酒店周例会管理及制度

酒店周例会管理及制度

一、会议目的：为规范酒店管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促

进沟通，统一思想，通过会议及时解决酒店工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。

二、会议时间：每周一下午14：30举行。有特殊情况需推迟或提前召开的，由办公

室通知各参会人按时参加。

三、会议地点：六楼会议室。

四、会议主持人：周例会由总经理主持，根据总经理委托，其他参会人员可以主持会议。

五、参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员。

六、会议议程：

1、通报会议参加人员情况。

2、宣布会议纪律。

3、通告上周各部门工作的完成情况及各部门周例会传达情况。

4、由各部门对上周工作进行总结和本周工作进行安排。发言顺序为：各部汇报后，总经理对各部门上周工作进行指导和本周工作进行安排。

6、闭会。

该计划允许科技企业家和有志成为科技企业家的人士得到长期社交准证来新发掘商业

机会并设立新公司。在科技企业家21蓝图下，外国专业人士将能得到两种准证：

(4)因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责

任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。

七、周例会各部门主要汇报内容：

1、报告上周工作情况，安排下周主要工作计划，末完成的工作，需协调的工作，合

理化意见;

2、总经理宣布各项决策和通知，布置工作任务。

八、会议纪律：

1、与会者要准时出席会议，不得迟到、早退或无故缺席。无论何种原因，未向会议

召集人说明情况未出席会议的或早退的，会议召集人记名，捐款充公为酒店组织的公共活

动经费。具体捐款内容：迟到5分钟内捐(20元)、5分钟以上10分钟以内捐50元、10分钟以上15分钟以内捐70元、无故缺席捐100元，签字后下次开会前将罚款上交行政人事

部代收管，

2、会议期间要将移动通信工具关闭或调整为振动状态，否则每响一次向捐款20元;

参会人员不得随意离开会场接听电话或处理其它事务;遇有紧急情况确需离开的，须起立

向主持人申明，征得同意后方可离席。

3、确因有事无法出席会议的，须事先向会议组织者请假或经会议组织者的同意，否

则视为缺席。

4、例会前必需带上上周周会总结表及上周会议纪要发现没带一次捐款20元。

宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告

宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

九、会议注意事项：

1、周例会由办公室负责记录并印发会议纪要，周一下午16：00前下发。

酒店销售部经理述职报告：从我到花源工作以来，花源培养了我。我和花源在风雨中

一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体

会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的

服务质量为先决条件，才能得以生存。

2、各部门负责人应于第二天将会议精神在晨会或利用其它时间传达到每位员工，要

求员工做好记录，办公室将不定期抽查《周例会纪要》精神传达情况，要求部门负责人在

五分钟内拿出《周会纪要》。

附：

开周例会的必要性和重要性：1、增加部门之间的凝聚力 2、部门之间相互了解和学

习的机会 3、可以将酒店存在的问题暴露出来大家共同探讨解决 4、一周开一次例会很合理，时间太长问题会积压太多，时间太短因为工作原因大家会觉得力不从心。5、只要有

在会上提出问题、反映问题、争讨问题，最后就算没有找到直接解决问题的方法，但至少

我们都对出现的问题已经有防犯和对问题解决的大方向，因为问题不一定可以在很短时间

有解决的方法和答案。就好像冶标和冶本一样，把本冶好标的问题是水到渠成的事情。6、“罗马城不是一天能建设好的”半小时间会议有人感觉会枯燥无味、效果不大，就好比建

设罗马城的工人有人说我每天的工作是在无聊而辛苦的把这些石头从在里搬到那里。也有

人说我把石头从在里搬到那里是为了建设一座宏大的罗马城。虽然有不同的看法但对建设

罗马城并没有什么实质性影响。7、开会中无论级别高低都要就事论事且勿以权压人公报

私仇(说风凉话)要以理服人。问题在会上是要冷静讨论而不是激烈的争论，对于情绪激烈

的争论会议主持人要及时调解或严厉的制止。8、能在今天会上解决和策定的事情决不拖

到下次会议去解决。9、开会中可以原谅说错话的人但不主张人在不开口，开会一定要带

着问题开。10、开会中人人有权提出问题的不足之处但不能刻意的去钻别人问题的牛角尖。问题要一定要客观现实为主、尊重公司利益为主、尊重别人的感受为主。

例会中工作汇报格式及内容：

发出：批准：

时间：时间：

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中

校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店

方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。