教师行动研究案例

教育行动研究的案例

一、文献探讨

[强迫症定义]

强迫性神经症（简称强迫症）是以反复的持久的强迫观念和强迫动作为主要症状。这种症状出于病人内心的，但不被体验和自愿产生，是病人不愿意想的。明知是不合理的，但不能摆脱，使病人感到痛苦，与其本人的人格格格不入。

[强迫症状]

强迫思维，强迫意向，强迫行为等，有的与精神因素有联系，内容不荒诞离奇，病人自知力存在，无其他精神病和明显精神衰弱性格特征。患有强迫症的患者内心都有焦虑不安的情绪反应，一方面，他们明知这些动作和观念毫无意义，不必要，想努力加以控制，但又无法消除这些行为，甚至引起更为严重的紧张和不安。许多患者同时伴有头痛、头昏、失眠等神经衰弱的症状，以及植物神经功能紊乱的表现。强迫症患者一般都胆小，敏感，害羞，做事情怕难为情。常因此不能显示他们的口才和表演才能。这种难以控制的心理矛盾常使患者坐立不安、易激怒、紧张、虚弱、疲乏。

二、研究设计

[研究框架]

问题描述——→问题分析——→实情探究——→拟定策略

——→运用实践——→评估效果——→纠正改善——→期待解决

[个案描述]

1．基本资料

姓名：萧何（化名）

性别：女

年龄：17岁

家中成员：3人父亲、母亲、萧何

2．成长经历

萧何在家中是独生女，父母对她宠爱有加，但是也正因为就这一个女儿，因此父母对她的期望也很高。上幼儿园期间，年年是“好孩子”；上小学和初中期间，年年是“三好生”，初三以优异的成绩考入了“重点班”。

在高一第二学期之前，似乎一切都很正常。

[研究地点]

萧何就读的重点班有52位同学，是该所学校的一个特色班。它由年级的前54名同学所组成的，这是一个班风踏实的集体，也是一个充满着竞争的集体。就周记的情况来看，除了萧何一人受强迫干扰，其他各个都正常地运转着。对第一个矛盾，我们打算把重点放在教室，通过对她的观察、对周记的再了．

解、动用集体教师的智慧，来对她进行引导，尽可能地消除她的强迫感；对第二个矛盾，我们认为这是无中生有，或者说是数学课情况的延续，它应该是由第一个矛盾决定的，我们决定用意志去塑造她。

三、行动研究历程

日期：2004年5月7日（一）

背景简述：高一重点班学生萧何，刚踏入高中时，成绩优秀（除了数学稍稍有些逊色）。然而，第二个学期

的学习，已经迫使这位本该充满朝气的女生显示出了从未有过的疲乏，在她的周记中，赫然写着：“各位老师，帮帮我，上数学课时，我总是在重复中煎熬，下课后，我总在弥补我的浪费，我快要被这种状况吞没了。”

场景描述：（在周记中，她反应的是数学课，因此，我们决定把研究的时间就安排在数学课上，而听课时我们就坐在教室的前面，而萧何的位子就在第三张）第一次关注到萧何，发现她确实在这样的班级中格格不入。整个一堂数学课，其他人都聚精会神地随着教师的步伐在前进，且一脸的自信，包括做练习题都是如此；而她，时而紧锁双眉若有所思，时而看看同桌，时而低头疾书与他人无关，时而盯着黑板的某一处神情沮丧，似乎整个人就处于浮躁状态。

实情简析：课下面谈后，得知：数学课上，本来是萧何的思路跟着老师在走，突然之间，发现旁边的同学都听得津津有味，于是有个念头在想，自己第一题可能没有弄懂，虽然她明白，她完全弄懂了，但是有了这个念头以后，她根本无心去听下个题目，又知道时间的宝贵，但是为了证明什么，她却拿起笔把第一题在纸上写了一遍，这才了事。但又错过了后几题的听讲，结果，一堂课下来，丢失了好几个题目的听讲时间。而数学课一下课，她说自己肯定不会出教室，因为要补那不懂的题目，很多时候，课间十分钟是不够的，常常会影响下一堂课。

处理方式：了解、安慰并告诉她，不要再在课间的时候去做数学题目，我们会联系数学老师，利用中午的时间为她讲解另外几个题目。

处理结果：虽然利用中午的时间为她讲解题目，是弥补了她上课时的漏洞，但是下一堂数学课呢，难道经常这样上课听不完整，下课再来补吗？我们感到这不是解决问题的根本办法。

日期：2004年5月14日（二）

背景简述：一个星期内，据数学教师称，有五个中午自习的时间，萧何都在办公室问问题，而且比上个星期的问题还要多，不知道原因在哪里。在萧何的周记本上有这样几句话：“现在的我，比起上个星期，要有负罪感。因为现在课上，我经常跟着强迫走，而且还走得心安理得，因为有个声音告诉我，即使听不懂或者未听见也没有关系，老师也会帮我补习的，似乎我花在反复上的时间越来越多了。”

场景描述：一堂课，四十分钟，我们帮她计算了一下，抬头的时候没有超过15分钟，不管数学教师是否要求自己动笔做题，总之，她的一支笔都攥在手里，经常在纸上重重地写，似乎一直在运算，时不时地看看同桌的稿纸，还叹一口气。在上课即将到一半时，我们趁问她借稿纸的时候，看了一下她的纸，发现上面写了好几遍第一个题目的做法。上课仍在继续，萧何也仍在忙碌。

实情简析：一堂课，数学教师共讲了六个题目。下课后，我们带走了萧何，并带走了她上课时一直在用的草稿纸，那上面只有两个题目的做法。当我们询问她，现在的那种反复思维和反复行动发展到什．

么程度时，萧何说，比以前厉害，如果课上突然出现某种反复的东西，她就顺着那反复，直到心理舒坦为止，以前还有些顾虑，怕落下课程，现在没了这个顾虑，好像自己更堕落了。

处理方式：告诫她不要过于急躁，这需要一个过程，并鼓励她要在数学课上要有毅力。数学的题目尽量要在课上过关，不要让自己屈服在强迫思维和行为中。

我们商量对策，并联系数学教师，请求教师在以后一个星期的数学课上多让萧何上黑板练习，以提高她的注意力。

处理结果：预期的目的没有达到，反而，情况朝着我们的相反方向发展。本来就认定请数学教师为萧何讲解未懂的题目就不是一个根本的解决办法，现在，我们更加认定这种观点的准确性。我们决定，必要的时候要使用以强制强法来对待她的强迫症。

日期：2004年5月19日（三）

背景简述：萧何的周记本上显示，她的强迫症仍在继续。我们立刻决定使用新的方法——增加负荷法，这种方法其实就是缩小萧何的强迫空间，减少萧何数学问题的数量，但又不能让她为此而在数学课上感到焦虑，所以我们要用我们的强迫方式来抑制她的强迫方式，即每一节数学课给萧何设置一个上黑板做题的机会，强迫她做题，使她能够多集中注意力，尽可能地珍惜上课的时间，以保证萧何上课的效率。

场景描述：整个课堂，数学教师讲了三个例题，并由这三个例题中的每一个向外延伸了两个题目，这延伸

的六个题目是要求学生上黑板做的。这节课，数学教师在讲完第一个例题之后，就让萧何上黑板做了第一题的一个延伸题，萧何写得非常流利，这让我们感到非常欣慰，这说明她这时是认真听讲的。当数学教师讲到第二题及其延伸题时，萧何的表情很自然，步骤也和教师一致。教师讲到第三题时，她的双眼似乎还是停留在黑板上第二题的延伸题方向，看看黑板，动动手中的笔，似乎教师讲的第三题与她毫无关系。

实情简析：萧何说，今天的数学课就缺了第三题及其延伸题的听讲，其他的感觉还是不错的。听第一和第二题时，都是很认真的，也没有出现什么杂念，特别是当上黑板的那个题目做对了，她很兴奋，黑板上的对题，让她不用再在强迫的意念下再在纸上写一遍了，所以，她有时间听第二题，但是，刚听完第二题时，她又被逼迫性地拿起笔，自行自素起来。所以，第三题压根儿就没有听进去。

处理方式：表扬她这次比上次有进步，是一个很不错的信息，告诉她要坚持，努力战胜胡乱思维的干扰。联系数学教师，告诉他实际情况，希望他能够让萧何上黑板做最后一题的延伸题，以帮助这位非常学生。处理结果：这一次的小小成功，给了我们一个很大的鼓舞，也让我们有了这么一个向前的动力。既然萧何能够在做完第一题的情况下认真地去听第二题，那么我们在考虑，如果先前的题目只让她听，而叫她去做最后的一个题目，是不是情况会更好呢？

日（四）21月5年2004日期：

背景简述：在周记中，萧何告诉我们，现在每一节数学课她都能有所收获，而且感觉到强迫自己的时间有所减少了，因为知道数学老师要叫自己去黑板上做题，所以数学课的前半节课是不敢放松的，不过这后半节课问题又卷土重来了。

萧何说，这学期的一次大型考试——五月份的月考就要来临了，她这几天很担心，就怕这样的考试考不好，她不想再让父母失望了。她说，自己也一直在祈祷能够有好的成绩。父母对自己的问题还是不完全知情，只知道自己的数学退步了。

场景描述：数学试卷的容量不大，看看周围的同学答题的速度，试题的难度也不大，除了在萧何的脸上看到一些紧张和焦虑外，其他的同学都在孜孜不倦地进行着。整个过程中，萧何似乎始终都没有沉入到卷子中。等到交卷的时候，发现她的试卷上有几个空白的题目，她则一脸苍白地看着同桌的试卷。

实情简析：萧何说，她非常希望这一次能够考得稍微好一些，因为，她有种预感，只要数学的成绩提高了，她的强迫症就会减轻了。我问她测试时，时间是怎么安排的。萧何说，会做的题目，都是上课时认真听讲而来的，她都做完了，但她也不能保证对，所以她花了好多时间把这些题目反复重做了几遍，测试时，耳边总有个声音在告诉她要考好一点，而她又一直听得见别人的做题声，所以，注意力也没有完全集中起来，最后，时间也不够了。大概这次又考砸了。

处理方式：鼓励她看事情要看积极的一面，要懂得失败是成功之母的道理，要有坚定的信念。测试时，遇到的问题，老师会帮助她解决的，不要太过在意这类问题，并让她设想，如果数学课的时间都把握住了，数学题目都会做了，测试还会不会出现以上的一些问题了。

处理结果：课堂强迫症，我们一直觉得这是有原因的，是源自萧何的性格，还是源自学习的压力，或者是另外的原因，我们目前还没有能够确定。我们让数学教师在今后的一周中，经常让萧何上黑板做最后的题目，而不是在课堂的前半节就让她上黑板做题。

日期：2004年5月24日（五）

背景简述：萧何在周记中写到，父母对她的成绩很失望，她自己也很伤心。不过对我问她的问题，她已经仔细考虑过了，她承认，通过对她的数学试卷的分析，发现，只要上课时认真听的，一般都考了出来，所以她说如果上课的时候能够抓住所有的时间的话，测试的时候应该不存在那么多的顾虑，她觉得，治好了课堂强迫症，这考试强迫症就自然而然地也会好的。我在周记的下面告诉了她，她的分析是十分准确的，并让她做好思想准备，数学课，将会有一种新的方式，而且，希望她自己积极配合，效果好的话，她不久就会和强迫症说再见了。

场景描述：（我们商量决定，从这个星期开始，在数学课上，要让萧何做最后的延伸题，而不是做开始的延伸题，我们要尝试这样的做法，是不是比以前的更有效。）讲着，做着，我们也看不清萧何是什么样的表情，认真或不认真，也看不太清楚，不知不觉，已经到了最后一题，数学教师让萧何上黑板做最后一个延伸题，

她慢吞吞地上去了，在黑板的前面环顾了一下，看着前面的几个题目，勉强把最后一个延伸题的第一个步骤写了出来，就再也进行不下去了，她低着头，坐到了位子上。

实情简析：萧何说，因为，老师让她上黑板是迟早的事，所以她不敢放松，但是，看着其他的同学听得非常专注，而且还不时地点头，她觉得不动笔去做前面的题目，不确认自己有没有听懂，她又听不

下后面的题目，所以一直很难过的干等着，没想到会是最后一题，要自己去做，说实话，这堂课的收获还不如以前。

处理方式：劝慰萧何这只不过是一种尝试，如果她觉得这样不适合，我们可以更改方式。告诉她，解决她的问题，最关键的是要在上课的时候，集中她的注意力，既然做第一题，只能集中她前半节课的注意力，做最后一题，不能集中注意力，我们就要采取新的方式了。

处理结果：我们必须让萧何的注意力时刻高度紧张，不让强迫有任何的空隙可钻。于是，我们让数学教师不时地让萧何回答小问题，使之集中精神。另外，我们决定联系家长。

2004年5月28日（六）

背景简述：当我们把了解的情况和萧何的家长说了之后，他们说，女儿的退步让他们感到意外，有关女儿的问题，他们也有所了解，只是不知道该如何做。讲起女儿的过去，父母一脸的自豪。萧何是独生女，夫妻俩对孩子的要求非常严格，而萧何也是一个十分要强的孩子，性格争强好胜，一直以来，成绩都是名列前茅，只是在初三下半学期的时候，数学稍微有点滑坡，就是因为数学少考了5分，否则可以上名牌高中了。萧何现在的情况，他们也很着急。在萧何的周记中，她说很期待数学教师的不定时问问题，她会努力的。

场景描述：一节课，数学教师不再是像原来那样，叫萧何上黑板做一个延伸题就罢了，而是让萧何在教师讲完例题或别人做题目之前先回答一些小问题，如概念、公式、注意点等，我们统计了一下，共有3次，而且这3次的时间是错开的，没有聚集在一个时间段上。从效果来看，3次中，萧何回答对了2次，而且，除了最后的时刻，其他的时间里，她的抬头率是非常高的，也未看出她受到什么干扰。

实情简析：萧何说，这堂课的收获是比较大的，因为四十分钟的时间，有一大半的时间，她的思路是随着数学老师在转动，偶尔会有杂念侵袭她，但是又怕老师喊她回答问题，所以一直处在紧张状态，下课前的七、八分钟，做练习时，她才又出现了原来的思维和动作。她哀求我们，一定要让她尽早恢复，让她完全投入到学习当中，否则，她的数学就后退了再也前进不了了。（让她尝试成功的滋味，这也是我们一直期望能够做到的。）

处理方式：我们首先庆祝她的收获，为她的进步喝彩。接着，我们提出希望，期待当下一次测试时，她能够取得好的成绩。同时也向她保证，我们一定会让她回到原来那个清净的空间，让她尽情地不受干扰地学习，当然，也希望她自己能够有很大的毅力。

处理结果：我们一致认为，用这样的一种方式，是行之有效的，至少目前看来是如此。但是似乎也不能完全解决。所以我们仍一直在寻找她患上强迫症的原因，我们又想到了萧何的父母，同时这次我们决定还要在萧何的同学当中去了解一下萧何的情况，因为，她的强迫症很有规律，似乎总是和她的成功成反比。如上次，一个题目做对了，她就在兴奋中忘了强迫；这次，一堂课回答了3个问题，她又在紧张中忽略了强迫。

日（七）2月6年2004日期：

背景简述：当又一次家访时，家长还是强调了萧何争强好胜的性格，并且告诉我们，因为当时萧何没有上到名牌高中，所以他们一再嘱咐萧何，到了高中一定要把数学学好，否则到高考的时候，肯定又会出现中考一样的局面，是考不了好的大学的。

在同学中，萧何的人缘是不错的，好多同学都认为她比较认真，一般时间都是花在学习上的。她的同桌（班上的数学尖子生）则告诉我们，她觉得萧何情绪起伏很大，成绩超出别人时，会出现豪言壮语，让别人觉得她学习得非常轻松，但是只要成绩稍微有点落下，她就常常唉声叹气。

场景描述：（今天的数学课的内容特别难，数学教师说，就讲一个例题，再做两个延伸题。我们决定，待会的延伸题，分别让萧何及其同桌去做。）今天的时间过得特别快，当例题讲完时，时间只剩下了20分钟了，

练习时间到了，萧何和同桌同时被叫上了黑板，萧何的脸部表情有些复杂，有惊讶也有焦急。整个做的过程，萧何的同桌非常顺利地就把题目长篇大论地做完了，而萧何一直在擦擦写写，写了几个步骤，又有些怀疑似的用手指再查了一遍，直到下课，萧何一脸丧气地回到了座位上。

实情简析：萧何说，老师讲的例题她是听懂的，但是，一到黑板上，同桌做得太快了，她就开始慌了，于是就开始不停地检查自己先前的几个步骤是不是准确，查了一遍不放心，又查了一遍，等到后来，时间不够了，思路也混乱了。（这和上次测试的情况是相吻合的，当萧何发现有人做题比较顺手时，她的烦躁感又出现了，进而产生了强迫心理。）

处理方式：帮助她重新树立信心，在中午的时间，我们让她进办公室，就做了刚才数学课上的那两个题目，结果，她虽然做得有些磕磕碰碰，但能够把两个题目完整地做结束。

处理结果：通过今天的观察和分析，我们基本上得出了萧何的问题所在：由于中考的失利，致使她的学习压力非常大，这是来自父母的；因为数学曾是她的薄弱学科，而高中的数学又是比较难的，成绩有所后退，也是情理之中的，但是她就归结于不仔细，故经常反复检查，以求做到最好，符合她的好胜心理，却也体现了她学习数学的不自信的心理。我决定，要给萧何换个同桌，换一个和她的数学成绩差不多的同学。

日期：2004年6月9日（八）

背景简述：我们安排了一位和萧何成绩相差无几的女生和萧何坐，尤其这位女生的数学成绩是和萧何差不多的，有时还比萧何略逊一筹。

我们联系了萧何的家长，把初步的推断告诉了他们，并要求他们不要再对萧何施加任何压力。因为萧何本身就要强，父母再加压，数学又太难，这无形中就把她逼上了一条小道，让她对自己产生怀疑和不信任，由此造成强迫心理。

场景描述：这次的测试，萧何和其他的同学看起来没有什么大的差别，顺着题目一个一个在往下做，而且中途发现有些难度的题就跳过去，只是在后来的检查时间内，估计上去，要比别人检查的慢一些，而且，我们发现，她是每个题目都要去检查的，有些能够口算而得的数字，她也一定要在稿纸上写出来。在最后的几分钟内，当她去做那难度较高的两个题目时，她就又陷入了反复中。反复看题，反复动笔写题，焦躁不安。．

实情简析：萧何自我感觉现在做题时，要比以前好的多，不再经常出现以前的那种强迫心理，而且，可能是因为现在上课的时候，经常被老师叫起来回答问题，所以现在的收获多了，考试时候做题也顺畅多了，她说，测试时，只要题目会做，一般都不会强迫了。但是，当发现有的题目是陌生的，是未曾遇见过的，而别人又在埋头苦干时，自己又无能为力了。（我们更确定了她的强迫是来自她的不自信和要强心理。只是这一次的测试，她似乎没有去在乎她的同桌。）

处理方式：用事实来说话，测试成绩出来后，第一时间通知萧何，把她领到办公室，不仅是看自己的卷子，这次的成绩比原来提高了17分，这是一个很大的进步，她也笑了。而且我们还给她看了她的老同桌，那个数学尖子的卷子，萧何不会做的那两个题目，老同桌也只是做出来一个题目，告诉她测试时，没有强迫自己非要做出难题的必要性。

处理结果：我们发现，萧何正渐渐走向正轨，只要我们能够进一步增加她的自信，并让她认清自身的实力，摆脱不切实际的好高务远，她就会完全恢复了。我们告诉了数学教师，并告诉他可以试着减少萧何的回答次数。

日期：2004年6月16日（九）

背景简述：在萧何的周记中，她说，经过上次的数学测试，发觉自己进步了，又换了一个同桌，现在也已经成了好朋友了，现在的数学课，效率比原来提高了好多，因为经常被提到问，所以“强迫”在一般情况下是没有用武之地的，而当老师让他们自由去做练习题时，由于她的同桌有时要向她请教，所以，她做题目几乎是边做边讲，这就减除了她对题目的不确定性，大部分的时间，她都不用去怀疑自己的题目是真的会做还是假的会做，因为，采取的方式是边做边讲，旁边又有同桌作证，她就不会再强迫自己重新核对一遍，所以现在上课轻松了很多。

场景描述：课堂上，只要是数学教师的讲课时间，萧何总是目不转睛地看着黑板，脸上也出现了久违的自