任务完成五步骤

任务完成五步骤
任务完成五步骤

完成领导任务五步骤

第一,尽可能把每个细节问清楚

1.1有时候,领导觉得他已经把任务说清楚了,以为你对任务背景信息都是了解的,但其实他并没有说清楚,你也并不了解。在这样的情况下,你接到任务后不要马上动手,先要找领导问清楚。

1.2怎么问清楚?可以参考5W2H的方式。五个W就是先问What,要干什么;然后是When,什么时候完成;Where,在哪儿干;Who,谁来负责,谁来支持,还与谁相关;以及Why,为什么要做这件事,背景和目标是什么。然后问两个H——How,怎么来做;以及How much,要做到什么程度,或者对应需花费多少费用。

第二,把任务复述一遍

2.1你可以复述一下领导的要求,让领导确认你理解的是不是准确。比如你可以说:领导,我对这个任务目前的理解是……,您看有没有偏差?

2.2如果你的理解有问题,领导马上能发现,能及时给你纠正。

第三,说明自己的计划

3.1你要向领导说出你准备怎么执行,这件事你准备怎么干。比如你可以说:领导您看,基于……情况,我想……做,达到……的目的,您看这样合不合适?

3.2涵盖有可能出现的困难和必须的资源支持等

第四,随时反馈,请领导检验半成品

4.1在完成任务的过程中,在有些关键节点上,你可以跟领导汇报下进度,不要等到基本完成了才一次性让领导看。如果对领导的意思吃不准、把握不透,那你在整个过程中肯定要多沟通:领导,您看看这么做对不对?这个思路和方向OK么?是不是可以这么继续做下去?

4.2需明确什么问题必须回报请示,哪些问题可以自己决定处理,而不是说有遇到问题都请示

第五,与领导复盘总结

5.1工作完成之后,和领导一起复盘结一下:这类任务,我们应该把握的原则是什么?有什么经验教训?把这些明确了,后边再有类似的任务,进展会顺畅很多,效果也会高很多。

5.2搞清楚上司的真正想法和需求,才是关键所在。

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