物流学复习题

物流学复习题

●商品流通的概念？商流、物流的区别与联系？

●商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发生的两个方面，表现在流通领域中生产资料商品的价

值和使用价值的运动，所以商流和物流是相互依存的关系。但是，商流和物流又有不同的内容、特点和规律性，因此可以把商流和物流作为两个独立的范畴加以研究。

一般来讲，商流和物流是前后继起的运动。在商品经济的条件下，商流是物流的前提，而物流是商流的继续和完成。只有通过商流，才能实现产品所有权、支配权、使用权的转移；而在商流的基础上必须通过物流才能实现产品由生产领域向消费领域的运动。因此，物流要受到商流的制约，而商流要靠物流来完成。他们之间的相互关系，主要表现在：

（1）商流反映一定生产关系，决定着生产资料流通的社会性质，也决定着物流的社会性质。

（2）流通的实质是实现商品价值和使用价值的，商流是实现商品价值形式的更替；物流是实现商品使用价值的变换，他们共同保证商品价值和使用价值在流通领域顺利地实现。

（3）商流的价值运动方向和规模，决定着物流运动的方向规模，而物流的交通运输、储存、保管、包装等条件，也制约着商流交换中人们彼此接触的范围和广度。

（4）商流阻塞、停滞会直接涉及物流的顺畅余发展，而物流阻塞、不畅通也会直接影响商品到达消费者手中的速度和商品价值实现的时间，影响商流的发展。

●分别简述美国物流管理协会（Council of Logistics Management）20世纪80年代与 20世90年代

对物流的定义？你是如何理解的？根据美国的物流定义，物流的基本职能有哪些？我国《物流术语》对于物流的定义？如何理解？根据中国的定义，物流的基本职能有哪些？物流的分类？

●80年代：物流不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产（制造）物流、回收物流、废弃物流、再生

物流等，应该是一个闭环的全过程。

●90年代：物流是为满足消费者需求，而对原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的

有效与效益的流动余存储而进行的计划、实施与控制的过程。

●理解：（1）物流过程综合了运输、仓储、存货管理、物料搬运系统及包装和其他相关活动；

（2）它包括整个供应链（从供应商开始，一直到客户）的流动的成本余服务水平的权衡取舍；

（3）追求物流过程中物流效率和效益两个方面的系统优化；

（4）其最终目的是满足客户的需求与企业的目标。

●物流的基本职能（美）：运输、仓储、包装、物料搬运、装卸、存货控制、订单处理、需求预测、生

产计划、采购、为客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理、情报信息等。

●我国《物流术语》对于物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实质流动过程。

●物流的基本职能（中）：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等

●物流的分类：（1）按在企业经营中作用划分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物

流

（2）按物流活动主体划分：微观物流、中观物流、宏观物流

（3）按物流活动的空间范围划分：国内物流、区域物流、国际物流

●简述分销物流Physical Distribution与“商业后勤”Logistics物流的区别？

●PD物流的特征：（1）PD是局限在对销售领域物流活动的管理，没有包括采购物流、生产物流活动；

（2）PD物流合理化的范围停留在分销物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和采购没有实现一体化管理。

●Logistics物流特征：（1）Logistics包括了从原材料采购、在制品到产成品销售全过程的物流活动，

物流合理化不仅限于分销物流部门内部，而且扩展到采购、生产和销售部门，乃至产品链的上游企业和下游企业；（2）Logistics将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营散文重要组成部分，物流概念已不仅仅是对物流活动概念的集合，而是上升了管理学的层次。

●物流创造哪三大价值？为什么说创造这三大价值？各价值的创造有哪些表现形式,物流的价值如何创

造？试举例说明？

（一）物流创造时间价值：1、缩短时间创造价值2、弥补时间差创造价值3、延长时间差创造价值（二）物流创造场所价值：1、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值2、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值3、在低价值地生产流入高价值地创造场所价值

（三）物流创造形质价值

●物流系统的构成？物流系统的目标？

（一）物流系统构成要素：1、系统资源要素2、物流功能要素3、节点线路要素4、支撑手段线路

5、物质基础要素

6、系统的流动因素

（二）物流系统的结构划分：1、作业系统2、信息系统3、组织管理系统

物流系统的目标：（1）物流系统具有良好的服务性（2）物流系统反映快速敏捷（3）有效的利用面积和空间（4）系统建设规模适当化（5）有利于商品库存控制

●物流管理的研究对象？（“两体四流”）

流体、载体、流向、流量、流程

●物流战略的目标？物流战略计划的组成内容，即物流战略分为哪四个层次？

物流管理最基本的目标：是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。

物流战略计划的组成内容：全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略

●何为物流系统效益背反规律？“收益递减法则”

效益背反是物流领域中很经常、很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即是某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

●何为生产延迟、物流延迟？

●在传统的物流系统中，常通过对未来需求的预估来决定库存量的多少，以库存来保证需求，并达到一

定的服务水平。在现代信息技术支持下的物流系统中，人们借助信息技术快速活的需求信息，可使产品的最后制造和配送延至收到了客户的订单后再进行，从而使不合适的生产和库存被减少或被消除。

这种推迟生产或配送的行为就是延迟，前者称为生产延迟，后者称为物流延迟。

●物流成本的三大特征？影响企业物流成本的因素有哪些？

（1）效益背反（2）隐含性（模糊性）（3）削减的乘法效应

影响企业物流成本的因素

宏观来看有：

1、竞争性因素。主要是提高物流服务增加成本。如缩短订货周期、减少缺货成本提高库存水平、快

捷运输等。

2、产品因素。如产品的价值、密度、易损性、特殊搬运等

3、空间因素。工厂、仓库相对目标市场的位置。

具体来看有：

1、进货方向的选择；

2、存货水平；

3、保管制度；

4、运输工具的选择；

5、产品废品率；

6、管理费

用开支的大小；7、资金利用率等；

●产品因素对物流成本的影响主要表现在哪些方面？物流成本的计算与控制？

●物流成本核算标准中物流成本计算以物流成本项目、物流范围和物流成本支付形态三个维度作为成本

计算对象。

●物流质量主要内容？物流服务的分类？

●物流质量主要内容：产品质量；服务质量；工作质量；

●物流服务的分类（物流服务质量的构成）：

（1）商品质量保证；指物流过程对商品质量的保证。

（2）物流作业质量；如货物运输是否准确、及时，供货是否有保障。

（3）物流工作质量；物流各环节、各工种、各岗位的具体工作质量。

（4）物流工程质量；物流系统软硬件的质量保证。如设施设备、组织管理，信息网络等。

●物流基础模数尺寸？国际标准化组织（ISO）中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸标准？

物流基础模数尺寸：是为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。

物流基础模数尺寸标准：600mm*400mm

●确定物流模数的方法？

(1)以分割及组合的方法确定物流各环节尺寸

(2)选择其倍数或公约数为规定的标准尺寸

●物流标准化的分类？

(1)物流技术标准（2）工作标准（3）作业标准

●运输包装？运输包装的功能特点？运输包装标志的分类？运输标志的组成？

●与物流关系密切的是运输包装，也叫工业包装。是指强化输送、保护产品为目的的包装。

●意义主要体现在物流过程中保护物品、促进物流作业效率化、物流成本等

●运输包装的功能特点：物品保护性、单位化(数量性)、标识性、便利性、适应性

●运输包装的标志按其用途可分为：

（1）运输标志(Shipping Mark) 目的港或目的地的名称；收货人或发货人的代号;件号、批号;

（2）指示性标志(Indicative Mark) 如“防潮”、“由此开启”、“小心轻放”等

（3）警告性标志(Warning Mark)危险品标志

●运输标志的组成：（1）目的港或目的地的名称（2）收货人或发货人的代号，多用简单的几何图形，

如三角形、圆形等。图形内外刷以字母表示发货人和收货人名称代号。（3）件号：指货主对每件包装货编排的顺序号。

●不合理运输的形式？货物运输方式的种类及其特点？

●不合理运输的形式：

1、返程、起程空驶或无货载行驶。

2、对流运输。亦称“相向运输”、“交错运输”。

3、迂回运输。舍近取远

4、重复运输。同一种货物同一时间即近又出。

5、倒流运输。同一种货物销地倒流产地。

6、过远运输。

7、运力选择不当。弃水走陆；铁路、大型船舶的过近运输；运输工具承载能力选择不当。

8、托运方式选择不当。

9、无效运输。如矿石中石块货物运输：

货物运输方式的种类及其特点：按运输设备及运输工具的不同，可以有多种不同的运输方式

1、公路运输（优点：货运周期短、覆盖面广、机动灵活；无需中转，实现门对门服务；公路建设期短，

投资较低，易于因地制宜，对收到站设施要求不高；缺点：运输单位小，不适合大量运输，

运量有限；公路运输的经济半径，一般在200公里以内短距离运输。适用：中间产品、机

电、轻工产品等。）

2、铁路运输（优点：速度快；运输不大受自然条件限制，全天候；载运量大、运输成本较低；安全可

靠。主要缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输；需要以其它运输手段配合和衔接；

排车计划周期长；铁路运输经济里程一般在200公里以上。适用：初始原材料、中间产品。

如矿石、钢材、水泥等。）

3、水运;（优点：装载量大，成本低。缺点：运输速度慢；受其他因素影响较大，适用：长距离，低价

值、高密度、便于机械作业的大宗货物运输。如谷物、矿石、煤炭、石油等）

4、航空运输;（优点：由于采用密封设备，可避免散失、丢失等损失；24小时营运，长期稳定，可靠性

高；运输量大；速度快，不受地形的限制。在火车、汽车都达不到的地区也可依靠航空运

输，因而有其重要意义。缺点：受天气影响很大，航线与机场受限制。适于：高价值的商

品或时间要求比成本更为重要的产品。）

5、管道运输（优点：运输效率高、适合于气体、液体和粉状固体货物、占用土地少、运输效率高，适

用与自动化管理；缺点：欠灵活，范围受限制。适于：大且连续不断运送的物资。如石油、

天然气、化学液体等。）

●选择运输方式应考虑哪些因素？影响运输成本的因素有哪些？

（1）货物品种、形状

（2）货物的数量、重量；15－20T以下汽车；15－20T以上火车；数百吨原材料－船舶；

（3）货物对运费的负担能力

（4）运输时间、速度

（5）距离；小于300KM－汽车；300－500KM－铁路；500KM以上－船舶；

（6）频度——可以运送的次数

（7）运输能力；（车辆数量、装载量承受能力）

（8）货物的安全性与可靠性；

（9）（到货）时间的准确性；

（10）货物的适应性；

（11）伸缩性（是否适合多种货物的运输需要）；

（12）网络性（和其它运输方式的衔接）

（13）信息（货物所在位置的信息）

（14）服务能力（处理异型、重质、易碎、液态、易燃易爆易腐易污染货物的能力。

影响运输成本的因素有：

●承运人运输价格和费率的制定方法？运输决策的内容？

●承运人作为中间人，他的目的与托运人和收货人多少有点区别，他期望以最低的成本完成所需的运输

任务，同时获得最大的运输收入。因此，承运人希望按托运人（或收货人）愿意支付的最高费率收取运费，而使转移货物所需要的劳动、燃料和运输工具的成本最低，并且期望在提取和支付时间上有灵活性，以便能够使个别的装运整合成经济运输批量。

●运输决策的内容：（一）运输决策的参与者（1、托运人和收货人2、承运人3、政府4公众）

（二）运输规章（1、经济规章2、准入规章3、运输费率4服务范围5安全和社会规章）

●零库存的含义？及其实现方式？

●零库存：是在市场有充分保证和第三方物流准时供给的前提下将库存降至最低，或转移到企业之外的

库存管理方法。

●实现方式：采用供应商准时供货方式或配送方式来实现企业零库存生产

●仓库的分类？仓库业务管理的内容（仓库的基本作业过程）？

●仓库：一般指以车房、货场及其他设施、装置为劳动手段的，对商品、货物、物资进行收进、整理、

储存、保管和分发等工作的场所，在工业中则是指储存各种生产需要的原材料、零部件、设备、机具和半成品、产品的场所。从物流角度看，仓库在物流系统中是主要分担物流的保管功能。

●仓库的分类：(1)按基本形态分：①自用仓库②营业仓库③公共仓库④租赁仓库

●(2)按流通环节分：①产地仓库②集散地仓库③流通中心仓库④消费地仓库

●(3)按地理布局分：①沿岸仓库②沿线仓库③内陆仓库

(4)按保管对象分：①普通仓库②材料、制品库③冷藏仓库和恒温仓库④危险品仓库⑤露天仓

库⑥储备仓库⑦水面仓库

●(5)按建筑结构分：①平房仓库②楼房仓库③高层货架仓库④罐式仓库⑤简易仓库

●仓库业务管理的内容“

（1）就其作业内容和作业顺序来看：

主要包括；接货、验收、入库、保管、保养、出库、发运(配送)等作业环节。

（2）就其信息传递过程来看：

包括各种物资单据、凭证、台账、报表、资料等处理过程。并形成信息流。

它一方面是伴随着物流而产生，另一方面它又保证和调节着物流的数量、方向、速度和目标，使之按一定的目标和规则运动。

因此，仓库作业过程是以物流为主，物流与信息流并行的过程。

仓库的基本作业过程可以分为三个阶段，即：货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段。

●货物在库保管的原则？货物的堆码方式？

●货物在库保管的原则：

（1）面向通道进行保管的原则（2）高层堆码的原则。（3）先进先出原则（4）回转对应保管原则（5）同一性原则（6）类似性原则（7）重量特性原则（8）形状特性原则（9）位置标识原则（10）关联性原则

货物的堆码方式：（1）分批存放法。实施分批次、先进先出的原则。（2）成套存放法。

（3）五五摆放法。“五五成行、成方、成串、成层”

（4）分区分类存放法。

（5）货位编号陈列法。通常采用四号定位：库号——架号——层号——位号。

●货物验收的内容？

●货物验收的主要工作包括验收准备，核对资料、进行购买订单核对，实物检验、处理验收发生的问题，

货物入库登记。

●库存与储备的区别？合理储存的内容？

●合理储存是指以保证商品流通和生产需要为限度的储存，是储存数量、品种结构、储存时间、储存分

布的有机统一。

●合理储存的内容：一、合理储存量（社会需求量、商品在生产时间、交通运输条件、管理水平和设备

条件）二、合理储存结构三、合理储存时间四、合理储存网络

●装卸搬运活性指数？装卸搬运机械选择应考虑的因素？

●装卸搬运活性指数：指“从物的静止状态转变为移动状态的难易程度”。

●装卸搬运机械选择应考虑的因素：装卸搬运机械选择要在考虑货物的持续性、作业的特性、机械特性、

作业环境以及经济性等方面的因素后，作出综合判断，以便使机械发挥出最大的效益。

●流通加工的意义？流通加工的方式？

●流通加工的意义：

●通过流通加工，增加附加价值，生产出新的产品来满足社会需要，在供应量不变的情况下，增加企业

经济效益，这是物流企业走发展内涵道路的一种好办法。

1、提高商品保存机能。如肉制品等食品。

2、提高原材料利用率。如玻璃、卷板

3、提高加工效率及设备利用率集中与规模优势

4、方便用户，促进销售，适应多样化客户需求。如铝合金门窗销售，按尺寸下料。

5、充分发挥各种输送手段的最高效率

流通加工的方式：

主要有研磨、切断、分割、涂装、组装、加热、冷却、冷冻、捡选、再包装、计量、分拣、刷标志、拴标签等

●第三方物流及其特点？物流业的构成？

●第三方物流及其特点：

●1、第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

●2、第三方物流是在物流渠道中由物流中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部

分物流服务。

●3、第三方物流提供者（一般是指一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司），他们并不

在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。

●采用自营物流还是物流外包优缺点？

●利用盈亏平衡点法对运输方式选择决策计算? 自营外包决策计算分析？P70

●理想状态物资采购经济批量计算?有价格折扣的采购批量计算？物资购储总费用计算?P152

●现代物流的特征？

●1、系统化（集成化，一体化） 2、信息化

●3、网络化：计算机通讯网络；物流组织网络； 4、自动化：机电一体化；无人化；

●5、智能化：智能专家系统； 6、柔性化：多品种、少批量、多批次、短周期；

●7、标准化 8、社会化

●物流组织机构的设置有哪些形式？物流子公司型物流组织的优缺点？

●1、直线型物流管理组织 2、职能型物流管理组织 3、直线职能型物流管理组织

●4、幕僚式物流管理组织 5、事业部制物流管理组织结构 6、物流子公司型物流管理组织结构●物流子公司型物流组织的优缺点：

●优点：（1）使物流费用明确化，提高人们对物流成本核算的认识。

（2）具有法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率的提高。

（3）摆脱企业内轻视物流工作的陈腐观念，大大地改变了物流业务的地位，从而有利于调动物流工作人员的积极性。

（4）物流业务专门化和统一指挥，也便于加强对物流人员的劳务管理。

（5）利于开拓物流业务新领域。实行社会经营，其业务领域是无限制，可以承担许多企业、公司的物流业务。

●缺点：（1）业务独立化之后，子公司与原有企业成为主顾关系，二者之间的抗衡、竞争和矛盾会使原

有企业不愿接受子公司提出的物流合理化建议，从而不利于原有企业物流合理化的推进。

（2）如果物流子公司不和原有企业彻底脱钩，也会因原有企业转嫁损失、物流不合理，以及由于对原有企业的依赖而无法自主经营。

●解释商物分离理论？其理论依据何在？

●所谓商物分离，是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。

●理论依据：物流科学赖以存在的先决条件。

●企业内物流一体化管理是根据商品的市场销售动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销

售的一致性。

●何为物流网络及其构成？企业物流网络设计策略？物流中心与配送中心的区别？

●供应链/供应链管理/物流链物流管理的概念特点？

●供应链：是指产品生产和流通中，所涉将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成

的网链结构。（以物料获取、运送为纽带每个贸易伙伴都具有双重角色）

●特点:（1）复杂性：涉及多个不同类型的企业（2）动态性：节点企业的动态更新

（3）面向用户需求:最终用户的需求是驱动力（4）交叉性：这个供应链的成员又是另一个供应链的成员●供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、

组织、协调与控制。

●特点：(1)强调集成管理（供应商、生产商、批发商和零售商不同组织在内的整个链的计划和运作行

为相互协调，跨越单个企业的边界，在整个链上运用系统观念，强调供应链的集成管理。）

●(2)共享信息、共担风险（通过贸易伙伴间的密切合作以最小的成本为客户提供最大的价值和最好的

服务的管理，各个贸易伙伴共享信息、共担风险。）

●(3)战略合作、互惠双赢（交易双方不再是传统意义上的利益矛盾体，而是建立在战略发展思维基础

上的合作伙伴，本着双赢的方针，协调彼此的行动。）

●物流链物流管理：

●供应链管理的对象主要涉及企业经营的两个领域:

●（1）一个是生产制造领域，包括产品的企划、开发、设计等业务环节；

●（2）另一个领域是生产——流通(物流)——销售，即物流业务环节。

●从物流系统的角度看，供应链物流管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过相互合作，信

息共享，实现库存的合理配置，提高物流的快速反应能力，降低物流成本的一种物流管理方式。5

●供应链中的牛鞭效应的含义？

●一般的企业库存管理普遍存在过高和整个供应链中需求变异过大的问题，即“牛鞭效应”

●为什么会产生供应链管理思想？

（1）由于市场需求向多样化和个性化方向发展、科学技术的突飞猛进以及企业间竞争的日益加剧，产品的更新换代速度在逐步加快，客户对于产品的技术性能和服务的要求越来越苛刻。

（2）经济的全球化趋势日益明显。企业的经营范围不仅仅局限在国内，而且向国际范围扩展，企业面临的竞争对手也扩展到外资企业和跨国公司。

（3）社会已经进入信息时代，信息量在急剧增加。企业生产经营的成功很大程度上取决于对信息的把握。（4）企业之间的竞争日益激烈，企业必须不断提高产品的性能、开发新产品和改善经营服务，以市场需求作为制定各项计划和政策的依据，建立以客户为中心的经营理念。

以上这些变化告诉我们，只有改变传统的企业管理模式，才能够适应经济发展的需要。供应链管理正是在这种变化的环境中产生出来的一种新的管理思想。