企业行政管理师试题
企业行政管理师试题
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企业行政管理师考试定于6月5日（星期二举行），时间上午10:00-14:00，共四个小时，上午10点进入您报名时使用的邮箱下载考题，中午14:00以前务必把考卷传回发送。否则无效。
总共300分。达到270分以上，颁发高级企业行政管理师国际职业资格证书；达到240分以上，颁发中级企业行政管理师国际职业资格证书；达到190分，颁发助理企业行政管理师国际职业资格证书。
本次考试可以在电脑上打印答题，最后提交提交WORD文档，提交到
一、简答题、案例分析题每题10分
1.为了保证工作环境的安全，用人单位和员工及安全代表的基本职
责是什么
(1)用人单位所聘用的员工的工作环境安全，卫生安全，有利于健康和福利；制定和完善员工卫生安全的书面规定；
2.如何对有碍健康和安全的隐患进行风险评估和处理
3.单位工作环境安全的必要性及应采取那些措施请举例。
4.如发生紧急情况或事故时应采取的措施有那些
5.请列举企业行政管理人员的职责。
6.你认为企业行政管理人员应该具备那些基本素质
7.企业行政管理内容主要包括哪些方面
8.请正确写出企业行政管理中目标管理的流程。
9.请写出企业行政组织的几个构成要素。
10.企业人力资源管理的主要工作内容有哪些
11.解决沟通障碍的技巧有哪些
12.简述行政监督的意义和作用
13.假如你在广东一家非常繁忙的医院办公室工作。院长将安排一名
临时工作人员帮助你应付排队看病的人员和排队付款的病人。这是一个三个月的临时职位。请为这个职位草拟一份合适的招聘广告。
14.公司将于下个月一号召开半年总结会，由你来承办，请制作一份
行事历（即需要做什么，
15.由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品
研发部、行政人事部、财务部。
16.就你的理解行政工作应包括哪些内容请举例。
17.如果想要从行政方面来控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方
面入手
18.某公司在大型会议室召开的新产品推介会结束后，天上突然下起
了雨。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作（至少6种）
19.单位领导在会说：“上个月单位的电费支出很大，存在一些浪费，
大家要注意一下。”你对此种情形如何办理
20.案例：某日，作为分管公司生产经营副总经理的副总经理，得知
一项较大工程项目即将进行招标，由于采取向总经理电话形式简单汇报未能得到明确答复，使副总经理误以为被默认而在情急之下便组织业务小组投入相关时间和经费跟踪该项目，最终因准备不充分而成为泡影。事后，在总经理办公会上陈述有关情况时，总经理认为副总经理“汇报不详，擅自决策，组织资源运用不当”，并当着部门面给予副总经理严厉批评，副总经理反驳认为是“已经汇报、领导重视不够、故意刁难，是由于责任逃避所致”。由于双方信息传寄、角色定位、有效沟通、团队配合、认知角度等存在意见分歧，致使企业内部人际关系紧张、工作被动，恶性循环，公司业务难以稳定发展。
问题：（1）试分析在该案例的沟通中副总经理有哪些不当之处（2）你认为该公司想要改变这种恶性循环关系，总经理可以从哪些方面入手
二、不定向选择题（也许多选。也许单选），每题2分。
1. 企业行政管理与公共行政管理相同（）
A 是
B 否
2. 企业行政管理与公共行政管理相同的内容有哪些（）
A 指令性
B 公益性
C 服务性
D 保障性
3. 企业行政组织机构的工作职责包括哪些（）
A 生产
B 经营
C 技术
D 其他
4. 行政组织包括哪些（）
A 办公室
B 人事部
C 行政部
D 销售部
5. 行政渠道是（）
A 由内部正式行政管理关系形成的行政信息传递与管理指令作用通道
B 行政组成形式
C 行政过程
D 行政机构总称
6. 行政管理手段包括哪些（）
A 行政命令
B 指示
C 规定
D 奖惩
7. 企业行政管理性质包括哪些（）
A 权威性
B 直接性
C 指令性
D 稀缺性
8. 企业行政管理的特点有哪些（）
A 对经营目标实现的保证性
B 管理方式的时效性
C工作内容的保障服务性D 管理理念模式和方法的改进性
9. 企业行政管理的价值通过企业经营目标的实现来体现。（）
A 直接
B 具体
C 间接
D 总体
10. 企业行政管理能否对行政管理的制度、程序、文件等进行剪裁
和调整（）
A 是
B 不是
11. 企业行政管理职能有哪些（ABCD）
A 信息收集
B 决策计划
C 组织沟通
D 统筹协调
12. 是贯穿于企业行政管理全过程的起主导作用的职能（）
A 信息收集
B 决策计划
C 统筹协调
D 组织沟通
13. 企业行政管理作用不包括哪一项（）
A 使企业更好地适应形势的需要
B 增强企业核心竞争力
C 使企业直接提高销售额
D 保证企业平稳、有序、健康地发展
14. 企业日常行政管理工作有（）
A 计划工作
B 组织工作
C 指挥工作
D 控制工作
15. 是企业行政的基本框架（）
A 行政机构
B 营销机构
C 组织机构
D 管理机构
16. 企业日常行政管理工作中的控制工作包括哪些（）
A 建立激励机制
B 监督系统
C 制定奖惩条例
D 定期检查
17. 应将行政工作的性质定位在上（）
A 管理
B 服务
C 协调
D 统筹
18. 将行政部门打造成企业关注的“中心”是否正确（）
A 是
B 否
19. 创新的新颖性包括的几个层次（）
A 客观新颖性
B 世界新颖性
C 局部新颖性
D 主官新颖性
20. 创新的新颖性中层次最高的是（B）
A 客观新颖性
B 世界新颖性
C 局部新颖性
D 主官新颖性
21. 以下创新种类中最重要的是（）
A 技术创新
B 观点与思维创新
C 管理创新
D 组织制度创新
22. 组织与制度创新的种类有哪些（）
A 以组织结构为重点的变革和创新B以工作计划为重点的变革和创新
C 以人为重点的变革和创新
D 以任务和技术为重点的变革和创新
23. 实现管理创新的要求有哪些（）
A 树立全方位创新理念，建立创新激励机制
B 公司在资源配置上倾斜
C 对未创新的适应处罚实施反向激励
D 加强创新方面的训练
24. 管理创新的含义不包括（）
A 管理的创新
B 对创新活动的管理
C 创新型管理
D 创新意识
25. 企业行政管理内容包括（）
①生产经营战略管理②人事管理③行政事务管理
④后勤保障管理⑤思想政治工作⑥组织领导工作
A ①②③⑤
B ②③④⑤
C ③⑤⑥
D 全包括
26. 企业行政管理理论发展趋势（）
①经验决策②科学决策③为战略经验服务④为生产管理服务
⑤现代管理⑥传统管理⑦注重利润⑧注重企业文化
A ②③⑤⑧
B ②④⑤⑧
C ①③⑤⑦D全选
27. 企业管理系统原理应用于管理实践中，主要应遵循以下原则（）
A 整分合原理
B 效率评价原则
C 相对封闭原则
D 统一管理原则
28. 企业行政管理动态原理应用于管理实践中，主要应遵循以下原则。（）
A 弹性原则
B 反馈原则
C 效率评价原则
D 统一管理原则
29. 企业行政管理动态原理包括哪几个种类（）
A 积极弹性
B 消极弹性
C 局部弹性
D 整体弹性
30. 反馈机制的运作过程（）
①决策②修正③再决策④反馈⑤执行
A ①②③④⑤
B ①②⑤④③
C ①⑤④②③
D ④②①⑤③
31. 柔性管理适用的对象是（）
A 全部人员
B 熟练的技术工人
C 新入职员工
D 从事创新性活动的高素质员工
32. 柔性管理最大的特点是依靠（）
A 上级命令
B 员工内心激发的主动性
C 规章制度
D 随机应变
33. 权变管理的主要特征有哪些（）
A 确定性
B 灵活性
C 统一性
D 适应性
34. 人本原则实施的要点有哪些（）
A职工主体原则B 统一指挥原则C 人的全面发展原则D 服务于
人原则
35. 一个人工作成绩与能力和动机激发程度的关系（）
A 工作成绩=能力×动机激发程度
B 工作成绩=能力÷动机激发程度
C 工作成绩=能力﹢动机激发程度
D 工作成绩=能力﹣动机激发程度
36. 激励原理包括哪些（）
①目标激励②强化激励③榜样激励④参与激励
⑤组织活动激励⑥情感激励⑦持股激励⑧危机激励
A ①②③⑧B除⑤⑦外其他选项 C 除了①⑤⑧外其他选项 D 全部
37. 柔性管理的最大特点是依靠组织影响力是否正确（）
A 是
B 否
38. 人本原理的核心是一切管理都以人为根本，以人为中心是否正确（）
A 是
B 否
39．效益与系统的有效产出和系统的全部投入的关系（）
A 效益=产出×投入
B 效益=产出÷投入
C 效益=产出﹢投入
D 效益=产出×投入%
40．一个企业试图将企业经济效益与社会效益统一起来对吗（）
A 对
B 否
41. 企业行政管理的原则有哪些（）
①职责权相称原则②层级管理原则③民主管理原则
④规范化管理原则⑤服务保障原则⑥效率效益原则
A 除⑤⑥外其他
B ①③⑤
C 全部
D 全不对
42. 某管理者进行跨级指挥是否正确（）
A 是
B 否
43. 企业民主管理的作用有哪些（）
①协调功能②法制化功能③创效功能④凝聚功能⑤服务功能
A 除⑤其他选项
B ①②③
C ①③④D全部
44. 企业规范化管理的内容有哪些（）
①制度化②流程化③标准化④表单化⑤数据化⑥统一化
A ①③⑤
B ②④⑥C除了⑥其他选项D全部
45. 经济效益是为企业的行政管理服务的。（）
A 是
B 否
46. 企业效益是企业一切活动的根本出发点是否正确（）
A 是
B 否
47. 企业行政管理方法有哪些（）
①思想政治工作方法②经济方法③现代科学管理方法
④行政手段⑤法律手段 6 现代信息技术
A ①②③B除了⑤⑥C全部不正确D全选
48. 越多的奖励越能激发员工的工作积极性是否正确（）
A 是
B 否
49. 目标管理流程（）
①制定目标②运用SMART原则对各项指标进行量化处理，保证各项指标具有可衡量性
③建立一套完整的目标体系④对绩效进行评估提供反馈⑤确定时间范围并组织实施
A ①②③④⑤
B ②①③⑤④
C ③①②⑤④
D ①⑤②④③
50. 绩效评估又称为（）
A绩效计划B 绩效评价C 考核奖励D 员工考核
（）
行政管理人员面试题(卷)精选
行政管理人员面试题精选 一、请写出企业常用的公文文种？ 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完
成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。 答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？ 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持;
自考行政管理学试题答案历年试题及答案汇总考试必备
2008 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学 一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题 1 分，共25 分) 1.行政管理学的创始人是( C ) A.韦伯 B.法约尔 C.威尔逊 D.雷格斯 2.提出著名的“三权分立”或称“分权制衡”原则的是( A ) A.孟德斯鸠 B.洛克 C.古立克 D.亚里士多德 3.早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是( D ) A.“自然人”假设 B.“社会人”假设 C.“自由人”假设 D.“经济人”假设 4.与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类型是( D ) A.政治环境 B.经济环境 C.文化环境 D.社会环境 5.雷格斯对各国社会环境进行分类的标准是( D ) A.经济体制 B.科技发展水平 C.经济力量 D.社会分工与专业化发展程度 6.国家行政权力的直接目的是( B ) A.公共利益 B.行政效率 C.国家意志 D.党派利益 7.行政权力合法性的基础是( C ) A.权威性 B.强制性 C.公共性 D.程序性 8.行政职能必须体现和执行国家的社会管理职能，以服务社会公共利益的面目出现在世人面前，因此行政职能带有很强的( B ) A.强制性 B.公共性 C.谋利性 D.服务性 9.标志着我国政府行政职能转变的成果已经为法律所确认的法律是( A ) A.《行政许可法》 B.《行政处罚法》 C.《行政监察法》 D.《行政编制法》 10.行政管理机构的首要特性是具有( D ) A.权威性 B.主体性 C.系统性 D.合法性 1l.在美国，既属于白宫的直属机构，又属于总统的助手和顾问班子的机构是( A ) A.总统办事机构 B.内阁和各部 C.独立机构 D.中央统计局 12.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C ) 13.A.监督和控制 B.培训和管理 C.使用和开发 D.奖励和惩罚 13.预算工作的中心环节是( B ) A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 14.行政组织中最活跃的因素是( D ) A.精神要素 B.行政体制 C.行政活动 D.行政人员 15.一般说来，在条件不变的情况下，行政组织结构中管理层次与管理幅度之间的关系是( B ) A.正比关系 B.反比关系 C.关系依据情况变化而不同 D.不成比例关系 16.提出渐进决策模式的是( B ) A.西蒙 B.林德布洛姆 C.埃佐尼 D.杜鲁门 17.典型的事后监督是( C ) A.行政复议 B.听证会 C.国政调查 D.司法审查 18.行政管理中运用法律方法，首先必须要加强( C ) A.思想教育 B.平等原则 C.法制教育 D.奖惩制度 19.经济方法的核心是( A ) A.物质利益 B.边际效益 C.等价交换 D.市场规范 20.行政系统的专业分工与合作体制得以形成的制度前提与保障是( D ) A.行政管理依据 B.行政管理原则 C.行政道德规范 D.行政法律规范。 21.依法行政的核心与精髓在于法律规范的( B ) A.利益性和法治性 B.规范性与约束性 C.法治性和平等性 D.规范性与政治性 22.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果称为( A ) A.行政绩效 B.行政效率 C.行政效益 D.行政成果 23.行政绩效评估活动的基础和核心是( D ) A.设计评估问题 B.确立评估程序 C.发布评估效果 D.确立评估的指标体系 24.行政发展的手段和措施是( D ) A.行政管理 B.行政调节 C.行政控制 D.行政改革 25.主张利用私营部门的管理理念来重塑政府的行政发展模式是( B ) A.法德模式 B.英美模式 C.希腊模式 D.发展中国家模式 二、多项选择题(本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分)
企业行政管理期末复习试题指导及练习试题
《企业行政管理》期末复习 考试形式：开卷+网考 考试时间：60 分钟 题型分值： 1 、单选题（2X15=30分） 2、多选题（3X14=42分） 3、判断题（2X14=28分） 二、多选题 第一章 1. 企业行政管理的目标包括ABCDE A. 积极配合企业决策管理 B. 协调沟通企业各部门的关系 C. 起到良好的参谋作用 D.起到良好的管理作用 E. 树立良好的企业形象 2. 企业行政管理的功能包括ABCD A. 整合功能 B. 综合功能 C. 服务功能 D. 保障功能 E. 约束功能 3. 企业行政规章制度建设的原则ABC A. 可行性原则 B. 群众性原则 C. 联系性原则 D. 适用性原则 E. 灵活性原则 4. 与行政事务管理相关系的法律法规ABCD A. 全民所有制工业企业法 B. 全民所有制工业企业职工代表大会条例 C.中华人民共和国劳动法 D.中华人民共和国合同法 E.中华人民共和国公务员法 5. 企业行政管理研究的具体对象BCDE A. 物 B. 人 C.结构 D.过程 E.事务对象 6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDE A. 规划 B.组织 C.监督 D.控制 E. 协调 7. 企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业做到ABCDE A. 人尽其才 B. 物尽其力 C.财尽其用 D.时尽其能 E. 文畅其流 8. 企业实施制度化管理的作用是ABC A. 加强对企业内部成员约束的强制性 B.可以促成企业成员行为的优化 C.有益于企业行政管理的公开、公正 D.有利于国家对企业进行规范化管理 E. 有利于市场健康发展 9. 企业整体优化的内涵包括ABC A. 企业内各种有形资源的优化 B.企业内各种无形资源的优化 C. 企业内有形资源与无形资源的配置优化 D.企业内外各种资源的配置优化 E. 企业外各种资源的优化 10. 企业行政管理为企业提供ABCD A. 制度保障 B. 安全保障 C.后勤保障 D.文化保障 E. 政策保障 11. 企业行政制度化管理的对象是AB A. 企业行为 B. 企业行政管理人员的行为 C.企业 D.企业人员 E. 企业行政人员 12. 为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要制定包括 （）等规范形式组成的总体控制规范。ABC A. 事前控制 B. 过程控制 C.事后控制 D.内部控制 E. 外部控制 13. 制定企业规章制度要注意ABC A. 上下联系 B. 左右联系 C.先后联系 D.内外联系 E. 产销联系 14. 企业行政制度规范的行为模式包括：ABC A. 可以的行为 B. 应该的作为 C. 不应该的行为 D.既往的行为 E. 预期的行为 15. 企业行政制度的构成包括：ABC A. 适用对象与范围 B.规范的行为模式 C.行为后果 D.行为导向 E. 行为博弈
行政管理人员面试题
行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;
2017年8月四级(中级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文
烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分，满分60分。） 1．在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2．关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3．在行文关系上，不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4．名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5．下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6．不正当竞争行为，是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7．自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体，特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8．国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了()，这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9．烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为，还有违反工商行政法规的违法行为，烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10．按照《烟草零售业态分类标准》，下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式，结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下
行政管理学试题及答案
X、行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（ B纠正偏差）。 X、下列不属于行政领导权力来源的是（B决策权力）。 X、行政体制的核心问题是（ D 上述三者） X、行政决策体制的核心（D领导决策系统）。 X、行政执行过程的第一阶段是（D准备阶段）。 Z、中国的公共行政的最大特点是（D中国共产党领导政府）。 Z、在西方，最早提出行政概念的是（B亚里士多德） Z、忠于政府，维护政府的声誉，终于职守是（A行政道德）的核心内容。 Z、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是（C2003年1月1日）。 G、公共行政环境的（D特殊性）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 G、公共行政生态学的代表作是里格斯的（B公共行政生态学） G、构成公共行政组织机构的基本要素是（A行政职位），它是公共组织结构的支撑点 和联络点。 G、根据《立法法》，行政法规和规章制度应当在公布后的（ B 30 ）天内报有关部门备案。 G、公共行政学研究的核心问题是（A政府职能）。 G、回归后的香港行政区和澳门行政区属于（C特殊型）的行政区。 G、（B平行）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 B、被称为行政管理之父”的是（D法约尔）。 B、被称位科学管理之父的是（D 泰勒）。 B、批准是一种约束力较强的（A事先）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送 审批材料、审查和批准（含不批准）三个步骤。 #、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（D行政学导论）。 W、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（D 29 ）。W、我国《国家公务员暂行条例》正式施行于（ A 1993年10月1日）。 N、内阁制起源于18世纪的（A 英国），后来为许多西方国家所采用。 S世界上第一个建立文官制度的国家是（D英国）。 S、税收制度的核心内容是（B税法）。 D、对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（D行政监察机关）调查处理。D、对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（C
企业行政管理题目及答案教学文案
企业行政管理题目及 答案
一、单项选择题（1%*10=10%，在括号内填上对的选项的编号，每题只有一个正确的答案） 1.以下哪一项内容不属于办公事务管理。（ C ） A.企业制度建设 B.法律事务管理 C.财产物资管理 D.行政费用管理 2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。（ C ） A.固定资产投资 B.固定资产抵押 C.固定资产外借 D.固定资产入账 3.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及（ B ）。 A.行政费用管理 B.财产物资管理 C.法律事务管理 D.企业文化建设 4.财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及（ C ）。 A.全员管理 B.分管牵制 C.物尽其用 D.全程监控 5.固定资产管理有四个步骤：1.计划采购；2.到货验收；3.登记入库；4.日常管理。其中（ C ）属于登记入库步骤。 A.领用登记 B.变更登记 C.入库登记 D.资产类别、编号 6.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及（ D ）。
A.安全教育 B.事故管理 C.车辆安全 D.人力资源安全 7.（ B ）是对行为的结果进行考核和评价。 A.能力考评 B.业绩考核 C.性格评定 D.态度考评8．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过（ B ）小时。 A．24 B.36 C.40 D.44 9.企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都有影响。其中（ C ）既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。 A.费用预审 B.费用控制 C.费用总结 D.费用分析 10.在商务交往中，常用的公文是（ C ）。 A.请示 B.报告 C.函 D.通知 二、多项选择题（2%*10=20%，在括号内填上对的选项编号，每题至少有二个正确的答案，不选、少选、选错均无分） 1.企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下素质( ABCD )。 A.思想素质 B.身体素质 C.能力素质 D.专业素质 2.会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、( ABCD )。 A.事务性 B.综合性 C.保密性 D.时间性 3.行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有：( BCD )。
行政管理人员笔试题—答案
行政管理人员笔试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 四、你认为汽车行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持； 2、更注重公司外部整体形象； 3、行政服务性较为突出； 4、需要了解一些行业的知识； 5、较强的语言表达艺术。
《行政管理学》历年真题及答案整理版
2010年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响，因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基
企业行政管理试题(含参考答案)
回答第一题（转）： 人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分，HR 各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！ 1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！ 2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。 3、培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。 4、薪酬与福利－员工激励的最有效手段之一 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。 5、绩效管理－不同的视角，不同的结局 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！ 6、员工关系－实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！
行政管理岗位笔试题-精品
行政管理岗位笔试题-精品 2020-12-12 【关键字】方案、建议、情况、会议、计划、主动、民主、沟通、执行、召开、制定、研究、特点、位置、安全、意识、根本、要素、需要、政策、途径、职能、重点、制度、方式、检验、疏导、说服、规划、管理、监督、引导、服务、教育、宣传、优化、完善、协调、创造性、主动性 一、选择题（每题3分，共计30分） 1、办公室管理的根本特征是（） A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 2、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（） A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 3、某宾馆一层客房比二层客房少5间，某旅游团48人，若全安排在第一层，每间4人，房间不够，每间5人，则有房间住不满；若全安排在第二层，每间3人，房间不够，每间住4人，则有房间住不满，该宾馆一层有客房多少间？ A、9 B、10 C、11 D、13 4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（） A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 6、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制
A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 7、检验决策是否正确的根据是（） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 8、电度表上的一度电表示耗电量为:() A、1百瓦/小时 B、1千瓦/小时 C、1瓦/小时 9、紧急协调方式也称（） A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式D.建议协调方式 10、组织中的沟通通常有（）形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 二、简答题（每题10分，共20分） 1、企业常用的公文文种有哪几种？（10分） 2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。（10分） 三、应用题（每题10分，共50分） 1、公司将于下月1日召开年终总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要。 2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？ 3、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 4、集团领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备
中小学行政管理后备干部选拔考试试题及部分答案知识分享
中小学行政管理后备干部选拔考试试题及 部分答案
中小学行政管理后备干部选拔考试 （答案仅供参考，正误自己琢磨） 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题2分，共20分） 1.世界上最早的教育专著是（ A ） A．《学记》 B．《大教学论》 C．《理想国》 D.《雄辩术原理》 2.毛泽东曾称颂他为“学界泰斗，人世楷模”的近代民主革命家，教育家的是（ A ） A．蔡元培 B．陶行知 C．杨贤江 D.徐特立 3.我国当代教育学发展的总趋势是（ D ） A．现代化 B．综合化 C．国际化 D.多样化 4.我国第一个正式实施的学制的是（ A ） A.壬寅学制 B. 壬戌学制 C.癸卯学制 D.壬子癸丑学制 5.学校管理的基本途径是（ B ） A.领导 B.沟通 C.组织 D.协调 6.学校管理的目标和尺度是（ D ） A.办学质量 B.学校影响 C.教学效果 D.学校绩效 7.提倡“发现学习”的代表人物是（ B ） A.罗杰斯 B.布鲁纳 C.沙塔洛夫 D.卢扎诺夫 8.“绘画小组”属于下述哪种课外活动？（ A ） A.学科活动 B.文体活动 C.社会活动 D.主题活动
9.部门教育法是由下述哪个部门制定的？（ D ） A．国务院 B. 全国人大 C.国务院各部委 D. 全国人大及其常委会 10.学校与学生是一种什么样的关系？（ D ） A．复杂的民事法律 B．行政管理关系 C．行政法律关系 D．教育与被教育、管理与被管理 二、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”，每题1分，共10分） （×）1.教育理论是教育实践的“源”，教育实践是教育理论的“流”。 （√）2.任何组织和个人都不得以营利为目的举办学校及其它教育机构。 （√）3.学校管理受到教育规律与管理规律的双重制约。 （√）4.进行教育科研不是所有教师的职责。 （×）5.德育任务是德育活动所要传授的价值与工作。 （√）6.教学是教师教、学生学的统一活动。 （×）7.教学方法指教学活动中师生相互传递信息的工具、媒体或设备。 （√）8.课外活动就是第二渠道、第二课堂。 （×）9.班主任的根本职责主要是抓好班级的日常管理。 （√）10.学校与政府的关系具有不对等性。 三、填空题（每空2分，共10分） 1.按照一定程序，组织和领导他人去有效工作，并最终实现组织目标的过程称为（管理）。 2.研究学校管理现象及其规律的科学称为（学校管理学）。
行政管理学试题及答案(0002)
行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一．名词解释 1．行政决策 2．政府职能 3．三权分力 4．绩效 二．简答 1．行政管理的学科特点有那些 2．简述行政权力的分配方式及途径 3．考任制的基本原则 4．西蒙的决策理论及其贡献 5．现代法治的行政特征 三．论述题 1．传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2．试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷（第四套） 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 2．行政效益与行政效率 3．程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么？ 2.科学地认识和确定行政职能有何意义？ 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职
务任免建议名单。第二天，县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇，县人大常委会收到以上任免通知后，认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，但未能引起县政府的重视。事隔不久，县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上，委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》，指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定，予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确，为什么？ 行政管理课程试卷（第四套）答案要点 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统，采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法，它具有垂直性、强制性的特点；经济手段是指按照经济运行的规律要求，通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法，它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2．行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价；行政效率是指在保证政府活动符合预定目的，并给社会带来有益成果的前提下，行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3．程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的，没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂，领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点：⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论；⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革；⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点：⑴对行政组织建设和科学化有重要意义；⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点：⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论，作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合，各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的，集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点：⑴人事行政的基本功能是：计划和组织；使用和开发；激励和监督。⑵人事行政的主要环节是：职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点：⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括：①时间与动作的研究； ②对工人的挑选和培养；③工人与资方的合作；④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变，对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点：
行政管理岗位笔试试题
第三部分笔试开卷部分 五、开卷题（100分） 根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱） 背景资料：1.人数：300人，其中普通员工200人，销售50人；2.发展经历：创业发展期，2008年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。 第四部分面试口试部分 1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2. 你认为这份工作最重要的是什么？ 3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4. 语言表达能力：介绍一下自己： 5. 高度的责任感：如何理解责任感？ 6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 笔试一般包括以下几个方面的内容：一是知识面的考核，主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试，主要测试毕业生的记忆力、分析观
察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。三是技能测验，主要 是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。四 是性格测试，主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者 的个性特征。 1、作为部门主管，处于本企业的管理岗位，您认为如何处理组织内的行为？例如 群体间的行为与冲突，团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与 人际产生积极作用，请举例说明。 2、要控制公司日常成本，从行政方面，你觉得应该从哪些方面入手？ 3、以你的实践，请你说说你觉得行政管理应该包括哪些内容？如何做好行政管理 工作？（大内总管还是管家婆？是一人之下万人之上还是一个为广大群众服务 的岗位？你是如何理解的。） 4、请你谈一下什么是企业文化，企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分 理解认同公司的企业文化？ 5、请写出企业常用的公文文种？ 6、就你的理解，行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 7、公司于下年召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历，（需要做什么， 有谁来做，何时做完，（公司组织如下：销售部、供应部、生产技术部、行政 办公室、人力资源部、财务部。） 8、请拟一份关于国庆节放假的通知。 9、五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 10、六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要 细致一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 11、七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?(10分) 12、八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?(10分) 13、九、就一样平常的企业而言，如何进行档案的分类?(10分)
行政管理专业入学水平测试试题
测试科目两门：大学语文+行政管理专业综合知识 第一部分大学语文 一、单项选择题 1.依次填入文中横线处的词语，恰当的一组是（） ①一条可与世界上最优秀的道路的城市景观大道--世界大道，在上海浦东建成。 ②今年，中国同亚洲国家的高层互访不断，双边经贸关系进一步。 ③由共识到计划，欧盟在军事一体化道路上迈出了一大步。 A．媲美,加强,表明B．媲美,加大,说明 C．并提,加强,说明D．并提,加大,表明 2.填入下文横线处最恰当的一个比喻句是（）。 熏风阵阵，一望无际的麦浪翻滚着，扑打着公路上的汽车，。 A．像铁骑驰骋在无边的草原B．像海浪涌着一艘艘的船舰 C．像正在草坪上穿梭的剪草机D．像列队正在扬帆出海的小船 3.《围城》小说的作者是（） A．钱钟书B．沈从文C．孙犁D．胡适 4.司马迁撰写的《》是中国第一部纪传体通史。 A．左传 B.史记 C.论语 D.尚书 5．有“七绝圣手”之称的作家是() A.李商隐 B.王昌龄 C.李白 D.杜甫 6．“海太大了，我太小了”这句话所包含的大海的性格是() A.温柔而沉静 B.超绝而威严 C.神秘而有容 D.乐观而深沉 7．朱自清《背影》中说：“我看见他的背影，我的泪很快地流下来了”，这里所用的方法是() A.动作描写 B.表情描写 C.铺垫手法 D.侧面烘托手法 8.有“七绝圣手”之称的作家是() A.李商隐 B.王昌龄. C.李白 D.杜甫 9.风格雄浑悲壮的作家是() A.曹操 B.陆游 C.辛弃疾 D.苏轼 10.《氓》中属于赋的句子是() A. “桑之未落，其叶沃若” B.“于嗟鸠兮，无食桑葚”
C.“女也不爽，士贰其行” D.“淇则有岸，隰则有泮” 11.《东篱乐府》是() A.诗集 B.词集 C.曲集 D.文集 12.普通话有辅音（）个，其中n既能作声母又能作韵母，ng则只能作韵母，不能作声母。 A.22 B. 23 C. 25 D.26 13.（）是听觉中最容易分辩出来的语音单位，也是最自然的语音单位。 A. 音节 B. 字 C. 音位 D.位 14.“他喜欢唱歌？”这句话，音调逐渐上升。“他喜欢唱歌。”这句话，语调逐渐下降。句子里这种用来表达意思和感情的抑扬顿挫的调子，叫做（）。 A. 语调 B. 声调 C. 音调 D. 语音 15.汉字是世界通行的文字中历史悠久而又体制特殊的一种文字，它不是用字母把语言的音素或音节显示出来的表音文字，汉字属于（）文字。 A. 表意 B. 表音 C. 表形 D. 表情 16.（）是中国最早的一部诗歌总集，收西周至春秋中期各地方民族及朝庙乐章共305首。 A．《诗经》B．楚辞C．全唐诗 D. 宋词 17.《楚辞》为西汉( )所辑，收有屈原、宋玉写的赋，因具楚地方声，故称《楚辞》，对后代文学创作有深远影响。 A.刘向 B.张衡 C. 孔子 D. 刘彻 18.屈原是中国伟大的爱国诗人，（）是屈原的代表作品。 A. 《东山》 B.《离骚》 C. 《战国策》 D. 《三国志》 19.“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是( )的名句。 A．屈原B．孔子 C. 刘向 D. 李白 20.（）是中国第一部叙事历史著作，在历史、文学和语言方面，都有很高的成就。 A. 《左传》 B.《春秋》 C.《战国策》 D. 《水浒传》 21.（）是一部语录体的散文集，记录了孔子和他的学生的言行，由孔子的学生写成。这部儒家经典对中国文化产生了巨大的影响。 A. 《左传》 B.《论语》. C. 《离骚》 D. 《红楼梦》 22.“有朋自远方来，不亦乐乎？”（有朋友从远方来是值得高兴的），“已所不欲，勿施于人”