《人力资源管理》形考参考答案已校对
《人力资源管理》形考参考答案
第二次任务——0021
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一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。)
1、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( )。
A、德尔菲法
B、马尔可夫分析法
C、回归分析法
D、经验判断法
2、由于工作与生活条件的不断变化,人会不断产生新的需要与动机。这就是( )人性假设的观点。
A、自我实现人
B、经济人
C、社会人
D、复杂人
3、马尔可夫分析法就是对组织人力资源( )情况进行预测。
A、需求
B、供给
C、使用
D、规划
4、由组织的各级管理者,根据需要预测对各种人员需要量,人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合,形成总体预测方案,这种方法称为( )。
A、管理人员判断法
B、经验预测法
C、微观集成法
D、德尔菲
法
5、弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论？
A、过程型激励理论
B、行为改造型激励理论
C、综合激励理论
D、内容型激励理论
6、人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施,这就是因为人力资源具有( )特征。
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、再生性
7、不同社会形态,不同的文化背景,都会反映与影响人的价值观念、行为方式、思维方式。这说明人力资源具有什么特征？
A、社会性
B、再生性
C、实效性
D、能动性
8、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,就是在哪种人性假设的基础上提出来的？
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人
假设
9、西方管理学界称( )为科学管理之父。
A、舒尔茨
B、泰勒
C、马斯洛
D、亚当、斯密
10、人力资源就是指:
A、组织中具有智力与体力两方面能力的人们的总与。
B、对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力与健康素质的存量总与。
C、对人力这一资源进行有效开发、合理利用与科学管理,以实现组织的目标。
D、组织中具有不可再生性的人力这种资源。
二、多项选择题(共 10 道试题,共 30 分。)
1、以下哪些就是人力资源管理的职能( )。
A、人员配备
B、人力资源开发
C、薪酬与福利
D、安全与健康
2、人力资源供给大于需求,出现员工过剩,应采取的主要措施为( )。
A、通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源
B、裁员
C、制定一些优惠措施鼓励提前退休
D、进行技术创新,提高员工劳动生产率
3、以下哪些成本就是人力资源的获得成本？
A、招募成本
B、录用成本
C、岗位培训成本
D、安置成本
4、以下属于人力资源的使用成本的就是( )。
A、员工的劳动报酬
B、奖金
C、医药费
D、退休金
5、人力资本与物质资本具有以下特点( )。
A、两者对经济都具有生产性的作用
B、两者都需要投资才能形成
C、物资资本对现代国民经济增长与国民收入增加的作用比人力资本要重要得多
D、物质资本与人力资本都不具备继承或转让的属性
6、以下陈述正确的就是( )。
A、社会人假设来自霍桑实验,其核心思想就是:驱动人们工作的最大动力就是社会、心理需要,而不就是经济需要,人们追求的就是保持良好的人际关系。
B、以经济人假设为指导思想,管理的重点应“以人为中心”。
C、自我实现人假设人性就是善的,只要能充分发挥人性的优点,就可以把工作搞好。
D、基于复杂人假设,管理者认为没有一套适合于任何时代、任何组织与个人的、普遍的行之有效的管理方法。
7、现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别就是( )。
A、现代人力资源管理的特点就是以“事”为中心。
B、传统人事管理将人当作一种“工具”。
C、现代人力资源管理把人当作一种资源,注重产出与开发。
D、传统人事管理的职能部门就是决策部门的重要伙伴。
8、以下哪些就是人力资源规划中的具体业务计划( )。
A、人员补充计划
B、人员使用计划
C、人员晋升计划
D、人员培训计划
9、影响组织外部人力资源的供给因素有( )。
A、宏观经济形势与失业预期
B、人口状况的影响
C、组织本身的经济
实力
D、劳动力市场状况的影响
10、以下哪句话就是正确的？( )
A、人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
B、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
C、制定必要的人力资源政策与措施就是人力资源规划的主要工作。
D、人力资源规划的目的就是使组织人力资源供需平衡,保证组织长期持续发展与员工
个人利益的实现。
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)
1、人力资本的核心就是教育投资。
A、错误
B、正确
2、人力资源规划,就是各项具体人力资源管理活动的起点与依据,它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。
A、错误
B、正确
3、马斯洛认为人的最高层次的需要就是被尊重的需要。
A、错误
B、正确
4、挫折理论就是关于个人的目标行为受到阻碍后,如何解决问题并调动积极性的激励理论。
A、错误
B、正确
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西山抒情 傍晚时侯，到达昆明。天正下着蒙蒙细雨，山环海抱的春城，尤如披上了一袭轻纱，在矜恃中显得格外妩媚。热情的主人驱车送我们到下塌的宾馆，几句寒喧之后，便情不自禁地谈起了西山。那不无自得的神情，激起了我们强烈的向望。 据说，在宾馆便能远眺西山。可惜这时已是万簌俱寂的深夜。待主人告别以后，我推开了临街的窗，只见远处街灯璀灿，树影婆娑,山石重迭，月光如银，四周茏罩着一片温磐。呵，多么令人沉醉的春城之夜！这时，我不禁想起了杨州的瘦西湖，灵壁的禹王宫，蒲田的古谯楼，济南的灼突泉……西山呵，你又该呈现出怎样一番风彩呢？ 第二天在市区的大观楼上，我终于见到了西山清淅的轮廊。传说中的西山象个“睡美人”，你看，那秀美的长发，正披散在滇池中呢！我却觉得林木掩映下的山峰，更似一群奔马，振鬣长厮，腾欢跳跃，向着胜利的目标，在撒蹄驰聘呢！苏东坡《题西林壁》诗曰：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”其实，“欲识庐山真面目，还需身在此山中。”只有置身于西山道上，才更能看清西山粗旷险竣的雄姿和飘逸秀美的风光。 会议结束那天，主人宣布明天游揽西山。会场里暴发出一阵掌声。说心里话，我们还真担心会取消这一节目呢。次日零晨，主人自任响导，车子一路颠波，由市区直驶郊区。极目望去，处处幅射着春的气息：清沏的池塘，嘻戏的白鹅，修茸一新的小学校舍，金壁辉煌的影剧院，随着道路的廷伸，一一仆入眼帘。不到半个小时，车子己低山前。这时，游人正锋涌而至，熙来嚷往，一片欢腾。 大名顶顶的西山，简直是世外桃园。且不说那缠婂动人的民间传说“哮牛泉”，单看这西山脚下：奇花异卉兢相开放，山泉汨汨而出；烟囟高耸的厂区里，隐隐传出机器的欢呜；还有那挺拨大叶榆丛中的招侍所、疗养院……这一切都揉进了那湖光山色之中。西山的最高处是龙门，站在那峰顶上，尘世的噪杂嘎然而止，仿佛已在九宵云中，只觉得悬岩淩空，天风浩荡。我的脉膊顿时激烈起来。有时，一抹云霞从峰顶缓缓游过，旭日倾刻间把云霞染得徘红，成了“睡美人”化装台上的一根采带。龙门上有一幅对联：“仰笑宛离天尺五，凭临恰在水中央。”既景生情，对仗工整，俯仰之间，别有天地，没有丝毫娇揉造作之态，堪称传神之笔。 西山上的三清阁、达天阁，在人文古迹中，是品味很高的的艺术品。无论是宏观还是细部，都可看而又耐看。你看，连从三清阁到达天阁的回旋屈折的石径，都是从悬崖诮壁上直接凋出来的。达天阁正面是“魁星点斗”的塑象，神采弈弈；背景是八仙过海的浮雕，八仙有的脚踏详云，有的手柱铁拐，有的金钢怒目，有的雍荣大度，神态炯然不同。魁星前面还有焚香炉、腊烛台。我们进去时，正燃着一柱清香，室里香烟撩绕。整个作品层次清楚，构思严紧，造型生动，笔触精细。某些粗制烂造的城市雕塑是不能忘其项背的。有二个年轻的小伙子，大概是步行上山的，风尘扑扑，汗流夹背。他们对视了一下，特意搬了搬香炉，想惦量一下这炉的重量，结果岿然不动。原来它是和西山紧紧连在一起的。观尝的人们不由发出了“啧啧”的赞叹。
国际经济法形考任务01-05答案
国际经济法 网络核心课程形成性考核 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级: 国家开放大学编制 说明 这门课程的考核分为形成性考核和终结性考试，形成性考核成绩占课程总成绩的50%，终结性考试采用书面和闭卷方式，考试成绩占总成绩的50%。总成绩满分为100分，合成成绩达到60及以上分数者可获得该课程规定的4学分，否则不获得该课程分。1
2 “国际经济法”形考任务1 本次作业需要您在完成第一章到第二章的学习之后再完成。试题包括单项选择题、多项选择题和案例题，满分为100 分。 其中，单项选择题10 道，每小题3分，共计30分；多项选择题10道，每小题3分，共计30分；案例题5 道，每小题8 分，共计40 分；满分为100 分。 一．单项选择题（每小题3分，共30分） 注：本卷中出现的《联合国国际销售合同公约》，又称为《联合国国际货物买卖公约》，两者为同一公约的两个称呼
1、（ D ）不是国际经济法的基本原则。 A 国家对天然财富与资源的永久主权原则 B 国际合作以谋发展原则 C 公平互利原则 D 最惠国原则 2、下列可以适用《联合国国际货物销售合同公约》的合同是哪个？（A ） A 我国企业为产品外销而与外商签订的货物买卖合同 B 国际工程承包合同 C 国际技术许可协议 D 股票承销协议 3、《联合国国际货物销售合同公约》可以适用的货物买卖包括哪个？（C ） A 船舶的买卖 B 电力的买卖 C 飞机零部件的买卖 D 股票和债券的买卖 4、《联合国国际货物销售合同公约》规定：在承诺通知中对下列哪些内容有所添加、限制，则被认为是非实质性改变了要约内容的附有条件的承诺？（ B ） A 货物质量 B 货物的原产地证 C 交货日期 D 货物数量 5、在国际货物买卖合同中，当合同被一方当事人宣告无效时，（C ）不受此项行为影响。 A 关于货物运输的条款 B 关于风险转移的条款 C 关于争端解决的条款 D 关于所有权转移的条款 6、根据《联合国国际货物销售合同公约》，只有当事人之行为属于根本违约，才可以：（C ） A 要求损害赔偿 B 采取其他救济措施 C 解除合同 D 采用仲裁的方式解决争议 7、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，对于正在运输途中的货物进行交易，货物的风险从（ D ）由卖方转移给买方。 A 卖方交货时 B 买方收取货物时 C 货物到达目的港时
人力资源管理师(基础知识)考点归纳汇总
人力资源管理师（基础知识）考点归纳汇总 （新教材基础知识） 第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经济学的概念（多） 一、劳动资源的稀缺性（多）1．劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性。 2．劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性3．劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。（单* ） 二、效用最大化（单* ） 三、劳动力市场（单） 四、劳动经济学的研究方法（多） （一）实证研究方法1．实证研究方法的特点（多* ）2．实证研究法的步骤（多* ） （二）规范研究方法 规范研究方法的特点（多* ）实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础。（单）第二节劳动力供给和需求 一、劳动力与劳动力供给 （一）劳动力和劳动力参与率的概念劳动力（单* ）劳动力参与率（单）劳动力供给工资弹性的五大类（单* ） （二）劳动力参与率的生命周期（多） （三）经济周期与两种劳动参与率假说 两种劳动假说（多）二级劳动力主要由中年妇女构成。（单* ）附加性劳动力假说认为（单* ）悲观性劳动力假说认为（单* ） 二、劳动力需求劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。劳动力需求的工资弹性的五大类（单* ） 三、企业短期劳动力需求的决定 （一）边际生产力递减规律定义（单** ）三个阶段（多） （二）企业短期劳动力需求的决定（单） 四、劳动力市场的均衡 （一）劳动力市场的含义劳动力市场的主体和客体（多* ）劳动力市场的性质（多）劳动力市场的本质属性 （二）劳动力市场的静态与动态均衡 （三）劳动力市场均衡的意义（多* ） 五、人口、资本存量与均衡工资率 （一）人口对劳动力供给的影响（多** ） （二）资本存量对劳动力需求的影响 （三）人口、资本存量与劳动力市场均衡第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 一、均衡结构论的一般原理及工资决定（单，多* ） 二、工资形式（多** ，多）
计量检定校准培训考试题-(带答案)
2018年度计量检定校准人员培训考试题 说明：1.考试时间90分钟； 2.用中性笔或钢笔作答； 3.判断题应将答案写在题后面的括号内，否则视为无效答案。 一、单项选择题（共60题，每题1分） 1、法定计量单位和词头的符号，单位符号一般为小写字母，只有单位名称来源于（D ）时，其符号的第一个字母大写。 A、中文名 B、拉丁字母 C、希腊字母 D、人名 2、从单位制本身到各个单位的名称、符号和使用规则都是标准化的，而且一个单位只有一个名称和一个国际符号。体现的是国际单位制的（A ）。 A、统一性 B、简明性 C、科学性 D、通用性 3、在我国历史上曾把计量叫做"度量衡"，其中"度"指的是（B ）的计量。 A、角度 B、长度 C、温度 D、弧度 4、下列各组中属于同类量的是（ C）。 A、宽度、半径、波长 B、周期、频率、光年 C、功、热量、能量 D、流量、容量、电量 5、下列说法不正确的是（D ）。 A、量的符号通常是单个拉丁字母或希腊字母 B、量的符号都必须用斜体表示 C、不同量有相同的符号或同一个量有不同的应用或表示不同的值时，可采用下标予以区分 D、当下标是阿拉伯数字、数学符号、元素符号、序号时用正体表示 6、不属于基本量的是（ C）。 A、质量 B、电流 C、压力 D、发光强度 7、下列单位中不属于具有专门名称的导出单位的有（ A）。 A、速度 B、压力 C、摄氏温度 D、电感 8、对于给定量制MKS制叫做（A ）。 A、米·千克·秒制 B、厘米·克·秒制 B、C、米·千克力·秒制 D、米·吨·秒制 9、量纲定义为，以给定量制中基本量的（ D）表示某量的表达式。 A、组合 B、乘积 C、倍数单位及组合 D、幂的乘积 10、动能的量纲为（B ）。 A、ML2T-2 B、L2MT-2 C、L2M/T2 D、ML2除以T2 11、国际单位制的通用符号为（B ）。 A、SJ B、SI C、S D、SH 12、s-1是（ B）。 A、时间单位 B、频率单位 C、速度单位 D、加速度单位
人力资源管理知识点汇总
1、什么事人力资源？人力资源的特征有那些？ 宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理？ 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作？ 人力资源管理的职能工作主要分为五部分： （1）人力资源规划、招聘和选拔 （2）人力资源开发 （3）薪酬和福利 （4）安全和健康 （5）劳动关系 4、什么是人力资源规划？ 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序： （1）收集人力资源规划所需的信息 （2）预测人员需要 （3）清查和记录部人力资源情况 （4）确定招聘需要
（5）与其他规划协调 （6）评估人力资源规划 6、什么是职位分析？ 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作容和职务规（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规两个部分）的系统过程。 具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How），以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些？ 一、工作实践法 优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处 缺点：适用于短期可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview)，集体访谈法(group interview)，主管访谈法(supervisor interview）】 优点：1、一种被广泛采用进行工作分析的方法，尤其是用来达到编制工作描述的目的； 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等； 缺点：对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯一方法 三、观察法 1、被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定，这样便于观察 2、适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员，而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作
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音响调音员(初级／五级)理论练习题 第一章文艺知识与法规 一、单选题 1、先秦时代祭神时用歌舞戏谑来娱神的人，称作( )。(A)优伶(B)悱优(c)偶优 2、汉代的“百戏”孕育、产生最早的中国戏曲剧目是( )。 (A) 《嫦娥奔月》(B) 《哪吒》(c)《东海黄公》 3、我国戏剧角色行当的真正形成是( )。 (A)汉代(B)唐代(c)宋代 4、宋代除杂剧之外另一个大剧种是( )。 (A)北曲(B)南戏(c)大面戏 5、明代主要的戏曲形式叫做( )。 (A)楔子(B)折子(c)传奇 6、音响效果是舞台表演中( )。 (A)可有可无(B)一般(c)不可缺少的 7、卡拉OK《Karaoke》70年代起源于( )。 (A)台湾(B)美国(c)日本 8、KTV是( )首创的，它是卡拉OK的一种特殊方式，即在包房内装设一套卡 拉OK音像系统，供客人及亲朋好友自娱自乐。 (A)日本(B)台湾(c)美国 9、小型卡拉OK歌舞厅的自然混响时间约为( )。 (A)0.8s(B)1.2s(C)2s 10、卡拉OK机两个基本功能是混合和( )。 (A)调音(B)混响(c)分配 11、电脑点播系统的基本配置为主服务器一台、终端若干、( )、结账系统、监控系统。 (A)监听系统(B)录入系统(c)网卡 12、电脑点歌网络的结构有总线型和( )两种连接形式。(A)链型(B)星型(c)分线型 13、最新的硬盘存储器式卡拉OK点播系统主要由一个( )和若干个PC机组成。 (A)网卡(B)声卡(c)主服务器 14、根据文化部WH201-93标准，将歌舞厅分为歌厅、卡拉OK厅；歌舞厅和( )三类。 (A)迪斯科厅(B)舞厅(c)KTV包房 15、歌舞厅音响系统是以( )为中心的音响系统。(A)调音台(B)效果处理器(c)扬声器 16、莫扎特属于( )时期的作曲家。 (A)古典主义(B)巴洛克(c)现代主义 17、主调音乐从( )时期开始普及。 (A)早期巴洛克(B)古典主义(c)现代音乐晚期 18、( )是现代派音乐的结果。(A)实验音乐(B)沙发音乐(c)主流流行音乐 19、下面( )不属于classicmusic。 (A)浪漫主义(B)印象派(c)R&B 20、以下( )音乐形式属于流行音乐。 (A)交响乐(B)歌剧(c)爵士乐 21、交响乐主要是以( )方式演奏。 (A)四个弦乐器(B)人声合唱(c)乐队 22、下面( )属于音乐风格的名称。 (A)合唱(B)奏鸣曲式（c）jazz 23、欧洲古典音乐的曲调建立在( A )的基础上。 (A)大小调(B)全音音阶(c)“神秘”的音程关系 24、一般来说，( )表现出流行舞曲的节奏感。 (A)BASS(B)吉他(c)鼓 25、以下常用舞曲中( )属于三拍子舞曲。 (A)圆舞曲(B)摇摆舞(c)DISCO 26、若以舞台与观众席的位置来区分，当今的剧场主要可分为( )两大类。 (A)中心式、伸出式(B)镜框式、开放武(c)镜框式终端式 27、镜框武舞台放置布景和主要表演区域的地方称为( )。 (A)前台(B)基本台(c)后台(D)付台 28、舞台吊杆的吊距不大于( )。 (A)3m(B)5m(c)7m
人力资源管理重点总结归纳
名词解释5个（20分）简答题4个（20分）案例分析3个（60分） 第一章人力资源与人力资源管理概述 1人力资源概念：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。 2人力资本概念：人力资本是指体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质与健康）所表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 3人力资源管理概念：人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践，吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 4战略性人力资源管理：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。 5人力资源的性质：人力资源的性质可以概括为以下六点，即能动性、时效性、增值性、社会性、可变性和可开发性。 6人力资源管理的职能：人力资源管理的基本职能可以概括为八个方面，包括人力资源规划、职位分析与胜任素质模型、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯规划和管理以及员工关系等。 第二章人力资源管理的理论基础 理解（案例分析）需求层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等对人力资源管理的指导意义。
需求层次论：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需求；
双因素理论：激励-保健因素 强化理论：正强化，负强化，惩罚，撤销 第三章（自学）人力资源管理的组织基础 1人力资源管理者应具备的素质：（1）专业知识是指人力资源管理人员要掌握与人 力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。（2）业务知识是指人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业、熟悉本企业所开展的业务。（3）实施能力是指人力资源管理人员要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力。（4）思想素质是指人力资源管理人员要具备一定的思想道德品质。 2人力资源管理的责任：人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在三个对应关系上：第一个是制度制定与制度执行的关系；第二个是监控审核与执行申报的关系；第三个是需求提出和服务提供的关系。 3人力资源管理者和人力资源管理部门的角色：主要有四种：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者。戴夫?乌里奇在2005年对上述四种角色进行了补充，提出了人力资源 管理的五种角色。除上述四种之外，人力资源管理者和人力资源管理 、、、辿、； //// \ 部门最为关键的角色是领导者角色，即将所有的人团结在一起，获得内外部人员的 信任。这种角色处于所有角色的中间，与各种角色都有联系。 第四章职位分析与胜任素质模型 1职位分析概念：析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信 息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 2胜任素质模型概念：是指为完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以精心整理
形考任务05,99分的答案
形考任务05_0005 试卷总分：100 测试总分：99 一、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 我国最早的诗歌总集《诗经》中的“二南”（即《周南》、《召南》）其实就是楚地民歌。 A. 错误 B. 正确 苏轼在武汉创造了不少的诗、词，其中名词《念奴娇》最为人称道。 A. 错误 B. 正确 1918年恽代英创作的《真男儿》，是武汉地区最早的白话短篇小说。 A. 错误 B. 正确 《乐府诗集》是最完备的一部乐府歌辞总集。它主要分为南歌、北歌两大部分，其中的民歌生动形象地反映了当时的社会生活和风土人情。《木兰辞》就是其中的杰出代表。 A. 错误 B. 正确 纪80年代中后期，池莉以抒写武汉市民生活的“人生三部曲”——《烦恼人生》、《不谈爱情》、《太阳出世》一举成名。 可以毫不夸张地说，许多外地读者是通过池莉的一系列小说认识并了解武汉的。 A. 错误 B. 正确 唐代李冗《独异志》中的《木兰从军》篇曰：“古有女木兰者，代其父从征，身备戎装，凡十二年，同伙卒不知其是女儿。” A. 错误 B. 正确 南北朝民歌《木兰辞》这首长达300多字的叙事诗，生动地描绘了少女木兰替父从军、征战沙场、凯旋的传奇故事，也成功地塑造了木兰“忠孝双全、机智勇敢、不慕荣利”的巾帼英雄形象。
A. 错误 B. 正确 《木兰传说》于2010年成功入选第二批国家级非物质文化遗产名录，确立了黄陂是木兰传说和木兰文化主要发源地的重要地位，为促进武汉及黄陂文化事业的大发展、大繁荣奠定了坚实的基础。 A. 错误 B. 正确 木兰传说”作为省级非物质文化遗产，是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，具有极高的历史、文化、艺术研究和开发利用价值。 A. 错误 B. 正确 2008年8月26日，武汉市黄陂区成立了“木兰文化研究会”，开启了武汉市地域特色文化研究的先河，为“木兰文化”研究的深入和拓展打下了良好的基础。 A. 错误 B. 正确 地区还流行一种占卜方式——“数罗汉”，凡到汉阳归元寺敬香的善男信女都要到罗汉堂“数罗汉”。 A. 错误 B. 正确 “娴弓马，谙韬略，转战沙漠，累大功十二，封武昭将军，凯旋还里……”是对机智、勇敢和坚强的木兰真实写照。 A. 错误 B. 正确 汉剧的声腔音乐体系曾因地域方言等因素，分为襄河、府河、荆河、汉河四派。 A. 错误 B. 正确 黄陂“木兰文化”在不断传承过程中，已经成为中华传统道德形象的重要符号，在武汉地区乃至全国逐步显现出强劲的影响力和“硬实力”。 A. 错误
人力资源管理师考点(四级)第1章 人力资源规划
人力资源管理师四级考试考点 第一章人力资源规划 1.人力资源规划的概念（内涵） 广义：人力资源规划（所有HR计划的总称）= 战略规划+ 战术计划（实施计划）狭义：对企业HR的需求进行预测； 对企业HR的供给进行预测； 采取措施达到企业HR供需平衡。 2.人力资源规划的分类 按照规划的期限划分： 长期规划（T≥5年） 短期计划（T≤1年） 中期计划（两者之间：1年＜T＜5年） 3.人力资源规划的内容（外延） （1）战略规划——事关全局的关键性规划 （2）组织规划——对组织机构的设计 （3）制度规划——制度体系建设、制度化管理 （4）人员规划——对人员总量、构成、流动的规划 （5）费用计划——对人工成本、管理费用的规划 4.企业信息采集和处理的基本原则： （1）准确性原则——实事求是、客观真实 （2）系统性原则——分类整理、系统完整 （3）针对性原则——有的放矢、目的明确 （4）及时性原则——迅速采集、及时处理 （5）适用性原则——需求不同、类型不同 （6）经济性原则——节约成本、提高效用 5.企业组织信息采集的程序 （1）调研准备阶段 初步情况分析（假设主题） 非正式调研（寻找问题） 确定调研目标（确定重点） （2）正式调研阶段 确定信息来源（原始资料、二手资料） 选择抽样方法，设计调查问卷（简练易懂、便于操作） 实地调查（现场调查） 6.企业组织信息采集的方法 （1）档案记录法 决策机构的效果（接情报到研究）；
执行效率；文件审批效率；文件传递效率。 （2）调查研究法 询问法（当面、电话、会议、邮寄、问卷） 观察法（直接观察法、行为记录法） 现场直播录制重播 7.企业组织信息的处理的定义： 企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行1、2、3 的过程。 (1)筛选；(2)统计；(3)分析。 8. 企业组织信息的处理包括： (1)企业组织信息的分析 可靠性分析、数理统计分析、经济学分析（SWOT） (2)调研报告的撰写（原则：真实、完整、客观、适用） 注意：资料来源；统计方法；对象情况；信息分类 (3)企业组织信息的应用（传输、存储、检索） 9.现代企业组织结构的有关概念 10. 现代企业组织结构的类型——直线制
大学期末复习试题资料整理人力资源管理期末复习(整理好的)
一、多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分) 1、制度合法性的内涵说到根本处就是(BC)。A 权威B公平 C正义D 民主 2、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(AD)它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商D心理功能素质 3、员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。A培训B教育 C激励 D管理 4、从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB) A战略性人力资源规划 B 战术性人力资源规 C 指令性规划 D 指导性规划 5、用于人力资源需求预测的定性预测法有(AB)A 德尔菲法 B 自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 6、工作评估的非量化评估方法是(AB)。A排序法 B分类法C因素比较法 D 点数法 7、(AB)采用的是品位分类方法。 A 英国 B 法国 C 美国 D日本 8、从激励内容角度,可以将激励划分为(AC)。A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励 9、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A 道德 B 法律 C 意识态 D风俗习惯 10、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC)。 A 人口总量及其变动状况 B 人口的年龄构成状况 C 劳动力的参与率D人口的受教育情况 11、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。 A 前期投资损耗 B 制度性损耗 C 管理损耗D后续投资损耗 12、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。A 韦伯B 泰勒 C法约尔 D马斯洛 13、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即(ABC)。 A 公益企业 B 公共事业 C非政府公共机构 D国有企业 14、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC)。 A 罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D 贝克尔的微观进步模式 15、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以(ACD)为基础。 A市场机制B竞争机制C契约机制 D保障机制 16、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)A分析人力资源的需求B析人力资源供给 C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 17、根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分(ABC)A公共组织内部人力资源流动 B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 18、公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)。 A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求D竞争的需求 19、工作设计是对组织内的(BCD )进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。 A工作目标B工作内容 C工作职责D工作关系 20、在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC)的准则。A 清楚B准确C专门化D全面化 21、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD )A权威原则B地域原则 C面广原则 D及时原则 22、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(ABC )的特征。A 公共部门绩效目标的复杂性 B 公共部门绩效形态的特殊性C 公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性 23、绩效评估系统主要由( ABC )构成。A工作数量 B 工作质量 C 工作适应能力 D 工作效益 24、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒(ABC)A减薪B停薪C停升D降级 25、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD )的特征。A 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合B 注重法律建设,规范行政行为 C 监督与约束的主体独立性强D 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合 二、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×) 1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。(×) 2、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×) 3、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。(×) 4、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(×) 5、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。(×) 6、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×) 7、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。(×) 8、《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。(×)
电大政治学原理形考任务作业参考答案
政治学原理形考任务作业参考答案 客观题共8题（满分24分） 一、多项选择题（共8题，每题3分） 第1题. 善治是一个上下互动的管理过程，它主要通过（A、B、C、D）方式实施对公共事务的管理。 A. 确立认同和共同的目标 B. 合作 C. 伙伴关系 D. 协商 第2题. 在现代法治社会，（D）监督已经成为公众参与监督的最重要的形式，也是遏制官僚主义、以权谋私等腐败现象滋生蔓延的有力武器。 A. 政党 B. 社会 C. 公民 D. 新闻舆论 第3题. 在现代法治社会，（D ）监督已经成为公众参与监督的最重要的形式，也是遏制官僚主义、以权谋私等腐败现象滋生蔓延的有力武器。 A. 政党 B. 社会 C. 公民 D. 新闻舆论 第4题. 各国宪法和法律规定的公民民主权利主要体现在公民的（D）上。 A. 财产权 B. 平等权 C. 自由权 D. 参政权 第5题. （B）的存在形成了对“公权”和“私权”进行划分的根本理由。 A. 法律 B. 利益 C. 阶级 D. 国家 第6题. （A）是使市民社会与国家政治相联系的基本途径。 A. 选举 B. 监督 C. 集会
D. 游行 第7题. 善治是一个上下互动的管理过程，它主要通过（A、B、C、D）方式实施对 公共事务的管理。 A. 确立认同和共同的目标 B. 合作 C. 伙伴关系 D. 协商 第8题. 参政权是指公民参与社会政治生活的权利，主要包括(A、B、C、D)。 A. 复决权 B. 罢免权 C. 创制权 D. 选举权 主观题共5题（满分76分） 二、论述题（共2题，每题20分） 第9题. 试述政治选举的意义和作用是什么？ 参考答案：（1）政治选举为公民选择自己信赖的代表组成国家机构，从而为实现国家权力的转移提供了制度保障。选举是使市民社会与政治国家相联系的基本途径。由于国家权力的行使者只能是少数人，这样就导致了国家权力的所有者与行使者相互分离，并因而形成少数领导者和绝大多数被领导者的相互矛盾。选举制度则为解决这种相互分离和相互矛盾状况提供了根本的途径； （2）政治选举为公民监督权力行使者，并在一定条件下更换权力行使者提供了重要途径。公民与国家权力行使者的这种委托关系，决定了权力行使者必须向全体公民负责。如果公民撤回对权力行使者的委托，那么权力行使者的存在、延续以及权力行使也就失去了合法依据。在这种情况下，公民可通过民主程序重新选举产生新的符合自己意愿的权力行使者。这就要求权力行使者必须坚持为社会公众服务，时刻牢记对权力所有者负责的思想； （3）政治选举是促进民意的形成、表达，并使公民民主意识得以提高的重要手段。国家的统治、社会的管理都必须以民意为依归。选举就是形成、表达民意的理想方式。同时，公民通过选举活动的参与，还可以增强民主意识。公民通过参与选举，不仅会对自己的地位和作用产生明确的认识，而且还能增强其分析和判断政治现象、政治问题的能力，从而积极地参政、议政； （4）政治选举还是缓和社会矛盾、维持社会稳定的重要措施。经济萧条、通货膨胀、政局不稳、集团利益冲突激烈等社会矛盾和社会危机是影响国家政治秩序和社会安定的重要因素。虽然解决矛盾或危机的方法很多，但在民主政治制度中，选举则是最根本的民主途径。通过选举，不仅可以使社会公众之间、社会公众与其代表之间更为紧密地联系在一起，而且还可以集思广益，对各种政策选择方案进行论证，从而为各种社会问题寻找到合理的能为人们所接受的解决方法。 第10题. 试述现代政治文明所遵循的基本原则主要有哪些？ 参考答案：（1）秩序原则。政治文明意味着人类合作的稳定性和有序性，它的根本原则就是秩序。这体现在政治上就是法治。作为一种法律价值的秩序，即法律秩序，它是人们行为的
人力资源管理知识点
\ 1、什么事人力资源人力资源的特征有那些 宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作 人力资源管理的职能工作主要分为五部分： > （1）人力资源规划、招聘和选拔 （2）人力资源开发 （3）薪酬和福利 （4）安全和健康 （5）劳动关系 4、什么是人力资源规划 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序： ] （1）收集人力资源规划所需的信息
（2）预测人员需要 （3）清查和记录内部人力资源情况 （4）确定招聘需要 （5）与其他规划协调 （6）评估人力资源规划 6、什么是职位分析 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规范两个部分）的系统过程。 ， 具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How），以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些 一、工作实践法 优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处 缺点：适用于短期内可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview)，集体访谈法(group interview)，主管访谈法(supervisor interview）】 < 优点：1、一种被广泛采用进行工作分析的方法，尤其是用来达到编制工作描述的目的； 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等； 缺点：对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯
老年人权益保障法试题及答案已校对
读书破万卷下笔如有神 《中华人民共和国老年人权益保障法》试题 一、单项选择题： 1．《老年人权益保障法》所称老年人是指___B_______的公民。 A 55周岁以上 B 60周岁以上 C 65周岁以上 D 70周岁以上 2．国家建立和完善以_D___为基础、____为依托、____为支撑的社会养老服务体系。①社区②机构③居家 A ①②③ B ②③① C ③②① D ③①② 3．每年______A____为老年节。 A农历九月初九 B公历九月九日 C农历五月初五 D公历五月五日 4．赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和__B________。A保险费用 B护理 C住房 D生活费用 5．老年人与____A______有相互扶养的义务。 A配偶 B子女 C兄弟姐妹 D近亲属 6．国家建立_____C_____，保障老年人的基本生活。 A高龄老人津贴制度 B社会保险制度 C养老保险制度 D老人补助制度 7．老年人因其合法权益受侵害提起诉讼需要获得律师帮助，但无力支付律师费用的，可以_____C_____。
申请法院减免诉讼费 B政府补助A． 读书破万卷下笔如有神 C获得法律援助 D缓交、减交、或者免交 8．国家鼓励地方建立___D_______低收入老年人高龄津贴制度。 A 60周岁以上 B 65周岁以上 C 70周岁以上 D 80周岁以上 9．《老年人权益保障法》自_____B_____起施行。 A 20XX年7月1日 B 20XX年7月1日 C 20XX年9月1日 D 20XX年9月1日 10．国家应当为老年人参与社会物质文明与精神文明建设创造条件。根据社会需要和可能，鼓励老年人在自愿和量力的情况下，从事下列活动。A ①参与维护社会治安、调解民间纠纷②依法参与科技开发和应用 ③传授文化和科技知识④对青少年和儿童进行社会主义、爱国主义、集体主义教育和艰苦奋斗等优良传统教育。 A ①②③④ B ①②③ C ②③④ D ①③④ 二、多项选择题： 1．制定《老年人权益保障法》的目的是___ABC_______。 A保障老年人的合法权益 B发展老年事业 C弘扬中华民族敬老，养老的美德 D老有所乐,老有所养，老有所为,老有所学 2．全社会应当广泛开展敬老、养老、助老宣传教育活动，树立
2020年整理《人力资源管理概论》复习提纲(吐血整理版).pdf
《人力资源管理概论》复习提纲 考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型. 一、问答题 1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？ 所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？ 所谓人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 人力资源管理功能是指它自身所具备或应该具备的作用。这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。反映了人力资源管理自身的属性。人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。 吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保待能够满足当前及未来工作需要的技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。 最终目标是实现企业的整体战略和目标，而具体目标包括： （1）保证价值源泉中人力资源的数量与质量 （2）为价值创造营建良好的人力资源环境 （3）保证员工评价的准确、有效 （4）实现员工分配的公平、合理 3.人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？ 1人力资源规划 2职位分析与胜任素质模型 3员工招聘 4绩效管理 5薪酬管理 6培训与开发 7职业生涯规划和管理 8员工关系 人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系：
最新电大《广告法规与管理》形考作业任务0105网考试题及答
最新电大《广告法规与管理》形考作业任务01-05网考试题及答案 100%通过 考试说明：《广告法规与管理》形考共有5个任务。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。 01任务 一、作品题（共1道试题，共100分。） 1.题目：对广告管理的认识 要求：不低于800字。 答案： 广告经营管理是国家，社会和广告经营者为获取既定的管理目标而采取的一种组织和调控方式，广告管理属于经济管理的范畴。 广告管理有两种属性：自然属性和社会属性。自然属性指的是从广告主的利益需求出发，以发挥广告效用提高 广告效益为目的，把实现广告投入的收益最大化为追求目标。广告管理具有明显的趋利性和自我维护性。他要求广告主不断提升自身管理水平，以达到广告收益的最大化。 社会属性指的是强调广告作为一种社会表现形态，不仅是企业盈利的手段，也是社会经济发展的必要组成部分，广告的社会属性强调了广告不仅要保证广告主的利益， 也要保证整个社会大众的利益。正是这一属性制约着广告业的弄虚作假，保证了广告经营管理正常运行，使广 告不至于沦落为利益的工具，但同时也是广告的自然属性，决定了广告管理活动也是一种市场活动，在市场的竞 争中，广告管理难免产生偏差，有些广告主可能为了追名逐利，扰乱广告管理的秩序。 广告管理属于经济管理的范畴决定了它有以下特点：广告管理具有明确的目的性。在中国，国家通过行政立法， 对广告行业和广告活动进行管理，其目的就在于使广告行 业适应国家宏观经济形势发展的需要，促进广告业健康、有序的发展，保护合法经营，取缔非法经营，查处违法广告，杜绝虚假广告，保护消费者的合法权益，有效地减少广告业的负面影响。 广告管理的规范性，广告管理作为国家管理条例的一部分，是有法可依，有例可循的，是强制执行的，有法律保障，世界上的许多国家都设置了专门的广告管理机构并制定了一系列有关广告管理的法规来规范和约束广告行业的发展，可见，广告管理的这一特点是具有普片意义的，也是各国管理广告的重要依据，是广告管理中的重要环节。 广告还具有多层次性的特点。广告管理的多层次是指政府行政立法管理、广告行业自律和社会监督管理的多层次相互协作管理。之所以要对广告行业和广告活动实行多层次相互协作管理，是因为任何广告管理法规即使再完备，都不能包罗万象、尽善尽美，在许多领域和地方，常常会发生一些新情况，新问题，这就需要各级广告行业协会和社会监督组织，通过自律、监督的有效途径来加以解决。正是由于广告活动的复杂性和广泛性，世界上绝大多数国家往往采用以政府行政立法管理为主，同时以广告行业自律与广告社会监督作为其必要的辅助与补充，来加强对广告活动的管理，行业自律和社会监督等多种手段共同作用才能使整个广告行业健康有序地发展，这里有一个著名案例，1992年5月，香港广告公司和电视台签订合同，第一次登上龟山电视塔塔身的广告主是KENT （英美烟草公司的健牌香烟）。1993年末，在第四届全国吸烟与健康学术会议上，卫生部负责人指出：武汉龟山电视塔上的"KENT'不除，将取消武汉市评选全国卫生城市的资格。武汉市民也纷纷反对，认为在电视塔上做香烟广告破环了 城市形象，有损市容，最后在政府和社会的压力下，龟山
一级人力资源管理师核心知识点汇总
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2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针； 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择） 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面， 都有了很大的进步。 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义： 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想： 1、经验管理时期 主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。 2、科学管理时期 主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。 3、现代管理时期 主要思想：行为科学，即研究与人们的行为有关的社会学、心理学，为人力资源管理的实践和理论作出了贡献，人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。 六、1、现代人事管理之父：罗伯特.欧文 2、科学管理之父：泰勒 3、霍桑试验：梅奥 4、需要层次理论：马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论：赫茨伯格 6、X-Y理论：麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点： 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统