新媒体时代企业营销传播策略

第19卷第2期（2014）Vol．19No.2（2014）

收稿日期：2013－11－08

作者简介：陆凤英（1972—），女，江苏吴江人，副教授.研究方向：市场营销与公共关系.

新媒体时代企业营销传播策略

陆凤英

（兰州商学院工商管理学院，甘肃兰州

730020）

摘

要：新媒体的诞生和发展带来了营销观念的变革以及受众研究的转变，营销从基于生产和产品的大众

营销逐步走向了基于消费者的分众营销、

小众营销等更加个性化的营销模式.面对这种复杂的新情况，在理论层面研究、阐明和总结新媒体环境下企业营销传播策略具有一定的必要性.提出要按新媒体要求改变营销传播观念，按新媒体要求创新营销传播内容，按新媒体要求创新营销传播形式.关键词：新媒体；营销传播；策略中图分类号：D274文献标志码：A 文章编号：1008－9020（2014）02-051－03

一、研究背景

随着社会经济等各方面的发展，营销的“4P ”理论不再那么有效，转而走向4C ，这同时也意味着由产品导向转向消费导向.在产品极大地丰富之后，

越来越同质化的大多数产品面临激烈的竞争，它们开始抢夺消费者.而媒介也开始抢夺受众，没有受众，也就没有企业愿意投放广告，没有广告，媒介也就没法生存.企业的广告虽然也影响着消费者，但不可避免地存在着大量广告信息的过滤.据调查，消费者每天大约接收到1600条巨量的商业信息，但只有80条被意识到和大约12条被刺激而有反应.[1]在这种情况下，有一些人对大众媒介营销传播效果的前景开始持悲观态度并努力寻找新的媒体.

2004年，一个改变了互联网运行模式的概念传入了中国———Web2.0，这一概念的引入以及在这一概念下诞生的新媒介产品如:博客、RSS 、SNS 社区、播客等彻底的为网络产业带来了一个翻天覆地的升级，也给旧的传播模式、营销观点带来了巨大的机遇和挑战.新媒介环境下的受众被赋予了更多选择的自由，同时也使他们有了更多参与的机会，受众的角色也从“被动的收听者、消费者、接受者或目标对象”向“搜

寻者、咨询者、浏览者、反馈者、对话者、交谈者”[2]转变.

面对这种复杂的新情况，在学理层面研究、阐明和总结对新媒介环境下企业营销传播中出现的复杂现象和新问题、探究新的机制、新观点和新观念，对企业市场营销发展研究具有必要性.在新媒体时代，如何抓住公众的眼球，如何利用新媒介进行营销传播，已经成为当前企业营销传播面临的一项迫在眉睫的研究课题.谁抓住了机遇，谁将在这场全新的营销革命中赢得未来.

二、新媒体含义及新媒体营销传播价值（一）新媒体含义

新媒体一词最早出现在20世纪六七十年代，最初指资讯与传播技术，帕克可能是最早使用该词的传播学家，他也

是最早发表新媒体研究论文的研究者.[3]

关于新媒体的定义，不同的专家给出了不同的定义.例如，联合国教科文组织认为：新媒体就是网络媒体.[4]清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇教授提出：新媒体是建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和.它除了具有报纸、电视、电台等传统媒体的功能外，还具有交互、即时、延展和融合的新特性.[5]阳光卫视创始人吴征把新媒体定位为：互动式数字化复合媒介.他认为新媒体是一种以个人为指向的分众媒体，通过窄播的传播模式实现信息发送者与接受者之间的充分互动.[6]

所谓“新媒体”是相对于传统媒体而言的，电视、广播、报纸、杂志是普遍认可的传统媒体.随着新技术的发展，除以上四种媒体之外的能够传递信息的载体，并且使用者达到一定的数量都可以称之为新媒体，如网络、楼宇液晶电视、手机、影院媒体、IPTV 、数字电视等.新媒体是“利用数字电视技术、网络技术、多媒体技术、通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户提供视频、

音频、语音数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的一种传播形式.”[7]

这是一个比较全面的

有关新媒体的定义，当然，随着信息技术的变革，新媒体的内涵还在不断发展变化中.

（二）新媒体营销传播价值1.用户分群更加精准

提到用户分群，首先会想到在传统媒介时代的人口统计学基本特征:人口总数、

性别、年龄、健康状况、职业、婚姻等等.这些因素所构成的分群，更多的是依据理论的假设和媒体的受众属性进行一些粗浅的匹配.但是到了Web2.0时代，通过网站用户主动提交的资料无论是真实性还是准确度都要更高，尤其是SNS 社区网站，汇集的资料更加翔实，用户细分的潜力更大，而且这些网站可以按照用户的爱好、

兴趣等个

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性化因素进行匹配，对于电影发行方来说这种精确的用户分群对宣传影片的营销价值会更大.

在市场环境中，用户的需求和产品的供给都是处在一个不断变化和发展的状态中.在网络上，网络用户可以随时的将这种兴趣爱好的转变体现在他所提供的内容中，所以说Web2.0的用户精确分群也是一个动态的，不断调整的过程，这种近乎于同步的反馈，使得用户分群也变得与时俱进.

2.更丰富的表现方式

在传统媒介环境下，每一类媒体都会有其相对固定的内容表现方式，比如报纸的文字、杂志的图片、电视中的多媒体影像、广播的声音等等.到了Web2.0时代，内容的表现方式就更加的丰富多彩了，新媒介具有提供多传媒信息及产品的能力.新媒介可以利用多媒体技术，将丰富多样的传播功能融合于一个系统之中.Web2.0在内容表现方式方面不仅涵盖了传统媒介，而且已经将这些方式融会贯通，拓展了传统媒介的边界.运用视频、flash、图片、文字的立体化全息模式已经成为网络信息的主流，而且在内容数量和形式上不受限制，甚至可以针对不同的客户提供个性化的广告展示，或者让用户自主参与到广告内容的创造中去.新媒介下的广告，无论是内容还是形式都不再单一和重复.

三、新媒体时代企业营销传播策略

从外部大环境的巨大转变到传播方式的巨变，再到消费者接触信息的渠道与方式的改变，都需要企业采取全新的传播方式，通过整合渠道以使企业信息传播更好地触达消费者.

（一）按新媒体要求改变营销传播观念

新媒体的出现,意味着一种新营销模式的到来.新媒体时代，消费者更加细化，消费者不再完全被动接受信息，当前，没有一个媒体能满足所有人的需求,同样也没有一个品牌和产品能靠几个媒体就能分享、占有市场.新媒体对人们思想、观念、行为影响的广度和深度都在不断增加,其影响已经不亚于传统媒体.对此,企业要有充分认识并要积极地采取措施.例如蒙牛，除了在所有传统媒体上投放品牌广告外,也在充分利用新媒体目标群更为精准的优势,推广其产品.其优酸乳产品正是借助传统媒体、户外液晶电视、网络、手机短信以及活动等综合资源整合的传播策略获得了成功.

营销传播观念的转变不仅表现为对新媒体的充分认识与重视,更应表现为对营销传播方式的再认识.传统的市场营销理论,虽然都提出了以消费者为中心的思想,但实际上却强调企业对整个营销过程的控制力,而消费者只能被动地获取企业和产品的信息,市场的主导权仍掌握在企业手中，企业并未从真正意义上了解消费者的需求.新媒体的出现使得消费者逐渐占据市场的主动权,他们可以通过许多渠道去获取自己感兴趣的各种信息,并与企业实现互动式的沟通,还可以在消费活动中,更及时、更有效地表达自己的意愿和需求.简单地说,就是控制力从营销者转向了消费者.这个变化促使企业从根本上认识到消费者在市场营销活动中的主导地位，真正掌握消费者的需求,从各种渠道上为他们服务.

（二）按新媒体要求创新营销传播内容

1.短小.随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，消费选择不断扩大，生活方式及态度意识呈现多样化趋向.即使是年龄、教育、收入基本相同的消费阶层内部也可能由于态度观念的不同，呈现出逐步分化离散的状态，这种状态被称之为“碎片化”.大众品牌影响力的下降和大众媒体接触的减少是大众市场“碎片化”的两大特征.对于当今消费环境发生的变化，只要稍稍留意就能有所体察：人们来去匆匆，驻足的时间少了，移动的时间多了；集中的机会和场所少了，相反，离散独处的场合多了.正是这些情况导致新媒体兴盛.从实际情况来看，人们使用新媒体时，一般时间不会太长，如手机媒体，这就要求传播内容要短小.

2.精准.随着网民规模的不断扩大，网民的构成不再呈现单一特质.因此信息传播就需要精准，需要细化到针对不同特征的网络群体.为了精准传播信息，就需要深入挖掘网民的上网需求、动机以及喜欢的形式、关注的内容变得尤为重要.市场营销的终极目标就是寻找消费者动机.根据2009年群邑发布的《中国网民的爱与乐》研究报告，该报告将中国网民上网动机划分为七类[8]：

（1）虚拟世界的交际者（18%）.这是年轻的都市一族，典型的喜欢网上生活的人，他们把网络视作一个做自己喜欢的事及找到真我感受的场所.这一类型的人最爱在线游戏，网上聊天和网上购物.

（2）追求平衡的完美者（17%）.多为年轻的已婚女性白领，她们希望家庭、事业、社会地位和丰富的社会生活一样都不少，使用网络作为平衡生活的工具.这一类型的人非常喜欢互动，最爱社交网站、在线娱乐、聊天以及博客和在线购物.

（3）马不停蹄的工作者（12%）.这是以工作为重心的专业人士，他们总是四处奔走，因而时刻需要连接互联网.这类人主要是居住在二线城市的已婚男性，具有国际化视野.这一类型的人过于繁忙，没有时间上网玩乐，是在线游戏、在线娱乐、社交网站、网上聊天及博客使用者中排名最低的群体.

（4）分享与关怀着（15%）.多为35岁以上的社交型女性，她们心地善良，运用网络与家人、朋友保持联系；她们追求时尚，喜欢购买最好的品牌，喜欢抢在别人之前尝试新产品.这一类型的人最喜欢网上购物，对网上聊天、社交网站和博客也有些兴趣.

（5）需求刺激的“无聊者”（13%）.多为已婚男性，她们厌倦了日常生活的平淡无奇，通过上网满足自己的精神需求.这一类型的人对什么都感兴趣，在线游戏、在线娱乐、社交网站、网上聊天和博客等应用都排名居中.

（6）自娱自乐的“大孩子”（13%）.他们喜欢捣蛋，思想开放，对中国以外的世界感兴趣，认为自己是潮流的引领者，总是购买最新的产品，尝试最新的技术.这一类型的人什么都玩一点儿，在线游戏、在线娱乐、社交网站、网上聊天和博客的排名较低或居中.

（7）忙里偷闲的享受者（12%）.他们中的大多数人已到中年，事业稳定，有时间来放松，比起物质财富，他们更关心精神财富，喜欢使用网络建立个人空间.这一类型的人对在线游戏和在线娱乐感兴趣.

这些类型的民众个性化如此鲜明，明确知道自己需要什

陆凤英：新媒体时代企业营销传播策略52

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责任编辑：郭有婧

The Strategies of Enterprise Marketing Communication in the New-media Age

LU Feng-ying

（School of Business Management ，Lanzhou Commercial College ，Lanzhou Gansu

730020）

Abstract ：Th e birth and development of New-media bring the changes of marketing concepts and the transfers of researches into its audience.Meanwhile,the models of marketing have been changed from the mass marketing based on production and products to the individualized one oriented to focused -mass and group marketing.Considering this complicated situation,this paper focused on the necessities of the enterprise marketing strategies in the New-media environment from a theoretical point of view.It also proposed to change marketing communication concept and to innovate the communication contents and its forms at the requirement of the New-media.Key words ：new-media ；marketing communication ；strategies

么，企业通过网络与这些消费者沟通时，信息传播一定要精准.

3.一致.新媒体时代企业通过不同的媒体传播渠道将信息传递给消费者，如既可以是报纸又是杂志，既是广播又是电视，但必须架构在“一致的声音”下.因此，企业应将所有的营销传播技能和工具加以紧密的结合，以维持并传达清楚、单一、一致的形象、定位、主题、信息、标语等.同时企业也应通过所建立的内部网络系统，将这—致性的信息传达给所有的内部成员及其他的关系利益人，以建立一致性的产品形象，甚至是整体的企业形象.

（二）按新媒体要求创新营销传播形式1.用对话方式参与营销

新媒体时代，企业需要与消费者互动，互动式营销其优点是更加亲民化，企业和消费者有情感层面的交流，消费者可更加容易地找到反馈信息的渠道，基于感情的纽带，加上朋友圈的口碑传播，可能形成病毒传播.因此，企业必须为使用者提供平台和技术支持，如博客、网络杂志、手机的拍照、摄像、文字编辑及发送功能等.从各类研究报告中发现，社会化媒体参与度的高低与营业收入增长之间存在着相关性.参与度高的品牌在过去12个月内的平均营业收入增长了18％，而参与度低的品牌同期的平均营业收入却下滑了6％.[9]

如曾有粉丝在微博上询问电信版小米手机什么时候发售，小米公司副总裁黎万强在微博中说：3月中旬对外发售，目前仅仅提供黑色机型.这条微博迅速得到1000多条粉丝回复，

4000多条转发.许多人略带失望地问：为什么没有银色的.在与生产部门沟通后，3个小时之后，黎万强在微博中更正说明：新增银色版1~2万台.小米公司曾在2010年研发MIUI 操作系统时也通过与小米论坛上的粉丝互动收集信息，每周快速更新版本，改进产品.小米手机研发也延续了这一模式：在手机新功能开发之前通过论坛提前向用户透露一些想法，或者在正式版本发布前一周，让用户投票选择需要什么样的产品.

这种模式不仅短、平、快，尽可能多地将问题暴露在上游，降低了产品开发风险.但更重要的是，产品研发过程就是一个营销传播过程，帮助企业更好地探测用户真实的需求.

2.利用融合性组合超级媒体

我们目前所处的是一个信息爆炸的时代，各种各样的信息传播媒介充斥整个社会，达到了无孔不入的地步.消费者面对的传播媒介种类越多，单个媒体对于他们的传播效力越

小，甚至根本无法激发他们的反应.为了获得理想的传播效果，企业就必须对自己可利用的各种传播媒介进行整合，确定合适的传播媒介组合，综合利用各种传播媒介的长处和互补优势，才能完成对企业产品的有效传播.

3.规范员工的新媒体传播行为

根据传统的整合营销传播理论来看，员工也代表企业形象，消费者可能通过网络社区、博客、微博等新媒体接触到企业员工，消费者会认为：“什么样的公司雇用什么样的员工”，员工在新媒体中的表现，侧面反映了一个企业的形象，也会涉及到消费者的体验和感受，最终影响市场销售.所以管理和指导员工在新媒体中的行为尤为迫切.企业管理者应当建立员工网络行为指导意见书，经常教育员工对自身发布的内容负责，保持自我约束，在新媒体环境下保持礼节等指南.例如英特尔公司制定的针对员工的网络行为指南，很有参考意义.立足于你的专业领域，对英特尔和世界的未来发展发表独特的个人看法；发表意义深刻、尊重他人的评论，即不发布垃圾信息和具有攻击性或偏离主题的言论；发表言论之前应深思熟虑；尊重隐私信息和内容以及机密信息；不同意他人观点时，应措辞得当，保持礼貌.

参考文献：

[1]余萍.美的报时广告：有效收视=有效传播？[J].销售与市场(评论版).2012，（2）：56.

[2][英]丹尼斯

·麦奎尔著,浏燕南译.受众分析[M].北京：中国人民大学出版社，2006，8.

[3]鲁署明，洪浚浩.传播学[M].北京：中国人民大学出版社，

2007：P298[4]舒尔茨，凯齐.全球整合营销传播[M].北京：中国财政经济出版社，

2004.6.[5]熊澄宇.新媒体———伊拉克战争中的达摩克利斯之剑[EB/OL].https://www.360docs.net/doc/dd17180189.html,/newmedia/2003-06/10/con －tent_910340.htm.2003-6-10.

[6]钱珺.危机传播中的新媒体研究[D].南京师范大学，2007.

[7]王文科.传媒导论[M].杭州：浙江大学出版社.2006：316.[8]群邑.中国网民的爱与乐[R].2009.

[9]黄群，涂画.微博营销———140个字改变全球[M].石油工业出版业，2011，

9.77.

蒙牛整合营销传播策略1

组员:朱路路宋金法熊诵剑指导老师:胡礼文蒙牛酸酸乳整合营销传播策略

蒙牛整合营销传播方案目录摘要：........................................................................................................................- 3 - 一、产品分析............................................................................................................- 3 - 1.1产品介绍.........................................................................................................- 3 - 1.2产品定位.........................................................................................................- 3 - 二、蒙牛品牌现状分析..........................................................................................- 4 - 2.1．品牌升级......................................................................................................- 4 - 2.2生态牛奶品牌策略.........................................................................................- 4 - 三、蒙牛品牌总体策略............................................................................................- 5 - 3.1品牌定位.........................................................................................................- 5 - 3.2品牌延伸.........................................................................................................- 5 - 3.3品牌组合.........................................................................................................- 5 - 3.4扩张.................................................................................................................- 5 - 四、“蒙牛酸酸乳”营销的纵向整合....................................................................- 6 - 4.1营销活动不同过程中的整合.........................................................................- 6 - 4.11．营销策略 ................................................................................................- 6 - 4.12．营销组合4ps .........................................................................................- 6 -

小米新媒体营销策略.

rdfsa小米新媒体营销策略摘要小米手机是利用了新媒体方面在推广营销，小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营，做自媒体就是以内容为首，传统的思路是做好媒体的渠道，而现在是做好媒体的内容，以前是企业找媒体，现在是媒体来找你，从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道：微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程，是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。关键词：小米；新媒体；营销策略目录新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销

4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道，新媒体是一个相对的概念，是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说，新媒体不仅仅是一个网络，而且一直在变化，不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术，通过互联网、无线通信网渠道，以TV、PC、APP端做为终端媒体，实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成，也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段，且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础，通过高科技的技术及功能，提高顾客对产品的满意的，进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销：我国智能手机用户占总人口的一半以上，可见智能手机的普及率非常之高，其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此，企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖，而微信以其保密性强、使用方便的有优势，使顾客有了良好的体验，已成为移动端用户必备的应用之一。因此，微信拥有强大的用户量支持，智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品，实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销：据悉，搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关，每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点，即对新鲜事物极为敏感，也是网购群体上较活跃的存在，同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是

新媒体营销的特点分析

新媒体营销的特点分析摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点一、引言随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。二、新媒体及新媒体营销（一）新媒体的界定新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念，它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.360docs.net/doc/dd17180189.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.

企业新媒体营销运营策略经验总结

企业新媒体营销运营策略经验总结今天放羊哥给大家分享的是企业新媒体营销运营策略的经验总结，这是我跟我的团队在实际运营操作过程中总结出来的，希望对各个企业有所帮助！【旧营销时代落幕】旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点：欲望、害怕、贪嗔痴。卖点USP：明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称。新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪，还有哪些? 过去20年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但销量效果奇好的时代，这个时代的大师有2位，即史玉柱与叶茂中，其营销思想霸占中国营销20年，但效果奇佳。旧营销时代才刚开始退出历史舞台，但新营销大师还未出现，新

营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。【什么样的广告吸引人】 1、标题比内文多5倍的阅读力。 2、广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍。 3、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。 4、广告语 8-12个字最易记忆。 5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。 6、看报纸广告左边比右边多 12%，看上边比看下边多60%。 7、看三角形比看正方形的人数多2倍。【网络广告素材设计的 5 个元素】 1、产品图片：要清晰有质感。 2、产品名称：简单直接，不超过10个字。 3、价格：折扣价突出展示。 4、购买按钮：刺激用户点击。 5、卖点标签：强调核心卖点。规定所有的网络广告素材都不超过这5个元素。同时使用纯色的背景，以突出产品图片为目的。

【微信朋友圈的潜规则】 1、一篇文章被分享 2 万次以后，你再分享，表面上你可转，其实暗中被屏蔽。 2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈100% 屏蔽的，你可以转发，但看到的人为 0。 3、私人粉丝超过 1万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不到你的信息。 4、私人粉丝超过 2万的，直接封号关闭。现在私人微信粉丝的上限是 5000人左右。朋友圈晒什么？第一，晒生活品质第二，晒实力第三，晒圈子第四，晒个人本色第五，晒客户互动如何写好 120 字的微博？第一：善于处理信息，挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点

整合营销传播策略浅议

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/dd17180189.html, 整合营销传播策略浅议作者：张俊生来源：《合作经济与科技》2017年第02期 [提要] 整合营销传播是美国西北大学舒尔茨教授在20世纪90年代提出的一种营销概念，产生了巨大的影响。本文首先从它的概念、优势等方面论述整合营销传播的内涵；其次从品牌建设和营销战略等方面论述它在企业中的应用；最后通过海尔集团成功地运用整合营销传播策略这一实例，进一步说明整合营销传播在企业中的运用。关键词：战略经济过程；传播模式；品牌建设和营销战略中图分类号：F713.53 文献标识码：A 原标题：论整合营销传播策略在企业中的应用收录日期：2016年11月22日一、引言 20世纪80年代以来，随着科学技术和市场经济的发展，各种媒体的使用和竞争非常广泛，也使得各种营销要素结合运用的效果低下，单一的营销渠道很难实现营销目标，更别说占领市场份额，于是营销专家都在致力于研究一种新的传播模式来适应当前社会经济的发展，整合营销传播策略在这种环境下浮出水面，一经产生便得到重视，正成为中小企业整合各类资源，实现有效传播和战略管理的有效手段。二、整合营销传播的概念与优势整合营销传播理论是由美国学者舒尔茨等人于20世纪90年代提出来的，起初定义为：“把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有效传播的过程”。而舒尔茨本人将其定义为：“IMC是一个战略经济过程，用于与消费者、客户、潜在客户和其他相关的内外部受众交往的过程中计划、发展、执行和评估协同的、可测量的、有说服力的品牌传播过程”。我国学者王方华教授认为整合营销是一种通过对各种营销工具和手段的系统化，根据环境的变化进行即时性的动态修正以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。笔者认为，IMC是在经济全球化的背景下诞生的一种必然的营销理论，应该说是思想更为确切的营销方式，随着市场经济的日渐成熟，光靠单一的营销手段是很难取得成功的，必须整合广告、公关、人员推销及销售促进为一体，进行多元化、创新性营销，只有把这种整合上升为企业的理念文化，才能一改以前对营销孤立片面的理解，使我们对营销传播规律的认识又提高到一个新的高度。

新媒体营销策略

新媒体营销策略 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

新媒体营销策略新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢？以下我们就来谈谈新媒体营销策略。一、注重新媒体策略和平台一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年，一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等，是普通冰糖橙价格的2到3倍，销售城市扩展到22个，线上线下都经常出现缺货状态。从几元一斤时的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增之旅，离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说：“谢谢你，让我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。二、新媒体营销与用户体验近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。还是举褚橙的例子，褚橙营销的成功，已经引发了一种社会效应。2012年11月5日褚橙开始在本来生活网发售当天，本来生活的其它商品，包括水果、柴鸡蛋、有机牛奶、新鲜猪肉等的销售也被带动，网站订单量达到以往的三四倍。与传统销售环境相比，在网络环境中，消费者评价的影响力被扩大了数倍。一个消费者的好评可能会带动周围的十个潜在客户，而一个差评不仅会扼杀更多的潜在客户，还会影响到已有客户的信任

政务新媒体运营机制及策略分析

政务新媒体运营机制及策略分析摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。关键词：政务新媒体运营机制运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。

政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，

传统企业的新媒体营销战略

传统企业的新媒体营销【课程背景】主流消费群体的在线消费行为越来越多，怎么办？我是做传统行业的，新媒体真的有效吗？我适合做吗？央视广告投不起，搜索推广不划算，低成本营销怎么做？电商依然高涨，微商无处不在，抖商来势汹汹，怎么办？我不懂互联网，不懂新媒体，也想做，没钱没人，怎么办？传统互联网都没怎么用，移动互联网已进入下半场，怎么办？都说互联网影响如何大，我还是活的不错，不需要搞新媒体吧？马云说，互联网未来三十年属于传统企业，真的吗？我该怎么做？新媒体我们玩过，花过很多钱，找过很多人，但是没效果，怎么办？【课程收益】 1.认清新媒体 2.理解新媒体思维 3.掌握新媒体应用方法【课程时长】 1~2天（6~12小时）

【课程对象】销售人员、市场人员、销售和市场管理人员、企业老总【课程特色】案例精彩纷呈，讲师经验丰富，引导式训练，内容饱满，穿透力强【授课方式】组合式训练，小组讨论，案例分析，现场点评，团队PK，互动训练【课程纲要】第一讲新媒体是一种战略 1.新媒体概念与内涵 2.新媒体发展趋势 3.常见新媒体类型 4.新媒体的好处 5.新媒体的弊端第二讲新媒体营销策略 1.新媒体营销前提 2.新媒体营销形式 3.自营新媒体策略

4.新媒体销售渠道 5.新媒体应用方向第三讲新媒体营销团队 1.安排专人专岗：懂互联网、懂文案和视频、有兴趣 2.培养自己的团队：内部培养、招聘团队、兼职、顾问 3.外包给第三方团队：全部外包、部分外包、学习外包第四讲新媒体营销思维 1.产品思维：产品第一 2.用户思维：贴近用户、打动用户 3.养鱼思维：吃糖养鱼，不是一触而就 4.合伙人思维：员工都有一个店，一键分销商 5.标杆学习思维：学习同行最好的，跨界学习 6.大数据思维：分析数据、不断改进、精准营销 7.品牌人格化思维：暖男温女、个性化、立体化 8.企业媒体化思维：每一个企业都是一个新媒体第五讲短视频营销策略 1.什么是短视频营销 2.有哪些短视频营销平台

旅游企业新媒体营销策略分析

旅游企业新媒体营销策略分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

我国旅游企业新媒体营销策略分析摘要随着网络技术和媒体技术的发展，新媒体时代随之到来，并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生，不仅使得社会群体服务达到最前沿，更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状，通过查阅资料文献给予理论铺垫，对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫，最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析，提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略，分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道，旅游产品要根据消费者需求不断改进；在竞争激烈形势下如何定价；旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划，对营销人员进行统一培训，设计创意广告及广告语，开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。关键词：新媒体；营销策略；旅游企业目录

第一张绪论问题的提出以及研究意义新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段，主要运用的是web技术，通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体，新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来，旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求，成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是，随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透，我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行，新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。目前，我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段，新媒体营销策略有着几大优势：（1）有效的控制了营销成本新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化，并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站，并且定期发布旅游信息动态，不停的做网站优化，百度关键词提前等等，但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台，还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博，甚至最简单的使用QQ建立QQ群，通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台，而且营销信息的传播方式也是低成本的，只要内容足够创新，足够吸引人，那么久会有人帮你免费传递信息。比

整合营销渠道九大步骤

整合营销渠道九大步骤导读：从目前显示的所有企业整合营销概念上看，大凡追随企业整合营销理论的，应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。营销团队的组建要结合企业的战略和市场推广策略来确定，而首先要完成营销组织架构规划，明确营销机构的部门组成，每个部门的职能职责，然后确定配置什么样的人，具体要明确到每个人的岗位描述。中国太保2012年上半年实现总投资收益86.52亿元，同比下降20.1%，是盈利下滑的主要原因。2012年上半年中国太保计提资产减值损失25.76亿元，同比增长120.5%。因寿险准备金假设变动，中国太保2012年上半年增加税前利润2.58亿。营销渠道首年保费同比增长13.6%，领先同业营销新单保费收入为72.88亿元，同比增长1 3.6%，领先同业。太保寿险着重于营销人力的健康发展，提高队伍销售能力，提升绩优营销员的占比，营销员月人均产能持续上升，上半年达到4,427元，同比增长17.3%。营销界对于企业整合营销现实之状况有些茫然，根本的原因在于对自身行业的无奈，企业整合营销从来没有相对的规则，说圆并不是圆，说方也难以成方，而发出的企业整合营销理论也从来没有做到普及，从目前显示的所有企业整合营销概念上看，大凡追随企业整合营销理论的，应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此，所

谓的跟随与发挥，时间长不了。以下企业整合营销的九个步骤，你都做到了吗？一、市场调查知己知彼，方能百战百胜，许多企业整合营销竞争策略的制订，大都是老板坐在办公室里冥思苦想出来的，只是凭感觉，凭自己的主观意愿来代替消费者的真实消费需求，并对竞争对手的策略一无所知，所以，最后的结果往往是浪费了企业的资金、资源而陷入市场困境。只有了解了竞争对手，了解消费者真实的消费需求，才能结合企业的资源和现状，制订有针对性的竞争策略，这是成功的前提，而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。市场调查包括针对市场现状、消费需求、竞争对手以及重新理性的审视企业自身的资源和现状，简单的说就是针对企业的内部调查和针对外部市场环境调查两部分。二、SWOT分析（企业的优势、劣势、机会、和威胁）通过对市场调查信息的整理，要明确企业的优势、劣势，明确市场机会和竞争威胁。市场机会对每个企业都是均等的，而关键看企业结合自己的实际情况能否把握，大企业有大企业的活法，小企业也有小企业的生存之道，对任何企业来说，都有做大做强的机会。企业首先要了解清楚自己的现状，理性的认识自己的优势和不足之处，同时还要看到来自竞争对手的威胁，这样才能制订出有竞争性的营销战略和策略。

新媒体营销策划与管理

新媒体营销策划与管理第一部分可行性概述一、营销策划业现状与趋势 2009年中国内地广告投放规模已逾2600亿，其背后的营销策划业也是块很大的市场。目前我国至少有一万多家专业的营销策划公司，流派甚多。然而纵观整个行业，绝大部分策划机构都还停留在靠卖“经营点子”、“广告创意”为生的层次，并不能为企业提供行之有效的一整套营销解决方案。而外来的国际咨询策划企业虽然有着相对科学严密的作业流程，却因其门槛高、市场水土不服等原因终究不能成为市场主流。目前国内的营销策划公司绝大部分是采取按时间或项目收取费用的方式提供服务。在市场竞争日益激烈、而广告威力逐渐式微的情况下，随着各路“策划大师”们拿着巨额策划费却把企业或项目“策死”的案例屡屡传出，许多企业已开始质疑营销策划公司的“单赢策略”。反观策划业最发达的美国、西欧和日本，以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇，风险/收益共担模式和股权支付模式日渐兴起。所以，无论从市场需求还是行业趋势，策划机构需要提供更深更广、实效可行的整体解决方案，并能与客户站在同一利益立场提供服务。二、新媒体整合营销策划势在必行以互联网和无线互联网为核心的新媒体营销近年来展现了其无与伦比的优势。2006年到2009年间，全球互联网广告的增长速度比传统

媒体快6倍。而08-09经济危机期间，我国几乎所有的传统广告都在缩水，唯独新媒体广告逆势崛起，增长幅度达17%以上。新媒体改变了传播状态，消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界，与受众真正建立了联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一，无非采取高空轰炸，地面促销配合，电视媒体和平面媒体是最主要形式。如今由于市场环境、传播过剩和消费心理等的改变，传统营销模式已经越来越难以达到品牌传播效果。而新媒体营销因其可衡量性、高度互动体验、可精准定位、可创造差异化传播等特点日益赢得青睐。然而，由于新媒体在国内还远未到成熟期，无论策划界、公关界还是企业本身都对其存在一定的认知误区。要么是将其视为传统媒体的另一个发布平台，要么就是擅长某一个方面却不能把控全局。现在国内真正能提供基于互联网和无线互联网环境的包括广告、公关、事件营销和网络技术应用等一整套解决方案的新媒体整合营销策划服务的营销策划公司几乎是没有。综上可见，新媒体整合营销是市场所需、大势所趋，谁能最先建立起完整的服务体系，并累计相当的客户资源与实践经验，谁就能在未来的营销策划界处于绝对领先的地位。第二部分经营思路项目将以新媒体整合营销策划作为核心业务，大力引入战略谋略、市

新媒体营销策略

新媒体营销策略公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。二、新媒体营销与用户体验近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。

基于互联网的新媒体营销策略分析

基于互联网的新媒体营销策略分析【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网

的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。一、新媒体营销的含义与特征（一）新媒体营销的概念新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。（二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销

整合营销传播的应用策略研究

毕业论文（设计）开题报告题目：整合营销传播的应用策略研究一、选题的背景、意义整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐?舒尔茨提出和发展的。IMC 的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。整合营销传播理论在中国内地的引入可以追溯到1 9 96年中山大学教授卢泰宏和李世丁在<国际广告>上发表的系列介绍整合营销传播的文章而国内家电行业巨头一一科龙则首次在企业实践中对整合营销传播理论进行了大规模应用 2OO 3年舒尔茨教授访华亲自传经布道将IMC在中国推至顶峰。整合营销传播是一个永远值得追求的、艰难的目标，是一个长远的．与企业战略，与企业日常经营休戚相关的事业。因为在我国并没有得到完善的运用，所以对其的认识和运用还很稚嫩，市场还不完善有些企业甚至是盲目的运用。应该加强对整合营销传播的认识，真正理解其深远意义，同时提升我国市场的稚嫩性，使得市场越来越成熟，区慢慢适应这个新的营销概念，同时得到更广泛的运用。对于整合营销的运用我国企业不能操之过急，应该在不断地探索中前进，只有深刻地理解整合营销传播涵义，切实稳妥地执行整合营销传播策略，才能为企业带来品牌资产的积聚和效益的提升。二、相关研究的最新成果及动态 (一)整合营销传播的内涵对于一门新兴的学科，关于整合营销传播的内涵，从理论一出来就开始争论不休，无论是那些理论大家，还是基于这些理论的大家的研究整理个人里整合营销传播理论的研究者，都发表者他们自己的自己研究的看法。

托马斯·罗素(J·Thomas Russell)和罗纳德·莱恩(W ·Ronald Lane)认为：“整合传播是将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、公共关系、直接反应广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化或相互呼应，以支持其它所有关于品牌的信息或印象。如果这一过程成功，它将通过向消费者传递同样的品牌信息而建立起品牌资产”。厄兰·罗曼(Ernan Roman)认为：“整合直接营销是一种把各种各样的市场营销媒介作为一个紧密结合的整体来管理的科学和艺术。这种相互关系是一种促成消费者购买反应的催化剂。随之而产生的媒体间的协同作用引起消费者反应的几率将高于单个媒体努力所能取得的结果。” 丁乂（2003）认为IMC最主要的核心内涵有三点：第一，未来营销某种意义上讲就是传播沟通。因为营销的最高层次是要建立品牌忠诚，品牌忠诚靠传播和良好的双向沟通才能实现。”第二，以消费者为中心。企业的经营必须从以自我为中心转向以消费者为中心，真正从消费者的需要出发。第三，整合的概念。品牌的塑造建立成为企业市场营销的核心任务，而塑造品牌的基本手段就是各种传播工具。面对庞杂的信息，消费者无所适从，此时，企业的传播手段就必须要有一个相应的调整，对各种传播手段加以整合，使向消费者传达的信息和谐一致，这是在这个时代的环境中进行营销的必需。马庆栋（2005）则认为整合营销传播是从“营销”(M)这个中心自的出发，以消费者导向与建立顾客关系为出发点，通过“分众互动传播”为特征的双向沟通“传播”(C)手段，以内容广泛的“整合”(I)”为策略，来实现企业综合效益的最大化。从整合营销传播理论的内容实质与强调的重点来看，它包含M、I、C 三个基本方面，是一个从M出发的，由M、I、C三部分内在结合而形成的整体刘宝珍（2006）却认为整合营销传播的核心内涵是4C理论。第一个C是消费者的需求与欲望( Consumer needs and wants)。要求把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需求与欲望。第二个C是研究消费者愿意付出的成本 (Cost)。要暂时忘掉企业的定价策略，迅速了解消费者要满足其需要与欲望所需付出的成本。第三个C是购买商品的便利(Convenience)。企业应该忘掉通路策略，应该站在消费者角度，考虑如何给消费者方便以购得商品。第四个C是沟通

我国旅游企业新媒体营销策略分析概要

目录第一张绪论 (1) 1.1问题的提出以及研究意义 (1) 1.2 研究的方法 (2) 第二章我国旅游企业发展现状 (2) 2.1旅游的特点 (2) 2.2 我国旅游企业发展现状 (4) 第三章我国旅游企业新媒体营销策略分析 (5) 3.1我国旅游企业新媒体营销概念 (5) 3.2 新媒体在旅游企业的应用 (7) 3.3 我国旅游企业新媒体营销 (7) 3.4 我国旅游企业新媒体营销策略 (8) 第四章我国旅游企业新媒体营销展望 (10) 参考文献 (11) 附录......................................................................................................... 错误！未定义书签。致谢.. (12)

品牌整合营销传播的策略及特点

品牌整合营销传播的策略及特点许多企业对品牌整合营销都基于了厚望，品牌整合营销是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说，通常应该是协调权衡的，并且具有说服力。下面中网优视官网小编为您详细深入解读品牌整合营销的策略及特点。一、品牌整合营销传播策略 1.建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。 2.研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与

意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。 3.接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。 4.发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。 5.营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。 6.传播手段的组合所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。二、品牌整合营销传播特点 1.目标性品牌整合营销传播是针对具有明确消费意向的客户的营销传播过程，而不是面对所有客户的，因此其目标性非常强。通过对某一区域内的客户的了解，根据所获得的信息进行针对性的营销传播，以符合客户的需求特点为前提采取有效措施。同时其也能够在一定程度上影响到潜在客户，但是其主要的目标仍