ATM自助设备管理员岗位职责
企业管理,人事管理,岗位职责。
ATM自助设备管理员岗位职责
1、负责自助设备日志打印和凭条打印纸及打印架、色带的更换工作。
2、按规定进行清机,清机的间隔期最长不得超过三天(包括在行式和离行式),清机后应做好清机记录。
一、ATM机加钞情况管理
负责做好加钞工作,根据自助设备的交易量,当钞箱余额少于一万元时应及时加钞,加钞前需先清机对账,加钞后应做好加钞记录。
4、负责及时做好自助设备业务差错处理工作,做好自助设备吞没卡的核对和处理工作。
5、负责每日对ATM的巡检及周边环境保洁,检查监控录像设备、“110”报警系统是否正常运行。
6、当自助设备故障不能及时排除时要及时和科技部门沟通,联系厂商工程师到现场处理,降低设备故障率,提高设备运行效率(故障时间不能超过一个小时)。
7、各网点自助设备管理人员根据短信提供情况关注设备信息、故障短信信息,及时处理设备故障,对纸张缺纸等简单的问题要及时处理,自助设备要做到及时扎帐、加钞。
8、负责协调、处理自助设备业务其他相关事项。
支行名称:
管理员:鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮
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