的短信声

响了大约60次,平均每分钟两次。小翔骄傲地向记者提供了他的最高纪录——每天发300多条短信,妈妈因考试奖励的充值卡里的150元不到一星期就让海量的短信消耗了。记者发现他的短信内容大致可分为两类,一是同学间的感情问题,二是港台的娱乐“星闻”。而关于学习方面的,只有一条:“数学第三题选c!”(《中国青年报》) 据报道,在武汉,一名叫豆豆的11岁小学生沉迷用手机上网看小说,仅半个月,双眼视力就从1.5下降到0.4。医生检查发现,这是由于用眼过度、视疲劳、睫状肌持续收缩痉挛导致的假性近视。经过一个月的“停机”和治疗,豆豆的视力又恢复到了1.5。 据了解,中小学生使用手机最主要的作用是“和同学、朋友联系”,与家人联系非常有限。而“收发短信”成为中小学生使用手机最频繁的功能。除此之外,用手机上网、聊qq、看视频、玩游戏等也是中小学生常常使用的功能。不少小学生的手机里都绑定着qq。有学生透露:“平时爸妈管得严,在家根本不能上qq聊天。在课堂上用手机聊qq,把手机设为静音模式,就不容易被老师发现。”当然,用手机“看那种网

大学生使用手机调查报告

大学生使用手机调查报告 大学生使用手机调查报告 在现在社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是x精心整理的大学生使用手机调查报告,欢迎大家分享。 大学生使用手机调查报告1 一、大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 二、使用哪个牌子的手机 在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌 调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。 四、选择手机考虑的主要因素 消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。 五、目前使用手机的价格 调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。 六、在什么时候拥有自己的手机 随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。

2021年手机市场调查报告共8篇

手机市场调查报告共8篇 1、总体市场与发展预测 1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,。20xx年中国手机用户已达1.45亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部,其中4390万部在国内市场出售。截止到22年6月底,中国的移动电话用户总数到达1.76亿,累计新增用户3135.7万,比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,并且移动用户的数量坚持快速增长的势头,平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看,xx年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例到达 24.1%。 2)xx年中国移动电话用户的增长可坚持在6000万左右,未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台,到xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望:中国》报告:到xx年,预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,所以预计到xx年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,xx年仅有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查证明,尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%),手机市场的增长依然主要此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,到达29.5%,构成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌,生产厂商接近40家,其中GSM 生产厂商12家,CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的80%以上,xx年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由2000年的7%猛升到15%,增长了一倍以上。xx 年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波导手机都进入了前10名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截止到xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中,国产品牌手机的市场份额到达18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的80%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。 ___电子信息产品管

学生使用手机的调查报告

学生使用手机的调查报告 前言 现代社会,手机成为主要的通讯工具。随着我国经济的发展,人民的生活也越来越富裕,学生的物质生活条件也越来越丰富。逐渐地,手机也在中学生当中出现,出于攀比心理或其它原因,越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象,晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都没有精神,神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机,但始终不奏效。为了正确认识中学生带手机这一件事,也为了使同学们意识到手机并不只有利,也有弊。我做了一个社会调查,以便更全面地看待这件事。 一、调查目标 (1)了解中学生使用手机现状 (2)研究使用手机的利弊 二、调查方法:问卷调查 采用问卷形式,在学生中进行抽样调查。共发出调查问卷200份,初三150份,高中50份。成功收回185份。其中男性占53%,女性占47% 三、调查结果 问卷调查结果确认(总人数:185) 据调查结果显示,在我调查的学生中 1.有70.4%的学生拥有自己的手机。(这足以显示出了现在中学生正处于手机热当中。)手机成了每个人必不可少的通讯设备,成为了学校中普遍见到的用品和谈论话题。 2.有65.1%的同学是家长专门配置的新手机。 3.有40.2%的人为了与家长联系,47.7%的人为了发短信、玩游戏,还有12.1%的人说:“时尚”! 4.惊人的是,有95.5%的同学把手机带到学校来,并且大多学生把手机放在口

袋里。 5. 更令人吃惊的是居然有81.1%的学生认为手机不会影响学习。 五、中学生是用手机利与弊(评价学生带手机) 利: 1手机作为高科技产物,确实可以给我们带来许多生活上的方便,学生可以通过手机及时与家长联系,也可以向老师汇报学习等。 评论:学校已经安装了IC卡电话,与家长及时联系汇报学习难道非用手机不可? 2与以前同学多交流,可以保持原有的关系;与现在的同学多交流,可以增进友谊,遇到疑难问题时,可以用手机进行讨论。 评论:“与以前同学多交流,与现在的同学多交流”拜托,这也多交流,那也多交流,哪里有那麽多的时间。现在学生学习十分紧张,我们作为学生,就应该把绝大部分时间拿来学习文化知识。 3一些手机的拍摄功能,可以随时拍下一些有意义有价值的东西。 评论:这也算“利”呀~!明明就是耽误学习吗。 4里面的闹钟装置,可以随时使用. 评论:手机最少也要100多元,一个闹钟才多少钱呀! 5通话记录功能,手机不像家里的电话一样不在家的时候别人打电话来不知道,在手机里是有记录的。方便查阅。 评论:我再强调一下,我们是学生,那里会有那么多与人联系我们 6手机的本身小儿玲珑,占很小的面积可以随身携带。 评论:如果不携带,根本就不占“面积” 7当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长,老师或警察求助。 评论:外出游玩可以带,但在学校不可以带。上学又不是游玩 8可以向老师汇报学习情况,疑难问题也可及时找老师请教,在学校遇到困难也可跟老师反映。 评论:可以用IC卡电话!!! 以上所说的“利”的确是手机的方便之处。但绝不是中学生使用手机的利。而下边所说的弊才是针对中学生而言的。 弊: 1助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校园里的手机越来越多,档次也越来越高,对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐,因为手机更新换代十分迅速,外形、功能都日新月异,学生会炫耀自己的家境,父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。 2不良信息,玷污心灵。许多垃圾或不良信息会影响到孩子,比如不健康的信息或者中奖信息等等,况且孩子的警惕心理也不是很高,容易受骗。 3在部分场合下,手机还有作弊的功能,中考已经下了禁令:严禁将手机带入考场。 4若有不良行为的学生会发生偷盗现象,影响校园治安,有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。 5手机对人有辐射。 许多广告只说手机有多少多少先进功能,却从未提对人体伤害。青少年正处

2019大学生使用手机情况调查报告

三一文库(https://www.360docs.net/doc/dc5455199.html,)/总结报告/调查报告2019大学生使用手机情况调查报告 一、调查目的:了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。 二、调查对象:大学生 三、调查项目和调查表 四、调查时间:20**年**月**日——20**年**月**日 五、调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:

1.提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用https://www.360docs.net/doc/dc5455199.html,平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、调查方法: 1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析

大学生手机市场调研报告(精选多篇)

大学生手机市场调研报告(精选多篇) 第一篇:大学生手机市场调研报告第二篇:大学生手机市场调研报告第三篇:大学生手机市场调研报告第四篇:大学生使用中兴手机的市场营销调研报告第五篇:手机市场调研报告更多相关范文以下是一篇调研报告,欢迎大家浏览借鉴! 一、调查目的:了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。 二、调查对象:大学生 三、设计调查项目和调查表 四、调查时间:xx年10月01日——xx年10月25日 五、调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的: 1. 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右

的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、调查方法: 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、调查数据统计分析: 本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

中国手机市场调查报告(doc 13页)

中国手机市场调查报告(doc 13页)

中国手机市场调查报告 [ 2003年6月12日,阅读人数6515人 ] 3、用户分析: 1)用户年龄分布 通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到26.8%,31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。 数据来源:CCID 2001,11 从移动电话用户的年龄层来看,21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,1999年来一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主,其比例之和在2001年已达到46%,占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为"明星"用户群。 追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。 2)手机购买考虑的因素 数据来源:CCID 2001,11 从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注,在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性,没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置,其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、TCL等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。 3)手机的关键属性 数据来源:CCID 2001,11 在购买手机动机的调查中可以看出,盲目的随从现象所占的比例已经非常小,人们对待手机的选购越来越理性化,但由于信息时代的到来,人们之间相互的联系更加重要,于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。 4)用户购买手机的期望价位 数据来源:CCID 2001,11 5)消费者者获取手机信息的来源 在网络充斥着人们生活的今天,大量的信息以不同方式进入人们的视野,传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源,但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体,互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源,但是互联网络(33.8%)在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。 数据来源:CCID 2001,11 6)手机的购买的渠道 数据来源:CCID 2001,11 从此次CCID移动电话消费行为调查可以看出,移动通信市场越来越成熟,消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显,个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势,从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。 二、手机技术发展趋势 1、功能 1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的"大哥大"到现在走向"2.5G"、"3G"的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多,只有凭借精彩的手机软件才能"秀"出这些创意。 2) 何为手机软件 嵌入式软件都有一个特点,就是软件固化在硬件中,软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性,一般包含三个层次(如图所示):第一层次是Operating System(OS,操作系统),主要与RF(射频信号)芯片进行沟通与指令处理,它基于一些基础的网络

小学生使用手机情况调查报告

小学生校园使用手机情况调查报告 苏以春 现在连小学生都几乎是人手一部手机。小学校园竟然也刮起了“手机风”。对此,我们小组对小学生使用手机进行了调查研究。 一、调查人员: 林小勤、苏以春、陈春燕 二、调查时间: 2013年11月——2014年1月 三、调查目的: 1.小学生为什么要使用手机? 小学生和社会接触不多,在家里需要和他人联系可以用座机或借爸爸妈妈的手机使用。在学校可以使用公共电话或问老师借手机。 2.小学生用手机的多还是不用手机的多? 放学时,校门口挤满了打电话给家长的学生。有的则焦急地问同学借手机。 看起来有手机的不少。 3.小学生的手机一般是通过什么途径得来的? 以前手机店里都是成年人,现在却出现了小学生的身影。 4.小学生用手机来干什么? 许多家长、老师反应,不少学生有了手机以后不爱学习了。有的上课偷偷玩手机,没事就用手机和同学聊天,打游戏。 5.现在家长赞同还是不赞同自己的小孩使用手机?

有些家长比较放心自己的孩子,觉得小学生用手机没事。有的坚决反对,觉得手机不适合未成年人使用。 6.小学生的手机一个月要使用多少话费? 现在移动、电信都搞活动,有许多的优惠,话费可以适当减免一些,小学生参加了吗,他们的话费会是什么情况? 7.小学生一般使用什么牌子的手机? 现在时髦的iphon 系列强烈吸引着年轻人,几乎成了他们的首选。那小学生都在使用什么手机? 四、调查过程 针对以上问题,我们设计了一份调查问卷,去调查各年级的学生使用手机的情况。 一.请选择。 ()1.你使用的手机是什么牌子?A.三星 B.诺基亚 C. 索爱 D. 其他()2.你的手机是怎么来的?A.买的 B. 父母淘汰的 C. 赠送的 D. 其他 ()3.你为什么要用手机?A.和父母联络 B.玩游戏C.和同学联络D.和别人攀比 ()4.你一般把手机放哪里?A.口袋里B.书包里C.给父母保管D.从不带到学校来 ()5.你用了几部手机? A.1部 B. 2部 C. 3部 D. 3部以上()6.你的父母赞同你使用手机吗?A.赞同B.不赞同C.无所谓D.从来没问过他们 ()7.你觉得用手机好吗? A.好 B.不好 C.不知道 D.有利有弊

大学生手机消费情况市场调研分析报告

市场调研 结课报告 题目:荆州大学生手机消费情况市场调研报告分析 小组成员: 班级: 市场营销61101 指导老师:董绮 报告日期:2013/6/5

目录 一.调研的背景 (3) 二.调研的目标及内容 (4) 三.调研对象 (4) 四.调研的时间 (4) 五.调研的地点 (4) 六.调研的方法 (4) (一)调研设计 (4) (二)资料收集的方法 (5) (三)抽样方式 (5) 七.调查经费的预算 (5) 八.人员安排及进度流程 (5) 九.调查数据统计分析 (6) (一)数据描述 (6) 1.频数分析 (6) 2. 交叉列表分析 (12) (二)相关分析 (16) (三)回归分析 (17) 1、消费者的月消费水平与月生活费的回归分析 (17) 2、消费者的月消费水平与手机价格的回归分析 (18) (四)因子分析 (19) (五)聚类分析 (22) 十.结论 (24) 十一.营销启示与建议 (26) (一)产品策略 (26) (二)价格策略 (26) (三)渠道策略 (26) (四)促销策略 (27) (五)品牌方面 (28) 1.用产品品质树立知名度和美誉度 (28) 2.用产品独特的内涵明确品牌的定位 (28) 3.用新的品牌营销策略提高品牌认知度 (29) 4.用服务建立品牌忠诚度 (29) 十二.心得体会 (29) 附录一(调查问卷) (31) 附录二(编码明细单) (32)

荆州大学生手机消费情况市场调研分析报告一.调研的背景 随着经济的不断发展,科技的不断进步,人们的生活消费水平也在不断提高,而其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,而成为了普通民众离不开的通讯工具。而其中大学生用户是一个特殊群体: 他们追逐时尚, 具有较强的审美观和独特的审美意识, 对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络, 同时也为了给自己选择一件合适个人身份和性格的饰品或佩物;他们集体生活于探索和了解科技进步的前沿阵地, 对新的科学技术有着特有的向往与渴求, 手机功能的多寡, 手机功能的先进与否, 手机的品牌与价位等, 都会成为他们选择手机的重要参考指标;但由于他们处于求学阶段, 经济不独立, 许多人家庭经济还比较困难, 因此, 他们在手机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚, 更要考虑价格和个人及家庭的支付能力, 在手机的使用中也会选择更为节约的用途和付费方式。 随着十年来中国高校的连续扩招, 大学生的群体规模越来越大, 对手机的需求不仅数量越来越多, 而且要求也越来越高。如今的高校中, 男女生的比例基本接近, 而性别不同的人们对于消费品的选择也存在着明显的差异,这种情况在大学生群体中、在手机的选择和使用上也存在。这些特征也是手机生产商和营运商所应该关注的。

网络营销手机市场调查报告

网络营销手机市场调查报告 手机市场调查报告 组长:陈家文副组长:刘秀兰 成员:冯欣仪冯冠豪徐美燕何德坤岑荣培 一. 摘要 中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。2008年中国的手机用户已经突破4.6亿人。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对手机消费者的问卷调查,得出的数据和结论能一定程度上反映本地手机消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据,结合网上收集的关于手机市场的数据,分析本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后,以调查报告得出的结论为指导,分析国内手机碰到的问题和相应的对策以及建议。 关键词:手机市场用户关注 二. 简介 2.1. 市场调查的原因及背景 中国是全球最大的移动通信市场,截至2008年底,国内手机用户数已接近4.6亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。 信息产业部统计显示,截至2008年9月底,我国手机普及率达到每百人35部。按照每月300万至500万户的增长规律,目前手机用户数已逾4.6亿户。

随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。 2.2 市场调查目的 了解消费者的手机消费及使用习惯,洞悉消费者消费行为和消费心理。结合当前中国手机市场状况,为手机市场营销的开展做方向性指导。 三. 市场调查方法 本文是针对本地群众的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的形式。因为手机的购买时一个大众消费,大部分年龄层都是手机的潜在目标顾客,所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截,即当面发一份问卷,调查对象现场答题。总共收集了有效问卷100余份,问卷有效率70%。问卷收集完,之后便是问卷整理。我采用用笔做标记的方式,对每个问题的选项做了统计,然后整理,比较。最后得出结论。 四. 调查结果与分析 4.1.中国手机市场特点 4.1.1 核心技术缺乏 中国的手机企业在2008年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据,2008年上半年国内市场累计销售的4716.33万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过600万台,以15.01%的市场份额领先于摩托罗拉(14.21%);TCL销售500万台,市场份额11.60%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受

中国大学生手机使用调查报告

中国大学生手机使用调查报告 篇一:大学生使用手机情况的调查报告 关于在校大学生使用手机的调查报告手机诞生于20世纪末,从最初的简单的通讯工具,到现在已经演变成为多元化的信息载体。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国内外手机品牌的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入,却拥有巨大消费潜力的特殊消费群体——大学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。报告选取手机使用行为作为研究对象,以山西大学商务学院在校学生为目标人群,通过问卷调查和文案收集等多种渠道,就大学生的手机消费行为进行分析。 一、大学生对于手机的使用行为的基本状况描述 (一)问卷描述统计分析 本报告使用随机抽样的抽样方法获取样本。共完成110份调查问卷,其中回收问卷110份,有效问卷110份,问卷有效率100%。 在回收110个有效样本中,男性为34个占% ,女性占了%。从专业分布来看,绝大多数(%)被访者来自于管理类学科。此外,从调研对象的年级分布看,在我们获取的样本中,大一的有36人,大二的有29人,大三的有45人,大四的有1人,主要年级集中在大一、二、三,这与我们研究

背景和调研对象有关,因此本报告调查手机使用行为的样本是比较具有代表性的。 (二)用户使用情况分析 1、消费需求分析 调查数据显示,在被访者中有100%的学生拥有智能手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在更换手机情景的调查中,绝大多数被访者实在手机被偷或者损坏的情况下考虑更换手机的,其中也不排除因技术的更新换代和攀比心理带来的产品更换。 值得关注的是,大学生更换手机的频率,绝大多数集中在6个月到2年这个时间段内。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,高档手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2、消费偏好分析 (1)大学生对手机品牌的选择 大学生使用手机情况调研报告 在此次调查中,我们发现大学生使用手机的品牌比较复杂,主要以苹果和三星居多,两者分别占被调查者的%和13%,其次华为和小米也拥有一定数量的支持者,分别占被调查者的11%和10%,OPPO和vivo也拥有支持者,但其占有率不是很高,分别只有8%和4%,其它的小品牌占有率更低。主要

手机的市场调查报告范文

手机的市场调查报告范文 市场数据以及由市场数据进行深层次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素,因此进行市场调查很有必要,今天我们就一起来看看手机的市场调查报告范文吧! 一、前言 进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。 随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。 二、市场调查活动总结

(一)调查目的 1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。 2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。 3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况 为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真 实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下: 1、调查方式: (1)文案调研(获取重要的一手资料) (2)网络搜索(搜索必要的二手资料) (3)观察调研(获取相关的信息) (4)问卷调查(定点访问,拦xx问) (5)焦点小组访谈(收集经验,看法) 2、调查对象: (1)在校大学生:问卷调查(60份) (2)手机经销商:访谈提纲(3份) 3、调查日期:20**年**月 4、调查区域:

关于使用手机调查报告

关于使用手机调查报告 手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展,使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。本文为大家整理了关于使用手机调查报告,仅供参考! 篇一:关于使用手机调查报告一、前言 进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短,手机的功能也层出不穷,让人眼花缭乱,心花怒放,手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给 人们带来的便利,手机更是一种青年争相攀比的一种载体,也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承 认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。 二、市场调查活动 (一)调查目的 1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费。)看法、建议(者对手机产品的重要信息 3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况 为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下: 1、调查方式: (1)观察调研(获取相关的信息) (2)问卷调查(定点访问) (3)焦点小组访谈(收集经验,看法) 2、调查对象: (1)在校大学生:问卷调查(60份) (2)手机经销商:访谈提纲(3份) 3、调查日期:20xx年9月 4、调查区域:东莞职业技术学院 5、调查实施: (1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷) (2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的

关于中学生使用手机情况的调查报告

关于中学生使用手机情况的调查报告 调查背景: 二十一世纪是人类全面进入信息化社会的世纪.伴随网络技术的发展和作为通讯工具手机的普及,手机已逐渐成为中学生的新宠.近几年来,只要你稍加留意,随处可以看到一些中学生拿着手机侃侃而谈。随着中学生使用手机的人数也越来越多,使用的手机也越来越好,对于正处在身心发展的关键时期的学生们来说,使用手机对他们的成长是否有好处?是利大于弊还是弊大于利?手机在校园内的流行,使我们不得不重视这个问题。为此我决定做一次调查。 调查目的: 1、了解学生购买手机的目的及拥有比例;了解使用手机给他们的学习、生 活带来得影响;了解社会、学校、家庭方面对学生持有手机的态度及对 策。 2、通过这次调查,寻求一个较好的方式引导学生利用好手机。 调查对象: 桓台县XX中学全体学生。 调查内容: 本次调查主要是有针对性地就购买手机的目的、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。 调查方法:问卷调查、现场采访。 调查时间:2010.11.2—2010.12.2 调查过程及结果分析: 本次调查我挑选了一所中学的全体中学生作为考察对象,共发放调查问卷380张,学生其中有效问卷368张,22张为无效问卷。通过对问卷的整理分析我得出以下数据: 调查表: 1、你是否拥有手机? A .有 69.65% B. 无 30.35%

2、你购买手机的目的是?(可多选) A.方便与家人、朋友联系 60% B.工作需要 15.29% C.受周围人影响 14.71% D.交异性朋友 7.65% E.炫耀自己 2.35% 分析:从调查的这组数据来看,学生们购买手机的目的还是很明确. 3、你是在什么时候拥有的手机? A.小学 11.17% B.初中 45.65% C.高中 44.28% 分析:通过调查手机的使用出现了低龄化,拥有手机的学生得年龄逐步走低。 4、你觉得现阶段是否有必要带手机? A.有必要52.36% B.可有可无22.05% C.没必要25.59% 分析:大多数学生都愿意拥有手机,可以看出手机对于学生们来说具有非常大的诱惑力。 5、你购买手机的费用来自? A.家长 74.38% B.亲戚 1.83% C.自己赚钱20.14% D.朋友赠送 3.65% 分析:学生购买手机的费用大部分都是来自于父母,据我们调查还有很大部分同学通过业余时间打工赚钱买的. 6、你选购手机或你有选购的机会时,你会优先考虑下列哪个因素? A.性能30.68% B.价位18.95% C.品牌 22.11% D.服务 7.47% E.流行趋势12.53% F.能用就行 8.26% 分析:由此可见同学们在购买手机的时候,要求是高性能的,追求多功能的手机,也是促使同学们着迷于手机游戏等的原因之一. 7、你家长是否允许你带手机上学? A.允许34.16% B.不允许47.69% C.不清楚18.15% 分析:通过这组数据可以看出家长不然孩子带手机的占了多数,可是学生们有手机的依然占多数。 8、你使用手机最多是? A.打电话32.16% B.发短信42.69% C.上网15.79% D.玩游戏 6.43% E.其它 2.92% 分析:从结果中得知同学们使用手机不外乎打电话、发信息、玩游戏、上网这几个原因,从以上数据中有很多同学都把手机当成”微型电脑”使用了. 9.你每个月的话费支出是多少? A.50元以下 57.74% B.50—80元 29.48% C.80—100元 11.91% D.100元以上 0.87% 分析:通过以上数据可以知道,同学们每个月的消费大都在50元左右,这个数目对于学生们来说还是可以承受的。 10、你购买手机的价格一般是多少? A.1000元以下 30.65% B.1000—1500元 44.78% C.1500—2500元 20.22% D.3000以上 4.35%

关于大学生手机调研报告(完整版)

报告编号:YT-FS-1418-51 关于大学生手机调研报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于大学生手机调研报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 摘要:本研究旨在通过对大学生手机消费情况的 调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素.为此,我 们主要采用网络问卷法对在校大学生进行了调查,结 合对下沙各商家的访问,通过综合分析得出结论:影响 大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,外显 因素即手机本身特点(外观,质量,价格);第二,潜在因 素即品牌(公司形象,知名度,广告),销售方式(服务态 度,购买的物理环境),流行时尚. 关键词:手机消费调查,外显因素,潜在因素,广告 诉求。 方法: 一、调查时间:x年x月x日——x年x月x日 二、调查对象:在校大学生

三、调查方式:网络问卷 四、调查方法: 自己制作调查问卷,通过e-mail发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。 六、调研统计人:xx 结果与讨论: 调查数据统计分析: 本次调查共有167人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析 5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。 在接受调查的167名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。

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