银行优质服务先进事迹演讲稿
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银行优质服务先进事迹演讲稿
身为**信用社市场分社的负责人，**同志坚持“立足社区，面向农户”的市场定位，坚持贯彻执行市合行确定的“做社区型小的零售银行”的经营理念，坚持在“抓小放大”上下功夫。面对信用社在硬件上与其他金融机构存在的实际差距，**把所有的心思都放在了软件上，总是希望能以服务为切入口闯出一片天，从而增强**信用社和本分社在同业中的竞争优势。他是这么想的，也是这么做的。身为基层分社负责人，他的人生抱负不知要比这个分社大出多少倍。他本人就象他的名字一样，钢直、有韧性，平凡而让人肃然起敬。
业务中，他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位客户，他能够很细心的记住并且准确的称呼出常来办理业务的客户的名字，这等于给与了客户一个巧妙而又有效的赞美。分社负责人看起来官不大，可要管的事可不少。**同志所在的市场分社，周边环境多数为外地人，如：山东、东北、温州等从事食品、农副产品、粮油、日化产品及干货的批发及零售交易，属小商贩集散地。在多次的市场调研中，**同志发现这里不光交易时间快、资金流量大，而且，在这个市场所收的零钱散币和所需要的零钱散币也异常的火爆。市场调研的第一手资料使他牢牢抓住了市场的空白点，也加快了他出击抢抓市场的步伐。
一、满足客户需求，做小的零售银行
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在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来，人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访，了解辖区内商户的所想、所需，不断调整工作思路
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。
由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里，记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措，很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信，信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话，共印发200多份，并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、
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对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中，**同志还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显著。
各位领导、同志们：
大家好! xxx同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习，政治思想素质不断提高
几年来，他能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“xx大”及“xxxx”的学习教育活动，主动以“xxxx”的思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 自己并收到良好的效果。三年来，在从事货币信贷与统计工作中，努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究，提高分析质量
三年来，xxx支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量，特别是要提高经济金融形势分析的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况，随时掌握经济、金融运行变化情况，每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对经济金融主要统计指标的变化，及时向上级行反馈，注重分析的广度和深度，做到了少列数字，多反映情况，三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期，切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己，认真完成各项工作
在银行信贷登记咨询系统工作方面，他能够做到认真登录，及时上
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报，与辖内各登录点积极配合，在登记咨询系统全国联网的情况下，及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息，以增加系统的信息量，提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用，并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下，加班加点，完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作，保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。
在金融统计工作方面，为更好地为货币政策决策服务，依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对，对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下，以原始报表为基础，坚持手工录入，在休息日，节假日期间，能够克服种种困难，在行领导及科长的指导帮助下，及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。总之，几年来xxx同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战.....
保持党员先进性高唱革命气节歌有一首“革命气节”歌是这样唱的：雪压青松挺且直梅开腊月火样红革命气节如生命
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 党员当自重…… 是呵，守住了革命气节，就如同守住了生命，丧失了革命气节，就如同行尸走肉，那活着又有什么意义呢？在全党全国开展的以实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育，其主要目的就是要解决党性党风中存在的突出问题，提高党的执政能力。这次先进性教育活动，关键是思想触及在灵魂上，工作落实在行动上。 2月21日，洪书记给我们讲了“增强宗旨观念，保持公仆本色”一课，对当前党员干部队伍当中存在的一些问题，进行了深入细致、理性透彻的分析，听后认真思索，不禁浮想联翩，思绪万千。面对在新世纪新形势下不断出现的新情况、新问题，我认为共产党员保持革命气节，非常重要。只有保持革命气节，才能正视缺点和错误，勇于开展批评与自我批评；只有保持革命气节，才能发挥先锋模范作用，带动党风和社会风气的好转；只有保持革命气节，才能勇猛无畏，敢于同各种歪风邪气和腐败现象做斗争；只有保持革命气节，使富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，党员干部才能带领人民群众艰苦奋斗、无私奉献、顽强拼搏、开拓创新，才能实现现阶段建设小康大祥的宏伟蓝图。戈壁滩上的胡杨活着千年不死，死了千年不倒，倒了千年不朽。飞沙走石中守住了生命的鲜活，孤苦凄然中昂起了信念的不屈，胡杨的勃然生机，挺拔出了撼人的气节。我们有18岁的刘胡兰面对敌人的屠刀，毅然决然喊出：“怕死不当共产党！”；我们有方志敏的《清贫》、《可爱的中国》；有刑场上举行婚礼的共产党员陈铁军、周文雍；有“上不愧党，下不愧民”的孔繁森，
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有“党员的楷模、干部的榜样”郑培民……就在我们身边，也有“人民满意公仆”曹湘魁。他们就象江河一样，气节不失，不管遇到任何困难挫折，那怕是在礁石上碰得粉身碎骨，也义无反顾，朝着理想的大海奔腾而去。他们就象大山一样厚实、伟岸，根植于人民群众之中，为我们树立起了一座座丰碑。当前，有些党员丧失革命气节，为了小利而不顾大义，为求虚荣而不要人格。在新世纪的重任和群众疾苦面前，缺乏使命感责任感；在激烈的竞争面前，缺乏危机感紧迫感；在大是大非面前，头脑不清醒、立场不坚定。有的作风飘浮，官僚主义形式主义严重；有的追名逐利，热衷于拉关系走门子；有的自由主义严重，讲义气不讲真理，讲私情不讲党性；形式上忙忙碌碌，实际上碌碌无为，攻关不下力气，调研不动脑筋，解决问题避重就轻，批评与自我批评不触及实质。向恶势力低头，向资产阶级的思想和腐朽的生活方式投降，沉迷于灯红酒绿之中，弃人民利益和群众疾苦不顾。如此种种，如果听之任之，那么纯洁党风，加强党性修养就只能是一句空话，保持共产党员的先进性，提高党的执政能力就无法实现。就会失去公道，失去民心，最终失去党的执政地位。痛定思痛之时，则悔之晚矣！做为一名共产党员，我们要保持革命气节，与种种不良现象，不良风气做坚决彻底、针锋相对的斗争。要正视矛盾，敢抓敢管，敢于动真格。对危害国家、危害社会、危害人民的活动，对个别地方存在的本位主义、地方保护主义，对领导干部身上存在的拜金主义、享乐主义、个人主义，对群众反映强烈的腐败现象等，都必须挺身而出，进行坚决的抵制斗争。只有这样，才能弘扬正气，永葆共产
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 党人思想上的先进性和纯洁性，才能保证人民的利益不受损害，保证党的事业顺利进行，无产阶级的浩然正气才能得到发扬光大，国家才会兴旺，民族才会复兴。保持党员先进性，高唱革命气节歌，卑微不失凌云志，平凡犹有不可欺。共产党员们，挺直脊梁吧，挺起腰板吧，昂首阔步呼啸过，伤痕犹在也刚毅。保持革命气节的共产党人，顶天立地。保持革命气节的共产党人，璀璨永恒。二OO 五年二月二十七日
保持党员先进性高唱革命气节歌(先进性演讲稿)
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财务工作者先进事迹发言稿
财务工作者先进事迹发言稿财务不仅是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在的资金运动及资金运动过程中所体现的经济关系，更主要的是财产和债务，即资产和负债等。 财务工作者先进事迹发言稿一新的历史时期，作为一名新时代的青年，本人政治上能与党中央保持一致，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，能认真做好各级领导交办的各项工作，身为财经人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，工作一丝不苟，兢兢业业，从未有因工作失误而造成不良事件的发生，受到广大干部职工的一致好评。多次被股室评为技术能手，取得一定成绩，现将个人事迹简要汇报如下： 一、思想上，本人能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，使思想和行动与上级领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。充分用政治思想武装自己、充实自己，指导自身各项工作的开展。在平时工作中本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，能积极拥护党的路线、方针、政策，积极拥护改革开放。 二、工作上，本人在平时工作中能够团结同志，爱岗敬业，遵守单位的规章制度，工作关系融洽，较好地推动本职
工作的开展。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财经管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟，从未出现错帐，误帐。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑，本人能认真保管库存存现金和各种有价证券。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成股长交办的其他工作。从事财务工作以来，本人能切实以责任心为基础，以事业心前提，以爱岗敬业和实干精神为动力，在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中能够认真负责、刻苦钻研、严格要求自己，不断充实自己、提高自己，以扎实的业务知识服务于本职工作。虚心向老会计请教业务知识，提高业务技能，强化自身业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，取得了一定成绩。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应
优秀先进个人事迹材料(5篇)(篇)
优秀先进个人事迹材料（5篇） 优秀先进个人事迹材料（5篇） 优秀先进个人事迹材料一： xxx，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于**农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。 一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高林业的专业技术水平和业务素质，并用以指导林业生产。在林政站工作期，身兼多职，多个岗
位都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研，他的业务知识得到很大提高，他用所学知识，和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术，从201X年来，他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究，并有多篇林业论文发表，《意杨截秆造林技术》课题研究201X年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广，大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。 二、甘于奉献，忘我工作。该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间，都能兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成组织交给各项任务。201X年初，我县遭遇了特大雪凝灾害天气，201X年，又遇长期旱情。灾情发生时，他总是心系林区群众，并坚守第一线和林区群众一起，抗凝冻，查灾情，进行灾后重建;由于林业受灾面广，受灾程度深，林农经济损失大，灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后，带领6个小组15名林业技术人员，顶风冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通过近两个月的时间日日夜夜的奋战，顺利完成了灾情评估工作，评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业二类调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重大调查中，他更是单位的中坚力量。他和他的团队，经常一个把月吃住在山里，爬山涉水，穿荆刺，吃干粮。婚假没结束，他背上背包下乡了;爱人临产，他还在山上划界勾图;老人病危，他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为，
热门-银行优质服务演讲稿
银行优质服务演讲稿 银行优质服务演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演 讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是 一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象， 但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的， 经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一 个错误，都会给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如 果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方， 如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他
们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有 用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有 用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为
优秀的大学生事迹报告会演讲稿
优秀的大学生事迹报告会演讲稿 亲爱的学弟学妹们： 大家好。 今天我能够站在这里向大家讲述我过去一年的经验和历程，同时能够代表09级的学生们抒发我们的心声和承诺，我感到很荣幸。 首先介绍一下我自己。我叫高x，临床医学系07级7班。目前的职务是院报学生记者，学生分会学习部干事，五月剧社副会长。过去两个学期做出的成绩和贡献主要在学习和写作两个方面，两次期末考试，我的学习成绩都是班里第二名，拿过一次一等奖学金和一次二等奖学金，截至目前，共五次在院报发表作品，在其他校园报刊上也经常有文章发表，在院系组织的各种征文比赛中也拿过不少奖项。另外，我还比较喜欢表演，在“英语短剧大赛”中，我们五月剧社选送的《吕布与貂蝉》以幽默生动的表演征服了全场的观众，获得第二名的好成绩，我饰演的王允一角颇受师生们的好评。 在竞争残酷的医学院里，学习永远是第一要务，尤其是临床医学系就业形势严峻，我们都背负着考研的压力，更应加倍努力，争取考研以将来获得一份比较不错的工作。就第一学期的课程而言，由于都是公共基础课，所以相对轻松，只要上课专心地听讲，跟上老师的思路，把功夫下在平时，期末考出高分拿到奖学金还是十分有可能的。就具体的科目来说，高等数学，医用物理，基础化学这些科目理解的成分更多，所以上课必须跟上老师的思路，第一遍就把知识学通学透，如果一时疏忽走神没有跟上，下课一定多学多问，以免造成知识的空
白。思修，形势与政策，计算机等科目都是记忆的成分多一点，所以上课认真听课，课后若有时间就及时的复习一下前面的内容，考前下点力气背一背，也问题不大。我想强调的是英语，因为我们最后拿学位或考研，都要过英语这一关，而且英语的分数是死杠，这里通不过，其他科目分数再好也无济于事，而第一学期课程相对轻松，你们就必须把英语的基础打牢，以免将来考研时太过吃力，所以你们平时要把英语课重视起来，作业认真对待，最好提前做一下四级考试题，将来肯定受益很多。 在没有上大学之前，大学在我们的印象里是一座圣洁典雅、遥不可及的梦幻乐园。学习之余，我们经常构思着大学里的幸福图景，良师益友的畅谈宏辩，假山花圃的春意盎然，并行恋人的漫步私语，人工湖畔的徐徐暖风，多少次出现在酣然的梦中。然而，当我们真的站在大学的门前，呈现给我们的却是一座漫天黄土，遍地沙石的硕大荒园。于是，我们期待中的精彩纷呈便被大大简化，甚至简化到了每天宿舍、教室、餐厅三点一线来回奔忙。虽然心中有一点失望，但我并没有因为生活方式的枯燥单一而觉得委屈了自己，相反，溢满心头的是一种充实之后的满足和快慰。因为我明白，选择了医学就选择了这种枯燥单一，医学的博大精深要求我们必须去承受学习的苦涩的磨砺，也只有远离了那些浮华和喧嚣，我们的心灵才变得空明澄澈，一丝不乱，我们才能将那些淳厚的心志倾注于知识的沃土，才有可能去实现心中的誓言和宏愿，才有资格去做一个笃行济世的天使。而学习
先进个人事迹
先进个人事迹 篇一：创先争优先进个人事迹材料 创先争优先进个人事迹材料 周金永同志自参加工作以来，干一行，爱一行，钻一行，尤其是在开展“创先争优”活动中，该同志严格要求自己，认真学习，深刻领会，坚持把“创先争优”活动与日常工作结合起来，用自己的实际行动践行一个普通共产党员的神圣职责。 一、加强学习，在提高自身素质上创先争优。 该同志在“创先争优”活动中，不断增强学习上的紧迫感，把学习作为第一需要，勤于学习，善于学习，不断扩大知识面，更新知识结构，注重在学习中加强知识和经验的积累，不断提高政策理论水平和业务能力，争做“复合性”人才。由于工作在基层，每天吃住在单位，上班时间，事务性工作繁忙，他坚持利用晚上休息时间，加强政治理论学习和业务学习，不断提高自身业务素质和处理实际工作的能力，切实做到懂政策、懂业务、能力强，在组织管理、综合协调、文字处理和语言表达等方面有了进一步提升。 二、求真务实，在工作开展上创先争优。 该同志在农发中心工作期间，认真学习和贯彻国家各项惠农支农政策，特别是在良种补贴、能繁母猪补贴发放工作中，他严格按照国家规定，深入村组逐户发放到位，无一错漏。特别是在
2011年全国第一次水利普查中，他深入到田间地头，每天坚持步行50公里以上，全镇700余口井，每 一口井，从卫星定位到相关数据记录，他都一丝不苟，确保普查数据准确真实，多次受到上级主管部门好评。2010年，由于工作出色，组织需要，他又被安排到镇党政办公室工作，主要负责信息、组织方面的工作，任务虽然繁重，但他始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任和考验，把每一项工作都当成锻炼自己的机会，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力在各项工作中创先争优。 三、严于律己，在维护党员形象上创先争优。 不论下基层还是在办化公室接待群众反映问题，他都以一个共产党员的标准要求自己，时时处处维护党的形象，坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬。办公室工作清苦，工作没有规律，加班加点是常事。他一直严格要求自己，耐得住寂寞，守得住清贫，积极培养埋头苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，不断进取的创新精神，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。 参加工作十几年来，周金永同志正一步一个脚印的践行着他“全心全意为人民服务”的庄重诺言，踏踏实实做人、勤勤恳恳做事，在平凡的工作岗位上燃烧青春之火，展示了一名新时代优秀共产党员的风采。 中共包信镇委员会
学习个人先进事迹演讲稿
学习个人先进事迹演讲稿 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。怎样写好学习先进人物的演讲稿?下面整理了学习个人先进事迹演讲稿，供你阅读参考。 学习个人先进事迹演讲稿1 各位领导、老师： 今天，我怀着十分激动的心情，向大家讲述我校常老师的先进事迹。常老师是一位在农村任教近30年的老教师，在乡村教育这一平凡的岗位上，她清贫而充实，温和而坚定，平凡而激越。她几十年如一日，让平凡的工作变得不平凡，为的就是这一方热土，这千家万户的孩子，这迎风翻飞，高高扬起的责任。 我刚来到这所小学时，就为常老师的工作精神而折服，大家常常说她是一位“工作狂”。不论寒冬酷暑，常老师总是第一个到校，最后一个离校。批改的作业，我校没有一位老师不佩服。学生家长对她是交口称赞：“把孩子交给你，我们一百个放心。”家长们都争着把孩子送给她教。 后来，通过同事的介绍，我渐渐对常老师的了解多了。原来，常老师是一位老民师，在边远的农村小学工作了有20多年，调来中心小学时间也不长。当时的那所小学教室简陋，没有桌凳，
常老师就带着孩子，用泥巴和土坯垒起桌凳;没有黑板，用木板钉起黑板;老师少，就进行复式教学。在繁重的教学任务前，她再苦不叫苦，再累不叫累。有的学生因年龄小，家务活多，不能整天上课，她就背着小黑板，到家给孩子补课。 有一件事令我深深感动。在九十年代初，我们这儿开展了扫盲运动，常老师接受了一个大村的任务。那是一个寒冷的冬天，上课的时间正好赶上了大雪。因为冷，学员们都不愿意来上课了。这时，常老师背上教材，扛上一块小黑板，迎着风雪出发了。她一个村庄一个村庄地走，教完一个，再教下一个，一天要走三四个村庄。学员们被常老师感动了，说：“我们如果不好好学，别的不说，至少对不起常老师!”后来，她的这个小组再也没人缺过课。常老师的扫盲工作受到了县委县政府的嘉奖。当我和她说起这件事时，常老师淡淡一笑：“没什么，只是尽自己的一份责任而已。” 是呀，“尽自己的责任而已”，一句话中，让我们看到了常老师多么高尚的师德。 亲身感受了常老师对孩子的谆谆教导，我才真正懂得什么是“为人师如为人父母。”常老师对待那些调皮、不爱学习的孩子特别有耐心。经常找他们谈话，牺牲自己休息的时间，给他们开小灶。晚上，我到她家窜门时，常看到常老师在为这些学生批改作业，研究教育他们的方法。
银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底
银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底银行优质服务演讲稿：将优质文明服务进行到底 今天我所演讲的题目是：将优质文明服务进行到底。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。 银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。 我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。 银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。 银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。 第一、主动服务、整体服务的观念。 银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。 “客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。 所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
个人先进事迹材料报告稿
个人先进事迹演讲稿范文 文章导读：由于强紫外线的照射，我脸上不知不觉被晒得像“包公”一样，但我顾不上这些了。身为现场领导，只有自己身先士卒，才能要求别人做到…… 各位领导，同志们： 大家好！ 我叫××，是七分公司××指挥部常务副指挥长。今天在这里向大家汇报我在××线的工作、生活情况和感受，我感到非常荣幸。在此，我要讲述一下铁路人的先进事迹，我汇报的题目是《奉献高原终不悔》。 “天上无飞鸟，地上无寸草，前面是戈壁，后面是沙滩”。这是我们施工的青藏铁路××段4标工地的-真实写照。在青藏高原，人显得非常弱小，很多地方不适合人居住生活，我们指挥部的驻地航垭就是无人区。航垭，蒙古语的意思是“山鹰飞不过去的地方”，这里距公路最近处都有20公里，是××线5个标段中生存环境最艰苦的地方。但企业的需要让 我和同志们义无反顾地踏上高原，体验到了生命的顽强，也体验到了人生的价值！ 来××之前，我担任七分公司胶济铁路项目经理部项目经理。9月，我们施工的管段顺利 通过业主验收。国庆节马上就到了，已经有几个月没回家的我，说句心里网话，真想回家陪家人小聚几天。而此时又传来××线中标的消息，公司安排我过去担任常务副指挥长。××项目政治意义重大，事关企业的质量信誉评价工作。公司党委、公司领导安排我去××项目，那是对我的信任，也是我的光荣。我来不及回家一趟，直接从潍坊以最快的速度奔赴高原，投入了紧张的工作。 ××铁路应急工程有着自身的特殊性。青藏铁路格拉段铺网通后，铁道部决定，自7月1日起，开通北京、广州、上海、成都、西宁至拉萨的列车。进藏列车将通过××线。了解这些情况后，我再次深感责任重大。 11月份，戈壁滩的天气非常恶劣，上午寒冷、下午风沙、夜晚低寒，而此时指挥部的施工重点是125座桥涵结构物。冬季的海西州，平均气温 都在零下20度以下，这时候施工混凝土，在青藏高原还没有先例。即使人能够克服严寒，但混凝土质量难以保证。我和张国保指挥长商量，决定投入500万元，购置篷布、蒸汽锅炉、煤炉等，新建两个大型室内搅拌站，125座结构物全部要在现场加工生产，这在青藏 铁路施工史上还是第一次。困难虽然有，但我们不屈服，通过全体参战人员的努力，终于在12月31日桥涵全部完工，工程质量多次受到表扬。优中选优挑选施工能力强的外协队伍，是保证工期质量的又一个重要环节。我和张国宝指挥长针对项目施工环境、人文情况的特点，认真分析研究，在项目上积极倡导集团公司人性化管理模式，为了保证工程施工有序开展，将全部外协队伍从施工任务、生活服务、医疗保障、工资发放纳入到指挥部统一管理中，让协作队伍每位成员都感觉到生活在大集体的氛围里。在施工过程中，有些协作队伍为了想在工程-质量方面投机取巧和提取工程款方面给予方便，向我送礼品和礼金，我想，收取别人的礼品礼金必然会给企业带来加倍的损失，在××线工作中，送给我的礼品礼金达到10多次，有金块、金沙、现金、好烟好酒等，对所收的礼品礼金我全部交给办
彭石平先进事迹(财政系统)演讲稿
尊敬的各位领导、同志们： 大家好！我叫吴诗雅，是雾铭财政分局彭石平同志的同事。提起彭石平同志，了解他的人都会忍不住地称赞：“彭石平同志真是一位有能有德的好局长！” 在彭石平同志的带领下，近年来雾铭财政分局的各项工作都成绩显著，多次被评为雾铭先进集体，他本人也于2010年被授予“全省财政系统先进个人”荣誉称号。多年以来，彭石平同志用他的那种“敬业奉献、开拓创新、吃苦耐劳”的“骏马”精神，为雾铭的财政事业不断地开创了新局面。 2004年元月，雾铭从双涟区划转财政收入604万元设立了独立金库，按县级财政模式独立运作，当年实现财政收入3230万元，2009年实现财政总收入27057万元，2010年财政总收入4.34亿元，总收入连续6年年均增幅均超过120%，这种增幅，在全省乃至全国都是十分罕见的！ 时针拨回到2003年。那时候，位于双涟市城区北部的雾铭，还是一片荒凉之地，财政收入为零，整个雾铭的办公经费还不到30万，干部职工的工资也都没有着落。市里决定要到雾铭建立财政分局，财政干部谁会愿意“米萝里”往“糠箩里”跳呢？当市局领导找到彭石平同志谈话征求意见时，他义无反顾地说了两个字：“我去！” 组建雾铭财政分局，这完全就是去“拓荒”！彭石平同志肩上的担子有多重？心头的压力有多大？前进的道路有多艰险？这是谁都清楚的。市局领导看重的就是彭石平同志那种“勇于担当，不怕吃苦，
任劳任怨，业务精通”的优秀品质。 2003年初，彭石平同志肩负组织上的重托和期望，默默地来到了雾铭这片“不毛之地”，开始“白手起家”。现在，我们雾铭财政分局共有干部职工26人，即使这样，我们仍然需要“一人兼数职”，而在2003年的时候，包括彭石平同志在内，整个团队都只有区区5人，当时的困难程度可想而知！为了摸清雾铭的财源，理顺财政体制，彭石平同志带领着这支5人团队，几乎走遍了雾铭的每一寸土地，去每一家企业、每一个村落进行调研走访。 记得2003年11月，那是一个下着细雨的清晨，彭石平同志和他的团队成员像往常一样出门了。这一天，他们要去核查一家乡镇企业的税收划转数据。一忙完，就到了晚上9点多钟。正当几个人拖着疲惫的身躯往回赶的时候，汽车却突然出现了故障，怎么也发动不了，当时的手机在乡下根本就没有信号！怎么办？正当大家不知所措的时候，彭石平同志果断地说了一句：“绝不能耗在这里，我们明天还有更多的工作要做！就算走，我们也要走回去！”在他的激励下，大家真的开始摸黑赶路。泥泞的道路，又湿又滑，大家不知道摔了多少跤，这样走了将近3个小时，大家才满身泥水地回到了雾铭……9个月下来，大家都瘦了整整一大圈。 2004年元月1日，雾铭财政分局正式挂牌成立，大家都说，彭石平同志创造了一个奇迹，而“五人组建一个财政局”的故事也在雾铭被传为美谈。而更让人觉得惊讶的是，雾铭局财政分局从申请设立一级金库到获得批准，仅仅用了半年的时间！2004年元月1日，雾铭
个人先进事迹演讲稿(精选3篇)
个人先进事迹演讲稿（精选3篇） 【第1篇】个人先进事迹演讲稿 ——无怨无悔的税收人生 尊敬的各位领导、同志们，大家好！ 我叫ｘｘｘ，来自ｘｘ县地税局ｘｘ中心所。今天我汇报的题目是《无怨无悔的税收人生》。儿时，我有很多梦想：我想做一名文采飞扬的诗人，用美丽的诗篇书写精彩的人生；我也想做一名辛勤的园丁为祖国培育德才兼备的人才；我还想做一名优秀的科学家去发明创造，强大我们的祖国。在高考那年，我受从事税务工作的舅舅的感染，毅然决然地选择了税务专业，19ｘｘ年ｘｘ财校毕业后，我被分配到ｘｘ县地方税务局佘家分局，穿上了深蓝的税服，开始了我神圣的税务工作。堂而皇之的说是“为国聚财，为民收税”，用业主们的话说就是“要钱的又来了”。在这看似立场对立，收缴矛盾的工作中，我是怎样找到平衡点，将平凡的工作干成我挚爱的事业了呢？ 回想当初，毕业后即来到ｘｘ县最偏远、经济落后的佘家乡，食堂办公室都没有，在一间简陋的宿舍住宿兼办公。理想很丰满，现实很骨感。由于当地没有企业，当时的我头顶着庄严的税徽走在农村大集上，收着三元、五角的零星税款…… 后来因工作需要调至ｘｘ分局，ｘｘ镇经济相对较好，企业较多，而我作为最年轻有专业学历的工作人员，集会计与征管员于一身，
白天在外跑业户，晚上回来加班记帐、整理档案资料。凭着自己对税务工作的热爱和一股冲劲，我做的征管工作代表市局接受省局的考核，受到领导和同志们的一致认可和好评。20ｘｘ年因工作出色被调到县局，先后从事办公室文秘、办公室主任、人事政工科长、监察室主任、征收管理科科长。 走过阳光，沐着风雨，不知不觉我已经在税务行业工作了近20年。作为一个老税务工作者，深知基层工作的艰辛，情况杂、任务重、税源少、人员少的矛盾和困难愈加突出。但是世上无难事，只怕有心人。在困难和压力面前，我带领中心所全体干部职工本着为党委政府解难、为党组分忧的信念，深入各大企业进行针对性调查研究，创造性提出并实施了三项控管法，使中心所的征管质量大幅提高，各项征管指标持续优化。辖区内有一家房地产开发企业，是当地乡镇的重点挂牌保护招商引资项目。我所工作人员多次上门宣传税收法律法规、催其申报税款，该企业负责人以搞社区建设为名拒不缴纳税款。针对这种情况，我根据掌握的信息对这家企业进行了分析判断，同时向乡镇党委政府主要负责人进行了汇报沟通，我换位思考主动上门与企业总经理促膝交谈，关心他们面临的实际困难。当了解到该企业财务管理十分薄弱，没有专业的财务人员时，我当即决定由我所工作人员帮助其建立财务制度，规范财务管理。当装订整齐的凭证和规范有序的账簿摆在企业老总面前时，这位老总被我们全所工作人员的“诚心、热心、耐心和爱心”深深的感动，从此成为我们当地的纳税大户。桃李不言下自成蹊，正是我们认真践行“经济决定税源，管理增加税收”
银行优质服务演讲稿 _0
银行优质服务演讲稿 以我真诚换客户真情工商银行北京市分行银行卡业务处崔素芳在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。 通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触，笔者有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。 谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！ 例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。 我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。 本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系)，若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女
先进事迹报告会演讲稿
先进事迹报告会演讲稿 ----用真情浇灌医患友谊之花 各位领导、同志们： 大家好！我是xx中医药大学第一附属医院的妇科医生叶敦敏，我报告的题目是《用真情浇灌医患友谊之花》。 我是一名普通平凡的妇科医生，要说不平凡，那是因为我是男的。从医21年来，面对无数被不孕不育困扰的患者，我坚持以中医为特色，将技术作支撑，把患者当亲人，用如水的真情，浇灌出医患友谊之花；用阳光行医的方式，去建立和谐美好的医患关系。 说起来我的患者确实比较特别：这些年轻的女性由于生殖障碍，首先要承受来自于家庭、亲人以及社会的压力，她们或多或少地存在焦虑、紧张、悲观等心理问题，加上长年累月在坎坷艰辛的求医路上跋涉，身心的痛苦可想而知。这就需要我们给予她们笑容、安慰和鼓励，帮助她们树立信心，面向未来。我是带着真情和关爱，将每个患者视为自己的姐妹，去和她们沟通、治疗的。 有一次，我给一个患者做了手术后，向她和她丈夫介绍了即将面临的两种辅助治疗方法，她丈夫想了一会儿，贸然向我提了这么个问题：“叶哥，如果躺床上的这个女人是你太太，你会采取哪种方法治疗？”我郑重地回答：“哥们，首先说明她不是我太太，但如果我遇到这种情况，我会这样
做……”我详细地讲述了自己的想法，他拍着我的肩膀说：“行，就按你说的做。”那位患者开始吃我开的中药，四个月后怀孕，现在已经生下了一个男孩。正因为我把患者当成姐妹，我为她们诊病时始终遵循中医的辨证施治观，实施个性化治疗，每张处方都认真按照患者具体情况而定，不需要的药物、检查和治疗绝对不用。 除了住院病房大量的工作和频繁的手术，我每周还要出四次门诊，由于找我的病人太多，预约挂号增加到60名，还是满足不了需要，常常得再加20多个号，出诊时间也由四个钟头延长到七八个小时。许多患者都说到我这里已经不是纯粹的看病，而更像去和一位老朋友约会。而且他们对我的称呼，也由“叶教授”变成了“叶哥、叶兄”。为了节约时间，我尽量不喝水不去洗手间，特别是星期天，下午两点半出诊，晚上八九点全部看完后我才回家吃饭。长期如此，我的右肾“意见很大”，长了一块巨大的结石“表示抗议”。至今我还没顾得上好好“抚慰”它。 即使这样，我还是觉得和患者的交流时间太少，好在有电话、短信、邮箱、博客、微博、qq等科技手段可供利用。我增加了下班后的义务工作：每晚十点后，妻子和孩子睡觉了，我就坐在电脑前，倾听患者的心声，回复患者的咨询。这种交流既解决了门诊时间有限的问题，又避免了一些暴露个人隐私的尴尬，便于我更准确地诊断和治疗，同时拉近了
个人先进事迹材料(精选3篇)
个人先进事迹材料（精选3篇） 个人先进事迹材料 先进事迹：主要体现在“先进”二字。先进包括：思想、学习、工作上的先进。在文章里，你可以通过叙述那些事迹是经过你个人的能力，达到的其他人所达不到的先进效果，下面是整理的个人先进事迹材料，欢迎大家点击阅读。 个人先进事迹材料1 我从部队复员回到地方，先后在县环卫处和潞水政府工作过，调入交警大队，成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很难做出什么轰轰烈烈的大事，尤其是像我这样的马路交警，天天除了站街执勤，就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款，年复一年，日复一日，工作繁琐而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候，我后悔选择这份工作；更多时候，我想调离交警队。现实是残忍的，时间磨灭了我的激情和梦想，我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸，因为就在我即将退休的最后几年，大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标，大队总支团结、务实，全体民警齐心、协力，交警社会地位明显提高，交警形象大幅提升，群众评价越来越好，XX交管面貌得到了翻天覆地变化，XX交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值，让我为自己身为交警而自豪。 交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通，缩短
了我与家人的相处，忽略了给予亲人的关爱。今年的 2月6日，腊月26，是我母亲八十四岁生日。大清早，父亲来电话，说全家大团圆，给母亲祝寿，让我无论如何也要回老家枣市吃午饭，陪陪母亲，团个圆。挂了电话，妻子见我要出门，便对我说：老唐，你也年过半百了，知道老人也就这么一点心愿了，他们是过了今天不知道明天，还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我，我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲，让她开开心心呢？可是，此时正值春运高峰，从腊月20开始，大队就取消了倒班，实行全天候上班。警力紧缺，一个萝卜一个坑，在城区保畅的最关键时候，我又如何能离开岗位呢？权衡再三，我还是毅然走向了交通街。午饭时候，当我走进岗亭，接过同事送来的盒饭准备吃时，父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话，家人全动员，轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声，我的眼眶湿润了，我关掉手机，胡乱地咽了几口饭，迅速地回到了岗位上。晚上7点多，当我推开家门，我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说：“妈，生日快乐，健康长寿。”，母亲开心地说：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父亲则紧绷着脸说：“祖生呀！你也要注意身体呀！”。望着父母满头的白发，听着父亲和母亲关心的话语，想起孝敬父母不能等待这至理名言，我的心里不由心酸，真觉得愧对他们。但是我无悔，虽然我不能和家人团圆，但是因为我们的付出，确保了城区道路通行畅通，确保了万家灯火的团圆。我相信，我的老父老母能够体谅我。
银行优质服务演讲稿共5篇
银行优质服务演讲稿 篇一：银行优质服务演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。 我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就 是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务 ,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最 直接的展示中国建设银行的形象， 但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因 为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作 做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会 给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行
的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多 少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建 行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服 务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心” 就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营” ，正是这种情感，使我们的精神
任长霞先进事迹报告会演讲稿
各位领导、同志们、新闻界的同行们：我叫牛晓农，是郑州电视台的一名记者。三年来的跟踪采访和频繁的工作交往，我耳闻目睹了任长霞许多感人至深的先进事迹，亲身体验了任局长的工作作风，深切地感受了老百姓对她的真情厚爱。忘不了2004年4月17日，那是为任局长送行的日子。就在这天，我经历了登封有史以来最悲壮的场面。早上不到8点，登封市区已是万人空巷。14万从四面八方自发赶来的群众将大街小巷变成了鲜花和泪水的海洋。哀悼的人群中有被儿女搀扶的老人，他们步履蹒跚，神色凝重，泪眼模糊；有抱着小孩的年轻妈妈，母亲的脸紧紧贴着孩子的脸，任泪水长流；有从学校接队而来的老师和学生，满脸的悲伤和泪痕无法抹掉；有从偏远山区步行赶来的老农，鞋子上还沾着泥土和草叶；还有刚从工地匆匆而来的民工，挽着的裤脚来不及放下，沾满灰尘的手来不及清洗……她们就是为再看一眼长霞，再看一看登封人民的好女儿。阳光下，泪水横流；灵堂前，哭声一片，父母双亡，被任长霞收养的孤儿刘春雨哭哑了嗓子：“任妈妈，女儿还没有孝敬您一天呢，你怎么就匆匆地走了呢……”曾被任长霞从绑匪手中解救出的学生，16日晚上熬了一夜，亲手做了一幅大的挽幛，上面写着“任妈妈永远活在我心中，听您的话，好好学习，报效祖国”。一位抱着孩子的大嫂失声痛哭起来：“我们失去的是一位好局长，可孩子却永远失去了妈妈。”登封市城郊62岁的王老太太，早晨4时就起了床，步行5公里来到医院。她说：“长霞来登封 3年，虽然没有给俺办过事，俺也不认识她，但是俺感到她给登封带来的最大好处就是登封变安全了。今天俺要来见她最后一面，送送她。”遗体告别仪式开始后，人们看着哭着、哭着看着，肝肠寸断。一个多小时过去了，群众依然潮水般地涌来。当灵车缓缓驶出医院，少林大道两侧的数万名群众再也压抑不住心中的悲痛，放声痛哭：“任局长，您慢点走!----长霞，一路走好！”……人群紧追着灵车、喊着长霞，护送着这位女局长走完最后一程。我流着眼泪穿行于如潮的人群中、纷飞的泪雨里，看着这震撼人心的场面，禁不住感慨万千：十几万百姓送行，十里长街痛哭。作为一个公安局长，她为什么能赢得百姓如此的爱戴？作为一个党员领导干部，她为什么能赢得乡亲这样的亲情？作为一个人民公仆，她是怎样赢得人民像对待儿女般的热爱呢？答案写在登封62万人民的心中，写在登封青山绿水之间。人民爱戴任长霞，是因为她对人民怀着深厚的感情。任长霞到登封工作半个月，就抽调20名民警，组成控申专案组，变被动为主动，变上访为下访，并把每周六定为局长接待日。群众们说，这个局长不一般哪。2001年7月19日，是第一个局长接待日。任长霞从上午8点一直忙到晚上11点多，一天里只吃一个烧饼。接待了124位群众的她，腿站麻了，嗓子哑了。外边人多，长霞把乡亲们请到了五楼会议室。有的群众边说边哭，任长霞边流泪边记录。一个叫陈秀英的老上访户把材料交给任长霞，说头被人打伤了。长霞把手伸进大娘蓬乱的头发里一点一点地摸着。摸到伤口，任局长心疼地说“咦，咋打成这样。他人呢”，“跑了”，“跑到天涯海角也要把他抓回来。”2004年2月份，陈秀英的案子终于告破，犯罪嫌疑人被从广州抓获归案，听到这个消息，陈大娘泪流满面，逢人便说：我终于盼到这一天了。登封市公安局的民警至今还记得任局长最爱说的那句话：“不到案件现场的局长不是称职的公安局长。”就是这位称职的公安局长，上任几个月后，抓了王松、捕了砍头帮，侦破了一个又一个案件，处理了积压多年的申诉信访。她在登封三年，局长接待日从未间断；千余个日日夜夜，任局长接信接访3476件，使476个上访老户停访息诉。从此，登封的天又蓝了，老百姓的心又暖了，任局长的脸上这才有了笑容。“女包公”、“任青天”的说法也就在乡亲们中间流传开来。任长霞对人民充满热爱，对孩子更是一片深情。2001年5月，在一次矿难事故中，已经失去母亲的刘春雨又失去了父亲，成了孤儿。当时，任长霞正在事故现场，她眼含热泪一把把小春雨搂在怀里：“孩子，从今往后你就是我的亲闺女！”自此，任长霞独自承担了小春雨生活和学习的全部费用。小春雨对我说“2002年秋天，任妈妈到我家来看我，给我带来一双运动鞋和一件粉红色棉袄。她蹲在地上给我穿鞋，见到我的袜子破了一个窟窿，就说，‘这咋穿哪，给你点儿钱去买双新的’。要不是旁边站着别人，我真想搂住她亲她一口，叫一声‘妈妈’。”任长霞
劳模先进事迹演讲稿
劳模先进事迹演讲稿 劳动模范是工人阶级的优秀代表，是民族的精英，国家的栋梁，社会的精英，人民的楷模。下面是XX整理的劳模先进事迹演讲稿，欢迎大家阅读参考，希望帮助到大家。 【篇一】劳模先进事迹演讲稿各位领导，同事们。 大家上午好! 今天，我来讲一个人，一个生活在我们身边的人，他是一个不普通的普通的人，一个不平凡平凡的人，他参加储备工作十余年来，始终把服务储备，奉献储备作为不懈的人生追求，他以补实、勤奋的优良作风，以苦为荣、无私奉献的精神，诠释着储备人的深刻内涵，他被我们大家亲切的称为辛勤耕耘的“老黄牛”，不辞劳苦的“衔泥燕”，仓库的“好管家”，职工的“贴心人”，他就是劳动模范xxx。 前夕，xxx被陕西省政府授予了“陕西省劳动模范”。的称号。当他的先进事迹在储备系统内传诵时，我的心着实被他深深的震撼。他服从大局主动要求由二线工作岗位调入往一线工作;他主动而为，不论是在库区巡逻、节假日值班、蹲点守候，还是日常小事，突发事件总是一马当先;他勤奋好学，利用节假日和日常空余时间，刻苦钻研理论知识，虚心向老同志请教经验，迅速掌握了仓库保管技能，成为行家里手;他爱岗敬业，严把入口关，精心设计垛位，确保了库房内“四无六净，账证物卡”四相符。他扎实工作，从小事
做起严格控制，认真核对物资数量和批次，确保质清量准;他无私奉献多年来克服了诸多家庭困难，从不计较个人得失;他大事面前挺身而出，争先恐后的干好所有工作;他服务职工，满腔热情为大家做好事，维护职工的合法权益;他清正做人，廉洁做事，认真履行了监督员和施工员的职责。在他身上，储备核心价值观得到全面而真实的体现，他让储备之歌永久的唱响在高高的蓝天。 我，从未亲眼见过xxx，可是依稀之间，我又仿佛又看到了无数个xxx，是的，他，就在我们的身边。 你看啊!又是半夜12点了，处领导办公室的灯光依然明亮，那是他们正在为提高职工生活水平，为老职工安居乐业而精心计划、他们正为我处能够早日走出现今种种困境，研究，规划今后的发展方向。 你看啊!我们那些工作在一线上的物资保管员，又在整理自己查库前的被装，即将踏上开往一线战场库区的征途，为了达到库房内“四无六净”、物资品种质清量准，确保“物证帐卡”四相符，无论是冬季北风呼啸，冻手冻脚。还是夏季烈日当头，一身臭汗。整天对着枯燥单调的汇报词，打交道最多的笤帚、扫帚、抹布，他们始终默默无闻、任劳任怨，在艰苦的工作环境面前,他们没有退却，而是年复一年、日复一日。早上从单位出发，从库区回家已是下午一两点钟甚至更晚，每天都要面对饥与渴的考验，就为了完成好当天的