企划专员社会招聘面试笔试题(含答案)

企划专员社会招聘面试笔试题（含答案）

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答题说明：

1.满分100分，答题时间为60分钟；

2.答题完毕请将试卷留在座位上，请勿将试卷携离考场；

3.笔试后3个工作日内，我们会通知通过笔试的人员，请您务必保持手机畅通，谢谢！

一、单项单选题（共8题，每题5分）

1.企业文化的统一性是企业文化容易识别的（B）

A.外在表现

B.内在基础

C.必要前提

D.必然要求

2.企业文化具有凝聚功能是由于（C）

A.利益驱动

B.感情融合

C.个人与企业理想目标一致

D.职业保障

3.企业行为文化的显性要素集中表现为（D）

A.企业规章制度

B.企业文字标识

C.企业领导艺术

D.企业交往礼仪

4.一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包括大众传播和（B）

A.口口传播

B.专题传播

C.社区传播

D.人际传播

5.公司舆情处置的工作程序是（D）

A.事前监控、事中控制、事后总结

B.事前监控、事中灭火、事后化解

C.事前预防、事中灭火、事后总结

D.事前预防、事中控制、事后化解

6.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的（B）

A.系统性

B.认同性

C.稳定性

D.统一性

7.企业制定企业外部文化公关方案的基础是（A）

A.企业外部环境信息的收集和处理

B.企业董事会的一致同意

C.企业员工的一致认同

D.政府有关部门的大力支持

8.下面对公司品牌推广工作描述有误的是（C ）

A.品牌推广对应品牌标识标准化、品牌口号推广等工作

B.构建统一规范的公司品牌体系，着力打造在国内有广泛影响力的用电服务品牌

C.品牌标识和口号属于两个不同范畴的体系，不能混用或组合使用

D.在外参加展会等活动时，工作人员统一工装标准，展示公司品牌形象

二、多项选择题（共4题，每题5分）

9.企业价值观取向包括（ABCD）等

A.经济价值取向

B.社会价值取向

C.伦理价值取向

D.人文价值取向

10.文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成（BC）

A.团队精神

B.共同的价值观

C.共同的行为规范

D.上下一致

11.企业行为文化包括（ABCD）

A.仪容

B.工作行为

C.人际活动

D.文体活动

12.企业制度文化规定了企业成员在共同生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括（ABC ）

A.企业法规

B.企业经营制度

C.企业管理制度

D.企业环境

三、问答题（共4题，每题10分）

13. 论述企业员工在企业文化建设中的作用。

参考答案：

企业员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素，也是企业文化建设的基本力量。企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践文化的过程。

1.企业员工是企业文化的创造者。员工作为一个群体，依靠他们的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动企业文化的革新与进步。

2.企业员工是企业文化的实践者。正是靠全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的主流文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，生产出好的产品，推出优质的服务，创造出最佳的经济效益，推动企业文化由精神向行为及物质的转化。员工创造并实践企业文化，企业文化反过来提高员工素质，企业文化和员工素质在相互推动中共同得以提高。

14. 如何完善舆情处置联动机制？

参考答案：结合当前互联网新技术、新业务发展实际和社会舆论新变化、新趋势，深入开展舆情处置联动机制研究，建立并不断完善适应社会发展、舆情变化的工作机制，争取实现舆情源头、舆情扩散、舆情覆盖、舆情波及等各个环节的实时联动。

15. 为确保品牌建设顺利开展，需要哪几个方面的工作保障？

参考答案：思想保障，人才保障，资金保障，组织保障，机制保障，考核保障。

16. 你认为XX类(以自身行业举例)公司的企业品牌如何塑造考察现场组织能力）

答案考核点：是否符合产品和行业特性，逻辑是否清晰，思路是否可行等

产品策划专员岗位的职责

产品策划专员岗位的职责产品策划专员需要部门工作流程与业务标准的定期分析与优化。以下是小编整理的产品策划专员岗位的职责。产品策划专员岗位的职责1 职责： 1、负责撰写公司产品相关文案，包括软文、新闻稿、产品文案等，并能够结合时下行业热点进行产品卖点挖掘、内容营销与传播; 2、负责官网的日常维护、更新，包括但不限于优化关键词、优化文章以提升搜索自然排名与网站流量等工作; 3、负责官微的日常运营，包括内容策划、素材采集、创意撰写、美化表现、更新维护以及内容互动等，提升阅读与传播量; 4、了解百度知道、百度百科、论坛、交换链接、社交电商植入式营销等网络推广方式; 6、协助设计师一起完成图片文案活动策划，完成产品页面、制作广告图片等; 7、协助公司线下市场营销活动(展会论坛客户渠道会议等)的组织策划和执行跟进工作; 任职资格: 1、市场营销、广告学、传播学、新闻学等相关专业; 2、具备1年及以上相关工作经验者优先; 3、具备系统的市场营销和产品应用知识架构，具备扎实的市场营销专业知识;

4、具备良好的语言表达、逻辑思维及判断能力。 5、拥有社交电商、抖音、快手、策划运营优先。产品策划专员岗位的职责2 职责： 1、主要负责部门的节庆产品线，找出卖点与潜在人群，并做出产品策划给设计师实现; 2、负责收集竞品(竞品成本和价格，行业技术发展)，归纳文档整理; 3、跟踪产品开发进度并跟进各部门之间工作; 4、了解市场风险，给出合理的开发产品方案和意见; 5、配合上级各种数据分析与收集。任职要求： 1、有成功产品项目经验，具有一定的分析及判断力，前瞻的策略规划能力，敏锐的市场洞察能力，了解电子商务模式的优先; 2、具有审美能力，熟悉产品潮流方向，能专业与设计师沟通和表达意见; 3、有强烈的事业心及敏锐的洞察力，有开拓精神; 4、能熟练使用Office等办公软件及相关办公设备。产品策划专员岗位的职责3 职责： 1、负责户外照明产品的卖点提炼、发布文案、包装方案等新品上市工作 2、负责新品上市宣传资料的撰写(发布稿PPT、FAQ、

培训专员结构化面试试题及评分标准

培训专员结构化面试试题一语言表达能力 1：请用一分钟简单介绍一下自己 2：谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事二计划组织协调能力 1：有一件培训任务，本来领导让你一周完成，突然让你在五天内完成，你该怎么办？答案：1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2 如果确定完不成，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3 如果可以完成，但需要其他条件的配合，那么找领导说明情况，请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的，就努力完成 2：假如你是某单位的培训专员，领导交给你一项对你来说比较棘手的任务（如组织一次大型的员工培训等），你准备怎样完成这项工作? 优：有较为周全的培训计划，能合理安排资源，降低培训成本，组织协调各方面力量共同完成任务。好：有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务中：有计划安排，有协调意识，但计划安排不够周全差：计划安排漏洞多，缺乏协调意识，培训方法不太切实可行，培训成本大

三沟通和表达能力 1：你认为良好沟通的关键是什么？参考答案：情感说服专业化说服艺术化说服同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变 2 假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个团体，让你去调节，并使双方能够自己解决问题，你会怎么做？参考答案：1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪，询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法五计划能力

人力资源专员面试问题

1、请你自我介绍一下。这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个板块的认识。哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道，绩效考核的方法。这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在哪里？可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。

教务专员面试技巧

（初稿）篇二：招聘专员必须知道的工作技巧招聘专员必须知道的工作技巧本文来源中人网一、筛选简历（主动搜索简历）在进入面试环节之前，招聘专员的任务就是获得合适的简历，前文介绍的各种招聘渠道都有助于招聘专员获得简历。筛选简历，关键依据就是匹配程度。业务不熟练时，可对照每个职位的招聘要求；业务熟练时，招聘要求自然熟记于心。一般来说，看简历，应选择快速浏览的方式。先看专业学的是什么，是否匹配；再看工作经历，做过什么，是否匹配。简历多的时候，标准要严格；简历少的时候，标准可放宽。简历可能是有水分的，要注意圈出其中的疑点，作为电话面试的问题。如工作断档被掩饰了，职位、工作责任被放大了，离职原因被美化了，工作经历被删除或隐蔽了，都有可能出现。有经验的招聘专员具有一定的敏感性，看到疑点，就会产生直觉。（一）网络招聘：主动搜索简历的必要性招聘专员与求职者的关系比较微妙。公司在人才网发布招聘信息，求职者投递简历，招聘专员去查看筛选，这种情况，会让招聘专员产生一种求职者有求于自己的错觉。有的公司有时不舍得花钱，在人才网站投放的招聘广告不显眼，导致投递简历不多。这时候怎么办？等待是不可取的，招聘专员还可以选择其他方式，就是主动搜索简历。这时候，招聘专员与求职者的关系，就变成了：我求你。因此，有些招聘专员或主管不喜欢这样做。他的理由可能是：主动搜索简历，要费很多口舌，有些求职者很拽（因为是你主动找我的）。这与猎头打电话或发邮件给候选人，候选人立马觉得自己的地位攀升了类似。但猎头是中介方，hr 代表公司，与求职者是甲方乙方的关系。在这里，我特意点出这种心态，希望招聘专员要克服、调整。其实不管你愿不愿意，招聘主管、人力资源部经理也会要求你这么做。因为他们也需要承担用人部门、公司下达的压力。所以，主动搜索简历，是招聘专员必须掌握的技巧。（二）主动搜索简历的技巧和心理预期主动搜索简历的技巧，关键在于关键词的输入。包括职位、专业、学历、薪资期望、工作地、简历最新更新等的单独或组合的设置。条件设置少，筛选的简历就多；条件设置多，筛选的简历就少。可以多试试，才有感觉。比如：将“简历最新一周更新、自动化专业、本科、自控工程师、杭州、3000——4000 元/月”设置为关键词，看看有多少简历？如果筛选的简历要求薪资高，而公司对学历要求可以放低，可将“本科”设置为“大专”，其他条件不变，看看有多少简历？如果最新更新一周的合适简历不多，就选择更新一月内，甚至两月内，看看有多少简历？筛选简历有时不在工作时间完成，因为白天的杂事比较多，经常被打断，为了完成工作，招聘专员不得不在业余时间，如晚上或周末自己加班。这个搜索的过程，会带来兴奋感，如发现很多简历，下载后，以电话或邮件的方式，提交给直接主管；也会带来沮丧感，搞了半天，设置多种条件，合适简历很少，没法提交给直接主管，或者简历虽不少，但电话打过去，很多人处于在职状态，离职意向不强，本公司影响力小、薪资低，人家不理你。对于这些，招聘专员都要有心理预期。二、面试应聘登记表加一句话的必要性应聘人员应先填写应聘登记表，见书中的表3.9。注：本人保证以上信息真实，否则自愿承担责任。签名：年月日由于劳动法是保护员工的，企业在处理与员工的劳动合同关系时，需要企业举证。除了

策划部设计笔试题【答案】

策划部设计笔试题【答案】一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 1．下列哪个是photoshop图象最差不多的组成单元：C A．节点 B．色彩空间 C．象素 D．路径 2．下面对矢量图和象素图描述正确的是：C A．矢量图的差不多组成单元是象素 B．象素图的差不多组成单元是锚点和路径 C．Adobe Illustrator 9图形软件能够生成矢量图 D．Adobe photoshop 6 能够生成矢量图 3．图象辨论率的单位是：B A．dpi B．ppi C．lpi D．pixel 4．色彩深度是指在一个图象中什么的数量：A A．颜色 B．饱和度 C．亮度 D．灰度 5．图象必须是何种模式，才能够转换为位图模式：B A．RGB B．灰度 C．多通道 D．索引颜色 6．在双色调模式中双色调曲线的作用是什么：A A．决定专色在图象中的分布 B．决定陷印在图象中的分布 C．决定CMYK Profile（概貌）在图象中的分布 D．决定超杰出域范畴的色彩如何在图象中校正 7．下面哪种色彩模式色域最大：D A．HSB模式

B．RGB模式 C．CMYK模式 D．Lab模式 8．索引颜色模式的图象包含多少种颜色：B A．2 B．256 C．约65，000 D．1670万 9．当将CMKY模式的图象转换为多通道时，产生的通道名称是什么：D A．青色、洋红和黄色 B．四个名称差不多上Alpha通道 C．四个名称为Black（黑色）的通道 D．青色、洋红、黄色和黑色 10．什么色彩模式的图象转换为多通道模式时，建立的通道名称均为Alpha：C A．RGB模式 B．CMYK模式 C．Lab模式 D．Multichannel 模式 11．当图象是何种模式时，所有的滤镜都不能够使用（假设图象是8位/通道）：D A．CMYK B．灰度 C．多通道 D．索引颜色 12．若想增加一个图层，但在图层调色板的最下面NEW LAYER（创建新图层）的按钮是灰色不可选，缘故是下列选项种的哪一个（假设图象是8位/通道）：D A．图象是CMYK模式 B．图象是双色调模式 C．图象是灰度模式 D．图象是索引颜色模式 13．CMYK模式的图象有多少个颜色通道：D A．1 B．2 C．3 D．4 14．当RGB模式转换为CMYK模式时，下列哪个模式能够作为中间过渡模式：A A．Lab B．灰度

人力资源重点重点学习的的重点学习的培训专员笔试试卷习题试卷试题.doc

人力资源培训专员笔试试题选择题（ 1~10 单选，每题 1 分； 11~15 多选，每题 2 分）许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（） A．是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作在你看来，工作是（） A．谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C 渡河的小舟 D. 生活的乐趣在失业救济方面，我国对下岗职工实行（） A．失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.（）是合理配置人员的基础。 A．正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括（） A．培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于（） A．技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.（）是培训管理的首要制度。 A．培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（） . A．绩效成果 B. 成员满意度 C 团队学习 D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制（） A．制定培训策略 B. 设计培训内容 C 实验 D. 陈述目标 10.根据法规规定，试用期最长不超过（） A． 1 个月 B. 2 个月个月 D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法，弄清（） A．培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（） A．业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析E. 设计部门培训分析 13．观察法比较适于收集（）的培训需求信息。 A．技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括（） A．主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事（） A．工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二．简答题。（每题 6 分）你为什么选择我们公司，你对培训专员这个职位有何看法请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题案例分析法的操作过程。三．案例分析（45 分） RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400 名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB 公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏

人事助理(hr)笔试题及答案-面试笔试

人事助理（hr ）笔试题及答案_面试笔试 1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标。 2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。 3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。 4、请简单编写it 企业《员工电脑管理制度》，包含：笔记本电脑——外借外带被抢遗失等情况。大家讨论下：）忘了把前程无忧上的相关职责放上来了，其实是人事专员/主管的职位了，头衔写的是助理而已@ 任职要求： 1、计算机或人力资源相关专业大专以上学历，至少三年以上人事工作经验； 3、熟悉国家和广东省的人事方面的法律、法规、章程、方针、政策； 4、熟悉招聘（重点）、绩效考核、薪酬福利、员工激励、人才引进等事务性工作； 5、熟练使用word 、excel 等办公软件和相关办公设备，对人事测评有比较深入了解； 6、有一定英文基础，具有良好的人际沟通及语言、文字表达能力；能独挡一面。 7、勤勉敬业，责任心强，做事有条理，具有团队精神和合作意识； 8、男女不限。回头把自己的答案贴上来大家给予指导哦??：）一-其实我主要是做行政的，人事的实操经验不是很多，呵呵把自己的答案贴上来??大家多指教笔试题 1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标。答：岗位职责： 1、招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标； 2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册； 3、薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表； 4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作； 5、协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人力行政问题； 6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料； 7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理； 8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写； 9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜； 10、上级领导交办的其他事项。考核指标：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360 度考核法人力资源部主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位人事主管部门人力资源部考核人姓名职位总经理部门序号kpi 指标权重绩效目标值考核得分 1 人力资源工作计划按时完成率15% 考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 2 人力资源成本预算控制率15% 考核期内人力资源成本预算控制率在 _________ % 以下

招聘专员面试常见问题

1、请你自我介绍一下你自己? 您好,我叫__,本人一直从事人事工作，令我具备良好的业务能力和心理素质，热衷于组织、管理、策划工作，积累了丰富的谈判技巧，优秀的统筹规划能力和很强的团队合作精神。本人熟练使用各种办公软件，良好的英语听、说、写能力。本人个性积极热情开朗，能够迅速接受新鲜事物，做事认真细心负责，并无时无刻不对自己有很高的要求，为人正直，认为做人一定要讲信用。希望贵公司给予一个面试的机会。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 招聘专员是一个绝对的和人打交道的职业，需要人际交往能力、沟通能力，简单的说，情商要高。我具有考拉特质，正是这个职位所需。 3、你对加班的看法? 我不是完全反对加班，而是反对那些根本不知道加班和工作之间的关系以及如何良好的利用加班的人。本质上，加班就是信用卡透支，是员工的体力透支。你知道借款要还，加班带来的临时的效率提高也要加上利息还给身体。 4、为什么选择这份工作? 当我刚毕业时，第一任领导曾对我说：“人力资源的培训工作是一个非常好的起点，因为你能够有机会服务内部客户，得到他们的认同进而提升自我影响力。” 之后，我常以此为做事的原则，并形成了对于人力资源的初步价值观，即：服务他人。直到今日我仍然受益匪浅，相信从基层做起的大家也一定会感同身受，我们工作成果的反馈会体现在员工如何对待和评价我们上，所以，要公平客观的对待员工。 5谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情? 挫败是阶段性的并且一直存在的。也就是说当你做一件事情有了成就感，下次总会希望成就感更高些，如果没有达到心中的标准就会产生挫败感。人不可能百战百胜，所以不论大小，挫折是常常存在的。因此，除了战胜当前的挫败以外，也要养成无视挫败的习惯，不要受它干扰。也就是不论形式环境怎样改变，始终按自己的计划和步调做事，前提就是一定要有明确的目标和计划。

2020年网易互联网产品策划专员笔试题

2020年网易互联网产品策划专员笔试题一互联网知识题 1.你经常用的5个app 2.写出>=2的众筹网站 3.>=3个智能硬件 4.15年上市的互联网公司 5.国内外的IM产品二逻辑概念用户基本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。我们需要进行一些短信或是邮件，信息平台的发布。时刻让网站和用户紧密联合在一起。唯品会，一家专门做特卖的公司，以下由为大家提供的“唯品会笔试题目2020”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。这个太复杂忘了。。。就是像公务员考试行测的那种“只有一个说真话blabla” 三 *** 2020年04月18日深圳市亿矽科技有限公司在互联网上公布招聘市场/营销主管信息，主要内容为以下: 发布日期：2020-04-17工作地点：深圳-南山区招聘人数：5工作年限：一年以上语言要求：英语良好学历：大专职位职能: 电子技术研发工程师市场/营销/拓展主管

职位描述: 第一大题考的是电影院，记得之前的帖子有真题的，大家可以找找看~第二大题考的是油漆，不是很难，不过我在最后一题犹豫了一下，结果就错过了!!天杀的!!大家到最后一题要先选答案啊!! 介绍了一下课程盒子和超级课程表，然后说它们都是靠“工具类”吸引用户，然后增加其他有意思的功能。请你找出你观察到校园中的痛点，设计一个产品。四策划题服务期限：《_________软件》使用无期限限制，只要乙方按时支付服务费，都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务，如涉及页面制作等其他服务，应另行规定完成数量、质量和时间，甲方应该和约在规定的时间内完成。商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是 “言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。 1.举了instagram，secret的例子，叫你写出你熟悉的2~3个新(!!)社交类软件;分析它们的满足需求，目标用户，优点，槽点，和针对槽点你的改进方法。 2.设计一个O2O的互联网产品，痛点和解决方法，用户使用流程(拍照线框图上传)，优势，竞品分析。 3.易信是和中国电信合作的IM产品，优点是免费的实时通话，且质量高。请你设计一个线上活动，吸引新用户也要让老用户持续使用。简述活动流程，名字，为什么这么设计? 五思考题 (史上最大脑洞题好么!!!!来不及写啊只剩5分钟呜呜呜。。。。我果然是时间安排一直有问题的人) 如果夫妻生活中，男方也会怀孕，且男女怀孕的几率相等。会直接或间接导致什么产品的产生?。。。。

培训专员面试自我介绍

培训专员面试自我介绍 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！培训专员面试自我介绍篇【1】首先非常感谢您给我这次面试机会，我叫xxx，1988年出生于广西，是xxx大学xx界的毕业生。回首四年的校园生活,有喜有愁,有成功也有失败,我孜孜不倦,在努力的充实自己,坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人，遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力，能全面思考问题，对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神，又使我能袒诚面对自身的问题。在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼.因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。培训专员面试自我介绍篇【2】尊敬的人资部主管：贵公司发布的前台文员岗位很吸引我，因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。我是长沙人，身高1米62，2009年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训，已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验，在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准，计算机掌握得较为熟练，可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验，提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强，能抓住要点，懂得速记，会使用办公室设备。技能方面，我已获得普通话二级甲等，国家计算机一级及计算机应用能力考

行政人事文员面试题及答案

行政人事文员/助理面试题（含答案）一、请写出企业常用的公文文种？（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分一、请写出企业常用的公文文种？（5分）企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1．条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 4．指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8．批复。用于答复下级机关的请示事项。 9．通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、

招聘人员面试提纲

招聘人员面试提纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

招聘人员面试提纲一、应聘者的仪容仪表、精神面貌；二、应聘者的个人情况，包括学历、专业、技能等；三、应聘者的应聘动机例：1、您为什么要放弃您原来的工作参加本次应聘 2、这次应聘的职位对您来讲有无兴趣 3、这个工作对您来讲有无挑战 4、在未来几年里您有什么打算四、应聘者的工作经历，以及这种经历对应聘者的影响例：1、请您谈一谈您所在部门的组织机构，以及各个职位工作职责范围。 2、您在这个部门里的作用与贡献是什么 3、您认为在以前所取得的所有成就中，最大的是哪一个请谈一下体会。 4、您以前曾碰到的最大难题是什么您是如何解决的 5、您觉得您是否能够担任此项工作为什么 6、您最有经验的工作是什么五、应聘者的性格、处事方法等六、（一）、有关待人处事的成熟性例：1、您能例举一些您不感受兴趣的事情吗您是如何对待和处理的呢 2、能否讲一讲您的处事原则及人生哲理 3、您最尊重的是哪些人物 4、您最看不起或最讨厌的是哪种人 5、通常在发生讨论时您是听众还是发言者 6、您有无工作大型演讲的经历是哪些 7、您的意见、建议被人否定后，您的想法如何您将如何去做（二）有关条理计划性例1、您有无习惯做工作计划如何做 2、请例举一项工作的完成过程。 3、请介绍一下某一天的时间安排。 4、在过去您所取得的成就中，与工作计划有无关系（三）有关创造性例：1、您有无新的概念、建议、见解提出来供别人采纳能否举一二个例子 2、当您发现现有的规章制度不切合实际时，您将如何对待 3、您有无尝试改进您的工作请举例说明。（四）有关意志方面例：1、当您在工作中遇到严重挫折时，您怎么办 2、当您在生活中遇到不称心或不顺利的情况时，您的态度如何 3、当您遇到一些自己能力无法承担的工作时，将如何去做（五）有关自信心

培训专员面试题目

培训专员面试题目一、培训体系方面 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节构成？你认为其中哪个环节最重要？并说明原因。 2、请说明一下培训在整个人力资源管理职能模块中的地位和作用,以及与其他职能模块的关系？ 3、公司计划开发一个培训管理系统，请你提出系统的功能需求（即该系统应该实现哪些功能）？二、培训需求调研方面 1、请说明一下培训需求调研的目的和意义？如何开展有效的培训需求调研？ 2、请具体说明一下如何针对行政文秘岗位员工进行培训需求调研？三、培训实施方面 1、请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾？ 2、公司安排你组织一场培训，已经确定了参培对象、授课内容和授课讲师，请说明在培训开始前需要做哪些准备工作？培训过程中和结束后需要注意哪些事项？如何有条理地开展这些工作？四、培训评估方面 1、请介绍一下柯式四级培训评估的内容？并说明如何有效进行三级、四级评估？ 2、有些部门反映缺少培训，培训后又抱怨培训没有效果，请说明如何解决这样的难题？五、内训师方面 1、请说明如何选择外训或内训的授课形式？请说明内训讲师团队如何选拔、如何培养与考核？ 2、根据培训需求调研，公司安排你开发一门“高级市场营销理论”的内训课程，请说明你将如何开发课程、选拔和培养内部讲师？综合案例： 1、公司市场部门反映该部门客户经理工作态度普遍很积极，但业务指标完成情况始终不理想，希望人力资源部安排培训提升客户经理业务能力。人力资源部接到培训需求后安排你负责此项工作，请说明你将如何开展工作？ 2、你是一家家电卖场集团公司的培训管理员，公司现有市场部（负责市场政策制定和管理，共50人，领导3人）,客户服务部（负责客户售后服务和咨询，100人，领导3人），财务部（20人，领导2人）,卖场50家（店长50人、值班经理100人、卖场营业员1000人）。公司安排你做年度培训计划，培训总体预算100万，请问你如何开展培训需求调研？培训预算如何分配？如何制定全年培训计划？ 3、你是一家移动公司的培训管理员，业务部门新开发了一项复杂业务，为了更好地前台推广该业务，急需全区1000名营业员掌握该项业务的功能和宣传口径。目前全区只有一人可以讲授该门培训课程，每次讲授需要2小时。请说明如何在不影响前台工作正常开展的情况下在一周内完成全区所有营业员的业务培训并保证培训效果？

人事专员的面试技巧

人事专员的面试技巧篇一：人事专员技巧和注意事项_人事专员面试一、请简单的一下。对于面试的你而言，这主要是考察你的自我介绍及语言组织能力，面试官想从中找到你的闪光点、可取点，了解你的情况、特别是工作经历、行业是否与人事专员相匹配。回答应该从你是谁，来自何方，选择这个职位的原因来讲。注意不要长篇大论，净说些没用的空话。二、你是如何理解人事专员这个职业的？这个问题是用来考察你对专业基本知识掌握到如何程度，回答应该说，人事专员有人力资源规划、人力资源规划、人力资源培训、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全保安和健康这六大模块。三、你擅长哪个人事专员的哪个模块呢？如果是培训模块的话，可以从亲自编写的课件、讲解等方面回答，总之体现出你曾在这个模块所做的事，实习也好，设计过的课件

内容也好。凸显你的优势，避免聊及无关的内容。四、你认为一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？回答可从维护性因素（如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等）和激励性因素（如奖金、物质奖励、股份、培训等）来讲。例如：如果工资福利达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等不好的现象。五、为什么选择来我公司应聘？答题可从选择应聘该公司的动机，对公司氛围的赞同之处来进行。表现出你对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和。这就需要你面试前注重收集公司各方面信息了。篇二：人事面试需要注意的问题 1. 请你自我介绍一下回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？

招聘专员笔试题样本含答案

招聘专员笔试题样本含答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

X X集团招聘专员岗位测试题（本试题为闭卷测试，答题时限为60分钟，满分为100分）姓名：应聘职位：得分：尊敬的先生/小姐：您好！非常感谢您参加本公司的面试，为保证面试质量，真实地反映各位应聘者的水平，科学、客观的进行人才招聘和选拔，我公司专门编辑了本测试题。本测试题共分为两部分，同时测试得分将不会公开，仅作为我们决定是否录用的重要参考信息，请您合理分配笔试时间认真作答。谢谢！第一部分：专业知识测试（分值50分）一、单项选择题（以下题目只有一个答案是正确的，请把您认为正确的答案选项填写在题号前的括号内，每小题2分，共13题，总26分） ( D ) 1.狭义的人力资源规划实质上是 A. 企业人力资源开发规划 B. 企业人力资源制度改革规划 C. 企业组织变革与组织发展规划 D. 企业各类人员需求的补充规划 ( D ) 2.一般来说，人员招聘的来源可以分为（）两个渠道。 A. 自我推荐与他人引荐 B. 学校与社会 C. 广告招聘与机构推荐 D. 内部来源与外部来源 ( D ) 3.面试中的“晕轮效应”表现为 A. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 C. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 ( A ) 4.为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的” B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的” ( D ) 5.面试官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你母亲病危，你怎么处理”，这是什么类型的面试 A. 经验性面试 B. 投射性面试 C. 描述性面试 D. 情景性面试 ( D ) 6.人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是 A. 集体面试 B. 资历审核 C. 文件筐测验 D. 无领导小组讨论 ( A ）7.当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是 A. 评价中心 B. 笔试 C. 结构化面试 D. 面试 ( A ）8.在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是 A. 履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试 B. 履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试 C. 履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试

策划专员笔试题

策划专员笔试题姓名：联系方式： 1.策划经验相对丰富的产品类型： □食品□保健品□服装□电子产品□家庭用品□文体用品□房地产□汽车□______ 2.相对擅长的文案风格： □稳重端庄□气势恢宏□古典□国际范儿□小清新□犀利□幽默□______ 3.是否有微信平台图文编辑推送经验：□有，且频率高□有，但偶尔□从没接触过 4.千字左右广告软文从构思到成稿平均大致时间：_____________小时 5.优秀品牌文案的要点： 1）______________2）______________3）______________4）______________5）______________ 6.优秀销售文案的要点： 1）______________2）______________3）______________4）______________5）______________ 7.优秀微信推广的要点： 1）______________2）______________3）______________4）______________5）______________ 8.办公软件掌握程度：精熟________、________熟练________、________基本操作________、________、________ 9.微信运营人员的关键素质： 1）______________2）______________3）______________4）______________5）______________ 10.最近读过的一篇文章，名称、概要及感想。 11.简述最喜欢的一个广告（形式不限），以及同产品从另外一个角度的创意简述。 12.以吸尘器产品和空气净化产品为例，各设计一句广告语。

人事专员面试问题

试题一 1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2.你认为这份工作最重要的是什么？ 3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4.语言表达能力：介绍一下自己： 5.高度的责任感：如何理解责任感？ 6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8.你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？ 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？ 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。试题三 1.进行企业人力资源现状分析的指标有哪些

2.岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程 3.背景调查的内容和流程是什么 4.猎头公司的评价纬度是那些 5.按能力与绩效如何进行薪岗匹配？可以用什么方法 6.任职资格与素质模型的区别是什么 7.衡量企业组织效能的指标有哪些 8.人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况 9.组织结构设计的因素有哪些 10.企业权责划分基于什么因素试题四 1.你面试时，如何选择合适的人。如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的 .尽量提一些他专业的问题。 2. 怎么看人力资源？ 3. 人力中最擅长哪个模块，为什么？ 4. 你的职业生涯规划是如何的？ 5. 如何评价自己的性格？ 6. 对公司有何了解？ 7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率？ 8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作？ 9. 新劳动法与旧的主要区别？一、对直接涉及劳动者切身利益的规章制度的制定上要经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。二、劳动报酬、劳动条件约定不明，劳动者一样可以依法合理主张。

17.营销策划岗位招聘笔试题目

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。） 1.市场营销策划的核心是( C ) A.目标 B.信息 C.创意 D.市场 2.企业整体市场营销策划的基础是( A ) A.企业战略策划 B.企业总体战略策划 C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划 3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是( B ) A.企业的宗旨 B.企业的使命 C.企业的目标 D.企业的最高领导层 4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B ) A.安全需求 B.社会的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求 5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于( D ) A.从容不迫型 B.选择型 C.强烈型 D.随机型 6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是( C ) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是( D ) A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.头脑风暴法 8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是( A ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.定制市场策略 9.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是( B ) A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌 D.混合品牌 10.在实际营销中，产品定价的基础因素是（ B ） A.产品的供给 B.产品的成本 C.产品的需求 D.产品的价值 11.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于( B ) A.现金折扣 B.销售折扣 C.数量折扣 D.职能折扣 12.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?( A ) A.生产者 B.消费者 C.供货商 D.分销商

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题选择题（1~10单选，每题1分；11~15多选，每题2分）许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（） A．是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作在你看来，工作是（） A．谋生的饭碗B. 是路边乘凉的大树C渡河的小舟 D. 生活的乐趣在失业救济方面，我国对下岗职工实行（） A．失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.（）是合理配置人员的基础。 A．正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括（） A．培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于（） A．技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.（）是培训管理的首要制度。 A．培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（） . A．绩效成果 B. 成员满意度C团队学习 D. 外人满意度 9. 培训规划的最后一个机制（） A．制定培训策略 B. 设计培训内容C实验 D. 陈述目标 10. 根据法规规定，试用期最长不超过（） A．1个月 B. 2个月个月 D. 4个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法，弄清（） A．培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（） A．业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析 13．观察法比较适于收集（）的培训需求信息。 A．技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括（） A．主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事（） A．工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二．简答题。（每题6分）你为什么选择我们公司，你对培训专员这个职位有何看法请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题案例分析法的操作过程。三．案例分析（45分） RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏