外包服务优劣势分析
一、物业管理外包的优势
1、降低经营成本。
其一，由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业
领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省
运营的费用。
其二，通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，
管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳
动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效
降低这方面的成本。
其三，将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务
管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容
易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不
必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。
总之，业务外包可以有效降低成本，增加企业利润。
2、业务外包可以有效地提高服务质量。
专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产
品（服务）质量。专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势
得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司，可以科学规范地制定详细的
维护保养计划，达到预想的维护保养效果；专业的保安公司，有较系统的保
安员管理办法及训练方式以及广泛的招聘渠道，结合当今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，这必将大大加强治安防患能力。
3、业务外包可以规避一些风险，增强企业防范和抵御风险的能力。
对于风险高、管理难度大、专业性强的业务，也可采用外包的服务方式
以确保在服务提供的同时规避管理责任风险。如电梯设备的维保与运行，在
多数物业管理企业均采用外包的服务方式，其原因可能包括：电梯属特种设
备，国家对其的管理要求极为严格，要求从业企业有专项资质许可（包括经
营资质和安全许可），从业人员技术要求较高且要持证上岗，属于典型的技
术含量高、管理难度大、安全责任风险大的专项外包业务。
同时保安、保洁服务的外包可以有效降低企业在用工方面的风险
4、物业管理企业实施专项服务业务转委托带来的最直接好处，是通过转
委托把企业有限的内部资源集中在最具成本效益、最有价值的核心业务上，
使物业管理企业人员保持精干，从而获得提升核心竞争力的机会。物业管理
企业通过专项业务外包，逐步从繁杂的专业化事务中解脱出来，成为物业管
理的组织者、监督者和协调者，实现了“管理”职能的回归，扮演了一个服务
集成商的角色。物业管理企业不是业主服务需求的生产者，不再直接向业主
提供有形服务，而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务，组织和落实
社会专业服务资源，为业主提供服务。
二、物业管理外包的不足和限制条件
与世界上任何事物一样，物业管理外包的不足和缺陷是与优势是同时
存在的，尤其是在我国社会转型时期，物业管理市场尚不成熟的时候，这种
不足和缺陷就更加突出，主要表现在以下几个方面：
1. 外包的服务质量难以控制。
一般外包都是通过招标方式进行，通过对投标方服务质量、价格、资信
等方面评估最终确定合作方。但是一旦决定了合作方，实际质量是难以
控制的，因为通常只能控制对方的管理者或代表，而直接操作作业者可
以听或不听物业管理企业的指导与要求，致使质量在第一现场难以控制。
2. 外包难以体现物业管理企业的形象及企业文化。
外包专业公司与物业管理企业毕竟是两家人，企业的文化、服务的理念
往往有较大的差距，物业管理企业很难通过合同或简单沟通可以消除其
差别，如果外包业务或项目的内容、外延定义不清，则容易带来运作混
乱与责任不清，给业主造成物业管理企业形象不佳的印象。
3. 外包在提供服务的时间上往往滞后。
由于物业管理服务需要具有预见性、处理突发事件的应变性及强有力的
引导能力，而事实上按照合同条款很难满足对不确定因素的处理，加之
发包方和承包方在沟通上有一定的程序，同时双方一般又不在同一地点，要提供与事先约定或有规律性不相一致的服务，在时间上往往相对滞后。
4. 外包导致物业管理企业协调管理的难度加大。
在履约过程中，物业管理公司对专业性服务企业既不能约束过紧，影响
他们积极性的发挥，也不能放任自流，影响外包业务的质量。物业管理
公司应把专业性服务企业纳入自身的整个管理体系中。实践证明，游离
于管理体系之外的外包，成功率是不高的。
斯密定理告诉我们：“分工水平依赖于市场容量”。一个企业能否从专业分工中得益，依赖于参加分工网络的企业数量（市场容量）。然而由于目前
我国的物业管理市场不太成熟，市场还处于初期萌芽或无序的混乱竞争阶
段，在需求方面业主的实际认可度不高，在供给方面市场资源还不是很丰富，有些专项业务在市场上很难找到专业资源，或因现有的专业资源稀缺导致的专项外包业务价格高企，超过企业的承受能力，因此当前乃至今后一段时间
内物业管理服务的外包有相当的局限性。
三、物业管理外包的未来趋势与格局
虽然物业管理外包作为一种新型的物业管理模式目前还存在一些有待
解决的问题，但它体现了在知识经济时代，传统物业管理向现代化物业管理
转型过程中物业管理职能社会化、专业化、市场化的必然发展趋势。根据笔
者的预测和设想，未来的格局有五种形态：
第一，传统的“一体化”物业管理在经济不发达地区和市场成熟程度不高的城市在相当的时间内，仍有较大的存在和发展空间。
第二，基于市场的物业管理专业化必将对物业管理市场产生重大的影响。物业管理的再专业化过程将物业管理过程中的各项核心业务再度精深精
细化，外包管理渐成趋势。随着社会服务体系发育的完整，各类专业化公司
应运而生蓬勃发展，依仗自身的专业化能力作为物业管理公司的分供方，共
同服务于社区业户。物业管理公司的角色同时转换为社区管理的组织者、监
督者、协调人和决策建议者。
第三、内部的专业化的发展将催生物业管理企业的集团化。只要是市
场经济，就必须实行专业化，只要是现代的市场经济，就必须搞集团化。而
集团化是以专业化为基础和包含着专业化的，是专业化的综合和整合。通过
集团成员企业优势的组合，集中资金、人才、技术力量等优势，在重点搞好
物业管理服务的同时，组建若干专业化的分公司。如清扫公司、保安公司、
绿化公司、房屋维修公司、搬家公司、装饰装修公司，楼寓清洗公司等等，
实现企业发展的良性循环。
第四，随着产业价值链分解和专业化发展，物业管理出现精深精细化趋势，并从劳动密集型逐渐成长为知识密集型，从而物业管理中分离出一个新
型的领域——设施管理。相对于物业管理，设施管理表达了一种新的发展理念，即对于大型建筑物及建筑群的管理，要求采用一种全面的、综合的成本
观念和效益观念，从而达到设施寿命周期经营费用与使用效率的最优结合。
设施管理与物业管理相比较，更加具有战略层次的特点和动态发展的全局整合理念。从业务操作上看，设施管理是传统物业管理的提升，在管理方法、
内容、目的和手段等方面超越传统物业管理。
第五，物业管理行业比照物现代物流业，创造出一个崭新的现代服务业。就像物流业把传统的物流活动（如运输、仓储、装卸搬运等），从系统的角
度和观点出发，把产品从生产地到消费地之间的整个供应琏，运用先进的组
织方式和管理技术，进行高效率计划、管理、配送创造出一个新型服务业一
样。那么物业作为与物流相对应的不动产业，能否也能把传统的各服务于不
动产的物业服务，进行科学的整合，从简单的外围服务商转换为更深层次的
内部紧密协作，把一同服务于不同指向的物业领域市场，以系统论的方法把
各供应链连接起来，提供各类增值服务。
随着物业专业化的快速发展，物业的服务类型大约分成三类，其中包
括物业经营，物业咨询，物业管理三部分组成。在国际物业中，物业经营与
物业咨询产生主要的利润，约占80% ，而物业的日常管理利润一般仅占到 2 0% ，这反映了物业管理发展的结构变化趋势。由产业发展的规律知，企业
会追逐高附加值，高利润的领域，而将低附加值的产业链，逐渐剥离出去，
分包给相关的专业服务公司[1] 。在国外，像美国、英国、新加坡等国家的物
业管理主要是“外包的模式”。国内的一些物业公司也逐渐将专业或日常服务
性管理进行“外包”，比如像电梯、空调、保洁、保安等。外包会使公司的保
持适当的规模，增强企业的核心的竞争力。外包是现代企业战略选择的结果。随着保洁、安保、空调维护、绿化等专业公司的成长，专业分工的进一步细
化与深入，外包也将成为国内物业管理的一种趋式。
一、物业“外包”的涵义
“外包（”outsourcing ）这个概念最初是由C·K·Prahalad 和Gray Hame l 于1990 年首先提出来的，是指企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企
业的整体效率和竞争力而自身仅专注于企业具有核心竞争力的功能和业务。
通过外包涵义可以知道，外包中包括三个重点，一是所外包的业务是“非核心的、次要的业务”，二是这些业务外包的对象必须是“企业外部的专业服务机构”，必须在技术、服务、管理等专业的。由于现代服务中业主已逐渐转向追求价值，追求个性化、差异化、高质量的服务。因此，在外包中应选择
专业公司作为合作的对象。三是，通过外包管理最终要达到“提高企业效率与竞争力”目的。“提高企业效率与竞争力”既是企业实行外包的约束，也是企业外包决策的依据，是实行外包模式的绩效目标。因此，通过外包，企业既专
注于核心和主要的业务，提高企业的核心竞争力，增强企业实力[2] 。同时，通过与专业机构的合作，将外包企业的专业、成本优势纳入本企业中，所外
包的业务的质量和顾客满意度均得到提高。
二、物业外包的必然性趋势
物业外包实质是更专业化，更细分工，是外包双方间的一种协作。从
经济学角度来分析，“外包”可以用斯密的绝对优势理论或李嘉图的比较优势
理论来解释。斯密认为分工可以提高劳动生产率，每个人都专门生产他最有
优势产品，然后彼此进行交换，则对每个人都是有利的。这就是专业化分工
的起源。绝对优势理论也适用于企业，每个企业专业化生产自己具有绝对优
势的产品，然后彼此进行交换，则对所有交换企业都是有利的。
用绝对优势理论也可以解释企业的外包，由于外包机构生产某种产品
或提供某种服务上具有绝对优势。专业机构的专业优势是外包的前提与基
础。
李嘉图相对优势理是在斯密的绝对优势理论基础上发展起来的。李嘉
图强调生产上的相对优势，既一个国家即使各行业的生产都有优势、成本比
国外同行业都低，仍应按照比较优势的原则实行国际分工，并通过国际贸易
而获益。比较优势产品是劣势相对更小、优势相对更大的产品。李嘉图的比
较优势理论强调一国应按照比较优势而非绝对优势的原则调整生产结构和
进出口结构，是对绝对优势理论的补充与完善。
李嘉图的相对优势理论也适用于企业，它可以解释不具有绝对优势的
企业的专业化分工。企业生产具有相对优势的产品或服务，企业间通过市场
进行产品交换。在市场环境中，任何一个企业都在人力、财力、信息、技术、管理等资源是有限的，均受到制约。因此，既使一个企业在各方面均具有绝
对优势，也只能从事自己相对具有优势的业务，而在其他方面跟其他的企业
进行市场交换；一个企业在各个方面均不具有绝对优势，选择从事相对具有
优势的业务，长期演化下来，形成自己的企业产品优势，同其他企业进行市
场交换。
相对优势与绝对优势理论解释了物业外包的必然性。只有通过外包，
企业才能专注于自己具有相对优势的业务，突出企业的核心竞争力；将次要
的，非核心的业务，外包给外部专业机构。从而整合专业合作的优势，突显
外包模式的优点。
物业外包模式的出现，也是由于物业管理企业的自身的特点所决定的。
物业的管理对象包括业主，建筑物及其附属设施、建筑小区的人、财、物等，涉及多个专业领域，而且随着智能化建筑和绿色物业的出现，对管理的专业
化要求更高。物业是一个庞杂的管理系统，对专业化和技术的领域涉及较多。外包更有利于发挥各专业公司的优势，整合后提供更优质的管理服务。物业
外包模式是一种合理有效的市场资源组织分配形式，会促进物业企业向规模化经营演变。
三、物业外包费用及风险的监管
物业企业将部分服务或工序外包，在提高效率与收益的同时，也会给
企业带来额外的费用与潜在风险[3]。
任何市场交易均要支付交易费用，物业外包作为一种交易，也必然会
产生交易费用。由科理费用定理知，交易费用应包括度量、界定和保障产权
的费用，发现交易对象和交易价格的费用，讨价还价、订立合同的费用，督
促契约条款严格履行的费用等等。物业外包除了上述费用外，还包括信息交
流成本[3] 。信息交流成本的产生是由于拆分企业内部服务或流程时必定会与
外包企业产生更多的沟通。信息沟通将会产生时间、经济和管理成本费用。
信息交流及时、方便、有效、低成本在物业外包服务中至关重要。由于网络
的快速发展使信息交流快速而有效，同时信息交流成本也大幅降低，从技术
上支持了外包服务的发展。物业外包除交易成本外还有潜在的风险成本。风
险主要包括外包服务供应的不稳定性、信息和知识产权的泄漏和流失。
物业企业决策外包时，应从交易费用和风险方面权衡，当利润大于交
易费用与风险损失，可决策实行外包。通过监控外包交易费用和规避风险，
物业行业会取得相当的利润。如软件外包，行业外包后平均企业成本降低
9% ，利润提高15% 。
监控物业外包费用与风险应注意如下几方面的问题。在费用监控方面，
打破只注重成本最低的外包观念，而应从服务质量与适当价格的角度出发，
这样会使外包服务接受商与供应商更能形成一个长期合作，构成一个共赢系统。这样才能形成稳定可持续的发展，使双方都有一个良好的发展的空间。
在风险监控方面，应建立完善的风险规避制度，质量控制反馈系统，建立企
业外包选择机制。物业外包双方应立足于多次博弈角度，在多次博弈中双方
的诚信度远高于一次博弈。建立长期，多次合作机制，能规避和控制风险。
四、结论
物业外包将促进物业行业的进一步分工，使部分物业企业专注于高附
加值领域，物业管理中的低利润、日常性、专业性业务可外包给专业公司。
通过外包，可使外包服务的提供商与接受商，均能专注于自己的核心有竞争
力的业务，通过双方的协作，提高物业服务的质量和业主的满意度。这将会
促进国内物业市场的近一步的扩大，有利于政府机关，学校、医院、企业、
住宅、办公等单位的物业分离，实现专业化、社会化物业管理。在物业外包中，对交易费用与风险的监管，决定了外包的可行性，利润的多少，能否长
期合作等。因此交易费用与风险的监管是物业外包成功的关键之一。
总之，物业外包可促进物业产业升级与良性发展，是现代物业企业发
展的战略选择，将会成为一种新的物业发展模式。
销售人员对于价格的优势和劣势的认识
销售人员对于价格的优势和劣势的认识 在给客户介绍和说明价格之前，销售人员必须对于自己产品的价格优势和劣势有一个非常清楚客观的认识，只有这样才能对自己产品的价格有足够的信心，在给客户介绍的时候才不会因为客户说一句“你们的产品价格太贵了， XXX 的产品价格比你们便宜”而把销售人员的信心击碎。 任何一种产品的价格是否有优势或者是劣势都不是绝对的，而是相对的，因为客户为了节省采购成本，一定会去找很多产品来和你的产品进行对比，客户不仅仅会对比产品的价格，同时还会对比产品的质量、品牌、服务等等各个方面，最终客户才会对你的产品价格有一个结论，认为你的产品价格是否是值得的。 作为销售人员，我们自己也要具备这种能力，就是要对自己的产品和相同类型的产品的各个方面进行对比和分析，最终对我们自己的产品的价值和相同类型产品的价值有一个非常客观的认识，也就是说我们自己产品的价格和竞争对手的产品价格相比是否有优势，心里就有底了。 有一种情况销售人员一定要注意，客户在采购的时候，为了获得最低的采购价格，一定会和你砍价的，无论你报给客户的价格是多少，客户多会说你的价格贵，同时会列举出很多理由出来说明你的价格贵，比如： xxx 的产品价格比你们便宜多了， xxx 公司给我的优惠很多而且产品质量也不差，等等，更有甚者客户会拿一个比你的产品档次低的产品来和你的产比较价格，会让销售人员觉得很窝火。其实销售人员大可不必因为客户的这种行为感到慌张，因为这是属于消费行为心理学中非常常见的一种情况，因为消费者都希望花尽可能少的钱，买到尽可能好的产品，包括我们自己也一样，我们自己去商场买衣服的时候，无论对方的价格是多少，我们都会要求对方打折，或者是送一些东西，甚至我们还会摆出一副如果不打折我马上就去另外一家买的架势，来给售货员施加压力，但是如果发现价格确实已经比较低了，而且自己本身也对衣服的质量等各方面都认可，通常我们会选择马上购买的，之前的那些行为无非是希望尽可能的获得一个优惠的价格而已。客户也是如此，所以碰到客户这种情况，我们完全不必慌张，但是一定要给客户解释和说明我们产品的价格优势。 销售人员给客户说明价格优势的注意事项： 对于自己的产品的价值和公司的价格定位一定要有非常清楚和客观的认识 销售人员对于自己公司为什么给这个产品定这个价格，这个价格在市场上同类型的产品中是处于什么位置，自己的产品在质量、服务、品牌等等方面都有什么优势和不足各方面的信息都要比较清楚的掌握，这样才能清楚的知道自己的产品是否值这个价格，也就很容易对比出自己的产品和同类型的产品在价格上的优势和劣势了。 对于自己产品的价格要有足够的信心 在对自己产品价值有了清楚的认识后，销售人员就必须对自己产品的价格有足够的信心，因为公司定这个产品的销售价格是经过了大量的市场调查和分析后制定的，绝对不是拍脑袋随便定的，所以销售人员自己一定要认为自己的产品就是值这个价格的，只有这样在给客户说明我们价格优势的时候才会显得理直气壮，客户才会比较容易信任你，如果连销售人员自己都说的没有信心的话，最终客户会和你在价格方面死缠烂打，销售人员会被累垮。
我国中小企业现状分析-2016
中小企业现状分析 大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”；二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。 (二)中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱 一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。2008年，我省13万多家中小企业中，中型企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层,同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人,平均固定资产为289.5万元,平均营业收入为888.03万元,分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。 (三)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出 虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有一定改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的“二、三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%；其次，从占中小企业比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。 (四)社会化服务体系尚不健全，中小企业发展环境有待改善 中小企业的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小企业的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地提供技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小企业发展受阻。另外，促进中小企业发展的一些政策措施还没有完
企业优劣势分析
背景问卷企业愿景： 企业使命： 价值观
企业优劣势分析： 当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。 竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。 由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。 而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间?(2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
几种代理模式的优劣势分析
一、自建设营销团队销售和选择营销代理公司的优劣势对比 自销的优势： 1、掌握客户需求，灵活决策，维护品牌：亲力亲为，省去代理商的沟通环节，能够直接面对客户，根据市场动态灵活调整营销策略，并且能够亲自对客户和自身品牌进行维护。 2、能够有效控制销售节奏和价格： 销售策略和推广策略是营销过程中最关键的两个环节。有利于销售策略调整，可以及时调整销售节奏，使节奏有条不紊、灵活应对市场变化，使销售单位合理搭配。同时销售价格也做到灵活多样、及时到位，防止大的失误。 3、便于管理：利于沟通，提高工作效率； 4、降低成本：自行销售可以节省0.5%的营销费用，减掉溢价分成部分，利润最大化；这笔开支虽然不多，但可以克服消费者的心里障碍，为消费者省钱。 5、为以后项目开发储备人才和团队，积累销售经验； 自销的劣势 1、公司目前组建自销团队不现实：公司目前缺乏房地产开发、销售经验和人才，企业组织构架不 够完备，难以对营销团队进行有效管理和培训，会造成营销团队执行力差，销售策略失误、管理成本高，可能严重影响项目的销售目标的实现； 2、如果请顾问公司，对顾问服务方案的恐难执行到位：由于缺乏专业团队和经验及团队管理能力， 对顾问公司的方案难以执行到位，将影响销售业绩；
3、销售团队管理成本高，管理能力差，造成公司机构和人员臃肿：特别在公司项目不多的情况下， 后期开销大、收益低； 4、缺乏动力，自我监管效率低：由于自己销售，管理较为松散，缺乏斗志与激励，降低效率，提 高成本； 选择营销代理的优势 1、便于聚集力量做好资源整合与开发： 发展商的主要社会责任是整合和项目开发管控，一个地产项目涉及专业相当多，比如有建筑设计、园林设计、建筑施工、楼盘销售、市场调研、广告包装、物业管理等等，但不可能样样事情都亲力亲为，只能做好项目综合管理和及时调控，请中介代理不仅可能达到“无为而治”，省力、省心，“不必为了销售而养一个销售团队“。 2、请代理公司能够将收益最大化，并降低成本： A：专业营销公司操作实力强，能够有效解决前期定位、规划设计落地，并在后期销售过程中承担前期顾问质量的责任，有效将产品进行销售策划，并制定高效低成本的销售策略和推广策略； B：专业营销公司能够保障合理的销售速度与价格：提高客户的服务质量，精确项目把控销售的速度，并且能因应市场动态及时做出应对措施； C：运用专业营销策划能力，对项目进行定位、包装、推广等，使项目实际收益超出期望收益； D:可以充分利用中介公司的客户资料，一般的中介公司都有自己的客户网络，这些资料不是发展商短时间能积累起来的。 3、降低开发与销售的风险，提高成功率：
公司优劣势分析
优劣势分析与建议 （个人见解供参考） 进入公司将近一个月时间，对公司现有的运作模式和经营状况、发展规划大致己有了初步的了解。根据个人了解的情况对公司现状分析如下： 一、公司的优势分析 1、目前主营业务为各类XXX、XXXXX系列产品，具备初步的规模 2、目前支撑产业为积累的部份XX客户和XX年开始合作的XX客户（以代理为主，性质为“炒单”） 3、社会资源网尚可，具有一定数量且比较稳定的供应商 4、有一定的经济基础 5、已确定“产业升级”项目一个（XXXX的开发与推广） 6、为满足市场需求，增大产能，将进行战略转移（初步确定搬到XXXX电子城附近） 二、现阶段公司的发展目标 1、属于企业产业升级的投资阶段 2、产业品牌化、正规化、规模化发展 3、配备专业的企业管理团队制定企业中长期发展规划 4、资金的再次积累 三、公司全局分析与建议 1、公司中层、基层管理、基础管理方面 a、公司中层管理方面 优势：具备实际事务性管理、分析能力、较稳定、忠于公司、有责任心、有大局观、对全局大方向掌控比较好。 劣势：全局性的计划、规划出来之后具体的操作、过程控制的细节方面有所欠缺；个人主义情节较重，对细节管理的理念内心深处不太认同（而生产、技术型企业的生产、开发、物控等各部门都是“细节决定成败”）。对公司前景内心认为不是很乐观（主要体现在公司业务层面上）；防备心理较重，大部份时候无法从内心深处与他人进行有效沟通（如果信任一个人，会将自己压抑的一些独到见解和问题点开门见山的说出来） 分析：因之前在规模性的公司里面从事过以生产为导向的管理工作，在满足业务量的前提下能全方位掌控生产系统大局。因在一个规模性的公司针对于生产系统内各部门、岗位都是比较完善。因人员较多，更容易储备各类人才，使得在人才储备培养、工作衔接、人尽其职、其责、其岗等方面都具有较大的优势。反观一个小规模的企业不管是人才储备还是招聘合适的人选，都将会因企业规模的原因形成瓶颈。同时之前规模性公司里面许多事情（特别是细节方面）都可以随手交给相关人员处理（因有专人处理对细节掌控较好），而现在都是亲力亲为，一旦处理的实际事务较多，一些细节往往就被自动忽略或省略了（个人性格方面的缺陷也是一个方面的原因）。同时因前期公司的工资制度与市场不能有效接轨，再加上没有专业的人事、行政导致在人员招聘方面形成“短板”，许多时候生产系统各层级脱产人员、管理人员都加入了生产一线的装配中。在此前提下都不能将订单做出来，于是按时完成生产任务满足客户的出货要求成了公司的第一重中之重。同时中层管理人员也以其职位的影响力将其他部门的工作重心全部偏移到生产。导致仓库进出货、采购的许多流程细节都脱轨（没有第一时间完善相关流程，因为此事特急，特事特办，一旦这种事情多了，仓库肯定散、乱、烦、盘点数据差异较大）。而且其个人做事习惯是将大方向的事情自己思考到位后，直接对下级人员进行安排，在个别下级有异议时强制执行（好的一面是全局能掌控好，不好的一面是无法发挥下级管理人员的相应能力导致辞职、和不发表或保留意见、出现问题不反馈或认为反馈还是自己解决懒得反馈，最后中层人员自己唱独角戏），下级出了一些没到位的地方或问题我们中层管理在处理过程中有点放大（导致团队凝聚力无法形成），在工作过程中过多的对其他人员或下属给予“抱怨”、“指正”、“批评”缺乏对下属各层员工的“肯定”、“认同”、“鼓励”（各层级管理人员都或多或少有此问题在身）
优势劣势分析
能够让自己迅速变强方法 前言 小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学三年即将结束，学习怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。 一.自身SWOT分析 1.优势因素 我最大的优势在于能学习别人之长，改正自己之短。这使得我在人生路上少走了许多弯路，也使得我在各方面都得到很大提高。同时对待学习积极主动，乐于思考，做事有自己坚持的原则，并坚定自己的信念。对待工作认真负责，负有责任心，并会尽所能做好。乐于倾听，耐心，乐于帮助别人。其次我性格开朗并沉稳，拥有冷静的思考能力。动手能力较强。专业知识过关。 2.弱势因素 面对长辈或领导时会感到紧张，不善于交流。所以我希望在仅剩的最后一年大学生活这样一个相对轻松的环境里提高自己的沟通能力，多与有经验的长辈和领导沟通、学习。诚恳的接受长辈的指点和帮助。 3.机会因素 当今社会，坐等机会的到来是不可能的，在人才不再匮乏的当今社会里，果敢的争取才能把握住机会。不断地寻求机会，多参加面试，不断提升自己。不能害怕失败。另外，机会是给有准备的人的，要随时充电，不落于他人之后。我们必须不断地去努力地适应这个社会，并融入其中。 挑战因素 任何一项工作都存在挑战，敢于迎接挑战才能让自己在工作中不断成长。在已过去的两年大学生活中，我两次参加了校各种比赛，使自己在比赛中成长，在比赛中进步。其实每一次考试也是一个挑战，所以，适应充满挑战的职场我已经做好了心理准备。 二.市场立足 争取参加社会实践，将所学知识与实践相结合，多争取锻炼机会，能站在一个物流管理人员的角度思考问题。关注就业形势，了解就业前景的变化，慎重考
B2B平台优劣势分析
B2B平台优劣势分析。 阿里巴巴（Alibaba Corporation） 一、简介： 二、优势 阿里巴巴是目前访问量最大的b2b，作为行业的b2b老大，经积累了大量的会员和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入，阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错，他们每天的人流量和信息发布量，都处于国电子商务的前列。拥有庞大的数据量，阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务好，主要原因就在于自己的同行较多，有一种追赶心理起作用。 三、劣势 1、阿里中的中国卖家太多，加之阿里平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说，阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多，这种分类下的供应商效果就不太好了。 2、从会员数量来讲，阿里巴巴会员鱼龙混杂，耗很严重，好客户与差客户的效果悬殊。 3、阿里巴巴因为战略转移，将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上，
阿里巴巴将面临B2B老客户锐减，而新客户补充不足的尴尬境地。 总流量来看确是B2B老大，不过，从ALEXA第三方显示，其英文站却只占其总流量的6%，又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多，这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%，换句话说，每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人，由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B还有一定差距。 环球资源（Global Sources） 一、简介： 二、优势 主要为国供应商做出口服务，以杂志和展会进行推广。 1、历史较长，并成功在NASDAQ（纳斯达克）中小企业版上市，国外的知名度比较高，为买家提供服务，是进入国最早做采购目录的、B2B建设开展得比较早的公司，积累了一定的大陆厂商资源。 2、环球资源为其所服务的行业提供媒体及出口市场推广服务，供应商采用四项基本服务，包括、专业杂志、展览会和网上直销服务进行出口市场推广。环球资源并同时提供广告创作、教育项目和网上容管理等支援服务。 三、劣势： 1、环球资源侧重于杂志，海外的展会，传统性占很大一部分，这也是导致其
我国本土饮料企业发展优劣势分析(1)
我国本土饮料企业发展优劣势分析 ?中国的市场随着加入WＴO以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在１979年之后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市常首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,随后是台湾两大饮料集团统一和康师傅的兄弟之争，再有法国达能和全球第四大饮料品牌立顿的悄然而至，整个饮料市场正孕育着一场新的品牌竞争和市场瓜分。这些跨国公司凭借其深厚的品牌资源和雄厚的资金支持以及在国外市场拓展的成功经验，对中国大陆本土饮料企业构成合围之势，使其陷入“四面楚歌”的尴尬境地。 一、劣势/威胁点 我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数；同时企业资金不足、融资渠道单一、技术含量低以及自身实力不强等因素也制约着其市场空间的拓展。目前企业面临的最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,更重要的则是表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。再则品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。 一是品牌竞争的白热化 《中国软饮料分类》标准列出十大类型饮料，近年来还有一些新型饮料不断涌现。随着产品的极度丰富、媒体和广告信息的剧烈爆炸以及大众消费市场裂变为大量分众市场，饮料产品的市场环境变得更加变幻莫测。市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势，饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更迭较快。研究中我们发现,中国的饮料行业大致经历四个阶段：从１９79-1995年为第一阶段，这一时期是可口可乐和百事可乐碳酸饮料的天下,历时近１7年;从１996－2００0年为第二阶段,重要的标志是娃哈哈、乐百氏和农夫山泉包装水在中国的热销,打破“两乐”在饮料市场一统天下的格局,历时近5年；２0０1年最重要的景观就是康师傅茶饮料倍受青睐，可以视为中国饮料发展的第三阶段，２002年最引人注目的是以统一鲜橙多为代表的果汁饮料在市场上的火爆销售视为第四阶段。饮料产品的生命周期明显缩短，消费者口味的变化明显加快,无形中增加饮料企业新产品开发的风险系数。 二是品牌消费的集中化 中国饮料市场集中化程度的加剧可以1999年为一个分水岭。据央视调查咨询中心１９99年全国城市消费者调查报告的数据显示，1９99年果汁饮料市场占有率前4名品牌的占有率总和为３8.1％,而前十名品牌的占有率总和也仅为57.5%。以果汁饮料不同品牌市场占有率为例，1９9９年排名第一位的汇源１５.7%,位于其次的分别是露露１2.6%，椰树5．7%,荣氏4.6%，茹梦4.4％，新奇士3．4%，大湖3.２%，统一３．0%，此时市场的集中化程度还不是很高。１9９9年果汁饮料和茶饮料都还属于新兴成长阶段，国内老牌的饮料企业仍然占据市场竞争的主动。而后国内饮料品牌却是纷纷落马,果汁饮料由1９9９年汇源果汁的一枝独秀,到２０0２年统一鲜橙多迅速崛起，大有席卷寰宇之势,而统一品牌在1999年果
《优势劣势分析》
《优势劣势分析》 前言 小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学三年即将结束，学习怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。 一、自身swot分析 1.优势因素 我最大的优势在于能学习别人之长，改正自己之短。这使得我在人生路上少走了许多弯路，也使得我在各方面都得到很大提高。同时对待学习积极主动，乐于思考，做事有自己坚持的原则，并坚定自己的信念。对待工作认真负责，负有责任心，并会尽所能做好。乐于倾听，耐心，乐于帮助别人。其次我性格开朗并沉稳，拥有冷静的思考能力。动手能力较强。专业知识过关。 2.弱势因素
面对长辈或领导时会感到紧张，不善于交流。所以我希望在仅剩的最后一年大学生活这样一个相对轻松的环境里提高自己的沟通能力，多与有经验的长辈和领导沟通、学习。诚恳的接受长辈的指点和帮助。 3.机会因素 当今社会，坐等机会的到来是不可能的，在人才不再匮乏的当今社会里，果敢的争取才能把握住机会。不断地寻求机会，多参加面试，不断提升自己。不能害怕失败。另外，机会是给有准备的人的，要随时充电，不落于他人之后。我们必须不断地去努力地适应这个社会，并融入其中。 挑战因素 任何一项工作都存在挑战，敢于迎接挑战才能让自己在工作中不断成长。在已过去的两年大学生活中，我两次参加了校各种比赛，使自己在比赛中成长，在比赛中进步。其实每一次考试也是一个挑战，所以，适应充满挑战的职场我已经做好了心理准备。 二、市场立足 争取参加社会实践，将所学知识与实践相结合，多争取锻炼机会，能站在一个物流管理人员的角度思考问题。关注就业形势，了解就业前景的变化，慎重考 虑，再根据自己的真实情况选择一份自己适合的工作。 我们年轻人从走出大学校园时，总对自己抱有很高的期望值，认为自己一开始就应该得到重用，或应该得到丰厚的报酬。在工资上喜
中小企业swot分析
中小企业初级SWOT和高级SWOT分析 内容摘要： 本文主要就中小企业新业务拓展和新投资决策的SWOT方法提出两个分析办法。一个是初级的SWOT分析，主要基于公司和竞争对手优势、劣势、机会和挑战的粗浅的比较和定性分析。另一个是高级SWOT分析，主要基于对本公司和竞争公司在某项新的业务拓展和投资所进行的比较分析而做的定性和定量相结合的分析。本文认为，不论是高级的SWOT 分析还是初级的SWOT分析，都需要建立在充分的市场调研的基础上。 SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写。SWOT分析实际上是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的变化可能会给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。当公司要拓展在某一新的业务或进行新的投资前，以及在制定销售计划时，所用的战略分析方法之一便是SWOT分析。采用这种决策方法的根本目的是把自己公司和竞争对手公司的优势、劣势、机会和挑战进行比较，然后决定某项新业务或新投资是否可行。做SWOT分析有利于自己的公司在做新业务前是否会充分发挥自己和长处而避免自己的短处，以趋利避害，化劣势为优势，化挑战为机遇。同时，也使自己的公司知道该从学习什么来面对市场商机。即所谓的知己知彼、百战不殆，从而降低公司的经营和投资风险。 关于SWOT的基本原理这里就不再赘述。这里，我想根据自己的体会介绍SWOT分析的两个阶段的基本含义和其意义所在。 一、初级SWOT分析 所谓的初级的SWOT分析是指只涉及为数很少的内外部宏观因素的分析。对于只有一个人的小店而言，那就只自店主一人来做SWOT分析。对于中小企业来说，SWOT分析组的人员可由所有能参与意见的人组成，而对大公司老说，主要由与新业务有关的人员和某些领域的顾问或专家或市场咨询人员组成智囊团来做SWOT分析。做一个初级SWOT分析，有必要作一个类似下面的基本表格： 表一
销售人员个人优缺点总结
销售人员个人优缺点总结 人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好。下面就是整理的销售人员个人优缺点总结，一起来看一下吧。 销售人员个人优缺点总结篇一转眼间，20年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。 一、工作感悟 在这个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知
识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。 二、20年工作设想
电子商务的优劣势分析
电子商务的优劣势分析 摘要 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 关键词：电子商务的优势；电子商务的劣势；企业经营理念的核心；电子商务的社会意义；电子商务对中小企业的影响
目录 第一章绪论 1.1论文的写作背景 1.2论文的写作意义 1.3论文的主要工作 第二章电子商务现状 2.1电子商务的定义 2.2电子商务现状分析（企业、事业、个人）第三章电子商务的优势 3.1电子商务的优点 3.2中小企业使用电子商务的好处 3.3电子商务对社会的意义 第四章电子商务的劣势 4.1网络基础设施建设问题 4.2政府的角色定位问题 4.3安全问题 4.4网上支付问题 4.5电子商务法律问题 4.6商家信誉问题 第五章结论 参考文献 致谢
第一章绪论 1.1论文的写作背景 电子商务自1998年开展第一笔网络交易以来，正在以前所未有的速度发展，网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活，并正在为越来越多的人所喜爱。但消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时，也屡屡受到欺诈，许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品，网上的信誉度差已成为电子商务的一大诟病，亟待改善，否则必将影响电子商务的持续健康发展。 1.2论文的写作意义 为了使广大客户对电子商务的优势与劣势得到深入贯彻，推进国家对于互联网、电子商务方面的法律法规建设，提倡诚信为本的经营模式，倡导成熟安全的消费方式，打击假冒伪劣产品，维护消费者合法权益，推动中国网络经济的健康发展，我对电子商务的优劣势进行了分析。 1.3论文的主要工作 电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。 电子商务的直接作用有：第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。 电子商务间接作用有：第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。
优势与劣势分析
优势与劣势分析（SW） SWOT分析模型 由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 机会与威胁分析（OT） 比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。 分析 从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些
是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。 内容 概述 SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容： SWOT矩形分析 分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。 劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。 机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。
销售人员的优缺点总结
第一篇、销售人员对于价格的优势和劣势的认识 销售人员的优缺点总结 销售人员对于价格的优势和劣势的认识 在给客户介绍和说明价格之前，销售人员必须对于自己产品的价格优势和劣势有一个非常清楚客观的认识，只有这样才能对自己产品的价格有足够的信心，在给客户介绍的时候才不会因为客户说一句“你们的产品价格太贵了，XXX 的产品价格比你们便宜”而把销售人员的信心击碎。 任何一种产品的价格是否有优势或者是劣势都不是绝对的，而是相对的，因为客户为了节省采购成本，一定会去找很多产品来和你的产品进行对比，客户不仅仅会对比产品的价格，同时还会对比产品的质量、品牌、服务等等各个方面，最终客户才会对你的产品价格有一个结论，认为你的产品价格是否是值得的。 作为销售人员，我们自己也要具备这种能力，就是要对自己的产品和相同类型的产品的各个方面进行对比和分析，最终对我们自己的产品的价值和相同类型产品的价值有一个非常客观的认识，也就是说我们自己产品的价格和竞争对手的产品价格相比是否有优势，心里就有底了。
有一种情况销售人员一定要注意，客户在采购的时候，为了获得最低的采购价格，一定会和你砍价的，无论你报给客户的价格是多少，客户多会说你的价格贵，同时会列举出很多理由出来说明你的价格贵，比如xxx 的产品价格比你们便宜多了，xxx 公司给我的优惠很多而且产品质量也不差，等等，更有甚者客户会拿一个比你的产品档次低的产品来和你的产比较价格，会让销售人员觉得很窝火。其实销售人员大可不必因为客户的这种行为感到慌张，因为这是属于消费行为心理学中非常常见的一种情况，因为消费者都希望花尽可能少的钱，买到尽可能好的产品，包括我们自己也一样，我们自己去商场买衣服的时候，无论对方的价格是多少，我们都会要求对方打折，或者是送一些东西，甚至我们还会摆出一副如果不打折我马上就去另外一家买的架势，来给售货员施加压力，但是如果发现价格确实已经比较低了，而且自己本身也对衣服的质量等各方面都认可，通常我们会选择马上购买的，之前的那些行为无非是希望尽可能的获得一个优惠的价格而已。客户也是如此，所以碰到客户这种情况，我们完全不必慌张，但是一定要给客户解释和说明我们产品的价格优势。 销售人员给客户说明价格优势的注意事项 对于自己的产品的价值和公司的价格定位一定要有非常清楚和客观的认识 销售人员对于自己公司为什么给这个产品定这个价格，这个价格在市场上同类型的产品中是处于什么位置，自己的产品在质量、服务、品牌等等方面都有什
中小企业战略管理现状及分析
中小企业战略管理现状及分析 随着学习科学进展观活动的持续深入，按照"活动"领导组的安排，市中小企业局分组深入县区和部分中小企业进行了调研。通过调研，同步全市中小企业在进展战略治理模式上存在如此或哪样的缺陷。而今由西方国家引起的金融危机正席卷全球，各国贸易封锁日趋加重，我过东南沿边沿海地区贸易出口型企业近半数纷纷关闭过听产，内陆中西部地区专门象朔州依靠煤炭工业“一枝独秀”的能源型都市，同样受到了严肃的冲击和考查。面对危机，我市中小企业必须持续加大战略谋划和战略治理，才能更好地镇定应对，迎接挑战，从而持续地提升战略治理的能力。 一、中小企业战略缺陷和根源 1、中小企业的战略缺陷的特点 一是认识不高，意识淡薄型。许多企业认为，战略是国家经济的一部分，是政府的情况，企业专门是中小企业只有是国家经济的一个小分子，只要一发经营，按照政府的要求做就足够了；还有企业认为战略是大型企业和国有垄断企业的专利，中小企业连生存都成咨询题，还讲什么战略。 二是经济不够，能力不足型。许多企业差不多认识到战略治理的重要性，还制定了企业的进展战略、经营战略或者叫长远规划、近期目标，但是由于缺乏能力和体会，使战略反反流于形式，并没有经企业竞争力带来预期的成效。
三是一哄而上，重复建设型。调查发觉，最典型的确实是奶站建设。一个，全村养奶牛不足200头，产奶牛不达120头，产奶量前后不达5000斤，全村就有4个奶站，什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少，狼多肉少，恶性竞争的哄战局面。 四是机专营、依靠政策型。 五是投资不够，先天性营养不足型。 六是科技含量低，租放经营型。 七是矿产资源型。 2、中小企业战略缺陷产生的根源 我国中小企业在改革开放和建立社会市场经济体系并与国际接轨过程应运而到社会的认同和重视。由于县最初由社队企业、乡镇企业、民营企业、国有中小企业改变而形成，构成中小企业主体规模小，涉及的创业广泛、地理布局分散、科技含量低、短平快项目多，因此企业的核心竞争力弱、投资风险高、成低、进展空间窄等，一但遇到挑战或政府性调整总有部分或相当部分企业要倒下，确实是更根源来讲要紧是中小企业缺乏战略支撑。“人无远虑、必有近忧”，企业的进展依旧如此。 二、中小企业如何战略治理 任何企业，只有在生产经营中讲究战略，才能够在猛烈的市场竞争中以生存，同时持续进展壮大。我市中小企业若想取的长足进展，必须持续提升战略治理能力和水平。 （一）中小企业战略的制定与选择
商务谈判地点选择及双方优劣势分析
谈判地点选择 （一）主场、客场、中立地点谈判的优劣势比较 ⑴主场谈判 优势表现在：谈判者在自己领地谈判，地点熟悉，具有安全感，心理态势较好，信心十足；谈判者不需要耗费精力去适应新的地理环境、社会环境和人文环境，可以把精力集中地用于谈判；可以利用种种便利条件，控制谈判气氛，促使谈判向有利于自己的方向发展：可以利用现场展示的方法向对方说明己方产品水平和服务质量；在谈判中“台上”人员与“台下”人员的沟通联系比较方便，可以随时向高层领导和有关专家请示、请教，获取所需资料和指示；利用东道主的身份，可以通过安排谈判之余的各种活动来掌握谈判进程，从文化习惯上、心理上对对方产生潜移默化的影响，处理各类谈判事物比较主动；谈判人员免除旅途疲劳，可以以饱满的精神和充沛的体力去参加谈判，并可以节省去外地谈判的差旅费用和旅途时间，降低谈判支出，提高经济效益。 对己方的不利因素表现在：在己方所在地谈判，不易与学校工作彻底脱钩，经常会有学校大小事务分散谈判人员的注意力；离高层领导近，联系方便会产生依赖心理，一些问题不能自主决断，而频繁的请示领导也会造成失误和被动；己方作为东道主主要负责安排谈判会场以及谈判中的各项事宜，要负责对客方人员的接待工作，安排宴请、游览等活动，所以己方负担比较重。 ⑵客场谈判 在对方地点谈判，对己方的有利因素表现在：己方谈判人员远离家乡，可以全身心投入谈判，避免主场谈判时来自工作单位和家庭事务等方面的干扰；在高层领导规定的范围，更有利于发挥谈判人员的主观能动性，减少谈判人员的依赖性；可以实地考察一下对方公司及其产品的工具情况，能获取直接的、第一手的信息资料；当谈判处于困境或准备不足时，可以方便地找到借口（如资料欠缺、身体不适、授权有限需要请示等等），从而拖延时间，以便做出更充分的准备；己方省去了作为东道主所必须承担的招待宾客、布置场所、安排活动等事务的繁杂工
全国最强20家房产公司SWOT,STP,优劣势分析
20家房产公司SWOT分析 一、万科（000002，SZ） 优势 1、中国房地产龙头企业，主营住宅物业发展，竞争优势明显。综合竞争力、市场占有率和品牌价值排名第 2、万科强大的竞争力不仅体现在其强大的销售规模和跨区域运营能力，还体现在其稳健的商业模式、完善力以及快速应变的营销策略等。 3、公司财务状况良好，融资渠道通畅。即使在2008年行业整体资金较为紧张的背景下，公司仍保持充裕的 4、公司的增长方式由规模速度增长向质量效益增长转变，重点关注项目的质量和赢利能力，这将有助于公 5、1992-2008年公司收入和净利润的复合增速分别为28.7%和33.6%。 劣势土地储备约2200万平方米，仅能满足万科2-3年的发展需要，低于行业平均水平，可能会影响其增长机会 1、中国房地产行业集中度仍较低，万科将通过整合行业资源提高市场占有率。 2、住宅产业化或将成为万科未来核心竞争力的主要来源之一。 威胁 绿城、恒大等民营房地产公司的高速扩张，削弱了万科的竞争优势，对其未来增长构成有力威胁。 二、保利地产（600048，SH） 优势 1、公司最大的竞争优势在于其资源优势。由于公司的控股股东保利集团源于总参装备部，其在全国各主要包括土地、资金和人脉。这有利于保利地产在全国各地的扩张，而且也非常有利于控制公司的扩张风险。 2、土地储备规模快速增长，保利地产项目储备增至3200万平方米，在一、二线城市形成全国性布局。其中环渤海和西南地区，占总储备的71%。其具有刚性需求占比高、政策紧缩风险小等优势。 3、公司成长性好，增长迅猛。过去五年保利地产的营业额和净利润的复合增长率分别为72%和77%，远高于 4、良好的执行力将保证公司高速发展。劣势1、公司在2009年购入约1000万平方米的土地储备，土地时的销售价格弹性较小。 2、经营风格偏激进。 机会 1、保利地产基本完成了全国化布局，开始进入收获期，市场占有率将迅速提升。 2、二、三线城市化进程提速。 威胁 保利集团将深圳等地的地产业务注入保利香港（119，HK），与保利地产产生竞争关系，对其资源获得和市三、中海地产（688，HK） 优势 1、公司是具有央企背景的中国房地产龙头企业，品牌优势明显。 2、公司凭借母公司中国建筑的强大背景跨区域发展房地产，资产规模庞大。 3、公司实施全国性的品牌扩张策略，竞争优势强，经营业绩良好，过去六年实现净利40%以上的复式增长 4、公司共拥有土地储备约3450万平方米，可满足4年的开发规模需要。公司获取土地质量较高，主要布局明显。 5、发展物业以中高端物业为主，毛利率水平较高。 6、资产负债表状况良好，公司的净现金流为正，持有现金超过300亿元。劣势1、公司在一线城市购地整弹性较小。 2、公司2009年斥资227亿元购入1165万平方米项目储备，一改其稳健的项目储备作风，其业务增长的稳 房地产行业的集中度仍偏低，中海外有望通过整合行业资源提升市场占有率。 威胁