商场日常保洁工作程序

商场日常保洁工作程序
商场日常保洁工作程序

商场超市日常保洁的工作程序双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同,派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务详细内容。

一、地板清洁程序

1、准备好所需要的工具:”地板未干”告示牌、拖布、小桶、

榨水车、笤帚、清洁剂等。

2、拖洗地板前,务必清扫干净灰尘和垃圾。

3、拖洗地板开始前先放好广地板抹干”制造,然后从水源方向

拖洗。

4、把拖布放在水桶中清洗,再用榨水车把它绞干。

5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

6、拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。

7、每拖三次要清洗拖把一次,必要时换水。

二、玻璃清洁程序

1、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至

下,从左至右(清除灰尘)。

2、用干;争的干毛巾擦镜面直至发亮。(检查灰尘斑迹确保它

们不再存留)。

3、需要重点清洗的镜面。

4、用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦拂

直至覆盖全部为止。

5、在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒一次。(使之易于清

洗)。

6、擦镜面直至发光发亮。

7、从镜子的侧面来观察镜子,检查清洁效果是否满意,必要时

重点擦抹一遍。

三、电梯轿厢清洁程序

1、打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。

2、把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。

3、清洁玻璃镜面。

4、用半干毛巾擦拭电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶)

5、电梯门轨道清洁。

6、按动按钮,关上电梯门。

7、用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。

8、地面清洁(保持无灰尘、杂物)。

9、把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行,规

定人员,每次派一名员工操作,停一部清洁一部逐一进行。

四、办公区清洁程序

1、检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。

2、清洁冷热水器,保证饮用水供应。

3、清洁男女洗手间。

4、12:00—13:00整理办公室内务卫生。

A:抹台、台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回

原位。

B:倒纸篓。

C:清扫地面、地毯吸尘。

5、抹扶手和拖楼梯的地面

6、周期卫生

A:清洁空调出风孔管装饰板。

B:倒纸篓。

C:星期日办公室各门打蜡。

D:全面清洁冷热饮水器。

7、办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。

A:收拾台面文件、书报、杂物,台面擦拭干;争。

B:擦椅子(着重椅子下半部分要多擦)。

C:倒纸篓。

D:擦窗台矮墙地脚线,

E:地毯吸尘、地面拖抹。(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)

F:清洁男女卫生间。

8、工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,然后关灯、关门、下

班。

五、卫生间;茚吉程序

1、清除所有的垃圾每—个卫生垃圾筒必须是干净的,无杂物,

并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。

2、清理烟灰缸之前检查烟头是否熄灭,将烟灰缸里外擦试干

净、无污迹。

3、清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁剂用喷壶均匀的洒在

洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再后用毛巾将洗手盆的里外擦拭干净。

4、清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,再用毛巾

擦拭干净,最后用干毛巾擦净,使其发光、无污迹。

5、清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。

再用恭桶刷滞清洁里外,使其无痕迹、光亮无异味。

6、清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。

7、清洁卫生间的所有铜器使其光亮。

8、补充客用品,确保洗手液、手纸按要求配备。

9、清洁地面,将地面打扫干净,用清洁剂进行,注意边角再用

拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。

10、空气清新,每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净。

呼和浩特市信实物业服务有限公司

商场保洁规范及内容流程

商场保洁规范及内容流程 一.保洁人员行为规范 1.热爱本职工作,具有奉献精神,保持顾客至上,兑现服务的承诺。 2.克己奉公、不谋私利,爱护公共(公司、个人及顾客)财物,珍惜荣誉。 3.一视同仁、童叟无欺,耐心服务、主动服务。 4.保洁人员着装统一,工装整洁,工牌整齐。 5.坚持站立服务,不双手插袋、双臂交叉胸前,不倚靠物架。 6.保洁人员在岗七不准: ①不准串岗、脱岗擅自离开工作岗位。 ②不准在岗时聚众聊天谈笑,会客长谈。 ③不准在上班时吸烟、吃零食、打瞌睡、看书报杂志,以及做一切与工作无关的行为举止。 ④不准在顾客或员工面前发牢骚、说闲话或说带有刺激性的语言。 ⑤不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头、杂物。 ⑥不准乘坐自动扶梯或用扶梯与客梯拖运垃圾。 ⑦不准以任何借口拒绝上级领导安排的临时性工作。 二.日常保洁项目 1.各楼层地面及外围广场的地面清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁(商城门口的防尘脚垫每天 清理不得少于2次)。 2.各楼层及楼道垃圾筒的擦拭与清倒。 3.各楼层及楼道的护栏、扶手及顾客休息座椅的擦拭, 4.各楼层及楼道遗弃包装箱及垃圾的收集清运。 5.各楼层玻璃门、消防门、门帘、橱窗、玻璃幕的清洁擦拭。 6.各楼层及楼道窗台、公共标牌、广告牌、展示板的擦拭。 7.各楼层楼道及公共区域的花架、消防栓、POP展架、灭火器、消防门等消防设施的擦拭。 8.各楼层的洗手间及打水房的清扫保洁工作。 9.各楼层的自动扶梯、扶手及直梯门、框、轿厢的清洁擦拭。 三.注意事项 1.为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须 每日清扫,每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气,应加铺临时性的防护脚垫(由商场提供),但不得加铺纸箱或商品外包装。 2.每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作,在开门营业前要对营业大厅地面进行一 遍清洁推尘。 3.商场客流量大,并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意,扫帚、拖布等工具不能 碰触到顾客,不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客的反感。 4.严格遵守保洁人员行为规范。严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 5.保洁人员在清洁作业中,应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况,杜绝长流水。在 保洁过程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭,有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报,及时维修。在使用机械进行清洁作业时,必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合,不单独行动,待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开关是否关闭,并与保安人员一起退场。

商业保洁服务方案范本2

商业保洁服务方案范本2 商业保洁服务方案范本2提要:为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员,按保洁员人数收费,每名保洁员最低收费/双方协议/月 更多精品源自表格 商业保洁服务方案范本2 一.第一种托管形式: ①固定保洁员数名,每天3~5小时保洁时间(节假日不计) ②作息时间企业定,过午供餐。 ③服务内容包括:门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间 ④公司提供:简单清洁用具、清洁剂(不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品) ⑤公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃,卫生间消毒服务,企业享受其它清洁服务一律半价收费。 托管价格:双方协议 二.第二种托管形式: ①固定保洁员数名起始:全天负责企业卫生清理(节假日不计),每天8小时工作制。 ②服务内容包括:所有企业内部清理卫生工作。 ③公司提供:清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香

皂(洗衣粉)、卫生球等清洁消耗品。 ④公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务,企业享受其它清洁服务一律半价收费。 托管价格:双方协议 提供保洁员服务 定点保洁服务: 为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员,按保洁员人数收费,每名保洁员最低收费/双方协议/月。 服务项目包括:保洁员日常清洁服务,提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。程序与标准 1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。 2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。 3、定期对门外的圆柱钢架擦拭,上光亮剂,及圆柱彻底清刷。 4、对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡,每周日24:00更换星期地毯。

保洁服务方案43602

保洁服务方案 沈阳XX物业有限公司 2012年12月

目录 第一章投标项目材料 (2) 第二章保洁服务方案及承诺 (3) 一、XX物业接管XX哈电集团各保洁项目的综合优势 (3) 5.员工的培训及管理 (5) 二、保洁服务方案 (5) (一)人员配置 (5) (二)任职标准 (6) (三)服务范围 (7) (五)服务标准(图表) (7) (六)服务标准(文字) (9) (七)岗位职责 (11) (八)保洁员操作标准 (12) (九)保洁员管理制度 (13) 三、地面打蜡技术方案 (14) 四、物业管理服务承诺 (15) (一)管理服务承诺 (15) (二)保洁服务承诺 (16) 第一章投标项目材料 投标项目名称:XX保洁服务

单位:人民币元(/%) 投标人名称(并加盖公章):沈阳XX物业有限公司 法定代表人或其授权委托人: 签署日期:2012 年12 月 3 日

第二章保洁服务方案及承诺 一、XX物业接管XX哈电集团各保洁项目的综合优势 XX物业公司积累了多年各类物业管理经验,具备优秀的员工队伍、完善的管理体系和良好的运作机制,对承接XX哈电风能保洁项目拥有绝对的优势。 1.物业管理经验丰富 本公司自2000年成立以来,一直坚持不懈的从事物业管理工作。目前管理的项目类型包括:高档办公楼、校园物业管理、写字间物业管理、工业园区物业管理、住宅园区物业管理等。在10余年的物业管理中,本公司积累了丰富的工作经验。 2.拥有优秀的员工队伍 XX物业公司高度重视人力资源的开发和管理,在员工培训工作中,从指导思想、培训方式、内容直到考核手段等均有十分规范的要求实施程序。在长期从事物业管理工作的过程中,以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化员工队伍。员工通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,使个人素质得到不断提升,从而在根本上提高团队素质。同时还培养了一批具有丰富经验的优秀员工,正是这些优秀的员工使本公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。 3.有丰富的物业管理经验 目前,本公司在沈阳市五大区及沈北新区、浑南开发区等保洁服务市场占有率达到60%以上,积累了丰富的公共秩序维护、保洁、公共设备设施运行维护的经验。管理项目有沈阳综合保税区、沈阳北市场文化城、沈阳市化工学校、沈阳市培英中学、沈阳市38中学、沈阳市127中学等多个物业管理项目。 4.通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证 本公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,严格按照要

超市清洁工作流程

超市清洁工作流程 超市与卖场清洁工作流程基本相同,但与百货商场清洁工作 流程有所区别,超市日常清洁工作流程主要是: 1、超市地板清洁程序 ①准备好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水车、条帚、清洁剂。 ②拖洗地板前,务必清扫灰尘和垃圾。 ③拖洗地板开始前先放好“地板抹干”告示牌,然后从水源 方向拖洗。 ④把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它绞干。 ⑤把水桶放在身后1。5 米的地方。 ⑥拖洗时两脚分开与肩宽,腰背需挺直。 ⑦每拖3 次要清洗拖把1 次,必要时换水。 2、超市镜面清洁程序 ①用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下,从左至右(清除灰尘)。 ②用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮,检查灰尘斑迹确保他 们不再存留。 ③擦拭需要重点清洗的镜面。

④用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦 拂直至覆盖全部为止。 ⑤在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒1次(使之易于清洗) ⑥从镜子的侧面来观察镜子,检查清洁效果是否满意,必要时再重点擦抹一遍。 3、超市电梯清洁程序 ①打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。 ②把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作。 ③清洁玻璃镜面。 ④用半干湿布电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶) ⑤清洁电梯门轨道。 ⑥按动按钮,关上电梯门。 ⑦用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。 ⑧清洁地面(保持无灰尘、杂物)。 ⑨把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。 4、超市办公室清洁程序 ①清洁冷热水器,保证饮用水供应。 ②清洁男女洗手间。 ③整理办公室卫生: a:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅,清洁后把文件、杂志放回 原位。 b:倒纸篓。 c :清扫地面、地毯吸尘。

2019年商场保洁员工作流程

商场保洁员工作流程 每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁工作程序”下面是保洁工作的详细说明。 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作shbj_lseb以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页) 三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

保洁服务项目工作方案

保洁服务项目 工 作 方 案 2016年10月21 35

日 35

*****服务项目服务工作方案 一、服务内容:(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁,起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物 35

中心首要工作,清洁度的好坏,可直接影响商品交易、营销,所以做好保洁工作管理是必然存在的。 (PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: 1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼 35

梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。 35

4、工作时间为:7:00至22:00,实行两班制。 三、保洁人员安排(12人) 1、设置保洁经理、主管2名,负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内的日常保洁清理(等使用后再议)。 3、一楼至五楼日常保洁设10人,一楼2人,二楼2人,三楼4 35

医院保洁服务方案

医院日常保洁 服 务 方 案 二〇一五年一月

目录 第一章保洁项目特点分析及目标.................................. - 3 - 第一节对本项目保洁服务的特点分析.......................... - 3 - 第二节管理体系............................................. - 5 - 第三节预期达到的目标..................................... - 9 - 第三章保洁方案概述........................................... - 10 - 第一节总体原则......................................... - 10 - 第二节标准化推行工作实施方案.............................. - 11 - 第三节保洁范围............................................ - 14 - 第四节环境卫生管理........................................ - 15 - 第五节环境卫生作业程序.................................. - 20 - 第六节清洁用品使用程序.................................... - 22 - 第七节环境卫生检查制度.................................. - 23 - 第四章员工管理措施............................................ - 24 - 第一节员工岗位职责....................................... - 24 - 第二节奖罚条例............................................ - 27 - 第三节考勤、培训、会议制度................................ - 28 - 第四节制度和档案的建立与管理.............................. - 30 - 第五节其他方面服务要求.................................... - 31 - 第五章日常工作流程........................................... - 33 - 第一节日常保洁工作流程.................................... - 33 - 第二节卫生分类保洁标准明细表.............................. - 34 - 第六章注意事项及应急预案...................................... - 36 - 第一节保洁作业注意事项.................................. - 36 - 第二节保洁安全注意事项................................. - 37 - 第三节突发事件应急预案................................... - 38 -

大型商场超市保洁投标书

大型商场超市保洁投标 书 点击此处输入您的公司名称 日期:

目录 I 、 投标书 ................... 日常保洁托管总体计划方案 项目质量及服务承诺 ........ 费用估算表 ................ 保洁工作流程 .............. 保洁岗位分布图 ............ 保洁资产明细表 ........... 保洁月使用耗材费用明细 保洁费用月支出明细…… 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、保洁清洁计划标准 ......... II 、 清洁卫生日检查表 …… 12 、特殊说明 ……………… 附件部分 1、 投标书附件 ................ 2、 授权委托书 ................ 3、 典型用户名单及案例 ........ 4、 参项技术人员概况 .......... 5、 项目响应时间 .............. …箔 …第 .?箔 第 .?箔 第 .?箔 第 .?箔 第 .?箔 第 …箔 …第 …箔 …第 ..箔 第 第 ..箔 第 ?箔 第 3页 4页 5页 7页 7页 9页 9页 11页 12页 13页 14页 15页 6、 ______ 公司简介 第 第 第 第 第 17 页 18 页 19 页 20 页 21 页 第 22页

投标书 投标项目: 1、_______ 有限公司日常保洁托管。 2、_______ 有限公司______________ 日常保洁托管。 3、_ ---------------------- ___________________________________ 4 、______________________________________ (需要做保洁的地方可以依次罗列) 二、项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整) 1、____ 的_______ 清洁。(例如:办公室地面的清洁。(不包括办公桌)) 2、______________________________________ 3、______________________________________ 三、费用预算报价: 1、_____ 有限公司___________ 处: 月费用:___________ 元,年费用:__________ 元。 2、_______ 有限公司__________ 处: 月费用:_______ 元,年费用:___________ 元。 3、_____________________________ 月费用:_______ 元,年费用:___________ 元。 四、说明: ____ 个项目均为有效投标,全部中标或其一中标均可。 清洗服务有限公司年月日 日常保洁托管总体计划方案 (适用于投标的___处项目) 一、总体规划: 1、合理分配人力资源,按照_________ 公司区域统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗 3、搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调好_______ 公司工作人员,共同打造超市内的洁净购物空间。 5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。 二、保洁方案: 1 、进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域, 穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。

商场保洁流程

商场保洁操作流程 第一节:日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁; 2、垃圾筒的清倒擦拭; 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门; 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭; 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭; 6、商场内其它摆设的擦拭; 7、商户包装箱及垃圾的收集清运; 8、注意事项 (1)作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。 (2)商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。 第二节;外围清扫 1、打扫步骤 1.1商场的外围是给客人的第一印象,保持商场外围干净至关重要。 1.2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。 1.3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。

1.4坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位。 第三节:卖场保洁 1、打扫步骤 1.1到达工作岗位,对地面进行推尘一次,注意推尘时,尘推放在地上,直线方向推尘,中途尘推不可离地。 1.2推法次数视污染程度及客流量而定。 1.3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等,在扶尘的同时观看垃圾桶有无杂物、垃圾,随时保持清洁干净。 1.4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。 1.5对休息处及各处的烟缸要勤清理;用废纸把口痰污迹抹干静。1.6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。 1.7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净,脏抹布、工具带回保洁员仓库。 第四节:卫生间保洁 1、清洁时间: 卫生间的清洁工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,分为每日常规清洁和周期性大清洁两种: 每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少8次;周期性大清洁为每星期2次。卫生保洁要求每隔2小时清理一次;使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍、无异味。

商业广场清洁保洁管理服务方案

商业广场清洁保洁管理服务方案清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境的清洁卫生,对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。 一、清洁作业标准与工作计划 1、公共部位 (1)地面清洁工作检查 a.检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。 b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否清洁。 c.检查绿地有无垃圾。 d.检查绿地内标牌是否清洁,目视无明显灰尘。 (2)垃圾清运工作检查 清洗垃圾房、垃圾箱,做到内外无污迹,目视干净。 (3)停车场工作检查 地面停车场标识清晰,地面无杂物垃圾。 (4)绿地、公共设施工作检查 a.公共区域干净整洁,无垃圾。 b.露天下水道、阴沟畅通无阻塞、无杂物,消防龙头、阴井盖干净、无积土。 (5)工具、设备工作检查

a.各类工具整洁,使用保管理规范。 b.保洁用设备整洁干净,无故障,摆放整齐。 2、绿地 清洁范围:物业管辖内草地和绿化带。 (1)作业程序 a.用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等。 b.对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。 c.在清扫草地的同时,仔细清理绿地中的枯枝落叶。 (2)清洁标准 a.每天清扫一次以上,保持清洁干净。 b.目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无烟头,无石块等垃圾和杂物。 3、散水坡和排水沟 清洁范围:物业管辖内的散水坡和排水沟。 (1)作业程序 a.用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。 b.用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。 c.用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。先用洗洁精清扫再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。 d.收拾好工具。 (2)清除标准

保洁外包服务方案模板

XX项目保洁服务方案 一、项目概况 (一)项目基本情况: 名称: 地址: 类型: 基础数据:(含户数及建筑面积) (二)服务内容: 所辖区域的保洁工作(是否含垃圾清运及消杀等)。派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作,此开荒不单独计算费用,含在每月保洁服务费内。 (三)人员配置(含管理人员) 备注:(包括工作时间及需解释说明的内容) (四)人员要求(可按实际情况调整) 1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%,__-__岁的占___%(实际情况以甲方最终面试结果为准)。所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。招聘期内不支付缺勤人员保洁服务费用,保洁费用按照实际到岗人数进行结算;(如有男女人数的要求,请注明) 2、要求派遣人员须经招标方管理处面试,且最终的录用权归招标方管理处所有; 3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核,对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员内予以更换并扣除相应佣金; 4、如遇突发事件,在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥,投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果(包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果)负责。 5、派遣方人员具备相应岗位知识,达到上岗技能要求。 6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时,派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。

二、服务方案 (一)岗位工作流程(根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程,包括但不限于以下内容)1、外围岗位作业流程 2、楼层岗位流程 3、商铺清洁流程

4、垃圾清运流程

(二)日常清洁标准(包含但不限于以下内容)1、楼内公共区域的清洁保养服务 2、大堂日常保养 3、室外公共区域

完整版商场日常保洁服务合同

日常保洁服务合同 甲方(发包方):【** 有限公司】 乙方(承包方):【** 保洁服务有公司】 甲方系【】** 有限公司(下称“本项目”)的物业服务企业,乙方为保洁服务专业机构。为做好本项目日常保洁,创造洁净优美环境,树立本项目良好形象,就甲方委托乙方为本项目约定区域提供日常保洁服务(下称“保洁服务”)等相关事宜,经友好协商一致,甲、乙双方签订本合同,以共同遵守。 一、服务期限 本合同项下服务期限为【24】个月,暂定自2016年12月05日起,至2018 年12 月04 日止。服务起始日最终以甲方“进场通知书”为准。 服务起始日起60 天为考察期。考察期内,如甲方认为乙方保洁服务不符合本合同约定,甲方有权立即通知乙方解除本合同,而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止,双方按乙方实际提供服务的天数结算保洁服务费用。除此之外,甲方无需承担其他任何费用或责任。 二、服务范围及内容 1. 具体服务区域以甲方确认为准。 2. 保洁服务内容包括但不限于: (1)日常保洁范围包括但不限于:BF至6F所有公共区域,包括直升电梯、自动扶梯、电梯厅、消防通道、卫生间、天花、设施设备、照明灯饰、指示牌、广告牌、护栏扶手、风口、立柱、地面,门窗,玻璃,商场办公区,商场功能区,VIP 室,卸货平台、台江路广场等日常保洁,消毒工作。 (2)电梯的日常清洁、电梯表面养护。 (3 )垃圾清运服务(清运到本项目垃圾房)。 3. 乙方提供如下增值服务:【四害消杀服务】。 三、服务标准与考核 1. 乙方应按本合同附件一《** 有限公司日常保洁服务标准》列明标准提供保洁服务。如有附件未明确事项,应按不低于通常保洁要求的标准执行 2. 甲方按照本合同附件二《** 有限公司保洁服务定量考核办法》,对乙方服务质量进行

卫生保洁服务方案

卫生保洁服务方案 (此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)

***发展有限公司一家注册资金***万元的公司。本公司主要是以商场、超市、医院、写字楼及各物业场所的日常保洁为主流,以石材翻新、石材污染治理、高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长,现有一大批专业的管理人员、清洁员工和专业的现代化清洁设备,同时在社会各界的大力支持下,本着“以质量求生存、以信誉求发展”的精神,使公司迅速成为了具有现代化的管理、高技术水平、有丰富实践经验及高度责任感的敬业团体。多年来,公司先后完成过多项超万平方米的大型、特大型的办公楼、写字楼和商业中心等的专业清洁和保养,完成过大型物业高层综合楼宇的外墙、外玻璃清洗,玻璃幕墙的清洗,大理石、花岗石地面的翻新、污染治理等工程,承接了多家商场、超市、医院、写字楼、综合楼宇的日常清洁保项目。在日常管理中我公司将继续遵循“优质服务、良好保养”的服务宗旨,以全新的姿态、优良的服务、先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各界朋友建立长期友好的合作关系,为进一步开拓和发展现代清洁事业为首都的现代化建设做出新的贡献。

一、应对方案 针对以上*****医院工作特点,公司制定出了一整套应对办法,采取不同的方法保证医院卫生,保证作业安全、保证作业服务质量。 (一)一般部位清洁方法 1、我们制定了全面的保洁计划,安排员工7小时工作,充分利用早晚人 员相对较少的特点,彻底清理公共区域卫生。 2、周末假日期间合理调配人员,做好各项计划卫生工作。保证医院值班 人员值班期间的卫生质量。 3、在平时的培训中,针对医院环境的特点,教育保洁员严格遵守文明礼 貌行为规范,牢固树立“安全第一、顾客至上”的意识。作业中时刻 注意礼貌避让,为医护人员及患者提供一个清洁卫生、安全舒适的生 活和工作环境。 4、增加作业频次,按规定设置警示标志。墩地时尽量拧干墩布中的水分, 不能因保洁工作造成地面湿滑;卫生间使用卫生香、除臭香球消除异 味,保持空气清新。 5、针对医院容易出现卫生死角的部位,安排保洁员增加巡视频次,随时 准备应对突发事件,保证地面卫生的整洁。 6、针对医院环境的特点,教育保洁员在加强保洁服务意识的同时加强安 全防范意识,发现安全隐患及时上报。 7、遇有甲方各类宣传、会议等活动时,我们会在接到甲方通知后及时调集足 够人员义务协助甲方做好相关服务工作,以解甲方的燃眉之急。 (二)重点部位设施的工作要点及处理方法 1、公共卫生间的作业要点: 医院特殊的保洁作业环境,卫生间使用频率较大,给日常保洁工作增加了难度。

保洁服务方案58361

保洁服务方案 (一)服务能力 一、服务内容: 保洁服务主要工作内容是对****的环境进行一系列清洁,起到对环境优化的舒适、优雅、整洁之感。做好保洁工作是整个单位首要工作,清洁度的好坏,可直接影响工作效率,所以做好保洁工作管理是必然存在的。 保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个通许县供电公司的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: 1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、

墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对楼层和地下通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。 4、工作时间为:7:00至22:00,实行两班制。 三、保洁人员安排(11人) 1、设置保洁经理、主管1名,负责通许县供电公司及各营业厅的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、日常保洁及设备设施清洁护理安排10人,分配情况如下:主楼每两层配备1名保洁员(共10层楼配备5名保洁员),后楼和负一楼配备1名保洁员,院内配备1名,小广场收费大厅配备1名,老电业局院内配备1名,电业局物流中心配备1名。负责辖管内的日常保洁清理(等使用后再议)。 3、保洁员的工作时间按行政班8小时工作制。 四、保洁员工的要求和工作职责 1、要求自身有良好的品德,较强的工作责任心和具有清洁专业

大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程

大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程 双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同(可按本公司提供样本)派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务 一、镜子保洁 1.用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端,方向从上至下,从左至右(清除灰尘) 2.用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。(检查灰尘斑迹确保它们不再存留)3.需要重点清洗的镜面。 4.用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端,应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。 5.在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂,只需喷洒一次。(使之易于清洗) 6.擦镜面直至发光闪亮。 7.从镜子的侧面来观察镜子,检察清洁效果是否满意,必要时重点擦抹一遍。打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。 二、电梯保洁 1.把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。 2.清洁玻璃镜面。 3.用半干湿布抹电梯门(指塑料和胶条部分及木板小台阶) 4.电梯门轨道清洁。 5.按动按钮,关上电梯门。 6.用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。 7.地面清洁(保持无灰尘,杂物) 8.把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行,规定人员,每次派一名员工操作,停一部清洁一部逐一进行。 三、检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。 1. 清洁冷热水器,保证饮用水供应。 2. 清洁男女洗手间。 3. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 A:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 B:倒纸篓。 C:清扫地面、地毯吸尘。 4. 抹扶手和拖楼梯的地面。 5. 周期卫生。 A:清洁空调出风孔管装饰板。 B:倒纸篓。 C:星期日办公室各门打蜡。 D:全面清洁冷热饮水器。 6. 办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。 A:收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。

商场清洁服务外包方案

乐界188 日常保洁服务方案

第一部分项目概况 物业名称:乐界188 物业性质:商业 地点:九都路解放路口西北角 物业简介:洛阳西工区九都路与解放路交叉口经营面积3万平,建筑结构5层,项目定位为都市生活休闲中心。该项目聘请富有情怀的上市公司设计师精心设计,具有数十年商业经验的商业专家精准定位,以领先国内商业理论,力图创意打造出有温暖、有情感、有故事新型商业-----场景化体验式商业模式。 服务范围:日常保洁托管服务。

第二部分企业简介 *******清洁服务有限公司成立于2015年10月,公司注册资金壹佰壹拾万元整,经营范围包括:专业清洁托管、保洁开荒服务、外墙清洗服务、石材翻新养护服务等。 公司下设:办公室、市场部部、项目管理部、技术部、财务部等部门。公司现有员工300余人,其中管理人员15人,技术型工人22人、服务人员280余人。公司采用以人为本的管理思想,使公司充满了欣欣向荣的生机,洋溢着朝气、阳光。 为了使您能拥有一个更加舒适、优雅的工作、购物和生活环境,我们愿为您提供更加专业优质的物业相关服务,共同缔造我们的服务事业。 Ⅰ.公司对所提供服务的定位是: 服务的导向——不懈的追随顾客的需求; 服务的起点——保持持续的顾客满意; 服务的追求——超越顾客不断增长的期望; 服务的宗旨——提高顾客的依赖度和忠诚度。 Ⅱ公司近年主要业绩 ******

第三部分日常保洁服务报价1

第四部分:人员配备及工作时间

第五部分管理机制和理念 1、良好的组织结构: 保洁不仅仅是清洁工个人的事情,更是整个公司从上至下各级部门的事情。我们有一个从上至下的保洁组织结构,“公司——部门——班组——清洁工”。公司总部主要负责保洁服务的改进与创新、保洁质量的升级等重大事项决策;部门主要负责具体运作,对公司做出的保洁服务决策进行细化、实化,并对保洁工作过程进行监督控制;班组负责组织实施部门的各项保洁指令;清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时,还要定义好各级部门之间的接口,使各级部门的保洁工作能很好地衔接。 2、有效的监督控制机制: 要使保洁工作能保质保量完成,必须有有效的监督控制机制,应把监督控制分布到保洁工作的各个环节,并切实抓好监控工作。监督控制机制包括过程监控和结果验证,过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。过程监控和结果验证都是必须的,缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。如果某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控,就会在出现不理想的结果时难以找出原因。 3、合理的人员配备 保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作,合理的人员配置是保证顺利、有效地实施保洁工作的基础。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地评估每项工作的工作量,主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。(比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟,根据需要的卫生间保洁度,一天需要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态,再就是在一天工作中清洁工不间断地巡场,发现问题及时清理。)其次是要客观地对待人员配备问题,需要多少人就应该配备多少人。岗位职责必须是鲜明的,让每个员工都很明确地知道自己需要做什么,并且工作范围划分清晰,避免出现某项工作可能由甲员工来完成,也可能由乙员工来完成,结果谁也不来完成的情况。 4、合理的工作流程 工作流程在项目型的服务中尤为重要,它保证对客服务的快速响应以及保质、可控地完成服务。应建立一套完整的服务流程,甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当

大型商场超市保洁投标书

投标书 一、投标项目: 日常保洁托管。 二、项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整) 1、商场内部的地面清洁。(不包含柜台内地面清洁) 2、商场入口电梯清洁。 3、商场入口玻璃窗户清洁。 三、费用预算报价: 月费用:元,年费用:元。 保洁有限公司 20年月日

日常保洁托管总体计划方案 一、总体规划: 1、合理分配人力资源,按照商场各销售区域统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。 3、搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调好商场工作人员,共同打造商场内的洁净购物空间。 5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。 二、保洁方案: 1、进入场地:保洁员由公司公司统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。 2、保洁员使用的主要工具: ①、高级棉拖,②、扎水车,③、腻子刀,④、风干工具,⑤、喷雾器,⑥、水桶,簸箕、扫把。

3、保洁员具体清洁操作:保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重,由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。 4、机械清洗工人:白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。(可根据实际情况灵活安排) 5、定期清洗:每月安排2次彻底的商场大扫除。(安排在夜间实施) 6、公司职能:公司安排巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。 7、日结:每天交接班时,由当班公司小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。 8、周会:每周一下午交接班时,由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。

商场保洁员工作流程

商场保洁员工作流程 商场保洁员工作流程 每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的保洁员清洁工作程序,今天小编为你整理了商场保洁员工作流程,希望对你有用。 商场保洁员工作流程 工作时间:星期一至星期五,早7:30 晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的’觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作shbj_lseb以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

商业广场清洁保洁管理服务方案

商业广场清洁保洁管理服务方案 商业广场清洁保洁管理服务方案 清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境的清洁卫生,对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。 一、清洁作业标准与工作计划 1、公共部位 (1)地面清洁工作检查 a.检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。 b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否清洁。 c.检查绿地有无垃圾。 d.检查绿地内标牌是否清洁,目视无明显灰尘。 (2)垃圾清运工作检查 清洗垃圾房、垃圾箱,做到内外无污迹,目视干净。 (3)停车场工作检查

地面停车场标识清晰,地面无杂物垃圾。 (4)绿地、公共设施工作检查 a.公共区域干净整洁,无垃圾。 b.露天下水道、阴沟畅通无阻塞、无杂物,消防龙头、阴井盖干净、无积土。 (5)工具、设备工作检查 a.各类工具整洁,使用保管理规范。 b.保洁用设备整洁干净,无故障,摆放整齐。 2、绿地 清洁范围:物业管辖内草地和绿化带。 (1)作业程序 a.用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等。 b.对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。 c.在清扫草地的同时,仔细清理绿地中的枯枝落叶。 (2)清洁标准 a. 每天清扫一次以上,保持清洁干净。 b.目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无烟头,无石

块等垃圾和杂物。 3、散水坡和排水沟 清洁范围:物业管辖内的散水坡和排水沟。 (1)作业程序 a.用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。 b.用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。 c.用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。先用洗洁精清扫再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。 d.收拾好工具。 (2)清除标准 a.目视:干净,无污迹,无青苔,无垃圾和沙石。 b.有空调滴水的地方按作业程序第3、4条每星期擦洗一次,散水坡和排水沟每天清扫一次。 4、停车场 清洁范围:物业管辖区内停车场。 (1)作业程序 a.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

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