(完整版)课文《品质》赏析
《品质》赏析
高尔斯华绥
2、时代背景
《品质》写于1911年。作者描写的当时英国社会，资本主义经济已经发展到一定的程度，在这个物欲横流的社会里，人们追求享乐时髦，世俗的眼光衡量一切的标准就是金钱和利益。现代社会机器大生产几乎完全取代了原始的手工业生产，大公司行业垄断“大鱼吃小鱼”的情况愈演愈烈。在行业竞争日益激烈的情形下，为了追求更大的经济利益，一些公司采用一些不符实际的广告招揽顾客，而为了追求剩余价值的最大化，商品的真正质量却在下降。一部分人于是对被挤压到社会边缘的传统的手工业无限怀恋，因为这些小本经营都实实在在、童叟无欺、质朴而踏实。
3、基础积累
（1）字音
沁（qìn）人心脾靴（xuē）子一爿(pán) 鬈（quán）曲赊（shē）账趿（tā）拖鞋蹙（cù）眉时髦（máo）褶（zhě）皱脚趾（zhǐ）诧（chà）异断炊（chuī）
（2）字形
（3）词义
簇新：极新、全新。羞怯：羞涩胆怯。鬈曲：弯曲的。
赊账：把买卖的货款在账上延期收付。
迟钝：（感官、思想、行动等）反应慢，不灵敏。怜悯：对遭遇不幸的人表示同情。
垄断：指把持和独占。潜在：存在于事物内部不容易发现或发觉的。
时髦：形容人的装饰衣着或其他事物入时。褶皱：皱纹。抚爱：照料、爱护。
喃喃：象声词，连续不断地小声说话的声音。迟缓：不迅速、缓慢。
慈悲：慈善怜悯（原来是佛教用语）。漫不经心：随随便便，不放在心上。
不可思议：原来的意思是说道理涤妙，无法理解。现在多作无法想像讲。
三、整体感知
一般的小说不外乎就是描写典型环境，叙述故事情节，塑造人物形象，借此来反映一定的思想主题。这篇小说也讲述了一个故事，关于鞋匠格斯拉的故事。在鞋匠格斯拉身上发生了怎样的故事？请一个同学将这个简单的故事用两三句话来概述一下。
明确：《品质》鞋匠格斯拉有高超的制鞋手艺，因不肯降低品质，在与大公司的竞争中失败，最终饿死。
四、合作探究
1、情节线索
作者在叙述故事时采用了明暗两条线索，一条的明线：我与格斯拉的故事；一条是暗线：格斯拉的故事。
2、环境描写
按照道理，格斯拉有那么好的做鞋手艺，他应该有很好的生意，可事实上他却饿死了，说明格斯拉一定生活在一个特殊的社会环境中。请同学们找出能反映格斯拉生活环境的句子或内容，简要评述一下这是一个怎样的社会。
明确：（1）26段：他们把一切垄断去了，他们利用广告而不靠工作把一切垄断去了。我们热爱靴子，但是他们抢去了我们的生意我很快就要失业了，生意一年年地清淡下去了——资本垄断的社会
（2）28段：他的店铺外面的两个橱窗中的一个漆上另一个人的名字了——也是个靴
匠的名字在里面，现在已经缩成一个小间——同行的激烈竞争
（3）64段：没有一个人能做出比他更好的靴子！但是也得看看同业竞争呀！他从不登广告！他肯用最好的皮革，而且还要亲自做。好啊，这就是他的下场——商业诚信的危机，小手工业者的悲哀
师归纳：这是一个工业垄断加剧，同行竞争激烈，许多人采用不正当的手段，偷工减料，不守诚信的社会。
五、人物鉴赏
这篇小说写得最好的是刻画了靴匠格斯拉的形象，接下来我们重点来分析格斯拉的形象以及作者刻画的方法。
1、请找出能体现格斯拉性格特点的句子或内容，并谈谈你的认识。
（1）关于格斯拉“皮革”一般的外貌描写。（５段）
明确：（品读的关键是这样不“美”的外形是否会影响人物形象？这样的描写既是老鞋匠外在形貌的突出特征）这段外貌描写运用了比喻的方法，用“皮革”喻示其老实、执著的性格，这样的描写把格斯拉的形象和他的职业巧妙地融合了起来；“死板板”“僵硬”这些词语看似贬义，其实是赞扬，赞扬老格斯拉对品质的执著追求。
（2）与“我”关于一双有响声的靴子的对话描写。（13—21段）
明确：很好地表现了格斯拉对自己手艺的自信，对顾客诚实、认真负责的态度。如“好像在盼望我撤回或重新考虑我的话”“不该”“是不是”“蹙蹙眉头”“严重的事”等。
（3）格斯拉对大公司不顾质量滥做广告的斥责：“这些大公司真不顾体面，可耻！他们利用广告而不靠工作把一切垄断去了。我们热爱靴子，但是他们抢去了我们的生意。事到如今——我很快就要失业了。生意一年年地清淡下去了——过后你会明白的。”（25、26段）
明确：既反映了资本主义垄断时期的时代背景，他的愤怒和斥骂也体现出他不愿粗制滥造、坑害消费者的职业道德。
（4）我去做鞋子时它的表情和动作描写。（8－11段）
明确：表现了格斯拉对制靴投入了全部的热情和心血，认真细致和珍惜。如“像刚从靴子梦中惊醒过来”；对他卖出的靴子，他总是以“又批评又爱抚的眼光注视着，好像在回想他创造这双靴子时所付出的热情，好像在责备我竟这样穿坏了他的杰作”，他对皮革的关注，对靴子的热情远远超过他对顾客的关心。“他把我的脚放在一张纸上，用铅笔在外沿上搔上两三次，跟着用他敏感的手指来回地摸我的脚趾，想摸出我要求的要点。”
（5）年轻人与“我”关于格斯拉饿死的一段侧面描写。（60—67段）
明确：侧面写出格斯拉热爱靴子，把做靴子看的高与自己生命的敬业精神。这段文字与我们学过的一篇文章的结尾有点相似：《最后的常春藤叶》。这样的侧面描写能加深我们对人物的理解。
2、试用一句话归纳格斯拉的形象。
明确：这是一位诚实敬业、热爱自己的手艺，宁可饿死也不愿降低靴子质量，在纷繁的世界里依然坚守自己的理想的底层劳动者的形象。
3、这几双代表着格斯拉先生的精湛手艺的美丽靴子在小说中一共出现了三次，还有两次是在什么情况下写到的？前后对比来读，你有怎样的体会？
明确：28小节，格斯拉的店堂失掉了另外一间铺面，“那几双常见的旧靴子已经失去了孤高的气派，挤缩在单独的橱窗里了”，对比第一次，感觉有些凄凉，也让人对格斯拉先生的命运隐隐地担心。54小节，格斯拉先生已经死了，店铺过户给了别人，“橱窗里照样陈列着细长的轻跳舞靴、带布口的漆皮靴，以及漆亮的长筒马靴”，这个能做出顶好靴子的鞋匠凄凉地死去了，只留下了自己用心用生命去制作的靴子，格斯拉先生的杰作成了别人的样品，大概是已经没有人可以做出比这些靴子更好的靴子了——令人有无限哀叹的感觉。
六、能力提升
1、学生之间讨论：格斯拉有着最好的手艺，却遭受最悲惨的命运。请同学们从文中探索一下造成人物悲惨命运的原因是什么。
明确：（1）个人原因：格斯拉虽然贫穷，但宁可饿死也恪守职业道德的个性是他不幸的根源。他亲手制作靴子，不让别人碰；他精心制作，不惜时间；他用做好的皮革；他废寝忘食；他不预收工资……假如他换一种方式生活，他可能活得很好。
（2）社会原因：资本垄断，机器作坊，社会风化变坏的社会背景也是他不幸的原因。机器生产，工业垄断，挤压了小作坊的生存空间，人民追求时尚，把质量放在次要地位。他的悲剧命运也成为必然。
师归纳：格斯拉的悲剧真是由自身和社会两个原因造成的。
2、其实这样的结局，细心的读者还可以从前文的铺垫中看出来。请找找看。
明确：（1）第10段：我订做一双靴子要半个月
（2）第28段，他的店铺外边两个橱窗的一个漆上了另一个人的名字了
（3）第40段，他变得更加苍老、消瘦
（4）第43段，仅一年时间，60岁的格斯拉仿佛已经75岁了
（5）第48段，很快做好，生意清淡
（6）第53段，最后一次收到学习时候，意外收到了账单
所以第54段，当他的店铺没有他的姓氏，他的靴子也下架时，我们就有理由猜想到格斯拉不在人世了！
七、课堂小结
人类社会之所以始终存在希望，就是因为有像格斯拉一样恪守职业道德的人在，他们以正直、诚实的品格守护社会的良知和公正。小说以“品质”为题，目的正是以此来呼唤良知，呼唤公正。
八、拓展研究
从我们今天的阅读来看，高尔斯华绥创作这篇小说的用意是什么？
明确：就像著名的哲学家康德所指出的物质的进步和文明的倒退呈二律悖反，在资本主义经济迅速发展的过程中，一些美好的精神品质却在消失，高尔斯华绥用批判反思的精神，带着无限的伤感塑造了坚守传统美德的鞋匠格斯拉这个人物形象，用这个执着而本分的手艺人在无奈的现实社会被淘汰、被毁灭的悲剧惊醒世人，在文明的倒退中呼唤品质。这部短篇小说留给我们的遗憾和嗟叹就像主人公的闪光品质一样，令人回味深远。
品质到底是什么
品质到底是什么？ 不同的人，不同的时期，对品质下的定义免不了有所差距，品质—就是适用(Fitness);品质—就是符合需要的条件(Specification);品质—就是滿足客戶期望的特性。 ISO9000-8402(品质一词汇)對品质下的定义是“一项产品或服务整体的特征或特性，此种整体的特征或特性，具有滿足顾客规定或潜在需求的能力。”简单的说就是：特性滿足要求的程度。 几位品管大师对此也有阐述: “质量的定义就是符合要求，而不是好”。——克劳士比 “好、优秀、美丽、独特”等术语都主观的和含糊的。——克劳士比 “质量是一种以最济的手段，制造出市场上最有用的产品。”——戴明 “质量无须惊人之举。”——戴明 综上所述，我们可以简单的定义出品质管理的一个基本原則： 质量无须惊人之举，质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品，是要符合要求，而不是好，无须品质过剩。 那么，什么样的品质才是好的品质呢？ 首先则要从品质的五大要素谈起，即：品质，成本，交期，服务，安全!当一位消费者在谈论某一件产品的质量好，其实在他们的心理面正是对这几个方面的权衡. 1)产品的品质怎么样？ 2)它的价格是否公平？ 3)供应商的服务是否优良？ 4)这个产品使用起來是否安全？ 5)交期？ 所以那些真正物美价廉，符合客戶标准要求的产品，才是好的产品，好的质量！ 品质成本 品質成本：「維持某種品質水準發生的支出加上未達到這個水準而發生的成本」包括： 1.預防成本:工厂對于品質預防方面所產生的費用; 2.鑑定成本:檢驗成本,如進料檢驗/制程檢驗/出貨檢驗等所產生的費用; 3.內部損失成本:工厂內如制程异常/不良品報廢等所造成的損失;
伟大的悲剧说课稿
伟大的悲剧说课稿
《伟大的悲剧》说课稿峰峰矿区羊渠河学校 马明老师
《伟大的悲剧》说课稿 峰峰矿区羊渠河学校马明老师 《伟大的悲剧》说课程序 一教材、教法二学情、学法三教学目标 四教学重难点五教学流程 一、教材、教法 教材： 《伟大的悲剧》是七年级下册第五单元第一篇课文，本单元以探险为主题， 本文是一篇节选的传记，写的是20世纪初英国探险家斯科特在与挪威探险家阿蒙森角逐南极点失败后，和他的队友在归途中悲壮覆没的故事。 本单元选这篇文章正是要让学生感受这种人类勇于探索的精神、为事业而献身的崇高品质和强烈的团队意识。 教法： 1、阅读发现法：学生通过阅读，走进文本，初步发现解决问题。 2、自主、小组合作法：解决基本的知识技能问题。 3、问题式教学法。教师依据教学目标设计富有启发性的问题，在学生讨论、交流的过程中，严密思维、拓展想像。 4、讨论法和点拔法相结合。 二学情、学法 本课面向对象是初一学生，这一阶段的学生，对这类探险类外国题材的文章有一定的了解，但学生可能陌生这么含蓄而深刻的主题，这正是在阅读这篇文章比较困难的地方。所以教学的立足点不应太高太难，应重在培养他们的兴趣。针对这一特点，结合单元教学重点，以及从课程目标的三个维度出发，我这样设计了《伟大的悲剧》。 1、学生课前预习，熟悉生词，并大致了解文章的主要内容。 2、学生默读课文，自主理解，并在老师的引导下，自主学习，乐于探究，交流与合作。三教学目标 新课标中重点提出，要让学生“关注自然，关注人类”“提高学生阅读能力的同时提升学生的情感态度价值观”根据以上两方面的要求，结合本课的内容和特点我这样确立这堂课的三维教学目标： 三维教学目标 1、知识能力：抓住主要信息，概括内容要点。 2、过程方法：自主合作探究。 3、情感态度：感受人物崇高的精神品质，培养团结合作、勇于牺牲的精神，确立正确面对失败的人生态度。 四教学重难点 重点： 1、梳理故事发生的整个经过和结果。 2、学习南极探险悲剧所折射出来的坚韧不拔、勇往直前的精神。 难点： 以“悲”为学习线索，感受悲，分析悲，评价悲，认识悲，理解斯科特等人的悲剧意义，形成对悲剧事件的系统思考和认识。 五教学流程 （一）创设情景，明确目标（二）介绍作者检查预习（三）自主学习整体感知（四）自主探究合作交流（五）拓展深化课堂小结（六）作业布置 （一）创设情景明确目标
产品功能、内容需求与质量需求
产品需求说明书 《产品/项目名称》 版本： 编写人员： 编写日期：
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目录 一、产品概述及目标 1.1产品概述 描述产品背景、概况 如：SEO 是英文search engine optimization的缩写，其中文意思是搜索引擎优化。即：使用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则，通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，从而在搜索引擎中获得较好的排名。 1.2使用者需求 对当前市场状况、竞争对手、关键用户的分析，阐述制定此需求的理由和背景。请说明此产品的目标用户、其需求及使用情境（例如工作中、或在家里）。请依重要性列出目标用户。(UED及marketing应提供协助。)
如：目前中国互联网用户使用搜索引擎的比例为80%，2004年使用搜索引擎的用户约8000万，搜索请求每天18840万次/天。预计此数字在2007年将达到1.7亿 被搜索次 通过数据可以发现，一拍网在3721搜索引擎被用户搜索次数最多的居然是“yipai”。1.3产品目标 描述产品设计目标（目标应量化），产品前景及定位。 如：提高搜索引擎排名，从而使网站访问量提高20%。 1.4产品开发时间表 请预估产品开发各阶段所需时间
二、产品功能及内容需求 2.1功能总表 详细说明此产品主要功能及内容。请先完成第一个表格（总表）。分别列出所有重要的功能及内容元件（分别从功能及内容面来看，最上层的项目）。如有流程图等图表应列于此。(除了使用者所需的功能外，也请说明公司内部或者合作伙伴操作及维护产品所需要的功能或工具，例如报表、管理使用者或者维护网站内容的工具、顾客服务工具等等。) 举例如下： 2.2功能说明 请针对总表中所列各元件，分别于功能说明及内容说明表中详细说明。
课文《品质》 赏析
《品质》赏析 高尔斯华绥 2、时代背景 《品质》写于1911年。作者描写的当时英国社会，资本主义经济已经发展到一定的程度，在这个物欲横流的社会里，人们追求享乐时髦，世俗的眼光衡量一切的标准就是金钱和利益。现代社会机器大生产几乎完全取代了原始的手工业生产，大公司行业垄断“大鱼吃小鱼”的情况愈演愈烈。在行业竞争日益激烈的情形下，为了追求更大的经济利益，一些公司采用一些不符实际的广告招揽顾客，而为了追求剩余价值的最大化，商品的真正质量却在下降。一部分人于是对被挤压到社会边缘的传统的手工业无限怀恋，因为这些小本经营都实实在在、童叟无欺、质朴而踏实。 3、基础积累 （1）字音 沁（qìn）人心脾靴（xuē）子一爿(pán) 鬈（quán）曲赊（shē）账趿（tā）拖鞋蹙（cù）眉时髦（máo）褶（zhě）皱脚趾（zhǐ）诧（chà）异断炊（chuī） （2）字形 （3）词义 簇新：极新、全新。羞怯：羞涩胆怯。鬈曲：弯曲的。 赊账：把买卖的货款在账上延期收付。 迟钝：（感官、思想、行动等）反应慢，不灵敏。怜悯：对遭遇不幸的人表示同情。 垄断：指把持和独占。潜在：存在于事物内部不容易发现或发觉的。 时髦：形容人的装饰衣着或其他事物入时。褶皱：皱纹。抚爱：照料、爱护。 喃喃：象声词，连续不断地小声说话的声音。迟缓：不迅速、缓慢。 慈悲：慈善怜悯（原来是佛教用语）。漫不经心：随随便便，不放在心上。 不可思议：原来的意思是说道理涤妙，无法理解。现在多作无法想像讲。 三、整体感知 一般的小说不外乎就是描写典型环境，叙述故事情节，塑造人物形象，借此来反映一定的思想主题。这篇小说也讲述了一个故事，关于鞋匠格斯拉的故事。在鞋匠格斯拉身上发生了怎样的故事？请一个同学将这个简单的故事用两三句话来概述一下。 明确：《品质》鞋匠格斯拉有高超的制鞋手艺，因不肯降低品质，在与大公司的竞争中失败，最终饿死。 四、合作探究 1、情节线索 作者在叙述故事时采用了明暗两条线索，一条的明线：我与格斯拉的故事；一条是暗线：格斯拉的故事。 2、环境描写 按照道理，格斯拉有那么好的做鞋手艺，他应该有很好的生意，可事实上他却饿死了，说明格斯拉一定生活在一个特殊的社会环境中。请同学们找出能反映格斯拉生活环境的句子或内容，简要评述一下这是一个怎样的社会。 明确：（1）26段：他们把一切垄断去了，他们利用广告而不靠工作把一切垄断去了。我们热爱靴子，但是他们抢去了我们的生意我很快就要失业了，生意一年年地清淡下去了——资本垄断的社会 （2）28段：他的店铺外面的两个橱窗中的一个漆上另一个人的名字了——也是个靴
品质部职能分解
品质部职能分解
品质部职能分解 品质部职责： a.企业品质制度的建立及推动执行； b.品质活动之执行与推动； c.进料、在制品、成品品质规范的制定与推动执行； d.制程品质管制能力的分析，异常的改善； e.制程品质的巡回检验与控制； f.客户投诉与退货的处理与调查、分析、回复原因及改善措施； g.企业品质异常的仲裁及处理； h.量规、检验仪器的校正与管制； i.产品开发与试制的参与； j.不合格品预防措施的订立与执行； k.协力厂品质能力的辅导、品质能力与品质管制绩效的评估；l.品质培训计划的制定与推动及执行； m.品质报告与成本的分析； n.品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； o.其他品质管制事项的制定。
1．品质部主管 a. 品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。 b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产 品的质量符合性负责。 c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和 有关检验报告。 d. 客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。 e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 f. 训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证 检验员合格上岗，提高技术水平。 g.做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。 h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。 i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。 j.教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度 k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技 术的辅导员。 l.及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。
品质常用语
品质常用语Time to volume 及时大量生产 Time to money 及时大量交货 FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系统 Engineering control system 工程管制系统 Quality control system质量管理系统 Manufacturing control system生产管制系统 Management control system经营管制系统 7S Classification整理(sorting, organization)-seiri Regulation整顿(arrangement, tidiness)-seiton Cleanliness清扫(sweeping, purity)-seiso Conservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu Culture教养(discipline)-shitsuke Save 节约 Safety安全 QC quality control 品质管理人员 FQC final quality control 终点质量管理人员 IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员 OQC output quality control 最终出货质量管理人员 IQC incoming quality control 进料质量管理人员 TQC total quality control 全面质量管理
POC passage quality control 段检人员 QA quality assurance 质量保证人员 OQA output quality assurance 出货质量保证人员 QE quality engineering 质量工程人员 质量保证类 FAI first article inspection 新品首件检查 FAA first article assurance 首件确认 CP capability index 能力指数 CPK capability process index 模具制程能力参数 SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商质量评估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析FQC运作类 AQL Acceptable Quality Level 运作类允收质量水平 S/S Sample size 抽样检验样本大小 QCC Quality Control Circle品质圈 QIT Quality Improvement Team品质改善小组 PDCA Plan Do Check Action计划执行检查总结 ZD Zero Defect零缺点 QI Quality Improvement品质改善 QP Quality Policy目标方针 TQM Total Quality Management全面品质管理 MRB Material Reject Bill退货单
部编版七年级语文下册第六单元《伟大的悲剧》课文全解
伟大的悲剧 一、课文导读 （一）文题诠释 《伟大的悲剧》，题目中“悲剧”与“伟大”似乎是矛盾的，其实并不矛盾。失败、死亡的“悲剧”性结局的确。令人悲哀，但其中体现的英雄气概、崇高精神和人格魅力，足以变成一种“伟大”的力量，震撼人心。本文的题目点明了主旨。 （二）谋篇立意 这篇传记是作者根据斯科特遗留下来的一些底片、电影胶卷、书信和遗书，发挥他天才的文学想像而写成的。因原作篇幅过长，选作课文时，删去了前面写斯科特一行的探险准备和出发去南极的部分，而主要保留了他们从南极绝望而归以至悲壮覆灭的部分。这是全文的主体部分，全文的主旨、斯科特的精神、精彩的语句，大多集中在这一部分。是以斯科特一行五人冲击南极失败、返回途中遇难的悲剧为线索的。 本文通过叙述英国探险家斯科特及其四名伙伴在第二个到达南极点后在返回途中先后死去的故事，颂扬了人类勇于探索的精神以及为事业而献身的崇高精神和强烈的集体主义精神。 （三）层次划分 全文共16个自然段，按照事件发生的顺序，可分为三部分。 第一部分（第1—3自然段）：写到达南极点的见闻感受。 第二部分（第4—15自然段）：写斯科特一行五人返回基地途中的种种不幸和遭遇。可分为五层。 第一层（第4—5自然段）：写他们返回比来时更艰难（顺着原来的足迹走、缺乏精神支柱）。 第二层（第6—7自然段）：写埃文斯不幸突然死亡。 第三层（第8—10自然段）：写奥茨一步步走向了死亡。 第四层（第11－13自然段）：写斯科特和另外两名队员静静的死去。 第五层（第14—15自然段）：写找到英雄们的尸体并为英雄悼念。 第三部分（16自然段）：议论抒情，表达对英雄们的悼念。 （四）写作特点及借鉴
品质年终总结 优选15篇.docx
品质年终总结优选15篇 【导语】 品质年终总结优选15篇由***整理投稿精心推荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 【目录】 篇1：品质年终总结 篇2：品质年终总结 篇3：品质年终总结 篇4：品质年终总结 篇5：品质年终总结 篇6：品质年终总结 篇7：品质年终总结 篇8：品质年终总结 篇9：品质年终总结 篇10：品质年终总结 篇11：品质年终总结 篇12：品质年终总结 篇13：品质年终总结 篇14：品质年终总结 篇15：品质年终总结 【正文】 篇1：品质年终总结 转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告，请批
评指证，多谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1。采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1包装纸箱检验标准 2模具检验标准 3iqc检验规范 4供应商考核规定 5成品入库检验规范 6成品出货检验规范 3。建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4。加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产本事扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控本事，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
人教版七年级语文下册第六单元《伟大的悲剧》教学设计及课文讲解
《伟大的悲剧》教学设计及课文讲解
《伟大的悲剧》教学设计 【教材分析】 本文选入七年级下册第六单元，其内容和体裁都有别于学生之前阅读的文章。从内容上讲，本文所描绘的科学探险情景在学生熟悉的社会生活之外，本文所歌颂的科学探险精神也超越了学生日常的思想认知。同时，作为国外名家的作品，本文又呈现出不同的创作风格和文化内涵，可以说对学生的阅读视野、生活阅历、情感世界都是一种有益的拓展、丰富和补充。从体裁上讲，本文从学生接触最多的散文、小说、诗歌转换为传记文学这一新的样式，既有写人记事文章的影子，又有传记特有的文学风貌，从写作题材和体裁方面提供了多样化的选择。因此，本文作为第六单元的第一篇课文，既承接了学生之前的阅读习惯，便于阅读经验的迁移，又打开了一扇新的体验之窗，便于阅读能力的发展。 本文虽然是翻译作品，篇幅较长，但欧式句子和复杂长句不多，文字并不艰涩，不存在理解障碍，适合作为阅读材料，在课堂教学中进行浏览阅读方式的训练。处于信息时代的今天，浏览日益成为重要且实用的阅读策略，掌握浏览的技巧和方法，是阅读能力提升的重要一环。浏览阅读本文，既能够提高整体感知的效率，还可以通过对内容的有效整合深化对文本的理解，为本单元中后面几篇文章的阅读打下良好的基础。 【学情分析】 本课的学习对象为七年级学生，他们具有一定的叙事作品阅读经验和阅读能力，但对本文涉及的内容相对陌生，较少接触传记作品，以及对篇幅较长的作品存在畏难心理，在一定程度上造成与作品的隔离。此外，七年级学生不仅缺少浏览阅读经验，而且在梳理思路、品析细节、探究主题等方面还存在着不完善、不充分、不深入的问题，容易造成对本文概念化、程式化的理解，阅读速度和质量都有待提升。 第三课时 【教学目标】 通过梳理“大事记”、文字探究、链接材料，探究文章主题，并在高贵品质
质量年
内蒙古民丰薯业有限公司 2013年“质量管理年”活动实施方案 （讨论稿） 一、指导思想和基本原则 （一）指导思想 以科学发展观为指导，紧密结合本公司发展战略规划，以提升工作（管理）质量和产品质量为中心，以实施国家第七批农业标准化示范区项目为载体，以落实公司2013年质量目标为切入点，通过“质量目标管理”和质量管理体系建设，运用先进的质量管理方法，细化过程管理，提高公司管理水平和质量意识，创造良好的员工参与质量提升的氛围，降低或避免生产管理环节（工序）不良发生率，持续改进产品质量，减少或避免质量损失，增加企业经济效益，提高顾客满意度。 （二）基本原则 坚持“分层负责，落实责任，强化监督，务求实效”的原则，质管中心负责公司“质量管理年”活动的组织落实，各相关部门结合实际逐级制定本部门及其所属部门的工作方案或实施方案，分解目标，落实责任，加强对“质量管理年”活动的全过程监督检查，确保公司“质量管理年”活动不走形式，务求取得实效。 本次活动的主题是：质量在我心中，顾客与我同行。 二、活动目标 通过“质量管理年”活动，实现五个目标： （一）质量意识进一步增强 牢固树立“质量是企业生存与发展的命脉”、“质量第一、顾客至上”的思想，以产品质量为核心，抓实、抓细、抓好各项质量管理工作，努力提升全员质量意识，确保公司产品质量。 （二）完善质量管理体系 继续宣贯GB/T19001-2008国家标准，结合迎接第七批国家标准化示范区建设项目验收、第八批国家综合标准化示范区创建的准备工作，进一步精确细化质量管理体系文件，做到“有标贯标、无标建标”，积极稳妥，推行标准化管理，使公司整体工作持续发展。 （三）落实质量分解目标 通过质量目标分解，明确任务，分层负责，措施到位，讲求实效。确保公司产品质量目标圆满完成。 （四）加大质量监控力度 建立健全质量责任制，并严格执行，使“三检制”（巡检、互检、自检）及“三不放过”
城市功能品质提升动员大会讲话
城市功能品质提升动员大会讲话 城市功能品质提升动员大会讲话 今天，我们召开会议，专门部署城市功能与品质提升三年行动工作，刚才，县住建局、县城管局、县交管大队、乡镇主要负责同志作了表态发言，同志部署了城市功能与品质提升三年工作，讲的都很好，希望大家高度重视，全力以赴，不择不扣落实到位。下面，我再讲几点意见： 第一、要统一思想，提高认识，进一步增强工作紧迫感。城市功能与品质提升三年行动，是省委、省政府作出的重大决策部署。对这项工作，省、市抓得很紧。国家层面，党中央、国务院高度重视城市工作，总书记记就推进新型城镇化、加强城市工作发表了一系列重要论述，在中央城市工作会议上，总书记记深刻阐述了城市工作举足轻重的地位，人民城市为人民的根本宗旨，建设和谐宜居富有活力各具特色的现代化城市的目标导向。 省级层面，省委X书记对此项工作作了重要批示，X省长在全省城市功能与品质提升三年行动动员大会上也说到提升城市功能和品质是大势所趋，民心所向，必须深化认识，形成共识。市级层面，市委书记作了重要批示，要求一季一调度、半年一督查，而且每年还要进行年终考核，排名靠后的，要通报、要约谈。 就我县而言，提升城市功能与品质不仅是贯彻落实中央和
省、市工作部署的需要，更是创建国家卫生城市、提升全国文明城市、加快同城化发展的重要机遇，是助推新型城镇化、城市面貌提升的重要抓手，是满足人民群众对美好生活向往的迫切需要。我们一定要站在讲政治、讲大局的高度，坚决把责任扛在肩上、把任务抓在手上、把措施落到实处，确保取得实实在在的成效。 第二、要肯定成绩，顺应民意，进一步凝聚工作共识。应该说，我们的城市建设工作取得了一定的成绩，过去的老城新县面貌已经得到很大的改观，得到了县内、县外广大人民群众以及在外创业人士的高度认可。 一方面，城区的“面子”焕然一新。自X年以来，我们共完成了X户、X万平方米的棚户区(城中村)改造，打通了多条断头路; 实施了城南大道等“五横三纵”X条主干道升级改造; 实施了高新大道等X条道路“白改黑”或改扩建，建成了城北大道东延等多条城市干道。特别是X年实施的棚户区(城中村)改造项目，投入X亿元，拆迁住房面积X万平方米，涉及拆迁X户。通过棚改一举打通了X条“断头路”，建设了两个的社区公园(X亩)，新增免费停车场三处(X个停车位)。现在大家都可以看得到，以前的棚户区变成了现在的城市节点，碧桂园等高品质楼盘在建，面貌又会上一个层次。 另一方面，城市的“里子”更加健全。X年以来，县财政统筹资金，完成了X条约X公里的背街小巷提升改造，打造了精品街巷X条、标准街巷X条。累计硬化路面X.X万平方米，白改黑X.X万平
什么是品质
1、首先明确什么是品质 我们常说这个品质好，那个品质不好，大家口里常挂着"生活品质"，似乎每个人都很清楚生活品质是什么意思，却很难去解释它。我们要实行品质管理就必须给品质下一个明确的定义--"品质就是符合要求标准"，譬如谈到"生活品质"，就要客观地订出要求标准，它可能包括：国民所得水准、国民健康状况、污染防治、政治运作等，或其他可以评估的事项，一旦清楚界定了这些标准，所谓"生活品质"才成为有实际意义的事情。在工商业界里品质就是"符合要求标准"。这个标准有清楚明确的定义，绝不会被人误解。我们依据这个标准去评估表现，不符合就是没有品质，所以品质问题就是合不合标准的问题。往后讲到"品质"请将它视为"符合要求标准"，所以一辆奔驰汽车（Benz）符合了它的各项要求标准，就是一辆有品质的奔驰汽车，同理一辆福特汽车符合了福特厂的出厂要求标准，那也是一辆有品质的车子。 既然要求"符合标准"，所以要制定严格的执行标准，做到作业时有据可依。为什么要严格的执行标准？因为公司的所有结果都是人为的因素，每一个产品或服务项目，都是由公司内的千百个工作和供应商的交货组合而成的。若想达到预期的结果，就必须要每个细微的工作都中规中矩、一丝不苟。工作人员必须能够彼此信赖，一个部门送交另一部门的东西必须与原先承诺的相符，如此，员工对别人的要求才会切合实际，不会再为了要得到自己真正所要的东西，而要求别人送来两倍之多的原料，或加快两倍的服务。 这就是执行标准不能有任何偏差的原因。 在赛贝思公司的日常工作中，执行标准必须是"零缺点"，而不能是"还可以"、"差不多"、"马马虎虎"这些无法衡量的概念。 2、品质观念 第一次就把事情做对（Do it Right The First Time简称DIRFT） 这个观念贯穿于我们公司的整个作业过程中，每个员工和管理人员都已接受了这个观念，并以此为基础，展开日常的工作。
伟大的悲剧课文深度理解问题梳理
一、导入 失败和成功应同样受到人们的敬仰和尊重。然而，一直以来，我们的记忆中只容得下成功者，有人说，历史便是为他们而写的，其实并非如此，千百年来，在人类征服自然界的各个领域中，都涌现出了许多可歌可泣的“失败英雄”，英国探险家斯科特就是其中的一位， 二、研读课文 1．斯科特一行南极之行的悲剧体现在哪几个方面？ ——（失败之悲、死亡之悲、作证之悲、世人之悲） 2．伟大又体现在哪些方面？ ——勇于探索，为事业而献身的精神；集体主义精神；诚实、守信、热爱祖国、热爱生命、热爱他人…… 1、五名探险队员悲壮覆灭是与南极寒冷天气的突然到来分不开的，请从文中找出描写了南极恶劣气候的句子。并分析其作用。 ——文中用了大量的笔墨描写了南极气候的恶劣，再现了五位勇敢的探险者所处的极度艰难的环境。请齐读。［在阅读和朗读中体验所描述的特定环境，了解特定环境下的人物。渲染悲壮的气氛。］ 2、无情的暴风雪就这样吞噬了五位探险者的生命，然而当我们合起书来，他们面对失败、面对厄运、面对死神的悲壮场面却让人久久难以忘却，请说出文中你最难忘的是哪个细节？你从中探险家那些高贵的品质？说说他感动你的原因 ——文中令人难忘的细节，如:①历尽艰险到达终点，等待他们的却是占领者阿蒙森留下的国旗和信件，并要斯科特这个失败者为他完成的业绩作证，而斯科特居然接受了这项任务，“他要忠实地去履行这一最冷酷无情的职责：在世界面前为另一个人完成的业绩作证，而这一事业正是他自己所热烈追求的”。科学家博大的胸襟让人叹服。 ②负责科学研究的威尔逊博士，在离死神只有寸步之遥的时候，仍坚持科学观察，并拖着16公斤的珍贵岩石样品。不畏严寒。坚毅的精神。对待事业他表现出了执着和坚毅的品质。科学家勇于探索和顽强进取的精神让我们感动。 ③不幸的奥茨先是要求给他十片吗啡，以图尽快结束自己，其他队员坚决拒绝了他的要求；第二天，他独自走向了帐篷外的茫茫风雪，“但是谁也不敢说一句阻拦他的话，也没有一个人敢伸出手去向他握别”。团结精神。师：[板书：团结协作]这是一支团结的队伍，特别是奥茨关键时刻为了保护团队，就那么平静、镇定地把生命交给了死神。风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还！青山处处埋忠骨，马革何须裹尸还？奥茨像英雄似的走向死神的画面将永远在我们心中定格。科学家强烈的自我献身精神和以集体为重的高尚人格不能不令人为之泪流满面。 ④斯科特海军上校极其冷静地将日记记录到他生命的最后一息，直到他的手指完全冻
品质年度工作计划范文.doc
品质年度工作计划范文 【年度工作计划】 做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
品质职能与规划
QUALITY FUNCTION DSCRIPTION (品质部各部门的工作职责/流程描述) 1. How to understand "QM"? What's the content? (怎么理解品质管理，它的内容有哪些？) To organize the necessary function and activities to reach the defined quality requirements. Including: 组织必要的资源进行改善和预防活动以达到公司或组织设定的品质目标或要求。包括： 1.1 Set up quality system 建立组织的品质体系 1.2 Set up the Quality manual & quality policy and quality procedure 设立组织的品质方针，编制品质手册，品质运行程序 1.3 Graded quality document 规范化组织的品质文件 1.4 Quality document control 作好组织的品质文件控制 1.5 Quality records 作好组织的品质记录 1.6 Quality plan 拟定组织或公司的品质计划 1.7 Internal quality audit 进行内部品质审核 1.8 Corrective & preventive action 执行品质改善和预防活动 1.9 Quality performance review 进行品质绩效评估 1.10 Quality concept/quality system training 品质观念和品质系统的培训 2. How to understand the "QC"? What's the content? (怎么理解品质控制，其内容是什么？) 2.1 PMP(Process Management Plan) availability 确保PMP(工序管理计划)被执行2.2 Process flow define and review(including FMEA, 6sigma) 确保工艺流程(PFMEA)被正确执行 2.3 Process and material qualification 每道工艺和物料的认可 2.4 Process equipment and software quality and control 工艺设备和测试软件的监控 2.5 Tool control 使用的工夹量具的认可和控制 2.6 Work instruction review, critical process control 使用的操作指示卡的评估以及关键工序的控制 2.7 In-process control(quality patrol and check-list) 制程的控制，包括巡拉和检查清单等 2.8 Statistical methods and techniques 统计技术的应用 2.9 Process capability 制程能力的监控 2.10 Rework policy 返工或返修程序的跟进 2.11 Failure analysis 坏品的分析和跟进 2.12 Push 6S activities 推动6S的执行 3. How to understand the "QA"? What's the content? (怎么理解品质保证？其内容是什么？) 3.1 Inspection/Test specification set up 检查或测试规范设立的认可 3.2 Workmanship/criteria set up 工艺和品质标准的界定 3.3 Inspection/Test flow 检查或测试的跟进 3.4 Out-going testing/inspection list 出货检查的检查要点的设立 3.5 Release for shipment 交货许可 3.6 Inspection/Test equipment, test program control 检查/测试设备和软件的控制
【年度工作计划】有关品质年度工作计划
有关品质年度工作计划 计划是管理一项重要职能，任何组织中各项管理活动都离不开计划。下面就是整理有关品质年度工作计划，一起来看一下吧。 新一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践行为可以贯穿个人工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户需求，生产能力及物料供应情况，便于生产及交货安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足缺点。要细致严密及时改正工作不足。使品质能真实有效促进我司品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好助手。 工作理念 对所产品要熟悉，了解产品原材料特点及成分。知道产品特点、款式、质量，便于和生产人员沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念
品质年度工作总结报告
品质年度工作总结报告 品质部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住 加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。现在是为您整理的品质年度工作总结报告，希望对您有所帮助。 20xx年，我们技术品质部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的品质方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品品质标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。 也就在这一年，我们技术品质部注入了新鲜的血液，新员工的 加入带来了新的活力并进一步加强了技术品质部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术品质部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。 本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤 其是x二期技改项目x光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。 管道最高压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无 疑给焊接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资
料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。 各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收品质标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x。4吨; 土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。 其次，在技术品质部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术品质部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、品质把关的基础上，技术品质部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。 20xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面： 1、完善品质管理，健全规章制度，把品质职责落到实处。品质管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，
品质对于企业的的重要性
品质对于企业的重要性 品质对于企业生存的重要性 全面质量管理的概念 全面质量管理这个名称，是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。 在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”，就是全面质量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以来，我国推行TQM（当时称为TQC—Total Quality Control）已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强国有企业的市场竞争力。 质量管理的原则 克劳士比的质量管理原则 克劳士比理论的精髓包含在他所说的“质量管理四项基本原则”（the Four Absolutes of Quality）和根据他在美国国际电报电话公司的多学科环境中实施质量改进措施的经验总结出了“质量改进的14个步骤”。 质量管理四项基本原则是：
（1）质量的定义就是符合要求，而不是“良好”或“很好”； （2）生产质量的系统是预防结果，而不是检验的结果； （3）质量的工作标准就是零缺陷，而不是差不多； （4）质量是用不符合要求的代价来衡量的，而不是靠指数。 品质的基本定义 品质是通过一定的科学技术手段、使用预先设定的标准对产品进行衡量和评测，再由市场、客户服务共同构成市场品质分析。 产品的品质是指产品的内在素质和外在形态的综合。前者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形、色泽、款式或者透明度等。 品质的意义 提高产品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值。它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的
2020品质年度工作总结
2020品质年度工作总结 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 品质质量的保证就是对产品安全的保障，顾客才会放心使用，不断的总结不足之处，今天小编给大家整理了20xx品质年度工作总结，谢谢大家对小编的支持。 20xx品质年度工作总结篇一 时光飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况： 一、工作完成情况 质检部在今年的质量体系运作中,在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作,对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知相关部门,分析原因,并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅)，矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，
要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。 中国有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与XXX等部门的沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。 同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的