市场营销学 单选题

市场营销学   单选题
市场营销学   单选题

一.单项选择题 (在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )

A. 潜伏需求

B. 充分需求

C. 不规则需求

D. 过量需求

C

2. 许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"."健康"旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念 ( )

D

3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的

A. 问题类战略业务单位

B. 明星类战略业务单位

C.金牛类战略业务单位

D. 瘦狗类战略业务单位 ( )

C

4. 山东"三联"的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮.房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )

A. 综合多角化

B. 同心多角化

C. 水平多角化

D. 关联多角化

A

5. 在基本服务组合中,如饭店的房间内供住客洗澡用的肥皂、供住客旅游用的地图和旅游手册等,这些属于()

A、便利服务

B、核心服务

C、辅助服务

D、基本服务

C

6. 在春节.中秋节.情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )

A. 地理细分

B. 人口细分

C. 心理细分

D. 行为细分

D

7. 集中性营销策略一般适用于()

A.小企业

B. 大企业

C. 中型企业

D.以上都不是

A

8."捷安特"自行车公司是"桑塔纳"轿车生产厂的()

A. 愿望竞争者

B. 一般竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

B

9. 高机会和高威胁的业务属于()

A. 理想业务

B. 冒险业务

C. 成熟业务

D. 困难业务

B

10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()

A. 习惯性购买行为

B. 寻求多样化购买行为

C. 化解不协调购买行为

D. 复杂购买行为

D

11.市场营销组合概念是由美国哈佛大学的尼尔·恩博登教授于()年首先提出来的。A1956 B1964 B1984 D1992

B

)提出的

A. 温德尔.斯密. B莱维特 C麦肯锡 D道宁

A

13.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用()

A.专家意见法

B. 市场试验法

C. 时间序列分析法

D. 直线趋势法

B

14.企业选择复用包装决策的目的是()

A.节约成本

B. 方便顾客购买和使用

C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售

D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉

C

15.一个国家的富裕程度可以用恩格尔系数来表示,根据联合国标准,当一个国家的恩格尔系数为多少时,就可以判断其处于小康水平()

A、50-59%

B、40-50%

C、30-40%

D、30%左右

B

16.相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于()

A.全新产品

B. 换代产品

C. 改进产品

D. 仿制产品

B

17.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果A产品的需求增加引起B产品需求的下降,则此两项产品为()

A.互补品

B. 选购品

C. 条件品

D. 替代品

D

18.国内家电生产企业主要产品其生产工艺已趋成熟,它们选择的目标市场营销策略应当是()

A、差异市场营销

B、大量市场营销

C、集中市场营销

D、无差异营销

A

19.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于

A.直接销售

B. 购货服务

C. 自动售货

D. 直复营销

D

20.为了转卖和出租及取得利润而购买的市场称之为()

A、生产者市场

B、消费者市场

C、中间商市场

D、国际市场

C

21.市场细分的依据()

A.消费者需求的差异性

B.产品差异性

C. 企业差异性

D. 顾客的差异性

A

22.“以推销为中心,以产品为出发点”的营销指导思想体现了()

A、生产观念

B、销售观念

C、关系营销观念

D、竞争营销观念

B

23. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有()

A. 公关性

B. 针对性

C. 灵活性

D. 复杂性

C

24.企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()

A. 奖金

B. 旅游

C. 佣金

D. 销售竞赛

C

25.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的()

A.技术因素

B.经济因素

C.政治因素

D.社会因素

D

26. 依据性别因素将香烟市场细分为男性香烟市场和女性香烟市场,这种方法属于()A单一因素法B. 综合因素法C. 序列因素法D. 多重因素法

A

27.在商品购买中,有的消费者追求经济利益,有的追求社会声誉,有的追求商品的可靠性,有的追求服务,这是行为细分因素中的()

A.利益追求B. 购买时机C. 购买状态D. 使用程度

A

28.菲利普·科特勒于1984年首先提出了()

A、市场细分

B、市场营销组合

C、大市场营销

D、整体市场营销

C

29.在生产者市场中,购买者对产品的价格波动反应不敏感,说明生产者市场的需求()

A. 具有派生性

B.具有显著波动性

C. 缺乏弹性

D.具有专业性

C

30.生产者市场和消费者市场的相同点在于。()

A.购买产品的目的相同

B.购买产品的行为相同

C.都需要制定购买决策

D. 评价产品的角度相同

C

31.()的商品宜采用短渠道。

A. 技术性强

B.单位价格低

C. 体积小,重量轻

D. 时尚性不强

A

32.整合营销理念中的“4CS”是指消费者的欲求和需要、获取满足的成本、购买的方便

性()

A、分销渠道

B、产品价格

C、顾客

D、相互间的沟通

D

33()是指企业在一定时期,为完成一定任务所采用的能够迅速产生激励作用的各种短期促销措施。

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

D

34.人员推销的特点是()

A.推销价格昂贵的商品

B.无效劳动较多

C.有较大的灵活性

D.有利于让顾客满意

A

35.当市场上有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性时,应采用()

A.折扣定价

B.渗透定价

C.尾数定价

D.撇脂定价

D

36 新产品进行商业分析后,接着要进行()

A.投放市场

B.市场试销

C.筛选新构思

D.新产品的设计

D

37. 企业营销最基础的因素是()

A.经济环境

B.自然环境

C.人口环境

D.社会文化环境

C

38.宝洁公司同时经营飘柔、海飞丝及潘婷等多种洗发水互相竞争的品牌,此产品策略为()

A、品牌质量决策

B、家族品牌决策

C、品牌扩展决策

D、多品牌决策

D

39.人员推销不包括()

A.柜台销售

B.上门推销

C.研讨会

D.会议推销

C

40.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣

属于()

A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新

A

41.在一种产品市场中有许多经营者,每个经营者只分割市场的小部分,谁也无法主导整

个市场,经营者进入或退出这个市场的自由度高。这种产品市场属于()

A、非垄断性竞争市场

B、寡头垄断市场

C、纯粹垄断市场

D、纯粹竞争市场

D

42.海尔集团向欧洲出口冰箱时,采用“haier”品牌,广告片的主角由一名法国人担任,电源系统改成了适合欧洲市场的110V电压,这种产品改造策略属于()

A、产品延伸策略

B、产品扩张策略

C、产品组合缩减

D、产品调整策略

A

43.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症。()

A.产品观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

A

44.产品组合的广度是指企业所拥有( )数量

A.产品品种

B.产品项目

C.产品线

D.产品品牌

C

45.按消费者的( )可将产品划分为便利品、选购品和特殊品

A.购买频率

B.购买特征

C.购买行为

D.个性心理

D

46.市场营销管理的实质是()

A、产品管理

B、企业管理

C、流通管理

D、需求管理

D

47.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是()

A.环境因素

B.个人因素

C.心理因素

D. 社会文化因素

B

48.在生产者市场中,购买商品或者劳务的一般是()

A.消费者

B.个人

C.生产企业

D.家庭

C

49.无差异性目标市场策略面对的是()

A.整体市场

B.一个子市场

C.多个子市场

D.相关市场

A

50.产品的基本效用或功能称为()

A、核心产品

B、形式产品

C、附加产品

D、延伸产品

A

51.微观市场营销学是以( )为基点来展开研究的

A.企业

B.政府

C.顾客

D.产品

A

52.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求,这种目标市场模式称为()

A.单一产品--市场集中化

B.产品专业化

C.市场专门化

D.选择性专业化

B

53.市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,是()

A、企业主体论在市场营销管理中的体现

B、利润中心在市场营销中的体现

C、消费者主权论在市场营销管理中的体现

D、资源配置主体论的体现

C

54.对于产品品牌差异不大,不经常购买但购买时又有一定风险时,消费者往往采用()

A、和谐型购买

B、习惯型购买

C、复杂型购买

D、多变型购买

A

55.企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场,在这些小市场上迅速填空补缺,

这种进攻策略称为( )

A.包围进攻

B.侧翼进攻

C.迂回进攻

D.游击进攻

B

56.营销渠道的宽度是指( )

A.中间商总数 B.批发商总数 C.零售商总数 D.同一层次中间商数

D

57.消费品市场的特点是()

A 市场较集中

B 购买人数多而散C专用性较强 D 购买决策常为集体决策

B

58.利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客购买,这种价格策略为()

A、渗透定价策略

B、招徕价格策略

C、价格歧视

D、折扣价格策略

B

59.当新产品开始进入目标市场时,如果目标市场规模不大,而且消费者已经相当了解这项产品;并且愿意出高价,同时竞争者尚未进入市场。此时,该公司应采用()

A.高速渗透策略

B.缓慢渗透策略

C.快速撇脂(推销)策略

D.缓慢撇脂(推销)策略

B

60. 在下列促销手段中,见效最快的是()

A.广告宣传

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

C

61.父母所属的社会团体对子女来说属()

A.首要团体

B.次要团体

C.向往型参考团体

D.有共同志趣的团体

B

62.运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是()

A 全新产品B仿制新产品 C 改进新产品D 换代新产品

A

63.人寿保险属()

A.方便品

B.特殊品

C.选购品

D.非渴求品

B

64.包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的功能是()

A 包装可以保护商品

B 包装可以提高商品价值

C.包装可以促进销售,引起消费者注意.激发消费者的购买欲望

D.包装影响商品销售,会增加商品的成本

C

65.产品组合中产品项目的多少称为

A.产品组合的广度

B.产品组合的长度

C.产品组合的深度

D.产品组合的相关度

A

66.在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,菲利普.科特勒称之为( )

A 市场领先者

B 市场追随者

C 市场挑战者

D 市场弥缺者

C

67.小摊贩在卖东西时,对于买主觉得价格太高.希望降价的要求常作这样的解释:“这货进价就高,赚不了几个钱。”如果此话可信,则可以推断小摊贩所用的定价方法是:

A.随行就市法

B.心理定价法

C. 理解价值法

D. 成本加成定价法

D

68.根据弗洛伊德的动机理论:弗洛伊德认为人们对于真正影响自己行为的心理力量往往并不自知,可知消费需求具有下列什么特点。

A 弹性

B 多样性

C 替代性

D 可诱导性

D

69.当产品处于市场寿命周期的成熟期时,企业促销的重点目标是()A、提高产品知名度B、增加消费者的兴趣C、形成消费者的信任与偏爱D、改变企业形

C

70. 一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜.有霜;容量有100升.125升.178升.240升;颜色有乳白.浅绿.浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为:

A. 无差异市场

B. 差异性市场

C. 密集性市场

D. 以上都不是

C

71. 与传统的营销观念相比,现代市场营销观念的根本特点是:

A.将人员推销放在首位

B. 全力生产好的产品

C. 围绕市场开展市场营销

D.围绕企业利润开展市场营销

C

72. 根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于:

A.需求层次

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需求

A

73. 企业发展多角化经营,最主要的目的是:

A. 降低成本

B. 分散风险

C. 扩大市场

D. 增加规模

B

74.根据市场营销知识

A.市场营销不仅仅是推销和广告

B.市场营销成本来自于消费者支出的25%

C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动

D.只有市场营销创造经济效用。

A

75.市场营销观念意味着:

A. 企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金

B. 企业的着眼点应放在资源的合理利用上。

C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求,以达到赢利的目的。

D. 企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。

C

76. 市场细分就是:

A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。

B.市场营销战略计划。

C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。

D.假设市场是由亚市场组成的。

A

77.衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是:

A.资金利润率

B.销售增长率

C. 市场占有率

D.劳动生产率

C

78.下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义:

A.产品销售到批发商.零售商或最终用户。

B.除了促销和定价的全部商业活动。

C.工业品和生活消费品的销售。

D.产品销售到最终用户。

D

79.零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店,这种划分是依据()

A.商店规模。

B.顾客心理中的商店模式。

C.商店的位置。

D.商店的店员。

B

80.企业中一般由何人决定适宜的促销组合:

A.广告代理商。

B.市场营销经理。

C.广告经理。

D.销售经理。

C

81.一名计算机用户发现,586计算机在深圳的价格为6500元,而在兰州的价格为7500元。这是由于计算机销售商采取了:

A.歧视定价法

B.成本加成定价法

C.目标利润法

D.边际成本法

A

82.对于需求弹性大于1的商品,企业在定价时应采取的价格策略是:

A.撇脂价格

B.渗透定价

C.声望定价

D.心理定价

C

83.式样花色多变、时尚程度较高的产品,宜采用()

A、长渠道分销

B、短渠道分销

C、窄渠道分销

D、直复渠道分销

B

84.某地区由于蚕丝销售很不景气,很多农户砍掉了桑树。可以断言,明年该地区蚕农的收入将:

A.减少

B.增加

C.略有减少

D.难以断言

B

85.下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程的是哪一种:

A.投标

B.拍卖

C.典当

D.抵押

B

86.满足同一种需要的不同产品的生产者之间的竞争被称为()

A、平行竞争

B、产品形式竞争

C、品牌竞争

D、愿望竞争

A

87.在常见的四大广告媒体中,针对性最强的是:

A.电视

B.广播

C.报纸

D.杂志

88.以下特点中,哪一个特点是垄断竞争市场所不具备的?

A.企业是价格的接受者

B.各企业产品有差别

C.行业进出较容易

D.信息较充分

D

89.在美国《新闻周刊》上一人全页广告的绝对费用为10万美元,该杂志的读者为330万人,则该杂志的千人成本为()

A、0.33美元

B、33美元

C、3.3美元

D、1/33美元

C

90.在完全竞争的市场结构中,下列说法中哪一个是不对的:

A.企业不需要做广告

B.企业需要做更多市场研究

C.产品是同质.无差异的

D. 买卖双方的信息是对称的

A

91.市场细分概念的提出,是因为市场需求具有下列的哪一个特性:

A.同质性

B.差异性

C.可替代性

D.互补性

B

92.用经济学模式分析消费者购买行为,强调的是消费者购买的经济动机对购买行为的影响,注重的是商品价格和()

A、商品包装因素

B、购买便利因素

C、效用因素

D、广告因素

C

93.以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性的影响:

A.在消费者心目中形成了极好的产品形象。

B.政府对生产许可证的发放实行严格控制。

C.拥有产品制造的核心专利技术。

D.控制了制造产品所需的关键资源。

D

94.市场定位就是着眼于:

A.目标顾客如何看待某一公司的产品。

B.顾客如何看待市场竞争者的品牌。

C.分析产品在市场中的优劣势。

D.在不同品牌中,影响消费者选择的经济因素。

A

95.企业促销预算的方法有很多,下列哪种方法也叫余额分配法()

A、量力支出法

B、销售百分比法

C、竞争对等法

D、目标任务法

A

96.下列哪种市场是不可扩张的市场()

A、儿童玩具市场

B、家用电器市场

C、烟草市场

D、食盐市场

C

97.由两个或两个以上企业自愿组成的短期或长期联合关系,共同开拓新出现的市场机会的营销系统称为()

A、垂直市场营销系统

B、水平市场营销系统

C、多渠道市场营销系统

D、直销系统

B

98.在十九世纪末期至二十年代,企业一般贯彻()的经营指导思想。

A生产观念 B推销观念C市场营销观念D生态学营销观念

A

99.在产品引入期所采用的快速——渗透策略是()。

A高价格和高促销费用推出新产品 B高价格低促销费用推出新产品

C低价格和高促销费用推出新产品 D低价格和低促销费用推出新产品

C

100.下列哪种促销形式历史最悠久()

A广告 B营业推广 C人员推销 D公共关系

C

101.某企业原来经营高档服装,为迅速扩大销售,应付日趋激烈的服装价格竞争,它开始向经营中、低档服装方向发展,这种决策被称之为(C)。

A.产品线换代决策

B.产品线充实决策

C.产品线延伸决策

D.产品线带动决策

102.在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料研究出来的新产品,称作( A)。

A.改进产品

B.换代产品

C.全新产品

D.仿制产品

103.把电熨斗加上蒸汽喷雾,电风扇改成遥控开关。这类新产品属于(B)。

A.改进产品

B.换代产品

C.全新产品

D.仿制产品

104.市场营销学是在(C)才被重新引进我国。

A.20世纪初至20年代

B.40至50年代

C.70至80年代

D.90年代后105.在现有市场上,改进产品包装成份,以满足市场需要,扩大销售,这是(C)。

A.产品观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念106.企业的战略业务单位在(D)会从现金牛转入狗类。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

107.由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息,这被定义为( A)。

A.营销信息系统

B.营销分析系统

C.内部报告系统

D.营销调研系统

108.市场研究是以(D )观念为基础的。

A.产品观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

109.在其他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法的误差较小,样本代表性较好( C)。

A.纯随机抽样

B.机械抽样

C.类型抽样

D.整群抽样

110.市场营销环境中的(A)被称为一种创造性的毁灭力量。

A. 新技术

B. 自然资源

C. 社会文化

D. 政治法律

111.代理中间商是属于市场营销环境的( C)因素。

A. 内部环境

B.竞争者

C. 市场营销渠道企业

D. 公众环境

112.无差异性目标市场策略主要适用于(B )。

A.企业实力较弱

B.产品性质相似

C.市场竞争者多

D. 消费需求复杂

113.在新购和修正重购的情况下,购买过程是从( D)开始的。

A.认识需要

B.确定需要

C.说明需要

D.征求建议

114.体育明星、成功人士属于(C )。

A. 首要群体

B. 次要群体

C. 向往群体

D. 厌恶群体

115.市场补缺战略的主要特点是(C )。

A.游击进攻

B.紧密跟随

C.专门化

D.回避竞争

116.结合赢利能力考虑,企业的市场份额(B)。

A.越大越好

B.存在最佳市场份额限度

C.以50%市场份额为限

D.不存在上限117.取脂定价策略的主要优点是( C )。

A.有利于价格竞争

B.有利于阻止竞争对手介入

C.有利于在短期内补偿成本

D.有利于扩大市场份额

118.当企业的用户相当集中时,较适合使用(B)的技巧。

A.原产地订价

B.区域订价

C.统一交货订价

D.任何方法都可以119.老王养鸡场的鸡蛋,由某超市收购并出售给顾客,这种渠道为(C)。

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

120.消费品分销渠道与工业品分销渠道的显著区别是,后者一般不通过(C )销售。

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.个体商人

121.企业过去的渠道经验与现行的市场营销政策也会影响到渠道的设计。这一影响因素属于( C)。

A.顾客特性

B.产品特性

C.企业特性

D.环境特性

122.在几类中间商中,本身不从事产品购销活动的是(C )。

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.个体商人

123.使用(B)确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的“因”而不是“果”,造成因果倒置

A.量力支出法

B.销售百分比法

C.竞争对等法

D.目标任务法

124.儿童智力玩具一般宜选择(C)作为广告媒介。

A.报纸

B.广播

C.电视

D.杂志

125.某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销量,这种方式是(C)。

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

126.拉引战略的主要促销对象是(A)。

A.最终顾客

B.批发商

C.代理商

D.零售商

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第一章 选择题(可多选)::: 1.当代(2000年以后)营销强调()。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2.全面营销的要素包括()。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即()。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了()阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指()的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案: 1、当代(2000年以后)营销强调( B、 C、 D )。 2.全面营销的要素包括(A、 B、 D、 E)。 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即(B、 C、 D) 4. 2000年以后中国营销研究进入了(A、D)阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指(A、 B、 D)的组合。 第二章 选择题(可多选): 1.以生产观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2.以产品观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的()过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式,从()方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素

、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为()。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴,永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是()。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是()。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思()。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作()。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是()。

A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为()。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用()。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看,它实行的是()。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题(每题2分,共10分) 1、现代营销系统的主要参与者有()。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有()。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中,无论哪种产业购买行为都必须实施的是()。 A.确认需求 B.确定产品性能

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

市场营销学参考答案

第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1.市场:是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成. 2.市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程. 3.交换:是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为.(三) 1.现实市场的形成需要具备以下基本条件: (1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务; (3)要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此,市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。 2.企业的基本职能只有两个,这就是市场营销和创新。这是因为: (1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业的资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为,决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高,顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变,这就从本质上决定了企业必须据此不断调整

其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 (3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能,如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门,将营销作为企业首要的核心职能。(四) 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答:1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质,充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章

电大市场营销学期末考试简答题及答案.

1、企业的战略规划包括哪些主要内容? 答:企业战略规划包括四个步骤: (1规定企业的任务;(2制定为实现企 业任务的长期目标和短期目标;(3制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针;(4决定用以实现企业目标的战略。2怎样理解市场营销组合的概念与意义? P38市场营销组合:是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境能力,竞争状况结企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。伊杰.麦卡锡教授把企业自身可以控制的因素概括为四部分,即产品,价格,渠道和销售促进,按英文字头简称’4P’ 3简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。 影响消费者行为的内在因素。即个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习等方面。 (1动机。消费者行为的直接原因是动机。 消费者动机是复杂的,可以把它们概括为两部分:生理动机和心理动机。(2需要。是人们对于某种事物的欲望或要求。 消费者的购买行为是由动机推动的,而动机又是某种需要的反映,或者说是一种被刺激起来的需要。在对需要与动机的分析中,行为学者、心理学家曾提出许多分析方法,其中马斯洛的需要层次理论对消费者行为分析有着重要的参考价值。马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,即生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。(3感受。指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。(4态度。通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反应。作为消费者态度对

消费者的购买行为有很大的影响。(5学习。即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”,换言之,学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 4、简述消费者购买行为的主要类型与企业 的营销对策 答:由于消费者需要解决的问题难易程度不同,就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。主要有以下三种:(1经常性的购买:也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常是指购买价格低廉的、经常使用的商品。一般来说消费 者对这类商品的规格、牌号都很熟悉,不会 花很多时间和精力去购买这类商品。面对这 种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要 保证商品的质量和一定的存货水平,保持价 格的相对稳定,注意对现有消费者的“强化” 工作,还要利用种种诱因如出色的广告、成 功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引 潜在的消费者。(2选择性的购买:也叫有 限地解决问题。这种类型复杂于前一种。消 费者对于这类产品有过购买经历,有些基本 知识,但是由于对新的商标、厂牌不熟悉, 有风险感。这时的购买行为就比较复杂,企

市场营销学考试试卷

市场营销学》考试试卷 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1 分,共 10 分。) 1 .成本领先的核心是争取最大的__________________ ,__以达到单位产品成本最低, 从而以较低的售价赢得优势。 A .市场增长 B .市场份额C. 市场盈利D .市场机会 2 .旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争, 它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B .属类竞争者C .产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 .消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A .心理因素 B .产品质量和性能发挥状况 C .付款方式 D .他人态度 4 .生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A .直接重购 B .修正重购C. 重购D .新购 5 .某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备,这是一种________________________________________ 策_ 略。 A .市场集中化 B .市场专业化C. 全面市场覆盖D .产品专业 化 6 .产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A .产品项目 B .产品线 C .产品种类 D .产品品牌

7 .对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是 策略。 A .等级包装 B .类似包装C. 分类包装D .配套包装 8 .投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A .对竞争者的报价估计 B .企业自身的成本费用C. 市场需求D .边际成本 9 .既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A .制造商代理 B .销售商代理C. 产品经纪人D .佣金商 10 .促销工作的核心是______________ 。_ A .出售商品 B .沟通信息C. 建立良好关系D .寻找顾客 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。每小题2 分,共20 分。) 1 .市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A .企业 B .供应商 C 顾客 D .中间商 E .社会2 .企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ .从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分 为_______ 。 A .愿望竞争者 B .随机型竞争者 C .属类竞争者 D .产品形式竞争者 E .品牌竞争者 4 __________________________________________ .生产者购买行为的主要类型有 A .直接重购 B .修正重购 C .新购 D .间接重购 E .邮购5 .市场定位的主要方式 有____________________________________________ 。__

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能? 答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈? 答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段? 答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品,这是什么营销观念?为什么? 答:这是生产观念。因为:在当时社会生产力比较低的情况下,企业生产的产品品种单一,产品供

2021年电大市场营销学课程期末复习题

1.市场需求:P103 2.营业推广:是一种适当于短期推销促销办法,是公司为勉励购买、销售商品和劳务而采用除广告、公关和人员推销之外所有公司营销活动总称。 3. 市场营销信息系统:P89 4. 公司战略:普通意义战略,泛指重大,带有全局性和决定全局计谋,把战略含义应用处处在竞争中公司活动中去,便形成了公司战略,按战略普通意义分析,公司战略即指公司带有全局性和决定全局计谋 5.市场营销组合:P38 6. 消费者市场: P64 7.市场挑战者:P122 8.目的市场:P136 9.市场细分:P129 10.市场定位:P140 11.产品生命周期:P160 12.分销渠道:P196 13.中间商:P207 14.国际市场营销:P302 15.网络营销:P222 16. 促销:P240 二、简答题 1、公司战略规划涉及哪些重要内容?P24 2、如何理解市场营销组合概念与意义?P38-39 3、简述影响消费者行为内在因素重要内容。P69-73 4、简述消费者购买行为重要类型与公司营销对策P76 5、生产者购买者行为特性如何?

6、市场营销调研重要有哪些环节?P93-95 7、市场定位方略重要有哪两种?P141-142 8、公司市场营销管理过程涉及哪些环节?P33-39 9、、进行消费者市场细分根据重要有哪些?P130 10、公司分析竞争者需要哪些环节?P111-114 11、定价基本办法有哪三类?P180-182 12、简述市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者重要竞争方略。P118-126 13、结合产品生命周期各阶段特点谈公司相应营销方略。P161-163 14、影响分销渠道设计因素重要有哪些?P200-202 16、与老式营销相比,网络营销重要有哪些优势?P224-225 17、影响公司促销组合方略应考虑因素重要有哪些?P246 18、国际营销与国内营销相比有什么特点?P302 三、阐述题 1、市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者重要竞争方略。P118-126 2、目的市场营销方略有多少种?公司如何依照关于影响因素为其产品选取适当市场营销方略? 3、如何理解促销与促销组合含义?五种促销方式指什么?P240-242 4、撇脂定价方略和渗入定价方略特点及各自合用于什么状况?P188-189 四、单项选取参照 1.市场营销学作为一门独立学科浮现是在()。 A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、18世纪中叶 2.一种观点以为,只要公司能提高产品质量、增长产品功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 3.市场营销核心是()。

市场营销学考试题答案

1. 自本世纪50年代起,市场营销观念已是企业活动的指南,但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初,美国福特汽车公司按照大众,尤其是广大农场主的要求,作出了一种决策:生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年,由于福特车适销对路,销量迅速增加,最高一年达100万辆。到1925年10月30日,福特公司平均每10秒就制造一辆T型车,成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是,到了20年代中期,随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高,消费者开始追求时髦,简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客,销量开始下降。然而福特不愿面对现实,仍自以为是,一意孤行,并顽固宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月,福特不得不停止生产T型车,改产A型车。改产不仅耗资一亿美元,而且通用汽车公司乘虚而入,占领了福特车市场的大量份额。 分析:1、T型车成功的原因是什么 答:(1)、生产方式的创新,开创大工业生产之先河,1921年,T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆;(2)、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品;(3)、价格低廉,每辆定价只有几百美元(850—260美元)。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答:(1)、拒绝其他创新,只生产单一的T型车;(2)、只注重生产效率的提高,忽视需求的变化和个性化;(3)、偏执狂,只提供一种颜色——黑色!(1927年停产!) 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答:通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中,你得到什么认识(12分) 答:市场环境的变化和战略的改变成就了通用,而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出,企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”,企业战略需要随时改变,企业应该最大限度地利用环境所的机会,同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后,国内企业所面临的环境也发生了变化,企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代,但超额利润依然存在,这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式,又要能把握市场的不完美瞬间,从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样;第四,“劳特”产品的价格是110日元,顾客购买时需多掏10日元的硬币,往往感到不便。 通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型,价格为50日元和100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的 泡泡糖市场,而且占领了一定市场份额,从零猛升到25%,当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答: 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。 首先,江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一,寻找竞争对手的弱点和不足。第二,寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风,而是为接下来制定营销策略做准备的,营销策略的制定需要以事实资料为依据,并且,营销策略要解决的问题是如

市场营销学试题及答案a

市 场 营 销 学 试 题 及 答 案 市场营销学参考答案 一.单项选择题(每小题 1分,共15分) 1. ___________ 在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生, 因而主要 应采用 促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 2. 服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 3. ______ 差异的存在时市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 4. 延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种( )的总和。 A.功能 B.利益 C.属性 D.用途 5. 供应商应把中间商视为顾客( )二部是销售代理人,帮助他们 为顾客做好服务。 A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.管理型组织 6. 服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 7. 在( )条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。 9. ____________________________ 市场营销的核心是 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 10. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是( )。 A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 11. 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 12. 向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业用途的活动属于 — A.零售 B.批发 C.代理 D.直销 13. __________________________________________________ 从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的 。 A ?成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对 14. 3.岀现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会,则称之为( )。 A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会 15. 消费者的购后评价主要取决于( )。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度 二.多项选择题(每小题 1分,共8分) 1. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。 以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括: ( )。 A.满足利益方要求 B.改进关键业务流程 C.合理配置企业资源 D.全面质量营销 E.组织革新 2. 组织市场有以下主要特点( )。 A.完全竞争 B.寡头竞争 8.品牌资产是通过为消费者和企业提供( A.产品 B.服务 C.垄断竞争 D.不完全竞争 )来体现其价值。 C.附加利益 D.附加功能

最新十次电大专科《市场营销学》期末考试题题库

最新十次电大专科《市场营销学》期末考试题题库 (2015年1月至2019年7月试题) 说明:试卷号:2175 课程代码:02325 适用专业及学历层次:电子商务、工商管理、旅游、汽车;专科 考试:形考(纸考、比例50%);终考(纸考、比例50%) 2019年7月试题及答案 一、单项选择 1.从市场营销学的角度来理解,市场是指(D)。 A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内在的经济联系形式 D.某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合 2.(A)是生产者购买决策过程的起点。 A.确认需求 B.说明需求项目的特点和数量 C.寻找和判断潜在的供应来源 D.接受供应企业的报价 3.以下哪一点不是调查问卷应该有的?(D) A.问句的表达简洁易懂 B.调查问句有亲切感 C.调查问卷简短D.多使用术语或者缩写 4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销?(A) A.单价低的日用品 B.复杂程度高的产品 C.风险程度高的产品 D.购买批量大产品 5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略?(A) A.直接营销 B.感官式营销 C.思考式营销 D.情感式营销 6.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的?(D) A.了解竞争产品的市场定位 B.了解消费者对产品各种属性的重视程度 C.确定本企业产品的特色和独特形象 D.降低产品的销售成本 7.当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是(A)。

A.认识了解商品,提高知名度 B.促成信任、购买 C.增进信任与偏爱 D.满足需求的多样性 8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用(B)。 A.撇脂定价B.渗透定价 C.中间定价 D.理解价值定价 9.下列因素中,哪个不是企业可控制的因素?(B) A.产品B.政策 C.价格 D.渠道 10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容(C)。 A.经销商的数目 B.与本企业的交易占其总经营的比重 C.环境污染程度 D.经销商的性质及本身的主要特点 11.根据马斯洛的需要层次论,以下哪个层次的需要是最高层次的需要?(C) A.安全需要 B.生理需要 C.自我实现需要 D.尊重需要 12.非价格竞争就是通过(C)进行的竞争。非价格竞争战略种类很多,只要是不属于价格竞争战略,都可以纳入非价格竞争战略的范畴。 A.成本降低 B.产品改造 C.产品差异化 D.税费优惠 13.分销渠道的终点是(B)。 A.生产者B.消费者(或用户) C.批发商 D.零售商 14.以下哪一个不是网络营销的优势?(D) A.竞争更公平 B.沟通更有效, C.成本更节省D.品质更保障 15.市场细分是根据(A)的差异对市场进行的划分。 A.买方 B.卖方 C.产品 D.中间商 二、判断正误 16.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。(错)

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

市场营销学试题及答案

海量免费资料尽在此 试卷代号: 1511 江苏广播电视大学开放教育本科2001 年(上)考试 市场营销学试题 2001 年 1 月 一、单项选择(每小题1分,共 20 分,将选择序号填入括号内) 1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的:() A .英国B.日本C.德国D.美国 2.企业宗旨的唯一定义是:() A .扩大规模B.增加消 费C.创造顾客D.应用新技术 3.某企业原来经营食品、服装,在国内销售。去年兼并一家制药厂,并开拓了东南亚市场,这种发展战略称为:() A .同心多角化B.复合多角化C.水平一体化D.后向一体化 4.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者,这种购买行为称为:() A .间接购买B.修正重购C.新购D.探索性购买 5.调查法最适宜于:() A .探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析 6.在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面:() A .攻击市场主导者 B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻 7.企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为:() A .市场垄断者B.市场补 缺者C.市场竞争 者 D.市场挑战者 8.在产品生命周期的饱和阶段,有下列某一特征:() A .成本高B.模仿者开始 出现 C.利润大D.产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争 9.理解价值定法运用的关键是:() A .确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格 C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值10.生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为:() A .直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是11.产品――市场管理型组织的主要缺点是:()

市场营销学答案

(1) 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是( ) A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第2题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (2) 在生产者购买决策的参与者中,最主要的影响者常常是( ) A.采购者 B.经理 C.技术人员 D.财务人员 第3题你选择了 D. 正确答案 C. 结果 × (3) 产业市场的需求是( ) A.无弹性 B.富有弹性 C.缺乏弹性 D.弹性无穷大 第4题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (4) 哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁? ( ) A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第5题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (5) “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告 语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是( ) A.成员团体 B.社会阶层 C.理想团体 D.生活方式 第6题你选择了 . 正确答案 D. 结果 × (6) 推销观念产生于( ) A.买方市场 B.卖方市场 C.买方市场向卖方市场过渡阶段 D.卖方市场向买方市场过渡阶段

第7题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (7) 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,( ) A.时间成本 越低,顾客让渡价值越低 B.时间成本 越高,顾客让渡价值越高 C.时间成本 越低,顾客让渡价值越高 D.时间成本无 论高低,顾客让渡价值越低 第8题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (8) “适应企业界解决问题的需要”,这是IBM 公司为自己规定的( ) A.企业的短期目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D.企业的计划 第9题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (9) 某企业在生产冰箱的同时,还生产空调,这种战略称为( ) A.水平一体化 B.同心多角化 C.复合多角 化 D.前向一体 化 第10题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (10) 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤 酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂,把啤酒的生产规模由年产40万吨,迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫( ) A.同心多角化 B.水平一体化 C.水平多角 化 D.综合多角 化 第11题你选择了 . 正确答案 A. 结果 × (11) 对问号类和明星类的业务单位,可供选择的投资战略应是 ( )

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