住院部药房岗位职责

住院部药房岗位职责
住院部药房岗位职责

住院部药房岗位职责

一、片剂摆药人员职责:

1.药品的请领及准备工作。

2.根据摆药单摆放患者每天口服用药。

3.每天摆药前,需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具。

4.贵重药品逐一出帐,每日查对帐目,做到帐物相符。

5.注意药品的有效期,无过期药品,近效期药品及时退换。

6.每季负责管辖范围内的盘点,保证准确无误。

7.保持工作区内的卫生整洁。

二、调配人员职责:

1.药品的摆放及工作台整理工作。

2.审核打印处方,药师对领药单进行审核,药量超过规定量或有配伍禁忌或有其他不符合处方管理规定的,应拒绝调配。

3.根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。发放药品完毕后,需经核对后在汇总单上双人签字,该病房护士取药时签字。

4.注意药品的有效期,无过期药品,近期药品及时退换。

5.每月负责管辖范围内的药品盘点,保证准确无误。

6.保持工作区内的卫生整洁。

三、麻醉精神、高危、贵重药品管理人员职责:

1.负责麻醉药、高危药品、贵重药请领工作。

2.负责麻醉药的“五专”工作。

3.负责麻醉药、高危药品、贵重药的调剂工作。

4.负责麻醉药、高危药品、贵重药的账目统计及月底盘点工作,做到帐物相符。

5.负责回收麻醉药品的空安瓶。

四、管理人员职责:

1.高危药品按高危药品管理制度执行。

2.负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作,做到帐物相符,发现差错及时上报。

3.负责贵重药品的每季盘点及缺药登记工作。

4.负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。

五、退药人员职责:

1.负责住院部药房的退药工作。

2.审核退药处方项目是否完整,认真核对患者姓名,所退药品的外包

装、批号及效期,确认无误后按退药管理办法执行。

3.负责将所退药品归位。

4.负责整理退药处方及退药汇总单。高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

药店各岗位职责

收银员岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、 设备养护等工作 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一 切直接或间接的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作; 2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台; 3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益; 4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业 款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短 少或误收假币,由当事人自行赔偿; 5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借 营业款; 6、负责收银设备地清洁、维护工作;

7、对发票、帐相符负责; 8、熟悉当日门店地促销活动; 9、积极完成上级交代地其它工作。

店长岗位职责、岗位描述 1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切 直接或间接 的工作责任与经济损失 、岗位职责 1、全面负责门店的管理作,对门店认证工作负全部责任,树立良好企 业形象;

2、按的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符; 4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全; 5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性; 6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾 客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。 7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相相互帮忙 8 有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录 9 对近效期、滞销商品做好催销工作 店长助理职责

药房负责人职责

医疗机构规范药房达标资料 ××医院药事管理委员会名单 主任:××× 副主任: 委员:××××××××××××××××××××× 药品质量管理小组 负责人: 组员:×××××××××××××××××× 药事管理委员会(小组)职责 1.行使质量管理职能,在药房内部对药品质量具有裁决权。 2.负责起草药房药品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。 3.负责建立院内所供应药品的质量档案。 4.负责药品质量的查询,质量事故和质量投诉的调查、处理和报告。 5.负责药品质量验收和指导药品的保管、养护和运输中的质量工作。 6.负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。 7.负责收集和分析药品质量信息,药品不良反应报告工作。 8.协助开展对药房职工药品质量管理方面的教育、培训和考核 9.制订药品调剂管理和质量管理文件的形成、审查、批准、生效、修正和废除程序。

10.制订药品购进验收、储存、养护、出库等工作的质量管理制度。 11.定期对药品质量进行自查,按规定进行检查,以证实与操作规范相一致,并做好记录,对执行情况进行评价,对不足情况定出改进措施。 门、急诊药房岗位职责 1.配方和发药必须是两人以上,分别进行。接到处方后应对各项内容认真审查,无误后方可调配。不合格的退回修改,处方必须由医师在修改处重新盖章或签字。 2.配方时应细心、谨慎,剂量准确,写清服用法,不得用手直接接触药品,配方时不准谈笑,不准吸烟。 3.调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方可发药,发药时应说明药品的使用方法及有关注意事项,出现差错及时登记。 4.收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问,不说禁语,不与病人发生争吵。 5.已发出的药品原则上不予退回,确认是包装、质量等问题或因医生开错的可予调换。医生开错退回的,应有医生退药说明和办公室盖章,并仔细检查药品原包装及质量,并予详细登记。 6.药品定位存放,保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁、标签清楚、标示正确。 7.“麻醉、毒性、精神”等特殊管理药品严格按有关规定执行。 8.急诊处方必须随到随配,其余按先后顺序配发。 9.特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符,保持帐面整洁、清晰。 10.上班人员应衣帽端正,衣着整齐,挂牌上岗。自觉遵守规章制度,坚守岗位。 11.保持室内整洁,生活区与工作区严格分开,个人用品不准随便放置。 12.配方间内不准科外人员进入并禁止吸烟。

药店各岗位职责【1】

各部门、各类人员的岗位职责 (一)、企业负责人的质量责任 1、组织贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规章; 2、严格按照批准的经营范围和经营方式从事医疗器械经营活动; 3、教育职工树立“质量第一”的思想; 4、审批有关质量文件,保证质量管理人员行使职权; 5、对制度执行情况进行检查考核。 (二)质量管理人的质量责任 1、在企业负责人领导下,带领全体员工认真学习和执行《医疗器械监督管理制度》等法律、法规; 2、全面管理公司的质量工作,对企业负责人负责; 3、负责组织制定和修订各项质量管理制度,在企业负责人签署颁发后组织实施并监督检查; 4、负责质量指标、质量计划的实施,对质量体系的工作质量负责; 5、主持质量问题的调查、分析和处理,落实质量奖惩工作。 (三)、质量管理人员的质量责任 1、负责收集宣传贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规范性文件; 2、负责收集所经营医疗器械产品的质量标准; 3、负责起草各项质量管理制度; 4、负责对首营企业和首营品种进行质量审核; 5、指导产品验收、售后服务工作; 6、检查制度执行情况。 (四)、质量验收人员的质量责任 1、严格执行产品质量验收制度; 2、根据有关标准和合同质量条款对医械产品质量进行验收; 3、建立真实、完整的验收记录,并妥善保存。 (五)、养护保管人员的质量责任 1、严格执行产品储存养护制度; 2、实行色标管理,分区存放,并有明显标志; 3、加强产品效期管理; 4、对不合格产品进行控制性管理; 5、做好防尘、防潮、防霉、防污染及防虫、防鼠工作。 (六)、营业员的质量责任 1、正确介绍产品性能,提供咨询服务; 2、产品销售前应进行复核和质量检查; 3、对顾客反映的问题及时处理解决; 4、售后质量查询、投诉应及时处理。 (七)、出库复核员的质量责任 1、按出库凭证逐批复核医疗器械产品实物,做到数量、质量完好、包装牢固,标志清晰。 2、认真按批号、数量做好医疗器械产品的出库复核记录,做到字迹清楚、项目齐全、内容准确, 并按规定签名保存备查。 3、自觉学习医疗器械业务知识,努力提高复核工作技能。 (八)、售后服务人员质量责任 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、热情接待顾客,使用文明用语,为客户提供满意服务。 3、及时弄清问题原因及责任情况,努力做到责任分明、措施到位、妥善处理。

最新药房岗位职责

有关业务和管理岗位的聘用文件 为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把GSP的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人: 企业负责人: 药店质量管理员: 药店采购员: 药店验收员: 药店营业员: 药店养护员: 驻店药师:

企业负责人质量职责 1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2. 坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。 3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。 4. 督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。 6. 对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。 8. 执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。 9. 负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责 1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理; 2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题; 3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理; 4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为; 5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案; 6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为; 7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 9、负责假劣药品的报告; 10、负责药品质量查询; 11、负责指导设定计算机系统质量控制功能; 12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护; 13、组织验证、校准相关设施设备;

药店各岗位职责

药店各岗位职责

收银员岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切 直接或间接的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作; 2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台; 3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益; 4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财 务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自 行赔偿; 5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营 业款; 6、负责收银设备地清洁、维护工作; 7、对发票、帐相符负责; 8、熟悉当日门店地促销活动; 9、积极完成上级交代地其它工作。

店长岗位职责 一、岗位描述 1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切 直接或间接 的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象; 2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;

4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全; 5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性; 6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫 生清洁等各项工作的落实。 7,对本店近效期药品及时与其它店沟通相互配合相相互帮忙 8 有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录 9对近效期、滞销商品做好催销工作 店长助理职责 一、岗位描述 1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切 直接或间接的工作责任与经济损失

药店岗位职责22380

企业负责人职责 1.承担药店药品质量的主要责任。 2.负责药店的日常管理。 3.负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。 4.应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。 5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。 6.负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。 7.审定药店质量管理制度。 8.研究和确定药店管理工作的重大问题。 9.确定药店人员质量奖惩措施。 10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。 11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。 12.决定职工的聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。 13.负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。 14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。 16.负责药店证照、年检、更换等事宜。 17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。

质量负责人职责 1.督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。 2.认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。 3.负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。 4.负责药品质量查询及质量信息管理。 5.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 6.负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。 7.负责向当地药监机关报告假劣药品。 8.负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。 9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10.负责组织计量器具的校准及检定工作。 11.指导并监督药学服务工作。 12.加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。 13.认真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,

药店营业员岗位职责

营业员岗位职责 一、药店营业员工作职责要点 ◆负责药品销售及顾客服务工作 ◆负责药品的保管、养护、陈列等工作 ◆负责药品出入库的验收工作、退货工作 ◆负责药品的盘点工作 ◆定期对药品的质量盘查和清洁 ◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷 ◆完成领导交办的工作 二、药店营业员工作具体职责 一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从上级工作分配,依照《门店的营业员岗位职责》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。 二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购,如有问题及时向上级反映情况。 三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。 四、探询过程必须要向顾客问到以下几点:1、问对象2、问症状3、问时间4、问吃过什么药5、问家里有什么药6、问有没有对什么过敏。 五、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。 六、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。(虽然不拆零但要知道GSP 拆零药品管理制度) 七、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交。质管员处理。 八、做好相关统计记录和GSP培训工作、医保培训工作,记录字迹端正准确 九、做好营业场自己负责的卫生区域清洁工作,所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。 三、药店营业员职业道德规范 一.店员的职业道德和职业技能规则: 1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,切忌与顾客争吵。 2、行为举止和仪表: 着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 3、专业服务和态度: 热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。 4、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。 5、理解处方: 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。 6、识别药品真伪: 店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 7、负责办理商品进货验收和退换。 8、做好药品养护: 掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 9、陈列理货 将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。 10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。 11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。 12、贯彻落实GSP。 二、工作流程 1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。 2、准备营业期间所需用品、用具。 3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。 4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。 6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。 7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。 8、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

药房岗位职责及工作制度

药剂士(师)岗位职责 一、在上级领导下进行工作。 二、认真执行规章制度和技术操作规程,严格区别分类药品的存入,预防差错 事故。 三、根据每日门诊工作的统计数字,及时了解用药需求,拟定药材的领单,做 好配方、统计、整理上架工作。 四、做好处方调剂、核对、发药等工作。 五、定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期,严防积压和过 期消费。 六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度,对不合格处方有权拒配, 杜绝差错事故。 七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。 八、参加值班,积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。 九、服从调配,完成领导安排的各项工作。

西药房工作制度 一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务,做到热心接 待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件,缩短调配时间,方便病人,优质服务。 二、严格遵守医院的规章制度,执行岗位职责,按时上、下班,不脱岗,不 串岗,工作时衣帽整齐,态度和蔼,语言文明,操作规范。 三、调配处方时认真执行“四查”、“十对”,即查处方内容、药品质量、 配伍禁忌,核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量,无误后方可发药,不合格、不规范的处方,尚有疑问的处方应暂停发药,积极与医师联系,问题解决后方可发药。 四、发药时应详细向病员说明用法,片剂应将服法标于药盒或药瓶签上,乳 剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”,“不可内服”等字样。 五、急诊病人、重症病人,老年或孕妇患者优先调配处方。 六、做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作,每日统计消耗量, 每月清点盘存一次,做到“药与账相符、入与出相符”。 七、室内保持清洁,药品分类定点放置,非工作人员不得入内。

医院药剂科各岗位职责及流程图12880

药械科主任职责 一、在院长领导下,组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规,负责制定本科室业务建设规划,年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。 二、负责督促本科室人员履行职责,认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理,进行安全教育,预防事故和差错。 三、组织拟定药品(医用耗材)预算和采购计划,经院领导批准后组织实施。 四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理,深入临床科室,了解供需动态,推荐新药,加强与临床科室的协作往来,定期协助组织召开药事委员会会议。 五、制定、健全岗位责任制,加强考核,落实以岗定责、以责定酬,合理分配的原则,并制定奖金分配、及科室奖惩制度。 六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作;安排人员进修、实习人员的培训,并担任教学。 七、负责本科医德医风建设,掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责 一、在院长、副院长领导下,认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规,全面负责药品质量工作。 二、组织起草本机构药品(医用耗材)质量管理制度等质量体系文件,并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况,并记录在案。 三、负责药品(医用耗材)采购质量审核工作。 四、组织建立本机构所使用药品(医用耗材)并包含质量标准等内容的质量档案,收集和分析药品质量信息。 五、负责药品(医用耗材)质量的查询和药品(医用耗材)质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 六、负责指导和监督药品(医用耗材)的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。 七、负责质量不合格药品(医用耗材)的审核,对不合格药品(医用耗材)的处理过程实施监督。 八、负责指导开展药品(医用耗材)不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药房人员岗位职责36812

药房人员岗位职责 一、药房人员工作职责1、按照《药品管理法》《医院药剂管理办法》《医疗机构药事管理暂行规定》等药政管理规定,遵循中国药学会推荐的《优良药房工作规范》和国家药品优良药品供应准则实行对药房的管理工作。 2、加强药品管理,执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理制度。及时为临床提供安全有效的药品,杜绝不合格及伪劣药品进入医院。 3、加强内部管理,完成对病人的药品供应,检查药房内药品的合理使用情况,保证本机构的药品质量及用药安全。 4、发药给病人前,由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误,先煎后下,特殊用法必须单包,注明完毕后需向病人解释清楚用法,要认真、仔细、耐心、口齿清楚,直到病人满意为止。 二、药品储存保管和养护制度1、药品保管人员应认真执行药政法规,对贵重药品等必须按有关规定严格管理,不断提高专业知识水平和管理水平。 2、药品储存房屋要求建筑坚实,室内干燥通风,有防止昆虫和其他动物进入的设施。仓储区保持整洁和卫生,照明和通风等设施及温度、温度的控制应符合药品储存要求并定期监测。房内设有消防器材,并应经常检查,确保安全、有效使用。非保管人员不得擅自进入。 3、药品储存应实行色标管理,合格药品为绿色,待验及退货药品为黄色,不合格药品为红色。 4、药品库房面积与储存药品的种类、数量相适应。按照药品品种、规格、剂型或用途分类存放药品,内服药与外用药分开存放,中药饮片以及危险品等应与其他药品分库存放。

5、库存药品应定期检查,防止变质或过期失效。对于可能出现质量问题的药品,应主动抽样检查。 6、对于库存过期失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质等不合格药品不得出库,并按规定及时处理,做好销毁记录。 7、药品必须建立健全帐卡,及时入帐,消帐,保证帐、物准确无误。每月盘点一次。药品保管人员调动工作时,严格交接手续,交接双方和监交人员在有关帐(卡)等表格上签字,以示负责。 8、药品储存发放中发现假劣药品或着质量可疑药品,即时报告所在地药品监督管理分局。 三、麻醉药品管理规定麻醉药品的使用管理应严格执行国家颁布的麻醉药品管理办法及北京市卫生局有关条例,结合我院特点制定如下规定: 1、药剂人员、临床医生应熟知《麻醉药品管理办法》的主要内容。 2、临床医生的麻醉药品处方权需经医务处考核审批,具有麻醉药品处方权者,由医务处通知药剂科。进修医师、实习医师无麻醉药处方权。 3、麻醉药品处方使用专用红色处方。处方应书写工整,字迹清楚,处方需注明病名全称、患者家庭住址、病历号、医生护士签名等。麻醉药品处方单独保管存放,保存期三年。 4、麻醉药品每张处方注射剂量不得超过二日常用量,片剂、酊剂等不得超过三日常用量,连续使用不得超过七天。麻醉药品注射剂只限患者在医院使用,除持有麻醉药品专用卡外,严禁将麻醉药品注射剂交患者带回自用。 5、晚期癌症患者,每次取药需凭麻醉药品专用卡和医生药品处方,药房将处方量记入专用卡及麻醉药品逐日登记表备查,对晚期癌症患者,一次处方量最多不超过五日常用量。

药店门店岗位职责大全

药店门店岗位职责大全 门店负责人岗位职责 1. 坚持“质量第一”的原则,认真贯彻国家各项药品质量的政策、 法规等有关规定,加强质量管理,对企业的质量管理工作负全面领导责任。 2. 定期召开质量管理工作会议,解决质量工作方面的问题,支持质 量管理工作,充分发挥质量把关职能。 3. 负责指导和监督员工,严格按药品经营质量管理规范来规范经营行为。 4. 重视消费者意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质 量问题的解决和质量改进。 5. 主持检查各级质量责任制度的执行情况,落实奖惩制度,表彰先 进,处罚造成质量事故的人员。 质量管理员岗位职责 1. 认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《产 品质量法》、《药品经营质量管理规范》及有关方针政策,加强企业的质量管理工作。 2. 负责起草药品经营质量管理制度并指导检查督促实施。 3. 负责首营企业和首营品种的质量审核。

4. 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。 5. 负责药品质量的查询和药品质量事故,及质量投诉的调查处理及报告。 6. 负责药品质量验收的管理及指导和监督药品保管养护和运输中的 质量工作。 7. 负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。 8. 负责质量信息管理工作,经常收集各种药品质量信息及质量建议 意见,组织传递反馈,并做好分析上报工作。 9. 负责协助开展对企业员工药品质量管理方面的继续教育和岗位培训。 10. 负责组织企业员工每年进行健康检查,并建立员工健康档案 11. 对本人工作质量负责,因人为因素造成的质量事故按企业有关 规定处理。 质量验收员岗位职责 1. 坚持“质量第一”的原则认真学习和执行《药品管理法》、《药 品经营质量管理规范》等法律、法规。 2. 负责按法定产品标准和合同规定,对进货药品逐品种、逐数量验 收,并按规定进行外观性状的检查。

病区药房片剂、针剂岗位责任制度

病区药房片剂、针剂岗位责任制度 病区药房片剂岗位职责 1. 负责片剂药品的发放、核对工作 1.1 对照药卡排药,与护士当面点清,发现问题及时解决; 1.2 每日必须完成排药后的卫生清扫工作,保持工作台洁净整齐; 1.3 分装后的拆零药品要及时归位,或加贴分装标签,写明药品名称、规格、批号; 1.4 发药时坚持近效期先出,过期失效及变质药品不得发出; 2. 负责离院带药的调配工作 审核医生处方并核对电脑记帐数据,发现问题及时联系临床医护人员,更正无误后方可调配; 3. 协助完成贵重药品、高危药品的每日盘点工作,做到帐物相符 4. 协助完成药品入库验收、上架工作,发现破损及数量、规格不符时,须及时与库房沟通 病区药房针剂岗位职责 1. 负责针剂药品的发放、核对工作 1.1 按照电脑发药汇总单据发药,与护士当面点清,发现问题及时解决; 1.2 每日必须完成发药后的卫生清扫工作,保持工作环境洁净整齐; 1.3 退回的药品必须及时归位; 1.4 发药时坚持近效期先出,过期失效及变质药品不得发出; 2. 协助完成贵重药品、高危药品的每日盘点工作,做到帐物相符 3. 协助完成药品入库验收、上架工作,发现破损及数量、规格不符时,须及时与库房沟通 4. 负责麻醉药品、精神药品处方审核、调配、核对,并在处方上签名 5. 负责离院带药的核对、发放,认真进行"四查十对",并向取药人口头交代用法用量及注意 事项 特别提醒事项 1. 各岗位人员每天提前五分钟到岗做准备工作,按照排班表各司其职,按时检查药房温、湿 度及冰箱温度,并做好记录。 2. 各岗位人员发药要细心、迅速和准确,严格执行核对制度,杜绝差错事故发生。

药店营业员的岗位职责

药店营业员的岗位职责 【第1篇】药店营业员岗位职责 1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度; 2、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等; 3、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能; 4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项; 5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。 【第2篇】药店营业员岗位职责 1、严格遵守公司规章制度,行为规范化,并为顾客提供优质的服务; 2、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰; 3、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等; 4、认真执行处方药销售管理规定,按程序规定和要求做好登记工作; 5、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录; 6、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象; 7、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理; 8、认真做好门店到货商品清点与验收,及时上柜,并摆放整齐美观; 9、随时做好客服工作准备,热情大方的为顾客提供各种服务。 【第3篇】药店营业员岗位职责 1、接待顾客咨询,了解客户需求,推荐并指导顾客用药; 2、完成商品的来货验收,上架陈列摆设,补货,销售记录等日常工作; 3、做好负责区域的清洁工作。 4、完成领导交办的其它事情。 【第4篇】药店营业员岗位职责 1. 根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾

客用药安全。 职位要求: 2. 保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序 3. 监督医药商品的效期管理 4. 协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作 5.完成上级主管交办的临时工作 【第5篇】药店营业员岗位职责 1、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。 2、根据公司各项管理规定,全面负责门店的日常经营与管理;公司总部各项政策、制度的传达、监督和执行; 3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标; 4、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况; 5、积极配合总部所推行的促销活动,并针对本门店的情况和需求,提出门店促销方案; 6、负责门店的损耗管理与上报;负责门店的安全与卫生管理。 7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药,根据医生处方调配供应处方药。 8、负责药品管理,合适地存储药品,药品质量检查以及药品的效期管理。

门诊药房岗位职责

门诊药房岗位职责 门诊药房负责人岗位职责 一.在药学部主任的领导下,负责门诊药房的业务和行政管理工作,对门诊药房药品调剂的质量负责。 二.合理安排本药房人员的日常工作,督促工作人员执行各项规章制度和操作规程。协调好各工作人员的工作关系,定期考核药房工作人员的工作质量。 三.及时传达和贯彻医院及科主任布置的各项工作,并及时汇报药房内部执行情况。 四.妥善处理各种突发事件,保证门诊药房各项工作顺利进行。 五.协调门诊药房和各科室之间的工作关系,征求意见,了解用药情况,介绍新药,不断改进药品供应工作质量。 六.加强药品管理。定期检查麻醉药品、精神药品、贵重药品及其他药品的使用、管理情况,发现问题及时处理。 七.检查药品调剂过程中的环节质量,严禁药品调剂的差错发生。 八.制定人员培训计划,定期组织人员在职业务学习。 九.门诊药房负责人应由主管药师以上人员担任。 十.接受药学部分管主任直接领导。 处方审核人员岗位职责 一.收到医师处方后,应审核医院名称、处方编号、费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病例号、科别或病房和床位号、临床诊断、开具日期等。 二.对处方用药适宜性进行审核。包括下列内容: (1)对规定必须做皮试的药物,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定; (2)处方用药与临床诊断的相符性; (3)剂量、用法; (4)剂型与给药途径;

(5)是否有重复给药现象; (6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。 (7)如有疑问,应请教上级药师解决。 三.审查医师签字与医师签字卡式样是否相符。 四.因缺药不能全配发时,应与医师联系修改处方后,再计价调剂。 五.经处方审核,认为存在用药安全问题时,应告知处方医师,请其确认或重新开具处方,并记录在处方调剂问题专用记录表上,经办药学专业技术人员应当签名,同时注明时间。 六.发现药品滥用和用药失误,应拒绝调剂,并及时告知处方医师,但不得擅自更改或者配发代用药品。对于发生严重药品滥用和用药失误的处方,药学专业技术人员应当按有关规定报告。 药品计价人员岗位职责 一.收到处方后,认真阅读药品名称、规格、含量、数量(中药付数),准确计算药价。 二.药品计价人员应熟记药品价格,严格执行物价政策。 三.处方计价后应进行复核,确保计价准确无误,并在处方上签字。 处方调剂人员岗位职责 一.收到处方后,应认真审核处方,对处方用药适宜性进行审核。包括下列内容: (1)对规定必须做皮试的药物,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定; (2)处方用药与临床诊断的相符性; (3)剂量、用法; (4)剂型与给药途径; (5)是否有重复给药现象; (6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。

药店店长工作职责

一心大药房有限公司店长工作职责一、岗位描述 1、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员 2、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。 二、工作细则: 1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。 2、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。 3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,积极完成。 4、按门店发展,制定周工作计划与总结,并对长远发展做出规划; 5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。 6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。 7、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。 8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

9、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。 10、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。 11、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。 12、处理好周围商家及有关部门的关系, 13、打造高效团队,提升团队凝聚力,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。 14、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度; 15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。 16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。 18、协助营业员、收银员工作。 19、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等 一心大药房有限公司 2016年2月15日

药店质量岗位职责

质量岗位职责福州市鼓楼区康辉大药房

目录 1、企业负责人质量职责 (3) 2、质量负责人职责 (4) 3、质量管理员质量职责…………………………………………5-6 4、质量验收员质量职责…………………………………………7-8 5、养护员职责…………………………………………………9-10 6、业务购进人员职责…………………………………………11-12 7、处方审核员职责 (13) 8、营业员职责 (14)

企业负责人质量职责 一、贯彻、执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法(暂行)》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效,及时。方便; 二、在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,组织本企业员工认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规,加强企业质量管理,对本企业所经营的药品质量负领导责任; 三、组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度; 四、定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的重大事项; 五、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效形式职权; 六、保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平; 七、重视客户意见和投诉的处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进; 八、督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行情况。 质量负责人职责

一、在企业负责人的直接领导下,负责质量管理工作,带领企业全体员工认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规,落实企业的各项规章制度及岗位职责; 二、加强企业的全面质量管理工作,对企业的质量管理工作进行监督、指导、协调,有效实施质量否决权; 三、负责组织制定和修订各项质量管理制度,实施和维护公司质量管理制度的有效运行,主持质量管理制度的检查与考核工作,负责向企业负责人报告质量管理的执行情况; 四、定期组织召开质量分析会,及时掌握质量管理工作动态,研究解决有关质量问题; 五、负责对首营企业、首营品种质量审批; 六、负责协调部门之间质量管理工作的有效开展; 七、主管质量方面培训教育工作的实施; 八、研究、部署、检查质量管理工作,对质量工作奖惩提出建议,并根据企业负责人的授权,具体实施质量奖惩。 质量管理员质量职责

药房人员岗位职责

药房人员岗位职责 (1).专人负责: ①麻醉药品的采购、保管由药剂科指定具有药师以上技术职称的专业人员担任。门诊药房、病房药房、制剂室分别指定药师以上的专业人员管理麻醉药品。各临床科室主任、护士长对本科室存放的麻醉药品有管理、监督、检查的责任。 ②麻醉药品的处方要进行逐日消耗登记,处方分类装订,单独保存,各管理人员在工作调动时,必须办理交接手续(包括移交全部帐卡、报表,清点麻醉药品实物等),经单位负责人签字后,妥善保存备查。 ③药剂科各班次值班人员在交接班时交接手续要清楚,进行逐一清点,做到帐物相符,签字备查,如有不符,由交班人负责查找。 ④调配处方要严格核对。调剂人员、核对人员要签命名。 (2).专柜加锁: 药库、调剂部门应选用结构坚固、安全保险的铁柜或木柜保存麻醉药品,并要加锁保管,不得与其它药混淆。 (3).专册登记: 麻醉药品遇有帐物不符,应及时追查清楚。破损药品应保留实物,交上级供应部门核对更换,由某种原因造成最失,需填报麻醉药品增减报告表,经药剂科主任报主管院长批准,按规定解决。 9、医务人员不得为自己开处方使用麻醉药品。 10、麻醉药品管理范围:

盐酸吗啡注射液芬太尼注射液杜冷丁注射液硫酸吗啡缓释片复方桔梗片四、药房人员的管理规定1、中药房每季度进行一次盘库房,西药房每月的最后一天盘库房,盘药房时由药房人员、门诊主任和办公室人员共同进行,对库存和实物进行核对,如果账物不对,由药房人员承担所有损失。 2、在每次的盘库中,药房人员要将即期的药品分门别类的写出来,报给医生;如果即期或过期不能销售的药品,要及时报办公室妥善处理。 2、医院药房进出制度:医院药房在任何时候只有院长、直管主任和网络管理员才能进出药房,其他人员进出必须经过院办公室的同意,否则每次对进入者和药房人员各处罚20元,药品及钱物丢失双方负同等的责任。 3、中药房人员负责中药房、煲药室的药品管理、卫生和防火防电安全;西药房人员负责西药房的药品管理、卫生和防火防电安全,有什么情况及时向后勤院长报告。如果没有及时汇报出现的严重后果,将由相关负责人承担。 药房工作流程图门、急诊处方有配伍禁忌医生审查配伍禁忌并收费审查处方、收费无配伍禁忌电脑调配单收费正确审方调配药品调配错误复核正确发药并告知有关事项

药店门店岗位职责

药房 门店岗位职责

目录 一、岗位职责 1.企业负责人岗位职责 (3) 1.质量负责人岗位职责 (4) 2.质量管理员岗位职责 (4) 3.验收员岗位职责 (6) 2.采购员岗位职责 (7) 4.营业员岗位职责 (7) 5.养护员岗位职责 (9) 6.执业药师岗位职责 (9)

1、目的: 规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。 2、适用范围: 适用于企业负责人。 3、责任: 企业负责人对本职责的实施负责。 4、内容: 4.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;对本企业经营药品的质量负领导责任。 4.2合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权; 5.1积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。 4.3定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进; 4.4指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理; 4.5组织有关人员定期对药品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生; 4.6全面负责本店的日常经营和管理,创造必要的物质、技术条件,使之与经营质量要求和经营规模相适应,努力营造安全、舒适的购物环境,提升药品经营企业形象。 4.7做好人员工作职责及班次的组织安排; 4.8人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。 4.9重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。 4.10努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。 4.11营场所形象的布置,气氛的营造。 4.12直接责任:对本企业经营的药品质量承担法律责任,保证企业质量管理体系的有效运行。

药剂科各岗位职责

药剂科主任职责 一、在分管院长领导下负责药剂科的医疗、教学、科研和行政管理工作。 二、制定本部门发展目标、规划、工作计划和实施方案,经院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 三、审批药库药品采购计划。审核新药引进品种,经药事管理与治疗学委员会讨论批准后组织实施。 四、组织药剂科人员学习培训,努力提高药学服务质量。 五、负责密切配合临床工作,努力开展临床药学工作。 六、督促和检查特殊管理药品的使用、管理。领导本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保安全,严防并及时正确处理差错事故。 七、经常深入科室,了解需求,征求意见,主动供应。得知有危重病人抢救时,组织人员积极参加,主动配合。 八、督促检查各科室的药品使用、管理情况。 九、确定本部门人员轮换和值班。 副主任协助主任负责相应的工作。

1、在科主任的领导下,指导本科各项业务技术工作。 2、指导复杂的药剂调配和制剂,保证配发的药品质量合格、安全有效。 3、督促检查毒、麻、贵重药品及重点效期药品的使用管理以及药品检验鉴定工作。 4、经常深入临床科室,了解用药情况,征求用药意见,介绍新药,必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。 5、开展科学研究,配合临床,开发新剂型、开展新技术。 6、担负教学工作,指导进修生、实习生学习;做好科内各级人员业务培养提高工作;副主任药师按分工履行主任药师职责的相应部分。

在科主任和主任(副主任)药师指导下工作。 负责和指导本科技术人员对药品调配、制剂和药材加工炮制工作。 负责和指导药品检验、鉴定工作,保证药品质量符合药典规 ^定。 组织参加各项科研工作和技术革新,研制新药,了解使用情况,征求意见,改进剂型,提高疗效。 负责检查和指导毒、麻、限剧、贵重药品及其他药品的使用、管理情况,发现问题及时解决。 负责和协助班组长制定、检查和执行所在岗位的规章制度和技术操作规程。 担负教学和进修、实习人员的培训,组织本科技术人员的业务学习。

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